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SERVICIOS CORPORATIVOS Manual de Organización y Funciones Dirección de Recursos Humanos

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE COBRANZAS

Unidad de Servicios CorporativosPg.

18

Manual de Organizacin y FuncionesDireccin de Recursos HumanosCdigo

MOF-DRH

SErvicios corporativosManual de Organizacin y Funciones

Direccin de Recursos Humanos

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES DE LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO CORPORATIVO

INDICE

4I.- ALCANCES

II.- BASE LEGAL4III.- OBJETIVOS4IV.- ORGANIGRAMA5V.- ANALISIS DE PUESTOS65.1. ANLISIS DEL PUESTO: DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS6I. IDENTIFICACIN GENERAL6II. DIMENSIONES DEL PUESTO6III. MISIN DEL PUESTO:6IV.FUNCIONES:6V. COMPETENCIAS DEL PUESTO7VI. OTRAS CARACTERISTICAS85.2. ANLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE DESARROLLO Y BIENESTAR SOCIAL9I. IDENTIFICACIN GENERAL9II. DIMENSIONES DEL PUESTO9III. MISIN DEL PUESTO:9IV.FUNCIONES:9V. COMPETENCIAS DEL PUESTO10VI. OTRAS CARACTERISTICAS105.3. ANLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS11I. IDENTIFICACIN GENERAL11II. DIMENSIONES DEL PUESTO11III. MISIN DEL PUESTO:11IV.FUNCIONES:11V. COMPETENCIAS DEL PUESTO12VI. OTRAS CARACTERISTICAS125.4. ANLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE REMUNERACIONES13I. IDENTIFICACIN GENERAL13II. DIMENSIONES DEL PUESTO13III. MISIN DEL PUESTO:13IV.FUNCIONES:13V. COMPETENCIAS DEL PUESTO14VI. OTRAS CARACTERISTICAS145.5. ANLISIS DEL PUESTO: PRACTICANTE DE COMUNICACIONES15I. IDENTIFICACIN GENERAL15II. DIMENSIONES DEL PUESTO15III. MISIN DEL PUESTO:15IV.FUNCIONES:15V. COMPETENCIAS DEL PUESTO15VI. OTRAS CARACTERISTICAS165.6. ANLISIS DEL PUESTO: PRACTICANTE DE RECURSOS HUMANOS17I. IDENTIFICACIN GENERAL17II. DIMENSIONES DEL PUESTO17III. MISIN DEL PUESTO:17IV.FUNCIONES:17V. COMPETENCIAS DEL PUESTO18VI. OTRAS CARACTERISTICAS18

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES DE LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO CORPORATIVO

I.- ALCANCES

El presente Manual debe ser de conocimiento y aplicacin obligatoria de todos y cada uno de los integrantes de la Direccin de Recursos Humanos de la Unidad de Servicios Corporativos.

II.- BASE LEGAL

Reglamento Interno de la Unidad de Negocios de Servicios Corporativos.

III.- OBJETIVOS

Determinar los niveles de competencia y responsabilidad de cada uno de los puestos que conforman la Direccin de Recursos Humanos. As como describir las funciones, responsabilidades, autoridad, facultades y relaciones de cada uno de los puestos que la integran.

IV.- ORGANIGRAMA

V.- ANALISIS DE PUESTOS

5.1. ANLISIS DEL PUESTO: DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

PERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIN GENERAL

Denominacin:Director de Recursos Humanos

rea:Direccin Recursos Humanos

Centro de costos :36-992-9901

Fecha:02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1.Nivel de Reporte

Reporta a:Direccin General de Servicios Corporativos

Puestos que le reportan:Asistente de Remuneraciones

:Asistente de Desarrollo y Bienestar Social

:Asistente de Recursos Humanos

2.Responsabilidad

Decisiones Autnomas:Si

Decisiones Consultadas:Si

Nivel de Decisiones:A toda la organizacin

3. Nivel de Relacin

Interna:Toda la organizacin

Externa:AFP, ONP, Bancos, Ministerio de Trabajo, Sunat, proveedores varios

III. MISIN DEL PUESTO:

Velar por el bienestar del personal de la organizacin, previniendo y atendiendo problemas laborales, bajo un ambiente de perfecta armona laboral, optimizando la administracin de los RRHH a travs de los procesos de reclutamiento , seleccin, contratacin, y capacitacin del personal

IV.FUNCIONES:

Coordinar la implementacin de las Polticas y Normas emanadas para la Administracin de los Recursos Humanos de la institucin.

Coordinar la revisin y aprobacin de los contratos del personal de forma conjunta con el rea legal

Supervisar la aplicacin de las retenciones de impuestos y liquidaciones del personal en general.

Coordinar la elaboracin y ejecucin del programa de capacitacin del personal de la Institucin.

Coordinar la evaluacin de desempeo del personal.

Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento del conocimiento del personal.

Brindar ayuda a los empleados en funcin de mantener la armona entre estos, adems de buscar la solucin a los problemas que se desaten entre ellos.

Supervisar el control de beneficios de los trabajadores.

Distribuir polticas y procedimientos de recursos Humanos nuevos o revisados a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorndums.

Desarrollar un marco personal basado en competencias (desarrollo organizacional)

Coordinar con el personal el envi de los documentos para la planilla en las fechas establecidas segn cronograma anual

Supervisar el correcto ingreso de la informacin recepcionada para la elaboracin de la planilla.

Coordinar la elaboracin de eventos segn la festividad

Coordinar frecuentemente con los Directores de la organizacin para la firma correcta de la planillas elaboradas

Realizar las dems funciones que sean encomendadas por la Direccin General de Servicios Corporativos, Vicepresidencia y Presidencia.

Firmar las boletas de pago para el personal de Planillas.

Desarrollar el programa de induccin

Otras funciones que le asigne la Direccin General de Servicios Corporativos, Vicepresidencia y Presidencia

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO

I. Competencias tcnicas

I.I De Formacin

Bachiller/Licenciada/Magster en Administracin de Empresas, Relaciones Industriales, Ingeniera Industrial

I.2. Conocimientos complementarios

De legislacin laboral vigente, conocimientos contables, impuesto a la renta, recibos por honorarios, manejo de conflictos

Office a nivel usuario: Excel avanzado (tablas, formulas, etc.), PPTT, Word,

Manejo de Internet y correo electrnico, base de datos y sistemas tipo usuario relacionados

Especializacin/Diplomado en RRHH: deseable

I.3 Experiencia

Dos aos en posiciones similares

VI. OTRAS CARACTERISTICAS

Edad: 30-40 aos

Sexo: Femenino

Personalidad: amena, carismtica, y reservada.

2. Competencias Organizacionales

2.1 Competencias Cardinales (Generales): Trabajo en Equipo, Orientacin al cliente, Orientacin a resultados

2.2 Competencias Funcionales (Especificas/por rea) : Liderazgo, Orden y Organizacin, Pensamiento Analtico, Compromiso, comunicacin

5.2. ANLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE DESARROLLO Y BIENESTAR SOCIALPERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIN GENERAL

Denominacin:Trabajadora Social

rea:Direccin Recursos Humanos

Centro de costos :36-992-9901

Fecha:02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1.Nivel de Reporte

Reporta a:Direccin de Recursos Humanos

Puestos que le reportan:Practicante de Comunicaciones

2.Responsabilidad

Decisiones Autnomas:Si

Decisiones Consultadas:Si

Nivel de Decisiones:A toda la organizacin

3. Nivel de Relacin

Interna:Toda la organizacin

Externa:Bancos, Essalud, ONP, Compaa de Seguros, proveedores varios

III. MISIN DEL PUESTO:

Planificar, ejecutar y evaluar actividades de Bienestar Social para el personal con el fin de que se sientan identificados con la compaa.

IV.FUNCIONES:

Formular, coordinar y ejecutar programas de servicio de bienestar social para el personal de la UCSUR-Sise.

Proponer, organizar y/o desarrollar programas de prevencin y atencin mdica dirigida al personal de UCSUR-Sise coordinando con las autoridades e instituciones competentes segn corresponda.

Elaborar y ejecutar el Plan Anual de Bienestar Social (becas, prstamos por estudios, etc.)

Organizar, dirigir y coordinar actividades asistenciales recreativas y deportivas para el personal de UCSUR-Sise.

Organizar y desarrollar programas de celebraciones tradicionales.

Brindar orientacin sobre las prestaciones de ESSALUD y la entidad prestadoras de salud (inscripciones y exclusiones) para asistencia del personal

Efectuar los trmites requeridos para la entrega de los carns de EPS, seguro, reembolsos (subsidios) y otros relacionados a ESSALUD (lactancias, subsidios, inscripciones, cambios del domicilio y otros que deriven del mismo)

Realizar visitas domiciliarias al personal que se encuentra enfermo o con descanso mdico y coordinar las atenciones derivadas de los accidentes de trabajo para su respectiva atencin.

Controlar que el botiqun de primeros auxilios cuente con medicamentos de primera necesidad y en estado vigente.

Efectuar estudios de servicio social en la organizacin a fin de poder orientar la solucin de los problemas sociales presentados.

Elaborar estadsticas de gestin sobre el avance de los procesos que realiza.

Apoyar e los temas relativos a clima organizacional, aplicar encuestas para medir el nivel de satisfaccin.

Realizar determinadas visitas sociales personalizadas y evaluaciones socio-econmicas, con el fin de realizar un diagnstico social y conocer las necesidades reales de los trabajadores.

Elaborar el Plan anual de capacitaciones y coordinar su cumplimiento.

Apoyar en los talleres de induccin.

Coordinar los procesos de seleccin y entrevistas psicolgicas.

Disear y ejecutar plan de responsabilidad social.

Elaboracin de formatos de RRHH con el objetivo de mejora de procesos.

Otras funciones que le asigne la Direccin de Recursos Humanos

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO

I. Competencias tcnicas

I.I De Formacin

Colegiada en Trabajo Social.

I.2. Conocimientos complementarios

Office a nivel usuario: Excel avanzado (tablas, formulas, etc.)

Manejo de Internet y correo electrnico, base de datos y sistemas tipo usuario relacionados

Especializacin en RRHH: deseable

I.3 Experiencia

Dos aos en posiciones similares

VI. OTRAS CARACTERISTICAS

Edad: 26-35 aos

Sexo: Femenino

Personalidad: amena, carismtica, y reservada.

2. Competencias Organizacionales

2.1 Competencias Cardinales (Generales): Trabajo en Equipo, Orientacin al cliente, Orientacin a resultados

2.2 Competencias Funcionales (Especificas/por rea) :Comunicacin, Orden y Organizacin, Iniciativa, Compromiso, Integridad

5.3. ANLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

PERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIN GENERAL

Denominacin:Asistente de Recursos Humanos

rea:Direccin Recursos Humanos

Centro de costos :36-992-9901

Fecha:02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1.Nivel de Reporte

Reporta a:Direccin Recursos Humanos

Puestos que le reportan:Ninguno

2.Responsabilidad

Decisiones Autnomas:Ninguno

Decisiones Consultadas:Si

Nivel de Decisiones:Consultadas con rea Legal

3. Nivel de Relacin

Interna:Toda la organizacin

Externa:AFP, ONP, Bancos, Ministerio de Trabajo, Sunat, proveedores varios

III. MISIN DEL PUESTO:

Efectuar con oportunidad los trmites necesarios para la realizacin de los contratos del personal Administrativo y Docente, aplicando las normas legales vigentes, adems de las labores encargadas por la Direccin.

IV.FUNCIONES:

Coordinar con la Direccin de Recursos Humanos y el rea Legal la elaboracin de Contratos de todo el personal Administrativo y Docente

Efectuar los trmites administrativos relacionados con la contratacin y nombramiento del personal ante la autoridad respectiva.

Apoyar en la induccin del trabajador en la Organizacin.

Informar oportunamente las prximas renovaciones a cada Jefe, Director, Decano a fin de que se tome la decisin mas conveniente para la empresa y se proceda o no a avalar dichas renovaciones de contratos y convenios

Mantener contacto con la Secretaria General y Coordinacin de Asuntos Legales para el tema de contratos.

Elaborar Cuadros informativos

Realizar la bsqueda de Informacin de carcter legal y laboral.

Presentar los documentos ante la entidad Reguladora del Trabajo.

Preparar y elaborar los contratos de la Organizacin Administrativos y docentes ( Sujetos a Modalidad, contratos de los profesores de ctedra, profesores a tiempo parcial, y Convenios de Prcticas)

Mantener actualizada la informacin (tipo de modalidad, tiempo de contratacin) de todo el personal que ha sido contratado por la institucin.

Hacer firmar los contratos por el representante legal de la empresa (El Empleador).

Hacer firmar los contratos por el trabajador.

Mantener actualizado el archivo de contratos del personal.

Armar los files de las incorporaciones (Cuarta, Quinta Categora y Practicantes),

Actualizar la informacin de los files personales.

Presentar los Contratos Sujetos a Modalidad y Convenios de Practicas al Ministerio de Trabajo.

Revisar la documentacin de las incorporaciones de Planilla Cuarta, Quinta Categora y Practicantes.

Entregar las copias de los contratos a cada colaborador.

Llevar el control de las renovaciones de los contratos.

Llevar el control de los colaboradores que estn en planilla y se vuelven INDETERMINADOS.

Dar seguimiento de la documentacin enviada.

Otras funciones asignadas por la Direccin de Recursos Humanos

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO

I. Competencias tcnicas

I.I De Formacin

Bachiller/Licenciada/en Administracin de Empresas, Relaciones Industriales, Ingeniera de Sistemas

I.2. Conocimientos complementarios

De legislacin laboral vigente y manejo de situaciones frente a visitas de Inspectores del Ministerio de Trabajo

Office a nivel usuario: Excel avanzado (tablas, formulas, etc.), PPTT, Word,

Manejo de Internet y correo electrnico, base de datos y sistemas tipo usuario relacionados

I.3 Experiencia

Un ao en posiciones similares

VI. OTRAS CARACTERISTICAS

Edad: 26-35 aos

Sexo: Femenino

Personalidad: reservada

2. Competencias Organizacionales

2.1 Competencias Cardinales (Generales): Trabajo en Equipo, Orientacin al cliente, Orientacin a resultados

2.2 Competencias Funcionales (Especificas/por rea) :Comunicacin, Orden y Organizacin, Flexibilidad, Integridad, Compromiso

5.4. ANLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE REMUNERACIONESPERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIN GENERAL

Denominacin:Asistente de Remuneraciones

rea:Direccin Recursos Humanos

Centro de costos :36-992-9901

Fecha:02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1.Nivel de Reporte

Reporta a:Direccin Recursos Humanos

Puestos que le reportan:Practicante RRHH

2.Responsabilidad

Decisiones Autnomas:Ninguno

Decisiones Consultadas:Si

Nivel de Decisiones:Consultadas con la Direccin de Recursos Humanos

3. Nivel de Relacin

Interna:Toda la organizacin

Externa:AFP, ONP, Bancos, Ministerio de Trabajo, Sunat,

III. MISIN DEL PUESTO:

Elaborar correctamente la planilla mensual y por horas en estricta confidencialidad revisando minuciosamente el envo de la documentacin, tratando de forma personalizada al trabajador y personas encargadas de enviar la informacin para su mejor entendimiento.

IV.FUNCIONES:

Revisar la documentacin para la elaboracin de la planilla.

Ingresar la informacin al sistema de planilla.

Elaborar las planillas horas y mensual

Revisar las planillas elaboradas.

Cierre de planillas.

Elaborar el Informes y cuadros comparativos mensuales y horas

Ingresar la Informacin al PDT Renta y remuneraciones.

Elaborar la informacin para las AFP.

Elaborar las Cartas para el pago de Remuneraciones y Honorarios, practicas

Elaborar las cartas para depositar la CTS

Elaboracin de la Liquidacin de Beneficios Sociales.

Elaborar las planillas informativas y determinativas a la AFP.

Coordinar la elaboracin de los fotocheck del personal.

Realizar las gestiones con el banco para la obtencin de las cuentas de haberes del personal.

Atender al cliente interno tanto personal como por telfono

Elaborar las solicitudes de giro de cheque para el pago del personal.

Informar al Ministerio de Trabajo, sobre cuadros estadsticos.

Realizar la activacin o cese del personal segn sea el caso en el sistema de planilla.

Elaborar la planilla de vacaciones del personal segn sea el caso.

Elaborar certificado de retencin segn sea el periodo.

Tramitar y controlar los movimientos de personal tales como ingresos, egresos, permisos, traslados, reincorporaciones, vacaciones, concurso, modificacin de datos, y otros.

Otras funciones asignadas por la Direccin de Recursos Humanos

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO

I. Competencias tcnicas

I.I De Formacin

Bachiller/Licenciada/en Administracin de Empresas, Relaciones Industriales, Ingeniera de Sistemas

I.2. Conocimientos complementarios

De legislacin laboral vigente y manejo de situaciones frente a visitas de Inspectores del Ministerio de Trabajo

Office a nivel usuario: Excel avanzado (tablas, formulas, etc.), PPTT, Word,

Manejo de Internet y correo electrnico, base de datos y sistemas tipo usuario relacionados

I.3 Experiencia

Un ao en posiciones similares

VI. OTRAS CARACTERISTICAS

Edad: 26-35 aos

Sexo: Femenino/Masculino

Personalidad: reservada

2. Competencias Organizacionales

2.1 Competencias Cardinales (Generales): Trabajo en Equipo, Orientacin al cliente, Orientacin a resultados

2.2 Competencias Funcionales (Especificas/por rea) :Integridad, Orden y Organizacin,Comunicacin,Compromiso

5.5. ANLISIS DEL PUESTO: PRACTICANTE DE COMUNICACIONES

PERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIN GENERAL

Denominacin:PRACTICANTE DE COMUNICACIONES

rea:Direccin Recursos Humanos

Centro de costos :36-992-9901

Fecha:02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1.Nivel de Reporte

Reporta a:Direccin Recursos Humanos

Puestos que le reportan:Ninguno

2.Responsabilidad

Decisiones Autnomas:Ninguno

Decisiones Consultadas:Si

Nivel de Decisiones:Ninguno

3. Nivel de Relacin

Interna:Toda la organizacin

Externa:Proveedores Varios

III. MISIN DEL PUESTO:

Fortalecer la comunicacin interna en la organizacin.

IV.FUNCIONES:

Actualizar peridicamente los medios de comunicacin interna como: Peridico mural, intranet compartiendo, difusiones varias.

Recabar informacin para la publicacin en la intranet compartiendo.

Realizar reportajes, entrevistas, y notas.

Disear las estrategias de comunicacin interna (diseo de afiches, propaganda, mailing, etc.)

Actualizar peridicamente los medios de comunicacin interna como: Peridico mural, intranet compartiendo, difusiones varias.

Apoyar en la ejecucin de eventos realizados por RRHH

Apoyar en la ejecucin operativa: pago de seguro practicantes, bancos

Apoyar en la organizacin del inventario, stock

Apoyar en la elaboracin de documentos varios

Otras funciones asignadas por la Direccin de Recursos Humanos

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO

I. Competencias tcnicas

I.I De Formacin

Estudiante de la carrera de comunicaciones nivel tcnico o universitario

I.2. Conocimientos complementarios

Manejo de office : excel, pptt a nivel intermedio ( indispensable)

Manejo de programa de diseo (corel draw, photo shop)

Deseable conocimientos de RR.HH

I.3 Experiencia

6 meses en prcticas de periodismo, comunicacin escrita, audiovisual

VI. OTRAS CARACTERISTICAS

Edad: Entre 24 a 28 aos de edad.

Sexo: Masculino

Personalidad: Amigable, comunicativo, con mucha habilidad para relacionarse a todo nivel, respetuoso

2. Competencias Organizacionales

2.1 Competencias Cardinales (Generales): Trabajo en Equipo, Orientacin al cliente, Orientacin a resultados

2.2 Competencias Funcionales (Especificas/por rea) :Comunicacin, Iniciativa, Flexibilidad, Orden y Organizacin

5.6. ANLISIS DEL PUESTO: PRACTICANTE DE RECURSOS HUMANOS

PERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIN GENERAL

Denominacin:PRACTICANTE DE RECURSOS HUMANOS

rea:Direccin Recursos Humanos

Centro de costos :36-992-9901

Fecha:02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1.Nivel de Reporte

Reporta a:Direccin Recursos Humanos

Puestos que le reportan:Practicante RRHH

2.Responsabilidad

Decisiones Autnomas:Ninguno

Decisiones Consultadas:Si

Nivel de Decisiones:Ninguno

3. Nivel de Relacin

Interna:Toda la organizacin

Externa:AFP, ONP, Bancos, Ministerio de Trabajo, Sunat,

III. MISIN DEL PUESTO:

Elaborar correctamente la planilla mensual y por horas en estricta confidencialidad revisando minuciosamente el envo de la documentacin, tratando de forma personalizada al trabajador y personas encargadas de enviar la informacin para su mejor entendimiento.

IV.FUNCIONES:

Coordinar la elaboracin de los fotocheck del personal.

Realizar las gestiones con el banco para la obtencin de las cuentas de haberes del personal.

Atender al cliente interno tanto personal como por telfono

Apoyo en elaboracin de la planilla de Horas

Apoyo en la Revisin de los Recibos por horas y Mensual

Apoyo en Elaboracin de los Informes de los 11

Apoyo en Elaboracin de las Constancias de Servicios, constancia de trabajo, memos de regularizacin, memos de planillas

Apoyo en la Elaboracin de cartas mensuales y horas

Entrega de Boletas, entrega de Constancias de CTS, certificados de 5ta y 4ta

Apoyo en la Informacin para el Ministerio de trabajo.

Elaborar cuadros respecto a los Cesados, nuevas incorporaciones, cambio de modalidades.

Recepcin de los documentos y derivacin al asistente de remuneraciones

Ingreso de los recibos por honorarios al PDT

Apoyo en la elaboracin de los Informes Mensuales y Horas

Apoyo en la elaboracin de las aperturas de cuentas

Apoyo en la informacin a docentes y sedes

Entrega de cartas a los bancos

Apoyo en la elaboracin de la AFP, y envi.

Apoyo de elaboracin de la provisin de CTS

Apoyo en el ingreso de las incorporaciones del personal 4ta, 5ta.

Control de planilla electrnica, asistencia, asignacin de horarios, justificaciones.

Elaboracin de cuadro de horas extras.

Otras funciones asignadas por la Direccin de Recursos Humanos

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO

I. Competencias tcnicas

I.I De Formacin

Estudiante de la carrera de Contabilidad

I.2. Conocimientos complementarios

De legislacin laboral vigente y manejo de situaciones frente a visitas de Inspectores del Ministerio de Trabajo

Office a nivel usuario: Excel avanzado (tablas, formulas, etc.), PPTT, Word,

Manejo de Internet y correo electrnico, base de datos y sistemas tipo usuario relacionados

I.3 Experiencia

Un ao en posiciones similares

VI. OTRAS CARACTERISTICAS

Edad: Entre 24 a 28 aos de edad.

Sexo: Femenino/Masculino

Personalidad: Amigable, comunicativo, reservado

2. Competencias Organizacionales

2.1 Competencias Cardinales (Generales): Trabajo en Equipo, Orientacin al cliente, Orientacin a resultados

2.2 Competencias Funcionales (Especificas/por rea) :Comunicacin, Orden y Organizacin, Integridad

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PAGE Elaborado : Direccin de Procesos y TecnologaFecha:13 /02/2009

Revisado : Direccin de Recursos HumanosRevisin: 1 ao

Aprobado : Direccin de Servicios Corporativos

_1296311978.docVersin 2.0

_1294818433.vsdORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA DIRECCION DE RECURSOS

HUMANOS

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

ASISTENTE DE REMUNERACIONES (UCSUR)

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS (ACL)

ASISTENTE DE REMUNERACIONES (ACL)

ASISTENTE DE DESARROLLO Y BIENESTAR SOCIAL (UCSUR)