Modèles d’intégration des TIC

en contextes éducatifs (3 cr.)

EDU-5687 Pr. E. Duplàa

Illustration: Jan Kallwejt

Ergonomie et littératie

Introduction

Qu’est-ce qu’un « outil technique » ?

Quelles théories de l’apprentissage

connaissez-vous ?

L’apprentissage est-il individuel ou social ?

Qu’est-ce que l’ergonomie ?

L’ergonomie

Pensez l’utilisateur, penser l’usageLa théorie instrumentaleExemples

Définitions Ergonomie :

Du Grec « Ergon », travail et « Nomos », règle, Étude scientifique de la relation entre l'homme et ses

moyens, méthodes et milieux de travail. (Murrel, 1949, Ergonomics Research Society).

Ergonomie cognitive : Issue de la psychologie cognitive, Étude des interactions avec un dispositif ou un produit

(essentiellement informationnel) qui nécessite l'utilisation des grandes fonctions mentales de l'homme (perception, mémoire, traitement) (Wikipedia).

Ergonomie logicielle / de l’interface (IHM) : Ergonomie cognitive dans l’espace de l’ordinateur.

Les principes cognitifs Apprentissage préalable et volontaire

Objectif d’utilisation du logiciel, Objectif pour lequel le logiciel est utilisé Utilisabilité et Utilité.

Ex. la mémoire de travail La liste des courses Le visuo-spatial, le verbal L’empan mnésique : primauté et récence

(Miller, 1950). Petite expérience …

L’empan mnésique

Applications

Mémoire à 7 +/- 2 items Construction des listes / des menus Généralement : 5 items (marge basse)

Regrouper les items par 7Primauté et récence :

Toujours peaufiner le principal L’introduction et la conclusion.

Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 1/4 1. Guidage :

Ensemble des moyens mis en œuvre pour conseiller, orienter, informer et conduire l'utilisateur.

Incitation, Groupement (lieu et format), Feedback immédiat, Lisibilité

Ex : Menu navigation // Subway // Black Board // Ascenseur LMX 2. Charge de travail :

Ensemble des éléments de l'interface qui a un rôle dans la réduction de la charge perceptive ou mnésique des utilisateurs.

Brièveté (concision, action minimale), Densité Informationnelle Ex : Google

Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 2/4

3. Contrôle explicite Prise en compte par le système des actions

explicites des utilisateurs et du contrôle sur le traitement de leurs actions.

Actions Explicites, Contrôle Utilisateur Ex. La pièce attachée

4. Adaptabilité Capacité à réagir selon le contexte et selon les

besoins et les préférences des utilisateurs. Flexibilité, Prise en Compte de l'Expérience de

l'Utilisateur Ex. Yahoo // Liens hypertextes

5. Gestion des Erreurs Moyens permettant d'une part d'éviter ou de

réduire les erreurs, d'autre part de les corriger lorsqu'elles surviennent.

Protection Contre les Erreurs, Qualité des Messages d'Erreurs, Correction des Erreurs.

Ex. Messages d’erreurs et propositions6. Homogénéité/Cohérence

Les choix doivent être conservés pour des contextes identiques, et doivent être différents pour des contextes différents.

Ex. IBM 1, 2, 3, Menu de navigation.

Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 3/4

7. Signifiance des Codes et Dénominations Adéquation entre l'objet ou l'information

affichée ou entrée, et son référent. Ex. La métaphore

8. Compatibilité Accord entre les caractéristiques des utilisateurs

et des tâches, d'une part, et l'organisation des sorties, des entrées et du dialogue d'une application donnée, d'autre part.

Ex. Mac et PC, Vocabulaire, etc.

Les critères (Bastien et Scapin, 1993) 4/4

Ergonomie et pédagogie(Choplin, Galisson, 2005)

Ergonomie de la conception : Diminuer l’apprentissage préalable, Supprimer tous les problèmes avant, Prendre en compte la pédagogie.

Conception de la pédagogie : Augmenter l’apprentissage, Poser des problèmes pendant, Prendre en compte l’ergonomie.

Interaction et interactivité (1/2)

Interaction et interactivité :(Demaizière, 1992) Interaction : deux sujets humains

sont impliqués dans l’échange, Interactivité : échange entre un

sujet humain et un système technique (donc plus d’interactivité dans un logiciel éducatif).

Interaction et interactivité (2/2)

L’interactivité :1. Le lien / la sélection : un click,2. L’association : le glisser-déposer (texte-image),3. La construction : la simulation (texte-texte ou

texte-image). L’interaction :

1. Production individuelle,2. Production à deux : co-construction et relation,3. Production en groupe(s) : leader et réflexion.

Différents formats (1/3)Présentations d’informations

Composition d'une œuvre d'art Philosophes d'hier et d'aujourd'hui Cours en ligne (plusieurs composantes)▪ ELO1200910 : génétique▪ ELO1179620 : droit

Sélection Notions comptables de base Transport membranaire

Différents formats (2/3)

Glisser-déposer (Solutions à la fin VS dans la structure) Constellation de mots ELO1199590 (Cours d’histoire)

Simulateur : Un arc… et des pierres (avec

présentation) Le jeu des investissements ELO1135220 : simulation réelle

(technologie)

Différents formats (3/3)

Activités plus complexes : ELO1132680 : grille d’évaluation pour jeu de rôles en français

http://www.media-awareness.ca/francais/enseignants/resultats_de_recherche.cfm

L’approche instrumentale L’instrument (en usage) (Rabardel, 95) : :

Artéfact : partie neutre ou universelle de l’instrument indépendante de l’usage de l’instrument issue du travail de son concepteur, et de son anticipation de l'usage

Schème : au sens Piagétien, a une double fonction d’assimilation et d’accommodation. Le sujet assimile dans l'action la " logique " de l'instrument, et de plus il l'accommode dans l'action à son activité. Elle est issue de l’engagement du sujet dans l’activité, de sa représentation de l’artéfact pour l’objectif de son activité

L’instrument est le résultat de l’anticipation du concepteur et de l’engagement personnel du sujet dans l’activité.

Genèse de l’instrument : Instrumentation (fonction constituante) : met en valeur les contraintes de

l’artéfact en direction du sujet. Elle demande donc une assimilation-accommodation de la part du sujet en relation avec ses schèmes d'action

Instrumentalisation (fonction constituée) : permet de rendre signifiant l’artéfact, d l’enrichir. L’artéfact est transformé pour être adapté à sa nouvelle fonction

Genèse instrumentale (Rabardel, 95)

Artefact Sujet

Instrumentation

Instrumentalisationl’instrumentalisation est relative à la personnalisation de l’artefact par le sujet, l’instrumentation est relative à l’émergence des schèmes chez le sujet

Instrumentation

Instrumentalisation

Double objectif (Engeström) Un instrument :

Objectif d’utilisation de l’outil :▪ Utilisabilité

Objectif pour lequel l’outil est utilisé▪ Utilité

Parfois, l’utilité est imbriqué dans l’utilisabilité(Théorie constructiviste)

Contre-Exemples

Sciences familiales Amalgame scénaristique

ELO1069530 : mots croisés et biologie Dissociation du fond et de la forme

Tests standards sur les macromolécules Ergonomie discutable

L’outil et l’apprentissage

Piaget et les stades de développement

Piaget (45) : L’assimilation est le processus d’intériorisation

des données extérieures dans la structure cognitive de l’enfant.

L’accommodation est l’intégration de ces données dans la structure cognitive déjà existant de l’enfant.

Un développement par stades, Une connaissance construite.

L’apprentissage se fait après le développement biologique

Piaget et les stades de développement

Piaget (45) : L’assimilation est le processus d’intériorisation

des données extérieures dans la structure cognitive de l’enfant.

L’accommodation est l’intégration de ces données dans la structure cognitive déjà existant de l’enfant.

Un développement par stades, Une connaissance construite.

L’apprentissage se fait après le développement biologique

Vygotski et la théorie de l’activité (1/2 ) Concepts clés (1934) :

La zone proximale de développement. Le développement de concepts :▪ (images syncrétiques, complexes, concepts).

Apprentissage par l’’interaction sociale et la médiation par les outils (physiques et psychologiques).

Apprentissage devance le développement biologique.

Vygotski et la théorie de l’activité (2/2 ) Théorie de l’activité (Léontiev, 74)

repose sur une conception historico-culturelle du psychisme humain,

inscrite dans les perspectives de Spinoza, Hegel et Marx.

Définition de l’activité (Nardi , 96) Unité d’analyse (si individu, ni contexte) Un sujet : personne ou groupe engagé dans l'activité, Un objectif : finalité du sujet, Des actions : processus dirigés par des buts, entrepris

pour poursuivre l’objectif, Des opérations : aspects opérationnels des actions, leurs

réalisations concrètes.

Les approches contemporaines

Conflit socio-cognitif : Rôle des interactions sociales entre pairs dans le

développement de l’intelligence (Doise et Mugny,79)

Interaction du tutelle / Théorie de l’activité : Analyse des interactions dans la zone prochaine de

développement (Bruner, 83).

Tentative de relier la théorie du conflit sociocognitif à la zone proximale de développement (Lefèvre-Pinard, 89)

Vygotski # Piaget : différences et similitudes

Différences : Relation entre apprentissage et développement, Le stade égocentrique et essence du

développement intellectuel, Interaction enfant-adulte vs enfant-objet (Vergnaud,

99) La conscience : conséquence ou cause du

développement (Bronckart, 99). Similitudes :

Paradigme expérimental (tâches et problèmes), Même conception de l’inconscient : individuel.

Approche de la théorie relationnelle

Rappel historique des idées Psychopédagogue :

L’individu et la tâche Introspectionnisme :

L’individu de l’intérieur (subjectif) Béhaviorisme :

L’individu de l’extérieur (science) Cybernéticien :

L’individu dans son réseau Cognitivisme (situé, distribué) :

L’individu dans son contexte Connectivisme ???

L’individu existe-t-il hors des relations ?

La théorie relationnelle : un cas (Sami-Ali, 03) Un cas de recherche en formation :

« Martine » Un problème :

Grande difficulté à utiliser MSN messenger▪ Pas de communication, ▪ Pas de représentation de l’autre derrière.

Une méthode : Les trajectoires d’usage (Proulx, 00).

Un résultat …

Une identité en ligne

Relations diachroniques : Le passé, l’histoire des usages ,etc.

Relations synchroniques : Le présent, les relations actuelles avec

les outils actuels

Pour les jeunes : Des objectifs propres à transformer les

usages ?

Les littératies numériques

Les littératies numériques

Les littératies numériques :- Trouver, sélectionner, évaluer et comprendre des informations,- Produire, développer, mettre en forme des informations,- Communiquer et partager des informations,

Pour construire une identité et une culture numériques.

LittératiesNumérique

s

LittératiesMultiples

LittératiesMédiatique

s

LittératiesCritiques

Littératiesfinancières

Quelles nouvelles compétences ?

La recherche critique d’information : Utiliser les « bons » mots-clés dans Google, Évaluer la justesse des informations d’un site, Cibler les informations pertinentes, Etc.

L’ergonomie médiatique de la production : Organiser une « bonne » présentation, Penser l’agencement des médias, Concevoir la navigation dans un média, Etc.

L’organisation pratique des données : Gérer la mémoire efficacement, Gérer ses carnets de liens Internet, Gérer ses contacts, ses courriels, son agenda, Etc.

Fin

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