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ユーザーガイド コミュニ クラウド ジャパン株式会社
2018 年 7 ⽉
2
⽬次
BT MeetMe with Dolby Voice とは︖ 3
ウェルカムメール 4
電話から参加 5
会議への接続 5
主な機能 6
スマートデバイスから参加 (推奨) 7
(初回のみ) アプリのインストール 7
会議への接続 8
パソコンから参加 10
(初回のみ) プラグインソフトのインストール 10
会議への接続 12
主な機能 (操作画⾯) 14
パソコン画⾯の共有 15
Web 会議サービス(WebEx)から会議を開始 17
(初回のみ) プラグインソフトのインストール 17
会議への接続 20
お役⽴ちヒント 23
参加者の招待⽅法 23
技術情報 24
お問い合わせ先 25
3
BT MeetMe with Dolby Voice とは︖
BT MeetMe with Dolby Voice (ビーティー･ミートミー･ウィズ･ドルビーボイス)は、3 ⼈以上を繋いで⾳
声での遠隔会議を提供する多地点⾳声会議サービスです。クリアな⾳声とノイズ(雑⾳)軽減で、｢疲れない｣
｢わかりやすい｣次世代の電話会議を実現します。
パソコンやモバイル端末から専⽤アプリとインターネットを利⽤することで、⾮常にクリアな⾳声と、相⼿
の声が分かれて聞こえる独⽴⾳声、ノイズ軽減など Dolby Voice の独⾃機能を全て利⽤できます。もちろ
ん、旧来通り電話回線からの参加も可能です。
パソコンの画⾯やカメラの共有が必要な場合は、Cisco WebEx (シスコ ウェブエックス) Web 会議サービ
スをご利⽤頂けます。システム連携されている両サービスは、シームレスな利⽤が可能です。(別途契約)
＋
このユーザーガイドは、アカウント保有者である主催者向けに、サービスの利⽤⽅法を紹介します。
クイックルック
4
ウェルカムメール
コミュニクラウドで登録作業が完了すると、ウェルカムメールが届きます。
このメールには、お客様のアカウント情報が記載されていますので、⼤切に保管してください。
l ウェルカムメールを紛失した場合や、パスコードを忘れた場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。
12345678 # 87654321 #
ウェルカムメール
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電話から参加
電話機から、電話回線を使って会議に参加します。
プッシュホン式の電話機であれば、種類は問いません。
会議への接続
ステップ 1
以下のいずれかのアクセス番号にダイアルします。
03-5767-6008
または
0120-882-934
英語⽤番号や、海外のアクセス番号は以下よりご確認ください。
http://www.communicloudconferencing.com/globalaccess/
ステップ 2
主催者は、⾃分の主催者パスコードと｢#｣をプッシュします。
他の⽅の会議に参加する際は、相⼿の参加者パスコードと｢#｣をプッシュします。
ステップ 3
アナウンス後に、ご⾃⾝の名前を録⾳してください。既に会議室にいる⽅に、録⾳した名前が再⽣され、誰
が参加したかをお知らせします。(主催者のサービス設定により、名前ではなくビープ⾳で参加をお知らせ
する場合もあります。)
ステップ 4
会議に接続します。
電話から参加
6
主な機能
主催者と参加者が利⽤できる機能
︓オペレーターに繋がります。技術的な問題が発⽣した場合などに利⽤します。
︓⾃分の回線をミュート(消⾳)します。再度プッシュすると解除されます。
主催者のみが利⽤できる機能
︓参加者数を確認します。点呼の後に、余計な接続がないか確認するのに最適です。
︓主催者以外の全回線をミュート(消⾳)します。トレーニングや説明会に便利です。
︓会議をロックします。機密性の⾼い会議に最適です。
電話から参加
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スマートデバイスから参加 (推奨)
(初回のみ) アプリのインストール
スマートフォンやタブレットに BT MeetMe with
Dolby Voice アプリをインストールします。
https://itunes.apple.com/app/id852241466
https://play.google.com/store/apps/details?id=co
m.bt.voiceapps.dolby
名前、メールアドレス、電話番号を⼊⼒します。
(電話番号の最初のゼロは不要です。)
オンにすると、Wi-Fi が利⽤できない場合に、４G 回線
を利⽤したデータ通信を⾏います。(推奨)
をタップします。
主催者パスコードを⼊⼒します。
をタップします。
モバイルから参加
アプリのインストールと初期設定が完了しました。
8
会議への接続
ホーム画⾯に戻ります。
他の⽅の会議に参加する場合は、
をタップします。
⾃分の会議を開始するには をタ
ップします。
パスコードを⼊⼒します。
をタップします。
※ 他の⽅の参加者パスコードをお気に⼊りに登録
すると、次回からパスコードの⼊⼒が不要です。
をタップします。
モバイルから参加
9
マイクへの許可が求められたら｢許可｣します。
マイク付き両⽿イヤホンなどを装着してください。
会議に接続されました。
他の⽅の会議に参加している場合、主催者が接続
するまで待機となります。
モバイルから参加
10
パソコンから参加
(初回のみ) プラグインソフトのインストール
https://my.webjoin.com にアクセスします。
お名前と登録したメールアドレスを⼊⼒します。
｢Meeting passcode (会議パスコード)｣に主催者
パスコードを⼊⼒します。
(続ける) をクリックします。
(Dolby Voice をインストール)
をクリックします。
(ダウンロード) をクリックします。
パソコンから参加
11
↓
ダウンロードしたファイルを開いて、画⾯の指⽰
に従ってソフトのインストールを⾏ってください。
(Google Chrome の画⾯例)
Web ブラウザーにより、必要に応じて拡張機能
やアドイン機能を有効化してください。
(Google Chrome の画⾯例)
Web ブラウザーを再起動することで有効になり
ます。
プラグインのインストールと初期設定が完了しました。
12
会議への接続
ステップ 1
+
マイク付きイヤホン(両⽿)またはステレオヘッドセットをパソコンに接続してください。
https://my.webjoin.com にアクセスします。
｢Meeting passcode (会議パスコード)｣に主催者パスコードを⼊⼒し、 をクリックします。
ステップ 2
(コンピュータから会議を開始する) にチェックを⼊れます。
(利⽤規約に同意する) にチェックを⼊れます。
(会議を開始) をクリックします。
パソコンから参加
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ステップ 3
会議に接続しました。
ヒント
パソコンに接続しているマイク付きイヤホンやヘッドセットが正しく選択されているか確認してください。
ステップ 2 で、 スピーカーとマイクのテストができます。
プルダウンから利⽤するイヤホンやヘッドセットを選択してください。
左がスピーカー、右がマイクの選択です。
(テスト)をクリックすると、スピーカーとマイクをテストできます。
スピーカー マイク
パソコンから参加
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主な機能 (操作画⾯)
(画⾯の共有)︓Web 会議サービス Cisco WebEx を起動します。パソコン画⾯や資料、ウェ
ブカメラを他の出席者と共有します。
︓回線をミュート(消⾳)/解除します。
(会議から退出)︓会議を終了します。クリック後、以下のいずれかを選択します。
(会議を継続)︓ご⾃⾝のみ退出し、他の参加者で会議を継続させる場合
(全員の会議を終了)︓会議を終了し全員を切断する場合
画⾯の共有
ミュート
会議から退出
パソコンから参加
録⾳ 会議ロック
スピーカーやマイク
の選択変更
15
パソコン画⾯の共有
ステップ 1
操作画⾯左上の (画⾯の共有)をクリックして Web 会議サービス Cisco WebEx を起動しま
す。
ステップ 2
(画⾯共有を開始して参加者を招待)をクリックします。
ステップ 3
WebEx ツールが起動します。
初回のみ、画⾯の指⽰に従って WebEx ⽤プラグインソフトのインストールを⾏ってください。
パソコンから参加
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ステップ 4
WebEx 会議に接続しました。
ヒント
l 参加者も同じ操作で WebEx を起動でき、⾃動的に同じ会議室に接続されます。パスワードなどの⼊
⼒は不要です。初回のみ、画⾯の指⽰に従って WebEx ⽤プラグインソフトのインストールを⾏って
ください。
l WebEx のご利⽤は、別途お申込みが必要です。
パソコンから参加
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Web 会議サービス(WebEx)から会議を開始
事前にパソコンの画⾯やウェブカメラの共有が必要なことがわかっている場合は、先に Web 会議サービス
Cisco WebEx(シスコ ウェブエックス)を起動します。WebEx の起動後、操作画⾯より BT MeetMe with
Dolby Voice を使った⾳声会議に接続します。
(初回のみ) プラグインソフトのインストール
ご⾃⾝の WebEx パーソナル会議室にアクセスします。ウェルカムメールに記載の
https://communicloud-japan.webex.com/meet/<ユーザー名>にアクセスします。
をクリックします。
ウェルカムメールに記載のユーザー名とパスワードで WebEx サイトにログインします。
WebEx から参加
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画⾯の指⽰に従ってソフトのインストールを⾏ってください。
(上記は Google Chrome の画⾯例)
会議に接続されます。
上記のように、｢TSPphone.app｣のインストールや利⽤許可を求められたら、画⾯の指⽰に従ってインスト
ールや許可をしてください。
｢TSPphone.app｣は、WebEx のコンピュータ⾳声として、BT MeetMe with Dolby Voice を利⽤するため
の連携ツールです。
WebEx から参加
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ヒント
WebEx サイトのパスワードは変更が可能です。
https://communicloud-japan.webex.com から WebEx サイトにログインします。ユーザー名とパスワー
ドはウェルカムメールをご確認ください。
｢マイ WebEx｣→｢マイプロファイル｣→｢パスワードの変更｣の順にクリック
ウェルカムメールの初期パスワードと新しいパスコードを⼊⼒して変更します。
WebEx から参加
20
会議への接続
ステップ 1
+
マイク付きイヤホンまたはヘッドセット(両⽿)をパソコンに接続してください。
ご⾃⾝の WebEx パーソナル会議室にアクセスします。ウェルカムメールに記載の
https://communicloud-japan.webex.com/meet/<ユーザー名>にアクセスします。
をクリックします。
ステップ 2
ウェルカムメールに記載のユーザー名とパスワードで WebEx サイトにログインします。
WebEx から参加
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ステップ 3
会議に接続されます。
ステップ 4
の｢Change setting (設定の変更)｣をクリックします。
ステップ 5
MeetMe with Dolby Voice で利⽤するイヤホン(or ヘッドセット)およびマイクの選択とテストを⾏います。
プルダウンから利⽤するイヤホンやヘッドセットを選択してください。左
がスピーカー、右がマイクの選択です。必要に応じて (テスト)をクリックして、スピーカーとマイ
クのテストを⾏ってください。
をクリックし終了します。
スピーカー
マイク
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ステップ 6
操作画⾯に戻ります。
をクリックして、BT MeetMe with Dolby Voice に⾳声接続します。
ステップ 7
BT MeetMe with Dolby Voice へ⾳声接続されました。
WebEx から参加
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お役⽴ちヒント
参加者の招待⽅法
メールやカレンダーの招待機能を利⽤して、参加者へ会議へのアクセス情報を記載した招待状を送ります。
以下のテンプレートを適宜追記･変更の上、ご利⽤ください。
アクセス情報
--------------------------------------------------
⾳声会議
パソコンやモバイル端末から参加する︓
https://my.webjoin.com/dolby/ ?passcode=[ここに参加者パスコードを記⼊]
※初回のみ、BT MeetMe with Dolby Voice プラグインまたはモバイルアプリのインストールが必要です。
マイク付きステレオヘッドやイヤホンを利⽤してください。
または
電話から参加する︓
03-5767-6008 にダイアル
参加者⽤パスコード︓[ここに参加者パスコードを記⼊]#をプッシュ
※ その他のアクセス番号は以下の URL よりご確認ください。
http://www.communicloudconferencing.com/globalaccess/
Web 会議
Web ブラウザーより以下にアクセス
https://communicloud-japan.webex.com/meet/[ここにユーザー名を記⼊]
※初回のみ、Cisco WebEx プラグインのインストールが必要です。
--------------------------------------------------
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技術情報
Windows 7, 8, 8.1, 10 (32 および 64 ビット)
Mac OS X (10.10 - 10.12)
ファイアウォールの設定情報
BT MeetMe with Dolby Voice からのアクセスに問題がある場合、以下の情報を IT 管理者にご連絡の上、
ファイアウォールの設定を変更ください。
機能 プロトコル ポート 通信先
DTLS Tunnel
(SIP シグナリング/
RTP メディア
UDP 7955
209.235.5.0/27
8.20.209.0/27
62.239.20.64/27
62.239.15.124/32
217.36.188.192/27
115.160.141.48/28
216.98.191.64/27
クライアントのダウンロード
会議操作
各種サポート資料
ウェブ通信 / 画⾯共有
TCP 443
*.bt.com
*.btci.com
*.btconferencing.com
*.btconferencing.co.uk
*.webex.com
*.webjoin.com
その他の技術詳細
http://www.btconferencing.com/downloads-library/apps/dolby-voice/
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お問い合わせ先
コミュニクラウド会議サービス ヘルプデスク
(サービスに関するご質問や技術的な問題、ID の追加や変更などはこちら)
電話︓0120-363-877
E-mail︓[email protected]
サービスサイト︓www.communicloudconferencing.com
対応時間︓ ⽇本語 平⽇ 8:00〜20:00 / 英語 24 時間
コミュニ クラウド ジャパン株式会社
〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町 1-1-25
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