“ S I L A S G A N A N C I A S S O N M U C H A S, L O S R I E S G O S S O N G R A N D E S”

P R OV E R B I O C H I N O

Negocios Internacionales: Cultura y Negocios en China

Unidad 1: Cap.1

Curso Preparado y Dictado por: Prof. Mg. Yvan Castro, CEO de VIDDA Groupwww.theviddagroup.com

Presentación muestra para LinkedIn

Coca Cola la Chispa de la Vida

Morder el renacuajo de cera

*The man in the desert

Contenido del Curso

Unidad 1• Historia• Personajes • Diferencias Culturales

Unidad 2

• Entendiendo China• Elementos Claves para Hacer

Negocios con China. • Crecimiento de China

Unidad 3

• Relaciones

• Alianzas• Asocio

Unidad 4 • Oportunidades de Negocios en China

U N I D A D 1 : C H I N A V S. L AT I N A M E R I C A

DIFERENCIAS CULTURALES DIFERENCIAS EN NEGOCIOS

E N T E N D I E N D O C H I N AGEOGRAFíA

ZONAS DE NEGOCIOSDIFERENCIAS DENTRO DE CHINA

UNIDAD 1Entendiendo China y elementos

claves para hacer negocios

PORQUE HACER NEGOCIOS CON CHINA

35-40 % de la producción mundial esta en China. En un ambiente de recesión, los fabricantes buscan ahorrar

costos en sus organizaciones. Trabajar con fabricantes Chinos puede ahorrar hasta 85% de sus costos locales.

China es el mercado de exportación de mayor crecimiento para Estados Unidos y Latino America.

El mercado potencial para vender bienes y servicios en China es enorme.

La clase media China esta creciendo rapidamente y esta hambrienta de productos occidentales.

Negocios que envuelven exportación, sean grandes y pequeños, generalmente responden mejor a las crisis económicas que los que son estrictamente domésticos.

Influencia China en LAC

CCTV en español, 20072011 People´s Daily website en EspañolChina abrió 32 nuevos Institutos Confucio en LADesde 2004, China tiene estatus de observador permanente

de OEA, 2008 miembro de IADBChina es importante importador de commodities como

petróleo, minerales y metales. Las exportaciones desde LAC se han triplicado en los

últimos años.El volumen de inversión directa de China en LAC se

incremento a 44 mil millones de USD en 2010. Nicaragua contrato una compañia China (HK) para construir

un canal conecta el Pacífico con el Mar Caribe (30b Euros)

UD. DEBE ENTENDER LA HISTORIA CHINA PARA ENTENDER CHINA

LA HISTORIA IMPACTA LA VIDA DE LOS CHINOS

La Historia Impacta la Vida de los Chinos (1)

Gobierno Imperial •3,000 años de imperio

•500 años gobernados desde la Ciudad Prohibida en Beijing.

•Los gobiernos locales controlaban la zona rural

La Ruta de la Seda •3,000 años usada por Europeos

•De Asia a Venecia •Papel, polvora, ideas, técnicas

•Reemplazadas por rutas en mar

La Guerra del Opio•En 1800 Europeos y Japoneses usaban las islas Chinas

•Opio a cambio del preciado té Chino

•Se concedió los puertos Chinos a Europeos y Japonéses

•Los Británicos tomarón HK

La Rebelión de Taiping•1840, Hong Xiuquan un líder cristiano.

•Triple batalla entre sus seguidores, extranjeros y el gobierno Chino

•40 millones murieron

La Historia China Modela los Negocios Modernos

100 Años de Humillación (1) • 1850-1949• China indefensa

contra los Europeos

• Europeos y Japoneses tomaron control de todos los puertos y el comercio Chinos

• Causo resentimiento sobre extrajeros y misioneros

100 Años de Humillación (2) • Segunda Guerra

Mundial los Japoneses tomaron China

• 8,000 mujeres violadas

• Cientos de miles asesinados por soldados del Imperio Japonés

China Moderna • Marcada por la

Revolución Cultural hecha por Mao Tze Tung

• Cerraron universidades y se hecho a los profesores y catedráticos.

• Resultado un procesos de industrialización lento.

Take aways

Los gobiernos locales controlan la zona rural e interpretan las leyes de Beijing a su manera.

Los 100 años de humillación causo resentimiento sobre extranjeros.

Evangelistas religiosos no son tolerados en China.Mantenga un perfil bajo y haga negocios sin fanfarronear.Actualmente las acciones o propiedades son Chinas.La Revolución Cultural marcada por un proceso de

industrialización muy lento. Produjo un atrazo en la formación de profesionales educados. Actualmente se graduan 800,000 ingenieros cada año, pero aún hay muchos extranjeros administrando las fabricas. Con tasas de rotación de 40% o más.

HAY IMPORTANTES PERSONAJES EN EL PASADO DE CHINA QUE LA GENTE DE

NEGOCIOS NECESITAN CONOCER

CONOCE LA GENTE CLAVE EN LA HISTORIA

CHINA

Conoce la Gente Clave en la Historia China

Confucio•Gente de negocios debe conocer a Confucio

•Confucionismo se enseña en primaria

•Pensador, político , educador y fundador de la escuela Ru de pensamiento

•Enseño sobre la educación y comportamiento del hombre ideal, como vivir e interactuar, gobernar.

Sun Yat-sen•Padre de la republica 1912

•1er Presidente de la Rep. China

•Ideas revolucionarias: Nacionalismo, democracia, equidad.

Chiang Kai-shek•Presidente en 1924•Huyó a Taiwan después que Mao estableció la República Popular China

•Taiwan llega a ser un gobierno Nacionalista

Mao Tse-Tung•1949-1976•Inicio el Gran Salto Adelante (1958-1960) y la Revolución Cultural (1966-1976)

•Escuelas cerraron, los estudiantes se unieron al ejercito rojo

•Todas las personas relacionadads con la cultura antigua China fueron sacados y llevados al campo para su reentrenamiento.

Conoce la Gente Clave en la Historia China

Deng Xiaoping• Inició su

gobierno después de la muerte de Mao en 1976

• Introdujo el Socialismo Chino

• Abrió China al mercado al global

• Abrió las Zonas Especiales económicas Shenzen y Shanghai

Jiang Zemin• Continuó

reformas económicas y crecimiento

• 90’s crecimiento promedio de 11.9%

• Sacó 120 millones fuera de la pobreza

Hu Jintao• Continuó el

milagro económico Chino

• Crecimiento sostenido

Xi Jinping• Actual líder • Énfasis en

medioambiente

Las Reglas Están Hechas Para Ser Rotas, Uhmm

Alto, en China hay que saber cuales. No hay un estandar o consistencia en ellasNo rompa ninguna regla se así se lo dicenCualquier nivel tiene el poder y el control para

hacer cumplir las reglas. Hay reglas que todos las conocen pero nadie las

habla: Respeto por los ancianos Protegiendo la reputación (Saving face) Construyendo relaciones de confianza

“Reglas culturales siempre deben ser respetadas y nunca quebrantadas porque ellas son una parte

honorable de la vida China”

Las Reglas Están Hechas Para Ser Rotas, Uhmm

Si está tratando de hacer negocios en China, haga la triple tarea de conocer bien lo que quiere hacer, ya que hay una falta de reglas y estandares.

Usted tiene que ir armado con lo siguiente: Saber que quiere lograr Como piensa lograr lo que se propuso Como operar dentro de la cultura China

ARMONÍACONFRONTACIÓN

EMOCIONESPENSAMIENTO CRÍTICO

ETNOCENTRICIDADFAMILIA

LENGUAJENACIONALISMO

PROTECCIONISMODIFERENCIAS CULINARIASCOMPRA DE PROPIEDADES

FACTOR AMISTADREGALOS

China vs. Látino America: Diferencias culturales

Filosofía China: Taoísmo

Tao o Dao es un término chino que significa “camino”, “vía”, “método”, “doctrina”Difundida por el Taoismo, también en el Confucionismo y el Budismo zen y en la religión China. En el taoísmo se refiere a la esencia primordial o al aspecto fundamental del universo; es el orden natural de la existencia, que en realidad no puede ser nombrado, en contraste con las incontables cosas "nombrables" en las que se manifiesta.Tao es una forma de vida, no es un Dios o una religión. Los principios del Tao fueron enunciados por primera vez por medio de símbolos y de palabras por los antiguos filósofos Chinos, hace más o menos 5000 años.

Filosofía China: Lao Tzu

Uno de los primeros filósofos del Tao fue Lao Tzu.

Escribió Tao Te King (El Libro del Camino y la Virtud) es un texto clásico chino siglo VI AC.

Los pasajes son ambiguos, y tocan temas que van desde el consejo político para gobernantes hasta la sabiduría práctica para la gente común.

Filosofía China: Yin Yang

El yin y yang son dos conceptos del taoísmo, que exponen la dualidad de todo lo existente en el universo. Describe las dos fuerzas fundamentales opuestas y complementarias, que se encuentran en todas las cosas. El yin es el principio femenino, la tierra, la oscuridad, la pasividad y la absorción. El yang es el principio masculino, el cielo, la luz, la actividad y la penetración.

Armonía

Significado de la Armonía

El concepto de armonía en la cultura China viene de la música

Armonía se relaciona con importantes conceptos del Confucionismo tales como:

Ren (Benevolencia, Humanidad) Yi (Justicia, Justo) Li (Apropiado, Conducta, Etiqueta) Zhi (Conocimiento) Xin (Integridad)

Significado de la Armonía

Resolución de conflictos entre: La humanidad y la naturalezaLos humanos y los humanosMiembros de un grupoCiudadanos y la sociedadGobernantes y gobernados Choque entre religionesDiscusiones ideológicasDependencia e independencia desarrollada entre

bloques nacionales

Origen de la Armonía en China

Durante la Dinastía Oriental Zhou, discusión del florecimiento de la música bajo Confucio y la escuela de pensamiento que el creo, el Confucionismo.

Factores que liderarón la armonía:

Una sociedad predominantemente agrícolaEnseñanzas de Confucio y otros sabiosVoluntad de la sociedad para aceptar estas

nueva idea.

Lecciones de la Armonía: Contexto Social

Cinco relaciones del Confucionismo: Padre a hijo Hermano mayor a hermano menor Esposo a esposa Persona mayor a persona menor Gobernante a sujeto

Lecciones de la Armonía: Contexto Social

“Llevar nuestros ritos, es armonía preciada” Confucio

Contactos personales (Guanxi): Establecer una red de contactos claves puede ayudarte a lograr cualquier cosa.

Sentimiento humano (renqíng): “Si tú has recibido una gota de ayuda de otra persona, tú deberías retornarle una fuente de ayuda”

Un Chino quién le ha hecho un favor, automaticamente siente que él tiene el derecho de recibir en retorno un favor de su parte.

Rostro (mianzi): En la cultura China perder el rostro, ganar el rostro o dar el rostro es muy importante. La armonía superficial es el arte de mantener la compostura, mantenerte cortés y amable. Esta es vista como de gran valor mas que las emociones personales y por lo tanto la adecuada etiqueta servirá para salvaguardar la armonía y el rostro.

Lecciones de la Armonía: Contexto Social

Humildad y Modestia (Keqi): Ke significa huesped y qi significa comportamiento. Keqi es el concepto de humildad y modestia que es demostrado cuando uno es considerado, cortés y de buenas maneras.

En China no se considera cortés el ser arrogante y jactarse de sus logros y conexiones.

Reciprocidad: Este concepto puede ser definido como individuos y grupos intercambiandose favores. La gente pedirá favores de aquellos con quienes tienen Guanxi.

Lecciones de la Armonía: Contexto Social

Ínteres colectivo vs. ínteres individual: Otra profunda creencia social es que el ínteres colectivo es de gran importancia más que el ínteres individual. Como resultado, los individuos deberían sacrificar sus propios íntereses de manera que puedan servir a las necesidades de la mayoría.

Ejercicio 1 : Describir la Pescera

Ejercicio 2: Observe las Fotos

¿Escoja dos fotos que van juntas?

Olympic Park

Mensaje en las Olimpiadas

La presentación fue sobre la historia de China, pero lo más impresionante fue ver las imagenes de miles de chinos moviendose en unidad, tocando los tambores al unisono, bailando en unidad, en precisa formación, sin chocarse o tropezarse. Fue una demostración de colectivismo, presentada por una armoniosa sociedad en el contexto de un milagroso crecimiento.

Lecciones de la Armonía: Contexto Político

Principios que gobiernan la práctica China de diplomacia orientada hacia la armonía:

Mirar hacia afuera y hacia adentro, buscando un ajuste mutuo y su adaptación con el mundo.

Buscar un resultado multifacético de gano-ganas. Poner de lado diferencias ideológicas y

centrandose en lo sustantivo de la cooperación en las relaciones exteriores.

Establecer comunidades seguras sin intención de desarrollar un círculo de influencia, poder o dominio político.

Lecciones de armonía: Contexto Económico/Tecnológico

Política de Puertas AbiertasPrincipio de Igualdad y Beneficio Mutuo

Enfoque en el avance de técnología sustentable

Ejercicio: Valle de la Armonía

Videos Oportunidades en China

¿Como atraer al Turismo Chino?https://www.youtube.com/watch?v=kfvqZg1V

nCY&index=39&list=UUgFU-xEWbTzXONtAS3e_pnQ

China como mercadoHe abierto 12 restaurantes en Shanghai

Otros Aspectos Culturales

Confrontación

• Los Asiáticos evitan la confrontación. Los Occidentales no tienen problemas con desacuerdos y no los consideran asuntos personales.

Sin embargo, una vez que el grupo ha tomado una decisión y la “armonía” ha sido establecida, y alguién esta en desacuerdo nuevamente por algún problema que surgió, se ve como que este está rompiendo la armonía.

El occidental tiene que adaptarse no el Asiático.

Emociones

Los Asiáticos de manera general no revelan sus emociones. Ellos consideran una señal de debilidad mostrar sus emociones, especialmente en acuerdos de negocios. Es difícil notar como se siente la persona con la que Ud. esta tratando un determinado tema de negocio. Durante una negociación con Asiáticos, los Occidentales tienen que aprender a controlar sus emociones.

Pensamiento Lógico

Etnocentricidad China

Asiaticos son etnocéntricos, lo cual puede ser bueno… para los Asiáticos.

Occidentales creen “Todas las personas fueron creadas iguales”

Los Asiáticos son racialmente homogeneas sociedades.

Etnia Han

El grupo étnico Han es nativo de Asia Oriental. Ellos constituyen aproximadamente 92% de la población en China, 94% de la población en Hong Kong, 95% de la población en Macau, 98% de la población en Taiwan, 74% de la población en Singapur, 24.5% de la población en Malasia y cerca del 19% de toda la población global, convirtiendose en el grupo étnico mas grande del mundo.

Familia en China

One child policy: No hacer comentarios desacertados como preguntar cuantos hijos tiene o cuando van a tener otro.

Núcleo de la Sociedad, igual que en Occidente. La familia es extendida a los padres de los esposos y los ancianos siempre son tratados con profundo respeto y mucha formalidad

Chino Mandarin

40,000 palabras-símbolos, 2,500 son comunmente usados y memorizados para hablar un Chino básico.

Nacionalismo

Los Chinos aman a su patria por sobre todas las cosas, no les agrada ningún tipo de afirmación que lesiona, auque sea lejanamente, su cultura o tradiciones. Mejor es no hablar de política para evitar conflictos y malos entendidos. Temas Tabú: Taiwan, Hong Kong y Tibet

Proteccionismo Chino

Comida China

La hora de comer es sagrada, no se habla ni de malas noticias ni de trabajo.

Propiedad en China

• Desde 1949, toda la propiedad paso al estado y los colectivos.

• 2007, Ley de Propiedad. Primera vez que se protégé los intereses del los inversionistas.

• Un inversionista extranjero no se le permite comprar un terreno en China.

• La tierra en China pertenece al Estado y las comunas.

Regalos en China

GUANXIMIANZI

VALORES CONTRASTANTESCONSEJOS DE PROTOCOLO

China vs. Látino America: CONSEJOS PARA LOS NEGOCIOS

PROTOTIPO CULTURALDEFINIR ÁREA DE INTERES

IDENTIFICAR OPORTUNIDADES

Trabajo de Grupo: Caja de Herramientas

Herramienta 1: Prototipo CulturalDimensiones Culturales de Hofstede