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Modulo 2: Creatività e
Innovazione
Indice
1. Introduzione
2. Contenuti teorici
3. È il momento di essere creativi
Analogie dalla Natura
Mappe Mentali
Metodo dei Sei Cappelli
E Se...?
Disegno
4. Sommario
1. IntroduzioneDurata del modulo: 60 min (ca.)
L’obiettivo del presente modulo è allenare la creatività e le
capacità innovative. Dopo aver completato tutti gli esercizi,
sarai in grado di:
• Definire creatività e innovazione
• Identificare gli ostacoli alla creatività
• Comprendere il processo creativo/innovativo
• Recepire l’importanza dell’innovazione
• Esplorare soluzioni creative per il problem solving
• Favorire un atteggiamento creativo sul lavoro
2. Contenuti Teorici
Generare idee non è un processo che avviene per caso. La
maggior parte delle idee emerge nel momento in cui le
persone cercano di trovarle. Il concetto che l’innovazione sia
solo ispirazione e creatività che vengono all’improvviso è una
visione sbagliata.
Come diceva Thomas Edison “Il genio è un percento
ispirazione, e novantanove percento traspirazione”. Il pensiero
creativo permette di concepire idee che probabilmente non si
concepirebbero con i metodi convenzionali di pensiero logico.
2. Contenuti Teorici
La creatività è una competenza che ne coinvolge molte altre.
Nelle aziende c’è stato un interesse crescente a sviluppare il
pensiero creativo nel proprio staff.
Sia la creatività che l’innovazione devono essere presenti in
tutte le fasi di sviluppo e di crescita nelle aziende. È importante
notare la connessione tra questi due elementi di creazione sul
lavoro: la creatività è lo strumento, mentre l’innovazione è il
risultato.
• Capacità di concepire idee
nuoveCreatività
• Capacità di mettere in
pratica le nuove idee
Innovazione
2. Contenuti teorici
Che cos’è la creatività?
La creatività è la capacità di pensare fuori dagli schemi, per
concepire idee innovative, entusiasmarsi e facilitare l’innovazione.
È un processo che comporta pensare e successivamente
produrre in maniera originale.
La creatività è una capacità che può essere appresa e migliorata
applicando i metodi e le tecniche giusti. Quindi, anche se
l’ispirazione può essere importante per concepire idee creative,
esistono una serie di strumenti di pensiero creativo per sviluppare
le abilità creative. La creatività è spesso associata alle azioni o
allo sviluppo personale. Un ambiente professionale creativo può
condurre verso l’innovazione professionale.
2. Contenuti teorici
Creatività Invenzione Innovazione
Creatività è il prodotto del genio umano come generatore di nuove
idee, concetti o teorie.
Invenzione è la definizione di un prodotto o di un processo risultante
dalla combinazione di idee, di cui almeno una sia del tutto nuova, o
sia del tutto nuovo il modo in cui tali idee vengono messe insieme.
Innovazione è la trasformazione di idee e/o l’uso di invenzioni che
abbiano come risultato un’applicazione utile che porti ad un
miglioramento, specialmente in termini di prodotti, servizi e/o
processi.
2. Contenuti teorici
Ostacoli alla creatività
Il pensiero creativo efficace implica essere consapevoli degli
ostacoli che possono indebolire la creatività. Superare questi
ostacoli impone di pensare fuori dagli schemi ed esplorare aree e
percorsi a cui magari non si è abituati.
Ci sono molte barriere che ostacolano lo sviluppo della creatività,
quella che può fare la differenza vera sul mercato. Blocchi
emotivi, sociali o culturali, incapacità di cambiare le solite
risposte, oltre a dubbi e insicurezze, sono alcune delle barriere
che interferiscono con la libera espressione della creatività.
2. Contenuti teorici
routine
mentalità orientata
agli obiettivi
credenze ego paure autocritica stress
gerarchia e struttura verticale
scarsa comunicazio
ne
supervisione male
organizzata
penalizzazione degli
errori
paura del cambiament
o e dell’innovazi
one
mancanza di autonomia
A livello individuale:
A livello di impresa:
2. Contenuti teorici
Processo creativo
Il processo creativo richiede impegno, energia, disciplina e
tempo. Le aziende hanno numerose possibilità di trovare
nuove idee.
Incubazione
IlluminazioneVerifica
Preparazione
2. Contenuti teorici
Che cos’è l’innovazione?
L’innovazione è il valore aggiunto che contribuisce alla crescita ed
efficienza professionale in genere. Una caratteristica importante
dell’innovazione è che si tratta di un processo continuo. Innovazione è
cambiare il comportamento delle parti in causa come produttori e
consumatori. Cambiamenti che possono coinvolgere: processi,
metodi, strumenti, prodotti o servizi.
Perché l’innovazione è così importante?
L’innovazione riguarda il fare le cose in maniera diversa e più
proficua, è quindi fondamentale per favorire la crescita. L’innovazione
riguarda la costante individuazione di nuove esigenze e la capacità di
soddisfarle per mezzo di prodotti o processi.
2. Contenuti teorici
Socondo un’altra definizione, l’innovazione è la trasformazione di
un’idea in un prodotto, servizio o processo nuovo o perfezionato.
Affinché l’innovazione sia davvero completa, è necessario che
generi un valore, ma non necessariamente potere economico. Può
trattarsi di un valore ambientale, secondo gli obiettivi
dell’organizzazione.
Tale generazione di valore può essere attuata in diversi modi:
• Introducendo un nuovo prodotto o un cambiamento qualitativo su
prodotti o servizi esistenti
• Sviluppando una nuova procedura che non necessariamente deva
prevedere delle nuove conoscenze
• Cambiando l’organizzazione: modi nuovi di fare le stesse cose o
creazione di procedure e cultura lavorativa nuove
• Aprendo una nuova nicchia di mercato in cui un’area specifica di un
settore non sia ancora entrata
• Creando nuove fonti di approvvigionamento delle materie
prime o altri contributi che favoriscano la sostenibilità
2. Contenuti teorici
I processi di innovazione, creatività e imprenditorialità sono
abbastanza simili. La necessità dà la spinta a creatività e
innovazione, e tutte le aziende incontreranno degli ostacoli che non
possono essere superati senza una disponibilità a “pensare fuori dagli
schemi”. Per poter beneficiare attivamente della creatività, può
rivelarsi utile esaminarla come un processo lineare. Il processo della
creatività può consistere di cinque passi generalmente noti:
• Definizione del Problema – Include analisi, ridefinizione, e tutti gli
aspetti associati ad una chiara identificazione del problema
• Generazione delle Idee – Il processo divergente di concepire le idee
• Selezione delle Idee – Il processo convergente di ridurre tutte le idee
in soluzioni realistiche
• Attuazione delle Idee – Trasformare le idee filtrate in realtà
• Procedimenti – Sistemi e tecniche che coinvolgono l’intero processo
dall’inizio alla fine
È ora di essere creativi…
Attività 1:
Analogie dalla Natura (10’)
Attività 1: Analogie dalla Natura
Per migliorare il tuo pensiero creativo, devi sapere che,contrariamente a quanto si creda, esso ha poco a chefare con l’intelligenza. Coloro che pensano in manieracreativa sanno adattarsi ad ogni situazione.Indubbiamente, il futuro appartiene alle persone capacidi agire e pensare creativamente.
Usare le analogie è una buona tecnica per concepire eorganizzare soluzioni creative. Ciò consiste nelparagonare un problema a qualcos’altro con cui non haniente a che fare, formulando una serie di associazionifuori dai canoni.
Attività 1: Analogie dalla Natura
In questo esercizio ti sarà chiesto di considerare il seguenteproblema:
In che modo, all’interno della mia azienda, si possono migliorare i processi produttivi (o i prodotti)?
Chiediti se esista in natura una soluzione che possa essereutilizzata per questo quesito. Per esempio, una migliorianella costruzione di ponti fu ispirata ad una ragnatela.
Usa la Chat per postare diverse possibilità e discutine con i tuoi colleghi. L’idea è quella di perfezionare la soluzione da
te proposta.
Attività 1: Analogie dalla Natura
Congratulazioni, hai appena completato la prima lezione!
Ora puoi procedere con l’Attività 2!
Attività 2:
Mappe mentali (10’)
Attività 2: Mappe mentali
Hai la necessità di ricordare un gran numero diinformazioni, ma la memoria ti tradisce? Le MappeMentali sono un modo molto efficace e creativo permemorizzare e organizzare.
Si tratta di un diagramma utilizzato per rappresentareidee/parole collegate o organizzate attorno ad unargomento specifico. La costruzione di una mappamentale è fatta in maniera intuitiva, classificando le ideein categorie o gruppi.
Quindi, i criteri sono facili da ricordare e di rapidaconsultazione. Questa rappresentazione schematicapermette una facile visualizzazione e organizzazionedelle idee, essenziali per risolvere un problema oprendere una decisione.
Lo scopo di quest’attività è aiutarti a migliorare pensierocreativo e memoria. Questo ti aiuterà a strutturare ilragionamento e a tenere a mente tutti gli aspettiimportanti da discutere.
Attività 2: Mappe mentali
Per completare questo esercizio, userai il diagramma aquesto link per ottimizzare un processo produttivotenendo conto delle idee presentate nelle attivitàprecedenti (ridurre gli sprechi e sviluppare un prodottosostenibile).
Suggerimenti:
•Al centro dovrebbe esserci un’immagine dell’argomento edevi considerare una riga per ciascuna parola o immagine
•Le righe devono essere collegate, a partire dall’immaginecentrale. Le linee al centro sono più spesse, facendosi viavia più sottili man mano che si allontanano dal centro
•Usa diversi colori all’interno della mappa, per unastimolazione visiva oltre che per codificare idee simili
•Metti in evidenza le idee più praticabili tra quelle dellamappa mentale, pur mantenendola pulita
Una volta fatto questo, dovrai caricare la tua mappa qui econdividerla con gli altri partecipanti.
Attività 2: Mappe mentali
Congratulazioni, hai appena completato la
seconda lezione!
Ora puoi procedere con l’Attività 3!
Attività 3:
Metodo dei Sei Cappelli (10’)
Attività 3: Metodo dei Sei Cappelli
Quello dei Sei Cappelli (di Edward de Bono) è un metodo per
cercare di generare soluzioni a determinati problemi attraverso
il punto di vista di sei diversi “cappelli pensanti". Questo
metodo offre ai gruppi un mezzo per pianificare i processi di
pensiero in maniera dettagliata e organizzata, permettendo di
ragionare assieme in maniera più proficua. I sei cappelli
consentono al gruppo di osservare i problemi e le soluzioni in
discussione da una serie di punti di vista differenti, il che
permetterà di formare una prospettiva più globale.
In questa tecnica, ti verrà assegnato uno dei sei diversi ruoli.
Tutti i partecipanti dovranno esaminare e raccogliere idee sul
problema in oggetto, indossando ciascuno il proprio cappello
immaginario (ciascuno dei quali corrisponde ad una
personalità definita) e scrivere le proprie idee. Vengono
identificati sei ruoli diversi, e ad ognuno corrisponde un colore.
Attività 3: Metodo dei Sei Cappelli
I colori di ciascun cappello e i rispettivi significati sono:
• Bianco (l’Obiettivo) – si affida alla conoscenza e al porre
domande, considera solo le informazioni e i dati di fatto disponibili.
• Nero (il Negativo) – rappresenta un potenziale pessimismo,
osservazioni negative e critica delle idee – perché la soluzione
attuale non funziona? Che problemi presenta? – identifica difetti o
ostacoli al pieno sviluppo di un’idea.
• Giallo (il Positivo) – è sinonimo di ottimismo, osservazioni
positive e potenziali vantaggi e benefici da trarre.
• Verde (il Creativo) – rappresenta la creatività e l’innovazione,
sempre alla ricerca di nuove idee.
• Blu (il Metodico) – è rappresentativo del controllo e del pensiero
sistematico – un team leader che propone idee come gli altri, ma
verifica anche la gestione del tempo e media gli scambi di ruolo.
• Rosso (l’Intuitivo) – è rappresentativo delle emozioni.
Attività 3: Metodo dei Sei Cappelli
Per questa attività lavorerete in gruppi di sei (un
partecipante per ciascun colore) utilizzando il link alla
chat. L’idea è che ciascun partecipante “indossi un solo
cappello per volta” nel considerare un problema.
Pensando a sicurezza, controllo qualità e gestione del
tempo, discutete:
Come migliorare e ottimizzare un processo produttivo?
Il partecipante con il cappello blu funge da leader,
incoraggiando gli altri cappelli a partecipare.
Attività 3: Metodo dei Sei Cappelli
Congratulazioni, hai appena completato la
terza lezione!
Ora puoi procedere con l’Attività 4!
Attività 4:
E Se...? (10’)
Attività 4: E se...?
Il pensiero creativo impone di discostarsi da un modo di
pensare statico.
Questo esercizio punta a sviluppare il piensiero astratto. La
tecnica si propone di dare uno sguardo d’insieme a ciascun
problema e sviluppare il pensiero multiplo tenendo conto delle
sfide esterne.
Attività 4: E se...?
In questo esercizio devi usare il link alla piattaforma
forum per discutere come risolvere il problema.
Pensa a questa domanda:
E se…
…dovessi raccogliere dei prodotti alla fine del loro ciclo
e trovare loro un nuovo utilizzo, che cosa faresti?
Cerca di trovare metodi alternativi ricorrendo anche alle
conoscenze ottenute nelle attività precedenti.
Non ci sono risposte giuste o sbagliate, ma cerca di
mantenere un approccio logico che può aiutarti nel tuo
lavoro.
Attività 4: E se...?
Congratulazioni, hai appena completato la
quarta lezione!
Ora puoi procedere con l’Attività 5!
Attività 5:
Disegno (10’)
Attività 5: Disegno
Il disegno è un’attività che potenzia la creatività. In
questo esercizio dovrai mettere insieme capacità
creative ed innovative per proporre una soluzione al
problema presentato.
Attività 5: Disegno
Per fare questa attività ti serviranno un foglio di carta e
una penna.
Disegna uno schema per assicurare un nuovo utilizzo
di un tipico prodotto di scarto della tua azienda.
Una volta finito, scannerizza il tuo disegno e caricalo
qui per condividerlo con gli altri partecipanti.
Il disegno non dovrà limitarsi a semplici forme, ma
dovrai lasciare scorrere l’immaginazione.
Ottimo lavoro!
Hai completato il Modulo 2!
4. Sommario
Ci sono molteplici definizioni della creatività, ma tutte si basano sulla
capacità di concepire idee che siano originali e nuove. I semi della
creatività vivono in ognuno di noi. Le persone creative inventano,
immaginano, risolvono problemi, creano, e comunicano in modi nuovi
e inediti.
Ogni professione richiede di pensare in maniera creativa, questo vale
per scienziati, ingegneri, ricercatori medici, innovatori tecnologici,
imprenditori, artisti, attori, scrittori e illustratori, designer, inventori,
educatori o genitori.
Il modo in cui osservi una situazione determina il tuo modo di pensare
e la tua analisi della realtà. Coloro che hanno la capacità di “pensare
fuori dagli schemi" hanno il futuro in mano e sapranno far accadere
cose speciali.
Siate creativi!
4. Sommario
Link d’interesse
• http://www.creativityatwork.com/
• http://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_p
lay?language=en
• http://www.projectlearnet.org/tutorials/concrete_vs_abstr
act_thinking.html
• http://www.triz-journal.com/overview-metaphoric-models-
creativity/
• https://www.youtube.com/watch?v=MlabrWv25qQ
