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Nádia Rebouças – 09 de maio de 2006
Comunicação para
Transformação
EspaçoEspaçoTempoTempo
MatériaMatéria
Nossos órgãos estão conectados, somos
uma rede.
PULSAMOS
CooperaçãoCooperação
IntuitivoIntuitivo
Não linearNão linear
SistêmicoSistêmico
HolísticoHolístico
PARADIGMA MECANICISTA
DA PARTE PARA O TODO
PARADIGMA HOLÍSTICO / SISTÊMICO
DO TODO PARA A PARTE
Aprendemos a reduzir, podemos aprender a expandir?
Aprendemos a controlar, podemos aprender a respeitar?
Aprendemos a medir, mas não aprendemos a apreciar.
Aprendemos a planejar e prever, mas sabemos como
possibilitar e permitir?
Tomar consciência de onde estamos, do
que somos e do que queremos ser.
TER
FAZER
SER
SER
FAZER
TER
Vemos as organizações. Não conseguimos enxergá-la.
Não vemos conexões, não entendemos o silêncio, os
relacionamentos, as influências, as teias do hábito e da rotina.
Não é a soma dos fatores que vai nos dar o caráter
Se “enxergarmos”, vemos o caráter diretamente
VÍTIMAS / CRIATURAVÍTIMAS / CRIATURA
REGRASREGRAS
PROTAGONISTA / CRIADORPROTAGONISTA / CRIADOR
Valores / PrincípiosValores / Princípios
MUDANÇA DE NÍVEIS DE MATURIDADE
Modelos de gestão obsoletosTecnologia criando autonomia
NOVO FUNCIONÁRIONOVO CONSUMIDOR
Não é o consumidor Não é o consumidor
gastar
esgotar
iludir
extinguir
enganar
destruir
É o interlocutor É o interlocutor
Interagir
agregar
prover
trocar
COMUNICAÇÃO INTERNA
COMO INSTRUMENTO ESTRATÉGICO DE GESTÃO
Construir os caminhos para a evolução da organização
DESAFIOS DA COMUNICAÇÃO CORPORATIVA
• Alinhamento da missão / visão e valores
• Reter e conquistar talentos.
• Disseminar a visão inspiradora das lideranças.
• Ampliar a capacidade de ver das equipes.
• Ajudar na comunicação das lideranças
DESAFIOS EMOCIONAIS
Despertar o entusiasmo do “voluntário” no funcionário.
Aumentar a maturidade da organização.
Saber ouvir e compreender as
necessidades dos funcionários
Oxigenara
organização
Não falamos daquilo que vemos. Só vemos
aquilo que falamos.
Construir pontes de diálogo entre as lideranças
e os funcionários.
INFORMAÇÃO
NÃO É
COMUNICAÇÃO
PESQUISAGestão de Pessoas
Gestão da Marca
Visão Sistêmica
Metodologia
DIAGNÓSTICO
PLANEJAMENTO
Escutar a organização é a nossa estratégia
para planejar com eficiência.
Metodologia
“Conversa” com equipes da empresa, escolhidas de forma estratégica.
Identificamos os problemas,lacunas e as oportunidades onde a
comunicação poderá atuar.
É o momento em que a organização ouve suas pessoas. É o momento
em que as lideranças passam a conhecer o que pensa a sua
organização. excelentes resultados nas ações de comunicação.
Metodologia
Os profissionais das organizações constróem as marcas.
Metodologia
Os resultados do Offplan são estímulo para a realização do Workplan.
Inspirando as lideranças para a construção de um plano de
interferência eficiente.
Desenhos, personalizações, trabalho em barro
“Eu encontrei a empresa com um sentimento de abandono, uma acefalia, não existia um norte e a descrença era muito grande. E tudo que a gente falava eles respondiam: de novo, mas já falaram isso aqui para gente e nunca aconteceu.”
“Por não saber administrar direito, 80% dos problemas é com pessoas. Somos mercadorias descartáveis? Ser Humano tem um valor.”
“Todo mês tem reunião de gerentes. Só coloca a roupa suja na máquina, mas não bate.”
“Mesmo com dente cariado está crescendo, até aparecer um canal. A empresa vai ter que mudar, quer queira ou não.”
Metodologia
“O elogio está relegado ao gerente, se o gerente não faz, o funcionário fica desmotivado,
perdido.”
“Queria uma agência de propaganda que viesse na empresa, olhasse e entrasse na empresa.
Ninguém usa os fatos para fazer uma comunicação eficiente e direcionada para os funcionários.”
“Se você visse os e.mail... Fica afogado de informações, é um mar de notas, eu me sinto
afogado.”
“O volume de correio está muito ligado a indisciplina. Você não me falou, mas passou o correio.
Virou garantia.”
Metodologia
Abordagem sistêmica. Gera valor para a marca e prepara
lideranças
Uma experiência de aprendizado e construção conjunta de estratégias
para transformação
Estimula o grupo e perceber o discurso oculto para identificar
visão de futuro
Equipe se sente responsável e o coloca em prática com
maior agilidade e motivação.
MetodologiaMetodologia
Workplan
"Tivemos a oportunidade de trabalhar junto e
isso é um caminho sem volta.“
"É o sonho de que nada é impossível,
criamos um círculo virtuoso do Bem. Cada
lugar que eu for, vou fazer com que isso
circule, porque eu acho que a gente é
imbatível.“
“A vivência foi uma experiência bastante
enriquecedora. As pessoas aqui vão tomar
decisões.”
“A gente que está na ponta nunca participa e
vi que aqui a gente tem participação, é a
nossa valorização.”
MetodologiaMetodologia
“As perguntas são para o profissional de desenvolvimento o
que as flechas são para o caçador. Muito mais valiosas que as
respostas, elas precisam ser bem direcionadas para atingir o
alvo. Elas são instrumentos mágicos, são varinhas de condão
que destrancam os segredos das situações. As respostas
põem fim à busca; as perguntas a estimulam. As perguntas
nos ajudam a penetrar no coração da situação. É por meio do
questionamento respeitoso e astuto que abrimos o todo para
ser lido.”
Allan Kaplan
( autor do livro Artistas do Invisível)
Nós estamos sendo chamados Nós estamos sendo chamados a inventar um futuro.a inventar um futuro.
A organização é um microcosmo da sociedade que pode transformar
a sociedade.
