MOTIVACIÓNMOTIVACIÓNDE PERSONAS DE PERSONAS y en el trabajoy en el trabajo

Integrantes:Integrantes:

• Anyela EspinosaAnyela Espinosa

• Karina AraosKarina Araos

• Melisa SalasMelisa Salas

• Marcelo Marcelo FernándezFernández

• David CastilloDavid Castillo

Académico: ANA MARÍA VERA

ASIGNATURA: PSICOLOGÍA SOCIAL

MOTIVACIÓNMOTIVACIÓN

CONCEPTO:CONCEPTO:

• ““La motivación es un término genérico que se aplica a una La motivación es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares”. (Harold Koontz, Heinz Weihrich, fuerzas similares”. (Harold Koontz, Heinz Weihrich, 12aEdición, capitulo 14, año 2004)12aEdición, capitulo 14, año 2004)

• La motivación es un proceso propio del ser humano, el cual La motivación es un proceso propio del ser humano, el cual posee una directa relación con la conducta de las personas.posee una directa relación con la conducta de las personas.

PROCESO DE MOTIVACIÓNPROCESO DE MOTIVACIÓN

MOTIVACIÓN

ESTÍMULO Objetivo

Necesidad(Deseo)

COMPORTAMIENTO

Este esquema representa el proceso de la motivación, para esto debe partir con un estimulo ya sea interno o externo, este estimulo genera una la necesidad o deseo de algo para alcanzar un objetivo, pero la motivación no existe si no hay un cambio en el comportamiento.

DIFERENTES ENFOQUESDIFERENTES ENFOQUES

• INSTINTOS:INSTINTOS:patrones de comportamiento innato patrones de comportamiento innato determinados biológicamente y no por aprendizaje. las determinados biológicamente y no por aprendizaje. las personas y los animales nacen pre-programados con una personas y los animales nacen pre-programados con una serie de conductas esenciales para su supervivencia. serie de conductas esenciales para su supervivencia.

• REDUCCIÓN DE PULSIONES:REDUCCIÓN DE PULSIONES: indican que la falta de un indican que la falta de un elemento biológico básico como el agua produce una elemento biológico básico como el agua produce una pulsión por obtener ese elemento. Una pulsión es una pulsión por obtener ese elemento. Una pulsión es una tensión o excitación motivacional que activa el tensión o excitación motivacional que activa el comportamiento para satisfacer una necesidad. comportamiento para satisfacer una necesidad.

• EXCITACIÓN:EXCITACIÓN: En el enfoque de excitación también se indica En el enfoque de excitación también se indica que si los niveles de estimulación y actividad son demasiados que si los niveles de estimulación y actividad son demasiados bajos, trataremos de aumentarlos, por medio de la bajos, trataremos de aumentarlos, por medio de la estimulación.estimulación.

El nivel óptimo de excitación varía mucho para cada persona, El nivel óptimo de excitación varía mucho para cada persona, pues algunas buscan niveles en especial elevados.pues algunas buscan niveles en especial elevados.

• INCENTIVOS: INCENTIVOS: señala que la motivación se deriva del deseo de señala que la motivación se deriva del deseo de obtener metas externas valiosas, o incentivos.obtener metas externas valiosas, o incentivos. las propiedades las propiedades deseables de los estímulos externos, sean calificaciones, deseables de los estímulos externos, sean calificaciones, dinero, afecto, alimento o sexo, explican la motivación de una dinero, afecto, alimento o sexo, explican la motivación de una persona.persona.

• COGNITIVOS: COGNITIVOS: señalan que la motivación es producto de los señalan que la motivación es producto de los pensamientos, expectativas y metas de las personas: sus pensamientos, expectativas y metas de las personas: sus cogniciones.cogniciones.

Las teorías cognitivas de la motivación marcan una distinción Las teorías cognitivas de la motivación marcan una distinción clave entre motivación intrínseca y extrínseca.clave entre motivación intrínseca y extrínseca.

NECESIDADES HUMANASNECESIDADES HUMANAS• La motivación es algo que energiza y dirige la conducta. Un motivo La motivación es algo que energiza y dirige la conducta. Un motivo

es un elemento de conciencia que entra en la determinación de un es un elemento de conciencia que entra en la determinación de un acto voluntario, es decir, es lo que induce a una persona a llevar a acto voluntario, es decir, es lo que induce a una persona a llevar a la práctica la acción. (Woolfolk 1990, en Psicología de Feldman)la práctica la acción. (Woolfolk 1990, en Psicología de Feldman)

MOTIVOSMOTIVOS

• SE CLASIFICAN EN:SE CLASIFICAN EN:

BIOLOGICOS SOCIALES

AUTOMOTIVACIÓAUTOMOTIVACIÓNN

Automotivación es el motor interior que nos impulsa hacia Automotivación es el motor interior que nos impulsa hacia lo que queremos. La motivación personal es la base lo que queremos. La motivación personal es la base esencial para conseguir lo que deseamos.esencial para conseguir lo que deseamos.

PODER DE LA MOTIVACIÓNPODER DE LA MOTIVACIÓN

• Toda empresa busca entregar bienes y servicios a la sociedad, Toda empresa busca entregar bienes y servicios a la sociedad, por lo concerniente busca la productividad, es decir, la eficiencia por lo concerniente busca la productividad, es decir, la eficiencia y eficacia. y eficacia.

• El capital humano es relevante ya que sin este la empresa no El capital humano es relevante ya que sin este la empresa no podría generar absolutamente nada, por eso para los podría generar absolutamente nada, por eso para los administradores el papel de la motivación juega un papel administradores el papel de la motivación juega un papel importante en especial en el área de RR.HH. (recursos humanos).importante en especial en el área de RR.HH. (recursos humanos).

• Como dijo Charles Chaplin Como dijo Charles Chaplin “No sois máquinas, hombre es lo “No sois máquinas, hombre es lo que sois”.que sois”. Los hombres no piensan, ni actúan de forma Los hombres no piensan, ni actúan de forma mecánica.mecánica.

• Por medio de la función de Dirección los administradores Por medio de la función de Dirección los administradores ayudan a las personas a darse cuenta de que pueden ayudan a las personas a darse cuenta de que pueden satisfacer sus necesidades y utilizar su potencial, y al satisfacer sus necesidades y utilizar su potencial, y al mismo tiempo contribuir al cumplimiento de los propósitos mismo tiempo contribuir al cumplimiento de los propósitos de la empresa. de la empresa.

TIPOS DE MOTIVACIÓN:TIPOS DE MOTIVACIÓN:

• LOGRO:LOGRO:La motivación por logro es un impulso por vencer La motivación por logro es un impulso por vencer desafíos, avanzar y crecer. desafíos, avanzar y crecer.

• COMPETENCIA:COMPETENCIA:La motivación por competencia es un La motivación por competencia es un impulso para realizar un trabajo de gran calidad. impulso para realizar un trabajo de gran calidad.

• AFILIACIÓN:AFILIACIÓN:La motivación por afiliación es un impulso que La motivación por afiliación es un impulso que mueve a relacionarse con las personas. mueve a relacionarse con las personas.

• AUTORREALIZACIÓN: AUTORREALIZACIÓN: La motivación por autorrealización es La motivación por autorrealización es el impulso por la necesidad de realización personal.el impulso por la necesidad de realización personal.

• PODER:PODER:es un impulso por influir en las personas y la es un impulso por influir en las personas y la situaciones.situaciones.

TEORIAS RELACIONADASTEORIAS RELACIONADAS

• MC GREGOR MC GREGOR ( teoría x):( teoría x): las personas evitan las personas evitan responsabilidades y que la mayoría de la gente debe ser responsabilidades y que la mayoría de la gente debe ser obligada, controlada y amedrentada con sanciones para obligada, controlada y amedrentada con sanciones para cumplir con sus objetivos.cumplir con sus objetivos.

• ( teoría y): ( teoría y): son las propias personas que aceptan sus son las propias personas que aceptan sus responsabilidades y que no necesitan ser controladas ni responsabilidades y que no necesitan ser controladas ni sancionadas.sancionadas.

JERARQUÍA DE LAS NECESIDADESJERARQUÍA DE LAS NECESIDADES

MASLOWMASLOW • NECESIDADES FISIOLÓGICAS:NECESIDADES FISIOLÓGICAS: constituyen la primera prioridad constituyen la primera prioridad

del individuo y se encuentran relacionadas con su del individuo y se encuentran relacionadas con su supervivencia. supervivencia. 

• NECESIDADES DE SEGURIDAD:NECESIDADES DE SEGURIDAD: con su satisfacción se busca la con su satisfacción se busca la creación y mantenimiento de un estado de orden y seguridad.creación y mantenimiento de un estado de orden y seguridad.

• NECESIDADES SOCIALES:NECESIDADES SOCIALES: necesidad de compañía del ser necesidad de compañía del ser humano, con su aspecto afectivo y su participación social. humano, con su aspecto afectivo y su participación social. 

• NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO:NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: necesidad de toda necesidad de toda persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar en su persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar en su grupo social.grupo social.

• NECESIDADES DE AUTO SUPERACIÓN:NECESIDADES DE AUTO SUPERACIÓN: requiere trascender, requiere trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al máximo.máximo.

TEORIA DE HERZBERG:TEORIA DE HERZBERG:

MotivadoresMantenimiento

LogroResponsabilidadReconocimiento

AvanceDesarrollo

• De acuerdo con Herzberg “Los insatisfactores no son De acuerdo con Herzberg “Los insatisfactores no son motivadores. También se llaman factores de mantenimiento, motivadores. También se llaman factores de mantenimiento, higiene y contexto del trabajo. Los satisfactores son higiene y contexto del trabajo. Los satisfactores son motivadores y se relacionan con el contenido del trabajo” motivadores y se relacionan con el contenido del trabajo” (Koontz 12ª edición 2004, capítulo 14, Pág..503).(Koontz 12ª edición 2004, capítulo 14, Pág..503).

Calidad SupervisiónRelaciones Laborales

Ambiente LaboralSeguridad

Salario

TEORIA DE LA EXPECTATIVATEORIA DE LA EXPECTATIVA

• Uno de los primeros en proponer y explicar esta teoría fue el Uno de los primeros en proponer y explicar esta teoría fue el psicólogo Víctor H. Vroom. Él sostuvo que la gente se sentirá psicólogo Víctor H. Vroom. Él sostuvo que la gente se sentirá motivada a realizar cosas a favor del cumplimiento de una motivada a realizar cosas a favor del cumplimiento de una meta si está convencida del valor de ésta y si comprueba que meta si está convencida del valor de ésta y si comprueba que sus acciones contribuirían efectivamente a alcanzarlas. sus acciones contribuirían efectivamente a alcanzarlas.

• Su teoría podría formularse de la siguiente manera: Su teoría podría formularse de la siguiente manera: fuerza= valencia x expectativa.fuerza= valencia x expectativa.

TECNICAS MOTIVACIONALES TECNICAS MOTIVACIONALES ESPECIALESESPECIALES

• DineroDinero

• OTRAS FORMAS DE REMUNERACIÒN : OTRAS FORMAS DE REMUNERACIÒN : En la mayoría de En la mayoría de las partes de la motivación están implícitas las las partes de la motivación están implícitas las recompensas intrínsecas y extrínsecas. recompensas intrínsecas y extrínsecas.

• LA PARTICIPACIÓN:LA PARTICIPACIÓN: es también un es también un medio de reconocimiento. Apela la medio de reconocimiento. Apela la necesidad de asociación y necesidad de asociación y aceptación, pero sobre todo genera aceptación, pero sobre todo genera en los individuos una sensación de en los individuos una sensación de logro. logro.

• CALIDAD EN LA VIDA LABORALCALIDAD EN LA VIDA LABORAL

• ENRIQUECIMIENTO DE PUESTOSENRIQUECIMIENTO DE PUESTOS

ACTIVIDAD INTERACTIVAACTIVIDAD INTERACTIVA