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LA EMPRESA

La empresa puede incidir en la sociedad provocando cambios en la misma

a través de su propia disposición y exigencias.

Su responsabilidad social adquiere relevancia significativa al asumir 

ciertas y determinadas responsabilidades que de una u otra manera abarca

cambios drásticos en la sociedad.

Antes de realizar la presentación formal de la empresa “MUNDO

INFORMATICO, C.A.” constituida por seis accionistas (socios inversionistas!"

es necesario resaltar que ella constituye una unidad económica de producción de

 bienes y servicios.

#omo la organización a instaurar es de carácter privado la toma de

decisiones se realiza por parte de la directiva de la empresa su capital proviene

del sector privado y sus propietarios son los mismos accionistas.

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I FASE: PLANEACION

NOMBRE DE LA EMPRESA:

Mundo Informático

C.A.

Descripción:

$s una empresa de servicios informáticos que se encargara principalmente

de prestar servicio técnico crear programas informáticos venta de soft%are

&ard%are y demás servicios en la rama.

FILOSOFIA DE GESTION:

$l punto de arranque de cualquier estrategia que efect'e la empresa debe

ser dentro de la definición e implantación de visión y misión estos sintetizan los

 principales propósitos trascendentales y valores esenciales que deberán ser 

conocidos comprendidos y compartidos por todas las personas que colaboren en

el desarrollo de la misma.

MISION:

dentificar mane)ar y proporcionar soluciones que faciliten al cliente

mayores beneficios para el mantenimiento de la tecnolog*a mediante la

aplicación de medidas correctivas y preventivas de forma adecuada y oportuna.

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ISION:

Ser una empresa l*der en el ramo de la informática con el fin de

 proporcionar los más novedosos servicios en el mundo de la tecnolog*a

 buscando la satisfacción del cliente y en función a ello desempe+ando

correctamente las medidas de seguridad informática adecuadas.

POLITICAS:

$mplear exclusivamente personal especializado en el área de la

informática y carrera a fin.

#ontrolar la asistencia del personal y los entes externos que la visiten.

Los empleados tendrán la obligación de brindar asesoramiento a los

clientes en cuanto a sus necesidades tecnológicas.

 ,uestra empresa brindara exclusivamente productos de primera calidad y

de las más prestigiadas marcas.

$n nuestra empresa la calidad esta por encima del precio.

OB!ETIOS:

Alcanzar un elevado nivel de ventas durante el periodo de e)ercicio.

-roporcionar una variada gama de servicios tecnológicos atrayendo a

nuestra clientela por medio de promociones especiales.

Lograr el crecimiento del mercado a través de la publicidad.

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frecer a nuestros clientes todos los servicios y promociones mediante un

sitio %eb (%%%.mundoinformatico.com.ve!.

Adquirir alianzas estratégicas con las empresas mas prestigiadas de la

zona.

ANALISIS FODA:

FORTALE"AS:

Se ofrecerá servicio de pago a través de puntos de venta c&eques con

formables y efectivo.

$l personal empleado contara con la mas alta experiencia.

$l equipo utilizado y ofertado será de primera calidad y conforme a los

avances tecnológicos actuales.

$l local contara con el espacio suficiente para la e)ecución de las

actividades emprendidas por la empresa.

OPORTUNIDADES:

rganización con gran apertura a distintos mercados

$mpresa de participación $statal que promueve el constante crecimiento y

me)ora

Ayuda para su administración de organismos autorizados

DEBILIDADES:

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-ersonas en altos mandos con resistencia y miedo al cambio.

AMENA"AS:

#ompetencia de productos similares

/epende de otros organismos para tomar decisiones que generan papeleos

Susceptible a la cr*tica social de medios externos

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II FASE: ORGANI"ACI#N

-ara el correcto funcionamiento de la empresa se requiere el siguiente

 personal0

CAPITAL $UMANO

PUESTO FUNCIONES

1$LA#,$S

#2$1#AL$S

-lanificar organizar y dirigir de manera constante e

integral la empresa. 1eclutamiento y selección de personal.

Supervisar todas las actividades de la empresa.

,312A4#A

/ise+ar y programar en forma eficiente los sistemas que

den solución a la diversidad de problemas

Aplica nuevas metodolog*as para la construcción de

 paquetes de programación.

/irige y supervisa la selección monta)e y operación de

sistemas de computación.

1evisa valida y controla la recolección clasificación y

 procesamiento de los datos requeridos por los sistemas de

información.

/efine las pol*ticas y toma de decisiones estratégicas que

 permitan integrar todos los procesos y sistemas de la

empresa.

#S4S

Analiza sistemas contables.

$studia la adaptabilidad a situaciones económicas internas

y externas de la empresa.

2$1#A/4$#,A

/ise+a e)ecuta y controla el perfil de los consumidores

reales y potenciales de bienes y servicios.

-lanifica campa+as publicitarias.

-royecta programas de venta.

-56L#/A/

Aplica técnicas para el aprovec&amiento del mercado en

 beneficio de las posibilidades de la industria usando para

ellos los medios de comunicación.

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FUNCI#N DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS DE LA

EMPRESA

A%&' (irección0 establecer la pol*tica general de la empresa as* como la

supervisión y la aprobación de las diferentes pol*ticas departamentales.

Dep'r&')en&* (e +en&'s:  Su función es la de obtener el máximo

 beneficio en ventas.

Dep'r&')en&* (e pr*(cción: establecer las cantidades a producir la

calidad y los plazos de entrega que deberán cumplirse. 

o La sección de compras tiene la función de satisfacer las

necesidades del departamento de producción en los plazos las

cantidades y la calidad suficiente tratando que los costes sean

m*nimos.

Dep'r&')en&* (e M'r-e&in, /in'n0's:  desempe+a eficaz y eficientementeactividades que involucra pol*ticas procesos y recursos de mercadotecnia" de

igual forma planifica y coordina tanto la comunicación publicitaria como de

mercadotecnia.

Dep'r&')en&* /in'n0's0 apoya las necesidades de los demás

departamentos facilitará los fondos necesarios para la actividad

económica.

Dep'r&')en&* (e In/*r)1&ic': resuelve problemas que requieren la

utilización del computador utilizando técnicas y disciplinas afines a los

sistemas de información.

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ESTRUCTURA ORGANI"ACIONAL.

a. $l l*der  de la empresa tendrá a su cargo las funciones de administración

de la misma as* como la supervisión de las actividades que realiza el resto

del personal de la empresa. nicialmente será ocupado por el due+o.

 b. 7erencia general.

c. -ersonal en su diversa $specialidad.

$ste puesto lo ocuparán personas especialistas en su ramo. Será ocupado

 por personal debidamente preparado y actualizado capaz de organizar y

coordinar en todo momento sus actividades desempe+o. $xperiencia m*nima 8

a+o.

DESCRIPCI#N DE PUESTOS

Se colocarán anuncios de solicitud de los puestos que estén vacantes.

Rec%&')ien&*

-ara cada uno de los puestos el personal aspirante será examinado por el

gerente general quien en base a su experiencia y pol*ticas de la empresa

determinará si son aceptados para traba)ar.

$l personal aspirante deberá ex&ibir el t*tulo correspondiente al puesto que

desean desempe+ar.

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Se%ección 

Se utilizarán contratos  individuales por periodos de 8 a+o en el cual

estarán estipuladas las condiciones de traba)o y las pol*ticas de la empresa.

C*n&r'&'ción

/esarrollo y capacitación del personal

-ara cumplir con los ob)etivos y pol*ticas de la empresa el personal tendrá

oportunidad de asistir a cursos de actualización 9 veces por a+o estos

cursos correrán a cargo de la empresa.

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III FASE: DIRECCION

AUTORIDAD

A. Será e)ercida por el due+o de la empresa del tipo lineo funcional. /ebido a

que muc&as de las actividades requieren mutua cooperación entre los que

integran la empresa pero conservando la autoridad  que se debe de

transmitir de un solo )efe.

SUPERISI#N

A. $l 7erente general de la empresa será el que supervise todas las

actividades de los empleados auxiliado por cada )efe departamental en la

sección que le corresponde de igual forma verificará que se cumplan

todas las pol*ticas de la empresa.

6. Asimismo supervisará &asta que nivel los empleados se encuentran

identificados con la empresa.

COMUNICACI#N.

A. 5na de las actividades más importantes para e)ercer la dirección de una

empresa en forma adecuada es el liderazgo que manifieste en este caso el

gerente general por medio de la comunicación  adecuada con los

empleados se formará el ambiente de traba)o adecuado para que la estética

logre sus ob)etivos.

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6. #omo parte de la comunicación se adiestrará a los empleados con las

 pol*ticas de la empresa para que con base en su experiencia aporten puntos

de vista positivos que provoquen el desarrollo de esta.

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I FASE: CONTROL

ESTRATEGIAS DE CONTROL

a. Los primeros cinco d*as de cada mes se efectuará el balance de ingresos y

egresos para verificar si la empresa funciona de acuerdo a los planes u

ob)etivos establecidos por mes.

 b. Se designará un fondo emergente para solventar cualquier reca*da en el

aspecto económico de la empresa.

c. Se celebrará un contrato con cada uno de los empleados que acuden a los

cursos de actualización en el que se comprometen a permanecer durante un

a+o en la empresa por cada dos cursos que concluyan.

d. Se buscará que los  proveedores  de la empresa sean los que ofrezcan los

 precios más ba)os del mercado.

e. Se considera un aspecto importante que los empleados sean lo suficientemente

sociables con los clientes con el fin de que los mismos estén satisfec&os con

el servicio que se les presta.

f. 5na de las principales preocupaciones de la 7erente 7eneral será estar al tanto

de las 'ltimas tendencias tecnológicas con el fin de cumplir con las pol*ticas

de la empresa.

g. $l personal que labora en la empresa tendrá especial cuidado en su

 presentación personal.

&. Se establecerá el uso de uniformes durante el desarrollo de las actividades que

se realicen con el fin de ex&ibir una empresa 8::; profesional.