#naturpolis - liiketoiminta.info · #hashtagien käyttö Aihesanat keräävät tietyn aihealueen kuvia ja sisältöjä yhteen Jos haluat tavoittaa laajemman yleisön, varmista myös,

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017

Copyright Kirsi Mikkola 1

Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy

#naturpolisSosiaalisen median koulutus24.4.2017, Ruka

Kirsi Mikkola

24.4.2017


Ohjelmassa aamupäivällä

Naturpolis verkkojalanjäljen mittaus tuloksetLähtötilanneMitä pitäisi tehdä että jalanjälki paranisi

Sosiaalisen median työvälineet käytännössäTwitter, Instagram, Facebook + livestream, LinkedIn,Youtube, Google My Business, Snapchat, Periscope jaWhatsApp

Mikä ihmeen #hashtag?Pieni jumppatauko 10:15 – 10:30Lounas 11:45 – 12:45

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Ohjelmassa iltapäivällä

Ideointi työpaja Naturpoliksen sosiaalisen medianhyödyntämiseen viestinnässä, markkinoinnissa,uusasiakashankinnassa ja asiakaspalvelussaMiten hyvää asiakaspalvelua voidaan tehdä sosiaalisenmedia avulla ja luoda positiivista mainetta verkossa?Kahvitauko 14:15 – 14:45Päivän päätös klo 15:45

24.4.2017



Rovaniemeläinen yritys10 + 12 vuotta sähköisen liiketoiminnan javerkkoliiketoiminnan koulutusta ja konsultointia sekäaineenopettajan töitäwww.liiketoiminta.infowww.verkkokaupankoulutuskeskus.fi

#verkkokauppa#liiketoiminta

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Kirsi [email protected]/kirsimikkolatwitter.com/kirsimikkolawww.linkedin.com/in/kirsimikkola

Yrittäjä 14.3.2005 alkaen, yritysselfie:

https://www.yrityssuomi.fi/en/web/yrittajan-selfie/etusivu/-/asset_publisher/Gs7py07ElRym/content/id/500155

24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Naturpolis Oy:n verkkojalanjälki

24.4.2017


Tulos: menikö maine?

https://moz.com/researchtools/ose/www.socialmention.comhttps://website.grader.com/

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017

https://website.grader.com/results/www.naturpolis.fi


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017

GOOGLAAJISTA EI KOSKAAN KÄY GOOGLENGOOGLEN TOISELLA SIVULLA


Puhutaan SEOsta ja SEMista

SEO = Search Engine Optimization elihakukoneoptimointi, voit ihan itse tehdä

SEM = Search Engine Marketing =Hakukonemarkkinointi, maksullista mainontaa

Molemmat ovat erittäin tärkeitä kun haluat, ettäyritykseksesi tuotteet ja palvelut löytyvät asiakkaankäyttämästä laitteesta 24/7

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Case ”säästäminen lapselle”

SEO = Search Engine Optimization =hakukoneoptimointiMiksi se on tärkeää sosiaalisen median osalta?

Googlaa: säästäminen lapsellePalataanpa verkkojalanjälkimittauksenwebsite.grader.com tuloksiin

24.4.2017


SEO - Hakukoneoptimointi pähkinänkuoressa

Tavoiteavainsanojen määritys sivuittainMeta title eli otsikko (noin 60 merkkiä)Meta description eli metakuvaus (noin 160 merkkiä)Otsikot ja väliotsikotLeipäteksti (noin 5 kpl perusmuodossa, noin 5 taivutusta,noin 5 synonyymiä), jopa 2000 sanaa (optimitilanne)Kuvat (kuvatekstit, alt-tiedot, kuvien tiedostonimi)Linkit (sisäiset ja ulkoiset)Jakaminen, www.addthis.com tai www.sharethis.comtyövälineilläMobiilioptimointi

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


Lue lisää, https://www.liiketoiminta.info/nyt-on-aika-tehda-kotisivujen-vuosihuolto/

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Menikö maine?

TyövälineitäGoogle.fi/alertsWhotalking.comSocialmention.com

24.4.2017


Menikö maine?


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Menikö maine?


24.4.2017

http://www.socialmention.com/search?q=kuusamo+ruka&as_epq=&as_eq=&t=all&l=&tspan=&num=10&lang=&sort_by=date&as_fu=


Mikä on muuttunut? 24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Ensinnäkin asiakkaan ostokäyttäytyminen onmuuttunut

Asiakkailla on jakamisen pakkoSosiaalisen median käyttäjien määrä alkaa ollatapissa

24.4.2017


70 % kuluttajista sanovat internetin kuluttaja-arvosteluiden olevan toiseksi luotetuinmainonnan muoto

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Lähes koko Y-sukupolvi (18-30 v) (97 %) lähettäämateriaalia sosiaalisiin verkostoihin ja jakavatkokemuksiaan ystäviensä kanssa

24.4.2017


92 % kuluttajista ympäri maailman luottavatkuulopuheisiin enemmän kuin mihinkäänmuuhun mainonnan muotoon

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


Asiakkaan osto- ja palvelukäyttäytymisen muutos

Mobiilia käytetään yhä useammin muiden kanavienrinnalla

Televisiota katsoessa 49 % älypuhelinkäyttäjistä tarkistaasome-kanavia32 % etsii brändiä tai tuotetta minkä on juuri nähnytmainostettavan televisiossa19 % keskustelee ohjelmasta viestisovelluksen välityksellä

Mobiilin käyttö ei myöskään sulje muita medioita pois, vaan sitäkäytetään esimerkiksi radion ja television kuluttamiseen

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017



Asiakkaan ostokäyttäytymisen muutos

Ostofrekvenssi kasvaaMobiilin on räjähtänyt

Verkkokaupoissa vietetystä ajasta 66 % on tehty mobiililaitteidenkauttaJopa 61 % asiakkaista lähtee verkkokaupasta, koska ne eivät oleyhteensopivat mobiililaitteiden kanssaTämä osoittaa vahvasti sen, miksi käyttäjäkokemuksen optimointiälypuhelimille ja tableteille on tärkeämpää kuin koskaan aiemmin

Älä räätälöi, tarjoa henkilökohtaisesti - asiakaspalvelun merkitysnoussut

It is the value not price!

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Muualla Euroopassa

Internetin käytöstä ja ylipäätään internetistä Euroopan maissavoidaan puhua jo niin sanottuna ”All Consuming” mediana

2/3 osa eurooppalaisesta kuluttajasta omistaamobiilipuhelimen, jossa on internetyhteys

50 miljoonaa eurooppalaista käyttää tablettia ja viettääkeskimäärin 9,3 tuntia viikossa internetissä

Monen laitteen käyttö yleistyy etenkin klo 17:30 – 21:00 aikaan,jolloin eurooppalainen asiakas käyttää internetiä samalla kunkatselee TV:tä tai tablettia

24.4.2017


Mainosvuosi 2016 Suomessa

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


24.4.2017

Digimainonnan kasvuvauhti tuplaantuiedellisvuodesta

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Muutama sana asiakaspalvelu näkökulmasta

24.4.2017


Monikanavaisuus on pakollista, ainakin asiakkaanmielestä

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Keskiverto asiakas käyttää kuutta eriasiakaspalvelukanavaa

24.4.2017


Keskiverto asiakas käyttää kuutta eriasiakaspalvelukanavaa

Ensin www-sivuille googlen kauttahttps://oma.yrityssuomi.fi/widget/faq/-/56_INSTANCE_86vfDTr4UiKq

Sitten Chathttps://www.businessoulu.com/fi/yrityspalvelut/yrityksen-perustaminen.html

Sen jälkeen puheluhttp://naturpolis.fi/fi/

Neljäntenä haetaan Googlesta ja somesta#hashtagitHakukoneoptimointiAsiakaspalvelulle tieto millä sanoilla asiakkaat hakevathakukoneesta, mistä sen saa? GOOGLE SEARCH CONSOLE

Viidentenä etana posti

Kuudentena käydään paikanpäälläMobiilillöydettävyys, Google for Business ja Facebooksijainti ja sijaintitägäykset kuntoon!

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Mikä ihmeen #HASHTAG

24.4.2017


#hashtagien käyttö

Risuaita + Avainsana (aihetunnista), joka viittaasisältöön (linkki, teksti, kuva, video)– Twitteristä se lähti, sitten tuli instagram, facebook ja muut

somekanavat

Käytetään hakutoiminnoissa

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Opettele käyttämään HASHTAGIA niin löydät sopivatyllättävän nopeasti!

https://twitter.com/NaturpolisOy

24.4.2017


#hashtagien käyttö

Aihesanat keräävät tietyn aihealueen kuvia ja sisältöjäyhteenJos haluat tavoittaa laajemman yleisön, varmista myös,että käyttämäsi tagit ovat riittävän yleisiä,www.websta.meJos esimerkiksi julkaiset kuvan yrityskurssista, tagaa kuvasi myösyleisemmällä aihesanalla kuin #liiketoiminta #yrittäjyys

Kun käytät sekä yleisiä että tarkkoja aihesanoja, tavoitat käyttäjiä, jotkaovat kiinnostuneita yrityksen perustamisesta mutta myös käyttäjiä, jotkaetsivät kaikenlaista aineista yrityksen kehittämiseen

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017

https://www.instagram.com/p/BQMy9OZAoxK/?taken-by=kuusamoopisto


Ohje hashtagien käyttöön, esimerkki

Kuvassa on käytetty yleistä tägiä #tb,joka on lyhenne termistä ”Throwbackjolloin voi tuolla tägillä julkaista kuvia”vanhoilta ajoilta”Instagramissa on paljon tägejä, joitalöytää kyllä kun käyttää palveluaaktiivisestiKuvaan on myös tägätty useampi muukäyttäjä, jotka erottuvat sinisellä ja @-.merkillä

Opettele ensin itse - > käytä sitten työssä

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Ohje hashtagien käyttöön, esimerkki

Hastageissä ei voi olla välimerkkejä tai välilyöntejä, elisanat on kirjoitettava putkeen tai tägättävä kaikkierikseenEsimerkiksi: #kivapäivä tai #kiva #päivä, jokainen onerillinen hastaginsa

24.4.2017


Instagramissa voi myösleikkiä nokkelaakeksimällä mitähassumpia hastagejäKaikkea ei siis tarvitseottaa liian vakavasti jahuumori onkin useinvahvasti mukanaetenkin InstagramissaJos kuvassa onmuutama tehokashastag, kuva kyllälöydetäänhupsuttelustahuolimatta

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Varo!24.4.2017


Käyttäkää avainsanoja,tavoitesanoja,hashtageja myös kotisivuilla

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Sosiaalisen median työvälineet, kanavat ja keinot

24.4.2017


Mitä sosiaalinen media on?

Erilaisia verkkoviestintä ja yhteisöpalveluja ja –ympäristöjäJokainen voi olla sisällön kuluttaja tai tuottajaVuorovaikutusta verkossa b2b, b2b, c2cYksityisen ja julkisen raja on hämärtynytYrityksen kannalta jatkuva prosessi EIKERTALUONTOINEN kampanja

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


Somekanavat ja työvälineet

Omat kanavatTwitterFacebook + livestreamInstagramLinkedInYoutubeGoogle My BusinessSnapchatPeriscopeWhatsApp

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


Twitter

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Twitter

Twitter on yhteisö- ja mikroblogipalvelu, jonkakäyttäjät pystyvät lähettämään ja lukemaan toistensapäivityksiäTekstipohjaiset viestit eli tviitit eli tweets, voivatsisältää korkeintaan 140 merkkiäPalvelun käyttö internetissä on maksutontaTwitter julkistettiin vuonna 2006Tili voi olla henkilöllä, tuotteella tai yrityksellä

24.4.2017


Mainonta Twitterissä24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


Facebook

Vuodesta 2004 viihdyttänyt meitä, nyt globaalisitirunsaat miljardi käyttäjää ja Suomessa 2,9 milj.(facebookin mukaan)www.facebook.comMitä siellä voi tehdä yksityisenä henkilönä?Entä yrityksenä?

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Facebookin algoritmit

TykkäyksetKommentitJaotJulkaisun parissa vietetty aikaTykkäys ennen vai jälkeen julkaisun lukemisenYstävien ja perheenjäsenten julkaisut muita tärkeämpiä+ käyttäjä voi itse määrittää, kenen julkaisuja haluaakatsoa

24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Facebook

Algoritmit siis vaikeuttavat viestien näkymistäViestien ajoittaminen siksi haasteellistaJulkaisu täytyy tehdä tarpeeksi ajoissa, jotta setavoittaa mahdollisimman suuren joukonVaroittavia esimerkkejä

24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Facebookin algoritmit

Samalla, kun julkaisun näkyvyys hankaloituumaksullisten mainosten ja kilpailujen käyttölisääntyy

24.4.2017


Mainostaminen Facebook ja InstagramSiirry www.facebook.com/ads/manager

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Mainonta Facebookissa

Käyttäjä näkee mainoksia sen mukaan mitä tietoja onFacebookiin tallentanut ja minkälaisista sivuistatykännyt

Käyttäjä tykkää Facebookissa sivusta Virkkukoukkunen->voidaan olettaa, että on kiinnostunut käsitöistä

Facebookissa mainoksia voidaan kohdentaa esim. iän,sukupuolen, kaupungin, perhetilanteen, harrastustenyms. Kriteerien mukaan

Ks. esimerkki

24.4.2017


Kilpailut Facebookissa

Facebookin kilpailulla saadaan lisää näkyvyyttäMUTTA kaikki osallistujat eivät kuulu potentiaalisiinasiakkaisiinPalkinto kannattaa aina miettiä siten, että sehoukuttelee oikeita asiakkaita

Yritys ei siis palkitse Fazerin sinisellä, joka lähetetäänpostissaEllei halua sitten ihan muuten vaan ilahduttaa, joskus kunsekin kannattaa

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Lue nämä säännöt nyt:

bit.ly/facekilpailu1bit.ly/facekilpailu2

24.4.2017


Kilpailut Facebookissa24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017






Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017






Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017





Kilpailut Facebookissa – ei näin!24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017





Kilpailut Facebookissa – palkinto pitää olla sitä mitäasiakas ostaa!

24.4.2017

Tilanne 28.8.2016

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Nousiko tykkääjienmäärä?

Oliko käytännössähyötyä?

118 000 henkilöätavoitettu

Maksettuja 21 00097 000 orgaanista



Nousiko tykkääjienmäärä?

Oliko käytännössähyötyä?

Ulkoistettunakampanjan eikä

tulokset olleet niinhyvät

Tavoitetu orgaanisesti59 000 henkilöä

Maksettuja henkilöitä47 000

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Jos ja kun halutaan hoitaa kilpailut vimpan päällePalkinto on tavoittelemisen arvoinen, tekee aidosti iloiseksiOmalle kotisivulle säännöt. Mitä tarkemmin, sen parempiLinkki sääntöihin näkyvästi

http://bit.ly/teboilkisa1

Koska säännöt kieltävät jakamisen kuulumisen kilpailuun,miten siihen voitaisiin rohkaista muuten?Arpajaisvero: http://bit.ly/arpajaisvero (alle 166,66euroakalenterikuukaudessa verotonta)

24.4.2017



Arvonnoissa voi siis pyytää tykkäämään julkaisusta,mutta ei sivustaKuitenkin esimerkeistä kävi ilmi:

Hyvin tehty arvonta saa myös tykkäämään sivusta!Tehkää siis tämäkin kerralla kunnolla

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Facebook livestriimaus video

Livestriimaus Facebookissa henkilöprofiileidenkautta otettiin globaalisti käyttöön helmikuussa2016 ja sen jälkeen sen käyttömahdollisuus onhiljalleen avautunut yhä useammille yrityssivuilleFacebook tuo palveluunsa monta uuttaominaisuutta lisää

24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Tilastoja sivuilta lähetetyilleFacebook Live -lähetyksilleSivujen ylläpitäjät tulevat saamaanentistä kattavammat tilastot suoristalähetyksistä Facebookissa

livekatsojien kokonaismäärätieto eri ajankohtina paikalla olleistakatselijoista

24.4.2017



Tilastoja sivuilta lähetetyille FacebookLive -lähetyksilleSivujen ylläpitäjät tulevat saamaanentistä kattavammat tilastot suoristalähetyksistä Facebookissa, jatk.

-> graafi, joka kertoo, miten livelähetyksenkatsojien määrä on kehittynyt lähetyksenaikana-> saadaan tietää, kuinka kauan käyttäjilläkestää löytää livelähetykseen, paljonkolähetyksessä parhaimmillaan oli katsojia,moniko katsojista pysyi ja milloin helopettivat katsomisen

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Livestriimaus Facebookissa ryhmissä ja tapahtumissaSuorat lähetykset mahdollistettiin ensin henkilöprofiileissa,sitten verifioiduilla yrityssivuilla ja sen jälkeen myös muillayrityssivuillaNyt Facebook tuo saman mahdollisuuden myös ryhmiin jatapahtumiinTapahtumanjärjestäjä voi siis kätevästi tarjotatapahtumastaan kiinnostuneille livestriimiä Facebook-tapahtumassa!

24.4.2017



Reaktiot myös livestriimeihinFacebook lanseerasi tykkäyspainiketta monipuolisempienreaktioiden käytön vastikään, ja nyt reaktioita voi käyttäämyös livestriimissä

Näin lähettäjä saa kevyesti tuotettavaa palautetta livestriiminkatsojilta ja toisaalta livestriimin katsoja näkee kaveriensa reaktiot.Facebookin datan mukaan livestriimeihin reagoidaankymmenkertaisesti verrattuna muihin videoihin, joten livestriimit ovatmarkkinoijille hieno mahdollisuus saada aikaan vuorovaikutustayleisönsä kanssa. Suorassa lähetyksessä voi tapahtua mitä tahansa jakommenteilla voi vaikuttaa lähetyksen kulkuun, jotenvuorovaikutteisuus on ilmiselvää ja reagoinnin suosio ymmärrettävää.

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


WhatsApp

WhatsApp Messenger on vuonna 2009 julkaistualustariippumaton pikaviestinpalveluälypuhelimilleSillä pystyy tekstin lisäksi lähettämään kuvia, videoita,ääniviestejä, jakamaan oman sijainnin netin tai GPS:nkautta sekä jakamaan omia yhteystietojaAiemmin sovellus muuttui ensimmäisen vuoden käytönjälkeen maksulliseksi, mutta vuonna 2016 käyttömuuttui ilmaiseksi

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



WhatsApp

WhatsAppin käyttö on vähentänytmaksullisten tekstiviestien suosiota

Vaasan yliopiston tekemässä tutkimuksessa yli sadan yliopisto-opiskelijan ryhmästä 83 prosenttia käytti WhatsAppia yhtenäkommunikointivälineenä.WhatsAppissa voi keskustella yhden kaverin kanssa tai perustaaryhmiä, joissa voi olla enintään 256 henkilöäHelmikuussa 2014 yhteisöpalvelu Facebook osti WhatsAppinnoin 11,6 miljardilla eurolla omistukseensa tarkoituksenaankehittää sitä oman kilpailevan tuotteensa FacebookMessengerin rinnallaWhatsApp-palvelun käyttöehdoissa käyttäjältä edellytetään 16vuoden ikää

24.4.2017



Mobiili on huomattavasti tietokonetta henkilökohtaisempiväline ja se näkyy myös sen käytössäNuoremmissa kohderyhmissä pikaviestimiä ja sosiaalisenmedian palveluita käytetään myös mobiililla todella useinpäivän aikana

ei ole tavatonta selata 15 kertaa päivässä Instagram-feedi alustaloppuun tai lähettää tuhansia WhatsApp-viestejä kuukaudessa

Suomessa pikaviestimiä hyödyntää jo 56 prosenttiakansalaisista

opiskelijoista jo 94 %eläkeläisistä 14%

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Tarjoa henkilökohtaisesti -asiakaspalvelun merkitysnoussut ja nousee edelleen

WhatsApp on yleistyneetvaltavan nopeasti

Voisiko siinä olla jotain?http://www.stat.fi/til/sutivi/2016/sutivi_2016_2016-12-09_tie_001_fi.html

24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Instagram

24.4.2017


Instagram

Facebookin omistama ilmainen kuvien jakopalvelu jasosiaalinen verkosto, joka aukesi lokakuussa 2010Palvelun avulla käyttäjät voivat jakaa kuvia,kommentoida toisten käyttäjien kuvia ja tykätä niistäPalvelun käyttö mobiililaitteilla edellyttää sovelluksenlataustaInstagramilla on tällä hetkellä yli 400 miljoonaarekisteröitynyttä käyttäjää ympäri maailman!

Suomeesa noin 1,1 miljoona käyttäjää

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Instagram

Sovelluksen tarkoituksena on jakaa kuvia erilaisenkuvafiltterin avulla, joilla voi muokata mm. kuvansaturaatiota, värejä sekä kontrasteja

24.4.2017


Instagram

Palvelua pystyy seuraamaan selaimellawww.instagram.com tai websta.me osoitteessa, jossatäytyy tietää käyttäjän nimi tai nimimerkki nähdäkseentämän kuvat

Palveluun pystyy lisäämään 15 -60 sekunnin pituisenvideon

Toiminnan julkaisemisen jälkeen palveluun ladattiinkahdeksan tunnin aikana yli viisi miljoonaa videotaKuinka pitkän videon jaksat katsoa?

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Instagram – uutisvirran algoritmi

Uutisvirran algoritmin tehtävänä on suodattaa satojen taituhansien julkaisujen joukosta ne, jotka käyttäjää todellakiinnostavatInstagram tilastojen mukaan noin 70 prosenttia uutisvirranjulkaisuista menee yksittäiseltä käyttäjältä ohitse, jotenottamalla käyttöön uutisvirran algoritmin se tavoittelee,että ne 30 prosenttia julkaisuista, jotka huomataan, olisivatkäyttäjälle oikeasti relevantteja

algoritmi myös monimutkaistaa Instagramiapalvelu näyttää vaan ainoastaan samojen tyyppien ja samojensivujen julkaisuja eikä kykene tarjoamaan uusia mielenkiintoisiaasioita ELLET MAINOSTA!

24.4.2017


Instagram

Yrityksille algoritmin mukaantulo myös aiheuttaahaasteita, koska se voi hankaloittaa yksittäisenjulkaisun mahdollisuuksia saada näkyvyyttä

Toisaalta suosituimmille julkaisuille algoritmittyypillisesti tuovat lisänäkyvyyttä, eli tämäkin muutostuo sekä hyvää että huonoa markkinoinnissaInstagramia käyttäville

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Instagram – useampaa tiliä voi käyttää rinnakkain24.4.2017


Instagram mainonta24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Instagram ja mainonta

https://www.facebook.com/business/products/ads

24.4.2017


Youtube24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Youtube

2. suosituin hakukone!YouTube on Googlen omistama Internetissä toimivavideopalveluYouTuben kautta käyttäjä voi lisätä omia videoita tai katsoasekä ladata muiden käyttäjien lisäämiä videoitaYoutubeen voi luoda mainosvideon, mainostaa toistenvideoiden yhteydessä tekstipohjailla mainoksilla

https://www.youtube.com/user/TheKirsim1969 (yksityinenkäyttäjätili, jossa mainostetaan)https://www.youtube.com/watch?v=vx4UZfzJFQo(Videotallenteen alussa näytettävät mainokset

24.4.2017


Youtube

Yrityksen käyttävät Youtubea markkinointiin ja mainontaan,livelähetyksiin sekä yhdistävät videoita kotisivuilleen

Esim. Santa Claus OfficeEsim. RukanSalonkiEsim. Lapland Safaris Youtube ja Lapland Safaris kotisivut

Ilmiöo tubettajat - http://www.tubettajat.com/Tubettajat ovat aikamme julkkiksia, ihmisiä joilla on rohkeuttaviihdyttää taikka tuoda omia ajatuksiaan julki kymmenilletuhansille katsojille YouTubessaSuomessa on satoja tubettajia, joilla on tuhansia seuraajiaSuosituimpien tubettajien videoita on katsottu kymmeniämiljoonia kertoja

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Youtube24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Blogi

BloggerWordPressHttps://www.blogit.fi/

http://www.perjantairesepti.fi/ (yrityksen käytössä)

Sivustot blogillawww.ametistikaivos.fi/www.verkkokaupankoulutuskeskus.fi

Bloggarit tuovat liikennettä ja näkyvyyttä!

24.4.2017


Vblogi

http://www.marmai.fi/uutiset/vlogit-paihittavat-blogit-jopa-60-tytoista-seuraa-vlogeja-6311056

www.youtube.com

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


Snapchat

Snapchat on Evan Spiegelin ja Robert Murphyn vuonna2011 perustama kuvaviestipalvelu, jonka avulla voi jakaaarjen mukavia hetkiä "snapeina" eli kuvina, viesteinä sekälyhyinä videoinaSnapchat eroaa muista chatpalveluista niin, etteilähetettyjä kuvia ja videoita voi katsoa kuin korkeintaan10 sekuntiaSen sijaan, että käyttäjä lähettää snapin suoraan muillepalvelun käyttäjille, hän voi vaihtoehtoisesti julkaista sen"minun tarinaan" eli My Storyyn

My Storyn snapit ovat käyttäjää seuraavien muiden Snapchatinkäyttäjien julkisesti nähtävissä seuraavien 24 tunnin ajan

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Snapchat

Snapchatia voi miettiä markkinointikanavaksi silloin, joskohderyhmä käyttää Snapchatia, tämähän onpäivänselvääSuurin osa käyttäjistä on hyvinkin nuoria, muttamukaan tulee jatkuvasti vanhempaa väkeä77% oli 13-20-vuotiaita

vastaajia oli yhteensä 1648kplJos siis markkinoidaan jotakin nuorelle ikäryhmälle,kannattaa ainakin pohtia Snapchatin ottamistamarkkinointinsa elementiksi.

24.4.2017


Periscope

Periscope on Twitterin omistamasosiaalinen suoratoistopalvelu, joka julkaistiin iOS-laitteille maaliskuussa 2015 ja Android-laitteilletoukokuussaPeriscopella voi lähettää puhelimellaan video-ohjelmaaOhjelma on reaaliaikaista ja sitä voi kommentoidaVuorovaikutteisuus onkin yksi sovelluksentunnusmerkkejä

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Periscope

Lähetystä voi seuratatietokoneella selainpohjaisesti,kun tietää Periscope-lähetyksen osoitteenMoni Periscope-lähettäjämainostaakin linkkiään muissasome-kanavissaPeriscopen live-videot voitallentaa 24 tunniksi, jonkajälkeen ne poistuvatjärjestelmästä automaattisesti

24.4.2017


Periscope

Erityisen mielenkiintoisenPeriscopesta tekee senreaaliaikaisuus,vuorovaikutteisuus jakustannustehokkuus

lähetyksen aloittamiseenkun ei tarvitse muuta kuinälypuhelimenVideolähetyksenkatsominen on myössitouttavampaa kuinohikiitävän viestin,joskaan niitäkään ei tulealiarvioida

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


Periscope

Miksi Periscopesta kannattaa olla kiinnostunut?Tuote-esittelyt sekä asiakaspalautteen kerääminen jasiihen vastaaminen ovat käteviä tapoja hyödyntääPeriscopea myynnin ja markkinoinnin apunaTuotteiden todelliseen käyttötilanteeseen liittyvätkäyttövinkit ja käyttäjäkokemukset rikastuttavatmarkkinointiaReaaliaikaisilla videoilla asiakkaat voidaan ottaa mukaantuotelanseerauksiin, tuotekehitykseen tai tuotantolinjallekatsomaan, miten heidän suosikkituotteensa valmistuvat

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Periscope

Miksi Periscopesta kannattaa olla kiinnostunut?Periscope on oiva apu, kun osallistut seminaariin,näyttelyyn tai asiakastilaisuuteen, josta haluat heti jakaatietoa kollegoille, asiakkaille ja sidosryhmilleKumppanisi voivat reaaliaikaisesti pyytää sinultatarkennuksia ja osallistua tilaisuuteen vaikkapa Twitterillä,kun heillä on oma kuvausryhmä paikalla

24.4.2017


Periscope

Miksi Periscopesta kannattaa olla kiinnostunut?Yrityksen sisällä Periscope soveltuu säännöllisiinhenkilökunnan infotilaisuuksiin, joihin kaikki työntekijäteivät pääse paikalleEtänä olevat työntekijät voivat kommentoida esityksiäreaaliajassa, sillä Periscope toimii vuorovaikutteisestiLähetyksistä on kuitenkin hyvä kertoa etukäteen

Kerro ennakkoon Twitterissä, LinkedInissä ja Facebookissa, jotenmyös yrityksen asiakkaat ja sidosryhmät olivat tietoisia lähetyksestä

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017



Lounas

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Töitä ja päätelmiä

PareittainPostIt tarralappuja ja hyvä kynä

Sosiaalisen median käyttö mahdollisuudet/vahvuudetSosiaalisen median käyttö uhkat/heikkoudet

24.4.2017


Mahdollisuudet /Vahvuudet

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Heikkoudet/ Uhat

24.4.2017


Kampanjat – sekakäyttö on sallittua!Esimerkki

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Facebook kilpailu,ohjaus kotisivuille

landingpagelle

Facebook mainostilapäivityksestä

Siirtyminenlandingpagelle

Osallistuminenkilpailuun,

yhteystiedot, liidi

Yhteydenottosähköpostisuoralla

Kontaktointipuhelimella

Remarketingesim. facebook

tai googlekonversiopixelin

avulla

Ohjaus takaisinkotisivuille tai

verkkokauppaa

Tulostenanalysointi

Facebook Googleanalyticsin avulla

€


Some päivitys Mainostilapäivityksestä

Siirtyminenlandingpagelle

Kannustaminenostoon! €

Kontaktointisähköpostilla tai

remarketingtoiminnoilla

LisämyyntiTulosten analysointi

Facebook Googleanalyticsin avulla

Asiakastyytyväisyys

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Sosiaalinen media ja analytiikkagoogle.fi/analytics

24.4.2017


Sosiaalinen media ja analytiikka

Yleensä tavoitteena somessakin on ajaa väki kotisivuilleIlman kävijäseurantaa on vaikea arvioida onnistumista

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Google AnalyticsAvaa sivuston kävijäseurannan tiedotHankinta SomeKlikkaamalla kanavaa esim. Facebook, näet mitä linkkejäFacebookissa on jaettu

Voidaan myös asettaa 4 valmista segmenttiä, joitavoidaan suoraan verrata

24.4.2017



Google analyticsissä sivun tiedot auki Järjestelmänvalvoja Segmentit + UUSI SEGMENTTIValitse Liikenteen lähteet ja siitä kohta Liikenteenlähde: kirjoita www-osoite, jota haluat seurata, esim.Facebook-sivun osoite, nimeä Segmentti esim.Yrityksen Face-sivu ja tallenna

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Segmentin seuranta Analyticsissa Raportointi (eli kävijäseurannan tiedot auki) Klikkaa kaikki käyttäjät

Ruksi listasta luomasi segmentit

24.4.2017



Tämän jälkeen raporteissa näkyy tiedot segmenteittäinEsim. Konversiot Tavoitteet Yleiskatsaus(Uuden tavoitteen luonti: JärjestelmänvalvojaTavoitteet + Uusi tavoite)

Esim. Oma Nimi: Uusi yhteydenotto Kohde: Kiitosyhteydenotosta! –sivun www-osoite

24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017




Guruille:http://www.digimarkkinointi.fi/blogi/monikanavaisen-markkinointikampanjan-tulosten-seuraaminen-google-analytics jahttp://www.digimarkkinointi.fi/blogi/google-analytics-ja-markkinointikampanjoiden-erottelu

24.4.2017


Keskustelua

Kiitos ja mukavaa viikkoa!

Kirsi [email protected] 040 555 1019@kirsimikkola

24.4.2017

YOU?

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Kahvit24.4.2017


Varakalvoja24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



24.4.2017


24.4.2017

Naturpolis Oy 24.4.2017 23.4.2017



Löydytkö mobiilisti?24.4.2017


24.4.2017

Documents

#naturpolis - liiketoiminta.info · #hashtagien käyttö Aihesanat keräävät tietyn aihealueen kuvia ja sisältöjä yhteen Jos haluat tavoittaa laajemman yleisön, varmista myös,