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mémo
du 11 février au 6 avril 2016
training factory document confidentiel à usage interne
NB : Certain(e)s offres ou services ne sont pas proposé(e)s en Réseau Multi-Opérateur (RMO).
Les offres de la saison 1 Temps Structurant
Révélez les envies de vos clients
Navigation web et jeux en ligne : 2 fois plus réactif et rapide sur Fibre
Partage et accès au contenu : 8 fois plus rapide sur Fibre
Téléchargement de fichier : 2 fois plus rapide sur Fibre
Pour en savoir plus : Adoptez le réflex 100% Argu
L’ARCEP est un organisme en charge de mesurer, chaque semestre, les performances des différentes technologies proposées par les opérateurs.
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100% connecté à la maison en Très Haut Débit
Orange apporte la fibre jusqu’au domicile de votre client pour qu’il profite au mieux du Très Haut Débit.
Et si mon client souhaite connaître les différences entre la Fibre et le câble ? Répondez-lui avec les résultats de l’ARCEP
FibreOptique
NROFTTHFibre Orange
FibreOptique
La Fibre jusqu’au domicile du client
100% connecté à la maison en Très Haut Débit
Mieux accompagner nos clients afin de leur faire bénéficier au plus vite du meilleur réseau : la Fibre Orange.
Dès le déploiement de la fibre dans la ville, vous pouvez saisir la prise d’intérêt disponible directement depuis vos outils vendeurs
Une fois la prise d’intérêt enregistrée vos clients recevront un e-mail de confirmation puis un email à chaque nouvelle étape du raccordement de la Fibre.
Si la fibre n’est pas encore dans le quartier du client, le client pourra être sollicité par Orange afin d’inciter
ses voisins et ses proches à s’inscrire sur interetfibre.orange.fr
pour accélérer l’arrivée de la Fibre dans son quartier.
Merci de votre intérêt pour la Fibre Orange
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Profitez du réseau Orange dans toutes les pièces de la maison
Du Wi-Fi partout dans sa maison avec Wi-Fi Extender 99 €
Possibilité de connecter jusqu’à 8 terminaux simultanément
Tous ses équipements reliés à son réseau domestique avec Extender Ethernet 69 €
La solution à proposer systématiquement pour optimiser le réseau de vos clients à leur domicile.
Vos clients peuvent profiter du meilleur du réseau d’Orange dans 71 stations de ski couvertes en 4G…
1€ Soit 51€ - 50€ remboursés, valable pour tous les clients Orange mobile.
199,99 € Soit 299,99 € - 100 € remboursés, valable pour tous les clients Play ou Jet ayant activé la Multi-SIM Internet
Faites leur découvrir la première caméra connectée tout terrain pour filmer en haute qualité et partager en direct. Elle se pilote en toute simplicité avec sa montre-télécommande. Compatible avec la Multi-SIM Internet offerte sur demande pour les clients Play et Jet.
…Et pour leurs trajets en voiture pensez à l’Airbox Auto qui permet de connecter jusqu’à 10 équipements en Wi-Fi
TGV Paris-Lyon couvert en 4G
Vos clients peuvent profiter de leurs applications et contenus préférés avec la 4G même à 300 km/h
Reliez votre décodeur TV en Wi-Fi et profitez de la TV en haute définition où vous le souhaitez avec Liveplug Wi-Fi solo 69 €
Adoptez le réflexe Femtocell
La solution à proposer systématiquement pour améliorer la couverture du réseau mobile de vos clients à domicile.
option gratuiteFrais de mise en service : 19,90€
Optimisez le réseau à domicile
Sur le trajet des vacances
A la montagne
Toute la famille reste connectée…
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HomelivePiloter sa maison depuis son mobile
Des objets connectés supplémentaires en fonction des besoins et de l’habitation.
6 services inclus pour 9,99 €/mois
détecteur de fuite d’eau
sirèneclaviercaméra Station météo Netatmo
Thermostat Netatmo
1€ le pack Homelive Soit 79 € (1)-78 € remboursés (2)
Avec Homelive, vos clients, gardent un œil sur leur domicile ou qu’ils soient, agissent à distance sur leurs chauffages, leurs éclairages ainsi que sur leurs appareils électriques.
Grâce aux scénarios et aux interactions entre capteurs et objets connectés Homelive, la maison s’adapte à vos moments de vie.
Une application de gestion de tout vos services via Mobile / Tablette / PC
Scénarisation des capteurs pour répondre aux besoins de sécurité, confort/chauffage et gestion d’énergie
Des conseillers à votre écoute 7j/7 – 24h/24
Sauvegarde et consultation des vidéos/photos de surveillance 30 j
Alerte SMS et Mails illimités
Continuité de service via SIM GSM intégrée en cas de panne internet
SMS
Base Homelive
Détecteur d’ouverture de porte et fenêtre
Détecteur de mouvement
Prise intelligente
Homelive, toujours plus de confort avec la gestion de l’éclairage et du chauffage
L’univers Homelive s’enrichit d’une gamme d’ampoules connectées constituée de trois références compatibles. Ils pourront piloter à distance le chauffage avec le thermostat Netatmo et l’éclai-rage de leur maison grâce aux nouvelles ampoules hue.
Avec l’application Homelive ils seront accueillis dans une maison qui s’allume lorsqu’ils ouvrent la porte d’entrée le soir en rentrant ou simplement quand la nuit tombe.
Une ambiance nomade avec la lampe hue Go et ses 3 heures d’autonomie sur batterie
La gestion du chauffage de la maison depuis le mobile avec le thermostat Netatmo
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Thermostat Netatmo
Philips hue Starter kit
ODRUne ambiance personnalisée dans chaque pièce de la maison avec le Phillips hue Starter kit
NOUVEAU
NOUVEAU
1. Prix de vente conseillé au 11/02/2016 avec souscription de l’abonnement Homelive. 2 Offre de remboursement différée valable sur l’achat du pack d’une valeur supérieure ou égale à 79 € et la souscription d’une offre Homelive avec engagement de 12 mois. Offre limitée à un remboursement par offre Homelive (même numéro de client). Remboursement effectué dans les 8 semaines environ à compter de la réception complète du coupon de remboursement. Détail sur le coupon.
Avec e-press.fr et son catalogue exclusif, vos clients ont accès à toutes les lectures : Sport, Info, Jeunesse, People, Loisir… sur leurs smartphones, tablettes, et ordinateurs (PC, MAC).
Chaque mois vos clients disposent de 15 crédits pour lire, jusqu’à 15 numéros de leur choix dans un catalogue de plus de 500 titres.
Le meilleur du divertissement réuni dans une seule offre
Faites profiter vos clients du meilleur du divertissement pour seulement 2 € de plus par mois…
Avec les meilleures chaînes jeunesse, découverte et musique pour les petits et les grands.
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Bouquet Famille Max
200 chaînes
+ 5 pass vidéo
en illimité
1€/moispendant 6 moispuis 10 €/mois
pour toute souscription a une offre play ou jet
sans engagement
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(1) Soit Livebox Play Fibre à 37,99 €/mois avec bouquet Famille Max à 2 €/mois pendant 12 mois puis 16 €/mois Le journal de Mickey L’équipe Paris Match Aujourd’hui en France
Option Presse
De la lecture pour petits et grands
Pass Jeux Famille Plus de 200 jeux en illimité : action, aventure, réflexion, course… Pour jouer seul(e) ou en famille
La manette à 1€ au lieu de 29,90 € pour toute 1re souscription au Pass Jeux Famille
10 €/mois sans engagement
Et encore plus de loisirs pour vos clients…
39,99 €/mois (1) pendant 12 moispuis 53,99 €/mois sans engagement
Barbapapa en février sur TFOU MAX Expedition Tiger en février sur Ushuaïa
RaiponceSonic All Stars Racing
Un parcours client simplifiéAvec un catalogue de services centré sur trois moments de vie du client.
Service 24h garanti
Supprimer un virus (PC)
Configuration Internet SMS/MMS
Installation et paramètrage des logiciels Orange et de l’adresse
mail (mobile, tablette, objet connecté, PC, …)
Formation (cours particulier)
Assistance informatique
Personnalisation Wi-Fi et connexion d’un équipement
Livebox (smartphone, tablette, objet connecté, PC, …)
Formation internet et informatique sur PC et tablette
Pack démarrage Smartphone/ Tablette/Objet connecté
Transfert SMS, photos, vidéos, audios vers un nouveau mobile
Pack démarrage Homelive Transfert de contacts
Installation Fibre Livebox Installation Fibre Livebox Jet
Installation Livebox Installation Livebox Jet
Pour en savoir plus : Adoptez le réflexe 100% Argu
L’installation
Les services à l’usage
Le dépannage
Pour être près des attentes de mes clients…
Avec le Service 24h garanti, les clients Origami, Open, Livebox et Let’s go bénéficient du meilleur service d’Orange.
Pour commencer, j’essaie de trouver une solution immédiate avec le test et dépannage en boutique : ¢ Identifiez le dysfonctionnement¢ Solutionnez immédiatement les pannes logiciels¢ Demandez un échange express via le e-chat¢ Conseillez sur nos services d’accompagnement
Le service 24h garanti, apporte à vos clients une solution en moins de 24h en cas de perte, vol et casse : Il reste donc toujours connecté grâce au prêt immédiat d’un mobile, ou remplacement de la carte SIM.
Et pour tous les autres problèmes…
Le Service 24h garanti est directement activé pour tous les clients Origami, Open, Livebox et Let’s Go (nouveau).
Mon client rencontre une panne avec son mobile (sous garantie)
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FORFAITS MOBILE
version bloquée et non bloquée
SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOMWi-Fi d’Orange en illimité + accès au portail Inside M6 mobile
SAV : réparation individualisée en 15 jours pendant 2 ans
50 Mo bloqués (rechargeable)
Avec Etalement mobile étalez le paiement de votre mobile sur 24 mois à partir de 2 €/mois, après un apport initial.
2h 50 Mo 2h 1 Go
disponible en version Open multiligne -5 €/mois
1 Go bloqué (rechargeable)2H
MO
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FIXE/
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SMS & MMS ILLIMITÉS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET VERS LES DOM
+ APPELS ILLIMITÉS VERS LES FIXES EN FRANCE MÉTROPOLITAINE & VERS PLUS DE 100 DESTINATIONS DONT DOM
5 Go DÉBIT RÉDUIT AU DÉLÀ3 Go
DÉBIT RÉDUIT AU DÉLÀ
50 Mo (SI NON BLOQUÉ,
FACTURATION À 0,05W/Mo AU-DELÀ) 5 GO/AN EN EUROPE ET DOM
+ SMS ILLIMITÉS PARTOUT EN ZONE EUROPE & DOM
+ APPELS ILLIMITÉS DEPUIS LA FRANCE VERS LES FIXES ET MOBILES DE LA ZONE EUROPE, USA ET CANADA, VIA L’APPLICATION LIBON
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+ + + +
4,99€/MOIS 9,99€/MOIS 19,99€/MOIS 24,99€/MOIS
24/7 24/7 24/7
LIVEBOX PLAY INCLUSE JUSQU’À 200 MBITS/Sm ET 50 MBITS/S& AVEC LA FIBRE
50 MBITS/Sm EN VDSL2 ET 15 MBITS/Sm EN ADSL
APPELS
SMS/MMS
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INTERNET
APPELS
2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOMappels illimités 24/7 vers 3 nos tous opérateurs
(hors DOM)
ODR : nouveau client mobile (avec PNM entrante) : - 5 €/mois/6 mois
EXISTE EN VERSIONBLOQUEE
14,99 €/mois9,99 €/moisSIM 12 mois
Télécharger l’application Inside M6 mobile : Cette application permet de retrouver ses programmes préférés M6, W9, 6ter en replay et d’accéder à des actus, jeux et à tous les avantages M6 mobile. Disponible sur iOS et Android. du smartphone de l’enfant (uniquement Android et jusqu’à 5 devices couverts).
SMS & MMS ILLIMITÉS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET VERS LES DOM
APPELS ILLIMITÉS VERS LES MOBILES EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET VERS LES DOM
offert
¢ En février : ODR -5 €/mois pendant 12 mois : pour les clients Sosh mobile et tout nouveau client souscrivant à un forfait Sosh Mobile + Livebox.Valable pour les nouveaux clients Internet (non FAI Orange) non valable pour les clients Sosh Mobile + Orange Internet ou Open.
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OPTION DÉCODEUR TV +5€/MOIS
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160 CHAÎNES TV DONT 35 EN HD SUR VOTRE TÉLÉVISEUR
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¢ Option premium+ : 2,99 €/mois pendant 3 mois, puis 9,99 €/mois sans engagement.+
les avantages M6 mobile :
15% de réduction chez NAF NAF pour 2 articles achetés
20% de réduction chez VOG à partir de 20% de réduction
à partir de 20% de réduction sur une sélection
de manifestations
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Non proposé dans le RMO
-20%
= = = =FORFAITS MOBILE + LIVEBOX
29,99€/MOIS 34,99€/MOIS 44,99€/MOIS 49,99€/MOIS
LA FIBRE + 5€ PAR MOIS
LA CLÉ TV À 39€ LES CHAÎNES DE L’APPLI TV D’ORANGE, LES PHOTOS, LES VIDÉOS ET LES MUSIQUES DE VOTRE SMARTPHONE OU TABLETTE SUR VOTRE TÉLÉVISEUR (UNIQUEMENT POUR LES CLIENTS SOSH MOBILE + LIVEBOX AYANT ACTIVÉ L’APPLI TV OU SOUSCRIT L’OPTION DÉCODEUR TV)
APPLI TV D’ORANGE : 48 CHAÎNES TV SUR SMARTPHONE, TABLETTE ET PC OFFERT SUR DEMANDE
par Orange
-20%
Etalement mobile non proposé
dans le RMO
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Synthèse des offres Open
Etalement mobile sur 24 mois
Open Mini 50 Mo
36,99 €/mois 49,99 €/mois
Open Fibre au prix XDSL pendant 12 mois, puis 5 €/mois de plus
57,99 €/mois
67,99 €/mois
74,99 €/mois
89,99 €/mois
64,99 €/mois
79,99 €/mois
94,99 €/mois
114,99 €/mois
Open Zen 1 Go Open Play 4 Go Open Play 8 Go Open Jet 12 Go Open Jet 20 Go
SIM 12 mois
classique 24 mois
SIM 12 mois
12 Go débit réduit au-delà50 Mo
débit réduit au-delà1 Go
débit réduit au-delà4 Go
débit réduit au-delà8 Go
débit réduit au-delà
20 Go débit réduit au-delà
Etalement mobile non proposé
dans le RMO
Faire des économies Regrouper
les offres internet-TV- téléphone et mobile
Un service client unique
Une seule facture
Option Family Place
Premium
Se simplifier la vie
Tous les forfaits
Open sont
des services offerts
pour toute la famille
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois (et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -5 €/mois /12 mois valable pour Open Mini
-10 €/mois /12 mois valable pour toutes les offres Open à partir d’Open Zen 1Go
Op
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Zen
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Open Mini
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Asie et Maroc
La Fibre : 100 Mbit/sm minimum
et 50 Mbit/s&
ADSL jusqu’à 15 Mbit/sm
et 1 Mbit/s&
VDSL2 jusqu’à 50 Mbit/sm
et 8 Mbit/s&
ODR mensualisée «nouveau client internet» et changeant de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
Livebox ZenLivebox Zen
33,99 €/mois33,99 € /mois
ODR mensualisée «nouveau client internet» et changeant
de fournisseur d’accès Internet : -5€/mois pendant 12 mois
(et 50€ remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant
de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
Avantage client sur ligne fixe : -5€/mois
Nécessite un abonnement à une ligne fixe Orange à 17,96 €/mois
Avantage client sur ligne fixe : -5 €/mois
Nécessite un abonnement à une ligne fixe Orange à 17,96 €/mois
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
SMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
wifi d’Orange illimité en France métropolitaine
Service 24h garanti activé
appels (fixes et mobiles) illimités en France métropolitaine et vers les DOM
Family place premium
TV d’Orange sur mobile 30 chaînes
+2 Go d’internet mobile supplémen-taires offerts pendant 6 mois
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
Origami Zen 1 Go
Les offres Zen 1 Go
Open Zen 1 Go
appels illimités vers les mobiles USA et Canada
TV d’Orange 160 chaînes dont 40 chaînes en HD + 20 chaînes à la demande + le contrôle du direct
Service 24h garanti + contact de bienvenue + bilan conseil personnalisé
24,99 €/mois SIM 12 mois
Etalement mobile sur 24 mois
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -5 €/mois/12 mois
Open Mini 50 Mo
Etalement mobile sur 24 mois : à partir de 2 €/mois après un apport initial
49,99 €/moisSIM 12 mois36,99 € /mois
Etalement mobile sur 24 mois : à partir de 2 €/mois après un apport initial
SIM 12 mois
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Asie et Maroc
Installation Fibre incluse Installation Fibre incluse
TV d’Orange 160 chaînes dont 40 chaînes en HD + 20 chaînes à la demande + le contrôle du direct
appels illimités vers les mobiles USA et Canadaoption appels illimités vers les fixes Algérie et Tunisie offerte sur demande option appels illimités vers les fixes Algérie et Tunisie offerte sur demande
Livebox en location : 3 €/mois Livebox en location : 3 €/mois
La Fibre : 100 Mbit/sm minimum
et 50 Mbit/s&
ADSL jusqu’à 15 Mbit/sm
et 1 Mbit/s&
VDSL2 jusqu’à 50 Mbit/sm
et 8 Mbit/s&
Service 24h garanti + contact de bienvenue + bilan conseil personnalisé@ @
SMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
+ appels illimités vers 3 nos fixes ou mobiles en France métropolitaine
wifi d’Orange illimité en France métropolitaine
Service 24h garanti activé
1h d’appels (fixes et mobiles) en France métropolitaine et vers les DOM
Contrôle parental premium + Family place premium
TV d’Orange sur mobile 30 chaînes
Le Cloud d’Orange 10 Go Le Cloud d’Orange 10 Go
Open Fibre au prix XDSL pendant 12 mois
puis 5 €/mois de plus
Open Fibre au prix XDSL pendant 12 mois
puis 5 €/mois de plus
@ @
Etalement mobile non proposé
dans le RMO
Etalement mobile non proposé
dans le RMO
services Sérénité Digitaleservices Sérénité Digitale
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8 G
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Les offres Play 4 Go
57,99 €/mois
67,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR mensualisée «nouveau client internet» et changeant de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
Open Play 4 Go
Les offres Play 8 Go
Open Play 8 Go
64,99 €/mois
79,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Asie et Maroc
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Asie et Maroc
appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
option appels illimités vers les fixes Algérie et Tunisie offerte sur demande option appels illimités vers les fixes Algérie et Tunisie offerte sur demande
TV d’Orange 160 chaînes dont 40 chaînes en HD + 20 chaînes à la demande + le contrôle du direct
appels illimités vers les mobiles USA et Canada
La Fibre : 200 Mbit/sm minimum
et 50 Mbit/s&
La Fibre : 200 Mbit/sm minimum
et 50 Mbit/s&
ADSL jusqu’à 15 Mbit/sm
et 1 Mbit/s&
ADSL jusqu’à 15 Mbit/sm
et 1 Mbit/s&
VDSL2 jusqu’à 50 Mbit/sm
et 8 Mbit/s&
VDSL2 jusqu’à 50 Mbit/sm
et 8 Mbit/s&
enregistreur jusqu’à 160 Go gratuitement sur demande avec le décodeur Livebox Play
Service 24h garanti + contact de bienvenue + bilan conseil personnalisé
appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
TV d’Orange 160 chaînes dont 40 chaînes en HD + 20 chaînes à la demande + le contrôle du direct
appels illimités vers les mobiles USA, Canada
enregistreur jusqu’à 160 Go gratuitement sur demande avec le décodeur Livebox Play
Service 24h garanti + contact de bienvenue + bilan conseil personnalisé
Livebox Play Livebox Play
37,99 €/mois 37,99 €/mois
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant
de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant
de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
depuis zone Europe/DOM : 3 Go/an
depuis zone Europe/DOM : 3 Go/an
SMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOMappels (fixes et mobiles) illimités en France métropolitaine et vers les DOMSMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
wifi d’Orange illimité en France métropolitaine
wifi d’Orange illimité en France métropolitaine
roaming
roaming
Multi-SIM Internet offerte sur demande
Multi-SIM Internet offerte sur demande
Service 24h garanti activé
Service 24h garanti activé
depuis zone Europe/DOM vers France et zone Europe/DOM :3h d’appels/an + SMS et MMS (émis & reçus) illimités vers les fixes et mobiles
depuis zone Europe/DOM vers France et zone Europe/DOM :3h d’appels /an + SMS et MMS (émis & reçus) illimités vers les fixes et mobiles
appels (fixes et mobiles) illimités en France métropolitaine et vers les DOMappels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
dont Europe, USA, Canada, Maroc et Asie
Family place premium
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TV d’Orange sur mobile 30 chaînes
TV d’Orange sur mobile 30 chaînes
39,99 €/mois
54,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
+2Go d’internet mobile supplémentaires offerts pendant 6 mois
+2Go d’internet mobile supplémen-taires offerts pendant 6 mois
Origami Play 4 Go
Origami Play 8 Go32,99 €/mois
42,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois + appels illimités vers mobiles USA et Canada
Le Cloud d’Orange 10 Go Le Cloud d’Orange 10 Go
Avantage client sur ligne fixe : -5 €/mois
Nécessite un abonnement à une ligne fixe Orange à 17,96 €/mois
Avantage client sur ligne fixe : -5 €/mois
Nécessite un abonnement à une ligne fixe Orange à 17,96 €/mois
Livebox en location : 3 €/mois Livebox en location : 3€/mois
Open Fibre au prix XDSL pendant 12 mois
puis 5 €/mois de plus
Open Fibre au prix XDSL pendant 12 mois
puis 5 €/mois de plus
@
@ @
@
services Sérénité Digitale services Sérénité Digitale
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
Installation Fibre incluse Installation Fibre incluse
Les
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Jet
12 G
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les
off
res
Jet
20 G
o
Les offres Jet 12 Go
74,99 €/mois
89,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
Open Jet 12 Go
Les offres Jet 20 Go
94,99 €/mois
114,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
ODR mensualisée «nouveau client internet» et changeant de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
Open Jet 20 Go
installation Livebox Jet offerte
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Asie et Maroc
appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOMoption appels illimités vers les fixes Algérie et Tunisie offerte sur demande
TV d’Orange 160 chaînes dont 40 chaînes en HD + 20 chaînes à la demande + le contrôle du direct
appels illimités vers les mobiles en zone Europe, USA, Canada et 11 pays d’Asie
services Sérénité Digitale, dont Suite de Sécurité Orange + Stop Secret inclus
enregistreur jusqu’à 240 Go gratuitement sur demande avec le décodeur Livebox Play
La Fibre : 500 Mbit/sm minimum
et 200 Mbit/s&
ADSL jusqu’à 15 Mbit/sm
et 1 Mbit/s&
VDSL2 jusqu’à 50 Mbit/sm
et 8 Mbit/s&
Service 24h activé + contact de bienvenue + bilan conseil personnalisé
Livebox Jet
depuis zone Europe/DOM : 3 Go/an
SMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
wifi d’Orange illimité en France métropolitaine
roaming
Options offertes sur demande : Multi-SIM Internet et Messagerie Vocale par SMSService 24h garanti activé
depuis zone Europe/DOM vers France et zone Europe/DOM :3h d’appels /an + SMS et MMS (émis & reçus) illimités vers les fixes et mobiles
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Maroc et Asie
Family place premium
un nouveau mobile à tarif avantageux tous les 18 mois.
TV d’Orange sur mobile 70 chaînes
49,99 €/mois
64,99 €/mois
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classique 24 mois
+2Go d’internet mobile supplémentaires offerts pendant 6 mois
Origami Jet 12 Go
installation Livebox Jet offerte
appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
TV d’Orange 160 chaînes dont 40 chaînes en HD + 20 chaînes à la demande + le contrôle du direct
Service 24h activé + contact de bienvenue + bilan conseil personnaliséappels illimités vers les mobiles en zone Europe, USA, Canada et 11 pays d’Asie
services Sérénité Digitale, dont Suite de Sécurité Orange + Stop Secret inclus
enregistreur jusqu’à 240 Go gratuitement sur demande avec le décodeur Livebox Play
La Fibre : 500 Mbit/sm minimum
et 200 Mbit/s&
ADSL jusqu’à 15 Mbit/sm
et 1 Mbit/s&
VDSL2 jusqu’à 50 Mbit/sm
et 8 Mbit/s&
Livebox Jet
42,99 €/mois
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant
de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
+ appels et SMS illimités vers les mobiles Europe, USA, Canada et Chinedepuis zone Europe/DOM : 7 Go/an
SMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
TV d’Orange sur mobile 70 chaîneswifi d’Orange illimité en France métropolitaine
roaming
depuis zone Europe/DOM vers France et zone Europe/DOM : appels illimités + SMS et MMS (émis et reçus) illimités vers les fixes et mobiles
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Maroc et Asie
Family place premium
un nouveau mobile par an à tarif avantageux
69,99 €/mois
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+2Go d’internet mobile supplémen-taires offerts pendant 6 mois
Origami Jet 20 Go
Options offertes sur demande : Multi-SIM Internet et Messagerie Vocale par SMSService 24h garanti activé
+ appels illimités vers mobiles USA et Canada
Le Cloud d’Orange 100 Go Le Cloud d’Orange 100 Go
Assurance Casse et Vol (équivalent option 11,99 € ) inclus
appels (fixes et mobiles) illimités en France métropolitaine et vers les DOM appels (fixes et mobiles) illimités en France métropolitaine et vers les DOM
42,99 €/mois
ODR mensualisée « nouveau client internet » et changeant
de fournisseur d’accès Internet : -5 €/mois pendant 12 mois
(et 50 € remboursés sur les frais de résiliation internet)
Avantage client sur ligne fixe : -5 €/mois
Nécessite un abonnement à une ligne fixe Orange à 17,96 €/mois
Avantage client sur ligne fixe : -5 €/mois
Nécessite un abonnement à une ligne fixe Orange à 17,96 €/mois
Livebox en location : 3 €/mois Livebox en location : 3€/moisoption appels illimités vers les fixes Algérie et Tunisie offerte sur demande
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Asie et Maroc
Open Fibre au prix XDSL pendant 12 mois
puis 5 €/mois de plus
Open Fibre au prix XDSL pendant 12 mois
puis 5 €/mois de plus
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ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
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L’offre Origami Jet 20 Go Premier
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois /12 mois
Origami Jet 20 Go Premier
-159,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
+ appels et SMS illimités vers les mobiles Europe, USA, Canada et Chinedepuis zone Europe/DOM : 14 Go/an
appels (fixes et mobiles) illimités en France métropolitaine et vers les DOMSMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
TV d’Orange sur mobile 70 chaînes
wifi d’Orange illimité en France métropolitaine2Go dinternet mobile supplémentaires offerts pendant 6 mois
roaming
Options offertes sur demande : Multi-SIM Internet et Messagerie Vocale par SMSService 24h garanti activé
depuis zone Europe/DOM vers France et zone Europe/DOM : appels illimités + SMS et MMS (émis et reçus) illimités vers les fixes et mobiles
appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont Europe, USA, Canada, Maroc et Asie
un nouveau mobile par an à 0,15 €Assurance Casse et Vol (équivalent option 11,99 €) inclus
Le Cloud d’Orange 100 Go
depuis zone USA/Canada vers France métropolitaine et zone USA/Canada : 3 Go /an + appels, SMS et MMS (émis et reçus) illimités
9,99 €/mois6,99 €/mois
TV d’Orange sur mobile 30 chaînes
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -5 €/mois/6 mois
2Go dinternet mobile supplémentaires offerts pendant 6 mois
soit jusqu’à 10 € d’économies sur la seconde ligne mobile pour un client Open
Open Mini multiligne 50 Mo
existe en version bloquée (rechargeable) ou non bloquée existe en version bloquée (rechargeable) ou non bloquée
1h d’appels (fixes et mobiles) en France métropolitaine et vers les DOM
+ appels illimités vers 3 nos fixes ou mobiles en France métropolitaine
Open M6 mobile multiligne 1 Go
2h d’appels (fixes et mobiles) vers la France métropolitaine et les DOM
accès au portail Inside M6 mobile (TV Replay)
1Go d’internetFamily Place premium + wifi d’Orange illimité en France métropolitaine
SMS et MMS illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM
SIM 12 mois
SIM 12 mois
Etalement mobile sur 24 mois : à partir de 2 €/mois après un apport initial
Open Play multiligne 8 Go
Open Jet multiligne 12 Go
24,99 €/mois
34,99 €/mois
Open Zen multiligne 1 Go
19,99 €/mois 31,99 €/mois
46,99 €/mois
39,99 €/mois
54,99 €/mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
SIM 12 mois
classique 24 mois
SIM 12 mois
Etalement mobile sur 24 mois
ODR nouveau client mobile (avec PNM) : -10 €/mois pendant 12 mois
Les autres offres Open multiligne correspondent à des offres Origami à prix avantageux pour les clients Open, valable pour l’ensemble des forfaits Open Multilignes.
Les forfaits Open multiligne Des forfaits mobile à prix avantageux réservés aux clients Open
Etalement mobile non proposé
dans le RMO
Open Play multiligne 4 Go
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