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2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur –
bringt das wirklich etwas?
Steffen Fischer
• Geschäftsführer Personal ifm electronic & Mitglied
der zentralen Geschäftsführung der ifm-Gruppe
• Leiter der Arbeitsgruppe „Strategisches
Personalmanagement“ beim Bundesverband der
Personalmanager
www.ifm.com
www.bpm.de
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen
über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 3 © ifm electronic gmbh
Firmen-
portrait
Seite 3 © ifm electronic gmbh
Firmenportrait - Sensorik
- Steuerungstechnik
- Systemkommunikation
ifm ist ein familiengeführtes, weltweit
agierendes Unternehmen und beschäftigt
sich primär mit Industrieautomatisierung
Gründung: 1969
Gesamtleistung 2014: über 660 Mio. EUR
Beschäftigte
- weltweit: mehr als 5.200
- Bodenseeregion: ca. 3000 / 6 Standorte
Produktion und
Entwicklung
Aktive Patente: über 600
Vorsitzende
des Vorstandes: Martin Buck
Michael Marhofer
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 4 © ifm electronic gmbh
Einen Innovationsschritt voraus
Produkte als bedeutender Innovationsschritt im Sinne unserer Kunden.
Vielfache Auszeichnungen für intelligente Lösungen,
einfaches Bedienen und innovatives Design.
„Produktentwicklungen der ifm folgen
einer längerfristig haltbaren Strategie.“
Auszug aus der ifm-Philosophie
Firmen-
portrait
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich
Menschen über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 6 © ifm electronic gmbh
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Gibt es den Zusammenhang wirklich, was können Führungskräfte dazu
beitragen und kann man es messen?
Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur
Wirtschaftlicher
Erfolg
Mitarbeiter
Unsicherheit
Demotivation
Angst, Stress
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 7 © ifm electronic gmbh
Gibt es den Zusammenhang wirklich und kann man es messen?
• Es gibt mittlerweile viele Studien dazu: Der Zusammenhang wird überwiegend
eindeutig bejaht – insbesondere zur Vermeidung von Demotivationsfaktoren
• Angst, Unsicherheit, Stress, Mitarbeiter-Bevormundung und Überkontrolle sind
keine dauerhaften Motivationsfaktoren
• Viele Maßnahmen KÖNNEN unternehmenskulturell beitragen, ohne dass es zu
einer schwächeren Leistungsabforderung kommt
• Es geht nicht darum, Mitarbeiter per se „glücklich zu machen“ – es geht darum,
herauszufinden, was sie davon abhält, mehr zu leisten oder was sie motiviert
• Mit einer kausalen Messung tut man sich aber weiterhin schwer, weil Menschen
auch unter Druck bzw. Angst und eher widrigen Umständen KURZFRISTIG
Beachtliches leisten können (die Frage ist, ob auch dauerhaft)
Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 8 © ifm electronic gmbh
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Gibt es den Zusammenhang wirklich und kann man es messen?
• Gute Ansatzpunkte sind z. B. :
• Kosten von Abwesenheitszeiten
• Kosten von Fehlbesetzungen
• Vergleichende output-Kennzahlen des Unternehmens im zeitlichen
Zusammenhang mit internen Mitarbeiterbefragungen
• Imagetest z. B. Kununu
Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 9 © ifm electronic gmbh
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich
Menschen über ihre Arbeit austauschen Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur
… heißt das aus Mitarbeitersicht „Selbstoptimierung“ im Sinne von:
Mehr Urlaub
Mehr Geld
Weniger Arbeit
…
?
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 10 © ifm electronic gmbh
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich
Menschen über ihre Arbeit austauschen Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur
… worüber tauscht man sich aus, wenn man sich über die Arbeit unterhält ?
Wo
schaffsch?
Was
machsch?
Bischt
zfrieda?
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 11 © ifm electronic gmbh
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich
Menschen über ihre Arbeit austauschen Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur
… was treibt Menschen an?
Anerkennung von anderen wegen des Unternehmens, bei dem man arbeitet (Image des Unternehmens)
Anerkennung im Unternehmen für das, was man tut
Hygienefaktoren müssen in Summe stimmen
z. B. marktentsprechende Bezahlung
moderne Arbeitsplatzbedingungen
Zudem gibt es sehr individuelle Sichtweisen von bestimmten Arbeitnehmergruppen,
z. B. Generation Y
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen
über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 13 © ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
bei ifm Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur bei
ifm electronic
…wenn man das weiß, weiß man auch, wie man wo man ansetzen muss
WIE:
Offene Feedback-Kultur
Mitarbeiter-Befragungen
HR-Trends auf betriebliche Sphäre überprüfen und eine eigene Personalstrategie
entwickeln
WAS:
Unternehmenskulturaspekte aktiv kommunizieren VERBUNDEN mit finanziellen und
technischen Fragestellungen des Hauptwertschöpfungsprozesses
Themen wie „Arbeit und Leben“ und „betriebliches Gesundheitsmanagement“ vorantreiben
Führungskräfte dazu befähigen, bestmögliche Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeiter zu
bieten
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 14 © ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
bei ifm electronic Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur bei
ifm electronic
„ifm bietet sichere Arbeitsplätze für alle Mitarbeiter.
Beschäftigungsschwankungen, die mit konjunkturellen Entwicklungen
einhergehen und vorübergehenden Charakter haben, will ifm zu Lasten
ihres Ergebnisses und nicht zu Lasten von Arbeitsplätzen durchstehen.
Dies bedeutet aber keine Arbeitsplatzgarantie um jeden Preis.
„Wir haben Achtung vor dem Einzelnen“
„ Alle Mitarbeiter schätzen menschliche Anteilnahme. ifm fühlt sich diesem
Grundsatz verpflichtet.“
Auszüge aus der ifm-Unternehmensphilosophie
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen
über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 16 © ifm electronic gmbh
Die wichtigsten Bindungs- und Leistungsfaktoren
I Werte, Kultur, Führung
II Employer Branding (Positionierung als
attraktiver Arbeitgeber)
IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung,
Nachfolgeplanung,
Karrierepfade,
Personalstrategie)
III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance-
und Bindungssysteme)
Mitarbeiter-
orientierte
Unternehmens-
kultur bei
ifm electronic
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen
über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 18 © ifm electronic gmbh
I Werte, Kultur, Führung -1-
ifm beruft sich seit den 90er Jahren auf Leitsätze zu den Kategorien
Das Unternehmen
Geschäftsauftrag
Markt
Technik
Kapital
Werbung
Überleben
Die Mitarbeiter
Führungskräfte und Führung
Organisation
Das Unternehmens-Image
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
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Seite 19 © ifm electronic gmbh
I Werte, Kultur, Führung (2)
Seit 25 Jahren in der Unternehmensphilosophie verankert:
„ifm wünscht langfristige Beziehungen zu ihren Mitarbeitern und fördert
deren Fähigkeit und Bereitschaft zu beruflichem Aufstieg innerhalb der
Unternehmensgruppe.“
Auszug aus der ifm-Unternehmensphilosophie
Mitarbeiterentwicklung Umsatzentwicklung
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 20 © ifm electronic gmbh
I Werte, Kultur, Führung -3-
Mitarbeiterbefragungen stellen sicher, dass „jeder zu Wort kommt“
Auszug aus dem Mitarbeiterbefragungszyklus 2008-2013
Gesamtergebnisse 2008 - 2013
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen
über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 22 © ifm electronic gmbh
II Employer Branding (Positionierung als attraktiver Arbeitgeber)
Axia
Award
2010
”Germany’s Best
Workplaces 2012“
”Germany’s Best
Workplaces 2014“
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
”Germany’s Best
Workplaces 2015“
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen
über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 24 © ifm electronic gmbh
III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -1-
Mitarbeitermotivation durch
Feedback
Direkt über Mitarbeitergespräche
Durch Veröffentlichung von Projekterfolgen
Durch Ergebnisse aus Mitarbeiterbefragungen
Schaffung einer positiven Arbeitsumgebung
Arbeitszeitregelung
moderne Arbeitsplatzgestaltung
Sportangebote
Zieleprozess
Ziele setzen und erreichen durch Zieleverfolgung
Qualifizierung
Mitarbeiterqualifizierung durch Schulungsangebote (intern und extern)
Entwicklung zukünftiger Führungskräfte
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Mitarbeitermotivation durch
Internes Weiterbildungsprogramm besteht seit 2008
Bislang ca. 400 Veranstaltungen
Konzept: „Mitarbeiter schulen Mitarbeiter“
überwiegend außerhalb der Arbeitszeit
eigene Mitarbeiter als Referenten mit deren Fachkenntnissen
Seit 2014 zusammengefasst in der „ifmLernfabrik“
Seite 25 © ifm electronic gmbh
III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -2-
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 26 © ifm electronic gmbh
III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -3-
Mitarbeitermotivation durch
Neues Gehaltssystem NExx: Verknüpfung von Leistung und
Entgeltentwicklung
Direktes Feedback in jährlichem Mitarbeitergespräch
Feedback Top-Down und Bottom-Up
Betriebszugehörigkeit wird weiterhin zu einem gewissen Teil gewichtet
Offene Kommunikation
Fragen direkt an die Geschäftsführung im ifm-Intranet:
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 27 © ifm electronic gmbh
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -4-
Mitarbeitermotivation durch
ifmKinderferienbetreuung
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 28 © ifm electronic gmbh
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -5-
Mitarbeitermotivation durch
Betriebliches Gesundheitsmanagement
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 29 © ifm electronic gmbh
Solidaritätsverein ifm
e. V.
Der Solidaritätsverein ifm e. V. dient dem Ziel, in Not geratenen Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern aller ifm-Gesellschaften sowie deren LeiharbeitnehmerInnen
organisatorisch, menschlich und ggf. auch finanziell zu helfen. Der Verein ist
unabhängig von der ifm-Organisation und arbeitet mit der AWO Kreisverband
Bodensee-Oberschwaben e.V. zusammen, damit die professionelle Hilfestellung in
allen Lebensbereichen gewährleistet werden kann.
www.ifm-solidaritaetsverein.de
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -6-
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und
Unternehmenserfolg
Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen
über ihre Arbeit austauschen
Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic
Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm
Werte, Kultur, Führung
Employer Branding
Anreizsysteme
Zukunftsfähigkeit
Inhalt
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 31 © ifm electronic gmbh
IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,
Karrierepfade, Personalstrategie) - 1 -
Beispiel: Nachhaltigkeit von Schulungen sicherstellen durch eine
Schulungsdatenbank, die eine nachträgliche Erfolgskontrolle auch beim Vorgesetzen
sicherstellt:
Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Stand: 17.02.2015 Seite 32 © ifm electronic gmbh
IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,
Karrierepfade, Personalstrategie) - 2 - Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 33 © ifm electronic gmbh
IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,
Karrierepfade, Personalstrategie) - 3 - Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
Bei der Fortschreibung der HR-Strategie werden HR-spezifische Themen in den
Vordergrund gestellt:
Kultur fördern, in der Mitarbeiter leidenschaftlich und professionell Produkte entwickeln
und fertigen
Führungskräfte befähigen, motivierte Mitarbeiter zu führen
Mitarbeiter motivieren, das Beste zu geben
Das Unternehmen nachhaltig zum Erfolg führen und veränderungsbereit sein
Die Grundlage für eine erfolgreiche Zukunft durch sehr gut qualifiziertes und
engagiertes Personal bilden
Den Mitarbeitern Sinn in ihrer Arbeit vermitteln
Mitarbeiter, mit denen wir zum Weltmarktführer in der Branche werden
Klärung der Frage: Wie passen alle notwendigen Ressourcen in einer dezentralen,
internationalen und pluralen ifm-Kultur zusammen? Der klassische einsame Tüftler
(eher introvertiert), begeisterte Netzwerker (z.B. entsprechend dem Inno-Prozess), young
generations (in der digitalen Welt aufgewachsen), die moderne Führungskraft und die
erfahrene Führungskraft . Diversity leben.
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 34 © ifm electronic gmbh
IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,
Karrierepfade, Personalstrategie) - 4 -
Das OE-Tool: Wir führten eine Befragung mit zwölf Fragen durch:
Nr. Personen in meinem Unternehmen…1) Stimme absolut
nicht zu (%)
Stimme nicht zu
(%)
Neutral (%)
Stimme zu (%)
Stimme absolut zu
(%)
1 … mögen, was sie tun. 0 25 50 75 100
2 … haben nicht viel Dynamik. 0 25 50 75 100
3 … fühlen sich entspannt in ihrem Job. 0 25 50 75 100
4 … sind unglücklich in ihrem Job. 0 25 50 75 100
5 … sind begeistert von ihrem Job. 0 25 50 75 100
6 … haben nicht den Wunsch etwas zu bewegen. 0 25 50 75 100
7 … spekulieren häufig über die wahren Absichten des Managements.
0 25 50 75 100
8 … interessieren sich wirklich für das Schicksal des Unternehmens. 0 25 50 75 100
9 … sind effizient in der Ausführung ihrer Arbeit. 0 25 50 75 100
10 … benehmen sich oft destruktiv. 0 25 50 75 100
11 … verlassen ihre Wege, um den Erfolg des Unternehmens zu sichern.
0 25 50 75 100
12 … fühlen sich entmutigt in ihrem Job. 0 25 50 75 100
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 35 © ifm electronic gmbh
IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,
Karrierepfade, Personalstrategie) - 5 - Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
Die Energiezustände werden dargestellt
Produktive Energie Angenehme Energie Resignative Trägheit Korrosive Energie
ifm 50% 42% 75% 50%
Benchmark 81% 75% 12% 18%
0
25
50
75
100
0%
25%
50%
75%
100%Produktive Energie
Angenehme Energie
Resignative Trägheit
Korrosive Energie
Energiezustand ifm
Benchmark
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 36 © ifm electronic gmbh
IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,
Karrierepfade, Personalstrategie) - 5 - Die wichtigsten
Bindungs-
Faktoren und
Beispiele von
ifm
Unser Ziel: Die ifm beflügeln
2. Regionalkonferenz Personalmanagement
11. Feb. 2015
Seite 37 © ifm electronic gmbh
Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit!
Steffen Fischer
Telefon: +49 75442 518-1230
E-Mail: [email protected]