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Was sind die Besonderheiten und Stärken der Mobile Portale von Axel Springer Media Impact? Wie, wann, wo und warum werden sie genutzt? Was zeichnet die typischen Nutzer aus? Um diese Fragen zu beantworten wurden die User der mobilen Websites von BILD, WELT, gofeminin.de, meinestadt.de und transfermarkt.de umfassend befragt. transfermarkt.de - DAS Muss für echte Fußballfans! Einzigartige Spieler-Datenbank! Brandaktuell. Kurz und bündig.
Citation preview
Axel Springer Media Impact
Transfermarkt.de Mobil
USPs und Stärken
Marktforschung
18. September 2013
DAS Muss für echte Fußballfans!
Einzigartige Spieler-Datenbank!
Brandaktuell. Kurz und bündig.
2
Zusammenfassung der Ergebnisse
■ Wer ist der typische Transfermarkt.de Mobil - Nutzer?
Nach Meinung der Befragten ist der typische Nutzer ein absoluter Fußballfan und möchte
sich mit anderen über sein Lieblingsthema austauschen. Doch begnügt er sich nicht mit dem
reinen Anschauen der Fußballspiele, sondern möchte auch die neuesten Gerüchte, Transfer-
News und Statistiken wissen. Für die Befragten selbst ist Fußball das(!) Top-Thema, bei
welchem sie auch immer up to date sind.
■ Wie und wann wird Transfermarkt.de Mobil genutzt?
Knapp 80% nutzen Transfermarkt.de Mobil täglich, meist bis zu 10 Minuten. 58% gaben als
aktuellen Nutzungsort während der Befragung ihr Zuhause an. Darüberhinaus nutzen 16% -
bzw. 13% den Mobile-Titel auch für einen schnellen Überblick in der Arbeit oder Schule
bzw. unterwegs.
■ Warum Transfermarkt.de Mobil?
Transfermarkt.de Mobil ist aktuell, hat die größte Spielerdatenbank und bietet genau die
Themen, die interessieren. Diese Begeisterung zeigt sich auch in der Gesamtbeurteilung:
85% finden Transfermarkt.de Mobil (sehr) gut und 83% würden die Mobile Website Freunden
und Bekannten weiterempfehlen bzw. haben 10% dies bereits getan.
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
Die Ergebnisse im
Einzelnen
4
Fast alle User nutzen Transfermarkt.de Mobil
mindestens 1 Mal pro Woche
78%
16%
3%
3%
täglich
1-3 x / Woche
ca. 1 x / Woche
seltener
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
Fast 80% sind täglich auf Transfermarkt.de Mobil
Wie häufig besuchen Sie die Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.613 Befragte)
5
31%
43%
17%
10%
Gesamt
mehr als 20 Minuten
10 - 20 Minuten
5 - 10 Minuten
1 - 5 Minuten
Transfermarkt.de Mobil wird meist für einen
schnellen Überblick genutzt 73% nutzen Transfermarkt.de Mobil bis zu 10 Minuten
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
Quelle: Transfermarkt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.613 Befragte)
Wie lange bleiben Sie normalerweise auf der
Mobile Website von Transfermarkt.de?
6
Transfermarkt.de Mobil - Nutzer gelten als
fußballbegeistert und tauschen sich stark aus
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der Mobile Website von Transfermarkt.de aus?
32%
32%
26%
25%
23%
19%
15%
15%
11%
10%
7%
7%
6%
5%
3%
2%
2%
Interesse an Sport / Fußball allgemein
jünger (15 - 40/45 Jahre)
Fan (Vereinsmitglied, Stadiongeher, Lieblingsverein)
(eher) männlich
Interesse an Hintergründen (Gerüchte, Transfers, Statisken etc.)
immer schnell aktuell informiert
fußballbegeistert, fußballverrückt
Meinungsbildner, diskussionsfreudig
kein typischer Nutzer / breit gestreut
sportlich / aktiv / dynamisch
aktiver Fußballspieler
Smartphone-Besitzer
mobil / unterwegs
Technik- / Internet- / Medien-affin
Schüler und Studenten
spielt SPC / Online-Manager-Spiele
berufstätig
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
„Der typische Nutzer der
mobilen Webseite ist sehr, sehr
fußballbegeistert, weil er auch
unterwegs immer auf dem
neuesten Stand sein will. Und
da es auf dem Handy ist,
werden es eher jüngere Leute
sein, in Richtung 30, die sich
selbst auch alle noch für sehr
sportlich halten, weil sie von
diesem Sport begeistert sind.“
7
Transfermarkt.de Mobil - Nutzer gelten als
fußballbegeistert und tauschen sich stark aus
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
„Der durchschnittliche User ist extrem
fußballbegeistert und möchte seine Meinung mit
Anderen teilen und austauschen. Er ist außerdem
offener als Andere, auch was die Meinung anderer
Leute angeht, da er oft - und gerne diskutiert.“
„Er ist nicht nur am Fußball im Allgemeinen
interessiert, sondern auch an Statistiken und an
Allem rund um den Fußball. Wenn es um
Fußballnews geht, ist Transfermarkt.de seine
erste Adresse.“
„Der typische Fan interessiert sich für das Geschehen rund um seinen
Verein und liest so ziemlich jeden Thread durch. Er schaut dabei auch mal
in die Foren der Konkurrenz um zu sehen, wie andere Fans den Verein -
bzw. die aktuellen News diesbezüglich auffassen. Er ist männlich und
geschätzt zwischen 14 und 59 Jahren.“
Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der Mobile Website von Transfermarkt.de aus?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
8
Die Nutzer sind Fußballbegeisterte und unterhalten
sich über das Gelesene auf Transfermarkt.de Mobil
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
99%
97%
86%
85%
84%
72%
60%
Fußball bringt Spaß.
Ich bin beim Fußball immer up to date.
Ich unterhalte mich mit Anderen über Themen,die ich auf der Mobile Website von Transfermarkt
gelesen habe.
Wenn es um sportliche Angelegenheiten geht,bin ich oft gefragt.
Ich probiere gern Neues aus.
Andere richten sich gerne nach mir.
Für besondere Qualität gebe ich gerne mehraus.
Inwieweit stimmen Sie folgenden Feststellungen und Meinungen zu?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
9 Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
„Ich habe auf Facebook
gelesen, dass Dortmund endlich
seinen neuen Spieler
verpflichtet hat.“
„Aktuelle Transfernachrichten rund
um die Welt. Und besonders meines
Lieblingsvereins. Und das Forum.“
45%
35%
27%
14%
12%
4%
4%
4%
2%
1%
Transfer-News
bestimmtes Thema (z.B. Verein, Personen)
Gerüchte
Forum, Diskussion
(alllgemeine) Neuigkeiten / Informationen /Neugier
Marktwert / Ablösesummen Spieler
Statistik/Profil Spieler
Gewohnheit / Routine
Zeitvertreib / Langeweile / Ablenkung /unterwegs
Verlinkung von Facebook etc.
Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
Insbesondere zu den Transfers, zu Gerüchten und
wegen der Foren wird der Titel mobile aufgesucht
10
Insbesondere zu den Transfers, zu Gerüchten und
wegen der Foren wird der Titel mobile aufgesucht
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
„Mich über die neuesten Gerüchte
über Zugänge und Abgänge des
HSV zu informieren. Außerdem
hatte ich vor, mich an einigen
Diskussion im Forum zu beteiligen.“
„Die neuesten
Transfergerüchte
meines Vereins im
Auge haben.“
„Ich informiere mich täglich über
Neuigkeiten zu meinem Verein.
Ab und an lese ich auch
Beiträge zu anderen Vereinen.“
„Ich habe in meinem Clubforum
(Kaiserslautern) gelesen was es bei
meinem Verein Neues gibt.“
„Gerüchteküche - da schaue ich
täglich rein.“ „Ich versuche mich täglich über
Neuigkeiten, Transfers, Gerüchte usw.
in der Fußballwelt zu informieren.
Daher waren dies auch die
Hauptgründe für den Besuch der
Transfermarkt.de - Seite. Andere
Gründe sind z.B. auch das
Nachschlagen von Statistiken diverser
Fußballspieler und das Überprüfen von
Ergebnissen.“
Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
11
Insbesondere die Aktualität und die größte
Spielerdatenbank machen den Titel so attraktiv
97%
96%
93%
88%
88%
86%
86%
84%
79%
73%
71%
Hält mich auf dem Laufenden.
Hat die größte Spielerdatenbank.
Enthält genau die Themen, die mich interessieren.
Die Seite hat einen hohen Unterhaltungswert.
Die Inhalte sind redaktionell gut aufbereitet.
Konzentriert sich nicht auf das Fußballspiel, sondern aufdie Spieler.
Wenn ich die mobile Website von Transfermarkt(m.transfermarkt.de) lese, kann ich mitreden.
Ermittelt exklusiv den Marktwert der einzelnen Spieler.
Hat neben vielen Statistiken auch gute Berichte.
Hilft mir, eine Meinung zu bilden.
Weiß als Erster, ob ein Spieler wechselt.
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
Top-2-Box aus 4er-Skala*
Aus welchen Gründen nutzen Sie die Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte) * „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“
12
Transfermarkt.de Mobil begeistert
sehr gut 31%
gut 54%
teils teils 13%
eniger gut; 2%
überhaupt nicht gut
0%
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
85% finden Transfermarkt.de Mobil (sehr) gut
Top-2-Box: 85%
Wie finden Sie die Mobile Website von Transfermarkt.de generell?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.613 Befragte)
13 Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
Transfermarkt.de Mobil ist unique! Die Aktualität der Infos, in kurzer und bündiger Darstellung, wird geschätzt
24%
20%
20%
18%
17%
15%
13%
13%
13%
12%
7%
6%
Aufbau, Übersichtlichkeit, Struktur
schneller, mobiler Zugriff (unterwegs, 24/7)
kompakter Überblick
Aktualität
Mobil-Anpassung (Design-, Schriftgrößen-, Bildschirmanpassung)
Gerüchte (mit Wertung)
Spieler- und Vereinsdaten
Fußballnews
Social / Interaktion
Transfer-News
schnelle Ladezeit
Qualität (Zuverlässigkeit, Seriösität, Professionalität etc.)
„Es geht schnell und
zeigt mir alle Fakten, die
ich wissen möchte.
Eine echt tolle Sache!“
„Sie ist sehr schnell -und
simpel aufgebaut. Die
wichtigsten Funktionen sind
mobil erreichbar.“
Was ist für Sie das Besondere an der Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
14 Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
„Die Möglichkeit, immer über
Transfers, Marktwertanalysen und
News Bescheid zu bekommen,
jederzeit, ist was besonderes!
Diesen Service bekommt man bei
Kicker z.B. nicht.“
„Größte auf Fußball bezogene
deutsche Seite mit vielen News
und der Möglichkeit mit anderen
zu diskutieren.“
„Die mobile Transfermarktseite ist
sehr praktisch, da man alles
Wichtige kurz und knackig
präsentiert bekommt. Darüber
hinaus ist die Gestaltung sehr
gelungen.1A!“
„Nun ja, sie hat einfach alle wichtigen Neuigkeiten vor allen
anderen Seiten, somit ist sie sehr interessant für alle
Fußballfans. Außerdem werden neutrale und gut recherchierte
Inhalte präsentiert, wodurch man sich selber ein Bild machen
kann.“
„Sie ist sehr schnell und simpel
aufgebaut. Die wichtigsten
Funktionen sind mobil erreichbar.
Das Forum reagiert schnell und
unnötige Grafiken wurden
weitestgehend abgespeckt. Die
Seite ist sehr gut im 3G Modus und
auch im Edge Modus nutzbar.“
Was ist für Sie das Besondere an der Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
Transfermarkt.de Mobil ist unique! Die Aktualität der Infos, in kurzer und bündiger Darstellung, wird geschätzt
15
Eine mobile Website, die in allen Bereichen punktet!
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
35%
16%
15%
14%
12%
12%
12%
8%
8%
8%
6%
6%
4%
4%
3%
3%
Übersichtlichkeit
Aktualität
Datenbank
(Transfer-) News, Nachrichten
Gerüchte
Zugriff von unterwegs und überall
Foren/Community
Mobil-Anpassung
kompakte Info/Auf einen Blick
schnelle Ladezeit
schnell (informiert)
Navigation/Bedienbarkeit
Startseite
Themenauswahl / informativ
journalistische Qualität (gut recherchiert, zuverlässlig etc.)
alles
Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
16
Eine mobile Website, die in allen Bereichen punktet!
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
„Die Gerüchteküche, die
Datenbanken jedes Vereins -und
Spielers, sowie die Marktwerte.“
„Alles! Ich finde sie einfach
nur geil. Wenn ich was suche,
finde ich es gleich. Fünf
Sterne von fünf von mir.
Hoffentlich bleibt die Seite
immer so und ändert sich
nicht.“ „Informativ, sehr genaue und
detailgetreue Bereiche, übersichtlich und
sehr interessant, immer up to date.“ „Der sehr schnelle Zugriff auf
die neuesten Transfers von
überall aus. Und die aktuellen
Kader der Mannschaften.“
„Übersichtlicher Aufbau, nicht überladen.
Es ist dezent aufgebaut und es macht
Spaß auf der Seite zu surfen. Der Stil der
Website ist sehr wichtig, wie lang man auf
der Seite dann bleibt.“
„Spielerstatistiken,
Marktwertschätzungen,
Gerüchte um Wechsel.“
Was gefällt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von Transfermarkt.de?
Quelle: Transfermarkt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (283 Befragte)
17
Die Nutzer von Transfermarkt.de MOBIL sind von
der Website absolut überzeugt
1% 5%
34%
49%
10%
Gesamt
habe die Mobile Website schoneinmal weiterempfohlen
sehr wahrscheinlich
wahrscheinlich
weniger wahrscheinlich
überhaupt nicht wahrscheinlich
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken
83% der Nutzer würden Transfermarkt.de MOBIL weiterempfehlen;
jeder Zehnte hat dies schon einmal getan
Top-3-Box
94%
Quelle: Transfermarkt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.613 Befragte)
Würden Sie die Mobile Website von Transfermarkt.de
Freunden und Bekannten weiter empfehlen?
Methode
Um die User direkt in der Nutzungssituation zu Transfermarkt.de Mobil zu befragen, wurde die
Erhebung direkt auf dem mobilen Endgerät über eine On-Device-Befragung durchgeführt.
Hierbei wurden die Teilnehmer zu der aktuellen Nutzungssituation befragt sowie Stärken,
Besonderheiten und USPs von Transfermarkt.de Mobil erhoben.
Zur Vertiefung der Ergebnisse wurden die Teilnehmer am Ende der Befragung gebeten, an einem
zweiten Studienteil, einer Online-Befragung, teilzunehmen.
19 Transfermarkt.de Mobil – USPs und Stärken
Grundgesamtheit: Nutzer von Transfermarkt.de Mobil
Stichprobe: Mobil n = 2.613/Online n = 283
Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf Transfermarkt.de Mobil
2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die
teilnahmebereiten Befragten der Mobil-Befragung
Befragungszeitraum: 2. - 22. Juli 2013
Institut: d.core GmbH, München
Untersuchungsdesign
Kontakt
20
Marktforschung
Arne Thurich
Anja Manouchehri
Tel. +49 (0)40 347-26949
Tel. +49 (0)40 347-23568
Mobile Sales Team
Esther Völker Stefanie Martens Tim Beckmeyer
Head of Mobile Sales Mobile Sales Ost Mobile Sales bundesweit
Tel: (030) 2591 – 79039 (Nielsen Va, Vb, VI, VII) Tel.: (030) 25 91-79186
[email protected] Tel.: (030) 2591 -79912 [email protected]
Jan-Philipp Beck Christian Rebel
Mobile Sales Region Nord Mobile Sales Region Mitte
(Nielsen I) (Nielsen IIIa u. IIIb)
Tel: (040) 3472 – 6131 Tel: (069) 9623 - 8516
[email protected] [email protected]
Anselm Fischer Tim Huth
Mobile Sales Region West Digital Sales Region Süd
(Nielsen II) (Nielsen IV)
Tel: (0211) 1592 – 6828 Tel: (089) 2110 - 3474
[email protected] [email protected]
Transfermarkt.de Mobil - USPs und Stärken