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7/23/2019 Mdulo 3_OfertaTurstica
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Oferta TursticaDisciplina: Turismo e Tcnicas deGesto
Curso Prossional de Turismo Rural e
AmbientalMdulo 3
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Oferta Turstica
Temas a desenvolver:
1. Oferta turstica
1.1. Noo
1.2. aractersticas
1.!. lassi"cao em funo da sua "nalidade
1.4. #lasticidade da oferta turstica
2. $roduto turstico
2.1. aractersticas essenciais2.2. omponentes essenciais
2.!. iclo de vida do produto
2.4. %u&est'es de produtos tursticos de acordo com as
marcasde (ona
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Oferta Turstica
1.A Oferta Turstica
1.1Noo
$odemos de"nir Oferta Turstica como o conjunto de produtos
tursticos e
servios postos disposio do usurio turstico em um determinado
destino, para seu desfrute e consumo.
Organizao Mundial do Turismo
#m suma) a oferta turstica pode ser compreendida como um
con*unto derecursos naturais e culturais +ue) em sua ess,ncia)
formam a matria-primada atividade turstica por+ue) na realidade) so
esses recursos +ueprovocam a au,ncia de turistas.
1.2Caractersticas
Impossibilidade de armazenamento - ou se*a no se podero
constituir stoc/s) 0 semelana das outras actividades
produtivas
Consumo realizado localmente - isto ) nisto ) neste caso o
cliente tem de se deslocar at ao local de produo dos 3ens e
servios e5. a deslocao de um turista 0s praias de 6a&os7 A
produo e o consumo so simult!neos) pelo +ue s8 e5iste
produo turstica +uando 9 consumo
Imobilidade da Oferta " uma ve( +ue um recurso turstico
praia)
monumento7
no pode ser transferido para outro local associado a melores
condi'es de venda
Intan#ibilidade do Produto Turstico " tornando-o imaterial)
uma
ve( +ue s8 consumindo esse produto podero ser testados.
Complementaridade do Produto Turstico " na medida em +ue
+ual+uer deslocao turstica envolve um con*unto de 3ens e
servios
+ue concorrem entre si em complementaridade alo*amento)
alimentao)...7
1.!Classificao em funo da sua finalidade
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Oferta Turstica
a7 Oferta Turstica de Atraco - onstituda por todos oselementos
ou factores de ori&em natural ou criados peloomem +ue do
resposta 0s motiva'es tursticas)ori&inando uma deslocao.
37 Oferta Turstica de Recepo " on*unto dose+uipamentos) 3ens e
servios +ue permitem aperman,ncia no local visitado e satisfa(em
necessidadesdecorrentes dessa perman,ncia$
c7 Oferta Turstica de Reteno ou %ao-onstitudapor todos os
elementos) +ue) contendo ou no motivos deatraco) contri3uem para
aumentar a perman,ncia dos
visitantes ou torn9-la mais a&rad9vel.
d7 Oferta Turstica de Animao-Todos os elementoscriados pelo omem
susceptveis de satisfa(ernecessidades de recreio ou de ocupao de
tempos livres.
e7 Oferta Turstica de &eslocao- onstituda pelocon*unto de
infra-estruturas) e+uipamentos e servios +ue
permitem a deslocao dos turistas.
1.4Elasticidade da oferta turstica
elasticidade turstica representa o impacto +ue o preo da Oferta
e5erce
so3re a vari9vel $rocura. ;sto ) apesar da oferta turstica de
+ual+uer
destino ser vari9vel) podemos di(er +ue a procura s8 poder9 ser
satisfeita
com 3ase num con*unto mnimo de componentes Oferecido. %o
necess9rias infra-estruturas e todo um con*unto de e+uipamentos)
servios
e or&ani(ao +ue atraiam visitantes e les proporcionem
condi'es de
perman,ncia capa(es de darem resposta 0s motiva'es da sua
deslocao
e 0s necessidades +ue le esto associadas.
2. Produto turstico
2.1. Noo
O produto turstico pode ser considerado) ento) um con*unto de
elementos+ue os turistas consomem) e5perimentam) o3servam e
apreciam durante a
reali(ao da via&em turstica.
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so compostos pelo patrim8nio ar+uitect8nico)
pelos museus) @onumentos) pela cultura da populao local)
sua&astronomia tpica) seu artesanato) folclore) seus eventos)
93itos e
costumes) sua m=sica) literatura) ln&ua etc.
)er'ios tursticos> so compostos pelos meios de
ospeda&em)
transportes tursticos) entretenimento) desporto) servios de
alimentos e 3e3idas) servios de or&ani(ao de eventos)
comrcio
turstico souvenirs7?
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Infra"estrutura > composta pelo con*unto de estradas)
portos)
par+ues de estacionamento) etc.
)er'ios urbanos de apoio ao turismo > so compostos pelos
servios 3anc9rios) de sa=de) de comunica'es) de
se&uranap=3lica) alm de comrcio especiali(ado para
turistas.
2.3. Ciclo de vida do produto
O planeamento do produto um componente essencial no
desenvolvimento
de um ne&8cio rent9vel +ue pretenda ser contnuo) um produto
muito
mais do +ue uma mera com3inao de matrias-primas. Trata-se de
um
con*unto de satisfa'es e 3enefcios para os clientes. O
planeamento desse
produto deve ser tratado do ponto de vista do consumidor. criao
do
servio ou produto certo vai depender das necessidades) dese*os e
vontades
dos consumidores +ue atualmente vem mudando) favorecendo)
*untamente
com a competio de mercado) a e5ist,ncia de um ciclo de vida.
2.3.1 As seis fases do ciclo de vida do produto turstico
*+ fase , -%plorao
fase da e5plorao ocorre em torno de mudanas am3ientais)
se*am
elas econ8micas) sociais) polticas ou tecnol8&icas) +ue
proporcionam o
sur&imento de um novo produto. A a fase da desco3erta.
O destino rece3e um n=mero redu(ido de turistas) com elevado
poder
de compra) amantes da nature(a) com &osto pela aventura e
risco) +ueprocuram evitar situa'es padroni(adas.
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Nesse caso) os turistas so atrados pelos recursos 39sicos ou
prim9rios recursos naturais) culturais e ist8ricos7 +ue resultam
+uer da
aco da nature(a) +uer da aco do omem. O fenBmeno turstico
sur&e
posteriormente no condicionando) de forma directa) a criao
desses
elementos. No e5istem estruturas criadas especi"camente para
apoio ao
turismo.
.+ fase , -n'ol'imento
O envolvimento decorre +uando os a&entes locais iniciam o
processo
de prestao de servios aos turistas.
om o aumento crescente do n=mero de turistas) o destino passa
a
oferecer maior +uantidade de servio.
3+ fase , &esen'ol'imento
O desenvolvimento o perodo +ue re&ista maior crescimento)
+uer da
procura) +uer da oferta.
O n=mero de turistas cresce muito rapidamente com uma reduo
associada do respectivo poder de compra. Nos perodos de maior
procura
estao alta7) o n=mero de turistas ultrapassa a populao
residente.
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/+ fase , Consolidao
consolidao ocorre ap8s o "nal de um perodo de elevado
crescimento. ta5a de crescimento do n=mero de turistas diminui)
em3ora ainda
permanea positiva. #5iste um aumento da presena de a&entes
e5ternos
no controle da oferta. actividade turstica assume uma
importCncia vital
para a economia local) em termos de criao de ri+ue(as e
empre&o.
0+ fase , -sta#nao
esta&nao a fase mais crtica) pela incerte(a +ue &era em
termosde futuro.
O n=mero m95imo de turistas atin&ido. l&uns turistas
evidenciam
nveis muito 3ai5os do ponto de vista socioeconmico) podendo
e5istir
al&umas rea'es de repulsa por parte dos residentes +ue os
consideram no
dese*9veis.
O destino dei5a de estar na moda) sendo redu(ida a capacidade
para
atrair novos turistas para alm dos a3ituais mais
conservadores7.
1+ fase , Ps"esta#nao
tin&ida a esta&nao) tr,s cen9rios podem sur&ir:
esta3ili(ao: e5iste a tentativa de manuteno do n=mero de
turistas. s press'es a nvel am3iental) social e econ8mico.
Necessidade de
ac'es de planeamento e ordenamento do territ8rio por parte
das
autoridades p=3licas
O re*uvenescimento ou renovao: por ve(es) o o3*ectivo no vai
alm
da manuteno do n=mero de turistas por perce3er +ue isso s8
ser9
conse&uido atravs da alterao do produto. #m al&uns
casos) pode-se
assistir ao verdadeiro incio de um novo ciclo com um aumento do
n=mero
de turistas
O declnio: no se conse&ue) nem a renovao) nem a manuteno
do
n=mero de turistas. Os recursos criados especi"camente para a
satisfao
das necessidades dos turistas) nomeadamente alo*amento)
restaurao e
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animao) so convertidos para outros "ns) o +ue) normalmente
no
constitui tarefa f9cil.
2.4. Sugestes de produtos tursticos de acordo com as marcas de
zona
#m 6a&os os principais produtos tursticos identi"cados
so:
a2 )ol e Praia4
No concelo de 6a&os) 0 semelana da re&io na +ual se
insere) os
pra(eres do @ar e do %olE decorrentes da e5tensa costa +ue
caracteri(aeste territ8rio constituram desde o incio dos u5os
tursticos os principais
atractivos da procura turstica. O 3in8mio sol-praia assume-se
como o
principal produto turstico em 6a&os) constituindo o
potenciar de
recursosFpatrim8nio natural de 6a&os associados 0 praia e
condi'es
clim9ticas e am3ientais.
b2 &esportos 56uticos
Os desportos n9uticos assumem uma importCncia crescente
en+uanto
produto turstico oferecido pelo concelo de 6a&os.
Neste conte5to) temos o caso da @eia $raia) dotada de
e+uipamentos de
apoio 0 pr9tica de desportos n9uticos) como as escolas de %urf e
de
indsurf Duna Heac lu3 e $ro enter indsurf $oint7 +ue promovem
o
turismo atravs de eventos desportivos de Cm3ito nacional.
e5ist,ncia de uma infraestrutura como a marina de 6a&os)
tam3m
resulta numa das componentes +ue confere ao recurso mar)
caractersticas
de produto turstico) atravs da pr9tica de desportos n9uticos
associadas 0
Haa de 6a&os. dinCmica internacional associada 0 pr9tica da
vela)
pretende atin&ir a populao nacional 3em como internacional
com a
reali(ao de eventos de Cm3ito internacional e5. ampeonato do
@undo
da lasse Dart 1I7. Jeri"ca-se ainda o desenvolvimento de
outra
modalidade a+u9tica - Kets/i associada a divul&ao e promoo
de eventos
de nature(a internacional $rova ;nternacional e ampeonato
Nacional7.
c2 7olfe
O Golfe assume-se como um importante produto turstico) no
conte5to dodesporto e la(er. O concelo de 6a&os) dispondo de
duas importantes
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infraestruturas para a pr9tica deste desporto) o campo de
$almares e
Hoavista) re&ista uma promoo de eventos de Cm3ito nacional
e
internacional) associando o recurso nature(a ao la(er e
desporto. #m
articulao com o alo*amento) so desenvolvidos pro&ramas de
promoo
turstica associada 0 pr9tica do Golfe.
d2 (istria e Cultura
$ara alm das condi'es &eo&r9"cas e clim9ticas +ue
caracteri(am toda a
re&io do l&arve) a List8ria em 6a&os ocupa um
lu&ar de desta+ue e coloca
o municpio e a cidade em evid,ncia no cen9rio re&ional)
nacional e
internacional.
Neste conte5to) os Desco3rimentos $ortu&ueses) comeam a
serem o3*ecto
de promoo en+uanto produto turstico. O Mestival dos
Desco3rimentosE
+ue inte&ra um evento +ue condu( o visitante a um des"le
ist8rico pelas
ruas da cidadeE) associado a uma prova dos valores
&astron8micos e
culturais do concelo Mim de semana +uinentistaE7) so disso
um
e5emplo.
