Mkt Final Tortilleria

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Tortillera el Trigal, (Anlisis FODA)00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Introduccin

En el trabajo realizado aqu veremos como una pequea empresa de tortillas de harina se posiciona en el mercado, que y como lo hace, con la idea de facilitar la elaboracin manual de tortillas de harina. Lo que buscaba era dar respuesta al problema de conservacin. Adems se analiza interna y externamente dicha empresa para atacar sus debilidades y amenazas en las que se presenta para que entre con una mejor posicin en el mercado, y se toman en cuenta sus fortalezas y oportunidades en todos los aspectos mercadolgicos para hacer mas fuerte a la organizacin.

Analisis FODA

Grupo: 293

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ANTECEDENTES DE LA EMPRESA Y SITUACIN ACTUAL. Empresa dedicada a la elaboracin y venta de tortilla de harina establecida en el ao 2000, en la ciudad de Tijuana, con direccin en Baja California no. 14 Lomas del Porvenir, su giro es la produccin y distribucin de tortillas de harina, bajo normas tributarias de rgimen de pequeo contribuyente, cumpliendo con todos los requisitos que exige la ley para su establecimiento. La propietaria es la Sra. Maura Martnez, su formacin profesional es de ingeniera civil, naci en Mazatln Sinaloa, pero radica en Tijuana desde hace 7 aos. Ella adquiri los conocimientos para desarrollar su negocio a travs de familiares y amigos.

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Desarrollo del Anlisis FODAEste estudio pretende elaborar un anlisis FODA de una empresa dedicada a la produccin y distribucin de tortillas de harina. Se estableci en el ao 2000, en la ciudad de Tijuana, teniendo por objetivo proporcionar un servicio de calidad mediante un trato personalizado, apoyado de talento humano y tcnico soportado con tecnologa de calidad. Al igual que otros negocios se manejan temporadas altas y bajas, Actualmente sus principales canales de distribucin son los abarrotes y algunas tiendas de la cadena oxxo.

I.1.1

Anlisis del Entorno:La Economa

En informacin proporcionada por INEGI (censo econmico 2004) en la cual establecen que existen en Tijuana tortilleras donde los niveles de venta oscilan entre $ 2,500.00 y $ 7,500.00 pesos al da, dependiendo de su ubicacin.

Renta : El costo por arrendamiento de un local commercial es alto ycada ao aumenta el costo

a) Tasa de desempleo: 5,6% (2010 est.)5,5% (2009 est.)

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A o 200 3 200 4 200 5 200 6 200 7 200 8 200 9 201 0 201 1

Tasa de desempleo 3,00 % 3,30 % 3,20 % 3,60 % 3,20 % 3,70 % 4,00 % 5,50 % 5,60 %

Posicin 168 167 27 30 32 42 46 50 56

Cambio Porcentual

Fecha de la Informacin 2002

10,00 % -3,03 % 12,50 % -11,11 % 15,63 % 8,11 % 37,50 % 1,82 % Grupo: 293

2003 2004 est. 2005 est. 2006 est. 2007 est. October 2008 2009 est. 2010.

Analisis FODA

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Definicin: Esta variable incluye el porcentaje de la fuerza laboral que est sin empleo. Sustancial subempleo es a veces indicado. Fuente: CIA World Factbook - l 11 de marzo de 2011

b)

Tasa de inflacin (precios al consumidor): 4,1% (2010 est.) 3,6% (2009))

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Definicin: Esta variable suministra el cambio porcentual anual de los precios al consumidor comparados con los precios al consumidor del ao anterior. Fuente: CIA World Factbook -A menos que sea indicado, toda la informacin en esta pgina es correcta hasta el 11 de marzo de 2011 c) La empresa est financiada con capital 100% familiar, al inicio la aportacin fue $420,000.00 pesos. d) Confianza del Consumidor En febrero de 2011, el ndice de Confianza del Consumidor (ICC) elaborado de manera conjunta por el INEGI y el Banco de Mxico present un incremento mensual de 1,61% en trminos desestacionalizados. En su serie original, en el mes de febrero de 2011 el ICC se ubic en 92,3 puntos (enero de 2003=100). Este nivel fue 14,4% mayor al de igual mes de 2010, cuando haba sido de 80,6 puntos. 1.2 Poltica:

Por otro lado la tortilla blanca no es un producto de consumo bsico,razn por la cual el precio se fija en relacin a la oferta y la demanda . Su gran competencia es la tortilla de maz. Es ms barata y la materia prima principal est subsidiada por el gobierno para controlar el precio de venta. a) Impuestos: Sujeto obligado a pago de ISR, I.V.A, IETU.

1. Inscribirse o darse de alta. 2. Llevar contabilidad y conservarla. 3. Expedir y conservar comprobantes fiscales por las actividades querealice.

4. Presentar declaraciones informativas.5. Formular un estado de posicin financiera y levantar inventario de existencias al 31 de diciembre de cada ao. 6. Presentar declaracin anual. 7. Expedir constancias. Si tiene trabajadores deber entregarles constancia de las percepciones que les pague y las retenciones que les efecte, a ms tardar en el mes de enero de cada ao.

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8. Efectuar retenciones. Se deber efectuar la retencin del impuesto sobre la renta cuando se paguen sueldos o salarios a trabajadores, y en su caso, entregarles en efectivo las cantidades que resulten a su favor por concepto de crdito al salario. 9. Otras obligaciones: Llevar un registro especfico de las inversiones por las que se tom la opcin de deduccin inmediata. Calcular en la declaracin anual del impuesto sobre la renta, la participacin de los trabajadores en las utilidades de la empresa (PTU). 1.3 Legislacin:

Vigentes a partir del 1 de enero de 2011, establecidos por la Comisin Nacional de los Salarios Mnimos mediante resolucin publicada en el Diario Oficial de la Federacin del 23 de diciembre de 2010.

rea geogrfica A B C

Pesos $ 59.82 $ 58.13 $ 56.70

Sueldos y Salarios: En cuanto al recurso humano, se le paga entre $950.00 a $1,550.00 pesos por semana, son personas jvenes (23 aos en promedio), con nivel educativo de primaria / secundaria, y con habilidades en aritmtica, esto con el objetivo de poder sacar las medidas sin problema de los ingredientes en relacin a la produccin diaria. Cuenta con 4 trabajadores que apoyan la produccin, incluido el responsable y una persona encargado de la reparticin en carro. Es importante aclarar que el responsable de la produccin tiene un ingreso semanal de $3,100.00 pesos y ha trabajado en la empresa desde el inicio de la misma.

1.4Tecnologa: Procesos

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1.5

No hay un buen control de tiempos y procesos. La propietaria est dispuesta a enfrentar nuevos retos Ampliar su cobertura de mercado por medio de las tiendas de abarrotes Los trabajadores son los que ejecutan y concretan los objetivos de la empresa Se lleva un estricto control de inventarios por parte del encargado de la produccin Se necesita invertir en un equipo mas sofisticado para aumentar el volumen de produccin de las tortillas. Sociocultural

INEGI (Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica) elmunicipio de Tijuana en el Segundo Conteo de Poblacin y Vivienda del ao 2005, contaba con ms de 1.410.000 habitantes (sin considerar su poblacin flotante), de los cuales 1.286.187 correspondan a la cabecera municipal, que sumados a los habitantes de las localidades de La Joya, San Luis, Ejido Maclovio Rojas, Terrazas del Valle y Prtico de San Antonio daban un gran total de 1.367.118 habitantes en la conurbacin. Por otra parte, la zona metropolitana de Tijuana, constituida por los municipios de Tijuana y Playas de Rosarito contaba en el 2005 con 1.484.005 habitantes, lo cual la coloca en sexto lugar con relacin a las mayores zonas metropolitanas en el pas. Clima en Tijuana Un factor muy importante para la venta del producto es el clima, por que entre ms baja sea la temperatura mejor ser el nivel de ventas.

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Tortillera el Trigal, (Anlisis FODA)00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

La

diversidad

de

cultura

es

otro

punto

importante

para

la

comercializacin ya que en Tijuana habitan personas de todo el pas y esto de alguna manera a favorecido a que la tortilla de harina se esta posicionando en los gustos de la poblacin a la par que la torrilla de maz. En informacin proporcionada por INEGI (censo econmico 2004) en la cual establecen que existen en Tijuana tortilleras donde los niveles de venta oscilan entre $ 2,500.00 y $ 7,500.00 pesos al da, dependiendo de su ubicacin.

Tabla de Caloras

Existe una expectativa departe de los consumidores ya que existe

una tendencia a la obesidad en Mxico y las personas tienden a relacionar la harina con obesidad.

2. Anlisis del Micro entorno2.1Proveedores La empresa cuenta con dos proveedores harineros, lleva un estricto control de inventarios por parte del encargado de la produccin. En cuanto a la manteca vegetal y la sal esta se adquieren en el COSCO, el agua es suministrada por la empresa purificadora de agua la gota inmaculada, y las bolsas con un proveedor local que le ha respetado el precio desde el inicio por formar parte de la familia. Otros suministros son adquiridos con diversos proveedores. Otro punto a favor es la variedad que manejan en harina, blanca, integral y para la temporada navidea tortillas preparadas para buuelos.

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Recursos Operativos y Materia Prima La materia primas que se utilizan son: harina, sal, manteca vegetal, conservador agua.

2.2Cliente Los clientes: 1. Las personas de la zona, las cuales tienen un promedio de consumo por cliente a la semana de al menos 2 veces y se tienen ventas en promedio de 65 kilos por da en temporada baja. 2. Tienda de abarrotes. Distribuye el producto en zonas ms alejadas de la tortillera. Coloca en 18 pesos para ellos. 3. Restaurantes y fondas. En este caso entrega en promedio 72 kilos dos veces por semana a un precio de 19.5 por kilo. 4. Tiendas de la Cadena Oxxo: Se les distribuyen diario 350 kilos de tortillas al da, en las diferentes sucursales con la que se cuenta, con un precio especial de $16.50 pesos. promedio 210 kilos de tortillas al da en temporada baja y colocan entre 12 a 15 paquetes por establecimiento, aun precio de

Anlisis FODACaractersticas de la Empresa

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Tamao de la empresa Giro

Es una microempresa Elaboracin y venta de tortillas de harina Es una empresa en crecimiento. Que no es un bien de primera necesidad con las tortillas de maiz Venta de tortillas de harina

Tipo de Competencia Clasificacin

Factores internos de la empresa (+) Fortalezas Se lleva un estricto control de inventarios por parte del encargado de la produccin Existe una disposicin de parte de los colaboradores de la organizacin y una apertura al cambio. Existe multifuncionalidad entre los miembros de la organizacin ya que son pocos y todos conocen a profundidad los procesos y procedimientos que se llevan a cabo. El producto se elabora da a da. Por lo que se considera un producto fresco. El sabor es muy bueno, 100% casero. La textura es suave El aroma es agradable. El precio es accesible.

(-) Debilidades

Existe mucha centralizacin en la toma decisiones. Se necesita mejorara la tecnologa aplicada para lograr una produccin deseada. No se tienen establecidos objetivo o metas a corto, mediano o largo plazo. No existe una misin o visin.

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Carece de estructura organizacional. Factores externos de la empresa (+) Oportunidades

Debido a que Tijuana es una ciudad en constante crecimiento, esto implica la posibilidad de que la empresa abarque ese mercado que esta creciendo y de esta manera expenderse. Nuestros productos no tienen alto contenido de conservadores por lo que no se consideran dainos a la salud. La situacin econmica a mejorado y el poder de adquisicin.

(-) Amenazas

La tendencia de los precios es ala alta, lo cual se convierte en una amenaza para nuestros precios. No se cuenta con una cadena de proveedores, por lo que no se tiene un precio bueno. El clima es un factor determinante ya que de este depende gran parte de la venta. No es un producto que pertenezca a la canasta bsica or lo que tiene que competir de manera indirecta con la tortilla de maz.

II.Anlisis de la InformacinAuto-anlisis y Competencia: 1. Su gran competencia es la tortilla de maz. Es importante mencionar que es considerada como bien de consumo bsico, es ms barata y la materia prima principal est subsidiada por el gobierno para controlar el precio de venta. 2. Sus niveles de produccin son bajos en relacin a su competidor ms fuerte.

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3. No es una marca reconocida por lo que se ve afectada por las queson reconocida. 4. Sin embargo sus clientes son permanentes y sobretodo fieles. PRINCIPALES COMPETENCIAS: Ta Rosa

Tortillas de Harina la Tradicin Tortillas de Harina El Rayo

Las Espigas Tortillas de Harina5. La 6. tortillera abarca una zona limitada de Tijuana, en relacin al

mercado potencial. A lo largo de estos 8 y medio aos, el incremento de precio es de un 7.5% anual, ya que se basan en el incremento de los insumos. FOCUS GROUP Plan de la Investigacin de Mercado1. Determinacin del Problema, Objetivos e Hiptesis. Determinacin del Problema:

Definir los gustos y expectativas de los clientes en funcin del consumos de tortillas de harina. Objetivos:

Generales

Establecer los gustos de los consumidores, determinar las expectativas que tienen sobre el producto o productos de nuestra lnea.

Especficosa) Determinar si nuestro producto rene los

requisitos que demandan los consumidores en cuanto a: Precio, Ingredientes, Sabor, Empaque, Calidadb) Conocer el posicionamiento de nuestro

Producto en la ciudad de Tijuana

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c)

Determinar la frecuencia de consumo de nuestro producto. representativo del producto

d) Establecer el punto de venta ms e)

Conocer lo nuevos productos que el consumidor desea adquirir de nuestra lnea.

Hiptesis

El cliente desea consumir un producto con menos conservadores . Los clientes quieren mayor variedad de sabores en tortillas de harina. Los clientes adquieren el producto principalmente en tiendas de abarrotes. Es poco el ndice de consumo en la ciudad de Tijuana

2. Creacin del Diseo de la Investigacin El diseo de nuestra investigacin ser Concluyente Descriptivo Mediante una muestra Representativa Mltiple 3. Eleccin del mtodo de Investigacin

Recabaremos la informacin para la investigacin mediante encuestas.4. Anlisis de Datos 5. Recopilacin de Datos

Se realizar mediante encuestas Cara a cara Por internet (siempre y cuando se tenga la certeza de

que la persona a la que se entrevista rene los requisitos de la muestra) Por telfono (siempre y cuando se tenga la certeza de

que la persona a la que se entrevista rene los requisitos de la muestra)6. Seleccin y Procedimiento de Muestreo

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El procedimiento ser probabilstico utilizando un muestres aleatorio simple7. Elaboracin y Presentacin del Reporte 8. Seguimiento

REPORTE DEL FOCUS GROUP

Clientas satisfechas con la marca y el producto. Las personas estn satisfechas con la presentacin y tamaos de las tortillas. El producto gusta principalmente por ser fresco suave y agradable, con un sabor 100% casero. Les gustara que trajera una tabla nutricional donde se indiquen las porciones y caloras. Consideran bueno que la empresa busque colocarse en tiendas de conveniencia grandes ( soriana, calimax, walmart, comercial mexicana, etc)

No les gustara un cambio en la presentacin ya que de esta manera es como ellas sientes que es una tortilla casera. El precio lo consideran accesible a diferencia de la competencia.

III. Segmentacin Amas de casa Abarrotes Taqueros Fonditas Supermercados

de mercado

IV. Comportamiento Quin y donde compran?

del consumidor

1. Las personas de la zona, las cuales tienen un promedio de consumo por cliente a la semana de al menos 2 veces y se tienen ventas en promedio de 65 kilos por da en temporada baja. Analisis FODA Grupo: 293

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2. Tienda de abarrotes. Distribuye el producto en zonas ms alejadas de la tortillera. Coloca en promedio 210 kilos de tortillas al da en temporada baja y colocan entre 12 a 15 paquetes por establecimiento, aun precio de 18 pesos para ellos. 3. Restaurantes y fondas. En este caso entrega en promedio 72 kilos dos veces por semana a un precio de 19.5 por kilo. 4. Tiendas de la Cadena Oxxo: Se les distribuyen diario 350 kilos de tortillas al da, en las diferentes sucursales con la que se cuenta, con un precio especial de $16.50 pesos. Por qu compra? Ya que cumplen con su necesidad o satisfaccin de necesidades que produce al consumidor mediante la adquisicin de las tortillas, por su sabor casero y tradicional. Cundo y cuanto compra? No es un bien de primera necesidad, as que en promedio las personas consumen de 1 a 3 kilos por semana de tortillas de harina. Cmo lo utiliza? *Burritos *Para lunch *Comida rpida *Quesadillas *Mulitas

V. VI. Mercado potencialDe acuerdo con el estudio realizado por el INEGI en el 2010, existen 420, 277 hogares en Tijuana, 783 653 hombres, 466,779 ninos de 5 anos y mas con primaria. Por lo anterior nuestro mercado potencial el muy amplio.

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La regin noreste de Mxico, debido a la eliminacin de los subsidios del gobierno federal a las tortillas no empacadas, se ha reducido la diferencia de precios entre las tortillas no empacadas y en paquete. Por esto, tortillera El Trigal prev un enorme potencial de crecimiento en el mercado de tortillas empacadas y estima que, dentro de la prxima dcada, la mitad de todas las tortillas consumidas en Mxico se vendern en paquetes en supermercados, tiendas de abarrotes y tiendas de conveniencia. Logrando con ello, que el producto sea consumido por ms clientes. La gastronomia en Tijuana, sin duda mantiene toda la tradicin de la comida mexicana en general, pero con algunas variantes sobre todo por la proximidad e influencia de la cercana del mar. Los restaurantes en Tijuana, tiene para ofrecer platillos que combinan las histricas recetas de la comida mexicana, con condimentos o alimentos que se obtienen del mar, caractersticos de la regin de Baja California. Delitese con la gastronoma en Tijuana y encuentre todas las opciones con las que puede conocer un poco mas sobre el sabor de las comidas tpicas en la regin

VII. Producto1. MARCA TORTRIGAL

2. LOGOTIPO

3. SLOGAN Suave y 100% casero 4. ALCANCE Quien hace el Producto? Tortillera el Trigal, con la ayuda de sus colaboradores coordinados como un equipo de trabajo. Qu hace el Producto?

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Nutrir a la familia, sin perder la tradicin y la frescura de las tortillas hechas en casa. Porqu deberan adquirirlo? Es sano, accesible, suave, rico y fresco. 5. VALOR ATRACTIVO Diferenciacin: Nutritivo, fresco, suave, sabor casero, olor agradable. Relevancia: Accesible. Estima: Tradicional, casero

6. BRANDZ 1.- Presencia: No tiene gran presencia, sin embargo quienes la conocen suelen agregarla a su canasta bsica. 2.- Relevancia: Tradicional, sano. 3.- Resultados: Se cuenta con distribucin del producto en tiendas no directamente con el cliente. 4.- Ventajas: variedad de productos, mejor precio. 5.-Vinculacin Emocional: Hechas en casa.

7. CLASIFICACIN DEL PRODUCTO:De consumo

1. Producto fundamental: la marca tortrigal 2. Producto real: Las caractersticas y nuestro producto terminado 3. Producto aumentado: La satisfaccin de nuestros consumidores.8. ATRIBUTOS o o o o Es suave Es nutritivo Cumple con las necesidades de los clientes Se sugiere que su empaque sea biodegradable

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9. SERVICIOS DE APOYO PARA EL PRODUCTO o o Publicidad (espectaculares) Pequeos estantes donde se encuentre a la vista de las personas (tienditas, oxxo, carniceras, tortilleras de maz) 10.CUMPLE CON LA NECESIDAD DE LOS CONSUMIDORES: o o o o o No es un producto de primera necesidad. Es un producto de lujo. Para los que desean consumir menos caloras. Un producto tradicional

VIII.

Ciclo de Vida Del ProductoNuestro producto se encuentra en crecimiento.

VIII. MARKETING SENSORIALVISTA: La presentacin del producto su empaque demuestra que es un producto casero y sencillo. ODO: La recomendacin del producto de boca en boca, por la satisfaccin de los consumidores leales. OLFATO: Al estarce calentando el aroma que expide es muy agradable y natural. (La mayora de las personas coincidieron en el focus group) GUSTO: Su sabor es agradable al paladar, ya que no contiene conservadores y se relaciona su sabor con las tortillas hechas en casa.

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TACTO: Son ligeramente gorditas pero su textura es blanda.

IX. Marketing RelacionalPara o o o o o o o que nuestros clientes nos prefieran nuestro producto por: Sabor casero Natural sin conservadores Empaque sencillo Diversidad de productos Precio accesible Practicas Cada paquete de tortillas contendr un cupn y en la acumulacin de 10 se llevaran un paquete gratis.(para amas de casa) o Cada paquete de tortillas contendr una receta de comida con la que puedes acompaar tus tortillas de harina. (para amas de casa) o No aumentar el precio de la tortilla. o Adecuarnos a las necesidades

XI. Precio

El precio varia en funcin del cliente.

Determinacin del Precio de VentaCosto de Venta: $6.00 c/ u

PRECIOS DE VENTA Tiendas OXXO $9.00 $10.0 Abarrotes 0 $10.0 Carniceras 0 $10.0 Restaurantes 0 $11.0 Loncheras 0 $12.0 Consumidor Final 0

XII. Distribucin

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XIII. PROMOCIONYa que es una empresa regional, solamente vende sus productos en el noreste y noroeste del pas, por lo que su promocin est enfocada en el rea local y no nacional, es decir nicamente donde su marca estn presentes. Su estrategia de promocin consiste en mercadeo impulsando las ventas en lugar de crear una imagen en los medios de comunicacin. Las promociones, estn enfocadas principalmente a amas de casa e incluso a jvenes estudiantes, que tambin consumen sus productos. Cada paquete de tortillas contendr un cupn y en la acumulacin de 10 se llevaran un paquete gratis.(para amas de casa) Cada paquete de tortillas contendr una receta de comida con la que puedes acompaar tus tortillas de harina. (para amas de casa) No aumentar el precio de la tortilla. Adecuarnos a las necesidades de nuestros clientes Patrocinar al equipo de fut bol de la colonia.

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Cada paquete de tortillas contendr un boleto para participar en la rifa de algn utensilio de cocina como: ollas, sartenes, etc., en cierta temporada del ano en que nuestras ventas estn muy bajas. Realizar degustaciones en los puntos de vienta, para dar a conocer mas el producto y la marca. Para nuestros clientes potenciales realizar reembolsos por volumen de compras mensuales.

XIV. PublicidadUTILIZADA:

La publicidad que utiliza es: volantes, carrito voceador que transita por las colonias circunvecinas, as como tarjetas de presentacin y anuncios espordicos en el negocio y patrocina a un equipo de ftbol de la colonia. Podemos decir que la publicidad es buena sin embargo deberan de implementar algunos espectaculares o incluso como proyecto a largo plazo estara la televisin.

PETICION DE LOS CLIENTES:

Promociones, por ejemplo en la compra de 5 kilos de tortillas el sexto paquete saldr al 50% Estantes en los abarrotes especialmente para las tortillas donde este un cartel llamativo cerca de la caja. Espectaculares, en puntos especficos de la Localidad.

Analisis FODA

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Tortillera el Trigal, (Anlisis FODA)00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

CONCLUSION DEL CURSO La mercadotecnia ha logrado un fuerte impacto en la vida de millones de personas, empresas y organizaciones, cambindoles definitivamente su estilo de vida y forma de trabajo; todo lo cual, se puede evidenciar en los productos y servicios que utilizan y en las actividades que desempean. Ahora, para tener una perspectiva amplia de todo el alcance de la mercadotecnia se debe asimilar el hecho de que sus actividades comienzan antes de que una empresa conciba un producto o servicio, porque primero identifica las necesidades y/o deseos de un Analisis FODA Grupo: 293

Tortillera el Trigal, (Anlisis FODA)00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

determinado mercado y luego busca la mejor forma de satisfacerlos, a cambio de una determinada utilidad o beneficio. Por otra parte, la importancia de la mercadotecnia puede ser visualizada no solo en el desempeo de sus actividades, sino tambin en lo que stas generan (empleos, movimiento econmico, estndares de vida ms elevados, empresas mas competitivas, etc...). Finalmente, podemos decir que la mercadotecnia tiene un campo de accin bastante amplio, porque no solo se limita a las grandes compaas, sino tambin puede ser utilizada por empresas de mediana y pequea embergadura, personas, partidos polticos, organizaciones sin fines de lucro, tanto a nivel local como global

Conclusin individual En general fue muy bueno el semanario, ya que ponas en prctica la teora vista durante las clases esto nos ayuda a comprender con mayor facilidad los temas. La clase fue dinmica, practica, terica y de mutuo aprendizaje. En lo personal me pareci muy interesante la prctica que realizamos del focus group, ya que muestra algo ms palpable y real del producto, a dems de darnos ms ideas e informacin que percibe las dems personas. El trabajo es un proyecto muy completo que nos sirve a nosotros en un futuro si queremos iniciar un negocio o si deseamos que se convierta en un negocio ms competitivo o simplemente detectar cules son nuestras fallas por medio de una investigacin de mercados. Lucina Gutirrez Castillo

Conclusin Individual Durante el avance de este seminario de mercadotecnia, me pude dar cuenta de que resulta mas practico para los alumnos el llevara delante este modelo de clase. Todas las situaciones actuales a nivel Analisis FODA Grupo: 293

Tortillera el Trigal, (Anlisis FODA)00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

local y mundial son llevadas a una aula y son expuestas para fomentar un debate en clase, es decir una participacin mutua. La clase fue buena, el dominio del tema fue suficiente para impartirnos conocimientos, la dinmica fue buena, aunque quizs pudo ser menos textual. En lo que respecta a la experiencia con la empresa a la cual desarrollamos, puedo decir, que realmente les hace falta mucho y que su campo de oportunidad es amplio y sus fortalezas son suficientes para crecer y expandirse como una organizacin bien enfocada. Si bien es cierta la mayora de las empresas PYME surgen en un ambiente familiar y tienden a estancarse a medida que estas crecen ya que carecen de estructura y de una buena administracin, pero tienen grandes oportunidades de convertirse en empresas fuertes y exitosas dentro del mbito empresarial. Yemina Janeth Silva Luna.

Conclusin Individual En el curso de seminario de mercadotecnia nos damos cuenta como trabajan las empresas realmente viendo que todo es un proceso para estar en el mercado, observamos tambin que pueden estar haciendo mal dichas empresas y como se puede resolver ya que la clase fue muy dinmica y con buen dominio por parte de la profesora para aclarar dudas y puntos de vista en los temas, as como tambin las empresas que tiene xito como lo estn logrando, todo se empieza con mu pequeo negocio familiar pero con aspiraciones de grandeza que muchas se quedan estancadas ya que les falta conocimiento de muchas cosas. Al ir desarrollando la PYME que elegimos la hacemos tan nuestra que pesamos de tal manera que ponemos en practica toda la teora y pensando en que queremos que sea exitosa y que sobresalga en el mercado en el que se encuentra. La clase me gusta mucho, fue con gran dominio de todos los temas y lo que nos ayuda mucho es que se exponen casos actuales de grandes organizaciones y es como podemos tener una visin mas clara de la mercadotecnia.

Ivonne Araceli Luevanos Bautista.

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