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2. Regionalkonferenz Personalmanagement 11. Feb. 2015 Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bringt das wirklich etwas? Steffen Fischer Geschäftsführer Personal ifm electronic & Mitglied der zentralen Geschäftsführung der ifm-Gruppe Leiter der Arbeitsgruppe „Strategisches Personalmanagement“ beim Bundesverband der Personalmanager www.ifm.com www.bpm.de

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bringt das wirklich etwas? · Gesamtergebnisse 2008 - 2013 Die wichtigsten Bindungs- Faktoren und Beispiele von ifm . 2. Regionalkonferenz

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur –

bringt das wirklich etwas?

Steffen Fischer

• Geschäftsführer Personal ifm electronic & Mitglied

der zentralen Geschäftsführung der ifm-Gruppe

• Leiter der Arbeitsgruppe „Strategisches

Personalmanagement“ beim Bundesverband der

Personalmanager

www.ifm.com

www.bpm.de

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen

über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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11. Feb. 2015

Seite 3 © ifm electronic gmbh

Firmen-

portrait

Seite 3 © ifm electronic gmbh

Firmenportrait - Sensorik

- Steuerungstechnik

- Systemkommunikation

ifm ist ein familiengeführtes, weltweit

agierendes Unternehmen und beschäftigt

sich primär mit Industrieautomatisierung

Gründung: 1969

Gesamtleistung 2014: über 660 Mio. EUR

Beschäftigte

- weltweit: mehr als 5.200

- Bodenseeregion: ca. 3000 / 6 Standorte

Produktion und

Entwicklung

Aktive Patente: über 600

Vorsitzende

des Vorstandes: Martin Buck

Michael Marhofer

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 4 © ifm electronic gmbh

Einen Innovationsschritt voraus

Produkte als bedeutender Innovationsschritt im Sinne unserer Kunden.

Vielfache Auszeichnungen für intelligente Lösungen,

einfaches Bedienen und innovatives Design.

„Produktentwicklungen der ifm folgen

einer längerfristig haltbaren Strategie.“

Auszug aus der ifm-Philosophie

Firmen-

portrait

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11. Feb. 2015

Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich

Menschen über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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11. Feb. 2015

Seite 6 © ifm electronic gmbh

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Gibt es den Zusammenhang wirklich, was können Führungskräfte dazu

beitragen und kann man es messen?

Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur

Wirtschaftlicher

Erfolg

Mitarbeiter

Unsicherheit

Demotivation

Angst, Stress

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11. Feb. 2015

Seite 7 © ifm electronic gmbh

Gibt es den Zusammenhang wirklich und kann man es messen?

• Es gibt mittlerweile viele Studien dazu: Der Zusammenhang wird überwiegend

eindeutig bejaht – insbesondere zur Vermeidung von Demotivationsfaktoren

• Angst, Unsicherheit, Stress, Mitarbeiter-Bevormundung und Überkontrolle sind

keine dauerhaften Motivationsfaktoren

• Viele Maßnahmen KÖNNEN unternehmenskulturell beitragen, ohne dass es zu

einer schwächeren Leistungsabforderung kommt

• Es geht nicht darum, Mitarbeiter per se „glücklich zu machen“ – es geht darum,

herauszufinden, was sie davon abhält, mehr zu leisten oder was sie motiviert

• Mit einer kausalen Messung tut man sich aber weiterhin schwer, weil Menschen

auch unter Druck bzw. Angst und eher widrigen Umständen KURZFRISTIG

Beachtliches leisten können (die Frage ist, ob auch dauerhaft)

Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

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Seite 8 © ifm electronic gmbh

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Gibt es den Zusammenhang wirklich und kann man es messen?

• Gute Ansatzpunkte sind z. B. :

• Kosten von Abwesenheitszeiten

• Kosten von Fehlbesetzungen

• Vergleichende output-Kennzahlen des Unternehmens im zeitlichen

Zusammenhang mit internen Mitarbeiterbefragungen

• Imagetest z. B. Kununu

Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur

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Seite 9 © ifm electronic gmbh

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich

Menschen über ihre Arbeit austauschen Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur

… heißt das aus Mitarbeitersicht „Selbstoptimierung“ im Sinne von:

Mehr Urlaub

Mehr Geld

Weniger Arbeit

?

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Seite 10 © ifm electronic gmbh

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich

Menschen über ihre Arbeit austauschen Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur

… worüber tauscht man sich aus, wenn man sich über die Arbeit unterhält ?

Wo

schaffsch?

Was

machsch?

Bischt

zfrieda?

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Seite 11 © ifm electronic gmbh

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich

Menschen über ihre Arbeit austauschen Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur

… was treibt Menschen an?

Anerkennung von anderen wegen des Unternehmens, bei dem man arbeitet (Image des Unternehmens)

Anerkennung im Unternehmen für das, was man tut

Hygienefaktoren müssen in Summe stimmen

z. B. marktentsprechende Bezahlung

moderne Arbeitsplatzbedingungen

Zudem gibt es sehr individuelle Sichtweisen von bestimmten Arbeitnehmergruppen,

z. B. Generation Y

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Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen

über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

bei ifm Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur bei

ifm electronic

…wenn man das weiß, weiß man auch, wie man wo man ansetzen muss

WIE:

Offene Feedback-Kultur

Mitarbeiter-Befragungen

HR-Trends auf betriebliche Sphäre überprüfen und eine eigene Personalstrategie

entwickeln

WAS:

Unternehmenskulturaspekte aktiv kommunizieren VERBUNDEN mit finanziellen und

technischen Fragestellungen des Hauptwertschöpfungsprozesses

Themen wie „Arbeit und Leben“ und „betriebliches Gesundheitsmanagement“ vorantreiben

Führungskräfte dazu befähigen, bestmögliche Arbeitsbedingungen für ihre Mitarbeiter zu

bieten

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Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

bei ifm electronic Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur bei

ifm electronic

„ifm bietet sichere Arbeitsplätze für alle Mitarbeiter.

Beschäftigungsschwankungen, die mit konjunkturellen Entwicklungen

einhergehen und vorübergehenden Charakter haben, will ifm zu Lasten

ihres Ergebnisses und nicht zu Lasten von Arbeitsplätzen durchstehen.

Dies bedeutet aber keine Arbeitsplatzgarantie um jeden Preis.

„Wir haben Achtung vor dem Einzelnen“

„ Alle Mitarbeiter schätzen menschliche Anteilnahme. ifm fühlt sich diesem

Grundsatz verpflichtet.“

Auszüge aus der ifm-Unternehmensphilosophie

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Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen

über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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Die wichtigsten Bindungs- und Leistungsfaktoren

I Werte, Kultur, Führung

II Employer Branding (Positionierung als

attraktiver Arbeitgeber)

IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung,

Nachfolgeplanung,

Karrierepfade,

Personalstrategie)

III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance-

und Bindungssysteme)

Mitarbeiter-

orientierte

Unternehmens-

kultur bei

ifm electronic

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Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen

über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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I Werte, Kultur, Führung -1-

ifm beruft sich seit den 90er Jahren auf Leitsätze zu den Kategorien

Das Unternehmen

Geschäftsauftrag

Markt

Technik

Kapital

Werbung

Überleben

Die Mitarbeiter

Führungskräfte und Führung

Organisation

Das Unternehmens-Image

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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I Werte, Kultur, Führung (2)

Seit 25 Jahren in der Unternehmensphilosophie verankert:

„ifm wünscht langfristige Beziehungen zu ihren Mitarbeitern und fördert

deren Fähigkeit und Bereitschaft zu beruflichem Aufstieg innerhalb der

Unternehmensgruppe.“

Auszug aus der ifm-Unternehmensphilosophie

Mitarbeiterentwicklung Umsatzentwicklung

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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I Werte, Kultur, Führung -3-

Mitarbeiterbefragungen stellen sicher, dass „jeder zu Wort kommt“

Auszug aus dem Mitarbeiterbefragungszyklus 2008-2013

Gesamtergebnisse 2008 - 2013

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen

über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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II Employer Branding (Positionierung als attraktiver Arbeitgeber)

Axia

Award

2010

”Germany’s Best

Workplaces 2012“

”Germany’s Best

Workplaces 2014“

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

”Germany’s Best

Workplaces 2015“

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11. Feb. 2015

Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen

über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 24 © ifm electronic gmbh

III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -1-

Mitarbeitermotivation durch

Feedback

Direkt über Mitarbeitergespräche

Durch Veröffentlichung von Projekterfolgen

Durch Ergebnisse aus Mitarbeiterbefragungen

Schaffung einer positiven Arbeitsumgebung

Arbeitszeitregelung

moderne Arbeitsplatzgestaltung

Sportangebote

Zieleprozess

Ziele setzen und erreichen durch Zieleverfolgung

Qualifizierung

Mitarbeiterqualifizierung durch Schulungsangebote (intern und extern)

Entwicklung zukünftiger Führungskräfte

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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Mitarbeitermotivation durch

Internes Weiterbildungsprogramm besteht seit 2008

Bislang ca. 400 Veranstaltungen

Konzept: „Mitarbeiter schulen Mitarbeiter“

überwiegend außerhalb der Arbeitszeit

eigene Mitarbeiter als Referenten mit deren Fachkenntnissen

Seit 2014 zusammengefasst in der „ifmLernfabrik“

Seite 25 © ifm electronic gmbh

III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -2-

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

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III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -3-

Mitarbeitermotivation durch

Neues Gehaltssystem NExx: Verknüpfung von Leistung und

Entgeltentwicklung

Direktes Feedback in jährlichem Mitarbeitergespräch

Feedback Top-Down und Bottom-Up

Betriebszugehörigkeit wird weiterhin zu einem gewissen Teil gewichtet

Offene Kommunikation

Fragen direkt an die Geschäftsführung im ifm-Intranet:

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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11. Feb. 2015

Seite 27 © ifm electronic gmbh

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -4-

Mitarbeitermotivation durch

ifmKinderferienbetreuung

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 28 © ifm electronic gmbh

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -5-

Mitarbeitermotivation durch

Betriebliches Gesundheitsmanagement

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 29 © ifm electronic gmbh

Solidaritätsverein ifm

e. V.

Der Solidaritätsverein ifm e. V. dient dem Ziel, in Not geratenen Mitarbeiterinnen

und Mitarbeitern aller ifm-Gesellschaften sowie deren LeiharbeitnehmerInnen

organisatorisch, menschlich und ggf. auch finanziell zu helfen. Der Verein ist

unabhängig von der ifm-Organisation und arbeitet mit der AWO Kreisverband

Bodensee-Oberschwaben e.V. zusammen, damit die professionelle Hilfestellung in

allen Lebensbereichen gewährleistet werden kann.

www.ifm-solidaritaetsverein.de

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

III Anreizsysteme (Vergütungs-, Performance- Bindungssysteme) -6-

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Kurzes Firmenportrait ifm electronic gmbh

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Der Grundzusammenhang zwischen Motivation und

Unternehmenserfolg

Was man oft vom Mitarbeiter annimmt und wie sich Menschen

über ihre Arbeit austauschen

Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bei ifm electronic

Die wichtigsten Bindungsfaktoren und Beispiele von ifm

Werte, Kultur, Führung

Employer Branding

Anreizsysteme

Zukunftsfähigkeit

Inhalt

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 31 © ifm electronic gmbh

IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,

Karrierepfade, Personalstrategie) - 1 -

Beispiel: Nachhaltigkeit von Schulungen sicherstellen durch eine

Schulungsdatenbank, die eine nachträgliche Erfolgskontrolle auch beim Vorgesetzen

sicherstellt:

Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Stand: 17.02.2015 Seite 32 © ifm electronic gmbh

IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,

Karrierepfade, Personalstrategie) - 2 - Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 33 © ifm electronic gmbh

IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,

Karrierepfade, Personalstrategie) - 3 - Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

Bei der Fortschreibung der HR-Strategie werden HR-spezifische Themen in den

Vordergrund gestellt:

Kultur fördern, in der Mitarbeiter leidenschaftlich und professionell Produkte entwickeln

und fertigen

Führungskräfte befähigen, motivierte Mitarbeiter zu führen

Mitarbeiter motivieren, das Beste zu geben

Das Unternehmen nachhaltig zum Erfolg führen und veränderungsbereit sein

Die Grundlage für eine erfolgreiche Zukunft durch sehr gut qualifiziertes und

engagiertes Personal bilden

Den Mitarbeitern Sinn in ihrer Arbeit vermitteln

Mitarbeiter, mit denen wir zum Weltmarktführer in der Branche werden

Klärung der Frage: Wie passen alle notwendigen Ressourcen in einer dezentralen,

internationalen und pluralen ifm-Kultur zusammen? Der klassische einsame Tüftler

(eher introvertiert), begeisterte Netzwerker (z.B. entsprechend dem Inno-Prozess), young

generations (in der digitalen Welt aufgewachsen), die moderne Führungskraft und die

erfahrene Führungskraft . Diversity leben.

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 34 © ifm electronic gmbh

IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,

Karrierepfade, Personalstrategie) - 4 -

Das OE-Tool: Wir führten eine Befragung mit zwölf Fragen durch:

Nr. Personen in meinem Unternehmen…1) Stimme absolut

nicht zu (%)

Stimme nicht zu

(%)

Neutral (%)

Stimme zu (%)

Stimme absolut zu

(%)

1 … mögen, was sie tun. 0 25 50 75 100

2 … haben nicht viel Dynamik. 0 25 50 75 100

3 … fühlen sich entspannt in ihrem Job. 0 25 50 75 100

4 … sind unglücklich in ihrem Job. 0 25 50 75 100

5 … sind begeistert von ihrem Job. 0 25 50 75 100

6 … haben nicht den Wunsch etwas zu bewegen. 0 25 50 75 100

7 … spekulieren häufig über die wahren Absichten des Managements.

0 25 50 75 100

8 … interessieren sich wirklich für das Schicksal des Unternehmens. 0 25 50 75 100

9 … sind effizient in der Ausführung ihrer Arbeit. 0 25 50 75 100

10 … benehmen sich oft destruktiv. 0 25 50 75 100

11 … verlassen ihre Wege, um den Erfolg des Unternehmens zu sichern.

0 25 50 75 100

12 … fühlen sich entmutigt in ihrem Job. 0 25 50 75 100

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 35 © ifm electronic gmbh

IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,

Karrierepfade, Personalstrategie) - 5 - Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

Die Energiezustände werden dargestellt

Produktive Energie Angenehme Energie Resignative Trägheit Korrosive Energie

ifm 50% 42% 75% 50%

Benchmark 81% 75% 12% 18%

0

25

50

75

100

0%

25%

50%

75%

100%Produktive Energie

Angenehme Energie

Resignative Trägheit

Korrosive Energie

Energiezustand ifm

Benchmark

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11. Feb. 2015

Seite 36 © ifm electronic gmbh

IV Zukunftsfähigkeit (Personalentwicklung, Nachfolgeplanung,

Karrierepfade, Personalstrategie) - 5 - Die wichtigsten

Bindungs-

Faktoren und

Beispiele von

ifm

Unser Ziel: Die ifm beflügeln

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2. Regionalkonferenz Personalmanagement

11. Feb. 2015

Seite 37 © ifm electronic gmbh

Vielen Dank

für Ihre Aufmerksamkeit!

Steffen Fischer

Telefon: +49 75442 518-1230

E-Mail: [email protected]