Một Số Vấn Đề Căn Bản Về Marketing - Mix

Embed Size (px)

Citation preview

  • Mt s vn cn bn vmarketing - mix

    Bi:

    ng Quyt Chin

    Vai tr ca Marketing trong hot ng kinh doanh ca doanh nghip

    hiu c vai tr ca marketing quan trng nh th no trong hot ng kinh doanh,trc ht ta hiu v khi nim marketing di y.

    Khi nim v marketing

    C nhiu nh ngha v marketing, tu theo tng quan im, gc nhn nhn m giacc nh ngha c s khc nhau nhng bn cht ca chng th khng thay i, tu chungli ta c 3 khi nim cn quan tm sau:

    Khi nim ca Vin nghin cu Marketing Anh

    Markeing l chc nng qun l cng ty v mt t chc v qun l ton b cc hotng kinh doanh t vic pht hin v bin sc mua ca ngi tiu dng thnh nhu cuthc s ca mt mt hng c th, n vic a hng ho n ngi tiu dng cui cngm bo cho cng ty thu ht c li nhun d kin.

    Khi nim ny lin quan n bn cht ca marketing l tm kim v tho mn nhu cu,khi nim nhn mnh n vic a hng ho ti ngi tiu dng cc hot ng trongqu trnh kinh doanh nhm thu ht li nhun cho cng ty. Tc l n mang trit l camarketing l pht hin, thu ht, p ng nhu cu mt cch tt nht trn s s thu cli nhun mc tiu.

    Khi nim ca hip hi Marketing M

    Marketing l qu trnh lp k hoch v thc hin k hoch , nh gi, khuyn mi vphn phi sn phm, dch v v tng to ra s trao i nhm tho mn cc mctiu ca c nhn v t chc. (Qun tr Marketing - Philip Kotler-NXB Thng k- 1997,Trang 20)

    Mt s vn cn bn v marketing - mix

    1/6

    www.princexml.comPrince - Non-commercial LicenseThis document was created with Prince, a great way of getting web content onto paper.

  • Khi nim ny mang tnh cht thc t khi p dng vo thc tin kinh doanh. Qua yta thy nhim v ca marketing l cung cp cho khch hng nhng hng ho v dchv m h cn. Cc hot ng ca marketing nh vic lp k hoch marketing, thc hinchnh sch phn phi v thc hin cc dch v khch hng, nhm mc ch a ra thtrng nhng sn phm ph hp v p ng c nhu cu ca khch hng hn hn ith cnh tranh thng qua cc n lc marketing ca mnh.

    Khi nim marketing ca Philip Kotler

    Marketing l hot ng ca con ngi hng ti tho mn nhu cu v c mun cakhch hng thng qua qa trnh trao i. (Philip Kotler- Marketing cn bn- NXBThng k-1992- Trang 9)

    nh ngha ny bao gm c qu trnh trao i khng kinh doanh nh l mt b phn camarketing. Hot ng marketing din ra trong tt c cc lnh vc trao i nhm hngti tho mn nhu cu vi cc hot ng c th trong thc tin kinh doanh.

    Vai tr ca marketing trong hot ng kinh doanh ca doanh nghip

    Ngy nay khng mt doanh nghip no bt tay vo kinh doanh li khng mun gn kinhdoanh ca mnh vi th trng. Khng cn thi, cc doanh nghip hot ng sn xuttheo h thng ch tiu php lnh. Doanh nghip nhn ch tiu sn xut, nh mc u vov hiu qu hot ng c th hin qua mc hon thnh k hoch ch tiu. Sn phmsn xut ra c phn phi qua tem phiu, do hot ng ca doanh nghip hon tontch khi th trng v hot ng marketing khng h tn ti.

    Trong c ch th trng, cc doanh nghip t do cnh tranh p ng nhu cu cakhch hng mt cch tt nht. Kinh t th trng cng pht trin th mc cnh tranhcng cao. Cnh tranh va l ng lc thc y, va l cng c o thi, chn la khtkhe ca th trng i vi cc doanh nghip. V vy, mun tn ti v pht trin ccdoanh nghip phi nh hng theo th trng mt cch nng ng, linh hot. Khi khchhng tr thnh ngi phn quyt cui cng i vi s sng cn ca doanh nghip thcc doanh nghip phi nhn thc c vai tr ca khch hng. Li nhun ca doanhnghip ch c c khi lm hi lng, tho mn nhu cu khch hng v khi marketingtr thnh yu t then cht i n thnh cng ca doanh nghip.

    Doanh nghip hot ng kinh doanh khng th tch khi th trng, h cng khng hotng mt cch n l m din ra trong quan h vi th trng, vi mi trng bn ngoica cng ty. Do vy bn cnh cc chc nng nh: ti chnh, sn xut, qun tr nhn sth chc nng quan trng v khng th thiu c m bo cho doanh nghip tnti v pht trin l chc nng qun tr Marketing- chc nng kt ni hot ng cadoanh nghip vi th trng, vi khch hng, vi mi trng bn ngoi m bo cho

    Mt s vn cn bn v marketing - mix

    2/6

  • hot ng kinh doanh ca doanh nghip hng theo th trng, ly th trng- nhu cuca khch hng lm c s cho mi quyt nh kinh doanh.

    Hot ng marketing trong doanh nghip ng vai tr quyt nh n v tr ca doanhnghip trn th trng. Bt u t vic nghin cu th trng, lp danh mc hng hon vic thc hin sn xut, phn phi v khi hng ho c bn hot ng marketingvn c tip tc, cho nn chc nng qun tr marketing c lin quan cht ch n cclnh vc qun tr khc trong doanh nghip v n c vai tr nh hng, kt hp cc chcnng khc khng ch nhm li ko khch hng m cn tm ra cc cng c c hiu qutho mn nhu cu khch hng t em li li nhun cho cng ty.

    Ni chung, chc nng ca hot ng marketing trong doanh nghip lun lun ch chodoanh nghip bit r nhng ni dung c bn sau y:

    - Khch hng ca doanh nghip l ai? H mua hng u? H mua bao nhiu? H muanh th no? V sao h mua?

    - H cn loi hng ho no? Loi hng ho c nhng c tnh g? V sao h cn ctnh m khng phi c tnh khc? Nhng c tnh hin thi ca hng ho cn phhp vi hng ho na khng?

    - Hng ho ca doanh nghip c nhng u im v hn ch g? C cn phi thay ikhng? Cn thay i c tnh no? Nu khng thay i th sao? Nu thay i th gpiu g?

    - Gi c hng ho ca doanh nghip nn quy nh nh th no, bao nhiu? Ti sao linh mc gi nh vy m khng phi mc gi khc? Mc gi trc y cn thch hpkhng? Nn tng hay gim? Khi no tng, gim? Tng, gim bao nhiu, khi no th thchhp? Thay i vi khch hng no, hng ho no?

    - Doanh nghip nn t t chc lc lng bn hng hay da vo t chc trung gian khc?Khi no a hng ho ra th trng? a khi lng l bao nhiu?

    - Lm th no khch hng bit, mua v yu thch hng ho ca doanh nghip? Tisao li phi dng cch thc ny ch khng phi cch thc khc? Phng tin ny chkhng phi phng tin khc?

    - Hng ho ca doanh nghip c cn dch v sau bn hng hay khng? Loi dch v nodoanh nghip c kh nng cung cp cao nht? V sao? V sao doanh nghip li chn loidch v ny ch khng phi loi dch v khc?...

    l cc vn m ngoi chc nng marketing khng c chc nng no c th tr lic. Da vo cc vn c bn trn, doanh nghip xy dng cho mnh mt chnh sch

    Mt s vn cn bn v marketing - mix

    3/6

  • marketing- mix ph hp vi th trng, p ng mt cch tt nht cc nhu cu ca khchhng.

    Ni tm li, chc nng qun tr marketing ng vai tr rt quan trng v l mt trongbn chc nng khng th thiu trong cc doanh nghip (chc nng sn xut, chc nngti chnh, qun tr nhn s v chc nng marketing). iu ny i hi cc doanh nghipphi ch pht trin chc nng marketing nu mun tn ti v pht trin trn th trng.

    Vai tr ca marketing vi hot ng m rng th trng ca doanh nghip

    phn trn chng ta ni v vai tr ca marketing trong cc doanh nghip, gi ta ivo vai tr ca marketing trong vic m rng th trng ca doanh nghip.

    Cc chin lc m rng th trng

    Mi mt doanh nghip c mt c im khc nhau, loi hnh kinh doanh khc nhau, do tu theo tng iu kin c th m ta c cc chin lc m rng th trng di y:

    Bng s-1 CC CHIN LC M RNG TH TRNG

    Mt s vn cn bn v marketing - mix

    4/6

  • Theo ngun tng hp Marketing- NXB Thng k- 1998.

    Vai tr marketing trong hot ng m rng th trng ca cc doanh nghip

    Marketing nh hng n s thnh bi trong thc hin chin lc. Tuy nhin hai bins quan trng nht trong vic thc hin chin lc l: Phn khc th trng v nh vsn phm.

    - Phn khc th trng:

    Phn khc th trng l vic chia nh th trng thnh cc nhm khch hng nh ringbit theo nhu cu v thi quen mua hng.

    Phn khc th trng l bin s quan trng trong vic thc hin chin lc l v:

    Mt s vn cn bn v marketing - mix

    5/6

  • Th nht, nhng chin lc th trng lin quan n th trng mi cn c phn khc.

    Th hai, n cho php doanh nghip hot ng mt cch c hiu qu vi ngun lc chn.

    Th ba, n lin quan n vic xy dng chnh sch Marketing- mix.

    - nh v sn phm:

    Cn c vo chin lc th trng m doanh nghip la chn, doanh nghip phi tmra c nhng g m phi to cho khch hng s khc bit v sn phm i vi snphm ca i th cnh tranh. Chnh iu ny l cha kho cho vic p ng nh th nonhu cu ca khch hng mt cch hiu qu nht.

    Mt s vn cn bn v marketing - mix

    6/6

    Mt s vn cn bn v marketing - mixVai tr ca Marketing trong hot ng kinh doanh ca doanh nghipKhi nim v marketingKhi nim ca Vin nghin cu Marketing AnhKhi nim ca hip hi Marketing MKhi nim marketing ca Philip Kotler

    Vai tr ca marketing trong hot ng kinh doanh ca doanh nghipVai tr ca marketing vi hot ng m rng th trng ca doanh nghipCc chin lc m rng th trngVai tr marketing trong hot ng m rng th trng ca cc doanh nghip