PERENCANAAN : Manajemen Strategis & Pengambilan Keputusan Manajerial Pertemuan 7

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net***Manajemen Strategis (Strategic Management)Merupakan kumpulan keputusan dan tindakan yang digunakan dalam penyusunan dan implementasi strategi yang akan menghasilkan superior kompetitif antara organisasi dan lingkungannya untuk meraih tujuan organisasi.Perubahan dan tren apa yang sedang terjadi di lingkungan kompetitif saat ini?Bagaimana kita menawarkan sejumlah produk dan layanan dengan sangat efisien?

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Strategi Utama (Grand Strategy)Merupakan rencana umum dari tindakan utama yang ditujukan bagi pencapaian tuuan jangka panjang perusahaan.PertumbuhanStabilitasPengurangan

Strategi GlobalStrategi yang disusun pejabat eksekutif senior sifatnya konsisten untuk menyediakan sinergi antar kegiatan operasional tingkat dunia dan untuk mencapai tujuan secara keseluruhan.Globalisasi.Strategi multidomestik (multidomestic strategy).Strategi transnasional (transnational strategy).

muliati@stmik-mdp.net

*Strategi Perusahaan di Tingkat GlobalStrategi Globalisasi Memperlakukan dunia sebagai pasar global tunggal. Menstandarisasi produk global/strategi periklanan. Strategi Multidomestik Menangani pasar secara independen untuk masing-masing negara. Menyesuaikan produk/ periklanan terhadap selera dan kebutuhan lokal

Strategi Transnasional Mencari keseimbangan antara efisaiensi global dan respon lokal. Mengkombinasikan standarisasi dan penyesuaian untuk produk /strateg pengiklanan.

TinggiTinggiRendahRendahKebutuhan untuk Integrasi GlonalKebutuhan untuk Respon Nasional*muliati@stmik-mdp.net

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Tujuan StrategiStrategi (strategy) merupakan rencana tindakan yang menggambarkan alokasi sumber daya dan kegiatan dalam menghadapi lingkungan dan mencapai tujuan organisasi.Esensi penyusunan strategi, bagaimana organisasi menjadi beda.Kompetensi utama (core competence).Sinergi (sinergy).Pembentukan Nilai.

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Tingkatan Strategi Strategi di Tingkat Perusahaan (Corporate Level-Strategy).Strategi di Tingkat Bisnis (Business Level-Strategy).Strategi di Tingkat Fungsional (Functional Level-Strategy).

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Perusahaan Unsur Bahan KimiaUnsur TekstilUnit OtopartKeuanganPemasaranPenelitian dan PengembanganProduksiStrategi di Tingkat Perusahaan: Bisnis apakah yang kita lakukan?Strategi di Tingkat Bisnis: Bagaimana kita berkompetisi?Strategi di Tingkat Fungsional: Bagaimana kita mendukung strategi di tingkat bisnis?

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Proses Manajemen StrategiMengevaluasi yang adaSaat ini Misi Tujuan StrategiMenganalisis LingkunganEksternal Nasional GlobalMengidentifikasi Faktor Strategis Peluang AncamanMengevaluasi Lingkungan Internal Kompetensi Utama. Sinergi Pembentukan NilaiMengidentifikasi Faktor Sinergis Kekuatan Kelemahan

Mendifinisikan kembali Misi Tujuan Strategi UtamaMenyusun Strategi Perusahaan Bisnis Fungsional

Mengimplementasi Strategi melalui Perubahan pada: Kepemimpinan /Budaya Struktur SDM Sistem Informasi dan PengawasanSWOT

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Penyusuna Strategi vs Implementasi Penyusun Strategi (strategy formulation).meliputi perencanaan dan pengambilan keputusan yang membawa ke tujuan perusahaan dan pengembangan rencana strategis. Penyusunan strategis meliputi pemeriksaan lingkungan eksternal dan permasalahan internal dan mengintegrasika tujuan yang berhasil ke dalam tujuan dan strategi.Penyusunan Strategi (strategy implementation)penggunaan alat manajerial dan organisasi berfungsi untuk mengarahkan sumber daya ke arah pencapaian hasil strategis.

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Analisa SituasiSWOTSTRENGTHSKekuatanOpportunitiesPeluangTHREATSAncamanWeaknessesKelemahan

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Analisa Kekuatan dan Kelemahan Organisasi

Manajemen dan OrganisasiPemasaranSumber Daya ManusiaKualitas ManajemenKualitas karyawan.Tingkat Sentralisasi.Grafik Organisasi.Perencanaan, Informasi, sistem kontrolJalur distribusi.Pangsa Pasar.Efisiensi periklanan.Kepuasan pelanggan.Kualitas produk.Reputasi layanan.Tingkat pergantian karyawan penjualan.Pengalaman dan pendidikan karyawan.Status serikat kerja.Tingkat pergantian karyawan, absensi.Kepuasan kerjaKeluhanKeuangan ProduksiPenelitian dan PengembanganMargin keuntunganRasio kewajiban-ekuitas.Rasio persediaan.Tingkat pengembalian investsi.Peringkat kredit.Lokasi pabrik.Lama pemakaian mesin.Sistem pembelian.Pengendalian mutu.Produktivitas/efisiensi.Penelitian aplikatif dasar.Kemampuan laboratorium.Program penelitian.Inovasi produk baru.Inovasi Teknologi.

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Penyusunan Strategi di Tingkat PerusahaanStrategi Portofolio (Portfolio Strategy)Kombinasi unit bisnis dan rangkaian produk yang cocok satusama lain secara logis untuk meghasilkan sinergi dan keuntungan kompetitif bagi perusahaan.Unit Bisnis Strategi (Stategic Bisnis Units-SBUs)divisi organisasi yang memiliki misi usaha, rangkaina produk, kompetitor dan pasar yang unik jika dibandingkan secara relatif dengan UBS lain di perusahaan tersebut.Strategi portofolio menggunakan matriks BCG (Boston Consulting Group).

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Matriks BCG

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Penyusunan Strategi di Tingkat BisnisKekuatan dan Strategi Kompetitif PorterLima Kekuatan Kompetitif.Strategi Kompetitif.

muliati@stmik-mdp.net

**Lima Kekuatan yang Mempengaruhi Kompetisi IndustriPersainganantarpesaingPemain baru yang potensialAncaman produk penggantiKekuatan tawar-menawar pembeliKekuatan tawar-menawar pemasokmuliati@stmik-mdp.net

muliati@stmik-mdp.net

*Karakteristik Organisasi Strategi Kompetitif Porter*muliati@stmik-mdp.net

StrategiKarakteristik OrganisasiDiferensiasi (Diferentiation)Fleksibel dan longgar dan koordinasi kuat antar departemen.Kreatif, berpikir diluar kewajaran (out of box).Kemampuan pemasaran yang kuat.Menghargai inovasi karyawan.Reputasi perusahaan untuk menonjolkan kualitas atau teknologi.Kepemimpinan Biaya (cost leadership)Kewenangan sentral kuat, kontrol biaya ketat.Mempertahankan prosedur operasi standar.Teknologi manufaktur mudah digunakan.Sistem pembelian dan distribusi sangat efisien.Pengawasan ketat, pemberdayaan karyawan.Tingkat frekuensi tinggi, laporan kontrol terinci.Fokus (focus) Menggunakan kombinasi kebjakan yang diarahkan pada target khusus.Menilai tinggi dan menghargai fleksibilits dan kedekatan konsumen.MEngukur biaya penyediaan layanan dan menjaga kesetiaan pelanggan.Mendorong pemberdayaan karyawan dan hubungan pelanggan.

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Strategi Kerja SamaKombinasi OrganisasiAliansi StrategiAkuisisiMergerUsaha BersamaMitra Usaha StrategiPengaturan Pemasok yang DiinginkanTinggiRendahTingkat Kolaborasi

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Penyusunan Strategi di Tingkat FungsionalKepemimpinanGunakan pendekatan persuasive.Motivasi aryawan.Bentuk budaya/nilai.Sistem Informasi dan KontrolRevisi gaji dan sistem kompensasi.Ubah alokasi anggaran.Implemantisan sistem informasi.Sumber Daya ManusiaRekrut/pilih karyawan.Kelola transfer/promosi/pelatihanArahkan pengurangan karyawan/penarikanStruktur DesainDesain bagan organisasi.Bentuk tim.Tentukan sentralisasi-desentralisasiKelola fasilitas dan desain tugas.OrganisasiLingkunganStrategiKinerja

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Pengambilan KeputusanKeputusan (decision)pilihan yang dibuat dari sejumlah alternatif yang ada.Pengambilan keputusanproses identifikasi permasalahan dan peluang, kemudian menyelesaikannya.

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Keputusan Terprogram (Programmed Decisions)Situasi yang sering timbul di dalam membuat aturan dan pengambilan keputusan dikembangkan dan diaplikasikan untuk masa depan.Sebagai respon terhadap permasalahan yang timbul di organisasi.keputusan yang diambil berdasarkan kebiasaan, peraturan atau prosedur.

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Keputusan tidak Terprogram (Nonprogrammed Decisions)Keputusan untuk mengatasi masalah yang unik atau khusus.Keputusan tidak terprogram membutuhkan perencanaan strategis.Meliputi membangun pabrk baru, mengembangkan produk dan pelayanan, memasuki pasar geografis.

muliati@stmik-mdp.net

**Kondisi yang Mempengaruhi Kemungkinan Kegagalan KeputusanPermasalahan Organisasi Keputusan Keputusan TidakTerprogram Terprogram Solusi PermasalahanRendah

Kepastian Tingkat Kemungkinan Kegagalan

Risiko KetidakpastianTinggi

Ambiquitasmuliati@stmik-mdp.net

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Model Pengambilan Keputusan

Model KlasikClassical ModelModel AdministratifAdministrative ModelModel PolitisAdministrative Model Normatif (normative) Permasalahan dan tuuan jelas. Informasi penuh tentang alternatif dan hasil. Pilihan rasional oleh individu untuk maksimilisasi hsil. Rasionalitas terbatas (bounded rationality) dan Pemenuhan (sartisficing). Permasalhan dan tujuan samar. Informasi yang terbatas tentang alternatif dan hasil. Pilihan yang memuaskan untuk memecahkan masalah menggunakan intuisi. Koalisis (coalition). Tujuan yang pluralistik, penuh konflik. Kondisi ketidak pastian (ambiquitas) Pandangan permasalahan yang tidak konsisten, informasi bermakna ganda. Tawar menawar dan diskusi diantara anggota koalisi.

muliati@stmik-mdp.net

** Langkah Pengambilan KeputusanProses Pengambilan Keputusan1.

PengenalaPersyaratan Keputusan

Diagnosis Dan Analisa 2. PenyebabPengembanganAlternatif 3. Pemilihan Alternatif yang Diinginkan

4. Implementa Alternatif 5. yang Dipilih Evaluasi dan 6. Umpan balik

muliati@stmik-mdp.net

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Kerangka Kerja Keputusan PersonalSituasiTerprogram atau tidak terprogram.Klasik, administratif, politis.Langkah keputusan.Gaya Keputusan PersonalPerintahAnalitisKonseptualTingkah laku.

Pilihan KeputusanSolusi terbaik untuk permasalahan

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net* Gaya Partisipasi PemimpinDaerah Pengaruh Pemimpin Daerah Kebebasan Bagi KelompokMemutuskanBerkonsultasiSecara IndividualKelompokKonsultasiMemfasilitasiMendelegasi- Membuat keputusan.- Menjual ke kelompok kerja.- Mengumpulkn informasi.- Mempresentaskan masalah.- Mendapat saran.- Mengambil keputusan- Mempresentasikan masalah.- Memperoleh saran.- Mengambil keputusan- Mempresentasikan masalah.- Fasilitator- Mendefinisikan masalah.- Kesepakatan- Mengizinkan kelompok mengambil keputusan.- Identifikasi- Diagnosis- Mengembangkan prosedur alternatif.- Memutuskan alternatif.- Menyediakan sumber daya.

muliati@stmik-mdp.net

*muliati@stmik-mdp.net*Pendekatan Baru dalam Pengambilan Keputusan di Lingkungan Kerja BaruBelajarlah, jangan menghukum.Tahu kapan harus mundur.Praktikan lima mengapa.Membangun intuisi kolektif.Terlibat dalam konflik yang konstruktif.

muliati@stmik-mdp.net