model voor klanttevredenheid en loyaliteitdeklantenfabriek.nl/pdf/Model voor klanttevredenheid en...
9
model voor klanttevredenheid en loyaliteitdeklantenfabriek.nl/pdf/Model voor klanttevredenheid en loyaliteit.pdf · Klanttevredenheid en loyaliteit zijn twee, deels overlappende aandachtgebieden