New Enterprise Data Center를 위한관리체계의혁신 · Service Management Tivoli Key Offerings Asset Management Total Storage Prod. Center TADDM Netcool / OMNIbus OMEGMON XE

© 2008 IBM Corporation

New Enterprise Data Center를위한 관리체계의 혁신

Tivoli’s ISM Alignment with NEDC

2 © 2008 IBM CorporationThe New Enterprise Data Center

The New Enterprise Data Center: NEDC를 위한 관리솔루션 Tivoli가 제공합니다.

비즈니스 서비스관리, Accounting, Chargeback

IT 서비스관리 및 Virtual 자원관리의 자동화

Physical / Virtual Resources의 통합 관리


IBM Service Management makes Management Simple

Visibility: See

Your Business

Control: Manage

Your Business

Automation:Improve

Your Business

IT 서비스현황을 한 눈에 파악할 수 있습니까?

전력소모량을 파악하고 대처할 수 있습니까?

IT로 인한 비즈니스 영향을 알 수 있습니까?

Virtualization 환경을 위한 관리가 수행되고있습니까?

리스크 및 컴플라이언스가 적절히 통제되고

있습니까?

관리의 이슈때문에 Virtualization환경으로의전환을 미루고 있습니까?

IT 관리비용의 절감방안을 찾고 있습니까?

IT 서비스 대시보드

신속한 대응 및 장애 조치

IT 서비스의 제어 및 관리

리스크 /컴플라이언스 관리

운영자동화를 기반으로운영비용 감소


Virtualization환경 최적화를 위한 Tivoli의 주요기능:Energy Management (전력량 및 온도지표의 통합관리)

Physical/Logical 자원의 자동 디스커버리 및 연관관계를 맵으로표현

Workload의 동적관리 및 부하의 분산

어플리케이션/서비스의 퍼포먼스 및 트렌드를 모니터링하고대시보드로 제공

Physical/Logical 자원의 활용율 및 트렌드를 모니터링

정책기반으로 신규 자원의 자동 설치 및 구성

최적의 서비스레벨을 유지하기 위하여 자원의 마이그레이션을자동으로 수행

Physical/Logical 자원의 사용량을 추적하고 비용산정 및 과금을위한 정보의 저장 및 제공

NEDC의 Virtualization 환경에서는

Physical 자원과 함께 Logical 자원의 관리가 이루어져야 합니다.

Server Virtualization

IBM Tivoli Software

Storage Virtualization

Asset Virtualization

Network Virtualization

TWS, TPM, OMEGMON, Monitoring, CCMDB, TADDM

TPC, TSM, SPM

TUAM, TLCMNetCool, OmNIbus,Network ManagerIP Edition

IBM Tivoli Software


Tivoli는 NEDC의 각 단계별 발전을 위한 솔루션을제공합니다.


•IT-Business 통합

•Usage Accounting 및 Chargeback 체계

•비즈니스 서비스 관리

•ITIL V3기반의 서비스 관리

•Physical/Virtual Resources 관리

•정책기반의 자동화 구현

•IT 인프라관리의 통합

(서버,네트워크,스토리지,어플리케이션)

•IT 자산관리

•통합 관제 시스템 (대시보드)

IT 관리 효율화 IT 서비스 관리 비즈니스 서비스 관리

단계별 솔루션 구현


고객의우선순위

IT Simplification 및 비용절감

환경규제의 준수 리스크 및컴플라이언스 관리

IT 서비스 품질의향상

솔루션 Virtualization / Consolidate Green Business Resiliency /

SecurityService

Management

TivoliKey Offerings

Asset ManagementTotal Storage Prod. CenterTADDMNetcool / OMNIbusOMEGMON XE z/VM LinuxWorkload & Provisioning Automation

Tivoli MonitoringNetcoolIBM Tivoli Composite Application ManagerWorkload AutomationProvisioning ManagerUsage and Accounting Manager

Identity ManagerAccess ManagerFederated Identity ManagerSecurity Compliance ManagerInternet Security Systems

Workload AutomationSystem AutomationProvisioning ManagerOMEGAMONBusiness Service ManagerProcess Managers

New Enterprise Data Center Industry Standard 및 IBM Asset의 접목

고객사별 요건에 따른 솔루션 도입방안


OSS 솔루션

서비스 품질 관리

차세대 네트워크 관리

네트워크 관리

통합 장애 관리

통합 성능 관리

OSS 솔루션



네트워크 관리



Industry Solution

정보 라이프사이클 관리

전사 데이터 보호

스토리지 가상화

데이터센터를 위한 데이터 보호

원격 사이트 데이터 보호

PC 데이터 보호

스토리지 자원 관리

정보 라이프사이클 관리

전사 데이터 보호

스토리지 가상화

데이터센터를 위한 데이터 보호

원격 사이트 데이터 보호

PC 데이터 보호

스토리지 자원 관리

스토리지 관리

통합 계정 관리

컴플라이언스 관리

SOA 보안 관리

통합 보안 관제

싱글 사인온 (SSO)



SOA 보안 관리



리스크/컴플라이언스 관리

비즈니스 서비스 관리

IT 비용 관리

IT Chargeback (미터링/빌링)

IT 서비스 관리

IT 자산 관리

데이터센터 자동화

어플리케이션 관리

IT 인프라 관리


IT 비용 관리

IT Chargeback (미터링/빌링)

IT 서비스 관리

IT 자산 관리

데이터센터 자동화

어플리케이션 관리

IT 인프라 관리

Tivoli 솔루션 포트폴리오

IT 서비스 관리

Tivoli 솔루션 오퍼링

Tivoli Software

© Copyright IBM Corporation 20089 Template Documentation | 7/18/2008

I. 서비스관리 솔루션 : Innovate IT Management !

비즈니스 서비스 관리 (BSM)Business of IT Dashboard

통합관제

IT 서비스 관리 및 카탈로그 관리

IT 자산 관리IT 비용 관리

데이터센터 운영 자동화

가상화 환경 관리

비즈니스 와 IT 운영 뷰를 한눈에 볼 수 없을까?

End-to-End 서비스 상태를 한눈에 파악할 수있는 방안은?

IT부서의 KPI 가시화 방안은?

IT 운영을 어떻게 표준화 할 수 있을까?

IT 자산의 라이프사이클이 관리되고 있습니까?

MTTR 을 효과적으로 줄일 수 있을까?

데이터센터의 운영자동화 구현되어 있습니까?

관리의 어려움으로 가상화환경의 구현을 미루고

있습니까?

Visibility: See

Your Business

Control: Manage

Your Business

Automation:Improve

Your Business

Tivoli Software


I. 서비스관리 솔루션 : Innovate IT Management !

통합 관제 솔루션

어플리케이션 성능 관리

데이터센터 운영자동화


IT 서비스 관리

IT 자산 관리

종량제 및 Chargeback System

IT인프라 및 관련 비즈니스서비스의 가동현황을 종합적으로 표시하는 대시보드를 제공함으로써 장애의 즉각적인감지 및 복구 수행

구성제품: TBSM, 3rd Party Solution

웹 어플리케이션 및 웹 서비스의 자원, 트랜잭션을 통합 모니터링 함으로써 프로액티브한 관리환경을 구현

구성제품: ITCAM

네트워크,서버,미들웨어에 대한 프로비저닝 및 IT 운영업무 자동화를 제공하여 데이터센터 환경 자동 구성 및 운영자동화 실현

구성제품: TIO, TPM

고객의 비즈니스 및 IT 서비스 현황과 주요 KPI를 관리하는 Business Service Management 구현

구성제품: TBSM, Omnibus

ITIL V3 및 최신 기술 기반의 ITSM 플랫폼 제공. IT서비스와 자산의 체계적인 관리를 위한 통합 솔루션 제공

구성제품: TSRM, TCCMDB

IT 자원의 설치에서 구성, 운영, 폐기에 이르는 라이프사이클 관점의 관리기반 제공. IT 자원 자동 디스커버리 및S/W 라이센스 컴플라이언스 기능 등 IT자산관리에 필요한 통합 기능 제공

구성제품: ITAM for IT, TLCM

이기종 다양한 시스템 환경에서의 자원 사용율 측정 및 과금 수행

구성제품: ITUAM

소프트웨어 형상관리Rational 제품과의 통합 운영을 통해 소프트웨어 형상관리에서 부터 운영시스템으로의 적용까지 소프트웨어 개발, 이관 및 운영 자동화 구현.

구성제품: Rational CC/CQ, Rational BuildForge, TPM

Tivoli Software


II. 스토리지 관리 솔루션 : Optimize storage infrastructure !

스토리지 인프라 관리 ILM (Information Lifecycle Management)데이터 보안 관리

통합 백업 관리

스토리지 가상화 관리

중앙 집중 관리가 되는가?

스토리지 자원 구성, 성능이 최적화되어 있는가?

스토리지 자원 용량 관리 및 예측이 가능한가?

스토리지 자원을 효율적으로 관리하고 있는가?

데이터가 위험에 노출되어 있지 않은가?

정보 보호 규제를 준수하고 있는가?

담당자들의 업무량을 줄일 수 있을까?

스토리지 정책, 구성 변경이 용이한가?

비용 절감을 어떤 방법으로 할 수 있을까?

Visibility: See

Storage Resources

Control: Manage

Storage Resources

Automation:Improve

Storage Value

Tivoli Software


II. 스토리지 관리 솔루션 : Optimize storage infrastructure !

Data Protection for Data Center

Data Protection for Remote Office

Data Protection for PCs

Information Lifecycle Management

Enterprise Data Protection

Storage Virtualization

Storage Resources Management

Data Center의 다양한 복잡한 환경에 대한 포괄적인 데이터 보호

구성제품: TSM

Remote Office의 서버들에 대한 자동화된 데이터 보호 (Tape 관리 불필요, 중요 데이터 실시간 백업)

구성제품: FilesX

파일서버 및 개인 사용자 PC 및 노트북의 실시간, 연속적 데이터 보호

구성제품: CDP for Files

정보의 가치 변화에 따른 관리로 비용 절감, 인프라 단순화, 효율성 증대, 컴플라이언스 준수 및 리스크관리

구성제품: TPC, HSM, OPTIM/Common Store (IM Brand)

Data Center의 서버로부터 개인 PC까지 전사 차원의 모든 주요 데이터 보호

구성제품: TSM, FilesX, CDP for Files

스토리지 자원의 효율적 활용, 업무의 가용성 증가, 스토리지 관리비용의 최소화

구성제품: SVC, TPC

이기종 스토리지 자원에 대한 모니터링 및 효율적인 관리

구성제품: TPC

Tivoli Software


III. 리스크 및 컴플라이언스 관리 솔루션: Protect Information Asset !

Business of SecurityDashboard

보안 정보 및 통합 보안 관제(SIEM)

접근 제어 및 관리

전사 계정 및 접근 통제 관리(IAM)

보안 관리 및 감사 자동화

컴플라이언스 관리 및 IAM

보안이 제공하는 Value는 무엇일까?

비즈니스와 보안과의 연관성은?

보안과 관련된 현업의 요구는 무엇인가?

보안 운영을 어떻게 표준화 할 수 있을까?

IT 자원이 위험에 노출되어 있지는 않은가?

인증과 계정 관리를 효과적으로 할 수 있는가?

IT/보안 담당자들의 업무량을 줄일 수 있을까?IT/보안 인력의 생산성 향상방안이 있는가?비용 절감을 어떤 방법으로 할 수 있을까?

Visibility: See

Risk & Compliance Status

Control: ManageAccess to

Information Resources

Automation:Improve

Protection of Information Assets

Tivoli Software


III. 리스크 및 컴플라이언스 관리 솔루션: Protect Information Asset !





SOA 보안 관리

중앙 집중적인 보안 이벤트 통합 및 보안 관리자가 대응해야 할 보안 사고를 선별하여 위협에 대한 대응력 향상

구성제품: TSOM

사용자의 복잡한 ID와 패스워드 관리 없이 하나의 ID로 모든 허가된 자원에 접근함으로써 사용자 생산성향상

구성제품: TAMebiz, TAMeSSO

정책 기반의 자동화된 계정 관리 및 권한 부여를 통한 운영 비용 절감, 계정 관리에 대한 표준화된 인터페이스 제공으로 개발 비용 절감, 중앙 집중적 감사 데이터 수집 및 제공으로 감사 비용 절감

구성제품: TIM, TAM

기업 내 보안 수준 및 준수 여부에 대한 가시성 확보를 통해 보안 방향 수립 및 감사 대응

구성제품: TCIM, TSOM

SOA 환경 하에서의 새로운 비즈니스 모델을 지원하기 위해 필수적으로 필요한 SOA 보안 관리 솔루션

구성제품: TFIM, TIM, TSPM

Tivoli Software


유무선 네트워크 성능 관리 솔루션 (Performance Management for Wireless/Wired)

통합 운영 관리 솔루션 (Consolidated Operation Management)

유무선 통합 네트워크를 관리할 방안은?

End 2 End 가시성을 확보할 수 있을까?

고객의 체감 품질을 지표화 할 수 있을까?

효과적인 네트워크 투자를 실행할 방안은?

MTTR을 효과적으로 줄일 수 있을까?

새로운 서비스를 빠르게 출시할 방안은?

고객 체감 품질 관리 솔루션 (Customer Experience Management)

서비스 품질 관리 솔루션 (Service Quality Management)

차세대 네트워크 (NGN) 관리 솔루션 (IMS Management)

서비스 관리 솔루션 (VoIP, IPTV, MMS, Broadband, Cable Net, Mobile Data,

etc)

IV. 인더스트리 솔루션: Manage End-User’s Experiences !

Visibility: See

End-user’s Experiences

Control: Manage

End-user’s Expectation

Automation:Improve

End-user’s Satisfaction

Tivoli Software


IV. 인더스트리 솔루션: Manage End-User’s Experiences !

네트워크 및 엘리먼트관리



Operation Support System



Layer 2, 3의 네트워크 구성, 장애, 성능 모니터링 및 네트워크 수준의 핵심 장애 원인 분석 자동화.

구성제품: ITNM, Omnibus

다양한 도메인의 네트워크 장애를 통합된 단일 콘솔에서 통합 관리.

구성제품: Omnibus, Impact, WebTop

유선, 무선 통합 네트워크 성능 관리, All-IP, 2G/3G Wireless, Calbe, DSL 등

구성제품: Proviso, NetCool Performance Manager for Wireless

eTOM 표준에 근거한 End 2 End 통신 서비스 보장 (Service Assurance) 시스템.

구성제품: TBSM, Omnibus, Impact, ITNM, Proviso, WebTop, TSRM

Triple Play Service와 같은 복합 상품/서비스의 고객 체감 품질을 관리하여, SLA 관리까지 가능함.

구성제품: NetCool SQM, NetCool CEM

BcN 환경의 IT기반의 새로운 통신 인프라에 대한 관리 및 관련 서비스 관리.

구성제품: NetCool IMS Manager, NetCool VoIP Manager


IBM의 서비스관리 솔루션: Green IT

IT 자원 사용의 최적화 및 전력소모량의 최소화 지향- 모니터링, 이벤트관리, 성능, 자동화 역량의 적용- 서비스레벨 달성 및 요구 용량의 제공데이터센터, IT 인프라스트럭처의 “green impact” 이해Green IT 구현을 위하여 협력업체와의 협업

Visualization 및 추세분석

가상화 및 리소스관리 영향도 진단 및 보고


Tivoli 솔루션이 제공하는 주요 가치

IBM IBM Service Service

ManagemeManagementnt

관리프로세스 및서비스제공 품질의 향상

IT 서비스의 고 가용성및 요구성능의 제공

스토리지 및 정보 인프라스트럭처 최적화

IT 투자효과의 극대화

보안위협의 제거 및컴플라이언스 준수

비용, 에너지 효율이 높은데이터센터로의 발전

Best Practice, 신 기술의 적용 및 내재화

Documents

New Enterprise Data Center를 위한관리체계의혁신 · Service Management Tivoli Key Offerings Asset Management Total Storage Prod. Center TADDM Netcool / OMNIbus OMEGMON XE