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Monitorar Pessoas. Por Carlos Reis. Gestão de Pessoas. A Gestão de Pessoas requer informações sobre as pessoas para que os gerentes possam tomar decisões sobre as mesmas. PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS. Abordagem Tradicional Abordagem Moderna. TEORIA X Controle externo rígido - PowerPoint PPT Presentation
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Monitorar Pessoas
Por Carlos Reis
Gestão de Pessoas
• A Gestão de Pessoas requer informações sobre as pessoas para que os gerentes possam tomar decisões sobre as mesmas.
Abordagem Tradicional Abordagem Moderna
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOASPROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
TEORIA X• Controle externo rígido• Fiscalização e vigilância• Disciplina severa• Restrições e limitações• Centralização
TEORIA Y• Autocontrole e
flexibilidade• Liberdade e autonomia• Disciplina por consenso• Autoridade e
responsabilidade• Descentralização
Histórico
• Inicialmente os Sistemas de Informação sobre pessoas eram centralizados no RH;
• Posteriormente estes Sistemas passaram a ser descentralizados aos gerentes de linha;
• Atualmente os próprios funcionários alimentam os Sistemas.
Banco de Dados
A base do Sistema de Informação Gerencial é o banco de dados.
ENTRADA
DE
DADOS
CADASTRO DE PESSOAL
CADASTRO DE CARGOS
CADASTRO DE ÓRGÃOS
CADASTRO DE REMUNERAÇÃO
CADASTRO DE BENEFÍCIOS
CADASTRO MÉDICO
SAÍDA
DE
INFORMAÇÕES
BANCO DE DADOS DE RH
Processamento de Dados
• O processamento consiste na classificação, armazenamento, relacionamento e recuperação dos dados para gerar informações relevantes.
• Envolve a área de TI.
PROCESSAMENTO DE DADOS
IDENTIFICAÇÃO PESSOAL
Nome
Endereço
Data e local de nascimento
Nacionalidade
Filiação
Estado Civil
Esposa e filhos- nome, data e local de nascimento
DADOS PESSOAIS
Empresas onde trabalhou
Datas de admissão e demissão
Endereços
Cargos ocupados
Salários percebidos
Escolas onde estudou
Cursos realizados, datas de início e conclusão
DADOS DE ADMISSÃO
Data de admissão
Cargo inicial
Salário inicial
N° de dependentes
N° de registro funcional e profissional
N°Conta bancária
Local /Equipe de trabalho
DADOS DE PROGRESSO FUNCIONAL
Cargos ocupados
Movimentação na carreira
Avaliação de desempenho
Cursos internos e externos efetuados
Resultados testes de avaliação
Conhecimentos, Habilidades e Capacidades
- Quanto ganha o funcionário?- Quando foi admitido na empresa?- Quando deverá entrar em férias?
- Qual é o cargo do funcionário?- Qual é a sua experiência?- Quais são suas habilidades e conhecimentos?
- Quais os programas de treinamento?- Quais suas avaliações de desempenho?- Quais os cargos já ocupados na empresa?
- Quais as metas e objetivos a alcançar?- Quais os progressos já feitos?- Quanto falta para completar as metas?
- Quais as características pessoais?- Pode receber novas responsabilidades?- Deve receber supervisão mas estreita?
- Quais as tarefas já executadas pelo funcionário?- Que tarefas poderia receber no futuro?- Qual o potencial de desenvolvimento?
Sistema de Informação Gerencial
Acesso do Gerente
Saída de Informações
A importância da Informação
• Pesquisas indicam que cada executivo gasta, em média, 4 semanas por ano procurando informações e documentos!
• A informação é um dos principais elementos no processo de decisão.
• Mas informação é poder?
Da Era da Informação para Era do Conhecimento
• A quantidade de informação gerada da Pré-história até o fim da 2a. Guerra Mundial é igual a informação produzida nos últimos 50 anos!
Entre duas Eras
Sociedade Industrial
Sociedade do Conhecimento
Mas o Que é o Conhecimento ?
Informação
(Dado+Context)
Conhecimento
Informação
Sabedoria
Info
rmaç
ão +
Exp
eriê
ncia
Elem
entos Dispersos
Dado Padronizado Dado
• Dado– isolado– independente do contexto– fatos (símbolo, texto, figura)– armazenados em sistemas
de processamento de dados• databases• arquivos (imagens, texto)
• Informação– dado combinado– dado em contexto– dado estruturado, (ex. Por
tópico)– catálogo
(catálogos,diretórios,)
• Conhecimento
– individual (humano)
– baseado em interpretação, cognição, experiência
Sistema de Informação de RH
• É um sistema planejado para colher, processar, armazenar e disseminar informações sobre as pessoas, de modo a permitir a tomada de decisão eficaz pelos gerentes de linha.
• Cumpre dois papéis importantes:
1. Agilidade na recuperação da informação;
2. Apoio à tomada de decisão.
Avaliação do Sistema de Informações
• O SIG requer um investimento em TI, o que faz elevar o valor da informação em termos de custo.
• A informação armazenada deve ser relevante.
Sistemas de Monitoramento de RH: Métodos e Programas
• O tradicional Cartão de Ponto vem sendo gradativamente substituído por métodos alternativos;
• Novos métodos foram desenvolvidos a fim de adequar a função de controle com o processo de manter pessoas. Neste processo, as pessoas passam a serem vistas como parceiras e, portanto, devem ser tratadas como tal!
1 – Calendário anual
• Consiste em não considerar os dias úteis que ficam entre feriados e fins de semana;
• Como o absenteísmo nestes dias é bastante alto, a idéia é compensar as horas desses dias.
2 – Férias coletivas
• Evita as disputas pelos meses mais solicitadas e reduz os custos adicionais de pessoal: um a mais para cada doze pessoas.
3 – Semana de trabalho reduzida
• A semana de trabalho de 5 dias de 8 h e reduzida para 4 dias de 10 horas;
• Reduz custos operacionais da empresa como ônibus e refeições;
• O empregado passa a ter um dia livre para resolver problemas particulares.
4 – Horário flexível
• Denominado de flexitime;
• Existe uma certa flexibilidade no horário de entrada e de saída dos funcionários desde que estejam presentes nos horários chamados de núcleo e que cumpram as 40 horas.
6:00 h 9:00 h 11:00 h 13:00 h 15:00 h 18:00 hFlextime Núcleo Flextime Núcleo Flextime
5- Trabalho compartilhado
• Duas pessoas exercem o mesmo cargo, cada qual trabalhando meia jornada de trabalho.
6 – Trabalho remoto
• É o trabalho realizado em casa. A TI permitiu integrar o escritório a casa;
• Pesquisas indicam que a produtividade aumenta ao trabalhar em casa;
• A desvantagem é o isolamento e a perda de visibilidade frente aos outros.