Mnb Honlap Tajekoztato Koveteleskezeles

1

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. kvetelskezelsi folyamataira,

az gyfelekkel trtn kapcsolatfelvtelre, a kapcsolattarts

formira s gyakorisgra vonatkoz ltalnos szablyok

Tisztelt gyfelnk! Az UniCredit Bank Hungary Zrt. jelen tjkoztatjnak clja, hogy ttekintst s hasznos informcit nyjtson lakossgi gyfelei rszre

1. a trlesztsi ksedelembe esett gyfelekkel trtn kapcsolattarts formirl gyakorisgrl s ltalnos szablyairl

2. a kvetelskezels vrhat lpseirl (hiteltpusonknt),

3. a kvetelskezels sorn felmerl kltsgekrl s djakrl,

4. az gyfl-tjkoztats ltalnos szablyairl, valamint

5. a htralkos tartozs kiegyenltsnek elszmolsi sorrendjrl (szmpldkkal). Tjkoztatnk sszelltsa sorn figyelembe vettk

a lakossg rszre hitelt nyjt pnzgyi szervezetek gyfelekkel szembeni tisztessges magatartsrl szl Magatartsi kdex irnyelveit,

a Magyar Nemzeti Bank (tovbbiakban: MNB) ajnlsait, ezek kzl is klnsen

a kvetelskezelk szmra a kvetelskezelsi gyakorlatuk sorn elvrt fogyasztvdelmi elvekrl szl a 14/2012. szm MNB-ajnlst.

Nagyon fontos: ha hiteltrlesztsben nehzsgei merltek fel, arrl a lehet leghamarabb rtestse bankunkat. Csak ebben az esetben van lehetsg ugyanis arra, hogy az gynevezett Hitelknnyt csomagja eszkztrbl vagy a jogszablyok ltal ltrehozott lehetsgek kzl bankunk az nnel val klcsns s szoros egyttmkdsben a mindkt fl szmra leginkbb megfelel, szemlyre szabott fizetsknnyt megoldst dolgozhassa ki. Ezek ignybevtelvel n kpess vlhat arra, hogy hitelt (jra) folyamatosan trlessze, valamint a nem fizetssel jr jogi t is elkerlhet. A hitelknnyt lehetsgek megismerse rdekben, krjk, olvassa el az ezekrl szl tjkoztatnkat honlapunkon (www.unicreditbank.hu), vagy hvja telefonos gyflszolglatunkat a 06-40-50-40-50 szmon, munkanapokon 8-18 rig, vagy keresse fel az nhz legkzelebbi bankfikunkat, s krjen kollginktl tjkoztatst.

1. A trlesztsi ksedelembe esett gyfelekkel trtn kapcsolattarts formi, gyakorisga s ltalnos szablyai

Kvetelskezelsi eljrsa sorn bankunk a trlesztsi ksedelemben lv gyfelei esetben az albbi kapcsolattartsi formkat alkalmazza:

SMS,

telefonhvs rgztett vonalon,

postai norml kldemny,

postai ajnlott kldemny,

postai ajnlott-trtivevnyes kldemny,

2

szemlyes tallkoz (bankfikban) s/vagy kls kvetelskezel (gynk) ltal,

igny esetn e-mailban s/vagy faxon. Kvetelskezelsi eljrsa sorn bankunk a MNB-ajnlsokat is figyelembe vve hatrozta meg az rintett gyflkrre vonatkozan a kapcsolattarts gyakorisgt. Ennek mrtke az gyfelek egyttmkdstl, a hiteltpusoktl, a tartozs mrtktl s az adott hitelgylet aktulis kvetelskezelsi fzistl fggen vltozhat. A trlesztsi ksedelemben lv gyfelekkel trtn kapcsolattarts sorn bankunk az albbi ltalnos szablyokat alkalmazza:

A kvetelskezelsi eljrs alatt htkznapokon reggel 8 s este 20 ra kztt, illetve szombaton 8 s 12 ra kztt kezdemnyeznk kapcsolatfelvtelt az adssal.

A kvetelskezelsi eljrs alatt telefonos kommunikci sorn rgztett vonalon indtjuk a hvsokat.

A kvetelskezelsi eljrs alatt (egyttmkd gyfelek esetn) szerzdsenknt heti hrom alkalomnl tbbszr nem kezdemnyeznk kapcsolatot az adssal.

A kvetelskezelsi eljrs alatt az adssal trtn kapcsolatfelvtelkor minden alkalommal azonostjuk magukat s az adst.

Az ads azonostsa az albbi szemlyes adatok alapjn trtnhet: nv s anyja neve s szletsi hely s szletsi dtum s szemlyi igazolvnyszm vagy adszm.

Az eljr gyintz kapcsolatfelvtelkor azonostja magt vagy a kvetelskezel trsasgot, amelynek a nevben s kpviseletben eljr. Szemlyes kapcsolatfelvtel esetn a kvetelskezel eljr gyintzje tadja az ads rszre a bankunktl kapott rsos megbzst. A meghatalmazott gyintz az azonosts sorn kitr arra is, hogy meghatalmazsa/kpviseleti jogkre milyen eljrsi cselekmnyekre terjed ki.

2. A kvetelskezels vrhat lpsei az egyes hiteltpusoknl a trlesztsi ksedelem nagysgtl fggen

2.1. Jelzloggal fedezett hitel

A 250. naptl: A hitelszerzds felmondsa kzokiratban, a jogi eljrs megindtsa.

1-45. nap: emlkeztets, tjkoztats Az ads tjkoztatsa az elmaradsrl sms-ben, emlkeztet levelekben (melyek tartalmazzk a MNB Tjkoztat fizetsi nehzsgek kezelse cm anyagot), tovbb bankunk telefonon is felveszi a kapcsolatot az adssal.

46-90. nap: felszlts Az ds felszltsa az elmaradsrl sms-ben, felszlt levelekben, tovbb bankunk telefonon is felveszi a kapcsolatot az adssal a trlesztsi problma feltrsa s kzs egyeztetssel val megoldsa rdekben.

A 90. naptl: A kvetels tadsa kls kvetelskezel trsasg kezelsbe, mely sorn tbbek kztt az ads s az rintettek szemlyes felkeressre is sor kerl.

3

2.2. Szemlyi klcsn

2.3. Hitelkrtya

2.4. Folyszmlahitel Felhvjuk figyelmt, hogy a fenti lpsek s idtartamok az egyttmkd gyfelekre vonatkoznak, melyektl a kvetels jellege s az eljrs krlmnyei alapjn bankunk eltrhet!

A 250. naptl: A jogi eljrs megindtsa.

A 90. naptl: A kvetels tadsa kls kvetelskezel trsasg kezelsbe, mely sorn tbbek kztt az ads s az rintettek szemlyes felkeressre is sor kerl.

A 200. naptl: A klcsn felmondsa, a jogi eljrs megindtsa.

A 90. naptl: A kvetels tadsa kls kvetelskezel trsasg kezelsbe, amely sorn tbbek kztt az ads s az rintettek szemlyes felkeressre is sor kerl.

A 200. naptl: A hitelkrtya-szerzds felmondsa, a jogi eljrs megindtsa.

A 30. naptl: A kvetels tadsa kls kvetelskezel trsasg kezelsbe, amley sorn tbbek kztt az ads s az rintettek szemlyes felkeressre is sor kerl.

1-45. nap: emlkeztets, tjkoztats Az ads tjkoztatsa az elmaradsrl sms-ben, emlkeztet levelekben (melyek tartalmazzk a MNB Tjkoztat fizetsi nehzsgek kezelse cm anyagot), tovbb bankunk telefonon is felveszi a kapcsolatot az adssal.

46-90. nap: felszlts Az ads felszltsa az elmaradsrl sms-ben, felszlt levelekben, tovbb bankunk telefonon is felveszi a kapcsolatot az adssal a trlesztsi problma feltrsa s kzs egyeztetssel val megoldsa rdekben.

1-45. nap: emlkeztets, tjkoztats Az ads tjkoztatsa az elmaradsrl sms-ben, emlkeztet levelekben (melyek tartalmazzk a MNB Tjkoztat fizetsi nehzsgek kezelse cm anyagot), tovbb bank unk telefonon is felveszi a kapcsolatot az adssal.

46-90. nap: krtyablokkols, felszlts Az ds felszltsa az elmaradsrl sms-ben, felszlt levelekben, tovbb bankunk telefonon is felveszi a kapcsolatot az adssal a trlesztsi problma feltrsa s kzs egyeztetssel val megoldsa rdekben.

1-30. nap: felszlts Az ads tjkoztatsa az elmaradsrl sms-ben, emlkeztet levelekben (melyek tartalmazzk a MNB tjkoztatjt), tovbb bankunk telefonon is felveszi a kapcsolatot az adssala trlesztsi problma feltrsa s kzs egyeztetssel val megoldsa rdekben.

4

3. A kvetelskezels sorn felmerl kltsgek s djak A kvetelskezelsi eljrs alatt a jogi eljrsokat kivve bankunk sajt egyoldal dntse alapjn nem terheli gyfeleire (rintett felekre) a felmerl levl- s SMS-klds, valamint a kvetelskezels egyb kltsgeit. Jogi eljrs esetn az eljrshoz kthet kltsgeket, djakat bankunk az gyflre (rintett felekre) terheli.

4. Az gyfl-tjkoztats ltalnos szablyai A kvetelskezelssel kapcsolatos gyfl-tjkoztats szablyait bankunk a Magatartsi kdex irnyelveit s a MNB ajnlsait is figyelembe vve alaktotta ki, melyek a kvetkezk:

Bankunk az rsos tjkoztatsokat igazolhat mdon kldi el gyfelei rszre.

Az adson, ktelezetten vagy azok meghatalmazottjn kvli illetktelen harmadik szemly rszre nem ad t informcit a kvetelskezelsrl.

Bemutatja az alkalmazhat jogi eljrsokat s azok kvetkezmnyeit, belertve a vrhat kltsgeket s az eljrsok idignyt.

Az ads rsos krsre 15 napon bell tjkoztatst nyjt a kvetelskezels folyamatrl s az ads tartozsnak sszegrl s sszettelrl.

A ksedelmes kvetels fennllsa alatt rendszeresen rsban is tjkoztatja az adst, a MNB-ajnlsnak megfelel gyakorisggal.

A kapcsolatfelvtel sorn felhvja ads figyelmt a teljests lehetsgeire, mdjra s elnyeire.

A tjkoztats sorn bankunk az adsoknak fokozatosan, azonban a kvetels rvnyestsnek egyes fzisaiban teljes kren adja meg a szksges informcikat, figyelembe vve azt, hogy a kvetelskezelsi folyamat milyen fzisban tart.

A hitelknnyt megoldsok, rszletfizets s az adsment lehetsg mellett az adsok teljes kren megismerhetik a rendelkezskre ll llami s intzmnyi konstrukcik feltteleit is s a bellk szrmaz ktelezettsgeket.

Bankunk felhvja az ads figyelmt a pontatlan vagy hinyos informcik tadsnak, valamint annak kvetkezmnyeire, ha nem egyttmkd a trlesztsi gondjai megoldsa rdekben.

5

5. A htralkos tartozs kiegyenltsnek bankunk ltal alkalmazott elszmolsi sorrendje s egyb szablyai szmpldkkal az egyes hiteltpusokra

5.1. Szabad felhasznls jelzloghitel forintban A lenti szmplda azt mutatja be, hogy forintban nyjtott szabad felhasznls jelzloghitel esetben egy befizets hogyan, milyen sorrendben kerl elszmolsra. Az albbi tblzatban egy forintalap szabad felhasznls jelzloghitel-tartozs lthat a ksedelmes napok szmval s a havi trlesztrszlet sszegvel egytt. A klcsnszerzdseknl a ksedelmes napok szma hatrozza meg, hogy a hitelgylet a problmamentes sttusztl (0 nap ksedelem) milyen mrtkben tr el, tovbb ez hatrozza meg azt is, hogy a bank ltal indtott behajtsi folyamat mely szakaszban tart.

Dtum: 2013.05.02.

Fennll tartozs devizaneme: forint

Tke: 10 000 000 Ft Lejrt tke: 165 000 Ft Lejrt tke ksedelmi kamata: 2 000 Ft Lejrt kamat: 335 000 Ft Lejrt kamat ksedelmi kamata: 10 000 Ft sszes lejrt tartozs: 512 000 Ft Ksedelmes napok szma: 121 Havi trlesztrszlet: 100 000 Ft Befizetett sszeg: 100 000 Ft

A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a lejrt tartozsok mely havi fizetsi ktelezettsgek nem teljestsbl szrmaznak.

Meg nem fizetett trlesztrszletek:

Esedkessg Lejrt tke Lejrt kamat 2012.12.31. 30 000 Ft 70 000 Ft

2013.01.31. 30 000 Ft 70 000 Ft 2013.02.28. 40 000 Ft 60 000 Ft 2013.03.31. 30 000 Ft 70 000 Ft 2013.04.30. 35 000 Ft 65 000 Ft

A befizets a fenti lejrt tartozsokat az albbi ltalnos elszmolsi sorrendben rendezi. A lejrt tartozsok tpusain bell (levonsi jogcm) az elszmols a legrgebbi lejrt tartozssal kezddik s idrendben folytatdik.

Elszmolsi sorrend

Levonsi jogcm

1. ksedelmi kamat 2. lejrt kezelsi kltsg (ha van) 3. lejrt kamat 4. lejrt tke

A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a 100 000 forint sszeg befizets az elszmolsi sorrend alapjn hogyan s mekkora sszeggel rendezi a lejrt tartozsokat.

6

Lejrt tartozsok rendezse elszmolsi sorrendben

Esedkessg napja

Lejrt tke Lejrt tke ksedelmi

kamata Lejrt kamat

Lejrt kamat ksedelmi

kamata llapot

Ksedelmi kamat (lejrt tke ksedelmi kamata + lejrt kamat ksedelmi kamata)

2013.05.01. 2 000 Ft

10 000 Ft Rendezett tartozs

Lejrt kamat s lejrt tke

2012.12.31. 30 000 Ft

70 000 Ft

2013.01.31. 30 000 Ft

70 000 Ft-bl 18 000 Ft kerlt

elszmolsra;52 000 Ft marad lejrt

kamattartozsknt

Rszben rendezett

lejrt tartozs

2013.02.28. 40 000 Ft 60 000 Ft Fennll

lejrt. tartozs

2013.03.31. 30 000 Ft 70 000 Ft

2013.04.30. 35 000 Ft 65 000 Ft

sszesen: 2013.05.01. 165 000 Ft 247 000 Ft

Ksedelmes napok szma az elszmols utn

121

A fennmaradt sszes lejrt tartozs

412 000 Ft

gy teht az sszes lejrt tartozsbl a 100 000 forint befizetst kveten mg 412 000 forint sszeg lejrt tartozs maradt fenn. Az elszmolsi sorrend alapjn a tketartozs sszege nem cskkent, mivel a befizets az elszmolsi sorrendben elrbb ll sszegeket sem fedezte, ennek megfeleln az elszmolst kveten a lejrt napok szma is vltozatlanul 121 maradt.

7

5.2. Eur alap szabad felhasznls jelzloghitel A lenti szmplda azt mutatja be, hogy eur alap szabad felhasznls jelzloghitel esetben egy befizets hogyan, milyen sorrendben kerl elszmolsra. Az albbi tblzatban egy eur alap szabad felhasznls jelzloghitellel- tartozs lthat a ksedelmes napok szmval, s a havi trlesztrszlet sszegvel egytt. A klcsnszerzdseknl a ksedelmes napok szma hatrozza meg, hogy a hitelgylet a problmamentes sttusztl (0 nap ksedelem) milyen mrtkben tr el, tovbb ez hatrozza meg azt is, hogy a bank ltal indtott behajtsi folyamat mely szakaszban tart.

Dtum: 2013.05.02.

Fennll tartozs devizaneme: eur Tke: 60000 EUR Lejrt tke: 270 EUR Lejrt tke ksedelmi kamata: 8 EUR Lejrt kamat: 2000 EUR Lejrt kamat ksedelmi kamata: 72 EUR sszes lejrt tartozs: 2080 EUR Ksedelmes napok szma: 106 Havi trlesztrszlet: 600 EUR rfolyam 2013.03.21-n: 300 HUF/EUR Befizetett sszeg: 600000 HUF



Esedkessg Lejrt tke Lejrt kamat 2013.01.15. 201 EUR 299 EUR 2013.02.15. 199 EUR 301 EUR 2013.03.15. 202 EUR 298 EUR 2013.04.15. 203 EUR 297 EUR


Elszmolsi sorrend

Levonsi jogcm


8

A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy 600 000 forint sszeg befizets az elszmolsi sorrend alapjn hogyan s mekkora sszeggel rendezi a lejrt tartozsokat.


Esedkessg napja

Lejrt tke Lejrt tke ksedelmi kamata:

Lejrt kamat

Lejrt kamat

ksedelmi kamata:

llapot


2013.05.01. 8 EUR 72 EUR Rendezett tartozs

Lejrt kamat 2013.01.15 201 EUR 299 EUR

2013.02.15 199 EUR 301 EUR

Rszben rendezett

lejrt tartozs

2013.03.15 202 EUR 298 EUR

Fennll lejrt

tartozs 2013.04.15

203 EUR-bl 123 EUR kerlt elszmolsra 80 EUR marad fenn

lejrt tketartozsknt

297 EUR

Lejrt tke 2013.01.15

sszesen 80 EUR 0 EUR


16

sszes mg fennll lejrt tartozs 80 EUR

gy teht az sszes lejrt tartozsbl a 600 000 ezer forint befizetst kveten mg 80 eur sszeg lejrt tartozs maradt fenn, s az elszmolst kveten a lejrt napok szma 16-ra cskkent.

9

5.3. Szemlyi klcsn forintban A lenti szmplda azt mutatja be, hogy forintban nyjtott szemlyi klcsn esetben egy befizets hogyan, milyen sorrendben kerl elszmolsra. Az albbi tblzatban egy forintalap szemlyiklcsn-tartozs lthat a ksedelmes napok szmval s a havi trlesztrszlet sszegvel egytt. A klcsnszerzdseknl a ksedelmes napok szma hatrozza meg, hogy a hitelgylet a problmamentes sttusztl (0 nap ksedelem) milyen mrtkben tr el, tovbb ez hatrozza meg azt is, hogy a bank ltal indtott behajtsi folyamat mely szakaszban tart.

Dtum: 2013.05.01.

Fennll tartozs devizaneme: forint Tke: 720 000 Ft Lejrt tke: 30 000 Ft Lejrt tke ksedelmi kamata: 1 490 Ft Lejrt kamat s dj: 35 000 Ft Lejrt kamat ksedelmi kamata: 1 503 Ft sszes lejrt tartozs: 66 200 Ft Ksedelmes napok szma: 96 Havi trlesztrszlet: 20 000 Ft Befizetett sszeg: 40 000 Ft



Esedkessg Lejrt tke Lejrt kamat Lejrt dj 2013.01.25. 6 963 Ft - - 2013.02.25. 6 662 Ft 7 306 Ft - 2013.03.25. 6 835 Ft 12 750 Ft 1 553 Ft 2013.04.25. 8 175 Ft 11 410 Ft 1 553 Ft


Elszmolsi sorrend

Levonsi jogcm


A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a 40 000 forint sszeg befizets az elszmolsi sorrend alapjn hogyan s mekkora sszeggel rendezi, a lejrt tartozsokat.

10


Esedkessg napja

Lejrt tke

Lejrt tke

ksedelmi

kamata

Lejrt kamat

Lejrt kamat

ksedelmi kamata

Lejrt dj llapot


2013.05.01.

1 490 Ft

1 503 Ft

Rendezett tartozs

2013.03.25.

1 553 Ft

2013.04.25.

1 553 Ft Rszben rendezett

lejrt tartozs

Lejrt kamat 2013.02.25.

7 306 Ft

2013.03.25.

12 750 Ft

2013.04.25.

11 410 Ft

Lejrt tke 2013.01.25.

6 963 Ft-bl 2 435 Ft kerlt elszmolsra;

4 528 Ft marad lejrt

kamattartozsknt

Fennll

lejrt tartozs

2013.02.25. 6 662 Ft

2013.03.25. 6 835 Ft

2013.04.25. 8 175 Ft

sszesen 26 200 Ft

Ksedelmes napok szma az elszmols utn 96


26 200 Ft

gy teht az sszes lejrt tartozsbl a 40 000 forint befizetst kveten mg 26 200 forint sszeg lejrt tartozs maradt fenn. Az elszmolsi sorrend alapjn a tketartozs sszege nem cskkent, mivel a befizets az elszmolsi sorrendben elrbb ll sszegeket sem fedezte, ennek megfeleln az elszmolst kveten a lejrt napok szma is vltozatlanul 96 maradt.

11

5.4. Svjci frank alap szemlyi klcsn A lenti szmplda azt mutatja be, hogy svjci frankban nyjtott szemlyi klcsn esetn egy befizets hogyan, milyen sorrendben kerl elszmolsra. Az albbi tblzatban egy svjci frank alap szemlyi klcsntartozs lthat a ksedelmes napok szmval s a havi trlesztrszlet sszegvel egytt. A klcsnszerzdseknl a ksedelmes napok szma hatrozza meg, hogy a hitelgylet a problmamentes sttusztl (0 nap ksedelem) milyen mrtkben tr el, tovbb ez hatrozza meg azt is, hogy a bank ltal indtott behajtsi folyamat mely szakaszban tart.

Dtum: 2013.05.01. Fennll tartozs devizaneme: svjci frank Tke: 2 200 CHF Lejrt tke: 320 CHF Lejrt tke ksedelmi kamata: 20 CHF Lejrt kamat s dj: 180 CHF Lejrt kamat s dj ksedelmi

kamata: 10 CHF sszes lejrt tartozs: 530 CHF Ksedelmes napok szma: 100 Havi trlesztrszlet: 120 CHF rfolyam 2013.03.21-n: 250 HUF/CHF Befizetett sszeg: 72 000 HUF



Esedkessg Lejrt tke Lejrt kamat Lejrt dj 2013.01.21. 78 CHF 40 CHF 6 CHF 2013.02.21. 78 CHF 40 CHF 6 CHF 2013.03.21. 79 CHF 39 CHF 6 CHF 2013.04.21. 84 CHF 34 CHF 6 CHF

A befizets a fenti lejrt tartozsokat az albbi ltalnos elszmolsi sorrendben rendezi. A lejrt tartozsok tpusain bell (levonsi cm) az elszmols a legrgebbi lejrt tartozssal kezddik s idrendben folytatdik.

Elszmolsi sorrend

Levonsi jogcm


A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a 72 000 forint sszeg befizets az elszmolsi sorrend alapjn hogyan s mekkora sszegben rendezi a lejrt tartozsokat.

12


Esedkessg napja

Lejrt tke Lejrt tke ksedelmi

kamata

Lejrt kamat

Lejrt dj Lejrt kamat ksedelmi

kamata llapot

Ksedelmi kamat

2013.05.01

20 CHF

10 CHF

Rendezett lejrt

tartozs

Lejrt dj 2013.01.21

6 CHF

2013.02.21

6 CHF

2013.03.21

6 CHF

2013.03.21

6 CHF

Lejrt kamat 2013.01.21

40 CHF

2013.02.21

40 CHF

2013.03.21

39 CHF

2013.04.21

34 CHF

Lejrt tke 2013.01.21 78 CHF

2013.02.21

78 CHF-bl 3 CHF kerlt

elszmolsra 75 CHF

marad fenn lejrt

tketartozsknt.

Rszben rendezett

lejrt tartozs

2013.03.21 79 CHF

Fennll lej.

Tartozs

2013.04.21 84 CHF

sszesen 163 CHF


69

sszes mg fennll lejrt tartozs

163 CHF

gy teht az sszes lejrt tartozsbl a 72 000 forint befizetst kveten az adott hiteltartozsbl mg 163 svjci frank sszeg lejrt tartozs maradt fenn. s az elszmolst kveten a lejrt napok szma 69-re cskkent.

13

5.5. Hitelkrtya A lenti szmplda azt mutatja be, hogy hitelkrtya-tartozs esetn egy befizets hogyan, milyen sorrendben kerl elszmolsra. Az albbi tblzatban egy forintalap hitelkrty-tartozs lthat a ksedelmes napok szmval egytt. A klcsnszerzdseknl a ksedelmes napok szma hatrozza meg, hogy a hitelgylet a problmamentes sttusztl (0 nap ksedelem) milyen mrtkben tr el, tovbb ez hatrozza meg azt is, hogy a bank ltal indtott behajtsi folyamatok mely szakaszban tartanak.

Alapinformci:

Az ignyelt hitelkeret sszege (forint): 300 000 Ft

Fordulnap: minden hnap 25.

Trelmi idszak hossza: 15 nap

Minimum fizetend sszeg: 5%

Kamatlb: 2,65%

A hitelkrtyaszmlra banki tutalssal, (a bank brmely fikjban) kszpnzben, a bank kszpnzbefizetsre alkalmas ATM-jein keresztl kszpnzben, illetve a banknl vezetett pnzforgalmi szmlrl trtn tvezetssel trtnhet befizets. A hitelkrtyaszmla javra teljestett befizetsek, tutalsok sszegei az albbi sorrendben kerlnek elszmolsra:

Elszmolsi sorrend

Levonsi jogcm

1. gyleti kamat 2. djak jutalkok 3. kszpnzfelvteli tranzakcik sszege

(knyvelsi dtum szerint sorrendben) 4. vsrlsi tranzakcik sszege (knyvelsi

dtum szerinti sorrendben) A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a befizetsek milyen sorrendben kerlnek jvrsra:

Knyvelsi dtum

Esemny Tranzakci

sszege (HUF)

Felhasznlt knyvelt

hitelkeret / teljes

tartozs sszege (HUF)

Felhasznl- hat

knyvelt hitelkeret

(HUF)

Kamat-vonzat

(az adott fordul-napon

terheld-ve, HUF)

Elirnyzott kamat

(trelmi idszak

utn generlva, kvetkez fordulna-

pon terhelve,

HUF)

Minimum fizetend sszeg (HUF)

Lejrt tartozs sszege (HUF)

Befizets allokci

300 000 Ft

Befizetett sszeg

trlesztse a

tranzakci

sszegbl

Befizetett sszeg vissza

trleszt-si

sorrendje

2013.03.01

belfldi vsrls 68 582 Ft 68 582 Ft 231 418 Ft

3 393 Ft

2013.03.

04

ATM kszpnz-

felvt 100 000 Ft 168 582 Ft 131 418 Ft

36 Ft

2 032 Ft I/6.

1 943 Ft 2 337 Ft

97 968 Ft II/1.

2013.03.04

ATM kszpnz- felvt dja 1 950 Ft 170 532 Ft 129 468 Ft

72 Ft

1 950 Ft I/2.

14

2013.03.25

hitelfedezeti biztosts

dja 325 Ft 170 857 Ft 129 143 Ft

6 Ft

325 Ft I/3.

2013.03.25 kivonatdj 150 Ft 171 007 Ft 128 993 Ft

3 Ft

150 Ft I/4.

2013.03.25 kamat 1 943 Ft 172 950 Ft 127 050 Ft

34 Ft

1 943 Ft I/1.

Kivonat-kszts:

Fizetsi hatrid: 2013/04/09

172 950 Ft

8 648 Ft

2013.03.

27

ATM kszpnz-

felvt 80 000 Ft

252 950 Ft 47 050 Ft

1080 Ft

47032 Ft II/.2

874 Ft

32968 Ft

2013.03.27

ATM kszpnz- felvt dja 1 600 Ft 254 550 Ft 45 450 Ft

1 600 Ft I/5.

2013.03.29


2013.04.10

262 815 Ft 37 185 Ft

8 648 Ft

2013.04.15 Befizets I.

- 8 000 Ft 254 815 Ft 45 185 Ft

648 Ft

2013.04.19


648 Ft

2013.04.22

Befizets II.

-145 000 Ft 114 797 Ft 185 203 Ft

- Ft

2013.04.

25

hitelfedezeti biztosts

dja 458 Ft 115 255 Ft 184 745 Ft 2013.04.

25 kivonatdj 150 Ft 115 405 Ft 184 595 Ft 2013.04.

25 kamat 7 834 Ft 123 240 Ft 176 760 Ft 2013.04.

25 ksedelmi

dj 2 700 Ft 125 940 Ft 174 060 Ft

Kivonat-kszts:

Fizetsi hatrid:

2013/05/10

125 940 Ft

6 297 Ft

5.6. Felmondott forintalap jelzloggal fedezett hitel, amely esetben a bank nll vgrehajtsi eljrst kezdemnyezett a ktelezettekkel szemben

A lenti szmplda azt mutatja be, hogy forintban nyjtott jelzloghitel esetben egy befizets hogyan, milyen sorrendben kerl elszmolsra 2014.05.01. napjt kveten. Az albbi tblzatban egy forintalap jelzloghitel-tartozs lthat a ksedelmes napok szmval s a havi trlesztrszlet sszegvel egytt. A klcsnszerzdseknl a ksedelmes napok szma hatrozza meg, hogy a hitelgylet a problmamentes sttusztl (0 nap ksedelem) milyen mrtkben tr el, tovbb ez hatrozza meg azt is, hogy a bank ltal indtott behajtsi folyamat mely szakaszban tart.

Dtum: 2014.05.05.

Fennll tartozs devizaneme: forint

Tke: 0 Ft

Lejrt tke: 8 000 000 Ft

Lejrt tke ksedelmi kamata: 2 000 000 Ft

Lejrt kamat: 3 000 000 Ft

15

Lejrt kamat ksedelmi kamata: 1 000 000 Ft

sszes lejrt tartozs: 14 000 000 Ft

Felmondsi dj: 20 000 Ft

Ksedelmes napok szma: 300

Befizetett sszeg: 1 000 000 Ft A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a lejrt tartozsok mely havi fizetsi ktelezettsgek nem teljestsbl szrmaznak.


Esedkessg Lejrt tke Lejrt kamat

2013.07.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2013.08.05. 55 000 Ft 345 000 Ft

2013.09.05. 45 000 Ft 355 000 Ft

2013.10.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2013.11.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2013.12.05. 55 000 Ft 345 000 Ft

2014.01.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2014.02.05. 60 000 Ft 340 000 Ft

2014.02.10. 7 585 000 Ft 215 000 Ft A befizets a fenti lejrt tartozsokat az albbi elszmolsi sorrendben rendezi. A lejrt tartozsok tpusain bell (levonsi jogcm) az elszmols a legrgebbi lejrt tartozssal kezddik s idrendben folytatdik.

Elszmolsi sorrend

Levonsi jogcm

1. egyb djak s kltsgek

2. lejrt tke

3. lejrt kamat

4. ksedelmi kamat A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy az 1 000 000 forint sszeg befizets az elszmolsi sorrend alapjn hogyan s mekkora sszeggel rendezi a lejrt tartozsokat. Lejrt tartozsok rendezse elszmolsi sorrendben

Esedkessg napja


Lejrt kamat Lejrt kamat

ksedelmi kamata:

Felmondsi dj

llapot

Felmondsi dj

20 000 Ft

Rendezett lejrt tartozs Lejrt tke s

Lejrt kamat

2013.07.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2013.08.05. 55 000 Ft 345 000 Ft

2013.09.05. 45 000 Ft 355 000 Ft

2013.10.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2013.11.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2013.12.05. 55 000 Ft 345 000 Ft

2014.01.05. 50 000 Ft 350 000 Ft

2014.02.05. 60 000 Ft 340 000 Ft

16

2014.02.10.

7.585.000 Ft-bl 565.000 Ft elszmolsra kerlt;

7.020.000 Ft marad lejrt tke tartozsknt

215 000 Ft Rszben

rendezett tartozs

Ksedelemi kamat 2014.05.05. 2 000 000 Ft

1 000 000 Ft Fennll lejrt tartozs

sszesen 2014.05.05. 7 020 000 Ft 2 000 000 Ft 3 000 000 Ft 1 000 000 Ft


300


13 020 000 Ft

gy teht az sszes lejrt tartozsbl az 1 000 000 forint befizetst kveten mg 13 020 000 forint sszeg lejrt tartozs maradt fenn. Az elszmolst kveten a lejrt napok szma vltozatlanul 300 maradt.

17

5.7. Felmondott devizaalap jelzloggal fedezett hitel, amely esetben a bank nll vgrehajtsi eljrst kezdemnyezett a ktelezettekkel szemben

A lenti szmplda azt mutatja be, hogy eurban nyjtott jelzloghitel esetben egy befizets hogyan, milyen sorrendben kerl elszmolsra 2014.05.01. napjt kveten. Az albbi tblzatban egy euralap jelzloghitel-tartozs lthat a ksedelmes napok szmval s a havi trlesztrszlet sszegvel egytt. A klcsnszerzdseknl a ksedelmes napok szma hatrozza meg, hogy a hitelgylet a problmamentes sttusztl (0 nap ksedelem) milyen mrtkben tr el, tovbb ez hatrozza meg azt is, hogy a bank ltal indtott behajtsi folyamat mely szakaszban tart.

tum: 2014.05.05.

Fennll tartozs devizaneme: eur

Tke: 0 EUR

Lejrt tke: 30 000 EUR

Lejrt tke ksedelmi kamata: 10 000 EUR

Lejrt kamat: 5 000 EUR

Lejrt kamat ksedelmi kamata: 3 000 EUR

sszes lejrt tartozs: 48 000 EUR

Felmondsi dj: 20 000 Ft

Ksedelmes napok szma: 300

Befizetett sszeg: 9 500 000 Ft

Befizetett sszeg eurban: 31 667 EUR

rfolyam 300 HUF/EUR A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a lejrt tartozsok mely havi fizetsi ktelezettsgek nem teljestsbl szrmaznak.


Esedkessg Lejrt tke Lejrt kamat

2013.07.05. 1 150 EUR 720 EUR

2013.08.05. 1 300 EUR 570 EUR

2013.09.05. 1 250 EUR 620 EUR

2013.10.05. 1 250 EUR 620 EUR

2013.11.05. 1 200 EUR 670 EUR

2013.12.05. 1 250 EUR 620 EUR

2014.01.05. 1 300 EUR 570 EUR

2014.02.05. 1 300 EUR 570 EUR

2014.02.10. 20 000 EUR 40 EUR A befizets a fenti lejrt tartozsokat az albbi elszmolsi sorrendben rendezi. A lejrt tartozsok tpusain bell (levonsi jogcm) az elszmols a legrgebbi lejrt tartozssal kezddik s idrendben folytatdik.

Elszmolsi sorrend

Levonsi jogcm

1. egyb djak s kltsgek

2. lejrt tke

18

3. lejrt kamat

4. ksedelmi kamat A kvetkez tblzat azt mutatja be, hogy a 9 500 000 forint sszeg befizets az elszmolsi sorrend alapjn hogyan s mekkora sszeggel rendezi a lejrt tartozsokat. Lejrt tartozsok rendezse elszmolsi sorrendben

Esedkessg napja


Lejrt kamat Lejrt kamat

ksedelmi kamata:

Felmondsi dj

llapot

Felmondsi dj

20 000 Ft Rendezett lejrt tartozs

Lejrt tke s Lejrt kamat

2013.07.05 1 150 EUR 720 EUR

2013.08.05 1 300 EUR 570 EUR

2013.09.05. 1 250 EUR

620 EUR-bl 310 EUR rendezsre kerlt, 310 EUR marad lejrt tartozsknt

Rszben rendezett tartozs

2013.10.05. 1 250 EUR 620 EUR

2013.11.05. 1 200 EUR 670 EUR

2013.12.05. 1 250 EUR 620 EUR

2014.01.05. 1 300 EUR 570 EUR Fennll lejrt

tartozs

2014.02.05. 1 300 EUR 570 EUR

2014.02.10. 20 000 EUR 40 EUR

Ksedelmi kamat 2014.05.05.

10 000 EUR

3 000 EUR

sszesen 2014.05.05. 0 EUR 10 000 EUR 3 400 EUR 3 000 EUR

Ksedelmes napok szma az elszmols utn:

242


16 400 EUR

gy teht az sszes lejrt tartozsbl a 9 500 000 forint (31 667 EUR) befizetst kveten mg 16 400 EUR sszeg lejrt tartozs maradt fenn. Az elszmolst kveten a lejrt napok szma 242 napra cskken.

6. Panaszkezels Panaszkezelsi tjkoztatnk a www.unicreditbank.hu > Hasznos informcik > Panaszkezelsi tjkoztat oldalon rhet el.

19

Tisztelt gyfelnk! Tovbbi rszletes tjkoztatsrt vagy tovbbi krdse esetn, krjk, hvja telefonos gyflszolglatunkat a 06-40-50-40-50 szmon, munkanapokon 8-18 rig, vagy keresse fel az nhz legkzelebbi bankfikunkat, s krjen kollginktl tjkoztatst. Budapest, 2014. szeptember 09.

Tisztelettel:

UniCredit Bank Hungary Zrt. UniCredit Bank Hungary Zrt. Felgyeleti hatsg engedlynek szma: I-1523/2003. Adszm: 10325737-4-44 Kzpont: 1054 Budapest, Szabadsg tr 5-6. Postacm: 1242 Budapest, Pf. 386 Tel.: 06/1-301-1271 Fax: 06/1-353-4959 Bankkd: 109 SWIFT: BACXHUHB

Documents

Mnb Honlap Tajekoztato Koveteleskezeles