2017.07.27.

1

MUNKAKÖRI ALKALMASSÁG-VIZSGÁLATOK MEGVÁLTOZOTT MUNKAKÉPESSÉGŰ ÉS SÉRÜLÉKENY DOLGOZÓI CSOPORTOK KÖRÉBEN

Eur. Erg. Jókai Erika, PhD 31. Ergonómiai Nyári Egyetem

SÉRÜLÉKENY DOLGOZÓI CSOPORTOK

• Nők, terhes nők, szoptató anyák – anya, magzat, utód védelme

• Fiatalkorúak (15-18 év közöttiek) – fejlődő szervezet védelme

• Idősödő munkavállalók (45 év felettiek, nyugdíjkorhatárt betöltött dolgozók) – munkatevékenység adaptálása, munkaképesség és egészség megőrzése

• Megváltozott munkaképességű (egészségkárosodott) dolgozók – megmaradt képességek védelme, támogatása

• Fogyatékos munkavállalók – meglévő képességek védelme, támogatása

• Tartósan betegek (daganatos betegségek, krónikus betegségek, pszichiátriai / neurológiai betegségek, szenvedélybetegség, stb.)

• Speciális élethelyzetben lévők (alacsony iskolai végzettség, pályakezdő, hajléktalan, bevándorló, tartós álláskereső, GYES/GYED-ről visszatérő)

IDŐSÖDŐ MUNKAVÁLLALÓK

Az idősek népességen belüli aránya jelenleg 25%,

2030-ra várhatóan 27% lesz » „egyharmados” népesség: minden harmadik ember időskorú lesz!

164 139 fő

181 934 fő

129 707 fő

KSH, 2015

KÉPESSÉGEK VÁLTOZÁSA AZ ÉLETKORRAL

Tüdőkapacitás Maximális oxigén-felvétel Maximális szívfrekvencia

Izomerő (markoló erő, kitartás, ..) Szem akkomodációs képessége

Látás, hallás, tapintás, ízlelés Észlelési sebesség Zavaró hatások

kiküszöbölésének képessége

Munkateljesítmény

Egyensúlyérzék Munkamemória

Fényigény Hallásküszöb

Tapintási küszöb Tanuláshoz szükséges idő Reakcióidő, információ

feldolgozási idő Hibázás

Bölcsesség, önismeret Szociális képességek

Szintetizáló tudás Tapasztalat

Ítélőképesség Felelősségérzet

Kitartás, következetesség Nagy I. (2017) nyomán

Veszteségek, kockázatok

Értékek

Kompenzálandó jellemzők

FOGYATÉKOS MUNKAVÁLLALÓK

• Szerzett sérülés, fogyatékosság >> „megoldjuk” (a problémát) – ld. Idősödés = halmozott fogyatékosság, amely kialakul az évek során

• Veleszületett fogyatékosság >> „nem akarjuk” (megismerni, megoldani, tudomást venni..)

Félelmek a foglalkoztatásuk kapcsán:

• Sokba kerül az akadálymentesítés

• Nem képesek ellátni a feladatokat

• Nincs tudásuk, tapasztalatuk

• Rossz hatással vannak a munkatársakra

• Sokat maradnak távol

• Nincs megfelelő munkakör

• Nem vagy nehezen találnak megfelelő munkatársat

• Nem fog beválni

Kutatási eredmények: a fogyatékos munkavállalók

• Többsége nagyobb munkamotivációval rendelkezik,

mint az ép dolgozók

• Örömet, kihívást, elismerést, fejlődési lehetőséget jelent számukra a munkavégzés

• Lojálisabbak, alacsony fluktuáció

• Szabálykövetőbbek, kevesebb munkahelyi balesetet

idéznek elő

• Éppolyan megbízhatóak, mint az ép dolgozók

• Betanítás, felkészítés után nem marad el teljesítményük az ép dolgozókétól

• Új problémamegoldó készségeket honosíthatnak meg a vállalatnál

ELŐNYÖK ÉS HÁTRÁNYOK

2017.07.27.

2

7

KSH (2011)

Fogyatékosság típusa 2001 2011 Ebből

foglalkoztatott Munkanélküli

Járadékos

(inaktív kereső)

Mozgássérült 225 615 232 206 24 694 5 398 192 091

Gyengénlátó, aliglátó 74 492 73 430 10 102 2 909 54 573

Vak 10 544 9 054 1 064 184 7 237

Értelmi fogyatékos 59 734 42 779 3 849 514 27 552

Autista N/A 5 120 304 61 1 325

Mentális/pszichés sérült N/A 46 265 4 759 2 586 34 689

Nagyothalló 61 503 63 014 8 358 1 872 49 179

Siket (*Beszédfogyatékosok is) 11 488* 8 571 1 755 260 5 680

Siketvak N/A 3 262 368 108 2 531

Beszédhibás 16 225 14 528 2 241 577 8 343

Beszédfogyatékos - 10 913 569 147 7 510

Súlyos belszervi fogyatékos N/A 46 648 6 530 1 760 34 369

Egyéb 139 570 2 277 558 117 1 171

Ismeretlen - 37 120 7 401 1 629 23 672

Összesen: 577 006 490 578 (13,3%) 65 581 (3,2%) 15 967 (74%) 363 424

MMK MV FOGL. AKADÁLYOK

• Testi-lelki egészség, funkcióképesség (fogyatékosság jellege, kialakulásának ideje, mértéke)

• Piacképes tudás, végzettség, kompetenciák (iskola jellege: integrált/szegregált)

• Munkamotiváció

• Munkalehetőségek – munkáltatói attitűd, munkaközösség, munkaszervezés, diszkrimináció

• Munkahelyi környezet kialakítása

Forrás: KSH, 2011

AKADÁLYOK

• MMK munkavállalók: A munkáltatók többsége inkább csak a költségtakarékosságot látja a foglalkoztatásukban, munkabírás szempontjából nem tesz különbséget az ép, egészséges munkavállalókhoz képest > sem szociális érzékenység, sem munkakörnyezet, munkakörülmények tekintetében nincsenek felkészülve arra, mivel jár a foglalkoztatásuk (Cseh, 2014)

> Társadalmi felelősségvállalás hiánya

• Fogyatékos munkavállalók: „Fogyatékossággal élő személy: aki hosszan tartó fizikai, értelmi, szellemi vagy érzékszervi károsodással él, amely számos egyéb akadállyal együtt korlátozhatja az adott személy teljes, hatékony és másokkal egyenlő társadalmi szerepvállalását.” (Nagy Z.É., 2015)

> akadálymentesítés hiánya (fizikai, info-kommunikációs, társadalmi),

> tudás, ismeret hiánya

FOGLALKOZTATÁS ÉS INTEGRÁCIÓ

• Álláskeresés (önállóan, közvetítőkkel, toborzásra)

• Humánszolgáltatások, át/képzések, próbamunkák / munkapróbák

• Munkahely megszerzése

• Munkahely megtartása

• Új célok, fejlődés

Egyén hiányosságai:

• Munkatapasztalat hiánya • Szocializációs tapasztalat hiánya

• Ismerősök (ajánlók) hiánya

• Motiváció hiánya

Közösség hiányosságai:

• Ismeret, elfogadás • Elismerés

• Akadályok lebontása

• Esélyteremtés

FOGLALKOZTATÁS ÉS ÉLETMINŐSÉG

Szociális foglalkoztatás Nyílt munkaerőpiaci foglalkoztatás

„védett” „integrált”

Normatíva alapján Normál munkabér

Piac visszaél Szüksége van rá

„hasonlóak együtt” Kiválasztottak csapatban

„leértékelt” munka/erő Eredmény/teljesítményorientált

Passzív dolgozói attitűd Aktívabb dolgozói attitűd

„munka/hely biztonsága” Közösség biztonsága

Orbán P. (2009) nyomán

2017.07.27.

3

100%-OS MMK

???

A támogatott foglalkoztatás kizsákmányoló.

Mindenkinek joga van a normál

munkavégzéshez, normál fizetésért.

Mindenki képes dolgozni, aki akar.

Leach, S. (2002)

ÉLETMINŐSÉG

Egyén

támogatása

Integráció az emberi közösségbe

Integráció a munkahelyi közösségbe

Integráció a társadalomba (CSR)

FOGLALKOZTATÁS

Sehol senki

Valahol valaki

Orbán P. (2009) nyomán

MUNKÁLTATÓI ÉS MUNKAVÁLLALÓI ÖSZTÖNZŐK

• Munkáltatói „ösztönzők” • Akkreditált foglalkoztatók számára bér- és akadálymentesítési költségek

támogatása • rehabilitációs hozzájárulás 2017 január 1-től a minimálbér kilencszerese (127 500

* 9 = 1 147 500 Ft/fő/év) • A hazai munkáltatók 2/3-a inkább fizet (évente 60-90 ezer munkahely után) • Nem működik olyan szolgáltatási rendszer, amely a munkáltatókat segítené a

megváltozott munkaképességű emberek foglalkoztatásának biztosításában.

• Munkavállaló részére Rehabilitációs kártya (kb. 50 000 „alvó” kártya!!) • B1, B2 (51-61%), C1, C2 (31-50%) kategóriákban • A munkáltató adókedvezményben részesül (pozitív diszkrimináció, max. a

minimálbér kétszeresének 27%-a) • A szabad kapacitású mmk emberek egy része nem felel meg a foglalkoztatói

elvárásoknak (pl.: alacsony iskolai végzettség, mobilitás hiánya stb.).

>> PREVENTÍV MEGOLDÁSOK? (képzések, munkaerőpiaci szolgáltatások támogatása, munkahelyek létrehozása, …)

Cseh Judit (2014) nyomán

EÜ / SZAKMAI ALKALMASSÁGVIZSGÁLATOK

• Komplex bizottság minősítése (egészségkárosodás mértékéről, foglalkoztathatóságról)

• A: 60% feletti egészségi állapot, rehabilitáció nélkül foglalkoztatható

• B1: 50-60% közötti egészségi állapot, foglalkoztathatósága rehabilitációval helyreállítható

• C1: 30-50% közötti egészségi állapot, tartós foglalkozási rehabilitációt igényel

• 33/1998. (VI. 24.) NM rendelet a munkaköri, szakmai illetve személyi higiénés alkalmasság orvosi vizsgálatáról és véleményezéséről. Felméri az aktuális egészségi állapotot, foglalkoztathatósági véleményt ad (pályaorientáció alapja: mit végezhet, mit nem)

• Ép és egészségkárosodott munkavállalókat azonos kockázatértékelés szerint minősíti a foglalkozás-eü orvos

• Fogyatékosságok esetében nem lehet egyszerűen a fogyatékossági kategóriák szerint minősíteni (szerzett / veleszületett?)

ALKALMASSÁGVIZSGÁLATI ESZKÖZÖK (HR) • Pszichológiai mérőeszközök (OS Hungary):

• BFQ (Big Five: Energia, Barátságosság, Lelkiismeretesség, Érzelmi stabilitás, Nyitottság)

• d2R: összpontosított figyelem

• PASAT2000 – alkalmazkodóképesség mérése (11 tényező)

• TOM: Motiváció és orientáció mérése (cél – újítás – vezetés – kapcsolat)

• BIP: munkahelyi személyiségteszt (szakmai orientáció, munkával kapcsolatos magatartás, pszichés jellemzők, társas kompetenciák)

• Kiválasztás (beválás) – munkakörelemzés (Psidium – online tesztek)

• Facet5 (akarat, kontroll, lendület, empátia, emocionalitás)

• Access (gondolkodás, munkavégzés, kapcsolatok)

• shl tesztek

• Képességtesztek

• Személyiség-, motiváció-, kompetencia tesztek

• Irodai munkaköri tesztek (vezető, menedzser, asszisztens)

• Vienna Test System (AT Work)

• Intelligencia tesztek, képességtesztek

• Személyiség és attitűd tesztek

• Klinikai tesztek

Forrás: Anka Ágnes (2015): https://prezi.com/cwl8epgjzidh/alkalmassagvizsgalati-eszkozok-

magyarorszagon/

• Tesztmester (Centura) • Vezetői képességek (ÁSZVEK) • Munkahelyi viselkedés (GPQ, ÁSZVEK) • Értékesítői rátermettség (MERKÚR) • Stresszel való megküzdés, fiataloknak (COPING,

COPING-J, PIK-J) • Érzelmi és társas intelligencia (SEMIQ, EMDET, ÉTA,

SIQ) • Általános intelligencia (VNT-IQA/B) • Életérzés és közérzet (JÓLLÉT)

• Captain tesztek • Capt Online • Captain 360 • CAPT motivációs kérdőív

• Hogan tesztek (Assessment Systems) • MVPI (motivációk, értékek, preferenciák leltára –

ahogy Te ismered magad) • HPI (Hogan személyiség leltár – Világos oldal –

ahogy mások ismernek Téged) • HDS (Hogan fejlesztési felmérés – Sötét oldal –

szociális álarc mögött)

2017.07.27.

4

MUNKAKÖRI ALKALMASSÁG FELMÉRÉSE

Profil-összehasonlító módszerek (Lantegi, IMBA, Melba, stb.): munkavállalói képességek és a munkaköri követelmények illesztése, azonos kategóriák mentén

Mv. profil : látás, hallás, beszéd, finommotorika, nagymozgás,

egészségi állapot, technikai alkalmasság, érzelmi önkontroll, reakciókészség, segítségkérés.

Megfeleltetés szempontjai:

A) megjelenés, önellátás, közösségi mozgás

B) Készségek (vizuális, tájékozódás,

számolás, tanulás, olvasás, beszédértés..)

C) Felelősségvállalás, figyelem, biztonság, ritmus, önállóság, feladat-végrehajtás..

D) Mozgáskoordináció, terhelés, eszközhasználat

E) Környezeti hatások (zaj, klíma, világítás igény, tolerancia)

KÉPESSÉGVIZSGÁLATOK - CÉLOK Mit?

• képesség-jellemzők feltárása (funkcionális kapacitásvizsgálat)

• munkahelyi/munkaköri beválás bejóslása (pályatükrök, pályaprofilok, prediktorok mentén)

• munkaképesség monitorozása,

• eredményesség vizsgálata valamilyen elemi vagy összetettebb szimulált munkahelyzetekben

Mikor?

• Kiválasztás: veszélyes munkakörülmények, nagy kockázatú vagy magas követelményű munkakörökben

• Egészségkárosodás, baleset után – visszatérés a munkába

• Preventív célok: sérülékeny, idősödő és megváltozott munkaképességű dolgozók esetében

• Rehabilitációs foglalkoztatás – fejlesztő foglalkoztatás minősítése

Mire?

• Emberi oldal: a munkavégzésre alkalmas vagy fejleszthető funkciók meghatározása

• Tevékenységelemzés – munkafolyamatok, munkaszervezés

• Gépi oldal: a munkavégzés javasolt műszaki tárgyi és környezeti feltételeinek meghatározása

KÉPESSÉGMÉRŐ ESZKÖZÖK

• Egyedi képességek (többé-kevésbé elszigetelt) mérésére szolgáló eszközök: többnyire viszonylag egyszerű „asztali” mérőműszerek.

• „munkaminta-tesztek”: a személy a betöltendő munkakörből vett, leegyszerűsített és lerövidített realisztikus feladatot kap, és az így nyert „viselkedési mintából” igyekszünk megállapítani az adott munkakör ellátásához szükséges képességek és készségek szintjét.

• Erre a legalkalmasabbak a különböző nagy valósághűségű munkaszimulátorok.

MUNKADIAGNOSZTIKA • Általános vizsgálat: pályaorientációt

segíti. Célja a munkaképességet

befolyásoló általános fizikai és

mentális jellemzők feltárása, mérése.

• Célzott vizsgálat: konkrét munkakör

vagy munkáltatói elvárások alapján

történő vizsgálat. Célja az

alkalmasságot meghatározó

pszichológiai és funkcionális

képességek vizsgálata, a

pályaorientáció megerősítése /

pályamódosítási irányjavaslat

készítése.

• Feltáró kérdőívek (érdeklődés, motivációk)

• Személyiségvizsgálatok

• Intelligencia tesztek

• Figyelem vizsgálata

• Látásvizsgáló eszközök

• Mentális és pszichés funkciók vizsgálata

• Stressztűrő képesség vizsgálata

• Szenzomotoros funkciók vizsgálata

• Kéz funkciónak vizsgálata

• Manuális tesztek

• Munkaszimulátor

KOMPETENCIA FELMÉRÉS

• Kompetenciaprofil.xls

2017.07.27.

5

MÓDSZERTANI, KUTATÁSI FELADATOK

• Általános foglalkoztathatósági minősítés helyett munkaköri / munkaállomáson történő munkavégzésre való alkalmasság mérése

• Munkadiagnosztikai protokoll kidolgozása életkori tartományokra, megváltozott munkaképességű és fogyatékos dolgozói csoportokra

• NRSZH protokollban* szereplő vizsgálati módszertan bővítése,

• a munkatükrök pontosítása, bővítése NPP szakmaleírások alapján (550 szakmaleírás) – vagy más??

• NRSZH munkatükrök alkalmasságot meghatározó referencia-értékeinek** felülvizsgálata, adaptálása az új célcsoportokra

• Az előrejelző módszertan kidolgozása – hosszútávú és rendszeres adatfelvétel módja, egyének pályakövetése, adatfeldolgozás és tárolás

*Izsó – Székely – Dános – Kertész – Szalai – Smudla – Pálosi (2013): Megváltozott munaképességű személyek komplex rehabilitációját támogató képesség-felmérés szakmai módszertani protokollja

**Izsó, L. (szerk) (2015): Az ErgoScope munkaszimulátor által mérhető paraméterek javasolt indulási referencia-értékei

ELLENŐRZŐ LISTA Ellenőrző listák: a potenciális speciális igényű munkavállalói csoportok számára fontos akadálymentesítési szempontok részletes listája

Central Institute for Labour Protection, Poland

http://www.ciop.pl/

FELHASZNÁLT FORRÁSOK

• Munkahelyek kialakítása akadálymentesség és speciális igények szerint (Jókai E., 2016, 30. ENYE)

• KSH jelentések, 2011-2015

• Árvai Csaba (2016): A megváltozott munkaképességű emberek akkreditált foglalkozási rehabilitációs rendszere

• Nagy Zita Éva, Doktori Disszertáció, DE Szociológia és Szociálpolitika Tanszék, 2015

• Cseh Judit (2014): A rehabilitációs hozzájárulás foglalkoztatási hatása egy országos felmérés tükrében, Tudásmenedzsment, 15. évf. 1.sz

• Nagy Imre (2017): Idősödő munkavállalók – foglalkozási megbetegedések (EU-OSHA Nemzeti Fókuszpont Rendezvénye, „Egészséges munkahelyet minden életkorban” c. előadás, Budapest, 2017.04.26.)

• Maj, J. (2014): Lista kontrolna, Centralny Instytut Ochrony Pracy, Panstwowy Instytut Badawczy, Varsó

• Orbán Péter (2009): Integrációs lépcső, Napra Forgó Kh Kft.

• Kertész Adrienn (2013): Kompetencia szótár, kompetenciaprofil

A fizikai igénybevétel szintje

1. Munkavégzésre képtelen 0 0 02. Ülő munkára képes 5 kg Jelentéktelen Jelentéktelen

3. Könnyű fizikai munkára képes 10 kg

5 kg és/vagy járás, állás, tolás,

húzás, láb-, kézhasználat

Jelentéktelen tolás, húzás, láb- és

kézhasználat ülő helyzetben4. Közepes fizikai munkára képes 10-25 kg 5-12,5 kg 5 kg5. Nehéz fizikai munkára képes 25-50 kg 12,5-25 kg 5-10 kg6. Nagyon nehéz fizikai munkára képes50 kg felett 25 kg felett 10 kg felett

Időnként ( a munkanap

0,33 %-ban)

Gyakran (a munkanap 34-66%-

ban)

Állandóan (a munkanap 67-

100%-ban)

Együttműködés, érzelem = A

vizsgálat során észlelt érzelmi válasz

1. Érzelmi stabilitás (1,0)2. Az érzelmek kontrollja3. Motiváció4. Együttműködési készség5. Teljesítményzavar

6. Viszonyulás a vizsgálóhoz7. A vizsgáló érzelmi válasza

ERGOSCOPEGépjármű-

szimulátorMűszerek

Intelligencia

tesztek

Képesség

tesztek

Személyiség-

tesztek

Attitűd és

motivációs

tesztek

Közellátás √ √ √

Tér-, és mélységlátás √ √

Perifériás látás √

Színérzékelés √ √ √

Távollátás √

HALLÁS Hangokat megkülönböztet √ √ √

SZAGLÁS Szagokat megkülönböztet

ÍZÉRZÉKELÉS Ízeket megkülönböztet

TAPINTÁS Tapintással megkülönböztet √

Állás √

Egyensúlyozás √

Térdelés

Ülés √ √ √ √

Cipelés két kézzel √

Cipelés egy kézzel √

Emelés asztalmagasságra √

Emelés polcmagasságra √

Nyújtózkodás √

Guggolás

Gyaloglás √

Előrehajlás √

Húzás √

Lépcsőn, létrán járás

EXPLORÁCIÓVIZSGÁLATI TERÜLETEK

VIZSGÁLÓ ESZKÖZÖK

PAPÍR-CERUZA / ONLINE TESZTEK

AD

OT

TS

ÁG

OK

, S

ZE

MÉ

LY

ES

KO

MP

ET

EN

CIÁ

K

LÁTÁS

SZIMULÁTOROK, MŰSZEREKKOMPETENCIÁK

STATIKUS TERHELÉS ÉS

TESTHELYZET

DINAMIKUS TERHELÉS

Mászás

Tolás √

Csukló, ujjak sebessége (billentyűzet) √ √

Csuklóforgatás √ √

Fogás ujjakkal √ √

Fogás kézzel, kar és kéz stabilitás √ √ √

Kézügyesség √

Külső megjelenés √ √ √ √

Erős fizikum √ √ √ √

REAKCIÓKÉSZSÉG Reakció gyorsasága √ √ √ √

Döntésképesség Közvetve √ √ √ √ √ √ √

Elhivatottság, elkötelezettség,

motiváció Közvetve √ √ √ √

Tanulási képesség √ √ √ √ √ √ √

Felelősségtudat √ √ √

Kitartás √ √ √ √

Kockázatvállalás √ √

Megbízhatóság √ √

Monotonia-tűrés √ √ √ √ √

Önállóság √ √ √ √ √ √

Önfegyelem √ √ √ √ √

Pontosság √ √ √ √ √ √ √

Precizitás √ √ √ √ √ √ √

Rugalmasság, tűrőképesség (hő, zaj,

megvilágítás, rezgések, higiénia,

időbeosztás stb.) Közvetve √ √

Stressztűrőképesség √ √ √ √ √ √

Szervezőkészség √ √ √

FINOMMOTORIKA

EGÉSZSÉGI ÁLLAPOT

AD

OT

TS

ÁG

OK

, S

ZE

MÉ

LY

ES

KO

MP

ET

EN

CIÁ

KA

DO

TT

SÁ

GO

K,

SZ

EM

ÉL

YE

S K

OM

PE

TE

NC

IÁK

ÉRZELMI STABILITÁS

DINAMIKUS TERHELÉS

Terhelhetőség √ √ √ √ √

Türelmesség √ √ √ √ √ √ √

AD

OT

TS

ÁG

OK

, S

ZE

MÉ

LY

ES

KO

MP

ET

EN

CIÁ

K

ÉRZELMI STABILITÁS