4
Cumparator:…………………………………………………………………………… Vanzator:S.C. Best Optic S.R.L., cu sediul în Craiova, str.Caracal nr. 93 bl. 43, etaj 4, înmatriculat la Oficiul Registrului Comertului sub nr.J16/1967/07.12.2012, având cod unic de înregistrare 30991010, declara pe propria raspundere, în conformitate cu prevederile O.G. nr.21/1992 privind Protectia consumatorilor, cu modificarile si completarile ulterioare, ale Legii nr.296/2004 privind Codul consumului si ale Legii nr.449/2003 privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora, ca produsele comercializate sunt în conformitate cu normele de calitate în vigoare ale Comunitatii Europene. 1. Pentru produsele comercializate, S.C. Best Optic S.R.L. acorda o garantie de conformitate in conditiile Legii 449/2003,si o garantie comerciala de 365 (treisute saizeci si cinci) de zile calculate de la data livrarii produselor, în baza bonului de vanzare. 2. MODALITATEA DE ASIGURARE A GARANTIEI DE CONFORMITATE 2.1. In conditiile legii 449/2003, vânzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existente la momentul livrarii produselor. 2.2. În cazul constatarii lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzatorului, ca masura reparatorie, înlocuirea sau repararea produsului în functie de optiunea sa, în fiecare caz fara plata, cu exceptia cazului în care aceasta solicitare este imposibila sau disproportionata sau de a beneficia de reducerea corespunzatoare a pretului ori de reziliere a contractului privind acele produse, în

model certificat de garantie

Embed Size (px)

DESCRIPTION

model certificat optica

Citation preview

Page 1: model certificat de garantie

Cumparator:……………………………………………………………………………

Vanzator:S.C. Best Optic S.R.L., cu sediul în Craiova, str.Caracal nr. 93 bl. 43, etaj 4, înmatriculat la Oficiul Registrului Comertului subnr.J16/1967/07.12.2012, având cod unic de înregistrare 30991010, declara pe propria raspundere, în conformitate cu prevederile O.G. nr.21/1992privind Protectia consumatorilor, cu modificarile si completarile ulterioare, ale Legiinr.296/2004 privind Codul consumului si ale Legii nr.449/2003 privind vânzareaproduselor si garantiile asociate acestora, ca produsele comercializate sunt înconformitate cu normele de calitate în vigoare ale Comunitatii Europene.1. Pentru produsele comercializate, S.C. Best Optic S.R.L. acorda o garantiede conformitate in conditiile Legii 449/2003,si o garantie comerciala de 365 (treisute saizeci si cinci) de zile calculate de la data livrarii produselor, în baza bonului de vanzare.2. MODALITATEA DE ASIGURARE A GARANTIEI DE CONFORMITATE2.1. In conditiile legii 449/2003, vânzatorul este raspunzator fata de consumatorpentru orice lipsa a conformitatii existente la momentul livrarii produselor.2.2. În cazul constatarii lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicitavânzatorului, ca masura reparatorie, înlocuirea sau repararea produsului în functiede optiunea sa, în fiecare caz fara plata, cu exceptia cazului în care aceasta solicitareeste imposibila sau disproportionata sau de a beneficia de reducereacorespunzatoare a pretului ori de reziliere a contractului privind acele produse, înconditiile Legii 449/2003 (art.13 si 14).2.3. Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi facuta în cadrul unei perioaderezonabile stabilita in functie de gravitatea defectului.2.4. Lipsa conformitatii produselor trebuie notificata vânzatorului într-un termen de24 ore de la data constatarii acesteia. Daca cumparatorul nu îl informeaza pe vânzatordespre lipsa de conformitate în termen de 24 ore de la data la care constata acestlucru, el nu mai poate solicita masuri reparatorii.2.5. Produsele beneficiaza de garantie pentru vicii de fabricatie dovedite pe bazaexpertizei efectuate de un organ neutru abilitat.3. MODALITATEA DE ASIGURARE A GARANTIEI COMERCIALE3.1. Garantia presupune actionarea în conformitate cu instructiunile de folosireprezentate si manevrarea corecta a produsului. Nu se asigura garantie pentruprodusele deteriorate din cauza unei exploatari necorespunzatoare sau abuzive.3.2. În cadrul duratei medii de utilizare, S.C. Best Optic S.R.L. suporta toatecheltuielile pentru repararea sau înlocuirea produsului defect, daca se constata cadefectiunea se datoreaza unor vicii de fabricatie.3.3. Reclamatiile se adreseaza telefonic directorului de vanzari al SC. Best Optic.SRLde la care s-a facut achizitia.

Page 2: model certificat de garantie

Nu beneficiaza de garantie produsele care au fost reparate de o persoananeautorizata pentru efectuarea respectivei reparatii si produsele cu urme evidente desocuri mecanice sau defecte datorite utilizarii sau întretinerii improprii.3.4. Termenul de garantie se prelungeste cu timpul scurs de la data înregistrariireclamatiei pâna la data predarii produsului reparat/conform instiintariiconsumatorului despre repararea produsului.4. SERVICE4.1. Pentru o perioada de 365 de zile de la momentul livrariiproduselor, în baza bonului de comanda, SC Best Optic SRL vaasigura inlocuirea produsului pentru numai 50% din valoarea de vånzare a acestuiala momentul inlocurii. |nlocuirea va fi posibila o singura data in perioada de 365de zile de la momentul livrarii, pentru fiecare componenta aperechii de ochelari (rama si lentile). Rama va fi inlocuita cu o alta identica sau de ovaloare egala. Lentilele vor fi inlocuite cu lentile identice pentru aceleasi dioptrii casi cele initiale. Produsul astfel inlocuit beneficiaza de o noua garantie.4.2. Inlocuirea produsului in conditiile precizate la art. 4.1 se aplica numai in cazulin care produsul nu poate beneficia de garantia acordata conform capitolelor demai sus.4.3. Se acorda o perioada de 30 (treizeci) de zile de la momentul livrarii produsuluipentru adaptarea cu dioptriile prescrise, perioada in care lentilele sunt inlocuite inmod gratuit daca in urma unui nou control se constata diferente de dioptrie fata decele initiale.INSTRUCTIUNI DE UTILIZARE SI DE FOLOSIRE A OCHELARILOR:Pentru intretinerea si utilizarea corespunzatoare a ochelarilor de vedere trebuie saluati in considerare urmatoarele:Ochelarii se pun si se scot de la ochi cu ambele måini;Ochelarii nu se aseaza cu lentilele in jos pe suprafete dure, nu se pun fara tocdirect in buzunar, poseta sau pe bordul masinii, pentru a evita contactul cuobiecte ce pot provoca zgårieturi mecanice si rupturi;Ochelarii se pastreaza intr-un toc corespunzator dimensiunilor acestora, captusitla interior cu un material moale;Evitati contactul lentilelor cu fixativul de par;Lentilele se curata cu produse destinate intretinerii acestora si se sterg cu lavetespeciale (din microfibra);La stergerea lentilelor nu se utilizeaza substante chimice, care pot deterioratratamentele.NOTA: Am primit instructiunile de folosire a produsului. Am luat la cunostinta capentru orice reclamatie sau interventie pe perioada garantiei voi anuntaS.C. BEST OPTIC S.R.L.Interventii asupra produselor în cadrul perioadei de garantie:

SC BEST OPTIC S.R.L.

Vanzator: Data: Cumparator:

Page 3: model certificat de garantie