Th Becker DTA Anwendertag 30 09 2010

5. DTA-Anwendertag

Belastungsanalyse mittels DTA

Kliniken Maria Hilf GmbH

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Übersicht

• Kurze Vorstellung der Kliniken Maria Hilf GmbH

• Belastungsanalyse – Arbeitszeitgesetz

• Vorbereitungen

• Durchführung

• Auswertung

• Chancen und Risiken

VorstellungVorstellung BelastungsBelastungs--analyseanalyse VorbereitungVorbereitung DurchDurch--

ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken

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• drei Standorte in Mönchengladbach

• 766 Planbetten

• 17 Fachkliniken

• Akadem. Lehrkrankenhaus RWTH Aachen

• über 2.100 Mitarbeiter (w/m) einschl.

Tochtergesellschaften:

• clinoserv gmbh

• Kath. Bildungsstätte (KBS GmbH)

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ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken

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• Einhaltung ArbeitszeitG und ArbeitsschutzG

• Aufzeichnungsdauer mind. 3 Monate

• Aufzeichnungsergebnisse nicht älter 2 Jahre

• Belastungsanalyse vom Bereitschaftsdienst (BD):o Zeitpunkt Beginn der Tätigkeit

o Art der Tätigkeit

o Zeitpunkt Ende der Tätigkeit

o Dauer der Tätigkeit in Minuten

o Belastung in der ersten Stunde des BD

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Belastungsanalyse vom Bereitschaftsdienst (BD)

wichtige Erkenntnisse für den Arbeitgeber:

o Tagesprofile über tatsächliche Belastungen

o Art der Tätigkeit

o belastbares Datenmaterial für Maßnahmen:

Anpassung der Regelarbeitszeit

Anpassung der Prozessabläufe

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In Abstimmung mit den betroffenen Mitarbeitern:

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ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken

• Definition der Tätigkeiten und Tätigkeitsgruppen• Erstellung einer Barcode-Liste • Durchführung einer Einweisung zur Handhabung • Abstimmung Präsentationstermin für Ergebnisse

Zustimmung der ArbN-Vertretung erforderlich!

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DocuLine:Mobiles Erfassungsgerät

Daten an Dockingstation 0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Arzt

Pflege

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17R öntgen Funktionsbere ich

Vergleich der Fallgruppen - Personalkosten

0 €

500 €

1.000 €

1.500 €

2.000 €

2.500 €

3.000 €

3.500 €

Gefäße

Atemorg

ane

Magen

- Darm

berei

chHerz

- Krei

slauf

Schlag

anfal

l

DurchschnittInnere 1Innere 2

DocuAnalyst:Software zur periodischenDetailauswertung der Date

DocuKeeper:Software zur Dokumentationund zum Datenmanagement

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geplant Patientenwählen

-F-Taste-Barcode-Buchstabe-Nr.

Gruppe wählen

-F-Taste-Barcode-Buchstabe -Nr.

Tätigkeit wählen

-F-Taste-Barcode-Nr.

Neuer Patient

WiederaufnahmeNeue Tätigkeit

Tätig-keit

ungeplant

Neu ungeplant

Neue TätigkeitNeuer Patient

Tätig-keit

Patienten wählen

-F-Taste-Barcode-Buchstabe-Nr.

Gruppe wählen

-F-Taste-Barcode-Buchstabe -Nr.

Tätigkeitwählen

-F-Taste-Barcode-Nr.

-OK-ESC=Störung-Kommentar

fertig

-OK-ESC=Störung-Kommentar

fertig

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Anteil Aktivzeit montags - freitags

0 Uhr 1 Uhr 2 Uhr 3 Uhr 4 Uhr 5 Uhr 6 Uhr 7 Uhr 8 Uhr 9 Uhr … 20 Uhr 21 Uhr 22 Uhr 23 U

Mo 59,53% 54,29% 24,63% 46,64% 29,36% 10,40% 11,09% 46,57% 72,13% 70,02% … 24,38% 32,34% 70,42% 63,7

Di 77,09% 79,70% 54,06% 34,52% 11,11% 17,85% 34,79% 53,20% 65,32% 100,00% … 27,51% 40,89% 46,27% 54,

Mi 67,83% 43,07% 37,70% 22,70% 28,47% 42,33% 42,72% 37,51% 69,34% 39,91% … 22,63% 34,00% 62,57% 71,0

Do 67,95% 32,43% 47,69% 39,15% 31,48% 34,56% 26,43% 27,11% 61,00% 57,31% … 38,38% 43,05% 53,69% 71,6

Fr 39,46% 40,77% 23,30% 8,71% 18,82% 29,46% 39,54% 51,35% 69,64% 85,10% … 9,65% 45,78% 80,42% 53,0

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Inanspruchnahme montags-freitags: 45%

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• Belastung in Minuten und % zur Sollzeit

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ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken

• Belastung in der 1. BD-Stunde (BD-Schwelle)

• Belastung nach Tagesprofilen

• Art der Tätigkeiten:o Routinetätigkeiten

o Tätigkeiten des BD

• Szenarien für mögliche Arbeitszeitmodelle

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• Schnelle Verfügbarkeit der Ergebnisse

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ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken

• Vielfältige Auswertungen / Szenarien möglich

• Visualisierung für betroffene Mitarbeiter

• Transparenz über Zeit und Tätigkeit

• Reflektion für den Verantwortlichen über die

Prozess- und Organisationsstruktur

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• Datenbasis ermöglicht arbeitszeitrechtskonforme

Arbeitszeitmodelle

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ffüührunghrung AuswertungAuswertung ChancenChancenRisikenRisiken

• Leerzeiten, Wegezeiten und Wartezeiten

deuten auf Organisationsbedarf hin

• Kosten / Nutzen im Verhältnis zur Papierform

ist „Preiswert“

• Anerkanntes Verfahren bei Aufsichtsbehörden

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Zeit fZeit füür Ihr Fragen und Anregungen!r Ihr Fragen und Anregungen!

Thomas.Becker@mariahilf.deThomas.Becker@mariahilf.de