Edisi

22019

MoMen KebersaMaan di HUT ri Ke 74

Daf tar isi

10 TipsMeningkatkan layanan pelanggan denganListriQU

11 HorisonMengatur Waktusecara Efisien

8 KolomMomen kebersamaandi HUT Ri ke 74

9 Agenda

7 HSEMengembangkan BisnisHaleyora Power

6 SDMBerbagi Kebahagiaandi Hari Raya idul Adha 1440 H

4 Beranda

3 Infografis

Daftar Isi

Penanggung Jawab : Corporate secretary | Pemimpin Redaksi : Teguh Tyas santoso | Redaksi : Tri Tania Harini, Moch. iqbal Toni s. | distribusi : ika septia AKonsultan Media: PT integra Cipta Kreasi, Telp. 021 - 2765 0747, www.integriti.web.id, issN : 1907-1469

Alamat Kantor Pusat: Kindo square Blok A15, Jl. duren Tiga Raya No. 101 Kec. Pancoran, Jakarta selatan 12760Telepon: (021) 79192517Fax: (021) 79192516www.haleyorapower.co.id

Edisi 2 | 20192

Safety Integr ity Qua l ity

Edisi 2 | 2019 3

• BandaAceh• Medan• Pematangsiantar• Pekanbaru• Jambi• Bengkulu• Palembang• TanjungKarang• Kotabumizona1• Bandengan

Pertumbuhan Pelanggan Haleyora Power

• Bulungan• Ciracas• Jatinegara• KramatJati• LentengAgung• Menteng• PondokGede• Cikokol• Cikupa• Teluk

MappingKontrak Pelanggan Haleyora Power

iNfOGrafis

Safety Integr ity Qua l ity

PT Haleyora Power (HP) semakin melebarkan sayap. Hal tersebut dibuktikan melalui penandatanganan kontrak kerja sama dengan PT PLN UID Banten untuk Pelayanan Teknik pada area UP3 Cikokol, UP3 Cikupa, dan UP3 Teluknaga (01/07).

Doddy B. PangaribuanGeneral Manager Uid Banten

LaunchingPelayanan Teknikdi PLN UID Banten

BeraNDa

Yantek

B ersamaan dengan kegiatan penadatanganan tersebut juga dilaksanakan kick off pelayanan teknik (Yantek) resmi dilaksanakan oleh PT Haleyora Power serta peresmian kantor baru Pelayanan Teknik UP3 Cikokol, UP3

Cikupa, dan UP3 Teluknaga oleh General Manager PLN UID Banten dan Direksi HP. Peresmian disimbolkan d e n ga n p e m a ka i a n A P D, p e l e p a s a n m o to r / m o b i l dinas PLN, dan dimeriahkan dengan penampilan gelar pasukan.

Direktur Utama PT Haleyora Power, Achmad Taufik Haji menuturkan, petugas di Posko Yantek harus berintegritas dalam bekerja. “Kami mengucapkan terima kasih karena telah diberi amanat untuk bersinergi dalam pelayanan ke pelanggan dalam bentuk pelayanan teknik dan juga kami yakin petugas pelayanan teknik kami dapat berintegritas dalam bekerja,” ungkapnya.

Sementara itu, General Manager PLN UID Banten, Doddy B. Pangaribuan mengatakan, kegiatan ini merupakan bentuk komitmen upaya peningkatan pelayanan pelanggan PLN

Edisi 2 | 20194

Safety Integr ity Qua l ity

Edisi 2 | 2019 5

BeraNDa

Edisi 2 | 2019 5

dengan selalu menjunjung tinggi integritas saat di lapangan.

“Diharapkan kegiatan ini bukan hanya bentuk serimonial saja, tetapi upaya PLN dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, dan petugas untuk selalu menjunjung tinggi integritas saat bekerja,” ujarnya.

D o d d y m e n a m b a h ka n ke g i a t a n te r s e b u t a d a l a h m e r u p a ka n d a s a r s i n e r g i d a r i a n a k p e r u s a h a a n

yang terbungkus dalan jargon SOLID, dimana kita harus sedapat mungkin memanfaatkan potensi yang ada di anak perusahaan.

Untuk pelayanan tekniknya, UID Banten sendiri sudah sampai pada pola 2 dari 3 pola yang ada dalam skema yantek. Di mana, Pola 1 hanya untuk menangani gangguan dan Pola 2 mencakup inspeksi, seperti inspeksi jaringan. Sedangkan untuk Pola 3, meliputi penanganan gangguan, inspeksi jaringan, tindak lanjut dari inspeksi tersebut.

Safety Integr ity Qua l ity

Berbagi Kebahagiaandi Hari Raya Idul Adha 1440 H

dalam rangka Hari Raya idul Adha 1440 H, PT Haleyora Power kembali melaksanakan pemotongan hewan kurban berupa sapi dan kambing. Untuk tahun ini hewan kurban yang dipotong sebanyak 3 ekor sapi dan 13 kambing. Acara tahunan yang kali ini diselenggarakan di kampung Babakan desa Pasir, Kecamatan Kronjo, Tangerang, merupakan kerjasama HP dengan

YdsF (Yayasan dana sosial Al Falah).

K egiatan pemotongan hewan kurban tersebut melibatkan masyarakat kampung Babakan Desa Pasir. Dalam kesempatan yang sama juga diberikan 100 paket sembako bagi masyarakat sekitar. Hadir dalam kesempatan tersebut Direktur Operasi

Haleyora Power, Sinung Triwulandari bersama beberapa perwakilan pegawai Haleyora Power.

D i l a k s a n a k a n n y a k e g i a t a n t e r s e b u t s e l a i n b e r b a g i kebahagiaan bagi sesame muslim yang membutuhkan, namun juga memberikan edukasi kepada para pegawai Haleyora Power yang mampu untuk bisa berkurban setiap tahunnya. Dengan demikian diharapkan pada tahun-tahun mendatang jumlah kurban dari para pegawai dapat terus bertambah.

sDM

Edisi 2 | 20196

Safety Integr ity Qua l ity

Edisi 2 | 2019 7

Mengembangkan BisnisHaleyora Power

hse

sebagai tindaklanjut MoU ke r j a s a m a d a l a m h a l PV RoofTop, PT Haleyora Power melakukan kunjungan ke PT LEN Industri (Persero)

dan PT Surya Energi Infotama (SEI) yang berlokasi di Bandung (16/7). K e r j a s a m a i n i d i l a t a r b e l a k a n g i dari RJPP (rencana jangka panjang perusahaan) Haleyora Power, dimana salah satu pengembangan bisnis yang akan dilakukan yaitu masuk dalam bisnis PV Roof Top. Dalam kesempatan tersebut hadir Direktur O p e ra s i Ha l e yo ra Powe r, S i n u n g Tr i w u l a n d a r i , b e r s a m a j a j a r a n manajemen Haleyora Power.

Mitra bisnisM e n u r u t E V P O p e r a s i H a l e y o r a Powe r, Mu h a m m a d F i r m a n s ya h , kerjasama ini dikarenakan core bisnis Haleyora Power tidak disana, oleh sebab itu diperlukan mitra untuk mengembangkan bisnis tersebut. Dan salah satu mitra BUMN yang bergerak di bidang PV ini adalah PT LEN Industri. Firmansyah menambahkan

dipilihnya PT LEN Industri sebagai mitra, karena perusahan tersebut memiliki fasiltas manufacturing PV yang terbilang lengkap serta quality control yang baik. “Disana ada line produksi hingga quality control. Jadi

setiap produknya telah diuji,” ujarnya. DI PT LEN sendiri terdapat sebuah PV Roof Top yang telah terpasang, berkapasitas 5 KW peak on grid, serta dilengkapi dengan baterai yang bisa on-grid ke PLN.

K e r j a s a m a i n i t e n t u n y a a k a n memadukan keunggulan dari kedua perusahaan BUMN tersebut. PT LEN lebih experience di teknologi manufaktur P V, s e d a n g k a n H a l e y o r a Po w e r berpengalaman di bidang maintenance dengan jaringan yang sangat luas. D e n g a n d e m i k i a n p r o d u k y a n g dipasarkan akan dilengkapi dengan garansi pelayanannya. “Advantage-nya Haleyora itu kan anak perusahannya PLN, jadi konsumen juga lebih percaya,” jelasnya. Bisnis masa depanDengan dilakukannya kerjasama ini tentunya Haleyora Power ingin turut serta dalam salah satu bisnis masa depan, yaitu PV Rooftop. Meski hal ini akan men-disruption bisnis dari PLN, namun untuk kedepannya hal tersebut akan tergantikan dengan bisnis PV RoofTop ini.

“Mungkin sekarang PLTU dan PLTG skala besar masih dominan, tapi nanti jika di tiap rumah membangun PV Roof Top ini, tentunya pembangkit tersebut tidak akan dominan lagi,” u n g ka p nya . D i h a r a p ka n d e n g a n dirintisnya hal tersebut, saat trend bisnis nantinya sudah berkembang, Haleyora Power sudah berada di bisnis tersebut. “Jangan sampai kita terlambat,” pungkasnya.

Safety Integr ity Qua l ity

KOlOM

MoMEn KEBErSAMAAndi HUT ri ke 74dalam memperingati hari ulang tahun kemerdekaan Ri ke 74, Haleyora Power menyelenggarakan beberapa kegiatan, diantaranya permainan tarik tambang, makan kerupuk dan lain lain. Kegiatan yang dilakukan ini selain memperingati hari

ulang tahun kemerdekaan Ri namun juga untuk meningkatkan rasa nasiolisme serta kecintaan terhadap tanah air.

“selanjutnya untuk lebih meningkatkan keakraban yang ada di kantor kita juga melakukan makan siang bersama, dimana disitu tidak ada sekat antara pimpinan dan juga bawahan,” ujar Iswandi.

Kegiatan serupa juga dilakukan para pegawai yang ada di Unit, diantaranya mengadakan lomba fotografi dan lomba yel-yel. Semua kegiatan ini menunjukkan bagaimana para pegawai yang ada di Unit juga memiliki semangat yang sama dalam mengisi kemerdekaan, salah satunya dengan melistriki masyarakat.

Dengan diselenggarakannya beragam kegiatan tersebut, diharapkan Haleyora Power dapat terus meningkatkan

kinerja yang terbaik untuk masyarakat. “Ini bagian bagaimana kita mengisi kemerdekaan ini dengan memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat, memberikan pelayanan listrik yang berkualitas, aman dan berintegritas,” tutur Iswandi.

Sementara itu untuk kegiatan upacara peringatan HUT RI ke 74, pelaksanaannya dipusatkan di PLN K a n to r Pu s a t. D a l a m ke s e m p a t a n te r s e b u t j u ga dilakukan pelepasan kegiatan CSR untuk inspeksi instalasi pelanggan. Dan Haleyora Power turut serta dalam kegiatan CSR tersebut bersama dengan PLN dan Icon+. Bagi Haleyora Power keikutsertaan dalam kegiatan tersebut menjadi bagian dari pelayanan untuk masyarakat.

Safety Integr ity Qua l ity Edisi 2 | 20198

Edisi 2 | 2019 9

aGeNDa

rUPS Perseroan Tentang Persetujuan dan Pengesahan lPT 2018Jajaran Direksi, Dewan Komisaris dan manajemen PT Haleyora Power melaksanakan RUPS LPT (Rapat Umum Pemegang Sa-ham tentang Persetujuan Dan Pengesahan Laporan Perhitungan Tahunan) Tahun 2018. Kegiatan yang berlangsung di Kantor Pusat PT PLN (Persero) dihadiri dan disahkan oleh Direksi dan Manajemen PLN (13/7).

Safari ramadhan 2019Di Bulan Ramadhan yang penuh berkah ini, PT Haleyora Power (HP) melaksanakan Safari Ramadhan 2019. Kegiatan tahunan ini diadakan diseluruh wilayah kerja HP. Dalam kesempatan tersebut Direksi didampingi manajemen HP bersilaturahmi kepada pegawai-pegawai HP yang berada di Region, Area, dan Rayon untuk berbagi ilmu dan sekaligus mendengarkan aspirasi dari seluruh pegawai.

Safari Ramadhan ini juga diisi dengan acara berbuka puasa dan berbagi dengan anak yatim. Seluruh pegawai bersama dengan anak yatim mengisi kegiatan dengan mendengarkan Tausiah dari Ustad setempat, yang diundang khusus untuk memberi-kan siraman rohani. Kegiatan Safari Ramadhan ini merupakan salah satu bentuk kepedulian HP terhadap lingkungan sosial perusahaan di seluruh wilayah kerja PT Haleyora Power.

Safety Integr ity Qua l ity

tiPs

Untuk kali pertama PT Haleyora Power mengikuti lomba karya inovasi yang diselenggarakan oleh PLN. Pada lomba tersebut Haleyora Power yang mengusung inovasi bertema Pelayanan instalasi Milik Pelanggan Berbasis Teknologi informasi (ListriQu)”, diwakili oleh tim inovator beranggotakan Agung Fajar, Ari Tasman, dan Eri irawan.

Meningkatkanlayanan pelanggandengan ListriQU

lolos Ke final“Sejak 8 tahun berdirinya Haleyora Power ini merupakan pertama kali kita mengikuti lomba inovasi,“ ujar Ari Tasman. Meski baru pertama kali, Haleyora Power yang masuk dalam kategori Bidang Non Technical Supporting ini berhasil lolos ke final tingkat nasional seleksi penghargaan karya inovasi tahun 2019.

Ari menceritakan saat melaksanakan tahap seleksi penulisan hingga seleksi presentasi regional. Dimana dalam seleksi presentasi tersebut tim HP melakukan presentasi produk inovasi ListriQU. “Disitu kami berhadapan dengan orang-orang yang sudah biasa atau berpengalaman seperti Indonesia Power, PJB dan mereka luar biasa,” jelas Ari.

Meski begitu tim HP tetap yakin bahwa ListriQU merupakan sebuah inovasi yang akan memberikan solusi dalam menjawab permasalahan-permasalahan kelistrikan yang ada di pelanggan. “Dengan masuk ke final ini kami sangat bersyukur, mengingat banyaknya peserta yang mengikuti. Dari seluruh unit PLN yang ada di seluruh Indonesia.,” ungkapnya.

Menurut Ari dalam membangun ListriQU, HP masih perlu kerja keras baik dari segi pengembangan produk maupun dari segi marketingnya. “Dan itu cukup berat dan menjadi sebuah tantangan buat kami,” kata Ari. Oleh karenanya perlu dukungan dari semua pihak untuk mengembangkan ListriQU agar lebih maju.

sekilas listriQUDalam menjawab menjawab permasalahan permasalahan

yang ada di pelanggan, khususnya pelanggan rumah tangga, Haleyora Power menghadirkan ListriQU. ListriQU ini menangani keluhan pelanggan terkait instalasi yang dinamakan IML (instalasi milik pelanggan).

Misalnya seorang pelanggan tiba-tiba lampunya padam di salah satu titik, mungkin ada pemasangan instalasi yang kurang baik. Oleh karenanya, ListriQU merupakan jawaban atas kendala tersebut. Pelanggan bisa melaporkan kerusakan tersebut melalui aplikasi ListrQU. “Prosesnya sudah kekinian,” ujarnya. Selanjutnya laporan tersebut akan dijawab petugas secara otomatis. Petugas akan datang dan melakukan pemeriksaan, setelahnya akan dibuatkan rencana pekerjaannya mulai dari pekerjaan yang akan dilakukan, material yang perlu dilakukan penggantian hingga jasa yang harus dibayarkan. Dan untuk masalah harga semua sudah transparan.

Salah satu keuntungan menggunakan ListriQu yaitu pelanggan akan mendapatkan garansi, baik garansi material maupun jasa pengerjaannya. Untuk kedepannya salah satu tantangan yang dihadapi ListriQU yaitu bagaimana HP bisa melakukan pengembangan produk tersebut secara cepat. Dan jika melihat start-up yang ada saat ini, mereka mampu menciptakan beragam fitur baru di aplikasi secara cepat. Dan semua itu berfokus untuk menjawab kebutuhan pelanggan. “ListriQU juga harus seperti itu,” imbuh Ari. Bagaimana ListriQU dapat terus beradaptasi dan berkembang untuk menjawab kebutuhan pelanggan terkait permasalahan seputar kelistrikan.

Edisi 2 | 201910

Safety Integr ity Qua l ity

Edisi 2 | 2019 11

hOrisON

Di zaman yang serba moderen ini, masih banyak orang yang kurang mampu mengatur waktunya. Contohnya seperti bekerja hingga larut malam yang akhirnya membuat kebutuhan lainnya terbengkalai dan membuat kesulitan bagi diri

sendiri. Perlu diingat bahwa memiliki banyak bukan berarti kita akan lebih produktif. Hal tersebut bisa menjadi sebaliknya karena kita berpikir masih memiliki banyak waktu yang akhirnya menjadi lebih santai dan menghabiskan waktu sia-sia. Jika Anda merasa masih belum dapat menemukan cara terbaik untuk mengatur waktu, berikut beberapa trik untuk manajemen waktu secara efisien :

Merencanakan waktu bekerja dengan baikAgar mendapatkan hasil kerja yang maksimal, prioritaskan empat hingga lima jam khusus untuk pekerjaan tersebut. Selama itu, cukup fokus saja pada pekerjaan tersebut. Dan jika waktu telah cukup, gunakanlah sebaik-baiknya untuk mengembalikan mood serta beristirahat yang cukup.

Dahulukan pekerjaan urgent Terkadang tubuh kita mampu bekerja hingga larut malam secara terus menerus, namun terkadang juga tidak mampu untuk melakukan apapun. Ini merupakan hal yang normal. Namun hal tersebut tidak bisa dilakukan, karena akan merusak keseimbangan kehidupan Anda. Oleh karenanya pilihlah pekerjaan yang paling urgent untuk dikerjakan terlebih dahulu. Tapi jika pekerjaan urgent tersebut melebihi batasnya, siapkanlah stamina agar tubuh kita siap untuk bekerja lebih.

stop lakukan multi-tasking Jika Anda ingin mendapatkan pekerjaan yang maksimal, berhentilah untuk mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan. Untuk itu cobalah fokus menyelesaikan satu hal saja secepat mungkin, dan sisanya akan mengikuti lebih cepat.

Buat tenggat waktu Banyak orang memiliki kecenderungan untuk mengerjakan sesuatu di waktu yang terbatas dan baru akan mengeluarkan kemampuan optimalnya terutama ketika sudah mendekati batas waktu akhir. Maka dari itu, buatlah tenggat waktu untuk pekerjaan yang masih memiliki waktu panjang. Tenggat waktu tersebut tentunya harus disesuaikan pula dengan pekerjaan lainnya yang lebih urgent.

Mulai dari hal ringanJangan remehkan hal-hal ringan. Mulailah mengerjakan dari hal yang paling sederhana, selanjutnya Anda akan melanjutkan hal-hal yang lebih berat dengan sendirinya. Dengan demikian Anda tidak akan menghabiskan waktu secara sia-sia.

Catat semua rencanaBanyak orang akan terlupa saat akan mengerjakan sesuatu. Hal ini dikarenakan kita tidak mencatat apa saja yang harus dilakukan dan apa saja yang sudah terlaksana. Untuk itu, tulislah di kertas, atau gunakan aplikasi bantuan di smartphone atau komputer supaya bisa mengingat rincinya ketika kita lupa. Ini akan menghemat waktu, sehingga tidak habis hanya untuk mengingat hal-hal tersebut. (dari berbagai sumber)

MengaTUr wakTUSecara efiSien

Safety Integr ity Qua l ity

Inovasi merupakan salah satu bagian terpenting dalam bisnis global saat ini. Selain itu banyak inovasi yang dipengaruhi oleh teknologi, karena dengan penerapan teknologi tentunya dapat mempermudah seseorang dalam menciptakan produk-produk baru. Tapi bagaimana mengembangkan inovasi dalam

sebuah perusahaaan? Berikut beberapa pendapat mengenai inovasi :

Alamat Kantor Pusat: Kindo square Blok A15, Jl. duren Tiga Raya No. 101 Kec. Pancoran, Jakarta selatan 12760 | Telepon: (021) 79192517 | Fax: (021) 79192516 |www.haleyorapower.co.id

Inovasi merupakan sebuah proses untuk membuat suatu hal yang baru atau mengembangkannya menjadi lebih baik dengan memberikan nilai perbaikan dan keuntungan. Hal ini sangat penting di Haleyora Power mengingat sebagai perusahaan yang terus berkembang inovasi sangat diperlukan untuk meningkatkan daya saing perusahaan.

Dan untuk di Hp sendiri saat ini banyak pegawai yang dapat membuat suatu inovasi. Dan untuk menciptakan inovasi yang bermanfaat bagi perusahaan, perlu adanya sebuah forum khusus yang dilakukan setiap bulan, misalnya via video conference, dengan unit-unit terkait untuk membahas isu-isu terbaru dan lain sebagainya. Hal ini dapat menjadi ladang diskusi sebagai awal mula tumbuhnya inovasi.

Kedepannya diharapkan semua unit saling BERSINERGI, fokus dan mempunyai tujuan yang sama untuk mengembangkan perusahaan menjadi lebih baik.

Inovasi adalah pemanfaatan realisasi dari sebuah ide dan gagasan yang bertujuan memperbaharui serta memperbaiki suatu produk, ataupun sistem di berbagai aspek yang berkembang dalam teknologi, sosial, dan budaya suatu perusahaan.

Inovasi sendiri menjadi hal yang penting karena dapat memacu HP untuk bisa tumbuh kembang dalam era disruptif seperti saat ini. Dan salah satu inovasi yang telah dilakukan yaitu ListriQU. Hal ini tentunya menciptakan peluang lini bisnis baru dalam proses bisnis PLN Group.

Dan dalam menciptakan inovasi, tentunya pegawai dan manajemen harus saling saling mendukung. Untuk kedepannya diharapkan seluruh insan HP dapat selalu berinovasi dan memajukan Haleyora Power.

Inovasi adalah sebuah proses pengembangan dari suatu daya yang sudah ada sebelumnya. Dimana inovasi tersebut akan menghasilkan perubahan dan manfaat lebih bagi manusia.

Di Haleyora Power sendiri inovasi berperan sangat penting. Hal ini dilakukan agar perusahaan mampu bertahan seiring dengan kemajuan jaman dan persaingan bisnis. Dan saat ini HP sudah banyak melakukan inovasi untuk perusahan, diantaranya dengan menciptakan program-program yang memudahkan aktivitas pegawai dan masyarakat.

Salah satunya adalah aplikasi ListriQU. Ini adalah aplikasi layanan yang berfungsi untuk mempermudah pengaduan masyarakat terhadap gangguan instalasi dirumahnya. Semoga kedepannya HP dapat terus berinovasi, sehingga perusahaan dapat berkembang lebih baik.

Maulanastaff operasi

region 2 jawa tengah

Fauziastaff operasi

region 3 jawa timur

nurjaManstaff junior operasi

Ekastaff junior operasiarea rantau prapat

Dalam suatu lingkungan pekerjaan, inovasi merupakan hal yang sangat penting dan dibutuhkan dalam mendukung pekerjaan. Dengan adanya ino-vasi maka sebuah perusahaan akan berkembang, karena saat ini tantangan jaman berjalan semakin dinamis dan cepat.

Bagi PT. Haleyora Power sendiri, di era Industri 4.0 ini inovasi menjadi hal yang sangat penting. Hal ini tentunya untuk mewujudkan visi HP yaitu menjadi asset operator sistem ketenagalistrikan yang terkemuka dengan standart kelas dunia.

Di HP sendiri perkembangan inovasinya berjalan cukup baik. Hal ini dibuk-tikan dengan cukup banyak aplikasi yang diciptakan oleh pegawai HP untuk menunjang kelancaran dalam bekerja. Dengan terus berinovasi diharapkan HP dapat menjadi perusahaan terkemuka dan terpercaya bagi masyarakat.

MEngEMBAngKAnSeBUaH inovaSi