34
Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil Jurij Fürst Nataša Jakša Vita Samaluk ZZZS, Oddelek za zdravila Ljubljana, v maju 2013

Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

  • Upload
    vanlien

  • View
    231

  • Download
    5

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Najvišja priznana vrednost za terapevtske

skupine zdravil Jurij Fürst

Nataša Jakša Vita Samaluk

ZZZS, Oddelek za zdravila

Ljubljana, v maju 2013

Page 2: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Stroški za zdravstveno varstvo na prebivalca v Evropi, 2008

Source OECD Health Data 2010

Page 3: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Stroški za zdravila na prebivalca v Evropi 2000 in 2008

Source OECD Health Data 2010

Page 4: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Stroški za zdravila na recepte: delež v izdatkih za obvezno ZZ in v skupnih izdatkih

13.7   13.8  

14.8   14.8  15.3   15.0  

15.6  15.9  

14.2  13.9  

13.6   13.3   13.2  

12.1  

15.3  

16.5  

18.1  18.4  

18.9   18.7  

20.8   20.8  20.4  

18.4   18.3  18.7   18.5  

18.0  

10.0  

12.0  

14.0  

16.0  

18.0  

20.0  

22.0  

1999   2000   2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012  

Delež  v  OZZ   Delež  v  OZZ+PZZ  Leto  

Page 5: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

5

Poraba zdravil na Rp in izdatki zanje v Sloveniji v 2001 - 12

200

250

300

350

400

450

500

400

500

600

700

800

900

1000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Izda

tki (

mio

. EU

R)

Pora

ba (m

io. D

DD

)

Leto Poraba (mio. DDD) Izdatki (mio. EUR)

Page 6: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Spremembe na področju cen in kritja zdravil ter nominalne rasti (brez inflacije, v %) izdatkov za zdravila na recept

27.2

13.3 11.6

5.3 6.4 5.7

1.6 5.3

3.2 2.2 -1.5 -3.3

-5.0

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

omejitve predpisovanja

zdravil

pravilnik o cenah + višja stopnja DDV

(8,5%)

uvedba nadzorov nad

predpisovanjem zdravil

uvedba NPV za MZZ

novi pravilnik o

cenah

zamik plačil lekarnam za 14

dni, novi pravilnik o cenah

paket predpisov -

direktiva ES, pogajanja, pravilnik o

cenah

sprememba deleža OZZ/PZZ na V listi,

pravilnika o cenah in 3% popust

inovativnih firm

paket pravilnikov + dogovori o

cenah s 6 % popustom

sprememba pravilnika o

cenah, dogovori o cenah z 9 %

popustom, P75 na P70

Page 7: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Stroški za „draga" in "ostala" zdravila na recept*

7

* Draga zdravila: >2.000 €/osebo/leto

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

500000

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

269,

203

302,

329

334,

437

348,

933

370,

228

384,

280

379,

335

385,

883

390,

989

390,

197

373,

845

351,

334

10,324

13,257

17,454 21,635

27,059 33,185 41,444

57,271 68,444 79,390 88,684 95,811

v tis

oč E

UR

Ostala zdravila (OZZ+PZZ) Draga zdravila (OZZ+PZZ)

21,5 %

Page 8: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Sistemski ukrepi za obvladovanje izdatkov za zdravila

•  Določanje cen zdravil •  Razvrščanje zdravil na liste (Komisija za razvrščanje – po kriterijih)

–  pozitivna lista (100% oz. 70% kritje OZZ)

–  vmesna lista (10% kritje OZZ)

–  nerazvrščena zdravila (samoplačniška)

•  Dogovori za cene zdravil •  Omejitve predpisovanja •  Najvišja priznana vrednost (NPV) •  Izobraževanje prebivalstva (sodelovanje pri zdravljenju, zaloge zdravil) •  Izboljševanje kakovosti predpisovanja

Page 9: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Najvišja priznana vrednost (NPV)

•  Najvišja priznana vrednost je cenovni standard, ki ga Zavod določi za posamezno zdravilo v skupini medsebojno zamenljivih zdravil in v terapevtski skupini zdravil, ki se financira iz obveznega zdravstvenega zavarovanja v celoti oziroma v ustreznem odstotnem deležu na podlagi zakona in glede na razvrstitev zdravila.

•  Najvišja priznana vrednost za: –  medsebojno zamenljiva zdravila (od 2003) –  terapevtske skupine zdravil (primerljiva zdravila) – od 2013

•  sprejet zakon (ZUJF) •  Pravilnik o razvrščanju zdravil na listo Ul 35/13

Page 10: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Terapevtske skupine zdravil (TSZ)

•  Zavod določa TSZ na lastno pobudo. •  Podlaga za vključitev zdravil v TSZ so:

–  terapevtska indikacija,

–  merila iz 5. čl. Pravilnika o razvrščanju: •  javnozdravstveni pomen,

•  terapevtski pomen,

•  relativna terapevtska vrednost,

•  ocena farmakoekonomskih podatkov,

•  etični vidik,

•  podatki in ocene referenčnih virov.

•  TSZ lahko vključuje naslednja zdravila: –  zdravila z eno učinkovino, –  zdravila z več učinkovinami, –  vse farmacevtske oblike, ki nimajo pomembnih razlik v klinični

učinkovitosti in varnosti.

Page 11: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Terapevtske skupine zdravil (TSZ)

•  Zavod določa NPV za razvrščena zdravila iz terapevtskih skupin zdravil na ravni cene zdravila z najugodnejšim razmerjem med stroški in učinki zdravljenja glede na primerljive odmerke v skupini.

•  Upoštevajo se le učinkovine, ki dosegajo tržni delež po enačbi:

100% Najmanjši tržni delež = ------ (n+1)

•  Zdravilu v posamezni terapevtski skupini zdravil se lahko določi višja NPV, če zdravilo zaradi farmacevtske oblike ali kliničnih lastnosti predstavlja prednost za zavarovano osebo.

•  Kot referenčno se lahko uporabi le zdravilo, ki ima tržni delež >0,5 %

Page 12: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Terapevtska skupina kontraceptivov: poraba in izdatki v 2012

ATC Naziv Vrednost receptov

Vrednost OZZ Število DDD Tržni delež (% DDD)

G02BA03 intrauterini vložek z dodatkom levonorgestrela

984.918 984.918 9.515.550 25,64%

G02BB01 etonogestrel in etinilestradiol 530.661 530.642 1.497.636 4,03% G03AA07 levonorgestrel in etinilestradiol 139.260 138.756 1.709.372 4,61% G03AA09 dezogestrel in etinilestradiol 18 18 84 0,00% G03AA10 gestoden in etinilestradiol 1.321.307 1.321.402 8.779.344 23,65% G03AA11 norgestimat in etinilestradiol 267.690 267.660 1.567.244 4,22% G03AA12 drospirenon in etinilestradiol 3.070.538 3.070.563 10.202.164 27,49%

G03AA13 norelgestromin in etinilestradiol

69.163 69.157 193.536 0,52%

G03AB03 estradiolvalerat in dienogest 393.014 393.033 1.271.648 3,43% G03AB04 noretisteron in etinilestradiol 41.365 41.372 231.224 0,62% G03AC09 dezogestrel 598.901 598.900 2.150.064 5,79% Skupaj 7.416.835 7.416.420 37.117.866

Page 13: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Poraba kontraceptivov v obdobju 2001 – 12 v DID DID

gestoden  +  e<nilestradiol  

drospirenon  +  e<nilestradiol  

intrauterini vložek

0  

5  

10  

15  

20  

25  

30  

2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012  

intrauterini  vložek  

vaginalni  obroček  

levonorgestrel  in  e<nilestradiol  

gestoden  in  e<nilestradiol  

norges<mat  in  e<nilestradiol  

drospirenon  in  e<nilestradiol  

norelgestromin  in  e<nilestradiol  

levonorgestrel  in  estrogen  

nore<steron  in  e<nilestradiol  

dezogestrel  

Page 14: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Terapevtska skupina kontraceptivov – metodologija •  Pri določanju terapevtske skupine so bila upoštevana vsa razvrščena zdravila z

izjemo Diane.

•  Najmanjši tržni delež 8,3 % dosegajo:

–  maternični vložek,

–  kombinacija gestodena in estrogena

–  kombinacija drosperidona in estrogena

•  Primerljivi odmerki: so določeni za indikacijo kontracepcija (DDD).

•  Referenca: skupina zdravil, ki vsebuje kombinacijo gestoden in etinilestradiol, ker je

tu razmerje med učinkovitostjo, varnostjo in ceno najprimernejše.

•  Dodana vrednost: V skupini ni zdravil s klinično dodano vrednostjo, zaradi

specifične farmacevtske oblike pa se prizna dodana vrednost 20% zdraviloma Evra in

NuvaRing.

Page 15: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Terapevtska skupina kontraceptivov: prihranki

Naziv   Celotna  vrednost  =  vrednost  OZZ  2012  

Celotna  vrednost  2012  z  DDV    

Celotni  prihranki  z  DDV  

Celotni  prihranki  v  %  

intrauterini  vložek     1.015.555   1.101.877   0%  etonogestrel  in  e@nilestradiol   543.614   589.821   245.527   42%  levonorgestrel  in  e@nilestradiol   173.483   188.229   0%  gestoden  in  e@nilestradiol   1.285.476   1.394.741   0%  norges@mat  in  e@nilestradiol   261.311   283.523   18.827   7%  drospirenon  in  e@nilestradiol   3.009.671   3.265.493   969.378   30%  norelgestromin  in  e@nilestradiol   67.859   73.627   32.623   44%  estradiolvalerat  in  dienogest   399.178   433.108   192.177   44%  nore@steron  in  e@nilestradiol   300.953   326.534   4.480   1%  dezogestrel   606.469   658.018   246.751   37%    Skupaj   7.663.568   8.314.971   1.709.770   21%  

Page 16: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Ime zdravila   Cena za obračun   Dodana vrednost   NPV TSZ  Doplačilo  Mirena   102,86   1   126,36   0  NuvaRing 1x   8,11   1,2   3,88   4,23  NuvaRing 3x   24,33   1,2   11,63   12,7  Stediril-m   1,55   1   3,23   0,05  Microgynon 63x   4,5   1   9,69   0  Marvelon 21x   5,7   1   3,23   2,47  Femoden 21x   3,23   1   3,23   0  Harmonet 21x   2,93   1   3,23   0  Lindynette 0,075 mg/0,02 mg 21x   2,93   1   3,23   0  Lindynette 0,075 mg/0,03 mg 21x   3,23   1   3,23   0  Logest 21x   2,93   1   3,23   0  Minulet 21x   3,23   1   3,23   0  Cilest 21x   3,54   1   3,23   0,31  Daylla 21x   5,44   1   3,23   2,21  Yarina 21x   6,65   1   3,23   3,42  Yasminelle 21x   5,44   1   3,23   2,21  Daylette 28x   5,44   1   3,23   2,21  Yaz 28x   5,44   1   3,23   2,21  Evra 3x   8,23   1,2   3,88   4,35  Qlaira film.obl.tbl. 28x 7,13 1 3,23 3,90 Trinovum tbl. 21x 3,73 1 3,23 0,50 Cerazette 75 mcg 28x 6,25 1 3,23 3,02 Cerazette 75 mcg 84x 15,6 1 9,69 5,91

Terapevtska skupina kontraceptivov: doplačila

Page 17: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Terapevtska skupina ZPČ

Naziv  Vrednost receptov 2012  

Vrednost OZZ 2012   Število DDD  

Tržni delež (% DDD)  

Primerljivi dnevni odmerki v mg  

omeprazol   4.209.220   1.033.115   14.899.780   36%   10   20   40  pantoprazol   4.007.080   914.678   14.125.861   35%   20   40  lansoprazol   490.778   115.763   1.157.506   3%   15   30  esomeprazol   4.204.408   1.209.800   10.693.069   26%   20   40  

12.911.486   3.273.356   40.876.216  

Page 18: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Poraba ZPČ v obdobju 2001 – 12 v DID

0  

5  

10  

15  

20  

25  

30  

2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012  

omeprazol  

pantoprazol  

lansoprazol  

esomeprazol  

Page 19: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Poraba ZPČ v obdobju 2001 – 7 v Evropi

Page 20: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Cena DDD ZPČ v obdobju 2001 – 7 v Evropi

NB: Austria and Germany Total Expenditure

Page 21: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Terapevtska skupina ZPČ: prihranki

Naziv   Celotna vrednost 2012 z DDV  

Vrednost OZZ 2012 z DDV  

Celotni prihranki z DDV  

Prihranki OZZ z DDV  

Celotni prihranki v %  

Prihranki OZZ v %  

omeprazol   4.372.823   536.606   1.476.688   147.669   34%   28%  

pantoprazol   4.391.362   519.070   44.878   4.488   1%   1%  

lansoprazol   524.742   62.412   159.309   15.931   30%   26%  

esomeprazol   3.960.300   529.409   629.148   62.915   16%   12%  

Skupaj   13.249.227   1.647.496   2.310.024   231.002   17%   14%  

Page 22: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Ime zdravila   Splošno ime   Cena za obračun   NPV   Doplačilo  Omeprazol Stada 20 mg 14x   omeprazol   4   1,79   2,21  Ortanol 20 mg trde kaps. 14x   omeprazol   3,31   1,79   1,52  Ultop 20 mg 14x   omeprazol   3,25   1,79   1,46  Ulzol 20 mg 14x   omeprazol   3,31   1,79   1,52  Gasec 20 mg 28x   omeprazol   6,05   3,59   2,46  Omeprazol Stada 20 mg 28x   omeprazol   6,82   3,59   3,23  Ortanol 20 mg 28x   omeprazol   6,5   3,59   2,91  Ultop 20 mg 28x   omeprazol   6,5   3,59   2,91  Ulzol 20 mg 28x   omeprazol   6,3   3,59   2,71  Acipan 20 mg 28x   pantoprazol   3,59   3,59   0  Controloc 20 mg 28x   pantoprazol   3,59   3,59   0  Nolpaza 20 mg 28x   pantoprazol   3,59   3,59   0  Panpreza 20 mg 28x   pantoprazol   3,59   3,59   0  Pantoprazol Teva 20 mg 28x   pantoprazol   3,59   3,59   0  Panrazol 20 mg 30x   pantoprazol   3,85   3,85   0  Controloc 20 mg 56x   pantoprazol   7,18   7,18   0  Lantrea 15 mg 28x   lansoprazol   4,72   3,59   1,13  Lanzul 15 mg 28x   lansoprazol   5,6   3,59   2,01  Emozul 20 mg 14x   esomeprazol   2,61   1,79   0,82  Nexium 20 mg 28x   esomeprazol   4,84   3,59   1,25  Nillar 20 mg 28x   esomeprazol   4,85   3,59   1,26  

Terapevtska skupina ZPČ: doplačila

Page 23: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Dopolnitve Centralne baze zdravil (CBZ) •  Obveza ZZZS do zavarovanih oseb in zdravnikov, da so seznanjeni s:

–  sistemom NPV

–  terapevtskimi skupinami zdravil

–  doplačili

•  Na odpri (javno dostopni) spletni strani se skrite cene (sNDC, dogovorjena cena

evidentirana) ne vidijo; vidne so na službenem dostopu.

•  Informativno doplačilo je razlika med ceno zdravila, vključeno v seznam medsebojno

zamenljivih zdravil ali seznam terapevtskih skupin zdravil, in njegovo najvišjo

priznano vrednostjo; dodan je DDV. Zaradi pogostih sprememb cen zdravil in zalog v

lekarnah je doplačilo za posamezno zdravilo lahko drugačno od prikazanega.

Page 24: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Možnost izbire terapevtske skupine in

razreda

Vnaprej pripravljen seznam terapevtskih

skupin - prikaz in excel

Dopolnitve CBZ

Page 25: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

RAZRED

TERAPEVTSKA SKUPINA

Podatek o prisotnosti na trgu (semafor) ter

povezavo na NAVODILA in SmPC

Podatek , ali je zdravilo aktivno

(kljukica ali križec)

Page 26: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

* Informativno doplačilo je razlika med ceno zdravila, vključeno v seznam medsebojno zamenljivih zdravil ali seznam terapevtskih skupin zdravil, in njegovo najvišjo priznano vrednostjo; dodan je DDV. Zaradi pogostih sprememb cen zdravil in zalog v lekarnah je doplačilo za posamezno zdravilo lahko drugačno od prikazanega.

NPV

Informativno doplačilo*

TSZ

Podatek, ali je zdravilo v TSZ (analogno koz za MZ -

da/prazno)

Gumb za prikaz celotne terapevtske skupine

Vsa zdravila v TSZ

Page 27: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Doda se podatek Informativno doplačilo z DDV za zdravila z NPV.

Page 28: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Vidik zavarovanih oseb

•  Zdravila iz terapevtskih skupin NISO medsebojno zamenljiva (Ni lekarniškega zamenjevanja)

•  Medsebojno zamenljiva v lekarnah so le zdravila, ki jih določa Javna agencija za zdravila in med. pripomočke – enako kot doslej

•  V vsaki TSZ bo vsaj ena učinkovina brez doplačila •  Možnost prilagoditve farmacevtske industrije, zato ne

pričakujemo doplačil •  V primeru, da bolnik ne sme prejeti drugega zdravila (npr.

alergija, neželeni učinki itd.), ni doplačila („ne zamenjuj!“) •  V primeru, da zavarovana oseba ni pripravljena doplačati, drugi

recept (zamenjava v lekarni ni možna) •  Informacije o TSZ in morebitnih doplačilih na spletu (CBZ)

Page 29: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Vloga zdravnikov

•  Zdravnik mora vedeti, če je pacient pripravljen doplačati

•  Recepte za zdravila predpiše v skladu z dogovorom s pacientom

•  23a. čl. ZZVZZ („ne zamenjuj!“):

(2) Ne glede na določbo druge alinee prejšnjega odstavka Zavod zagotavlja

iz obveznega zavarovanja sredstva za zdravilo iz posamezne skupine

medsebojno zamenljivih zdravil oziroma posamezne terapevtske skupine

zdravil v skladu z razvrstitvijo na pozitivno ali vmesno listo v celoti oziroma

v ustreznem odstotnem deležu, kadar iz zdravstvenih razlogov

enakovredno zdravljenje z drugim zdravilom iz skupine med-sebojno

zamenljivih zdravil oziroma terapevtske skupine zdravil ni mogoče. Za

zdravstveni razlog se šteje alergija na zdravilo ali drug neželeni

učinek zdravila, ki ogroža zdravje zavarovane osebe, in se

dokumentira v zdravstveni dokumentaciji zavarovane osebe.

Page 30: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Vloga farmacevtov

•  Vsakemu zdravilu se določi le ena NPV

•  Vsako zdravilo, ki ima določeno NPV za TSZ, se obravnava po pravilih za TSZ, ne

glede na to, če je obenem tudi na seznamu MZZ.

•  Vsa določila za izdajanje zdravil, ki se nanašajo na NPV, veljajo za običajne in

obnovljive recepte (ORp). Lekarna ob vsaki izdaji zdravila upošteva veljavno NPV

in veljavni status zdravila v skupini MZZ oz. TSZ na dan izdaje. Če zavarovana

oseba za izdajo zdravila na ORp ne želi doplačati, ga farmacevt zaključi in

zavarovano osebo napoti k zdravniku po recept za zdravilo brez doplačila.

•  V primeru, ko je zdravnik za zdravilo iz TSZ, ki presega NPV, na recept pripisal "ne

zamenjuj!" in se poleg podpisal, se izda predpisano zdravilo brez doplačila.

•  Za zdravila iz TSZ z NPV ne velja 14-dnevni rok po uvedbi NPV iz Splošnega

dogovora.

•  Podrobnosti v okrožnici.

Page 31: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Potek aktivnosti

•  Pravilnik velja od 11. 5. 2013

•  Pripravljamo okrožnico ZZZS izvajalcem zdravstvene dejavnosti

•  Priprava informacijske podpore

•  Uveljavitev prvih skupin septembra 2013 v sklopu običajne

objave NPV

•  Postopno dodajanje skupin

•  Vsaka 2 meseca določanje NPV na osnovi novih cen

•  Vsaj 1x letno vsebinsko revidiranje skupin

Page 32: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Mednarodne izkušnje

•  Nemčija je sistem NPV za terapevtske skupine zdravil uvedla prva na svetu že leta 1989

•  Nizozemska od 1991 •  Poljska •  Slovaška •  Španija •  Portugalska •  Litva •  Madžarska •  Češka •  Hrvaška •  V vseh državah se je sistem izkazal kot učinkovitega za obvladovanje

izdatkov brez resnih „neželenih učinkov“ za bolnike

Page 33: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

Nadaljnji razvoj na področju zdravil

•  Optimizirana izdaja zdravil (Pravila OZZ: možnost prilagajanja količine)

•  Mesečna izdaja zdravil v lekarnah (Pravila OZZ) – sprva za draga

zdravila, nato za večino zdravil

•  Širitev projekta Kakovostno predpisovanje zdravil in farmacevt -

svetovalec

•  E-recept – projekt MZ

•  Participacija (potrebna zakonska podlaga: ZZVZZ)

•  Uvedba obvezne izdaje najcenejšega medsebojno zamenljivega zdravila

(„generična substitucija“- Pravila OZZ)

Page 34: Najvišja priznana vrednost za terapevtske skupine zdravil - Jurij Fürst

NADALJNJE INFORMACIJE:

[email protected]