62
Ton van Wessel Onderscheidende communicatie die rendeert! Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie (Social Media) voor de ondernemer!

Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie Social Media voor de ondernemer

Embed Size (px)

Citation preview

Ton van Wessel

Onderscheidende communicatie die rendeert!

Mogelijkheden en kansen door integrale communicatie

(Social Media) voor de ondernemer!

Inhoud presentatie

• Kennismaking met Ton van Wessel, Cross communicatie• Wie is Ton van Wessel?• Waar staat Cross communicatie voor?

• Huidige stand van zaken in (online) communicatie• Huidige stand van zaken in medialand (offline en online)• Mogelijkheden en kansen MKB-ers Social Media en internet

• Online communicatie in al zijn facetten• Website / webwinkel• Nieuwsbrief• Blog• Forum• Linkedin, Facebook, Twitter• Google, YouTube• Aandachtspunten

• Vragen (en indien nog tijd tips & trucs)

Wie is Ton van Wessel?

Kennismaking

Wie is Ton van Wessel?

• 44 jaar en woont sinds 6 jaar in Lochem

• Opleidingen in grafische techniek, grafische ontwerp, marketing, computer-techniek , webdevelopment en webdesign

• 7 jaar bij Studio Repro-Print drukker / vormgever / ontwerper

• 11 jaar bij uitgeverij Mediaset Publishing studio manager / vormgever / ontwerper

• 5 jaar bij Reclame & marketing adviesbureau HMR bureau manager / project manager

Wie is Ton van Wessel?

• 1 jaar bij Lukkien Director Graphic Design

• Sinds november 2008 als zelfstandig professional (ZP-er) eigen reclame- en ontwerpbureau Cross communicatie

• Gespecialiseerd in ontwikkeling van crossmediale communicatie

‘Ik help bedrijven om hun communicatie professioneel richting en vorm te geven en het juiste gevoel over te brengen.’

Waar staat Cross communicatie voor?

Kennismaking

Waar staat Cross communicatie voor?

• Cross communicatie is een vernieuwend en eigentijds crossmediaal reclame- en ontwerp adviesbureau vanuit ‘het nieuwe werken’ en in nauwe samenwerking met diverse gespecialiseerde partners om zich heen.

• En dat in de meest brede zin van het woord: strategisch advies, onderscheidende concepten, creatief design, effectief project management, kwalitatief hoogstaande crossmediale producties, transparante begrotingen en concurrerende prijzen. Maar bovenal: campagnes die werken!

Onderscheidende communicatie die rendeert!

Huidige stand van zaken in medialand

(offline en online)

Huidige stand van zaken in medialand (offline en online)

Huidige stand van zaken in medialand (offline en online)

Print communicatie

• Je ziet steeds meer kleinere oplages d.m.v. digitaal drukwerk

• Er staan steeds meer (online) drukkers op, die goedkoop kunnen werken d.m.v. een webwinkel en door ‘combinatie orders’ op grote vellen te drukken

• Je ziet een duidelijke afname van adverteren in kranten en magazines

• Facturen mogen nu ook als PDF verstuurd worden

• Gepersonifieerd drukwerk bied steeds meer mogelijkheden

• Acties gaan steeds meer crossmediaal.

Huidige stand van zaken in medialand (offline en online)

Online communicatie

• Google heeft gezorgd voor een grote omslag d.m.v. Zoekmachine Marketing (SEA en SEO)

• Web 2.0 zorgt o.a. voor interactieve webapplicaties voor de eindgebruikers. Hierdoor bepalen de de gebruikers steeds meer zelf de inhoud van een website of webpagina (Social netwerksites, YouTube, Wikipedia, Flipboard, enz..)

• Social Media zorgt voor interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. De consument / eindgebruiker krijgt steeds meer macht d.m.v. reviews, bloggen, forums, twitteren, Hyves, Facebook, enz..

• Mobiel als media kanaal begint nu echt door te breken.

Film Flipboard

Huidige stand van zaken in medialand (offline en online)

Mogelijkheden en kansenSocial Media en websites

Huidige stand van zaken in medialand (offline en online)

Film Social MediaRevolution

Huidige stand van zaken in medialand (offline en online)

Mogelijkheden en kansen ‘MKB–ers Social Media en internet’

• 75% gebruikt Social Media : Linkedin, Facebook, Hyves en twitter

• 85% Linkedin• 51% Facebook• 42% Hyves • 36% Twitter

• Ondernemers gebruiken Social Media vooral om te netwerken en om hun eigen bedrijf onder de aandacht te brengen

• Meer dan 30% gebruikt Social Media om onderzoek te doen naar eigen personeel

• 23% denkt dat een pagina op Social Media ook klanten oplevert• 5% zegt vaak klanten te werven via Social Media• 46% zegt nog nooit een klant via Social Media te hebben gewonnen

Voorbeeld 1

• Het slijterijmeisje met eigen slijterij ‘de Vuurtoren’ Petra de Boevere (1967) begon in 1993 een Slijterij Wijnhandel in Breskens. Sinds 2003 blogt ze onder de naam Meisje van de Slijterij en sinds het voorjaar 2007 twittert ze als @Slijterijmeisje. Ze won de Social Media Star Award 2009, een prijs voor de kleine ondernemer die het best Social Media inzet ten gunste van zijn/haar bedrijf.

Ze weet zonder problemen klanten te trekken uit Utrecht en Amsterdam die uren rijden naar haar winkel, maar ze heeft amper klanten uit het dichtbij gelegen Brugge dat binnen 20 minuten te bereiken is.

Website: http://www.meisjevandeslijterij.nlBlog: http://www.drinkblog.nl/Twitter: http://twitter.com/#!/Slijterijmeisje

Voorbeeld 2

Tom Cornel met eigen (internet)bedrijf Create2fit54 medewerkers met een omzet van 48 miljoen euro. Discount winkel met meerdere webwinkels en alles in eigen voorraad .http://www.create2fit.com/

http://www.koffiediscounter.nl/

http://www.wasmachines.nl

http://www.barbequeshop.nl/

http://www.plasma-discounter.nl/

Online communicatie in al zijn facetten

Websites en/of webwinkels

Online communicatie in al zijn facetten

Actueel, vernieuwend en interessant

Eerste pagina bepalend en snelle weergave

Clean, verfrissend en gefocust

Beter één goede afbeelding dan veel slechte

Je product of dienst centraal stellen

Je doelgroep bereiken

Verfrissend, gefocust, eerlijk en soms onvoorspelbaar

Duidelijke navigatie, belangrijke informatie en gestructureerd

Afwisselend en blijft interessant

Webwinkel op basis van Magento: krachtig en dynamisch

Nieuwsbrieven

Online communicatie in al zijn facetten

Blog

Online communicatie in al zijn facetten

Forum

Online communicatie in al zijn facetten

Linkedin

Online communicatie in al zijn facetten

Facebook

Online communicatie in al zijn facetten

Twitter

Online communicatie in al zijn facetten

Google

Online communicatie in al zijn facetten

YouTube

Online communicatie in al zijn facetten

Vraag

Aandachtspuntenonline communicatie

Online communicatie in al zijn facetten

Aandachtspunten online communicatie

• Vaak (nog) niet goed geïntegreerd in marketing- en communicatieplan

• Leer denken in integrale crossmediale communicatie

• Kan veel tijd kosten (tijd = geld) om alles goed actueel te houden

• De kwaliteit van de inhoud (content) laat vaak te wensen over

• Sommige bedrijven laten hun Social Media kanalen over aan stagiaires

• Beeldvorming niet in lijn met rest van communicatie-uitingen

• Niet goed nagedacht wat de gevolgen kunnen zijn van Social Media

Quotes

‘Zolang je maar beseft dat wat je op twitter zegt, méér gevolgen heeft dan in het echt’

‘Zou je wat je twittert ook tegen een zaal met honderd vreemden zeggen?’

Vragen

Vragen

Bedankt voor je aandacht!

Meer info: www.cross-communicatie.nl