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Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Non si comunica solo con le parole. Anche il corpo partecipa alla comunicazione attraverso i gesti, la voce, le espressioni del volto, il modo di muoversi, di vestirsi. Ciò che si dice può essere
confermato, rafforzato o indebolito dal linguaggio corporeo
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Significato delle parole
Espressioni
dell’aspetto vocale
Movimenti,
gesti ed espressioni del corpo
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
• Quali segnali invia l’altro che io devo decodificare?
• Quali segnali invio io all’altro?
Ognuno di noi è sia ricevente che emittente di messaggi non verbali
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Due tipi di segnali fondamentali nella comunicazione non verbale:
• Gesti di serenità o disagio
• Gesti di chiusura o di apertura
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Gesti di apertura - disponibilità - interesse crescente
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Movimenti gesti ed espressione del corpo 55% tutti gli atti comunicativi espressi dal corpo
• espressioni del volto – occhi e microespressioni
• arti superiori e gesti delle mani • postura • arti inferiori e piedi • distanza e spazio (prossemica)
Le 7 micro-espressioni facciali (visibili spesso solo tramite fermo immagine di filmati)
• tristezza
• gioia
• sorpresa
• paura
• rabbia
• disprezzo
• disgusto
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Albert Mehrabian 1967
Movimento e linguaggio del corpo
Gli occhi – lo sguardo
Triste (Sadness)
• Mancanza di focus visivo
• Labbra verso il basso
• Sopraciglia più basse
ai lati
• (lacrime)
Movimento e linguaggio del corpo
Gli occhi – lo sguardo
Triste (Sadness)
• Mancanza di focus visivo
• Labbra verso il basso
• Sopraciglia più basse
ai lati
• (lacrime)
David
Luiz
Movimento e linguaggio del corpo
Triste o Felice (Sadness or Happiness)
R
afa
el N
ad
al
Movimento e linguaggio del corpo
Sorpreso (Surprise)
• occhi spalancati,
• sopracciglia alzate,
• bocca aperta o semiaperta
Movimento e linguaggio del corpo
Paura (Fear)
• sopracciglia alzate e stirate
• palpebre superiori sollevate
• palpebre inferiori rilasciate
• labbra leggermente allungate orizzontalmente e
indietro per le orecchie
• occhi bene aperti
Movimento e linguaggio del corpo
arrabbiato (Anger)
• sopracciglia in giù insieme
• restringimento delle labbra
• pupilla contratta (come nel caso di molta luce)
Russel W
estb
rook
Movimento e linguaggio del corpo
Disprezzo (Contempt / Hate)
labbro superiore che si alza, in maniera asimmetrica
Movimento e linguaggio del corpo
Disgusto (Disgust)
• naso arricciato, labbro superiore rialzato
Postura, arti superiori e mani
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Postura, arti superiori e mani
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Posizione dell’elefante o del gigante
Posizione e gesti delle mani
Comunicazione
Serenità - disponibilità - apertura disagio
postura e movimenti dei piedi Comunicazione
apertura chiusura ad un terzo apertura ad un terzo
Movimento e linguaggio del corpo
La prossemica
• La distanza intima (0-50 cm) • La distanza personale (0,5-1,2m)
per l'interazione tra amici (un braccio)
• La distanza sociale (1,2-3 m)
comunicazione tra conoscenti o il rapporto insegnante-allievo
• La distanza pubblica (oltre i 3 m)
per le pubbliche relazioni
Studia le relazioni di vicinanza nella comunicazione
Movimento e linguaggio del corpo
La prossemica
Posso aumentare o diminuire il mio spazio personale semplicemente spostando o allontanando un piede od un oggetto
dal mio interlocutore
Movimento e linguaggio del corpo
Segni
Azioni volontarie, consapevoli e codificate adatte al contesto in cui vengono espresse
Movimento e linguaggio del corpo
Gesti
Comportamenti spontanei , spesso involontari che danno significati diversi allo
stesso messaggio (verbale e non verbale)
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Espressione dell’aspetto vocale (38%) Insieme dei suoni emessi nella comunicazione verbale, indipendente dal significato delle parole
• tono
• frequenza
• ritmo
• pause
• silenzio
• ripetizione di parti
Comunicazione (Rendere comune, far conoscere, far sapere )
Udire è un processo fisiologico:
percepire i suoni esterni
Ascoltare è un processo psicologico:
interpretare e comprendere il messaggio udito
Aspetto Verbale
Movimento e linguaggio del corpo
Respiro lento e profondo Rilassamento
Bisbiglio Difficoltà di apertura,
timidezza
Cambiamenti di tono Gli argomenti di cui la
persona sta parlando hanno
significati emozionali
PARALINGUAGGIO Livello e tono della voce
Movimento e linguaggio del corpo
PARALINGUAGGIO Fluidità del discorso
Balbettamento, esitazioni, errori nel
parlare
Sensibilità circa l’argomento, ansia,
disagio
Piagnucolio o balbettio - Dipendenza
- enfasi emozionale
Modo di parlare lento o rapido o a scatti Sensibilità circa l’argomento; gli
argomenti di cui la persona sta parlando
hanno significati emozionali
Silenzio - Riluttanza a parlare
- preoccupazione
- desiderio di parlare dopo aver
compreso internamente quanto si vuole
dire
Movimento e linguaggio del corpo
Ricordati che il corpo comunica anche attraverso:
• il contatto corporeo
• la stretta di mano
• l’abbraccio
• I gesti di saluto
• l’andatura
• Il Look (abbigliamento,barba,
i capelli, i tatuaggi)
Movimento e linguaggio del corpo
gli occhi e lo sguardo gli occhi “lo specchio dell’anima”
Gli elementi che costituiscono uno sguardo possono essere:
• involontari
(battere le palpebre, dilatare le pupille, sguardo senza focus
• volontari
(espressioni degli occhi, delle sopraciglia ed il loro movimento)
Movimento e linguaggio del corpo
persistenza del contatto visivo
Il contatto visivo è determinante
nel rapporto tra genitori e figli
(costante nei primi mesi per garantire sicurezza
ed affettività si allenta con la crescita dell’individuo
fino alla sua indipendenza)
Nella normale comunicazione tra adulti il contatto visivo non è continuo ma intermittente
(il contatto visivo persistente provoca o vuole provocare disagio)
Movimento e linguaggio del corpo
orientamento dello sguardo
E1: dirigiamo lo sguardo verso ciò che riteniamo interessante (può essere
una persona o un oggetto) ed evitiamo di guardare ciò che suscita
interesse scarso o nullo
E 2:le persone segnalano la loro superiorità guardando più
frequentemente mentre parlano e relativamente poco mentre ascoltano.
le persone in posizione subordinata
guardano di più mentre ascoltano
perché prestano più attenzione
E3: abbassare lo sguardo ed evitare
il contatto oculare denota insicurezza
ed e’ percepito come sottomissione
Movimento e linguaggio del corpo
Bibliografia:
Corpo Libero - Fiorini, Coretti, Bocchi - Marietti scuola
Più Movimento - Fiorini-Bocchi-Coretti-Chiesa - Marietti scuola
Il Linguaggio del corpo - James Borg – Tecniche nuove
Il linguaggio segreto del corpo – A.Guglielmini – piemme bestseller
Effective communication - (Cormier - Cormier, 1985)
Linguaggio del corpo nella professione forense -seminario avv.ti SR 2011
http://lenguajecorporal.org
L’allenamento Ottimale - J.Weineck – Calzetti & Mariucci
Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2014
