Modul 2Team- und Kommunikationsfähigkeiten

Lernergebnisse

2.1 Die bevorzugte Teamrolle 2.2 Wie man in einer Gruppe zusammenarbeitet 2.3 Kommunikationsfähigkeit

Gruppenarbeit

Viele Organisationen

verlassen sich auf Gruppenarbeit.

Auch Universitäten, Hochschulen, Schulen und andere Bildungsträger haben das Thema Kommunikation im Team in ihre Ausbildung integriert.

Teamrollen• Hast Du dich jemals gefragt, warum manche

Teams gut funktionieren und andere nicht?

• Vor drei Jahrzehnten hat sich der britische Sozialwissenschaftler Belbin genau die gleiche Frage gestellt.

• Er erforschte die unterschiedlichen Rollen von Teammitgliedern und erkannte, dass der Erfolg von Teams in der optimalen Kombination unterschiedlicher Rollenmodelle begründet liegt. Insgesamt hat er in seinen Forschungen neun Rollenmodelle in Teams identifiziert.

Teamrollen nach Belbin:

• der Neuerer / Erfinder• der Weichensteller• der Koordinator/ Integrator• der Macher• der Umsetzer• der Teamarbeiter• der Perfektionist• der Beobachter• der Spezialist

Interview mit Dr. Belbin (Englisch)

Interview mit Dr. Belbin

Teamrollen nach Belbin

Team Management System

Die wichtigsten Vorteile der Teamarbeit

• Schnelles Lernen• Aufteilung der Arbeit• Vernetzung• Gesunder Wettbewerb• Kreativität entdecken• Arbeitszufriedenheit• Erhöhte Arbeitsgeschwindigkeit

Theorie der Gruppenentwicklung nach Tuckman

• Bruce Tuckman entwickelte seine Theorie zur Gruppenentwicklung 1965.

Forming Storming Norming Performing Adjourning

Kommunikationstalent

• Unabhängig von der Größe der Firma, in der du arbeitest, ist Kommunikationstalent in der Regel eine wichtige Grundlage für den Erfolg.

• Effektive Kommunikation bedeutet, dass du deine Meinungen und Statements anderen Personen klar und deutlich vermitteln kannst. Es geht aber auch um das Aufnehmen von Informationen, die andere senden. Beides mit möglichst wenig Informationsverlust und Verzerrung.

Offene und geschlossene Fragen

geschlossene Fragen:

offene Fragen

Aktives Zuhören

• Sei aufmerksam• Zeig, das Du zuhörst• Gib Rückmeldung• Verschiebe dein Urteil• Reagiere angemessen

Aktives Zuhören

Positivbeispiel

Negativbeispiel

Lernergebnisse

2.1 Die bevorzugte Teamrolle 2.2 Wie man in einer Gruppe zusammenarbeitet 2.3 Kommunikationsfähigkeit