19
myPhonak 3.0 Návod na použitie

myPhonak 3...Phonak s pripojením Bluetooth®. Aplikáciu myPhonak možno používať v telefónoch s funkciou Bluetooth Low Energy (BT-LE) a je kompatibilná s telefónmi iPhone 5s

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • myPhonak 3.0Návod na použitie

  • 2

    Začíname

    myPhonak je aplikácia vyvinutá spoločnosťou Sonova, svetovou jednotkou v oblasti posluchových riešení so sídlom vo švajčiarskom Zürichu. Dôkladne si prečítajte tento návod na používanie, aby ste mohli naplno využívať všetky možnosti, ktoré ponúka.

    Určené použitieAplikácia myPhonak je určená na výber a úpravu existujúcich funkcií načúvacieho prístroja, prístup k stavovým informáciám a bezdrôtovú vizuálnu komunikáciu medzi koncovým používateľom a poskytovateľom načúvacích prístrojov.

    Slovné označenie Bluetooth® a logá sú registrované obchodné známky vo vlastníctve spoločnosti Bluetooth SIG, Inc. a akékoľvek použitie týchto označení spoločnosťou Sonova je licencované. Iné obchodné známky a obchodné názvy patria príslušným majiteľom.

    Apple®, logo Apple, iPhone a iOS sú ochranné známky spoločnosti Apple Inc. registrované v USA a iných krajinách. App Store je servisná známka spoločnosti Apple Inc.

    Android™, Google Play a logo Google Play sú ochranné známky spoločnosti Google Inc.

    Niektoré telefóny vydávajú zvuk pri dotyku alebo stlačení klávesu, čo môže simulovať kontinuálny prenos údajov do načúvacieho prístroja. Prejdite do nastavení telefónu, vyberte nastavenie zvuku a uistite sa, že všetky zvuky pri dotyku obrazovky a stlačení klávesov sú deaktivované.

    Informácie o kompatibilite:Na používanie aplikácie myPhonak sa vyžadujú načúvacie prístroje Phonak s pripojením Bluetooth®.Aplikáciu myPhonak možno používať v telefónoch s funkciou Bluetooth Low Energy (BT-LE) a je kompatibilná s telefónmi iPhone 5s a jeho novšími modelmi s verziou iOS 10.2 alebo novšou. Aplikáciu myPhonak možno používať so zariadeniami so systémom Android a certifikátom Google Mobile Services (GMS), ktoré podporujú technológiu Bluetooth 4.2 a OS Android verzie 6.0 a novšej.

    Obsah

    Stručný prehľad 3

    Inštalácia aplikácie myPhonak 5

    Párovanie s načúvacími prístrojmi Phonak 6

    Riešenie problémov s párovaním 8

    Diaľkové ovládanie 9

    Nastavenie účtu v aplikácii myPhonak 12

    Pridanie kódu pozvánky 13

    Posluchový denník Phonak 14

    Relácia funkcie Vzdialená podpora Phonak 15

    Moje načúvacie prístroje 17

    Informácie a opis symbolov 18

  • 3

    Stručný prehľad – Diaľkové ovládanie

    Denník načúvacieho prístroja

    Diaľkové ovládanie Diaľkové ovládanieTichá situácia (AutoSense OS™ 3.0)

    AutoSense OS™ 3.0 Komfort

    Frekvencie

    Hlasitosť

    Hĺbky

    Znížiť hlasné Zvýšiť jemné

    Stredy Výšky

    Obmedzenie hluku

    Zameranie na hlas

    Dynamika

    Aktualizovať Uložiť

    Reč

    50% 50%

    Diaľkové ovládanie

    Zoznam programov

    Nastavenia

    Ekvalizér

    Predvoľby modifikátora

    Hlasitosť

    Modifikátor zvuku

    Dynamika

    Uloženie aktuálnych nastavení ako vlastného scenára

    Aktualizácia existujúceho

    vlastného scenára

    Hlasitosť nezávislá na strane

    Pokyny

    Aktuálny program načúvacieho prístroja

    Stav nabitia batérie*

    Stlmenie

    *Stav nabitia batérie je dostupný iba pre dobíjateľné načúvacie prístroje

    Navigácia9:41 100 %9:41 100 %

  • 4

    Stručný prehľad – Vzdialená podpora a Posluchový denník*

    9:41 100 %

    Kvalita zvuku

    Porozumenie reči

    Najnovšia spätná väzba

    Staršie ako týždeň

    Načúvací prístroj

    Vytvoriť spätnú väzbu

    Porozumenie reči

    Krátky čas používania

    Počúvanie hudby

    Reštaurácia

    Sledovanie TV

    Poskytovateľ načúvacích prístrojov

    Denník načúvacieho prístroja

    Protokol spätnej väzby funkcie Posluchový denník

    Konferenčný hovor funkcie Vzdialená podpora

    Vaše video

    Ukončenie hovoru

    Nová správa od poskytovateľa načúvacích prístrojov

    Vytvorenie novej spätnej väzby o používaní nového načúvacieho prístroja

    Zapnutý/vypnutý mikrofón

    Video poskytovateľa načúvacích prístrojov’

    Zapnuté/vypnuté video

    Zobrazenie kamery

    *Dostupné iba v určitých krajinách a prostredníctvom vybraných poskytovateľov načúvacích prístrojov

    9:41 100 %

  • 5

    Inštalácia aplikácie myPhonak

    • Uistite sa, že je smartfón pripojený na internet cez pripojenie Wi-Fi alebo mobilné dáta• Uistite sa, že je zapnuté pripojenie Bluetooth®• Vzdialená podpora a Posluchový denník*: uistite sa, že ste dostali pozvánku do aplikácie myPhonak od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov

    E-mailová pozvánka (voliteľné)V mobilnom telefóne otvorte e-mailovú pozvánku, ktorú ste dostali od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    Vyhlásenie o ochrane osobných údajovAk chcete používať aplikáciu, na pokračovanie musíte kliknutím na možnosť Súhlasím vyjadriť súhlas s Vyhlásením o ochrane osobných údajov.

    Otvorenie aplikácie myPhonakOtvorte aplikáciu a kliknite na možnosť Ďalej.

    Vylepšenie produktuDobrovoľne môžete zdieľať údaje o používaní, ktoré nám umožňujú dozvedieť sa viac a zlepšiť naše produkty.

    Vitajte v aplikácii myPhonak

    Doručená pošta(1)

    Od: [email protected]: [email protected]

    Pozvánka aplikácie myPhonak13. mája 2019, 15:04

    Dobrý deň,Peter Kováč

    Aplikácia myPhonak umožňuje komunikáciu s poskytovateľom načúvacích prístrojov a prispôsobenie načúvacích prístrojov z domova.

    Začnite týmito tromi krokmi:

    1  Stiahnite si aplikáciu myPhonak a otvorte ju

    Stiahnutie aplikácie

    Podrobnosti

    Pomôžte nám zlepšiť naše služby

    Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

    Začnite používať diaľkové ovládanie, funkciu Vzdialená podpora a Denník

    načúvacieho prístroja

    Poskytnutím informácií o používaní nám umožníte dozvedieť sa viac a zlepšovať náš

    produkt a služby. Vaše osobné údaje nikdy nepredáme iným. Ide o súčasť nášho Vyhlásenia o ochrane

    osobných údajov.

    Toto môžete vždy zmeniť v nastaveniach aplikácie v časti „analytika“.

    zobraziť podrobné zásady

    Ďalej SúhlasímSúhlasím

    Nie, ďakujem

    *Dostupné iba v určitých krajinách a prostredníctvom vybraných poskytovateľov načúvacích prístrojov

    Stiahnutie aplikácieStiahnite si aplikáciu z obchodu. Pred pokračovaním možno budete musieť zadať heslo pre obchod Apple App Store alebo Google Play.Po nainštalovaní otvorte aplikáciu myPhonak.

    Späť

    Sonova AG

    64 hodnotení17+5,0

    Vek

    myPhonak

    ZískaťNa identifikačné účely a na zabezpečenie

    funkčnosti mobilnej aplikácie a našej mobilnej služby potrebujeme zhromažďovať osobné údaje vrátane sériového čísla načúvacieho

    prístroja, jeho nastavení a používania. Na účely zlepšenia našich služieb môžeme tiež použiť niektoré údaje v anonymnej forme. Pozorne si prečítajte Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a vyjadrite súhlas s používaním vašich

    údajov, aby ste mohli používať mobilnú aplikáciu a službu.

  • 6

    Párovanie s načúvacími prístrojmi Phonak 1/2

    Ak chcete pripojiť načúvacie prístroje so zapnutou funkciou Bluetooth pomocou aplikácie myPhonak, postupujte podľa pokynov nižšie.

    Pokyny na spárovanieŤuknutím na možnosť Pokračovať spustite vyhľadávanie. Ťuknite na pokyny pre nenabíjateľné alebo nabíjateľné načúvacie prístroje a prečítajte si pokyny pre svoje zariadenie.

    VyhľadávanieAplikácia bude vyhľadávať kompatibilné načúvacie prístroje, a keď ich zistí, zobrazí ich. Môže to chvíľu trvať.

    VýberKeď sa vaše načúvacie prístroje objavia v zozname, ťuknite na možnosť Vybrať.

    Viacero Ak sa zistí viacero načúvacích prístrojov, budú podľa toho zobrazené.

    Poloha Na zariadeniach Android musíte pri prvom párovaní zariadení Bluetooth aktivovať služby určovania polohy. Po prvotnom nastavení môžete služby určovania polohy znova vypnúť.

    Reštartujte svoje načúvacie prístroje

    Reštartujte svoje načúvacie prístroje

    Vyhľadávanie Vyhľadávanie Vyhľadávanie

    Povoliť aplikácii myPhonak prístup k polohe tohto zariadenia?

    ODMIETNUŤ POVOLIŤ

    Reštartujte svoje načúvacie prístroje, aby sa aktivoval režim párovania Bluetooth®.

    Odporúčame používať novú súpravu batérií alebo nabité zariadenia.

    Reštartujte svoje načúvacie prístroje, aby sa aktivoval režim párovania Bluetooth®.

    Odporúčame používať novú súpravu batérií alebo nabité zariadenia.

    Hľadajú sa načúvacie prístroje Hľadajú sa načúvacie prístroje Hľadajú sa načúvacie prístroje

    Ľavý načúvací prístroj Štefana

    Pravý načúvací prístroj Štefana

    Ľavý načúvací prístroj Štefana

    Pravý načúvací prístroj Štefana

    Ľavý načúvací prístroj Petra

    Pozrite si pokyny preZo-bra-ziť

    Nenabíjateľné načúvacie prístroje

    Nabíjateľné načúvacie prístroje

    Pokračovať Pokračovať

    Vybrať Vybrať

    Vybrať

  • 7

    Párovanie s načúvacími prístrojmi Phonak 2/2

    Párovanie načúvacích prístrojovAplikácia sa ku každému načúvaciemu prístroju pripojí zvlášť.

    Potvrdenie všetkých načúvacích prístrojovKaždé zariadenie potvrďte samostatne ťuknutím na možnosť Spárovať vo vyskakovacom okne.

    Párovanie je dokončenéOba načúvacie prístroje sú teraz spárované. Aplikácia automaticky prejde na nasledujúci krok.

    Nastavenie je dokončenéOdteraz môžete používať všetky funkcie aplikácie myPhonak bez pozvánky. Ťuknutím na možnosť Ok otvoríte hlavnú obrazovku.

    Ak chcete pripojiť načúvacie prístroje so zapnutou funkciou Bluetooth pomocou aplikácie myPhonak, postupujte podľa pokynov nižšie.

    Ľavý načúvací prístroj Štefana

    Ľavý načúvací prístroj Štefana

    Pravý načúvací prístroj Štefana

    „Pravý načúvací prístroj Štefana“ sa chce spárovať s vaším iPhonom.

    Pravý načúvací prístroj Štefana

    Požiadavka na párovanie Bluetooth

    Párovanie je dokončenéOdteraz môžete používať aplikáciu myPhonak

    Ok

    SpárovaťZrušiť

  • 8

    Riešenie problémov s párovaním

    Možné chyby počas procesu nastavenia.

    Pripojenie oboch načúvacích prístrojov zlyhaloŤuknutím na položku Skúsiť znova reštartujte proces párovania a postupujte podľa pokynov.

    Nedá sa pripojiťUistite sa, že máte prístup na internet a je zapnuté pripojenie Bluetooth, aby sa aplikácia mohla spustiť a pripojiť k načúvacím prístrojom. Ťuknutím na položku Skúsiť znova znova spustite proces.

    Chyba pripojenia načúvacieho prístrojaAk zlyhá pripojenie jedného z načúvacích prístrojov, môžete vykonať nasledujúce:1. Ťuknutím na možnosť

    Skúsiť znova reštartujte proces párovania.

    2. Pokračujte len s jedným z dvoch načúvacích prístrojov.

    Nekompatibilné načúvacie prístrojeAplikácia sa nemôže pripojiť k načúvacím prístrojom pretože nie sú kompatibilné.Ďalšie informácie získate od poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    VyhľadávanieHľadajú sa načúvacie prístroje

    Ľavý načúvací prístroj Štefana

    Pravý načúvací prístroj Štefana

    Ľavý načúvací prístroj Štefana

    Ľavý načúvací prístroj Štefana

    Pravý načúvací prístroj Štefana

    Pravý načúvací prístroj Štefana

    Skúsiť znovaSkúsiť znova Skúsiť znova

    Nedá sa pripojiťUistite sa, že máte prístup na internet a je

    zapnuté pripojenie Bluetooth, aby sa aplikácia mohla pripojiť k načúvacím prístrojom a načítať

    programy. Skúste to znova.

    Pripojiť len ľavú stranu

  • 9

    Hlavné zobrazenie diaľkového ovládania

    Funkcie dostupné pre všetky načúvacie prístroje.

    Nastavenie hlasitosti načúvacieho prístrojaPosunutím posuvného ovládača hore alebo dolu zvýšite alebo znížite hlasitosť načúvacieho prístroja na oboch stranách.

    Prístup k programomŤuknite na ponuku nad posuvným ovládačom hlasitosti na získanie prístupu k zoznamu programov. Dostupné programy závisia od toho, ako boli vaše načúvacie prístroje nastavené vaším poskytovateľom načúvacích prístrojov.

    Rozdelenie hlasitostiStlačte ikonu Rozdeliť na rozdelenie hlasitosti načúvacieho prístroja s cieľom nastaviť samostatne každú stranu.

    StlmenieNačúvacie prístroje môžete stlmiť stlačením ikony Stlmenie.

    Navigácia v aplikáciiV hlavnom okne navigácie máte prístup k všetkým funkciám aplikácie.

    AutoSense OS™ 3.0 AutoSense OS™ 3.0AutoSense OS™ 3.0

    Diaľkové ovládanie

    Diaľkové ovládanie

    Moje načúvacie prístroje

    Vzdialená podpora

    Denník načúvacieho prístroja

    myPhonak

    Môj profil

    Moje pozvánky

    Často kladené otázky

    Spätná väzba aplikácie

    Diaľkové ovládanieDiaľkové ovládanieDiaľkové ovládanie

    Výber programu

    AutoSense OS™ 3.0

    Roger®

    Reštaurácia

    Sledovanie TV

    Hudba

    Moja obývačka

    Športy

    Navigácia

  • 10

    Hlavné zobrazenie diaľkového ovládania

    Funkcie, ktoré závisia od toho, ako boli naprogramované vaše načúvacie prístroje, a aké máte príslušenstvo.

    Prístup k možnostiam programuNiektoré programy môžu ponúkať ďalšie možnosti nastavenia. V prípade dostupnosti na ne môžete prejsť po stlačení ikony Nastavenia.

    Úroveň nabitia batériePri modeloch načúvacích prístrojov s nabíjateľnými batériami môžete vidieť aktuálny stav nabitia batérií.

    Vyváženie okolitého zvukuAk používate externé zariadenie na kontinuálny prenos (napr. TV Connector, hudbu), môžete si zvoliť zamerať sa viac na zvuk kontinuálneho prenosu a menej na zvuky okolo vás.

    Tinnitus maskérAk máte tinnitus a váš poskytovateľ načúvacích prístrojov vás poučil o spôsobe používania funkcie maskovania tinnitu, môžete si nastaviť intenzitu maskovacieho šumu.

    Nízka úroveň nabitia batérieAk úroveň nabitia batérie klesne pod 20 %, ikona sa zmení na červenú. Nezabudnite včas nabiť svoje načúvacie prístroje.

    Rozdeliť RozdeliťZatvoriť Zatvoriť

    Diaľkové ovládanie Diaľkové ovládanieDiaľkové ovládanie Diaľkové ovládanie

    Vyváženie Funkcia maskovania šumu v ušiach (tinnitus)

    Okolité prostredie -Mikrofón +

    AutoSense OS™ 3.0 AutoSense OS™ 3.0TV

    Diaľkové ovládanie

  • 11

    Nastavenia diaľkového ovládania

    Funkcie, ktoré závisia od toho, ako boli naprogramované vaše načúvacie prístroje, a aké máte príslušenstvo.

    Prístup k možnostiam programuNiektoré programy môžu ponúkať ďalšie možnosti nastavenia. V prípade dostupnosti na ne môžete prejsť po stlačení ikony Nastavenia.

    Uloženie nového scenáraPrispôsobené nastavenia si môžete uložiť, keď ich pomenujete. Tieto vlastné scenáre sa pridajú do zoznamu programov, aby ste k nim mali jednoduchý prístup.

    Nastavenia diaľkového ovládaniaZobrazenie nastavení umožňuje prístup k nasledujúcim funkciám:• Predvolené modifikátory• Ovládanie nízkych,

    stredných a vysokých frekvencií

    • Regulátor hlasitosti• Obmedzenie hluku

    a zameranie na reč• Dynamické ovládanie

    Nastavenia diaľkového ovládaniaUpozorňujeme, že v závislosti od veľkosti obrazovky sa všetky funkcie nemusia zobrazovať súčasne.

    Zatvoriť Zatvoriť

    Diaľkové ovládanie

    Uložiť

    Hotovo

    Diaľkové ovládanieTichá situácia (AutoSense OS™ 3.0)

    Diaľkové ovládanie

    Komfort

    Frekvencie

    Hlasitosť

    Hlasitosť

    Obmedzenie hluku

    Zameranie na hlas

    DynamikaObmedzenie hluku

    Zameranie na hlas

    Uložiť UložiťAktualizovať Aktualizovať

    Reč

    Hĺbky

    Hĺbky

    Znížiť hlasné

    Stredy

    Stredy

    Výšky

    Výšky

    Zvýšiť jemné

    Moja reštauráciaPridať nový program

    AutoSense OS™ 3.0

    Diaľkové ovládanie

  • 12

    Nastavenie účtu v aplikácii myPhonak

    Ak chcete používať funkcie Vzdialená podpora a Posluchový denník, musíte si zaregistrovať osobný účet pre aplikáciu myPhonak a dostať pozvánku od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov. Upozorňujeme, že tieto služby sú dostupné iba v určitých krajinách a prostredníctvom vybraných poskytovateľov načúvacích prístrojov.

    ZačínameAk chcete používať určité funkcie, napríklad Vzdialená podpora, ktorá je zobrazená na obrázku vyššie, musíte mať účet a musíte byť prihlásení. Na vytvorenie nového účtu ťuknite na položku Registrácia.

    Vytvorenie účtuNa vytvorenie účtu vyplňte všetky polia. Po dokončení ťuknutím na tlačidlo Pokračovať prejdite na nastavenie hesla.

    Nastavenie heslaUistite sa, že vaše heslo je kombináciou minimálne šiestich znakov a obsahuje minimálne jednu číslicu alebo písmeno. Po dokončení ťuknutím na tlačidlo Pokračovať prejdite na nastavenie účtu.

    Nastavenie účtuAplikácia sa na nastavenie účtu pripojí na internet. Upozorňujeme, že to môže chvíľu trvať.

    Vytvorený účetPo vytvorení účtu dostanete e-mail s prepojením na jeho aktiváciu. Pozrite si prijatú poštu v e-maile.

    Nie ste prihlásení

    Vytvorenie účtu Nastavenie hesla

    Vytvorený účetOdoslali sme vám prepojenie na aktiváciu vášho

    účtu. Pozrite si poštovú schránku e-mailu.

    [email protected] peterkovac3000!

    PeterZadajte kombináciu minimálne šiestich znakov

    a minimálne jednu číslicu alebo písmeno.

    Slovenská republika

    Kováč

    Ak chcete používať funkciu Vzdialená podpora, potrebujete účet a e-mailovú

    pozvánku od vášho poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    Neprišli mi načúvacie prístroje od VA (Veterans Affairs)

    Nastavuje sa váš účet myPhonak

    Prihlásiť sa

    Pokračovať Pokračovať

    OK

    Registrácia Máte už účet? Máte už účet?

    Vzdialená podpora Vzdialená podpora Vzdialená podpora Vzdialená podpora Vzdialená podpora

    Prihlásiť sa Prihlásiť sa

  • 13

    Pridanie kódu pozvánky

    Ak chcete používať funkcie Vzdialená podpora a Posluchový denník, musíte si zaregistrovať osobný účet pre aplikáciu myPhonak a dostať pozvánku od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov. Upozorňujeme, že tieto služby sú dostupné iba v určitých krajinách a prostredníctvom vybraných poskytovateľov načúvacích prístrojov.

    Chýbajúca pozvánkaAk chcete používať určité funkcie, napríklad Vzdialená podpora, ktorá je zobrazená na obrázku vyššie, musíte mať pozvánku od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov. Ak už kód máte, ťuknite na tlačidlo Pridať pozvánku. Ak sa chcete dozvedieť viac, ťuknite na položku Nemám kód.

    Ak chcete používať funkcie Vzdialená podpora a Poslu- chový denník, musíte:• kontaktovať svojho

    poskytovateľa načúvacích prístrojov a informovať sa o tejto službe*,

    • dostať e-mailovú pozvánku od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov,

    • ťuknúť na možnosť „Prijať pozvánku“ v e-maile alebo kód v aplikácii zadať manuálne.

    Zadanie kódu pozvánky aplikácie myPhonakZadajte 9-miestny kód, ktorý ste dostali v e-maile od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov. Po dokončení ťuknutím na tlačidlo Pokračovať skontrolujte kód pozvánky.

    Kontrola kódu pozvánkyAplikácia sa na kontrolu kódu pozvánky pripojí na internet. Upozorňujeme, že to môže chvíľu trvať.

    Kód pozvánky bol prijatýKód pozvánky bol prijatý. Aplikácia automaticky prejde na úvodnú obrazovku funkcie Vzdialená podpora.

    Chýbajúca pozvánka Ste pripravení začať?V čase stretnutia ťuknutím na tlačidlo „Spustiť“ svojmu poskytovateľovi načúvacích prístrojov oznámite, že ste pripravení. Uistite sa, že máte stabilné pripojenie na internet a v načúvacom

    prístroji máte nabité alebo nové batérie.

    Zadajte kód pozvánky aplikácie myPhonak

    123 456 789

    Váš 9-miestny kód pozvánky je uvedený v e-mailovej pozvánke od vášho poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    Ak chcete používať funkciu Vzdialená podpora, potrebujete účet a e-mailovú

    pozvánku od vášho poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    Kontrola kódu pozvánky Kód pozvánky bol prijatý

    Pridať pozvánkuSpustiť Pokračovať OK

    Nemám kód

    Vzdialená podpora Vzdialená podpora Pridať pozvánku Pridať pozvánku Pridať pozvánku

    *Dostupné iba v určitých krajinách a prostredníctvom vybraných poskytovateľov načúvacích prístrojov

  • 14

    Posluchový denník Phonak

    Funkcia Posluchový denník umožňuje jednoduché zaznamenávanie vašich skúseností a spokojnosti pri používaní načúvacích prístrojov. Táto spätná väzba sa automaticky zdieľa s vaším poskytovateľom načúvacích prístrojov, ktorý vám pomôže, aby ste ich funkcie mohli využívať naplno.

    1. Zadanie spokojnostiVyberte jednu z ikon smajlíkov podľa toho, ako ste spokojní/nespokojní s aktuálnou situáciou.

    Protokol Posluchového denníkaMôžete si pozrieť celú históriu spätných väzieb. Vyberte konkrétnu spätnú väzbu, ak si chcete pozrieť ďalšie podrobné informácie. Ikona správy okrem toho znamená, že máte dostupnú správu od svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov, ktorú si môžete pozrieť a v prípade potreby na ňu odpovedať.

    2. Zadanie témyVyberte jednu zo štyroch tém: „Kvalita zvuku“, „Načúvací prístroj“, „Porozumenie reči“ alebo „Iné“ a poskytovateľovi načúvacích prístrojov poskytnite informácie z oblasti, ku ktorej sa chcete vyjadriť.

    3. Odoslanie spätnej väzbySpätná väzba sa odoslala vášmu poskytovateľovi načúvacích prístrojov. Po prijatí odpovede dostanete upozornenie vo funkcii Posluchový denník.

    Prezeranie konkrétnej spätnej väzby so správouVýberom konkrétnej položky spätnej väzby v záznamoch funkcie Posluchový denník si môžete pozrieť ďalšie podrobné informácie a správy medzi vami a vaším poskytovateľom načúvacích prístrojov.

    Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!

    Spätná väzba sa uložila a odoslala vášmu poskytovateľovi načúvacích prístrojov. Po

    prijatí odpovede dostanete upozornenie vo funkcii Denník načúvacieho prístroja.

    Ohodnoťte svoju poslednú skúsenosť s načúvacím

    prístrojom

    Ohodnoťte svoju poslednú skúsenosť s načúvacím

    prístrojom

    Spätná väzba Spätná väzba Denník načúvacieho prístroja Denník načúvacieho prístroja

    Vybrať tému

    Počas počúvania hudby zvuk nebol veľmi dobrý. Mohli by ste mi pomôcť?

    Kvalita zvuku

    Hudba

    Odoslať Odoslať OK Vytvoriť spätnú väzbu

    Počas počúvania hudby zvuk nebol veľmi dobrý. Mohli by ste mi pomôcť?

    Môžeme vám vytvoriť nové nastavenie alebo špeciálny program. Odporúčam, aby sme si dohodli stretnutie cez funkciu Vzdialená podpora.

    Kvalita zvuku

    Porozumenie reči

    Minulý týždeň

    Najnovšie správy

    Načúvací prístroj

    Porozumenie reči

    Krátky čas používania

    Počúvanie hudby

    Reštaurácia

    Sledovanie TV

    Poskytovateľ načúvacích prístrojov

    Hudba

    Vytvorené včera

    Anna PNP

    Včera o 19:30

    Dnes o 20:01

    Kvalita zvuku

    OdpovedaťOdpovedať

    Ja

    Anna PNP

    Spätná väzba

  • 15

    Relácia funkcie Vzdialená podpora

    UpozornenieNa domovskej obrazovke smartfónu sa vám zobrazí upozornenie na prichádzajúci hovor od vášho poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    Prístup ku kamere a mikrofónuKliknutím na tlačidlo OK povoľte aplikácii myPhonak prístup ku kamere a mikrofónu.

    Spustenie relácie funkcie Vzdialená podporaV čase stretnutia otvorte aplikáciu myPhonak a kliknutím na tlačidlo Spustiť svojmu poskytovateľovi načúvacích prístrojov oznámte, že ste pripravení na stretnutie v relácii Vzdialená podpora  Phonak.

    Prijatie videohovorovAplikácia vás spojí s poskytovateľom načúvacích prístrojov. Kliknutím na tlačidlo Prijať prijmete hovor od poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    Prístup k hovorom aplikácie myPhonakAk máte smartfón so systémom Android, kliknutím na tlačidlo OK povoľte aplikácii myPhonak uskutočňovanie a správu hovorov v aplikácii myPhonak.

    Ak používate sieť 4G, mobilný operátor vám môže účtovať poplatky. Pred spustením relácie funkcie Vzdialená podpora Phonak si to overte u poskytovateľa telefónu. Relácia funkcie Vzdialená podpora spotrebuje na 10-minútový videohovor približne 56 MB, zatiaľ čo audiohovor spotrebuje približne 30 MB.

    Ste pripravení začať?

    Na použitie funkcie Vzdialená podpora musíte:

    V čase stretnutia stlačiť tlačidlo „Spustiť“.

    Skontrolujte pripojenie na internet.

    Zaistite, aby boli batérie načúvacieho prístroja nabité alebo nové.

    Spustiť

    Vzdialená podpora

    Ste pripravení začať?Ste pripravení začať?

    Na použitie funkcie Vzdialená podpora musíte:Na použitie funkcie Vzdialená podpora musíte:

    V čase stretnutia stlačiť tlačidlo „Spustiť“.

    V čase stretnutia stlačiť tlačidlo „Spustiť“.

    Skontrolujte pripojenie na internet.

    Skontrolujte pripojenie na internet.

    Zaistite, aby boli batérie načúvacieho prístroja nabité alebo nové.

    Zaistite, aby boli batérie načúvacieho prístroja nabité alebo nové.

    SpustiťSpustiť

    Vzdialená podporaVzdialená podpora

    Anna Kováčovávolá

    Prijať

    Odmietnuť

    Sobota 30. decembra

    teraz

    Volá vám váš poskytovateľ načúvacích prístrojov.Ťuknutím tu otvorte aplikáciu myPhonak.

    Prichádzajúci hovor

    Povoliť aplikácii myPhonak uskutočňovať a spravovať telefonické hovory?

    ODMIETNUŤ POVOLIŤ3 z 3

    „myPhonak“ požaduje prístup k mikrofónu

    Na použitie videochatu/hlasového chatu počas relácie funkcie Vzdialená podpora

    s vaším poskytovateľom načúvacích prístrojov aplikácia myPhonak vyžaduje

    prístup k mikrofónu.

    Nepovoliť OK

  • 16

    Relácia funkcie Vzdialená podpora

    Počas relácie funkcie Vzdialená podpora si môžete prostredie prispôsobiť zapnutím alebo vypnutím videa alebo zvuku.

    Spustenie videohovoruObraz videa sa po pár sekundách nastaví a môžete vidieť svojho poskytovateľa načúvacích prístrojov.

    Žiadne videoAk chcete video skryť, môžete ho vypnúť kliknutím na tlačidlo.

    Prebiehajúci hovorPráve ste pripojení k svojmu poskytovateľovi načúvacích prístrojov.

    Pripojené načúvacie prístrojeAk sa poskytovateľ načúvacích prístrojov potrebuje pripojiť k vašim načúvacím prístrojom, možno to vykonať na diaľku pomocou vášho smartfónu.Váš poskytovateľ načúvacích prístrojov vám oznámi, keď sa pripojí k vašim načúvacím prístrojom.

    Uloženie nových nastaveníPočas pripojenia a ukladania nastavení budú vaše načúvacie prístroje na chvíľu stlmené.Stav tohto procesu si môžete pozrieť na obrazovke.

    Spúšťa sa video... Pripojené Ukončené

    Ľavé ĽavéPravé PravéPripojené PripojenéPripojené Pripojené

  • 17

    Moje načúvacie prístroje

    Moje štatistické údajeNa tejto obrazovke je uvedený priemerný čas používania od posledného stretnutia s vaším poskytovateľom načúvacích prístrojov.

    Moje načúvacie prístrojeVšetky dostupné nastavenia sú uvedené na obrazovke „Moje načúvacie prístroje“. Pre dobíjateľné modely zobrazuje aj stav nabitia batérie.

    Moje programyVšetky dostupné programy sú uvedené na tomto mieste. Stlačením > si môžete pozrieť ďalšie podrobné informácie o vybratom programe.Môžete tu tiež upraviť názvy programov, zoradiť ich zoznam a odstrániť vlastné scenáre z aplikácie.

    Zabudnúť zariadeniaNačúvacie prístroje môžete odstrániť stlačením tlačidla Áno, zabudnúť. Upozorňujeme, že po odstránení budete na používanie aplikácie musieť znova spárovať načúvacie prístroje.

    Zabudnúť zariadenia

    AutoSense OS™ 3.0

    Reštaurácia

    Hudba

    Sledovanie TV

    Roger®

    Moja obývačka

    Šport

    Nasadené

    Predvoľba aplikácie

    Predvoľba aplikácie

    Predvoľba aplikácie

    Predvoľba aplikácie

    Vlastné nastavenie

    Vlastné nastavenie

    Nastavenia programuMoje načúvacie prístroje Moje načúvacie prístroje

    Moje programy

    Moje štatistické údaje Moje štatistické údaje

    Audéo™ B-Direct Audéo™ B-Direct Priemerný čas používania za deň

    7,2hod/deňod posledného stretnutia s vaším poskytovateľom

    načúvacích prístrojov (01.12.2017)

    Zabudnúť zariadenia

    Moje štatistické údaje

    Zabudnúť načúvacie prístroje?

    Na používanie aplikácie musíte znova spárovať načúvacie prístroje.

    Zrušiť

    Áno, zabudnúť

  • 18

    Dôležité informácie o bezpečnosti

    Za používanie svojho osobného smartfónu nesiete plnú zodpovednosť. Narábajte so smartfónom a používajte aplikáciu bezpečne.

    Ak chcete získať bezplatnú tlačenú kópiu návodu na použitie, obráťte sa na miestneho zástupcu spoločnosti Sonova. Kópia vám bude zaslaná do 7 dní.

    Ak načúvacie prístroje nereagujú na zariadenie z dôvodu nezvyčajného rušivého poľa, vzdiaľte sa od takéhoto rušivého poľa.

    Ak načúvacie prístroje nereagujú, skontrolujte, či nie sú vypnuté a batéria nie je vybitá.

    Zníženie zosilnenia alebo zvýšenie obmedzenia hluku môže znížiť hlasitosť výstražných alebo príslušných bezpečnostných signálov. Môže dôjsť k nebezpečným situáciám.

    Vysvetlenie symbolov

    Tento symbol označuje, že je dôležité, aby si používateľ prečítal a zohľadnil príslušné informácie uvedené v tomto návode na použitie.

    Tento symbol označuje, že je dôležité, aby používateľ venoval pozornosť príslušným výstražným upozorneniam v tomto návode na použitie.

    Dôležité informácie pre manipuláciu a bezpečnosť výrobku.

    Označením symbolom CE spoločnosť Sonova AG potvrdzuje, že tento výrobok od spoločnosti Phonak spĺňa požiadavky smernice 93/42/EHS o zdravotníckych pomôckach. Certifikácia CE udelená v roku 2019.

    Čísla nasledujúce za symbolom CE zodpovedajú kódom certifikovaných inštitúcií, s ktorými boli vykonané konzultácie podľa vyššie uvedených smerníc.

    0459

  • Sonova AG · Laubisrütistrasse 28CH-8712 Stäfa · Švajčiarskowww.phonak.com

    Distribútor pre Slovenskú republiku:Akustik plus, s. r. o.so sídlom Tamaškovičova 2742/17,917 01 Trnavawww.akustik.skwww.phonak.sk

    V1.03/2019-08/MiA © 2019 Sonova AG All rights reserved

    0459

    Certifikácia CE udelená v roku 2019