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PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
I. CAPITULO 1:
ANALISIS DE LA INSTITUCION
1. INTRODUCCION
La Constitución Política del Perú en su artículo 138º, señala: "La
potestad de administrar justicia emana del pueblo y se ejerce por el
Poder Judicial a través de sus órganos jerárquicos, con arreglo a la
Constitución y a las Leyes." Está integrado por órganos
jurisdiccionales que administran justicia en nombre de la Nación, y por
órganos que ejercen su Gobierno y administración1. El Poder Judicial
en su ejercicio funcional es autónomo en lo político, administrativo,
económico, disciplinario e independiente en la función jurisdiccional,
con sujeción a la Constitución. Asimismo, el Poder Judicial presenta su
proyecto de presupuesto al Poder Ejecutivo y lo sustenta ante el
Congreso2. El funcionamiento del Poder Judicial se rige por la Ley
Orgánica del Poder Judicial3 que establece su estructura orgánica y
precisa sus funciones. Esta ley define los derechos y deberes de los
magistrados, quienes son los encargados de administrar justicia; de
los justiciables, que son aquellos que están siendo juzgados o quienes
están solicitando justicia; y de los auxiliares jurisdiccionales que son
aquellas personas encargadas de brindar apoyo a la labor de los
integrantes de la magistratura.
1 Art. 143° de la Constitución Política del Perú.2 Art. 145° de la Constitución Política del Perú3 Decreto Supremo N° 017-93-JUS promulgado el 28 de Mayo de 1993 y publicado el 2 de Junio del mismo año.
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MAPA JUDICIAL DEL PERU
(IMAGEN N°1)
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MAPA JUDICIAL DE AREQUIPA
(IMAGEN N°2)
DISTRITO JUDICIAL DE LA AREQUIPA
El Distrito Judicial de Arequipa se encuentra ubicado en la zona sur del
Perú, tiene una extensión territorial de 63,345.39 Km2 y comprende las
provincias de Arequipa, Caravelí, Camaná, Islay, La Unión, Condesuyos,
Castilla y Caylloma. Según el INEI, la población estimada de este Distrito
Judicial asciende a 1´227,290 habitantes.
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2. PODER JUDICIAL DE AREQUIPA:
2.1. MISION:
"Administrar Justicia a través de sus órganos jurisdiccionales, con
arreglo a la Constitución y a las leyes, garantizando la seguridad
jurídica y la tutela jurisdiccional, para contribuir al estado de
derecho, al mantenimiento de la paz social y al desarrollo
nacional".
Para el cabal cumplimiento de esta misión es necesario dotar al
Poder Judicial de los siguientes elementos: Magistrados
respetados, probos, capaces, éticos y justos y, además,
actualizados en su calificación jurídica.
Crear nuevos sistemas de gestión y modernización para contar
con despachos judiciales modernos, con infraestructura adecuada
y sistemas de información actualizados.
Proporcionar a los magistrados el personal de apoyo jurisdiccional
y administrativo capacitado y con vocación de servicio.
Articular una administración con criterio gerencial moderno y
descentralizado
2.2.VISION:
Institución autónoma con vocación de servicio; que enfrente los
desafíos del futuro con magistrados comprometidos con el proceso
de cambio, transformación y modernidad; que se traduzca en
seguridad jurídica e inspire plena confianza en la ciudadanía,
contando para ello con un adecuado soporte administrativo y
tecnológico.
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2.3. HISTORIA:
La Corte Superior de Justicia de Arequipa, fue creada el primero
de Febrero de 1825, mediante decreto expedido por el Libertador
don Simón Bolívar, e instalada solemnemente en sesión del día 27
de julio del mismo año, fue su primer presidente el Señor Felipe
Antonio de la Torre, quien juramentó ante el Libertador. Fueron
sus primeros vocales, los señores Mariano Esteban de la Llosa,
José Sánchez de la Barra, Mariano Blas de la Fuente y Manuel
Ascencio Cuadros.
Inicialmente contó con solo una Sala Civil, dejó de funcionar en
dos oportunidades: del 12 de Marzo al 13 de Mayo de 1858,
siendo restituida por Don Ramón Castilla; y del 26 de Octubre de
1883 al 22 de Diciembre del mismo año, con motivo de la Guerra
del Pacifico.
Desde su instalación ocupó varios inmuebles: de 1825 a 1826, un
solar en la calle Coliseo de Gallos, del barrio de la Retama, hoy
calle San Juan de Dios número 415; del 1ro. de Mayo de 1826, al
31 de Julio de 1832, nuestra Corte se instaló en la calle de la
Compañía, hoy Álvarez Thomas 105. Posteriormente, en la calle
El Libertador 210, llamada luego San Francisco donde funcionó
hasta 1988, en que se trasladó al local ubicado en la Plaza
España, esquina formada por las calles Colón y Siglo XX, del
Cercado de Arequipa, donde actualmente se encuentra.
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Su estilo arquitectónico neo colonial, se ve adornado por valiosos
vitrales, pintados por el artista arequipeño Teodoro Núñez Rebaza.
Actualmente, es una de las Cortes más grandes del País, cuenta
con:
11 Salas Superiores;
14 Juzgados Civiles;
27 Penales;
8 Juzgados de Familia;
12 Juzgados Laborales;
13 Juzgados Mixtos,
24 Juzgados de Paz Letrado,
233 Juzgados de Paz.
Su jurisdicción comprende las provincias de Islay, Castilla,
Condesuyos, La Unión, Caylloma, Camaná y Caravelí.
(ANEXO 1: DIRECTORIO DE JUECES DE TODAS LAS
PROVINCIAS)
Datos Generales:
Presidente:
Dr. Jhonny Manuel Cáceres Valencia
Dirección:
Plaza España S/N – Arequipa
Teléfono: Central (054) 382520
Fax.: (054) 219839
Jurisdicción: Departamento de Arequipa
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2.4.PRESIDENCIA:
La Corte Superior de Justicia de Arequipa representa al Poder
Judicial en el Distrito Judicial de Arequipa.
Es elegido el primer jueves del mes de diciembre, cada dos años y
en votación secreta por los Jueces Superiores Titulares de la
respectiva Corte, los cuales se reúnen en sesión de Sala Plena.
La Presidencia de la Corte Superior de Justicia del Arequipa, es
presidida por el Dr. Johnny Manuel Cáceres Valencia; para el
periodo 2015 - 2016.
Es elegido el primer jueves del mes de diciembre, cada dos años y
en votación secreta por los Jueces Superiores Titulares de la
respectiva Corte, los cuales se reúnen en sesión de Sala Plena.
2.4.1. RESOLUCION DESTACADAS:
RESOLUCION N° 268-2013-PCNM ( anexo 2)
(IMAGEN 3)
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2.4.2. FUNCIONES
Son funciones y atribuciones del Presidente de la Corte
Superior:
1. Representar al Poder Judicial en su respectivo Distrito
Judicial.
2. Convocar, presidir y dirigir las Salas Plenas y las
sesiones del Consejo Ejecutivo Distrital. En ambos
casos tiene voto dirimente.
3. Dirigir la aplicación de la política del Poder Judicial en
su Distrito, en coordinación con el Consejo Ejecutivo del
Poder Judicial.
4. Cautelar la pronta administración de justicia, así como
el cumplimiento de las obligaciones de los magistrados
del Distrito Judicial.
5. Supervisar la asistencia y puntualidad de los
Magistrados cautelando que se registre en su legajo
personal.
6. Ejecutar los acuerdos de la Sala Plena y del Consejo
Ejecutivo Distrital.
7. Conformar las Salas de acuerdo al criterio de
especialización.
8. Coordinar y supervigilar el cumplimiento de las labores
del Consejo Ejecutivo Distrital.
9. Dar cumplimiento a las disposiciones legales emitidas
por los órganos rectores gubernamentales,
disposiciones administrativas de los Órganos de
Dirección y Gerencia General del Poder Judicial, así
como a la Política de Seguridad de la Información del
Poder Judicial, en el ámbito de su competencia.
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10.Ser titular de la Unidad Ejecutora – Entidad
11.Designar al personal de Dirección y de Confianza en su
respectivo Distrito Judicial, bajo los parámetros y
procedimientos que señalen las normas sobre la
materia, a excepción del Gerente de Administración
Distrital.
12.Ejercer las demás que señalan las leyes y la
normatividad sobre la materia.
2.4.3. DOCUMENTOS:
RESOLUCIONES ADMINISTRATIVAS
2015:
RESOLUCION ADMINISTRATIVA DE
PRESIDENCIA NRO. 625-2015-PRES-CSJAR
(11/09/2015) (ANEXO 3)
DOCUMENTOS VARIOS
DISCURSOS
2.5.CONSEJO EJECUTIVO DISTRITAL:
2.5.1. INICIO:
El Consejo Ejecutivo Distrital es el órgano de dirección y
gestión de la Corte Superior de Justicia. Su instalación está
supeditada a la existencia de los recursos debidamente
aprobados por el Presupuesto Anual del Poder Judicial. En los
Distritos Judiciales donde hay seis o más Salas
Especializadas, como es el caso de la Corte Superior de
Justicia de Arequipa, el Consejo Ejecutivo Distrital se compone
de cinco miembros, cuya conformación es la siguiente:
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El Presidente de la Corte Superior, quien lo preside: Johnny
Cáceres Valencia, quien lo preside
El Juez Superior Jefe de la Oficina Distrital de Control de la
Magistratura: Doctor Max Rivera Dueñas
Un Juez Superior designado por la Sala Plena de la Corte
Superior, que será el último ex-Presidente de dicha Corte,
cuando sea un Vocal en ejercicio: Francisco Carreón Romero
Un Juez Especializado o Mixto elegido por los Jueces
Especializados o Mixtos del respectivo Distrito Judicial: Juan
Carlos Benavides del Carpio
Una persona de reconocida experiencia en la gerencia pública
o privada, designada por el Colegio de Abogados de la
localidad: Doctor. Walther Paz Valderrama.
Mientras se encuentren en el ejercicio de sus cargos, los
miembros del Consejo Ejecutivo Distrital, tienen las mismas
prerrogativas, categoría y consideraciones que los Vocales
Superiores.
2.5.2. CONFORMACION:
Dr. Señor Johnny Manuel Cáceres Valencia
Presidente de la Corte Superior de Justicia de Arequipa
Dr. Francisco Carreón Romero.
Magistrado Superior de la Corte Superior de Justicia de
Arequipa
Dr. Max Marco Rivera Dueñas
Jefe de Odecma de la Corte Superior de Justicia de
Arequipa
Dr. Juan Carlos Benavides del Carpio
Representante de los Jueces Especializados y Mixtos
Dr. Walther Paz Valderrama
Representante del Colegio de Abogados de Arequipa
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2.6. SALA PLENA:
2.6.1. INICIO:
La Sala Plena de la Corte Superior de Justicia, según el
artículo 72º del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del
Poder Judicial, es un órgano de dirección del Poder Judicial en
el respectivo distrito judicial. Forman la Sala Plena de la Corte
Superior, todos los Vocales Superiores titulares. Los Vocales
de la Oficina Distrital de Control de la Magistratura y del
Consejo Ejecutivo Distrital no intervienen en los casos en que
hayan conocido en el ejercicio de sus funciones. El quórum es
de más de la mitad del número de Vocales en ejercicio. La
asistencia es obligatoria, la inasistencia se sanciona con una
multa equivalente a un día de haber, debiendo publicarse la
relación de los concurrentes e inasistentes. Los acuerdos se
adoptan por mayoría simple. Se reúne para la ceremonia de
inicio del Año Judicial, cuando lo convoque el Presidente o
cuando lo soliciten tres o más de sus miembros. En este último
caso, si la Corte tiene más de quince Vocales es necesario un
tercio del número total de miembros
2.6.2. CONFORMACION:
La Sala Plena de la Corte Superior de Justicia de Arequipa, se
encuentra presidida en la actualidad por el señor Juez
Superior Dr. Johnny Manuel Cáceres Valencia Presidente de
la Corte Superior de Justicia, siendo su conformación la
siguiente:
(ANEXO 4: RELACION NOMINAL DEL PERSONAL 2015)
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1. Johnny Manuel Cáceres Valencia, Presidente
2. Percy Gómez Benavides
3. Nimer Marroquin Mogrovejo
4. Columba del Carpio de Abarca
5. Juan Chávez Zapater
6. Francisco Miranda Molina
7. Isaac Rubio Zevallos
8. Carmen Encarnación Lajo Lazo
9. Oscar Bejar Pereyra
10. Benito Paredes Bedregal
11. Francisco Carreón Romero
12. Juan Luis Rodríguez Romero
13. Fernán Fernández Ceballos
14. Max Marco Rivera Dueñas
15. Carolina T. Ayvar Roldan
16. Javier Fernández Dávila Mercado
17. Carlo Magno Cornejo Palomino
18. Rita Valencia Dongo Cárdenas
19. Jhonny Barrera Benavides
20. Sandra Lazo de la Vega Velarde
21. Edwin Flores Cáceres
22. Cecilia Aquize Díaz
23. Ramiro Bustamante Zegarra
24. René Cervantes López
25. José Luis Yucra Quispe
26. Kenneth del Carpio Barreda
27. César Burga Cervantes
28. Francisco Celis Mendoza Ayma
29. María Eulalia Concha Garibay
30. Eloy Zamalloa Campero
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2.6.3. FUNCIONES:
Son funciones y atribuciones de la Sala Plena de la Corte
Superior:
Elevar a la Corte Suprema las propuestas de ley que
elabore y, con informe, las que eleven los Jueces
Especializados y de Paz Letrados, conforme a ley.
Designar al Juez Superior, Jefe de la Oficina
Desconcentrada de control de la Magistratura, cuando
sea procedente.
Dar cuenta al Consejo Ejecutivo del Poder Judicial las
deficiencias en el funcionamiento del Consejo Ejecutivo
Distrital.
Conocer en última instancia las medidas disciplinarias
que se aplican por los Jueces Especializados o Mixtos
y en su caso por los Jueces de Paz Letrados a los
funcionarios y auxiliares de justicia, conforme a la Ley
Orgánica del Poder Judicial y el reglamento
correspondiente.
Ejercer las demás que señalan las leyes y la
normatividad sobre la materia.
Elevar a la Corte Suprema las propuestas de ley que
elabore y, con informe, las que eleven los Jueces
Especializados y de Paz Letrados, conforme a ley.
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2.7.ODECMA:
2.7.1. INICIO:
Es el órgano desconcentrado que tiene por función investigar
la conducta de los Magistrados y auxiliares jurisdiccionales
señalada expresamente en la Ley como supuesto de
responsabilidad, con la finalidad de coadyuvar a que los
mismos se desempeñen con observancia a los principios de la
administración de justicia, desarrollando sus labores con
eficiencia y eficacia acorde a los valores éticos de la función
judicial. (Arts. Nº 8º y 9º del ROF de la OCMA).
Doctor Max Marco Rivera Dueñas
Jefe de ODECMA
(IMAGEN N: 4)
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2.7.2. CONFORMACION:
Jefe de la ODECMA
Dr. Max Marco Rivera Dueñas (Juez Superior Titular)
Unidad Desconcentrada de Investigaciones y
Visitas
Responsable: Dr. Carlo Magno Cornejo Palomino –
Juez Superior Titular
Unidad Desconcentrada de Quejas
Responsable: Dr. César Burga Cervantes - Juez
Superior Titular
Unidad Desconcentrada de Defensoría del Usuario
Judicial
Responsable: Dra. María Concha Garibay - Juez
Superior Titular
Magistrados Sustanciadores
Dr. Omar Cornejo Araoz – Juez Especializado Titular
Dra. Yanira Mery Guitton Huaman – Juez
Especializada Titular
Dr. Johanna Suley Téllez Fernandez – Juez de Paz
Letrado Titular
Representante del Colegio de Abogados:
Abog. Alan VIvian, Romero Vera
Representante de las Universidades Nacionales:
Abog. Oscar Renato Díaz Gonzales
(Anexo N°5 DIRECTORIO TELEFONICO)
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2.7.3. PROCEDIMIENTO DE QUEJAS:
Una Queja es la desaprobación, cuestionamiento, clamor,
acusación, que los ciudadanos, usuarios del servicio expresan
contra los actos de un Magistrado y/o Servidor Judicial o
dependencia del Poder Judicial por actos contrarios o
irregulares a la correcta Administración de Justicia.
La Queja se presentará por escrito y debe contener:
El nombre, copia del documento de identidad y
domicilio real y/o procesal del quejoso, de ser el caso.
Nombre, cargo y dependencia jurisdiccional del
magistrado y/o auxiliar judicial quejado.
Dependencia jurisdiccional, secretaría, número y estado
procesal actual del expediente que motiva la queja.
Determinación clara y precisa de la irregularidad
funcional que se cuestiona con indicación de la fecha
de la comisión del acto imputado.
Fundamentos de hecho sobre los cuales se basa el
cuestionamiento de la conducta funcional del
magistrado y/o auxiliar jurisdiccional o contralor.
El ofrecimiento de todos los medios probatorios de los
cuales disponga el quejoso, o en su defecto la precisión
de aquellos que por su naturaleza deban ser recabados
por la instancia contralora, destinados a acreditar la
imputación y que hagan prever al magistrado contralor
la existencia de indicios razonables de la comisión de
un acto funcional irregular pasible de sanción
disciplinaria, salvo que la naturaleza de la irregularidad
denunciada no permita aparejar prueba alguna.
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La firma del quejoso y/o la de su abogado. En caso de
quejosos analfabetos, se tomará su huella dactilar,
dejándose constancia de ello por la recepcionista
responsable.
Donde presentar una Queja
Por escrito
En la sede de la OCMA o las ODECMAs
ODECMA Arequipa – Plaza España s/n
A través del Teléfono
0800-12121 (llamada gratuita)
Anexo 51241 – 51204
A través del correo electrónico
A través de una Acta
En el caso de las quejas verbales
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II. CAPITULO 2:
ESTUDIO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
1. UNIDAD DE SERVICIOS JUDICIALES
COORDINACION DE SERVICIOS JUDICIALES Y
RECAUDACION
ARCHIVO CENTRAL
REGISTRO JUDICIAL
CENTRO DE DISTRIBUCION GENERAL
2. COORDINACION DE SERVICIOS JUDICIALES Y RECAUDACION
2.1.ATENCION AL USUARIO JUDICIAL :
La oficina de Atención al Usuario Judicial es de carácter
administrativo, depende directamente de la Unidad de Servicios
Judiciales de la CSJA; tiene como finalidad brindar información
destinada a orientar al público usuario externo e interno, especto
de los procedimientos administrativos realizados en la sede de
Corte, para lo cual viene trabajando en la elaboración de material
publicitario que permita la inmediata difusión de temas que son
motivo de consulta diaria, entre los que destacan: Búsqueda y
desarchivamiento de expedientes, Habilitación de Casillas
Judiciales, Habilitación y devolución de Aranceles Judiciales,
Emisión de Certificados de Registro de Antecedentes Penales,
Homonimia y Deudores Alimentarios Morosos, etc. Así mismo
brinda información sobre el estado de los procesos a litigantes y
abogados; todo ello a fin de acercar la justicia a la población y
descongestionar la concurrencia de público usuario en las
instalaciones de los juzgados.
PERSONAL (3)
ATENCION DIARIA
USUARIO INTERNO (50)
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USUARIO EXTERNO (140)
2.2.AREA DE RECAUDACION GENERAL:
El área de Recaudación es la que se encarga de tramitar el
proceso de devolución y habilitación del valor contenido en los
aranceles judiciales y/o derechos de tramitación que se realizan
ante las instancias jurisdiccionales y administrativas de la corte
Superior de Justicia de Arequipa, con el objetivo que estos
trámites se realicen en forma oportuna, enmarcadas dentro del
debido procedimiento administrativo, además se encarga de tomar
acciones concretas para impulsar el incremento de la recaudación.
PERSONAL (2)
ATENCION DIARIA
USUARIO INTERNO (0)
USUARIO EXTERNO (0)
2.3.AREA DE MULTAS:
La Secretaría de Multas es una dependencia cuyo objeto principal
es el cobro y recaudación de las multas impuestas por los
diferentes órganos jurisdiccionales y la Corte Suprema
PERSONAL (2)
ATENCION DIARIA
USUARIO INTERNO (0)
USUARIO EXTERNO (0)
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2.4.R.E.P.E.J, MARTILLEROS PUBLICOS, EDICTOS (CONVENIO
CON EDITORA PERÚ Y DIARIO LA REPÚBLICA), CONVENIO
RENIEC, AUXILIOS JUDICIALES:
2.4.1. REGISTRO DE PERITOS JUDICIALES (REPEJ):
Es un organismo de auxilio judicial de carácter público,
constituye una base de datos que cuenta con información
específica y actualizada de los profesionales o especialistas
seleccionados
2.4.2. MARTILLEROS PUBLICOS
2.4.3. EDICTOS
2.4.4. AUXILIOS JUDICIALES
2.5.ÁREA DE CUERPOS DEL DELITO, REGISTRO DE FIRMAS DE
MAGISTRADOS Y PERSONAL JURISDICCIONAL Y LIBRO DE
RECLAMACIONES.
2.5.1. AREA DEL CUERPO DEL DELITO:
El área de Cuerpos del Delito se encarga del control del
ingreso, permanencia y egreso de las Cosas Materia de Delito
y de Efectos Decomisados; su custodia en los almacenes
respectivos y la ejecución de los actos de disposición de los
bienes, ya sea a título oneroso permitiendo la captación de
ingresos propios al Poder Judicial o a título gratuito para actos
con fines benéficos
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2.5.2. REGISTRO DE FIRMAS DE MAGISTRADOS Y
AUXILIARES JURISDICCIONALES:
El área de Registro de Firmas, es la encargada de garantizar
el oportuno y correcto trámite administrativo de registro de
firma de Magistrados y Auxiliares Jurisdiccionales del Poder
Judicial ante el Banco de la Nación, a efecto de acreditar su
habilitación para efectuar actuaciones judiciales que requieran
la utilización de sus firmas y sellos. Así mismo, mediante el
Convenio de Cooperación Interinstitucional entre el Poder
Judicial y la Superintendencia Nacional de Registros Públicos
– SUNARP, el Poder Judicial se ha comprometido a brindar
una relación de firmas y datos de magistrados y auxiliares
jurisdiccionales a nivel nacional, para su adecuada
identificación.
2.5.3. LIBRO DE RECLAMACIONES:
El área encargada del Libro de Reclamaciones, tiene el deber
de recibir los reclamos formulados por el público usuario sobre
disconformidades e insatisfacciones referidas a un servicio
judicial de carácter administrativo. Así también, se encarga de
ejecutar las acciones pertinentes con las distintas áreas del
Poder Judicial a fin de absolver y dar respuesta a los reclamos
presentados.
2.6. CENTRAL DE NOTIFICACIONES:
La Central de Notificaciones es un área que se encarga del
diligenciamiento de las cédulas de notificación físicas en los
domicilios Procesales, Reales y Casillas que emiten diariamente
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las diferentes Salas, Juzgados y Órgano de Control de la Corte
Superior de Justicia de Arequipa como también las que ingresan
por exhorto de las Cortes a nivel Nacional, de acuerdo a las
normas, directivas vigentes y lo establecido en Código Civil del
Perú.
2.7.EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO DE APOYO A LOS JUZGADOS
DE FAMILIA:
Equipo de profesionales de diversas especialidades encargados
de realizar informes técnicos a solicitud de los ´órganos
jurisdiccionales de familia a efecto de verificar y realizar un estudio
de la personalidad, condiciones sociales, educativas y económicas
de los usuarios judiciales y de sus familias.
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III. CAPITULO 3:
INDICADORES DE GESTION DE LAS AREAS
1. OFICINA DE ATENCION AL CLIENTE:
INDICADOR DESCRIPCIÓN PÁRAMETRO IMPACTO
Registro de atenciones sobre
estado de expedientes.
Consiste en registrar minuciosamente el número de atenciones por día, semana y mes.
-Frecuencia-Forma-Oportunidad
Sirve para conocer el descongestionamiento de usuarios en los diferentes juzgados
Registro de casillas electrónicas
Consiste en la registro de casillas habilitadas por cada mes.
-Frecuencia- Forma-Relevancia
Permite verificar la evolución de la implementación de sistema de notificaciones electrónicas así como la familiarización de los litigantes con dicho sistema.
Registro de procedimiento para desarchivamiento
de expedientes
Consiste en el registro diario de consultas para hacer búsqueda y dasarchivamiento de expediente.
-Frecuencia- Forma-Oportunidad
Sirve para medir el descongestionamiento en el archivo general.
Registro de las todo clase de atenciones
brindadas a los usuarios
Consiste en el registro diario de atenciones.
-Frecuencia-Forma-Relevancia
Sirve para medir el rendimiento y productividad del personal de esta oficina.Permite medir cual es el servicio mar solicitado por los usuarios.
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2. REPEJ-MARTILLEROS-RENIEC- AUXILIOS JUDICIALES-
CONVENIO CON EDITORA PERÚ- CONVENIO CON DIARIO LA
REPUBLICA:
ITEM INDICADOR DESCRIPCIÓN IMPACTOÁrea de REPEJ 1-Análisis del
número de requerimientos para designar peritos
2- Análisis de la especialidad (profesión) mas requerida por los órganos jurisdiccionales.
3- Análisis del número de peritos subrogados.
4-Análisis del motivo por el cual son subrogados los peritos
5-Análisis del tiempo en que son atendidos los requerimientos
6- Análisis del número de instancias o juzgados que requieren mayor cantidad de peritos.
7.- Análisis de la forma ( vía telefónica o por
Consiste en la designación oportuna de
peritos, en forma aleatoria y a
personas capacitadas para realizar la pericia.
1.-Determinar carga laboral y la necesidad por parte de los órgano jurisdiccionales.
2.-Permite mayor publicidad cuidado al momento de selección de peritos
3.- Ayuda a identificar mejor a que peritos designar o no, con lo que se reduce tiempo.
4.- Permite identificar el problema que existe y darle una solución.
5.- Permite controlar la producción del personal encargado
6.- Permite mejorar su accesibilidad y brindar al órgano jurisdiccional según su requerimiento
7.- Permite determinar si hay algún defecto y corregirlo uniformizando su forma de presentación o crear una herramienta accesible y facilitadora
8.-Permite determinar si merece atención por la persona encargada del área o si se puede crear una forma de respuesta que no genere mucho espacio de tiempo al momento de la atención.
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
oficio) y contenido de los requerimientos
8.- Análisis de la cantidad de personas que vienen a realizar consultas y que preguntas frecuentes hay.
ITEM INDICADOR DESCRIPCIÓN IMPACTOÁrea de
Martilleros1-Análisis del número de requerimientos para designar martilleros.
2- Análisis del número de martilleros subrogados.
3-Análisis del motivo por el cual son subrogados los martilleros
4-Análisis del tiempo en que son atendidos los requerimientos
5- Análisis del número de instancias o juzgados que requieren mayor cantidad de martilleros.
6.- Análisis de la forma ( vía telefónica o por
Consiste en la designación oportuna de martilleros, en forma aleatoria y a personas idóneas para realizar el remate encomendado.
1.-Determinar carga laboral y necesidad por parte de los órgano jurisdiccionales
2.- Ayuda a identificar la estabilidad de las designaciones.
3.- Permite identificar el problema que existe y darle una solución.
4.- Permite controlar la producción del personal encargado
5.- Permite mejorar su accesibilidad y brindar al órgano jurisdiccional según su requerimiento
6.- permite determinar si hay algún defecto y corregirlo uniformizando su forma de presentación o crear una herramienta accesible y facilitadora
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
oficio) y contenido de los requerimientos
ITEM INDICADOR DESCRIPCIÓN IMPACTO
Área de Auxilios judiciales
1-Análisis de la cantidad de auxilios judiciales concedidos
2-Analisis de la cantidad de verificaciones.
3-Cantidad informes por la asistenta social en que indica que la persona no es merecedora del auxilio judicial-
Consiste en registro de
personas a las personas que se les concede este
beneficio y el control de que
efectivamente se estas personas
sean merecedoras de este beneficio.
1.- Permite conocer a cuantas personas el poder judicial cubre de gastos
2.- Permite detectar si efectivamente el personal encargado cumple con llevar un control de los auxilios judiciales.
3.-Permite determinar si los requisitos solicitados por los órganos jurisdiccionales son los necesarios para la toma de decisión correcta o habría que agregar algún requisito adicional que genere mayor convicción al momento de calificar la procedencia del auxilio judicial.
ITEM INDICADOR DESCRIPCIÓN IMPACTOÁrea de RENIEC 1-Análisis del
número de solicitudes de usuarios para acceso a RENIEC, y el número de solicitudes pidiendo documentación de RENIEC.
2- Análisis del tiempo de atención a las solicitudes antes
Consiste en gestionar el trámite de obtención del usuario y clave para acceso a RENIEC a los servidores judiciales que necesitan obtener información
1.-Determinar carga laboral y la necesidad por parte de los órgano jurisdiccionales
2.-Permite determinar si el tiempo de respuesta es el adecuado y la toma de decisión para agilizar el trámite.
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
mencionadas.
3- Análisis del número de usuarios que están activos y que utilizan o necesitan efectivamente esta herramienta.
4.- Análisis del número de oficios que piden dar de baja al usuario.
clasificada.
Asimismo se gestiona las solicitudes de los órganos jurisdiccionales cuando necesitan documentos como partidas de defunción o fichas de inscripción en RENIEC y otros
3.- Permite llevar un mejor control de personas que cuentan con acceso a información clasificada en RENIEC.
4.- Permite determinar si a las personas que se les otorgo este usuario RENIEC cumplen con comunicar a este área o si esa clave es dejada a alguien
ITEM INDICADOR DESCRIPCIÓN IMPACTOÁrea de EDICTOS 1-Análisis del
número de edictos.
2- Análisis de la materia a la que corresponde cada edicto.
3- Análisis del órgano jurisdiccional que envía mayor cantidad de edictos.4-Análisis del tiempo en que son atendidos los requerimientos
5.- Análisis de la forma ( vía correo electrónico, vía fax o por oficio) y contenido de los oficios
Consiste en el procesamiento de cada edicto y elaboración del oficio para su envío correcto a Editora Perú y al Diario la Republica.
1.-Determinar la capacidad de atención de la persona encargada y la necesidad por parte de los órgano jurisdiccionales.
2.- Permite determinar qué tipo de edictos genera mayor costo al Poder Judicial, así tomar medidas que permitan recudir estos costos
3.-Permite tomar medidas que ayuda específica para esos órganos jurisdiccionales.
4.- Permite controlar la producción del personal encargado y por ende la publicación oportuna.
5.- permite determinar si hay algún defecto y corregirlo uniformizando su forma de presentación o crear una herramienta accesible y facilitadora
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IV. CAPITULO 4:VALORACION Y APRECIACION CRÍTICA
.1. VISITA AL PODER JUDICIAL:
La visita a la casa del poder judicial se realizó el día 19 de octubre
del 2015, realizando el llenado de la SOLICITUD DE ACCESO A
LA INFORMACION PUBLICA, TIEMPO DE ACCESO A LA
INFORMACION (7DIAS) (anexo 6: SOLICITUD).
SOLICITANDO:
La función, organización, últimos casos del poder
judicial, sistema de información con otros
departamentos, visión y misión de la entidad pública.
casos de repercusión social e interés público del año
2015.
Entregado, revisado conforme y sellado con la fecha y hora de
entrega, con una copia simple del mismo en MESA DE PARTES,
citándonos el 22 de octubre del 2015, en el cuarto piso del Poder
judicial en las oficinas de Presidencia, en la dependencia de
TRASPARENCIA, comunicándonos directamente con la
presidenta de dicho puesto, informándonos lo siguiente:
No contaba con la autorización dictada por mesa de partes
y la autorización de acceso a la información.
Reprogramación de la cita, citándonos el 3 de Noviembre,
lo que presenta un retraso de acceso a la información
requerida, dado que el plazo de este se da en los siete días
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
posteriores a la presentación de la solicitud de acceso a la
información pública.
Pago al Banco de la Nación por derechos de información
requerida por cada cinco hojas en copia simple el pago
será de un nuevo sol, y certificada por dos nuevos soles
con cincuenta, realizando el pago a la cuenta 08230.
NO SE REALIZO DICHO PAGO AL BANCO, YA QUE LA
INFORMACION REQUERIDA ES A PARTIR DE UNA
SOLICITUD DE ACCESO PUBLICA, DE UNA
INSTITUCION PUBLICA COMO EL PODER JUDICIAL,
LA CUAL TIENE LA OBLIGACION DE DAR A CONOCER
AL PUBLICO QUE LA REQUIERE LA INFORMACION DE
FORMA GRATUITA, SIN NINGUN PAGO ALGUNO Y EN
LA FECHA DE SOLICITUD REQUERIDA QUE ESTAN
ESTABLECIDAS EN EL TEXTO UNICO ORDENADO DE
LA LEY N°27806, LEY DE TRANPARENCIA Y ACCESO
A LA INFORMACION PUBLICA, APROBADO POR
DECRETO SUPREMO N°043-2003-PMC.
Invitación a acceder a la página web del poder judicial de
Arequipa para obtener mayor información:
https://www.pj.gob.pe/wps/wcm/connect/
corte+superior+arequipa+pj/
s_corte_superior_arequipa_utilitario/as_home/
home_arequipa/
La cual encontramos:
LA PAGINA NO SE ENCUENTRA ACTUALIZADA
DOCUMENTOS Y RESOLUCIONES HASTA EL 2013
LOS ARCHIVOS NO SE ENCUENTRAN VISIBLES.
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
LA INFORMACION BASICA DE LA ENTIDAD PUBLICA
REQUERIDA NO SE ENCUENTRA ESTABLECIDA.
LA POCA INFORMACION QUE SE OBSERVA ES
POBRE.
2. COMENTARIO GRUPAL:
PRIMERO:
La responsabilidad que abarca el derecho público al
derecho social, se encuentra establecida en la ley de
transparencia de información, el cual conforme a nuestra
visita y realizando una investigación utilizando el método de
la observación, nos dimos con la sorpresa que esta no
procede de acuerdo a las normas establecidas en la ley N°
27806, aprobado por el decreto supremo n° 043-2003-
PCM)
SEGUNDO:
La recolección de datos, para el presente trabajo se realizó
con el apoyo de otras fuentes, debido a la pobreza de
información en la página web de la CORTE SUPREMA DE
JUSTICIA DE AREQUIPA, y el mal procedimiento para
acceder a la información de forma directa con la entidad.
TERCERA:
Las críticas que recibe el poder judicial su ineficiencia y
falta de credibilidad por muchos motivos o factores, tales
como la lentitud de algunos casos judiciales, falta de
accesibilidad a archivos e información interna de interés
público, es lo que nos proyecta a nosotros a la nueva
generación de futuros abogados, magistrados,
congresistas, que esta casa de justicia proceda de manera
eficiente.
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
V. CAPITULO 5:CONCLUSION
1. PRIMERO:
La falta de información sobre el sistema. Un primer obstáculo para la
formulación de cualquier diagnóstico, pero también para la definición
de políticas públicas en materia de justicia, es la falta de información
confiable y, en algunos casos, la carencia de la misma. Se trata de un
problema común a todas las entidades del sistema, pero con un
énfasis marcado en el caso del Poder Judicial y del Ministerio Publico.
Y es posible afirmar que dicha ausencia ha contribuido a generar
visiones o sensaciones sobre los males de la justicia, no siempre
debidamente fundadas en la realidad. Precisamente, este informe de
investigación, propone como una conclusión imprescindible, que la
falta de información confiable ha contribuido a profundizar los graves
problemas de justicia en el Perú.
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
2. SEGUNDO:
La escasa cobertura de acceso a la justicia. Es un imperativo del
sistema de justicia en nuestro país, crear las garantías necesarias que
nos permitan a los ciudadanos tener un acceso a la justicia, en forma
libre y general, con información suficiente sobre los derechos y su
ejercicio, y con los recursos económicos y humanos necesarios para
producir respuestas justas desde el punto de vista individual y social.
Sin embargo este proceso hace la expectativa se presente como un
claro obstáculo para lograr dicho fin. Llegando a la conclusión que la
visión y misión de la entidad no cumple su propósito de brindar un
servicio de calidad a la población y satisfacer las necesidades del
ciudadano.
3. TERCERO:
La falta de enfoque sistémico y la ausencia de un plan estratégico
institucional, que involucre la aplicación de medidas complementarias,
pueden explicar, en parte, la insuficiencia de las medidas referidas.
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
VI. CAPITULO 6:
RECOMENDACIONES
1. PRIMERO:
El Poder Judicial en el Estado Peruano ha sido cuestionado
siempre por su ineficacia y falta de credibilidad por muchos motivos
o factores, tales como la lentitud en algunos procesos judiciales,
por lo que es necesario dejar constancia que esta se comprende
porque la carga procesal es enorme en el poder judicial lo que no
permite que los magistrados y auxiliares jurisdiccionales ejerzan
con tranquilidad y facilidades necesarias su trabajo en el poder
judicial, es decir es necesario la creación de mas órganos
jurisdiccionales, para que puedan enfrentar adecuadamente la
carga procesal existentes en los mismo.
2. SEGUNDO:
La escases de conocimiento acerca de este órgano público está en
la falta con la sociedad, es decir la falta de conocimiento de la
población arequipeña para poder acceder a cualquier tipo de
información sobre el poder judicial es nula, por lo que es un deber
de este órgano público concientizar a la población sobre las
funciones que ejerce este mismo, así mismo como lo beneficios
que le ofrece al ciudadano.
PODER JUDICIAL DE AREQUIPA
BIBLIOGRAFIA
https://scc.pj.gob.pe/wps/wcm/connect/
Corte+Superior+Arequipa+PJ/s_csj_arequipa_nuevo/
as_corte_superior_arequipa/as_conocenos/as_mision_vision/
INFORMACION DE FUENTES CONFIABLES PODER DE
JUSTICIA DE AREQUIPA.
http://diariocorreo.pe/edicion/arequipa/magistrado-johnny-caceres-
es-el-nuevo-presidente-de-la-csja-549065/
ANEXOS:
ANEXO 1: DIRECTORIO DE JUECES DE TODAS LAS PROVINCIAS
ANEXO N°2: RESOLUCION N° 268-2013-PCNM
ANEXO N°3: RESOLUCION ADMINISTRATIVA DE PRESIDENCIA NRO.
625-2015-PRES-CSJAR (11/09/2015)
ANEXO N°4: (RELACION NOMINAL DEL PERSONAL 2015)
ANEXO N°5 DIRECTORIO TELEFONICO
ANEXO N° 6: SOLICITUD
IMÁGENES:
IMAGEN N°1: MAPA JUDICIAL DEL PERU
IMAGEN N°2: MAPA JUDICIAL DE AREQUIPA
IMAGEN N°3: Dr. Señor Johnny Manuel Cáceres Valencia
Presidente de la Corte Superior de Justicia de Arequipa
IMAGEN N°4: Doctor Max Marco Rivera Dueñas, Jefe de ODECMA
