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yasmine-soulie
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NewsletterBonnes pratiques
Définir les objectifs…
Acquérir de nouveaux contacts ? Qualifier votre base existante ? Fidéliser les contacts existants ? Vendre un produit en particulier ? Générer du trafic sur votre site ? Générer des inscriptions à la newsletter ? Vous faire connaître…?
… vous aidera à mettre votre newsletter en place
Le contenu du message
Adapter le message
à sa cible Ne pas inonder Trouver un juste équilibre et segmenter S’adapter à la cible (ton, message, contenus…) Eviter les messages compliqués : simple et aéré Rediriger le lecteur vers le site
Le contenu du message
Structurez
Structurez avec des titres et sous-titres informatifs Textes courts = lecture rapide et agréable Liens vers le site
L’attention portée à une newsletter est très limitée
Le contenu du message
Mise en page du message
En-têtePremier élément que voit l’internaute
Onglets qui rappellent le site => cohérence graphique et ergonomique
Positionnez l’information importante pour qu’elle apparaisse dans le volet de prévisualisation du client messagerie
Raison pour laquelle l’internaute est destinataire du message Prévoir version en ligne Incitation ajout dans carnet d’adresse
Pied de pageGénéralement réservé à :
Envoyer à un ami et/ou parrainage
Mentions légales Coordonnées Accès aux données personnelles Lien de désabonnement
Mise en page du message
Format
Ne pas dépasser une largeur de 600 px afin d’éviter l’utilisation de la barre de défilement.
Mise en page du message
Police
Préférer les polices standard
Pour utiliser une police spéciale, créez une image avec votre texte.
Arial Verdana Tahoma
Mise en page du message
Ratio textes & images
Filtres anti-spams très attentifs à ce ratio
Attention, ne pas mettre que des images !
32% des internautes consultent leur courrier sans télécharger les images
Equilibré : 50% de texte, 50% d’images
Mise en page du message
Texte
Eviter les titres en blanc sur fond foncé
Préférez un fond clair et des polices foncées, plus lisibles
Attention aux « spam words » ou « mots interdits ».
gratuit – argent - gagner – riche – promotion – offre – site – surf – sources - e-commerce…
Mise en page du message
Images
http://www.monsite.com/images/promotion/gagner.jgp
Attention aux « spam words » dans le chemin des images et dans les répertoires sur le serveur.
Pensez au contenu alternatif !
Mise en page du message
Les pièces jointes
Hébergez le document sur votre site et faites un lien
A proscrire car :
Elles augmentent la taille du message envoyé Le message peut être soupçonné de contenir un virus par les anti-
spams Pas de tracking possible
Mise en page du message