NEGERI PERAK DARUL RIDZUANjpbd.perak.gov.my/jpbd/images/stories/jpbd/pdf/piagampelanggan/... · 2. STANDARD ... (JPN) Perak telah diadakan sebanyak empat (4) kali bagi tahun 2014

Embed Size (px)

Citation preview

  • NEGERI PERAK DARUL RIDZUAN

  • PIAGAM PELANGGAN 1 : MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI TIGA (3) KALI SETAHUN

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    MEOR SYAHRIZAN BIN SHA @ MEOR SHA

    1. OUTPUT

    Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri 4 Kali Setahun.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Di Peringkat Negeri.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    100 % memenuhi piagam pelanggan kerana Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri (JPN) Perak telah diadakan sebanyak empat (4) kali bagi tahun 2014. Sila rujuk Jadual 1: Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Perak Bagi Januari hingga Disember 2014.

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal JPN akan diadakan sebelum Mesyuarat JPN diadakan.

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • Jadual 1 : Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Perak Bagi Januari Hingga Disember 2014 .

    BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    1. Draf Rancangan Kawasan Khas (RKK) Tapak Warisan Dunia Arkeologi

    Lembah Lenggong dan Program Publisiti Dan Penyertaan Awam dan

    mengambilkira 4.1.2 (iii dan iv)

    2. Projek Pembangunan Strategik Kinta Lake District (1,467.46 ekar) di

    Mukim Belanja, Daerah Batu Gajah, Perak Darul Ridzuan

    3. Pengubahan Pengezonan Menyeluruh Bagi Perlaksanaan aktiviti

    Perlombongan dalam Negeri Perak.

    4. Pengubahan Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5)

    a) Cadangan Pengubahan Kelas kegunaan Tanah BPK 11.4 Dan BPJ 13.3 Yang Melibatkan Cadangan Pembangunan Bandar Baru Kinta

    Lake District (KLD) Di Atas PT 183716 Hingga PT 183724, PT

    183726 dan Sebahagian Tanah Kerajaan.

    b) Cadangan Bagi Meminda Nisbah Plot Kepadatan dan Tempat Letak Kereta dalam lingkungan (Radius) kawasan Pembangunan 3KM

    dan 5KM, Mukim Kampar, Daerah Kampar Perak Darul Ridzuan.

    c) Cadangan Pengubahan Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 bagi Blok Perancangan Kecil 1.4 dalam blok Perancangan 1:

    Sungai Raya Melibatkan PT 245071 dan PT 245072, Mukim Hulu

    Kinta dan PT 23157, Mukim Sungai Raya Serta Blok Perancangan

    Kecil 2.1 dalam Blok Perancangan Kecil 2.1 dalam Blok

    Perancangan.

    1. JPN Perak Bil.

    1/2014

    5.5.2014

    5. Cadangan Pindaan Zonning Guna Tanah, Rancangan Tempatan Ipoh

    2020

  • BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    6. Cadangan Pengubahan Untuk Blok Perancangan BP2, BP3, BP4, BP5 &

    BP6 dan kelas Kegunaan Tanah Daerah Larut Matang, PDR

    7. Pindaan Sebahagian Zon Guna Tanah Bagi Blok Perancangan Kecil

    (BPK) 4.2 Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Batang Padang 2020

    8. Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kinta 2015 - Pindaan

    Sebahagian Zon Guna Tanah Bagi Blok Perancangan Bagi BP1 Sungai

    Raya, BP3 Sungai Terap, BP 10 Tg. Tualang, BP 11 Tronoh, BP 12

    Blok Perancangan Batu Gajah dan BP 13 Belanja

    9. Draf Rancangan Kawasan Khas (RKK) Pekan Ipoh 2020 Bandar Warisan

    Bijih Timah

    10. Draf Rancangan Kawasan Khas Persisir Tenggara Pulau Pangkor 2025

    11. Arahan Penyelarasan Perlaksanaan Kaedah-kaedah Caj Pemajuan

    Negeri Perak 2013

    12. Coffee-Table Book Sejarah Perancangan pekan-pekan kecil Negeri

    Perak

    13. Jawatankuasa Teknikal Tanah Tinggi dan Cerun (JTTTC) Negeri Perak

    14. Urusan Tatacara Rundingan JKR oleh Jawatankuasa Teknikal kepada

    Jawatankuasa Perancangan Negeri Mengenai Permohonan Kebenaran

    Merancang Secara Rundingan

    15. Pelaporan Status

    i. Tanah Lapang Awam Mengikut Pihak Berkuasa Tempatan Negeri Perak 2013

    ii. Program Perlaksanaan Petunjuk Bandar Mampan (MURNInets) Bagi Negeri Perak Sehingga April 2014.

  • BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    1. Cadangan Rancangan Pembangunan Komprehensif Wilayah

    Perak Selatan Dan Penubuhan Agensi Pelaksana Gabungan Kerajaan Persekutuan Dan Kerajaan Negeri Perak, Seluas

    448,274 Hektar Di Daerah Batang Padang Dan Daerah Hilir Perak, Perak Darul Ridzuan Untuk Tetuan Perbadanan

    Kemajuan Negeri Perak.

    2. Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan

    Pembangunan Bercampur Di Atas PT 9678, PT 9679 Dan Tanah Kerajaaan (Lot 300947 Dan Lot 302280), Seluas

    184.69 Hektar (456.38 ekar), Mukim Teja Dan Mukim Sungai Raya. Daerah Kampar, Perak Darul Ridzuan.

    3. Draft Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kuala Kangsar (Pengubahan) Pindaan Sebahagian Zon Guna Tanah Bagi

    Blok Perancangan Kecil (BPK) 2. i. Laporan Keputusan Jawatankuasa Siasatan

    Tempatan dan Pendengaran ii. Kelulusan Draf RT Dearah Kuala Kangsar 2020

    (Pengubahan) bagi tujuan pewartaan.

    2. JPN Perak

    Bil.2/2014

    7.7.2014

    4. Draft Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kuala Kinta 2015 (Pengubahan 4) Pindaan Sebahagian Zon Guna Tanah

    Bagi Blok Perancangan Kecil (BPK) 1.2

    i. Laporan Keputusan Jawatankuasa Siasatan Tempatan dan Pendengaran

    ii. Kelulusan Draf RT Dearah Kinta 2015 (Pengubahan 4) bagi tujuan pewartaan.

  • BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    5. Pemakluman Urusan Tatacara Rundingan JKR Oleh

    Jawatankuasa Perancang Negeri Rundingan JKR Cadangan Pemajuan (Seksyen 2A). April 2014

    6. Pelaporan Status Program Perlaksanaan Petunjuk Bandar Mampan (MURNInets) Bagi Negeri Perak- sehingga 1 Julai

    2014

    1. Projek Pembangunan Bersepadu Tapak Warisan Kapak Korek (TT5) Tanjung Tualang Di Mukim Tanjung Tualang,

    Daerah Kinta Perak Darul Ridzuan.

    2. Penggantian Rancangan Tempatan Daerah (RTD) Selama 2015

    3. Guidelines For Siting And Zoning Of Industrial And Residential Areas.

    4. Cadangan Pengubahan Dua Rancangan Tempatan Daerah Perak Tengah 2015 (Pengubahan). - BPK 3.3 : Seri Iskandar, Mukim Bota, Daerah Perak

    Tengah, Perak Darul Ridzuan.

    5. Pindaan ke atas Rancangan Tempatan (RT) Daerah Ipoh 2020.

    3. JPN Perak

    Bil.3/2014

    13.10.2014

    6. Draf Rancangan Tempatan Daerah Hilir Perak 2020 (Pengubahan).

  • BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    7. Pelaporan Status Pelaksanaan PerakGis.

    8. Penubuhan Jawatankuasa Pemantauan Dan Penilaian

    Outcome Rancangan Struktur Negeri Perak 2020.

    9. Pemakluman Program Publisiti dan Penyertaan Awam Bagi

    Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5).

    10. Pemakluman Urusan Tatacara Rundingan JKR Oleh Jawatankuasa Teknikal Kepada Jawatankuasa Perancang

    Negeri Rundingan JKR Cadangan Pemajuan (Seksyen 2A).

    11. Pemakluman Status Tanah Lapang dan MURNInets.

    1. Pelaporan Status Pelaksanaan PerakGis.

    2. Asas Rujukan Kajian Rancangan Tempatan Daerah Manjung

    2030 (Penggantian)

    3. Asas Rujukan Kajian Rancangan Tempatan Perak Tengah 2030

    (Penggantian)

    4. Rancangan Tempatan Daerah Kerian 2020 (Pengubahan).

    4. JPN Perak

    Bil.4/2014

    16.12.2014

    5. Pemakluman Program Publisiti dan Penyertaan Awam Bagi Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Batu Gajah 2025 & Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kampar 2030.

  • BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    6. Laporan Keputusan Jawatankuasa Siasatan dan Pendengaran

    Awam Draf Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5)

    - Kelulusan dan Pewartaan Draf Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5)

    7. Pemakluman Urusan Tatacara Rundingan JKR Oleh Jawatankuasa Teknikal Kepada Jawatankuasa Perancang

    Negeri Rundingan JKR Cadangan Pemajuan (Seksyen 2A).

    8. Pemakluman Status Tanah Lapang dan MURNInets.

  • PIAGAM PELANGGAN 2 : MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG TIDAK MELEBIHI 14 HARI

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    MOHAMAD SABRI BIN AHMAD

    1. OUTPUT

    Ulasan Perancangan Dalam Tempoh 14 Hari.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Ulasan Lengkap.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Sehingga Disember 2014, Jabatan telah menerima 2003 permohonan yang terdiri daripada permohonan ulasan perancangan pelan susunatur, pelan bangunan, permohonan tanah dan pampasan tanah. Walau bagaimanapun hanya permohonan ulasan perancangan melibatkan pelan susanatur sahaja yang mengambil tempoh 14 hari. Sepanjang 2014, jabatan telah menerima 381 permohonan pelan susunatur dan 55.64% (212 permohonan) daripadanya telahpun mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan dalam tempoh 14 hari.

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Tiada

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • Jadual 2 : Laporan Permohonan Perancangan Jabatan P erancangan Bandar Dan Desa Perak Darul Ridzuan

    Dari Bulan Januari Disember Tahun 2014

    SUSUN ATUR

    (SA)

    PINTA UKUR

    (PU)

    PER.TANAH

    (PT)

    PAMPASAN

    (PP)

    BULAN

    JumSA DP LP JumPU DP LP JumPT DP LP JumPP DP LP

    Jum

    Besar

    Dalam

    proses

    Dalam

    Piagam

    Luar

    Piagam

    Jan

    53

    9

    44

    30

    30

    0

    100

    94

    6

    1

    1

    0

    184

    134

    (72.8%)

    50

    (27.2%)

    Feb

    29

    11

    18

    23

    22

    1

    84

    80

    4

    1

    1

    0

    137

    115

    (82.1%)

    25

    (17.9%)

    Mac

    29

    11

    18

    21

    21

    0

    59

    59

    0

    2

    2

    0

    111

    93

    (83.8%)

    18

    (16.2%)

    April

    56

    38

    18

    31

    31

    0

    132

    131

    1

    1

    1

    0

    220

    201

    (91.3%)

    19

    (8.6%)

    Mei

    26

    15

    11

    14

    13

    1

    162

    162

    0

    1

    1

    0

    203

    191

    (94.1%)

    12

    (5.9%)

    Jun

    34

    20

    14

    21

    20

    1

    86

    86

    0

    -

    -

    0

    141

    126

    (89.4%

    15

    (10.6%)

    Julai

    31

    19

    12

    19

    19

    0

    156

    146

    10

    3

    3

    0

    209

    187

    (89.5%)

    22

    (10.5%)

    Ogos

    24

    19

    5

    18

    17

    1

    120

    120

    0

    1

    1

    0

    163

    159

    (96.4%)

    6

    (3.6%)

    Sept

    20

    18

    2

    15

    15

    0

    112

    111

    1

    4

    4

    0

    151

    148

    (98.0%)

    3

    (2.0%)

    Okt

    29

    10

    19

    8

    7

    1

    207

    190

    17

    2

    2

    0

    246

    209

    (84.9%)

    37

    (14.9%)

    November

    33

    28

    5

    10

    10

    0

    77

    62

    15

    3

    3

    0

    123

    103

    (83.7%)

    20

    (16.3%)

    Disember

    17

    14

    3

    12

    12

    0

    83

    74

    9

    3

    3

    0

    115

    103

    (89.6%)

    12

    (10.4%)

    JUMLAH

    381

    212

    169

    222

    217

    5

    1378

    1315

    63

    22

    22

    0

    2003

    1766

    (88.17%)

    237

    (11.83%)

  • PIAGAM PELANGGAN 3 : MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PERLAKSANAANYA BERDASARKAN PROGRAM RANCANGAN MALAYSIA 5 TAHUN

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    ABDUL RAHIM SYAH BIN KHALIB

    1. OUTPUT

    RT dan RKK

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    RT dan RKK Yang Selaras dengan Rancangan Malaysia 5 tahun.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    100% mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan bagi dua (2) RT seperti berikut :-

    Peringkat Bil. RT Kelulusan Jawatankuasa

    Penyelarasan Teknikal Publisiti dan

    Penyertaan Awam 1. RT Majlis Daerah Batu Gajah

    2025 i. Laporan Pendekatan

    Kajian ii. Laporan Analisis dan

    Strategi Pembangunan 2. RT Daerah Kampar 2030

    iii. Draf RT

    15 Disember 2014 hingga 15 Januari 2015

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Menyelaras penyediaan empat (4) RT Penggantian pada tahun 2015 seperti berikut :- i. RT Daerah Manjung 2030 ii. RT Daerah Hulu Perak 2030 iii. RT Daerah Perak Tengah 2030 iv. RT Daerah Selama 2030

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • PIAGAM PELANGGAN 4 : MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS DALAM TEMPOH 60 HARI

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    KHIR SYAMSUL KAHAR BIN MOHD SHARIFF

    1. OUTPUT

    Sebanyak 10 permohonan berkaitan pelan projek khas kerajaan (RPT setinggan in-situ) dari bulan Januari 2014 hingga Disember 2014.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Menyedia dan menyelaras pelan projek khas (RPT setinggan in-situ) dalam tempoh 60 hari, bagi penyelesaian isu setinggan sifar 2012.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Pada keseluruhannya tidak mencapai piagam yang telah ditetapkan. Namun kesemua permohonan yang lengkap diterima dapat diselesaikan 100%. Kelewatan adalah disebabkan isu penyelesaikan pemasalahan pihak PDT dengan penduduk setinggan bagi penempatan dan penyediaan susun atur serta kelewatan penerimaan ulasan dari jabatan teknikal yang berkaitan.

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Membuat penambahbaikan kepada permohonan yang diterima, dimana menerima hanya permohonan yang lengkap. Mesyuarat Teknikal juga akan diadakan selepas 14 hari dikeluarkan ulasan kepada jabatan teknikal.

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • Jadual 3 : Senarai Permohonan Pelan Projek Khas (RP T / Setinggan In-Situ / RPB)

    Bil Pej. Daerah dan Tanah/Daerah Tajuk RPT Fail JPBD.Pk Catatan Hari

    1 KUALA

    KANGSAR

    Lot 1960 Mukim Chegar

    Galah Daerah Kuala

    Kangsar

    A5/CG/1030 55

    2 BATANG PADANG

    Kg. Balun Mukim Slim

    Daerah Batang Padang

    A/10/SL/1024 63

    3 -sda- Kuala Slm, Mukim Slim

    Daerah Batang Padang

    A10/SL/1035 51

    4 -sda- Ulu Slim, Mukim Slim

    Daerah Batang Padang

    A10/SL/1036 Dalam Tindakan MDTG -

    5 LARUT MATANG

    & SELAMA

    Lot 10918 & 10920,

    Mukim Batu Kurau

    Daerah Larut Matang &

    Selama

    A4/BK/1026 102

    6 -sda-

    HolyRood, Mukim

    Selama Daerah Larut Matang & Selama

    A2/UI/1025 65

    7 -sda-

    Kg. Sg. Nor Mukim Hulu

    Selama Daerah Larut

    Matang & Selama

    A2/UI/1012 KIV Maklumat Tidak lengkap -

    8 -sda-

    Bukit Bertam Mukim Hulu Selama Daerah

    Larut Matang & Selama

    A2/UI/1013 -sda- -

    9 -sda-

    Kg. Teras Mukim Hulu

    Ijok Daerah Larut

    Matang & Selama

    A2/UI/1024 -sda- -

    10 BATANG PADANG

    Sg. Dara, Mukim Slim

    Daerah Batang Padang

    A10/SL/1037 -sda- -

  • PIAGAM PELANGGAN 5 : MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) DUA (2) KALI SETAHUN

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    MEOR SYAHRIZAN BIN SHA @ MEOR SHA

    1. OUTPUT

    Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jabatan Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) 2 Kali Setahun.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Di Peringkat Negeri.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    33 % tidak memenuhi piagam pelanggan kerana Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jabatan Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) telah diadakan sebanyak dua (2) kali bagi tahun 2014. Sila rujuk Jadual 4: Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jabata n Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pih ak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Bagi Januari Hi ngga Disember 2014

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal JPN akan diadakan sebelum Mesyuarat JPN diadakan.

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • Jadual 4 : Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jaba tan Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Bagi Januari Hingga Disember 2014 .

    BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    1. SOP Pemberian Sijil Kebenaran Merancang (KM) bagi TASKA dan

    TADIKA di Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) negeri Perak. Perkongsian

    pengalaman proses KM dari Majlis Bandaraya Ipoh dan Majlis

    Perbandaran Taiping

    2. Cadangan Pelaksanaan Pemberian Kebenaran Merancang (KM) Pelan

    Kerja Tanah bagi aktiviti pertanian di kawasan tanah tinggi dan cerun di

    negeri Perak.

    3. Pelaporan Status Caj Pemajuan dan Syor-syor berkaitan perlaksanaan

    Caj Pemajuan.

    4. Cadangan Pelaksanaan kelulusan LCP sebelum kelulusan pelan susun

    atur.

    5. Pengemaskinian Data Gunatanah Negeri Perak

    6. Pelaporan status pelaksanaan Murninet

    7. Pelaporan status pelaksanaan Bandar Selamat

    8. Pelaporan status pelaksanaan pewartaan kawasan lapang

    1. Mesyuarat Bil.

    1/2014

    5.3.2014

    9.

    Pemakluman pewartaan kaedah-kaedah kelayakan orang yang boleh

    menyedia atau mengemukakan pelan serta dokumen untuk kebenaran

    merancang (PSP)

  • BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA

    1. SOP Pemberian Kelulusan Laporan Cadangan Pemajuan (LCP)

    2. SOP Pemberian Sijil Kebenaran Merancang (KM) Bagi Tadika Dan Taska

    Di Pihak Berkuasa Tempatan Negeri Perak

    3. Cadangan Perlaksanaan Pemberian Kebenaran Merancang (KM) Pelan

    Kerja Tanah Bagi Aktiviti Pertanian Di Kawasan Tanah Tinggi Dan Cerun

    Negeri Perak

    4. Isu Dan Masalah Perlaksanaan OSC 3.0

    5. Pembinaan Projek-Projek / Premis Besar di Perak

    - PDRM

    2. Mesyuarat

    Bil.2/2014

    3.12.2014

    6. Isu Dan Masalah Perlaksanaan OSC 3.0

  • PIAGAM PELANGGAN 6 :

    MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN DALAM TEMPOH 10 HARI DARI TARIKH KEPUTUSAN DITERIMA DARIPADA PENGERUSI LEMBAGA RAYUAN

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:- IKMAL HASYDAN BIN YAAKOP TAJUDDIN

    1. OUTPUT

    Keputusan bertulis Lembaga Rayuan yang telah disampaikan kepada perayu dan responden.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan Perlu Disampaikan Kepada Perayu Dan Responden Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    100% mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan. Sepanjang Januari hingga Disember 2014, 9 keputusan telah dibuat dan disampaikan kepada perayu dan responden dalam tempoh 10 hari dari tarikh keputusan diterima. Sila Rujuk Jadual 5 : Keputusan Lembaga Rayuan Bagi Bulan Januari Hingga Disember 2014 .

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Tiada.

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • Jadual 5 : Keputusan Lembaga Rayuan Bagi Bulan Jan uari Disember 2014

    Bil. Rujukan Fail Kes-kes Rayuan Keputusan Tarikh

    Keputusan Disampaikan

    1. L.R.N.Pk. 086/MPM/05

    Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan Pemajuan Permohonan Kebenaran Merancang Seksyen 21(1) Akta 172, Serta Tukar Syarat (Daripada Pertanian Kepada Perumahan) Dan Pecah Sempadan Secara Serentak Mengikut Seksyen 124A KTN, Bagi Cadangan Skim Perumahan Di Atas Lot 4965 & 4966, Mukim Lumut, Daerah Manjung Untuk Tetuan Eclipse Property Sdn. Bhd.

    Rayuan dibenarkan.

    Bertarikh :

    18 Februari 2014

    18 Februari 2014 (1 hari)

    2. L.R.N.Pk 101/MBI/76

    Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Mendirikan:- i. Kolumbarium 1 Tingkat 7 Unit ii. Kolumbarium 3 Tingkat 1 Unit

    Di atas Lot HSD 162544 PT.190102, HSD 162545 PT.190103, HSD 162546 PT.190104 dan HSD 162547 PT.190105, Mukim Hulu Kinta, Kinta

    Rayuan dibatalkan oleh perayu (Ditarikbalik) Bertarikh:

    7 November 2014

    10 November 2014

    (3 hari)

    3.

    L.R.N.Pk

    .107/MPT/10

    Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan Membina dan Menyiapkan Sebuah Kedai Pejabat 4 Tingkat Di Atas Lot 1061, Lorong Satu, Mukim Kamunting, Daerah Larut Matang, Perak

    Rayuan dibenarkan Bertarikh:

    3 September 2014

    5 September 2014

    (2 hari)

    4. L.R.N.Pk. 118/MPKK/1

    Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Tapak Perkuburan Cina Swasta Di atas Lot 443 (GM 176), Lot 444 (GM177), & 445 (GM 1362) Melalui Penyerahan Dan Pemberimilikan Semula (204D) KTN Mukim Sungai Siput, , Daerah Kuala Kangsar , Perak D.r.

    Rayuan dibenarkan Bertarikh:

    16 Oktober 2014

    17 Oktober 2014

    (1 hari)

    5. L.R.N.Pk. 122/MBI/90

    Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Menjalankan Aktiviti Pusat Ga Sai, Pak Kwan & Reflexologi Di No, 33, Tingkat bawah , Jalan Perajurit , Ipoh Garden East, 31400 Ipoh

    Rayuan dibatalkan oleh LR. (Perayu menarikbalik kes rayuan) Bertarikh :

    7 November 2014

    11 November 2014

    (4 hari)

  • Bil. Rujukan Fail Kes-kes Rayuan Keputusan Tarikh

    Keputusan Disampaikan

    6. L.R.N.Pk.123/MDTM/1

    Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Permohonan Kebenaran Merancang & Pelan Pinta Ukur (Pindaan) Bagi Cadangan Pecah Bahagian Untuk Tujuan Pertanian di Atas Lot 4646, Mukim Hulu Bernam Timur, Daerah Batang Padang, Perak

    Rayuan dibatalkan oleh LR. (Perayu menarikbalik kes rayuan) Bertarikh :

    8 Ogos 2014.

    11 Ogos 2014

    (4 hari)

    7. L.R.N.Pk.126/MPT/12

    Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan Membina Sebuah Bangunan Reban Ayam Daging Tertutup Setingkat di atas Lot 17428 Air Putih Mukim Asam Kumbang, Daerah Larut Matang.

    Rayuan dibatalkan oleh LR. (Perayu menarikbalik kes rayuan) Bertarikh :

    6 Ogos 2014.

    7 Ogos 2014

    (1 har)

    8. L.R.N.Pk. 130/MBI/92

    Rayuan Ke Atas penolakan Permohonan Bagi Menjalankan Aktivi Sekolah Antarabangsa beserta Ubahsuai Dalaman Tanpa Sebarang Perubahan Struktur Bangunan Atas Lot 11512S& 11514S (N0 29) Jalan Raja Dihilir Ipoh.

    Rayuan dibatalkan oleh perayu (Ditarikbalik) Bertarikh:

    8 Disember 2014

    8 Disember 2014

    (0 hari)

    9. L.R.N.Pk. 131/MBI/93

    Rayuan Ke Atas penolakan Permohonan Menukar Syarat Tanah Zonning Kediaman Kpd. Zonning Komersial No 33 (Lot 39136)Jln. Lee Kwee Foh Tmn Canning Ipoh, Mk. Ulu Kinta Daerah Kinta

    Rayuan dibatalkan oleh perayu (Ditarikbalik) Bertarikh:

    15 Disember 2014

    16 Disember 2015

    (1 hari)

  • PIAGAM PELANGGAN 7 : MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) DALAM TEMPOH 5 HARI

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    MOHD SABRI BIN MOHD ARIP

    1. OUTPUT

    Maklumbalas terhadap permohonan maklumat perancangan.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Membekalkan permohonan maklumat perancangan kepada pemohon.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    91.3% mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan. Jabatan menerima 46 permohonan berkaitan pembekalan maklumat perancangan (kategori tidak berperingkat) dari Januari hingga Disember 2014. Sila rujuk Jadual 6 : Senarai Agensi / Pemohon Yang Mendapatkan Bekalan Maklumat Geospatial daripada Ja nuari hingga Disember 2014 .

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Tiada

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • Jadual 6 : Senarai Agensi / Pemohon Yang Mendapatk an Bekalan Maklumat Geospatial daripada Januari hin gga Disember 2014.

    Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    1. Tentera 2 Bridged Memohon Data Gunatanah Seluruh Negeri Perak

    20.1.2014 24.1.2014 5 Hardcopy saiz A0 Percuma

    2. Nur Aisyah

    Pelajar UiTM Dip. Perancang Bandar dan Wilayah

    Memohon Data Digital GT Perak Tengah

    6.1.2014 6.1.2014 1 softcopy Percuma

    3. Zaman Teladan Memohon GT semasa kinta dan komited

    7.1.2014 7.1.2014 1 Hardcopy saiz A2 (2 salinan)

    RM60.00

    4. Nur Ain Shuhada

    Pelajar UiTM Dip. Perancang Bandar dan Wilayah

    Memohon GT Belanja, Kinta

    8.1.2014 8.1.2014 1 Hardcopy saiz A3 Percuma

    Januari

    5. JKPTG Memohon Pelan Gunatanah Semasa Kinta

    13.1.2014 13.1.2014 1 Hardcopy saiz A2 Percuma

    5

  • Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    1. Chong Weng Choy Memohon GT Semasa Kg. Baru Mambang Di Awan

    11.2.2014 11.1.2014 1 Hardcopy saiz A3 RM30.00

    2. A AMNI Sdn.bhd Memohon Pelan Mukim Kampar

    19.2.2014 19.2.2014 1 Hardcopy saiz A3

    ( 1 Salinan)

    RM30.00

    3. Abdul Rahim Syah

    Unit Rancangan Pemajuan

    Memohon Data Digital Pembangunan Komited Pebtadbiran MDBG

    25.2.2014 26.2.2014 2 Softcopy Percuma

    Februari

    4. Naeimah Hassan

    PPZT, JPBDsm

    Memohon Data Digital GT semasa daerah Batu Gajah

    28.2.2014 28.2.2014 1 Softcopy Percuma

    4

    1. Pelajar Politeknik Ungku Omar

    Memohon GT semasa daerah Kinta (RTD Kinta 2015)

    4.3.2014 4.3.2014 1 Hardcopy saiz A3 Percuma

    2. En. Razman

    JAS Perak

    Memohon Data Digital GT Semasa Keseluruhan Daerah Negeri Perak

    6.3.2014 6.3.2014 1 Softcopy Percuma

    Mac

    3. Ong Wei Siang

    Agacia Land Sdn.Bhd

    Memohon Data Susunatur Pembangunan

    6.3.2014 6.3.2014 1 Hardcopy saiz A3 RM30.00

    4

  • Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    4. Daniel Yong Memohon Pelan GT Semasa Simpang Pulai

    7.3.2014 7.3.2014 1 Hardcopy saiz A3( 1 salinan)

    RM30.00

    1. Zaman Teladan Memohon Pelan Komited Simpang Pulai

    10.4.2014 10.4.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)

    RM30.00 April

    2. Lembaga Air Perak Memohon Pelan Operasi PBT

    15.4.2014 15.4.2014 1 Hardcopy saiz A3 (10 salinan)

    Percuma

    2

    1. Mohamad Hariz

    Relajar UiTM Perak

    Memohon Data Digital GT Semasa Daerah Kinta(RTD Kinta 2015)

    9.5.2014 9.5.2014 1 Softcopy Percuma

    2. Pelajar Universiti Malaya

    Memohon Data Digital GT Semasa Pulau Pangkor (RTD Manjung 2015)

    19.5.2014 19.5.2014 1 Softcopy Percuma

    Mei

    3. UNITEN Memohon Data Digital GT Kerian

    14.5.2014 14.5.2014 1 Softcopy Percuma

    3

    Jun

    1. En.Zainuddin B. Nali

    Penolong Pengarah

    Unit Rancangan Pemajuan

    Memohon Data Digital GT Semasa Negeri Perak untuk RFN

    6.6.2014 13.6.2014 6 Softcopy Percuma 3

  • Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    2. Wong Kok Heng Memohon Pelan GT Semasa Daerah Bt. Gajah

    25.6.2014 25.6.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)

    RM30.00

    Jun

    3. Megat Mohd Khairuddin

    Firma/ Perunding

    Perancang Bandar

    Memohon Pelan GT Semasa bagi lot 6073 (713) Mukim Jebong, Daerah Larut Matang

    10.6.2014 10.6.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)

    RM30.00

    1. Saiful Amzar B. Md. Nazri

    Pelajar UiTM Perak.

    Memohon Pelan GT Semasa Seri Iskandar

    3.7.2014 3.7.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)

    Percuma

    2. Nurul Ezzah

    Telekom Malaysia,

    Kuala Lumpur.

    Memohon Data Digital Skim-skim Perumahan Negeri Perak

    16.6.2014 17.6.2014 2 Softcopy RM164.00

    Julai

    3. PPSPPA

    Ibu Pejabat Negeri

    Perak, Ipoh, Perak.

    Memohon Data Digital Jalan, Kemudahan Awam dan GT Semasa Negeri Perak

    4.7.2014 17.7.2014 10 Softcopy Percuma

    3

    Ogos 1. Mohd Noor Azuad

    Majlis Perbandaran Kuala Kangsar.

    Memohon Pelan Kawasan Operasi MPKK

    15.8.2014 15.8.2014 1 Hardcopy saiz A2 (1 salinan)

    Percuma 3

  • Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    2. Megat Mohd Khairuddin

    Firma/ Perunding

    Perancang Bandar

    Memohon Pelan GT Semasa Sepanjang Jln Gopeng- Kota Baharu)

    18.8.2014 18.8.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)

    RM30.00

    3. Balkhis Bt. Shariffudin

    Unit Rancangan Pemajuan

    Memohon Data-data Spatial dan Atribut RTD Manjung 2015, Zoning RTD Manjung 2020(pengubahan) dan Lot Jupem.

    13.8.2014 28.8.2014 13 Softcopy Percuma

    1. En. Rozaimi

    Majlis Daerah Selama

    Memohon Data Digital GT Zoning RTD Selama 2015

    5.9.2014 5.9.2014 1 Softcopy Percuma

    2. Unit Rancangan

    Pemajuan

    Memohon Pelan Gunatanah Bagi Daerah Kampar, Larut Matang&MBI.

    11.9.2014 12.9.2014 2 Hardcopy saiz A3 (4 salinan)

    Percuma

    3. Ibu Pejabat Polis Diraja , Ipoh Perak

    Permohonan Pelan Pembangunan Jangka Pendek dan Jangka Panjang Perak

    15.9.2014 15.9.2014 1 *PDF RSN Perak Percuma

    September

    4. Muhammad Syukran B. Muhaiyuddin

    Memohon Gunatanah Pangkor

    22.9.2014 22.9.2014 1 Softcopy Percuma

    6

  • Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    5. Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN)

    Memohon Maklumat Data Keluasan Daerah Negeri Perak Dan Gunatanah

    24.9.2014 24.9.2014 1 *Data Excel Percuma

    6. Sungai Piah Properities Sdn.Bhd

    Memohon Pelan Zoning Daerah perak Tengah

    25.9.2014 25.9.2014 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)

    RM20.00

    1.Lor Lai Chen

    Memohon Pelan Gunanatah Bagi Lot 1412, Daerah Batang Padang

    2.10.2014 2.10.2014 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)

    RM20.00

    2. Mohd Zulhafiz b. Said Memohon Peta Kemudahan Asas Dan Peta Lot Tanah

    17.10.204 17.10.204 1 Hardcopy saiz AO (1 salinan)

    Percuma

    3. Anisah Nabilah bt Jamaludin

    Memohon Pelan Gunatanah MBI, Kawasan Meru

    27.10.14 27.10.14 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)

    Percuma

    Oktober

    4. JUPEM Memohon nama-nama Geografi Bagi Tahun 2014

    21.10.14 17.11.14 20 Softcopy-email

    Hardcopy-surat

    Percuma

    4

    1. Ong Oh Haw Memohon Gunatanah Mukim Asam Kumbang

    03.11.14 03.11.14 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)

    RM20.00

  • Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    2. Nur Aishah bt Zulkarnain

    Memohon Nama Skim Perumahan Kuala Kangsar & Tapah

    Memohon senarai industri Kuala Kangsar & Tapah

    13.11.14 13.11.14 2 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)

    RM40.00

    November

    3.Mohamad Hafiz b. Yaacob

    Memohon zoning kawasan Manjung

    20.11.14 20.11.14 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)

    RM20.00

    3

    1. Unit Rancangan Pemajuan

    Memohon pelan gunatanah, zoning dan lot kadastral Daerah Manjung

    10.12.14 10.12.14 2 Hardcopy saiz AO (2 salinan)

    Hardcopy saiz A1(10 salinan)

    Percuma

    2.C & L Minerals Memohon gunatanah semasa lot 7713

    11.12.14 11.12.14 1 Hardcopy saiz A2 (1 salinan)

    RM60.00

    3.Rapidah bt Mat Stafa Memohon gunatanah, lot kadastral & sempadan PBT MDL

    05.12.14 05.12.14 1 Softcopy Percuma

    4.Wirda Asmat Memohon maklumat gunatanah Majlis Daerah Grik

    26.11.14 26.11.14 1 Hardcopy saiz A4 ( salinan)

    Percuma

    Disember

    5.Jabatan Mineral Dan Geosains

    Memohon maklumat data gunatanah dan

    16.12.14 16.12.14 1 Softcopy Percuma

    6

  • Bulan

    Agensi / Pemohon

    Perkara

    Tarikh

    Pemohon

    Tarikh

    Siap

    Tempoh

    Hari Bekerja

    Softcopy/

    Hardcopy

    Kadar Bayaran

    Jumlah Permohonan

    komited lombong

    6.Pejabat Pertanian Daerah Hulu Perak

    Memohon pelan Daerah Hulu Perak, pelan Daerah Kecil Lenggong, Gerik, Pengkalan Hulu & CD RTD Hulu Perak 2015

    16.12.14 16.12.14 1 Softcopy (1)

    Hardcopy saiz A1 (4 salinan)

    Percuma

    Jumlah

    RM624.00

    46

  • PIAGAM PELANGGAN 8 : MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA DALAM TEMPOH 5 MINIT

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    HASLIZAWATI BINTI NGAH

    1. OUTPUT

    Analisis Buku Rekod Pelanggan.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Layanan kaunter berbudi bahasa perlu diberikan dalam tempoh 5 minit.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    100% memenuhi piagam pelanggan jabatan. Seramai 677 orang pelanggan telah berurusan di 4 kaunter jabatan merujuk kepada buku rekod pelanggan dari Januari hingga Disember 2014 dan telah dilayan dalam tempoh 5 minit.

    Tempoh Masa Jumlah Pelanggan Peratus %

    < 5 MINIT 677 100

    > 5 MINIT - -

    JUMLAH 677 100 4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Tiada

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • PIAGAM PELANGGAN 9 : MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK DALAM TEMPOH 30 HARI

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    MOHAMAD SABRI BIN AHMAD

    1. OUTPUT

    Ulasan Perancangan Dalam Tempoh 30 Hari.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Ulasan Lengkap.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Sepanjang 2014, jabatan telah menerima 1378 permohonan Permohonan Tanah dan 95.43%, (1315 permohonan) daripadanya telahpun mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan dalam tempoh 30 hari.

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Tiada

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • PIAGAM PELANGGAN 10 : MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG DI BAWAH SUB SEJSYEN 5(2), AKTA 172 TIDAK MELEBIHI 108 HARI

    i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN

    ii. Kod Kategori Agensi : C

    iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA

    iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022

    v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-

    MOHAMAD SABRI BIN AHMAD

    1. OUTPUT

    Ulasan Perancangan Dalam Tempoh 30 Hari.

    2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Ulasan Lengkap.

    3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN

    Piagam pelanggan JPBD Perak Darul Ridzuan telah menetapkan 108 hari bagi tempoh permohonan kebenaran merancang Di Bawah Subseksyen 5(2). 100 % mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan. Terdapat 34 permohonan diterima sepanjang Januari hingga Disember 2014. Sila rujuk Jadual 7 : Senarai Permohonan Kebenaran Merancang Di Bawah Seksyen 5(2).

    4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN

    Tiada

    Kod Kategori Agensi : C

    Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan

    C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan

  • Jadual 7 : Senarai Permohonan Kebenaran Merancang D i Bawah Seksyen 5(2)

    BIL PERKARA TARIKH TERIMA

    TARIKH UJT

    TARIKH MESYUARAT

    JKP OSC

    HARI

    (Piagam 108 hari)

    1. CADANGAN MEMBINA DAN MENYIAPKAN BANGUNAN PENCAWANG MASUK UTAMA (PMU) 132/33/11KV DI ATAS LOT 2780, 2785, 2796, 2797, 2798, 2799,2800,4255, 2801, 2802, 2803, 2804, 2793, 6086, 6087, 3366 DAN SEBAHAGIAN LOT 9021 MUKIM BATANG PADANG DAERAH BATANG PADANG

    02/01/2014

    07/01/2014

    18/02/2014 ( 48 HARI)

    2. CADANGAN MEMBINA DAN MENYIAPKAN BANGUNAN PENCAWANG MASUK UTAMA (PMU) 132/33/11KV DI ATAS LOT 2780, 2785, 2796, 2797, 2798, 2799,2800,4255, 2801, 2802, 2803, 2804, 2793, 6086, 6087, 3366 DAN SEBAHAGIAN LOT 9021 MUKIM BATANG PADANG DAERAH BATANG PADANG

    06/01/2014

    07/01/2014

    18/02/2014 (43 HARI)

    3. CADANGAN PECAH SEMPADAN DAN TUKAR SYARAT LOT-LOT SESEBUAH DI ATAS LOT 2332, MUKIM KOTA LAMA KIRI, DAERAH KUALA KANGSAR

    18/03/2014

    18/03/2014

    28/04/2014

    (41 HARI)

    4. CADANGAN PEMBANGUNAN KEDIAMAN BERCAMPUR (SKIM MAMPU MILIK) DIATAS LOT PT 6748, PT 4943, PLOT 30B DAN PLOT 29B, MUKIM BATANG PADANG, DAERAH BATANG PADANG

    03/04/2014

    10/04/2014

    28/04/2014 (25 HARI)

    5. CADANGAN PENYERAHAN DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA DI BAWAH SEKSYEN 204D UNTUK CADANGAN SKIM PERUMAHAN DI ATAS LOT 5542, SELUAS 3.10 EKAR, MUKIM RUNGKUP DAERAH HILIR PERAK

    09/04/2014

    TAK PERLU

    28/04/2014

    (49 HARI)

  • BIL PERKARA TARIKH TERIMA

    TARIKH UJT

    TARIKH MESYUARAT

    JKP OSC

    HARI

    (Piagam 108 hari)

    6. CADANGAN MEMECAH SEMPADAN TANAH DAN TUKAR SYARAT SERENTAK BAGI HAKMILIK GM 3412, LOT 3602, MUKIM KAMPUNG BUAYA DAERAH KUALA KANGSAR

    A5/KB/1028 09/04/2014 28/04/2014

    (49 HARI)

    7. CADANGAN MEMBINA SEBUAH STESEN MINYAK DAN PERKHIDMATAN SERTA KEDAI SERBANIKA DI KAWASAN PERHENTIAN SEBELAH LADANG BIKAM ARAH UTARA, MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG

    A10/BD/1088 25/04/2014 28/04/2014 (33 HARI)

    8. CADANGAN PEMBINAAN UNIT TAMBAHAN KEPADA STESEN JANAELEKTRIK SEDIADA DAN KEMUDAHAN BERKAITAN, SEBUAH SURAU BARU, SEBUAH PONDOK PENGAWAL DI STESEN JANAKUASA CHENDEROH DI ATAS SEBAHAGIAN LOT 2981 & LOT 2982, MUKIM CHEGAR GALAH, DAERAH K. KANGSAR

    A5/CG/1031 06/05/2014 25/06/2014

    (50 HARI)

    9. CADANGAN PELAN PERTAPAKAN UNTUK MENJALANKAN PERUSAHAAN PROJEK MIKRO ALGA (MICRO ALGAE) DI BAWAH SEKSYEN 115 (KTN) DI ATAS SEBAHAGIAN TANAH MILIK LOT PT 8736, MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG

    A10/BD/1091 14/05/2014 25/06/2014

    (42 HARI)

    10. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK TUJUAN SKIM PERUMAHAN DI ATAS TANAH KERAJAAN (SEBAHAGIAN LOT 30272) SELUAS 9.97 EKAR, MUKIM KAMPAR, DAERAH KAMPAR

    A12/KPR/96 14/05/2014 25/06/2014

    (42 HARI)

    11. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDRO SG. GERUNTUM BERKAPASITI 2.0 MW DI BAWAH PROGRAM SEDA MALAYSIA FEED IN TARIF (FIT) DI GOPENG, MUKIM TEJA, DAERAH KAMPAR

    A12/TJA/33 15/04/2014 25/06/2014

    (41 HARI)

  • BIL PERKARA TARIKH TERIMA

    TARIKH UJT

    TARIKH MESYUARAT

    JKP OSC

    HARI

    (Piagam 108 hari)

    12. CADANGAN PEMBANGUNAN SEMENTARA (CITRINE INTERNATIONAL SPEEDWAY & T-CITY AUTOEMPORIUM) DI ATAS BLOK B 11 (SEBAHAGIAN PT 9679), BLOK B12 (PT 9678) MUKIM TEJA DAERAH KAMPAR

    A12/TJA/21/B2 20/05/2014 25/06/2014 (36 HARI)

    13. CADANGAN PELAN SUSUNATUR UNTUK TUJUAN PEMBANGUNAN SKIM PERUMAHAN (RUMAH BANDAR) DI ATAS PT 9245 PT 9418 MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG

    A10/BD/1087 21/05/2014 25/06/2014 (35 HARI)

    14. CADANGAN PELAN SUSUNATUR UNTUK TUJUAN PEMBANGUNAN SKIM PERUMAHAN (RUMAH BANDAR) DI ATAS PT 9072 PT 9244 MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG

    A10/BD/1087 21/05/2014 25/06/2014

    (35 HARI)

    15. CADANGAN PEMBINAAN 60 UNIT BANGUNAN KEDAI PEJABAT 4 TINGKAT DENGAN TEMPAT LETAK KERETA DAN KEMUDAHAN KEMUDAHAN YANG BERKAITAN DI ATAS BLOK B15, SEBAHAGIAN PT 9679, MUKIM TEJA DAERAH KAMPAR

    A12/TJA/21/B2 28/05/2014 25/06/2014

    (28 HARI)

    16. CADANGAN MENAIK TARAF KEMUDAHAN KEMUDAHAN DI LAYBY BUKIT GANTANG WAHAB (NORTHBOUND)DI ATAS SEBAHAGIAN PT 135 SELUAS 2.16 EKAR, MUKIM BUKIT GANTANG, DAERAH LARUT DAN MATANG

    A4/BG/1013 01/07/2014 27/08/2014

    (57 HARI)

    17. CADANGAN PEMBANGUNAN PERUMAHAN DI BAWAH PROGRAM PEMBANGUNAN KAWASAN (PPK) DI ATAS TANAH KERAJAAN, GELUNG PEPUYU, MUKIM BOTA DAERAH PERAK TENGAH

    A11/B/1082 27/06/2014 27/08/2014 (61 HARI)

    18. CADANGAN PENYERAHAN DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA SERTA PECAH SEMPADAN SECARA SERENTAK DI BAWAH SEKSYEN 204D (KTN) DI ATAS TANAH MILIK LOT 8648, MUKIM DURIAN SEBATANG, DAERAH HILIR PERAK

    A9/DS/1251 30/06/2014 27/08/2014 (58 HARI)

  • BIL PERKARA TARIKH TERIMA

    TARIKH UJT

    TARIKH MESYUARAT

    JKP OSC

    HARI

    (Piagam 108 hari)

    19. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK TUJUAN PERUSAHAAN RINGAN DI ATAS PN 313626 LOT 13855, MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG

    A10/BD/169

    01/07/2014 27/08/2014

    (57 HARI)

    20. CADANGAN MEMBINA STRUKTUR PEMANCAR TELEKOMUNIKASI SETINGGI 20M & PERALATAN TELEKOMUNIKASI DI KAWASAN RIZAB SIMPANAN LEBUHRAYA UTARA-SELATAN DI KM260.8 ARAH UTARA, MUKIM SAYONG, DAERAH KUALA KANGSAR

    A5/S/1091 18/07/2014 28/04/214 (40 HARI)

    21. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDROELEKTRIK 5.25 MW DI SUNGAI KAMPAR MUKIM TEJA, DAERAH KAMPAR

    A12/TJA/36 21/07/2014 27/08/2014

    ( 37 HARI)

    22. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDRO DI SG. KORBU, MUKIM SG. SIPUT, DAERAH KUALA KANGSAR

    A5/SS/1088 22/07/2014 27/08/2014 (36 HARI)

    23. CADANGAN TUKAR SYARAT DARI PERTANIAN (POKOK GETAH) KEPADA PERTANIAN (PENTERNAKAN AYAM) DI ATAS LOT 2462, SELUAS 5.01 EKAR, MUKIM SELAMA, DAERAH SELAMA

    A2/SL/1070 22/07/2014 27/08/2014 (36 HARI)

    24. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK TUJUAN RANCANGAN PERKAMPUNGAN TERSUSUN BATU 4 TAPAH ROAD (TAMBAHAN) DI ATAS TANAH KERAJAAN SELUAS 26.15 EKAR MUKIM BATANG PADANG, DAERAH BATANG PADANG

    A10/BP/1076 06/08/2014 27/08/2014

    (52 HARI)

    25. CADANGAN PEMBANGUNAN LOT INDUSTRI SESEBUAH DI ATAS PLOT 1 (SEBAHAGIAN LOT 14314) SELUAS 86.35 EKAR, MUKIM CHENDERIANG, DAERAH BATANG PADANG.

    A10/CD/078/B2 11/08/2014 27/08/2014 (47 HARI)

  • BIL PERKARA TARIKH TERIMA

    TARIKH UJT

    TARIKH MESYUARAT

    JKP OSC

    HARI

    (Piagam 108 hari)

    26. CADANGAN MENUKAR SYARAT PENJENISAN GUNATANAH DARI PERTANIAN KEPADA PERUSAHAAN TERNAKAN AYAM SECARA KOMERSIAL DI ATAS TANAH MILIK LOT 3160 DAN 3163, MUKIM LENGGONG, DAERAH HULU PERAK.

    A6/LG/1038 18/08/2014 30/10/2014

    (73 HARI)

    27. CADANGAN SKIM PERUMAHAN & PERNIAGAAN DI ATAS GM 1742, LOT 6319, MUKIM KOTA LAMA KIRI, DAERAH KUALA KANGSAR

    A5/KLK/1069 02/09/2014 30/10/2014 (58 HARI)

    28. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK PERUMAHAN GENERASI BAHARU FELDA (PGBF) DI ATAS SEBAHAGIAN TANAH RANCANGAN FELDA LASAH, MUKIM PULAU KAMIRI, DAERAH KUALA KANGSAR

    A5/PK/1038 17/09/2014 30/10/2014 (44 HARI)

    29. CADANGAN PECAH SEMPADAN DAN TUKAR SYARAT SERENTAK DARIPADA PERTANIAN KEPADA BANGUNAN DI ATAS LOT 853, MUKIM KOTA LAMA KANAN, DAERAH KUALA KANGSAR

    A5/KLKN/1023 22/09/2014 30/10/2014

    (38 HARI)

    30. CADANGAN UNTUK MENGUSAHAKAN TERNAKAN AYAM SECARA KOMERSIAL DI ATAS TANAH MILIK LOT 2554 (GM1836) DAN 2394 (GM1827) MUKIM HULU BERNAM TIMUR DAERAH BATANG PADANG

    A10/UBT/1063 02/10/2014 30/10/2014 (28 HARI)

    31. CADANGAN PENYERAHAN DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA DIBAWAH SEKSYEN 204(D), KTN UNTUK CADANGAN SKIM PERNIAGAAN KOMUNITI BERPAGAR (GATED AND GUARDED) DI ATAS PT 5217 SELUAS 7.04 EKAR, MUKIM BATANG PADANG, DAERAH BATANG PADANG

    A10/BP/1123 10/10/2014 5/12/2014 (57 HARI)

  • BIL PERKARA TARIKH TERIMA

    TARIKH UJT

    TARIKH MESYUARAT

    JKP OSC

    HARI

    (Piagam 108 hari)

    32. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDRO DI SG. SLIM, MUKIM SLIM DAERAH BATANG PADANG

    A10/SL/1038 15/10/2014 5/12/2014 (52 HARI)

    33. CADANGAN TUKAR SYARAT DAN PECAH SEMPADAN DARIPADA PERTANIAN KEPADA SKIM PERUMAHAN DI ATAS LOT 4547 DAN LOT 4548 SELUAS 3.97 EKAR, MUKIM CHANGKAT JONG, DAERAH HILIR PERAK

    A9/CJ/1019 06/11/2014 5/12/2014

    (29 HARI)

    34. CADANGAN PROJEK PEMBANGUNAN KOMPLEKS AKUAKULTUR SELINSING (PPKAS) DI ATAS TANAH KERJAAN (LOT 2142) SELUAS 847.65 EKAR, MUKIM SELINSING, DAERAH KERIAN

    A3/SG/1001 11/11/2014 5/12/2014

    (24 HARI)

  • PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN/PEJABAT PROJEK/JPBD NEGER I

    PERAK DARUL RIDZUAN

    Piagam Pelanggan

    Pencapaian

    (Peratus)

    Piagam Pelanggan 1 MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI Tiga (3) Kali Setahun

    100 %

    Piagam Pelanggan 2 MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari

    55.64 %

    Piagam Pelanggan 3 MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PERLAKSANAANYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun

    100 %

    Piagam Pelanggan 4 MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari

    100 %

    Piagam Pelanggan 5 MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Dua (2) kali setahun

    33 %

    Piagam Pelanggan 6 MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan

    100 %

    LAMPIRAN II

  • Piagam Pelanggan

    Pencapaian

    (Peratus)

    Piagam Pelanggan 7 MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari

    91.3 %

    Piagam Pelanggan 8 MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit

    100 %

    Piagam Pelanggan 9 MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari

    95.43 %

    Piagam Pelanggan 10

    MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG DI BAWAH SUB SEJSYEN 5(2), AKTA 172

    Tidak Melebihi 108 Hari

    100 %

    Nota: Sekiranya tiada pelaksanaan Piagam Pelanggan pada tempoh tersebut Pencapaian adalah TP (Tiada Pelaksanaan)

    Contoh:

    PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN/PEJABAT PROJEK/JPBD NEGER I:

    Bahagian Korporat, JPBD Ibu Pejabat

    Piagam Pelanggan Pencapaian (Peratus)

    Piagam Pelanggan 1 Memantau Pelaksanaan Pelan Strategik JPBD Sekali Setahun

    100%