• Busines Partner Program (BPP):

Molex PN program pro podporu Molex PN instalačních partnerů a koncových zákazníků.

• Customer Support Portal (CSP):

Portál, na kterém je provozován BPP.

• Služby v CSP: Záruky Školení Zákaznická podpora Podpůrné služby

• Princip služeb v CSP:

Molex PN Business Partner ProgramMolex PN Business Partner Program

Zákaznický vstup - tiket

Vyhodnocení požadavku

Zapracovánípožadavku

Zaslání/archivace výsledků

Molex PN Business Partner ProgramMolex PN Business Partner Program

Jak vstoupit do BPP (Business Partner Program):

1. Přihlaste se do CSP – viz str. 3 – 5.

2. Vystavte požadavek na registraci vaší společnost do BPP – viz str. 6-10.

3. Absolvujte školení:

A. Pro současné Molex PN instalační partnery: přihlaste se na přeškolení BP110 - viz str. 11-15.

B. Pro nové instalační partnery: přihlaste se na školení BP100 - viz str. 11-15.

4. Využívejte služeb BPP (vystavování záruk, help desk, aktualizace software, další stupně školení).

1. Na stránce http://csp.molex.com...

Jak se přihlásit do CSPJak se přihlásit do CSP

2. Vyplníte požadované údaje...

Jak se přihlásit do CSPJak se přihlásit do CSP

3. Obržíte mailem přihlašovací údaje, které použijete pro zalogování do CSP

Jak se přihlásit do CSPJak se přihlásit do CSP

1. Vyberte odpovídající tlačítko pro BPP registraci…

Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP

2. Vytvořte nový formulář a vyplňte ho…

Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP

3. Vzor vyplněného formuláře si můžete zobrazit…

Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP

4. Uložte vyplněný formulář…

Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP Jak vystavit požadavek k registraci Vaší společnosti do BPP

Pozn: •Bez vystavení požadavku BP nemůžete absolvovat školení.

5. Po úspěšné registraci (vyplnili jste a uložili BP formulář a absolvovali vybrané školení) si stáhněte certifikát na Vaši společnost z BP Registration tiketu.

Registrace Vaší společnosti v BPP Registrace Vaší společnosti v BPP

Pozn: •Registrace společnosti je možná pouze po absolvování školení nebo přeškolení a to min dvěma zaměstnanci společnosti.•Bez registrace společnosti není možné vystavovat záruky na instalace.

1. Zalogujte se na http://csp.molex.com...

Jak se přihlásit na školení v CSPJak se přihlásit na školení v CSP

2. Vyberte odpovídající tlačítko pro vystavení Vašeho požadavku na školení…

Jak se přihlásit na školení v CSPJak se přihlásit na školení v CSP

3. Vyberte „ + „ z horní lišty a následujte instrukce k novému tiketu…

Jak vystavit nový tiket pro školení v CSPJak vystavit nový tiket pro školení v CSP

4. Vyberte požadované školení BP110 pro přeškolení současných Molex PN instalačních firem…

Jak vystavit nový tiket pro školení v CSPJak vystavit nový tiket pro školení v CSP

Pozn: •Training Coordinator je kontaktní osobou z Vaší společnosti pro přípravu školení. •Školení je online v PowerPoint modulech, které jsou zakončené kvízy.

5. Po absolvování školení si stáhněte certifikát na Vaše jméno z tiketu vybraného školení.

Jak vystavit nový tiket pro školení v CSPJak vystavit nový tiket pro školení v CSP

Pozn: •Společnost musí mít vyškoleny min. dva zaměstnance.

1. Zalogujte se na http://csp.molex.com...

Jak vystavit nový tiket pro vystavení zárukyJak vystavit nový tiket pro vystavení záruky

2. Vyberte odpovídající tlačítko pro druh tiketu, který chcete vystavit na Molex CSP…

Jak vystavit nový tiket pro vystavení zárukyJak vystavit nový tiket pro vystavení záruky

Záruka pro koncového zákazníka pokrývá nové a originální MPN komponenty dodané od autorizovaného MPN distributora, dohromady pouze s novými komponenty, a instalována registrovaným a certifikovaným Molex PN instalačním partnerem v souladu s Molex PN instalačními postupy a průmyslovými standardy (platné vydání TIA/EIA 568, ISO/IEC 11801, EN 50173 a AS/NZ 3080), které jsou aktuální ke dni instalace a v souladu s průmyslovým standardy v daném regionu.

Elektronická forma komunikace na MPN Customer Support portálu: Žádost o vystavení záruky. Naměřené výsledky v nativním formátu od Fluke, Agilent, nebo Ideal Level III

testerů . Dokumentace skutečného provedení v Adobe standard-resolution PDF. Prověrka nákupu komponent od regionálního autorizovaného Molex PN distributora

může být vyžadována.

Záruční certifikát v PDF s identifikací místa instalace, jména instalačního partnera a počet datových kanálů pod zárukou: Prohlášení o záruce je přílohou každého certifikátu. Podívejte se na žádost o vystavení záruky pro další podmínky. Přečtěte si smlouvu „ MPN Business Partner“ kde jsou další informace k záruce.

Služby CSP - záruky Molex PNSlužby CSP - záruky Molex PN

Služby CSP - vystavení záruky Molex PNSlužby CSP - vystavení záruky Molex PN

Pro Molex PN Authorized Installer: 25letá produktová záruka zahrnující výměnu komponent

Pro Molex PN Certified Installer: 25letá záruka na výkon systému a zajištění aplikace zahrnující výměnu komponent a

instančních prací opravou /výměnnou vadných komponent v testovaném datovém kanálu nebo permanentní lince

MPN nevystaví záruku na datové kanály když: naměřené výsledky jsou „FAIL“ nebo >5% „PASS*“ kanály neshodující se s Molex PN instalačními postupy a průmyslovými

standardy, obsahující kanálové segmenty, které jsou příliš dlouhé nebo krátké.

Zamítnutá žádost o záruku může být znovu podána v případě, že budou opraveny závady pro přezkoumání zbývajících kanálů.

Základy Certifikace

BP210MIIM Initializationand Configuration

1.5 day

BP400Canobeam FSODesign & Install

1 day

BP110 MPN Data

Transport Solutions0.5 day

BP200MIIM Design &

HW Installation0.5 day

BP100Structured Cabling

Fundamentals1 day

EU205MIIM User Training

1.0 day

Course Pre-requisites Format Class Recert

BP100Structured Cabling Design and Installation none

2-day workshop also covering BP110 5 - 10 N/A

BP110MPN Data Transport Solutions

BP100 or equivalent

0.5-day; mix of video and interactive webconference N/A 2 years

BP200MIIM Design and Hardware Installation BP100

0.5-day; mix of video and interactive webconference N/A 2 years

EU205 MIIM User Training none1-day workshop or 2-part webconference N/A N/A

BP210MIIM Certification Workshop

networking basics; BP110

2-day workshop also covering BP200 3 - 5 2 years

BP400Canobeam FSO Design and Installation

networking basics 1-day workshop 3 - 5 3 years

BICSI CEC credits for most courses Subject to change without notice

Služby CSP - školící kurzy Služby CSP - školící kurzy

http://csp.molex.com