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MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNFIONES- EMPRESA HIELOS DE CHIMBOTE SAC 2014 1 ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN ASIGNATURA : DISEÑO ORGANIZACIONAL DOCENTE : DR. (C) JOSE GERMAN LINARES CAZOLA INFORME : MOF DE LA EMPRESA AQUANUESTRA INTEGRANTES : - ACUÑA CALLAN, Joel - GRANADOS OCAÑA, Alejandro - ORELLANA ROJAS, Keren - MERINO RODRIGUEZ, Milagros - MIRANDA RODRIGUEZ, Anaraquel - PEREZ SUXE, Dalia - PHILIPPS RAMIREZ, Elvis FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

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ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

ASIGNATURA: DISEO ORGANIZACIONAL

DOCENTE: DR. (C) JOSE GERMAN LINARES CAZOLA

INFORME :

MOF DE LA EMPRESA AQUANUESTRA

INTEGRANTES: - ACUA CALLAN, Joel- GRANADOS OCAA, Alejandro- ORELLANA ROJAS, Keren- MERINO RODRIGUEZ, Milagros- MIRANDA RODRIGUEZ, Anaraquel- PEREZ SUXE, Dalia- PHILIPPS RAMIREZ, Elvis- PHILIPPS RAMIREZ, Joseph

NUEVO CHIMBOTE - PER

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Presentacin

El presente Manual constituye un instrumento de gestin empresarial, se ha diseado considerando los criterios tcnicos y administrativos, con la finalidad de darle un carcter cientfico a fin de que rena los requisitos necesarios para su cumplimiento y garantice el logro de los objetivos de la organizacin en su conjunto. El documento normativo, se ha realizado en mrito al encargo de la Gerencia General de la empresa HIELOS DE CHIMBOTE SAC. Manual contiene la estructura orgnica de la empresa, el organigrama estructura, las funciones generales y especficas de las unidades orgnicas y los cargos estructurales, los puestos de trabajo as como las relaciones jerrquicas de cada uno de los niveles estructurales y los cargos, as como los requisitos para su desempeo.

BASE LEGAL DEL MOF 1.- Resolucin Ministerial N 223-2011-EF/43 que aprueba el Reglamento de Organizacin y Funciones del Ministerio de Economa y Finanzas.2.- Resolucin Ministerial N 223-2011-EF/43 que aprueba el Cuadro para Asignacin de Personal del Ministerio de Economa y Finanzas.3.- Resolucin Ministerial N 316-2011-EF/43 que aprueba el Manual de Clasificacin de Cargos del Ministerio de Economa y Finanzas.4.- Resolucin Ministerial N 724-2011-EF/41 que aprueba la Directiva N 002-2011-EF/41.02 Normas para la elaboracin, aprobacin y actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones (MOF) Institucional del Ministerio de Economa y Finanza.Resolucin de Contralora N320-2006-CG que aprueba las Normas de Control Interno

INDICE

I. Caratula II.Presentacin III.Base legal del MOF o ROF IV.Estructura orgnica V.Organigrama estructural VI.Cargos y puestos estructurales VII.Manual de Organizacin y Funciones o ROF a) Denominacin de la Unidad Orgnica b) Descripcin de la unidad c) Unidades dependientes d) Funcin general e) Funciones especficas f) Lnea de autoridad g) Dependencia funcional h) Relacin o coordinacin interna i) Definicin del cargo y puestos de trabajo j) Requisitos mnimos del cargo y puestos

Estructura Orgnica Actual

1. RGANOS DE DIRECCIN0. Asamblea General de Accionistas0. Gerencia General1. RGANOS CONSULTIVOS----1. RGANOS DE CONTROL----1. RGANOS DE ASESORA----1. RGANOS DE APOYO TCNICO----1. RGANOS DE LNEA5. Departamento de Produccin5. Departamento de Comercializacin

Denominacin de la unidad orgnica: JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

Denominacin de puesto de Trabajo: Junta general de accionistas

Descripcin de la Unidad Orgnica:

La junta general de accionistas es la mxima autoridad y rgano supremo de la empresa. Es el rgano de mayor autoridad y responsabilidad.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de la junta general de accionistas la gerencia general.

Funcin General: La Junta General de accionistas es el rgano encargado de designar, aprobar, visar y dirigir actividades integrales de la empresa de carcter estratgico ya que es la mxima autoridad y rgano supremo.

Funciones especficas:

Designar a los gerente/s y/o sub gerente/s conveniente/s. Aprobar toma de decisiones en cuanto a prrroga del contrato social, de la disolucin anticipada, del aumento o disminucin de capital suscrito o autorizado y de cualquier reforma de los estatutos sociales.Designar al personero legal de la sociedad.Visar la presentacin y aprobacin de los balances y cuentas anuales y cualesquiera otros documentos presentados por los administradores.Dirige en cuanto a prrroga del contrato social, de la disolucin anticipada, del aumento o disminucin de capital suscrito o autorizado y de cualquier reforma de los estatutos sociales.Conocer y aprobar el balance general, que ir acompaado del estado de prdidas y ganancias y de los informes de gestin que sean presentados por el director general, el consejero delegado y los auditores externos en caso de existir.Designar presidente y secretario de la junta de accionistas, al presidente, consejero delegado y dems miembros del consejo y fijar sus retribuciones.

Lnea de autoridad:La Junta general de accionistas ejerce autoridad sobre todas las unidades orgnicas como:

Gerencia general.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con la Gerencia general.

Requisitos mnimos del Cargo:

La convocatoria a Junta General la harn el Presidente o el Gerente General, por la prensa, en la forma y trminos que ordena la Ley de Compaas, o por comunicacin escrita enviada a la direccin que cada accionista seale para el efecto, con por lo menos quince das de anticipacin a la celebracin de la junta general.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOGerente General

PT-01GG Gerente General1

PT-02GG Asistente de Gerencia I1

PT-03GG Operador de sistemas I1

PT-04GG Oficinista1

Total de puestos de trabajo 4

Denominacin de la unidad orgnica: GERENCIA GENERAL

Descripcin de la Unidad Orgnica:

La Gerencia general es el rgano de mayor jerarqua lineal, ejecutivo y representativo de la empresa. Es el rgano de mayor autoridad y responsabilidad, encargado del manejo y administracin general de la organizacin.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de la Gerencia General son Las Gerencias de lnea como: Gerencia de Marketing, Gerencia de Finanzas, Gerencia de Produccin, adems las unidades orgnicas de asesora y de apoyo de la organizacin.

Funcin General La Gerencia General es el rgano encargado de Planificar, Organizar, Dirigir y Supervisar las operaciones y actividades integrales de la empresa; tanto de carcter operativo como estratgico, ejerciendo liderazgo y motivacin para alcanzar de manera eficiente y efectiva los objetivos, metas y resultados econmicos y financieros de la organizacin.

Funciones especficas:

a) Representar a la empresa en todo acto jurdico, administrativo y pblico que sea necesario, demostrando el nivel ejecutivo de su investidura

Lnea de autoridad:La Gerencia General ejerce autoridad sobre todas las unidades orgnicas de lnea, asesora, control, y apoyo tales como:

a) Oficina de Asesora Legal b) Oficina de Control Internoc) Oficina de Secretara General d) Oficina de Administracine) Gerencia de Finanzasf) Gerencia de Produccin g) Gerencia de Marketing

Dependencia funcional:La Gerencia General tiene dependencia lneas del Directorio y funcionalmente de la Junta General de Accionistas.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con el Directorio, con la oficina de control interno

Requisitos mnimos del Cargo:

Ttulo de Licenciado en Administracin, con 5 aos de experiencia en el rubro, con estudios de Maestra en la especialidad, menor de 45 aos y haber desempeado puestos similares.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento de Comercializacin

PT-01L Gerente Comercializacin1

PT-02LPersonal de ventas1

PT-03LTransporte y servicio1

Total de puestos de trabajo

3

Denominacin de la unidad orgnica: Departamento de Comercializacin

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Las funciones de comercializacin son: comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr informacin del mercado. El intercambio suele implicar compra y venta de bienes y servicios.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de Comercializacin son las unidades orgnicas de asesora, de apoyo tcnico por ultimo a los rganos de direccin como al Gerente General y la Junta General de Accionistas.

Funcin General Comercializacin es el rgano encargado de estrategias comerciales para las ventas y servicios, negociaciones comerciales de la empresa, formacin y desarrollo de equipos de alto desempeo tanto a nivel de producto como a nivel de gestin de personal, Gerenciar y monitorear, conocimiento de las tendencias del mercado, coordina la investigacin de necesidades de los clientes, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercanca en tiempo y forma.

Funciones especficas: 1. Brindar un desarrollo de estrategias comerciales para el incremento de ventas.2. Formular negociaciones comerciales, apertura y desarrollo de nuevos clientes.3. Conducir la Administracin y desarrollo de canales de ventas.4. Controlar la formacin y desarrollo de equipos de alto desempeo y coaching.5. Supervisar y apoyar permanente a los asesores comerciales.6. Dictar como Gerencia y monitorear procesos comerciales, desarrollo de colaboradores, y el cumplimiento de las polticas y procedimientos.8. Brindar conocimiento de las tendencias del mercado y la competencia.9. Promover Permanente monitoreo de la evaluacin de los productos y servicios de la empresa, mediante estudios de mercado para una adecuada valoracin de los mismos.10. Coordina la investigacin de necesidades de los clientes.

Lnea de autoridad:El Departamento de Comercializacin ejerce autoridad siguiendo rdenes de sobre todas las unidades orgnicas de lnea, asesora, control, y apoyo tales como:

a) Oficina de Asesora Legalb) Oficina de Secretara Generalc) Oficina de Administracind) Finanzase) Produccin f) Marketing

Dependencia funcional:Comercializacin tiene dependencia lneas de los rganos en lnea de Marketing, Produccin y Finanzas, bajo el mando del Gerente General y funcionalmente de la Junta General de Accionistas.

Relacin de coordinacin interna:Coordina directamente con el Gerente General, con los de Finanzas, Marketing y Produccin

Requisitos mnimos del Cargo:-Egresado de las carreras de Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial, Ingeniera Comercial o afines.-Deseable con especializaciones en el rea comercial.-Conocimientos de Marketing.-Experiencia mnima de 3 aos en posiciones similares como gerente de ventas, comercial.-Experiencia y formulacin de planes de ventas y presupuestos de ventas.-Experiencia en formacin y desarrollo de equipos de alto desempeo.-Manejo de Office a nivel avanzado.-Edad entre 30 - 45 aos.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento de Comercializacin

PT-01L Personal de ventas1

1

Total de puestos de trabajo

Denominacin de la unidad orgnica: Departamento de Comercializacin

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Las funciones de comercializacin son: comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr informacin del mercado. El intercambio suele implicar compra y venta de bienes y servicios.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de Comercializacin son las unidades orgnicas de asesora, de apoyo tcnico por ultimo a los rganos de direccin como al Gerente General y la Junta General de Accionistas,

Funcin General Comercializacin es el rgano encargado de estrategias comerciales para las ventas y servicios, negociaciones comerciales de la empresa, formacin y desarrollo de equipos de alto desempeo tanto a nivel de producto como a nivel de gestin de personal con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercanca en tiempo y forma.

Funciones especficas: 1. Se Asea las manos antes de ingresar a su puesto de trabajo2. Prepara el detergente para lavar los bidones.3. Enjuaga y seca los bidones.4. Desinfecta la mesa para colocar los bidones y llenarlos previamente.

Lnea de autoridad:El Departamento de Comercializacin ejerce autoridad siguiendo rdenes de sobre todas las unidades orgnicas de lnea, asesora, control, y apoyo tales como:

a) Gerente Generalb) Oficina de Administracinc) Finanzasd) Marketing

Dependencia funcional:Comercializacin tiene dependencia lneas de los rganos en lnea de Marketing, Produccin y Finanzas, bajo el mando del Gerente General y funcionalmente de la Junta General de Accionistas.

Relacin de coordinacin interna:Coordina directamente con el Gerente General, con los de Finanzas, Marketing y Produccin

Requisitos mnimos del Cargo:-Deseable con especializaciones en el rea comercial.-Experiencia y formulacin de planes de ventas..-Experiencia en formacin y desarrollo de equipos de alto desempeo.-Edad entre 18 - 45 aos.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento de Comercializacin

PT-01L Personal transporte y servicios1

1

Total de puestos de trabajo

Denominacin de la unidad orgnica: Departamento de Comercializacin

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Las funciones de comercializacin son: comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr informacin del mercado. El intercambio suele implicar compra y venta de bienes y servicios.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de Comercializacin son las unidades orgnicas de asesora, de apoyo tcnico por ultimo a los rganos de direccin como al Gerente General y la Junta General de Accionistas,

Funcin General Comercializacin es el rgano encargado de estrategias comerciales para las ventas y servicios, negociaciones comerciales de la empresa, formacin y desarrollo de equipos de alto desempeo tanto a nivel de producto como a nivel de gestin de personal con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercanca en tiempo y forma.

Funciones especficas: 1. Pre-lavado de las manos2. Etiquetado de los bidones.3. Envasado de hielos.4. Lavado de vlvulas5. Desinfectado de bidones

Lnea de autoridad:El Departamento de Comercializacin ejerce autoridad siguiendo rdenes de sobre todas las unidades orgnicas de lnea, asesora, control, y apoyo tales como:

a) Gerente Generalb) Oficina de Administracinc) Finanzasd) Marketing

Dependencia funcional:Comercializacin tiene dependencia lneas de los rganos en lnea de Marketing, Produccin y Finanzas, bajo el mando del Gerente General y funcionalmente de la Junta General de Accionistas.

Relacin de coordinacin interna:Coordina directamente con el Gerente General, con los de Finanzas, Marketing y Produccin

Requisitos mnimos del Cargo:-Especializacin en el rea comercial.-Experiencia y formulacin de planes de ventas..-Experiencia en formacin y desarrollo de equipos de alto desempeo.-Edad entre 18 - 45 aos.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento de Produccin

PT-01L Jefe de Produccin 1

PT-02LPersonal de apoyo etiquetado1

PT-03LPersonal de apoyo1

Total de puestos de trabajo

3

Denominacin de la unidad orgnica: Departamento de Produccin

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Las funciones de Produccin son: Administracin de los segmentos de produccin,planes de mejora en procesos de produccin,Implementacin de procesos de calidad y reduccin de costos de produccin

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de Produccin son las unidades orgnicas de asesora, de apoyo tcnico, de asesoramiento, por ultimo a los rganos de direccin como al Gerente General y la Junta General de Accionistas,

Funcin General Administracin de los segmentos de produccin, planes de mejora en procesos de produccin, Implementacin de procesos de calidad, reduccin de costos de produccin.

Funciones especficas: 1. Embazado y sellado de agua y hielo de mesa 2. Manipulacin y cambio de filtro, Uv, ozono, etc.3. Lavado y desinfeccin de mquinas de hielo.4. Reparto del stock de insumos.5. Determinacin de ozono6. Determinacin de residual de detergente.

Lnea de autoridad:El Departamento de Produccin ejerce autoridad siguiendo rdenes de sobre todas las unidades orgnicas de lnea, asesora, control, y apoyo tales como:

a) Gerente Generalb) Oficina de Administracinc) Finanzasd) Marketing

Dependencia funcional:Produccin tiene dependencia lneas de los rganos en lnea de Marketing y Finanzas, bajo el mando del Gerente General y funcionalmente de la Junta General de Accionistas.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con el Gerente General, con los de Finanzas y Marketing

Requisitos mnimos del Cargo:

-Ingeniero industrial con maestra en manufactura, calidad o afn.-Experiencia de 5 a 8 aos comprobables a nivel gerencial.-Manejo y coordinacin de plantas de produccin.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento Produccin

PT-01GP Encargado de control de calidad1

PT-02GP Operador1

Total de puestos de trabajo

2

Denominacin de la unidad orgnica: ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD

Descripcin de la Unidad Orgnica:

El control decalidadson todos los mecanismos, acciones, herramientas realizadas para detectar la presencia de errores.Conocer las especificaciones establecidas por la ingeniera delproductoy proporcionar asistencia al departamento de fabricacin, para que la produccin alcance estas especificaciones. Como tal, la funcin consiste en la recoleccin y anlisis de grandes cantidades de datos que despus se presentan a diferentes departamentos para iniciar una accin correctiva adecuada.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen del departamento de Produccin son: rea de Produccin rea de Distribucinrea de Mantenimiento

Funcin General Su funcin principal es elaborar un producto de calidad con el menor costoPosible.

Funciones especficas: - Implementacin y actualizacin de un sistema de calidad- Implantacin del sistema HACCP, BPM y programas de higiene y saneamiento.- Actualizacin de los manuales de claridad: plan HACCP, BPM, PHS.- Registro de las actividades del plan HACCP, BPM, PHS.- Realizar acciones correctivas del plan HACCP.- Supervisar la aplicacin de los procedimientos de BPM, PHS.- Capacitar al personal de planta en temas de produccin e inocuidad.- Coordinar con la gerencia la implementacin y la compra de insumos.- Coordinar con el jefe de produccin el flujo del proceso.- Inspeccionar y registrar las etapas del proceso HACCP, BPM, PHS.- Atender y dar solucin a los reclamos de producto por calidad e inocuidad.

Lnea de autoridad:El departamento de produccin ejerce autoridad sobre todas sus unidades orgnicas

rea de Produccin rea de Distribucinrea de Mantenimiento

Dependencia funcional:La Gerencia de Operaciones, es un rgano de lnea que depende jerrquica y Funcionalmente de la Gerencia General a quien reporta todas sus actividades.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con la Gerencia general, con la oficina de control interno y logstica

Requisitos mnimos del Cargo:

- Carrera trunca, egresado, bachiller o titulado en la carrera profesional en FARMACIA Y BIOQUIMICA/ QUIMICOS FARMACEUTICO.- Indispensable: Experiencia de 6 meses en manejo de equipos: HPLC, Absorcin Atmica, disolutor, espectrofotometra UV visible.- Conocimiento bsico del idioma ingls.- Manejo del paquete Office a nivel bsico- Conocimiento de Buenas Prcticas de Laboratorio.- Conocimiento bsico indispensable en Sistemas de Gestin de Calidad (Norma ISO 17025). Bsico.

ESTRUCTURA ORGANICA PROYECTADA1. RGANOS DE DIRECCIN1.1. Asamblea General de Accionistas1.2. Gerencia General2. RGANOS CONSULTIVOS2.1. COMIT CONSULTIVO3. RGANOS DE CONTROL3.1. OFICINA DE CONTROL INTERNO4. RGANOS DE ASESORA4.1. ASESOR LEGAL 4.2. ASESORIA TECNICA5. RGANOS DE APOYO TCNICO5.1. CENTRO DE COMPUTO 5.2. LOGISTICA5.3. GERENTE RR.HH.5.4. ABASTECIMIENTO6. RGANOS DE LNEA6.1. Departamento de FINANZAS6.2. Departamento de MARKETING6.3. DEPARTAMENTO DE PRODUCCION

Denominacin de la unidad orgnica: JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

Denominacin de puesto de Trabajo: Junta general de accionistas

Descripcin de la Unidad Orgnica:

La junta general de accionistas es la mxima autoridad y rgano supremo de la empresa. Es el rgano de mayor autoridad y responsabilidad.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de la junta general de accionistas la gerencia general.

Funcin General: La Junta General de accionistas es el rgano encargado de designar, aprobar, visar y dirigir actividades integrales de la empresa de carcter estratgico ya que es la mxima autoridad y rgano supremo.

Funciones especficas:

Designar a los gerente/s y/o sub gerente/s conveniente/s. Aprobar toma de decisiones en cuanto a prrroga del contrato social, de la disolucin anticipada, del aumento o disminucin de capital suscrito o autorizado y de cualquier reforma de los estatutos sociales.Designar al personero legal de la sociedad.Visar la presentacin y aprobacin de los balances y cuentas anuales y cualesquiera otros documentos presentados por los administradores.Dirige en cuanto a prrroga del contrato social, de la disolucin anticipada, del aumento o disminucin de capital suscrito o autorizado y de cualquier reforma de los estatutos sociales.Conocer y aprobar el balance general, que ir acompaado del estado de prdidas y ganancias y de los informes de gestin que sean presentados por el director general, el consejero delegado y los auditores externos en caso de existir.Designar presidente y secretario de la junta de accionistas, al presidente, consejero delegado y dems miembros del consejo y fijar sus retribuciones.

Lnea de autoridad:La Junta general de accionistas ejerce autoridad sobre todas las unidades orgnicas como:

Gerencia general.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con la Gerencia general.

Requisitos mnimos del Cargo:

La convocatoria a Junta General la harn el Presidente o el Gerente General, por la prensa, en la forma y trminos que ordena la Ley de Compaas, o por comunicacin escrita enviada a la direccin que cada accionista seale para el efecto, con por lo menos quince das de anticipacin a la celebracin de la junta general.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOOficina de control interno

Total de puestos de trabajo 1

Denominacin de la unidad orgnica: OFICINA DE CONTROL INTERNO

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Esta unidad orgnica se ocupa del sistema de control, en el nivel gerencial y directivo.

Funcin General Su funcin principal es elaborar un producto de calidad con el menor costoPosible.

Funciones especficas: Asesorar y apoyar en el diseo, implementacin y evaluacin del Sistema de Control Interno, as como verificar su operatividad.Desarrollar instrumentos y adelantar estrategias orientadas a fomentar una cultura de autocontrol que contribuya al mejoramiento continuo en la prestacin de los servicios de competencia del Ministerio.Coordina con los entes externos la atencin de los requerimientos legales, en particular para la realizacin de auditoras integrales y especiales.Aplicar el control de gestin e interpretar sus resultados con el objetivo de presentar recomendaciones haciendo nfasis en los indicadores de gestin diseados y reportados peridicamentePreparar y consolidar el Informe de Rendicin de Cuentas que debe presentarse anualmente.Controla, recopila e integra la informacin legal en los procesos de convenios y/o contratos que ejecutara la empresa.Verifica y controla la transparencia de las transacciones y operaciones financieras e informan los procesos a gerencia.Evaluar y verificar la participacin de la empresa en prstamos financiero.Asesorar en la delegacin de poderes

Dependencia funcional:

La oficina de control interno, es un rgano de lnea que depende jerrquica y Funcionalmente de la Gerencia General a quien reporta todas sus actividades.

Relacin de coordinacin interna:Coordina directamente con la Gerencia general y logstica

Requisitos mnimos del Cargo:- Experiencia mnima requerida de 1 ao en su campo de especialidad -Estudios universitarioscompletos en las carreras de Contabilidad - Dominio delMicrosoft Excela nivel Avanzado.- Dominio del idioma Ingles en nivel intermedio (deseable).

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOGerente General

PT-01GG Gerente General1

PT-02GG Asistente de Gerencia I1

PT-03GG Operador de sistemas I1

PT-04GG Oficinista1

Total de puestos de trabajo 4

Denominacin de la unidad orgnica: GERENCIA GENERAL

Descripcin de la Unidad Orgnica:

La Gerencia general es el rgano de mayor jerarqua lineal, ejecutivo y representativo de la empresa. Es el rgano de mayor autoridad y responsabilidad, encargado del manejo y administracin general de la organizacin.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de la Gerencia General son Las Gerencias de lnea como: Gerencia de Marketing, Gerencia de Finanzas, Gerencia de Produccin, adems las unidades orgnicas de asesora y de apoyo de la organizacin.

Funcin General La Gerencia General es el rgano encargado de Planificar, Organizar, Dirigir y Supervisar las operaciones y actividades integrales de la empresa; tanto de carcter operativo como estratgico, ejerciendo liderazgo y motivacin para alcanzar de manera eficiente y efectiva los objetivos, metas y resultados econmicos y financieros de la organizacin.

Funciones especficas:

a) Representar a la empresa en todo acto jurdico, administrativo y pblico que sea necesario, demostrando el nivel ejecutivo de su investidura

Lnea de autoridad:La Gerencia General ejerce autoridad sobre todas las unidades orgnicas de lnea, asesora, control, y apoyo tales como:

a) Oficina de Asesora Legalb) Oficina de Control Internoc) Oficina de Secretara Generald) Oficina de Administracine) Gerencia de Finanzasf) Gerencia de Produccin g) Gerencia de Marketing

Dependencia funcional:La Gerencia General tiene dependencia lneas del Directorio y funcionalmente de la Junta General de Accionistas.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con el Directorio, con la oficina de control interno

Requisitos mnimos del Cargo:

Ttulo de Licenciado en Administracin, con 5 aos de experiencia en el rubro, con estudios de Maestra en la especialidad, menor de 45 aos y haber desempeado puestos similares.

Denominacin de la unidad orgnica: ASESORIA TECNICA

Descripcin de la Unidad Orgnica:

La asesora tcnica es el rgano que se encarga de emitir y establecer las pautas tcnicas para los contratos, prestaciones y afianzamientos de avales.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de la asesora tcnica son: asesora legal, Gerente general, y la junta general de accionistas.

Funcin General La asesora tcnica es el encargado de comprender y analizar la documentacin e informacin disponible relacionada con los diferentes contratos y convenios a favor de la empresa.

Funciones especficas:

a) asesorar tcnicamente a la empresa ante afianzamientos prestaciones y operaciones bancarias.

Lnea de autoridad:

La asesora tcnica ejerce autoridad sobre todas las unidades de control y asesora legal, secretaria general.

a) Oficina de Asesora Legalb) Oficina de Control Internoc) Oficina de Secretara General

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con el Directorio, con la oficina de asesora legal

Requisitos mnimos del Cargo:

NCARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOCENTRO DE COPUTO

PT-01LJefe centro de computo1

PT-02LAsistente de centro de computo1

Total de puestos de trabajo2

FICHA DE FUNCIONES ORGANICASDenominacin de la unidad orgnica : centro de computo

Descripcin de la unidad orgnica

Esta encargada de hacer todos los documentos que est relacionado con la empresa como tambin comunicar al jefe de los documentos que faltan cancelar o cobrar y que el personal este registrados en la planilla de la empresa

Funcin general

Es tener informado al gerente de lo que sucede en la empresa y de los documentos de la empresa

ASISTENTE DE CENTRO DE COMPUTO

ayuda a centro de cmputo a verificar los documentos que llegan a la empresa y registrar a los

trabajadores y ordenar los documentos de acuerdo a la llegada de las facturas o documentos

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOASISTENTE

PT-01GP SECRETARIA1

Total de puestos de trabajo 1

Denominacin de la unidad orgnica: ASISTENTE

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Apoyar en labores secretariales administrativas en la unidad con la finalidad de ser eficiente con los tiempos, facilitar la bsqueda de informacin y suministrar al Instituto de los artculos y/o servicios requeridos.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen del asistente son: No aplica

Funcin General Asistir y brindar apoyo administrativo al gerente y personal de gerencia.Supervisar al auxiliar asignado a la gerenciaMantener organizado el archivo de documentos (fsico y digital)

Funciones especficas: Organizar y ejecutar las actividades de apoyo administrativo y secretarial.Redactar y tramitar las comunicaciones internas y externas de la gerencia de marketing.Administrar y mantener actualizado el archivo de documentacin clasificada, emitida y/o recibida en la gerencia de marketing.Administrar y solicitar los tiles de escritorio y materiales para el uso de la gerencia de marketing.Recibir y efectuar llamadas telefnicas requeridas por al gerente de marketing para el desarrollo de sus funciones.Controlar y supervisar las actividades del auxiliar de gerencia de marketing.Elaborar la agenda del gerente de marketing.Mantener actualizado el directorio telefnico y ficha de datos de los funcionarios de entidades externas que interactan con la gerencia.Coordinar las reuniones de trabajo con los funcionarios de las distintas gerencias y departamentos de la empresa.

Lnea de autoridad:No aplica

Dependencia funcional:Todas las gerencia y departamentos de la empresa

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con todas las gerencias y departamentos de la empresa en funcin a la agenda del gerente de marketing.

Requisitos para el puesto:

Requisitos

-Profesionales de las carreras de administracin.

- Experiencia laboral mnima de un ao en puesto similar.

- Persona pro-activa con actitud positiva, liderazgo, comunicacin efectiva y eficiente.

- Manejo a nivel intermedio del entorno Windows, Word, email, internet, excel, Power Point.

Denominacin de la unidad orgnica: DEPARTAMENTO DE RR.HH

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento de RR.HH

PT-01GP Gerente de RR.HH1

PT-02GP Asistente de RR.HH1

Total de puestos de trabajo 2

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Gestiona el sistema de personal, administrando los procesos de seleccin, contratacin, registro, evaluacin, capacitacin, bienestar, pago de remuneraciones y desarrollo integral de los recursos humanos del Banco. As como promover la seguridad y salud ocupacional del trabajador.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen del departamento de RRHH son: SecretariaAsistente de Gerencia de RRHHAuxiliar de Gerencia de RRHHTodo el personal del departamento de RRHH

Funcin General Administrar Recursos humanos.Administrar recursos materiales.Brindar servicios de infraestructura y seguridad para con metas y objetivos estratgicos.

Funciones especficas: Elaborar y efectuar el seguimiento de las polticas de la empresa relacionadas con su mbito de accin.Planificas, organizar, coordinar, dirigir, ejecutar, controlar, evaluar y supervisar las actividades y los procesos tcnicos de administracin de personal, de la empresa, de conformidad con normatividad.Dirigir y supervisar la ejecucin de las actividades relacionadas a los procesos de seleccin, contratacin, evaluacin, capacitacin, remuneraciones, pensiones y bienestar del personal de la empresa, velando por el estricto cumplimiento de la normatividad.Revisar, aprobar y firmar segn sea el caso las directivas, normas tcnicas y administrativas, resoluciones y la planilla nica de pagos; as como los informes respectivos de las mismas en el mbito de su competencia.Dirigir y supervisar el control de asistencia y permanencia del personal, as como el registro de justificaciones de tardanzas, licencias, viajes, vacaciones, descansos mdicos e inasistencias del personal.Suscribir los convenios de prcticas pre-profesionales y profesionales.Ejecutar por delegacin los nombramientos, contrataciones, desplazamientos y ceses de personal.

Lnea de autoridad:El departamento de RRHH ejerce autoridad sobre todas sus unidades orgnicas

SecretariaAsistente de Gerencia de RRHHAuxiliar de Gerencia de RRHHTodo el personal del departamento de RRHH

Dependencia funcional:La Gerencia de Marketing, es un rgano de lnea que depende jerrquica y Funcionalmente de la Gerencia General a quien reporta todas sus actividades.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con todas las gerencias y departamentos de la empresa

Requisitos para el puesto:

Profesin: Ingeniero industrial o Economista o Administrador de empresas o carreras afines. Con ttulo a nombre de la nacin.

Otros estudios: MBA o Maestra relacionada al perfil de Gestin del capital humanoExperiencia laboral: 8 aos de experiencia como jefe o ejecutivo en administracin de RRHH

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOASISTENTE

PT-01GP SECRETARIA1

PT-02GP AUXILIAR DE GERENCIA DE RRHH1

Total de puestos de trabajo 2

Denominacin de la unidad orgnica: DEPARTAMENTO DE RR.HH

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Apoyar en labores secretariales administrativas en la unidad con la finalidad de ser eficiente con los tiempos, facilitar la bsqueda de informacin y suministrar al departamento de los artculos y/o servicios requeridos.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen del departamento de RRHH son: Auxiliar de gerencia de RRHH

Funcin General Asistir y brindar apoyo administrativo al gerente y personal de gerencia.Supervisar al auxiliar asignado a la gerenciaMantener organizado el archivo de documentos (fsico y digital)

Funciones especficas: Organizar y ejecutar las actividades de apoyo administrativo y secretarial.Redactar y tramitar las comunicaciones internas y externas de la gerencia de recursos humanos.Ejecutar actividades de tramitacin de documento, recibir y distribuir documentos con el soporte de software de trmite documentario.Administrar y mantener actualizado el archivo de documentacin clasificada, emitida y/o recibida en la gerencia de Recursos Humanos.Administrar y solicitar los tiles de escritorio y materiales para el uso de la gerencia de recursos humanos.Administrar la caja chica asignada a la gerencia de recursos humanosRecibir y efectuar llamadas telefnicas requeridas por el gerente de recursos humanos para el desarrollo de sus funciones.Controlar y supervisar las actividades del auxiliar de gerencia de recursos humanos.Elaborar la agenda del gerente de recursos humanos.Mantener actualizado el directorio telefnico y ficha de datos de los funcionarios de entidades externas que interactan con la gerencia, as como el calendario de actividades y citas del gerente de recursos humanos.Coordinar las reuniones de trabajo con los funcionarios de las distintas gerencias y departamentos de la empresa.

Lnea de autoridad:El departamento de RRHH ejerce autoridad sobre todas su unidad orgnica

Auxiliar de gerencia de RRHH.

Dependencia funcional:

Todas las gerencia y departamentos de la empresa

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con todas las gerencias y departamentos de la empresa en funcin a la agenda del gerente de RRHH.

Requisitos para el puesto:

Profesin: Secretaria Ejecutiva, egresada de una institucin tcnico y con secundaria completa

Otros estudios: certificado de ingls bsicoHaber participado en curso de Asistente de Gerencia.

Experiencia laboral: 3 aos de experiencia como secretaria de cargos ejecutivos en el sector financiero.

Cargos estructurales

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CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOAUXILIAR

PT-01GP AUXILIAR DE GERENCIA DE RRHH1

Total de puestos de trabajo 1

Denominacin de la unidad orgnica: AUXILIAR

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Bajo la supervisin del gerente de RRHH, realizar tareas administrativas y de gestin bsicas, recibiendo, registrando y transmitiendo informacin y documentacin, as como operaciones de tratamiento de datos, manteniendo la confidencialidad requerida y observando las normas de seguridad e Higiene en el trabajo.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen del departamento de RRHH son: No aplica

Funcin General Realizar actividades de apoyo administrativo.Distribuir correspondencia tanto interna como externa, de ser necesario.Atender a los invitados de la gerencia

Funciones especficas: Ejecutar actividades de apoyo administrativo.Recibir y distribuir materiales de trabajo y la documentacin de la gerencia de recursos humanos.Realizar trmites administrativos requeridos por la gerencia de recursos humanos.Fotocopiar toda la documentacin que se le asigne.Efectuar atenciones a los invitados de la gerencia de recursos humanos.Ejecutar actividades de seguridad y custodia de los activos fijos e instalaciones de la corporacin en uso de la gerencia de recursos humanos.Las dems que le asigne la gerencia de recursos humanos y logstica.

Lnea de autoridad:no aplica

Dependencia funcional:

Depende y Reporta al gerente de recursos humanos y a la secretaria asistente de la gerencia de recursos humanos.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con la asistente.

Requisitos para el puesto:

Profesin: 3 aos de experiencia con secretaria de cargos ejecutivos en el sector financiero.

Otros estudios: Secundaria completa y formacin tcnica bsica.

Experiencia laboral: 1 a 2 aos de experiencia en apoyo administrativo en empresas pblicas o privadas

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANOLogstica

PT-01L Jefe de control de calidad 1

PT-02LLogstica1

PT-03LBodega de repuestos1

PT-04L Mantenimiento

1

Total de puestos de trabajo 4

Denominacin de la unidad orgnica: Logstica

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Planear los procesos logsticos de la compaa, calculando los niveles adecuados de inventarios, definiendo las rutas ptimas de transporte, etc. Desarrollando y controlando los procesos internos y externos de la bodega, para poder satisfacer las necesidades de la compaa de minimizar los costos relacionados con la logstica de la operacin.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen de Logstica son las unidades orgnicas de asesora, de apoyo de la organizacin por ultimo a los rganos de direccin como al Gerente General y la Junta General de Accionistas,

Funcin General Logstica es el rgano encargado de la coordinacin y organizacin del rea logstica de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de gestin de personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercanca en tiempo y forma.

Funciones especficas:

a) Coordinar las diferentes reas de almacn (entradas, reposicin, preparacin de pedidos y transporte de los mismos).b) Organizar la poltica de aprovisionamiento y distribucin de la empresa.c) Controlar, organizar y planificar la preparacin y distribucin de pedidos.d) Desarrollar procesos de trabajo.e) Apoyar y supervisar al personal a su cargo.

Lnea de autoridad:Logstica ejerce autoridad sobre todas las unidades orgnicas de lnea, asesora, control, y apoyo tales como:

a) Oficina de Asesora Legalb) Oficina de Secretara Generalc) Oficina de Administracind) Finanzase) Produccin f) Marketing

Dependencia funcional:Logstica tiene dependencia lneas del Gerente General y funcionalmente de la Junta General de Accionistas.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con el Gerente General, con los de Produccin

Requisitos mnimos del Cargo:Conocimientos requeridos:-Conocimientos y experiencia en el rea de logstica (Curso superior o Master en Logstica).-Conocimientos y experiencia en la preparacin de pedidos a travs de radiofrecuencia.-Paquete Office e Internet a nivel avanzado.-Valorable conocimiento de programas informticos de gestin de almacn (NEW LOG, etc.).

Habilidades requeridas:-Asertividad.-Persona muy centrada a conseguir objetivos.-Capacidad para planificar y organizar tanto procesos como personas.-Facilidad para afrontar situaciones de estrs y liderar y adaptarse a los cambios.-Resolucin de problemas y toma de decisiones.-Capacidad para liderar y crear equipos de trabajo.Se valorar:-Experiencia en puesto similar en empresas de distribucin.-Conocimiento y experiencia en la gestin de almacenes informatizados y robotizados.

Experiencia mnima: 5 aos

Edad mxima: 50 aos

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento de Marketing

PT-01GP Gerente de Marketing1

PT-02GP Asistente de Marketing1

Total de puestos de trabajo 2

Denominacin de la unidad orgnica: DEPARTAMENTO DE MARKETING

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Desempea funciones determinadas orientadas a analizar y comprender el mercado donde se mueva la empresa, identificar las necesidades de los clientes y desarrollar una demanda de los productos de la empresa.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen del departamento de Marketing son: PlataformaTarifas y Contratos FacturacinServicio a ClientesControl de Prdidas

Funcin General Analizar y comprender el mercado donde se mueve la empresa, identificar las necesidades de los clientes y desarrollar una demanda de los productos que se ofrece.

Funciones especficas: Formular el Plan de Marketing que defina las estrategias de mercado de la empresa. Identificar nuevas oportunidades de negocio para la empresa.Establecer programas de comprobacin que permitan identificar localidad del servicio y el grado de satisfaccin de los clientes.Desarrollar el benchmarking (Hoja de potencialidades organizacionales) de nuestros servicios, lo que nos permitir identificar nuestra posicin competitiva.Recabar, de manera continua, la informacin sobre el servicio, las actitudes de los servidores y las quejas de los clientes.Definir y gestionar la poltica de comunicaciones de la empresa tanto interna como externamente.Evaluar la posibilidad de incorporar nuevos productos y/o servicios proyectando el impacto dentro del mercado. Analizar y evaluar la evolucin de las tarifas de compra y venta de nuestros productos.Promover el posicionamiento de la Marca

Lnea de autoridad:El departamento de Marketing ejerce autoridad sobre todas sus unidades orgnicas

PlataformaTarifas y Contratos FacturacinServicio a ClientesControl de Prdidas

Dependencia funcional:La Gerencia de Marketing, es un rgano de lnea que depende jerrquica y Funcionalmente de la Gerencia General a quien reporta todas sus actividades.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con la Gerencia general. y con el personal de ventas

Requisitos para el puesto:Bachiller en Administracin de Empresas, Marketing, Ingeniera Industrial, Ingeniera Comercial.Deseable post grado en Marketing.Manejo de Office a nivel Avanzado e Ingls a nivel Intermedio.Contar con experiencia mnima de 05 aos de experiencia laboral comprobada.

N

CARGO ESTRUCTURALCANTIDAD

ORGANODepartamento Produccin

PT-01GP Gerente Produccin1

PT-02GP Asistente de Produccin1

Total de puestos de trabajo 2

Denominacin de la unidad orgnica: DEPARTAMENTO PRODUCCIN

Descripcin de la Unidad Orgnica:

Esta unidad orgnica se ocupa de la realizacin del producto, los costos y de otros factores que intervienen en la elaboracin del mismo.

Unidades dependientes :

Las unidades orgnicas que dependen del departamento de Produccin son: rea de Produccin rea de Distribucinrea de Mantenimiento

Funcin General Su funcin principal es elaborar un producto de calidad con el menor costoPosible.

Funciones especficas: - Anlisis y control de lo que fabricamos.- Medicin del trabajo.- Formas de trabajar.- Higiene y seguridad industrial.- Control de la produccin y de los inventarios.- Control de Calidad

Lnea de autoridad:El departamento de produccin ejerce autoridad sobre todas sus unidades orgnicas

rea de Produccin rea de Distribucinrea de Mantenimiento

Dependencia funcional:La Gerencia de Operaciones, es un rgano de lnea que depende jerrquica y Funcionalmente de la Gerencia General a quien reporta todas sus actividades.

Relacin de coordinacin interna:

Coordina directamente con la Gerencia general, con la oficina de control interno y logstica

Requisitos mnimos del Cargo:

- Experiencia mnima requerida de 5 a 8 aos en su campo de especialidad en industrias Embotelladoras o de Consumo masivo / Alimentos.-Estudios universitarioscompletos en las carreras de Ing. Industrial, Ing. Mecnica, Ing. Electrnica, Industrias Alimentarias y carreras afines.- Estudios de Postgrado/ Especializacin: TPM, Administracin de Negocios,Gestin de Operaciones(deseable).- Conocimiento y manejo de procesos. Tratamiento de agua, tratamiento de afluentes, sala de fuerza, aseguramiento de la calidad.- Conocimientos Mecnicos electrnicos, funcionamiento de maquinarias bsicas, nfasis en temas de seguridad.- Conocimientos en sistemas de Gestin de Calidad (ISO 9001 u otro), Gestin de Ambiental (ISO 14001 u otro), Gestin de Seguridad (OHSAS 18001 u otro) y Gestin de Inocuidad) (ISO 22000, FSSC 22000 u otro). Indispensable- Conocimientos y experiencia en TPM / SIX SIGMA / LEAN.- Dominio delMicrosoft Excela nivel Intermedio (deseable).- Dominio del idioma Ingles en nivel intermedio (deseable).

MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNFIONES- EMPRESA HIELOS DE CHIMBOTE SAC 2014

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