Newsletters abscm

GRUPO INTERNACIONAL

CONSULTORIA EM MEDIAÇÃO SOCIAL E COMUNITÁRIA

Decorreu em Coimbra no passado dia 25 e 26 de Outubro de 2012 o primeiro

encontro do grupo do Projeto Grundtvig “Advisory for Social and Community

Mediation”, cujo objetivo se centra num mapeamento de iniciativas de inter-

venção comunitária e visa a criação de um Gabinete de Consultadoria em Me-

diação Social e Comunitária (ABSCM).

Neste encontro, onde apenas o parceiro italiano não foi possível se fazer repre-

sentar, estiveram presentes especialistas europeus de Portugal (FPCEUC e

ASOS), Espanha, França, Reino Unido, Alemanha e Suiça e foi conduzido pela

Professora Doutora Helena Neves Almeida da Faculdade de Psicologia e de Ci-

ências da Educação da Universidade de Coimbra (Coordenadora do Projeto).

Através desta Newsletter, que será editada posteriormente a cada uma das

mobilidades, será então possível conhecer melhor o projeto, as suas conclu-

sões e acima de tudo conhecer melhor o lugar e perfil da Mediação Social e

Comunitária não só em Portugal como na Europa.

Newsletter I Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Novembro, 2012

Programa Grundtvig

O Programa GRUNDTVIG visa melho-

rar a qualidade e reforçar a dimensão

europeia da educação de adultos,

através da promoção de diversos

tipos de actividades de cooperação a

nível europeu.

Dirige-se às necessidades de ensino e

de aprendizagem dos intervenientes

em todas as formas de educação de

adultos, quer esta seja formal, não

formal ou informal, bem como às dos

estabelecimentos e organizações que

oferecem ou promovem essa educa-

ção.

www.proalv.pt

Projeto Grundtvig

2012-1-PT1-GRU06-12164

http://www.proalv.pt/

Este projeto assenta num mapeamen-

to de iniciativas de intervenção comunitá-

ria e visa a criação de um Gabinete de Con-

sultadoria em Mediação Social e Comunitá-

ria (ABSCM). Para o efeito serão estrutura-

das ações de sensibilização e formação

destinada aos gestores e profissionais das

organizações que no seu trabalho se con-

frontam com a necessidade de resolução

de conflitos e problemas diversificados. O

gabinete providenciará igualmente consul-

tadoria para projetos e a supervisão de

profissionais.

Em consonância com as preocupações

e orientações da União Europeia, assisti-

mos ao aumento do valor da mediação

como um modo de resolução de conflitos e

um processo de Intervenção social, pelo

que visionamos neste projeto uma poten-

cialidade de impacto a nível internacional.

Neste projeto propomos então apren-

der e treinar novas formas e novos mode-

los de mediação e ampliar os nossos co-

nhecimentos nesta área, junto de profissio-

nais e formadores de diferentes países,

visto também como uma forma de fazer a

mediação global. Pretende-se ainda a cons-

trução de um manual, um legado da equi-

pa para o conhecimento da Mediação Soci-

al e Comunitária na Europa.

Com este projeto pretende-se em con-

junto com todos os parceiros a identifica-

ção e caracterização de iniciativas na medi-

ação, sob a forma de projetos, proposições

informais ou organizações formais.

A Mediação Social e Comunitária im-

plica conhecimentos específicos, tais co-

mo: relações humanas, valores de media-

ção e metodologia, dinâmica de conflito,

trabalho comunitário e rede, mudança

social, advocacia, empreendedorismo soci-

al e planeamento estratégico. Este projeto

propõe-se a organizar um conjunto de cur-

sos práticos, com o principal interesse em

formar quem trabalha na Comunidade.

A difusão, dos exercícios de prática da

mediação e da ação de formação, será as-

segurada por uma plataforma online, onde

vai ser transcrita e globalizada toda a pes-

quisa feita no que diz respeito à população

-alvo, ações e procedimentos de mediação.

No final do projeto será organizado

um Manual de Mediação Social e Comuni-

tária, este incluirá experiências e modelos,

resultado de um trabalho interativo entre

os parceiros, os profissionais e as comuni-

dades, tendo por base um trabalho partici-

pativo.

O projeto pretende, assim, constituir

uma equipa científica e profissional para

dar suporte tanto à Comunidade, como às

organizações ou aos atores (profissionais e

população) que operam em loco. Pretende

-se fornecer supervisão científica e meto-

dológica para os parceiros envolvidos no

campo.

Acompanhe o Projecto, pois a Media-

ção Social e Comunitária, é uma resposta

inovadora para problemas e conflitos

sociais.

A Coordenadora

Helena Neves Almeida

Um trabalho de mediação

entre mediadores

A dinâmica entre os vários par-

ceiros marcou este encontro,

que se revelou produtivo e onde

todos os presentes participaram

ativamente.

Após o início dos trabalhos, con-

duzido pela Coordenadora Hele-

na Neves Almeida, seguiu-se a

reunião. Nesta foi discutido todo

o modelo do projeto, tendo sido

aceite o logótipo proposto pelo

parceiro francês e o formato de

disseminação do Reino Unido.

Foram ainda analisados os

modelos de formação apresenta-

dos pelo parceiro espanhol, da

Universidade de Navarra, e o

plano de avaliação da Associação

Soltar os Sentidos (ASOS).

Durante o encontro as preocupações mos-

traram-se comuns com as da União Euro-

peia, admitindo que se assiste ao aumento

do valor da mediação como um modo de

resolução de conflitos e um processo de

Intervenção social, pelo que a potencialidade do projeto, assim como o impacto

que o mesmo poderá ter a nível internacional, foi reconhecida por todos. Sendo

conclusão do grupo, que não existe entre os países um perfil comum do Medi-

ador Social, assim como as necessidades e abordagens na mediação são distintas.

Conclusões

Início dos trabalhos com a

Professora Helena Almeida

What first-time IT managers really need to know.

A entidade escolhida pelo parceiro coorde-

nador do projeto, para apresentar o que de

melhor se faz por cá em mediação foi a Jurisol-

ve, reconhecida atualmente por formar media-

dores e pelo seu trabalho na área de Mediação

de Conflitos, em particular na mediação em

contexto escolar, e que se estende a várias

escolas e agrupamentos escolares da zona Cen-

tro do país.

Na Jurisolve fomos recebidos com toda a

simpatia por Isabel Oliveira que falou sobre o

seu modelo de mediação, que defende o de-

senvolvimento de uma cultura de mediação nas

escolas, fomentando nos jovens um novo para-

digma de resolução de conflitos, baseado no

diálogo, na cooperação e na aceitação das dife-

renças.

Para Isabel Oliveira o conflito é inerente à

interação humana, sendo ao mesmo tempo um

factor de evolução e desenvolvimento, motivo

pelo qual se torna fundamental ter uma visão

positiva sobre a sua gestão e resolução. Assim,

investir no futuro, implica investir nos jovens

cidadãos, adultos do amanhã, com vista ao

desenvolvimento de uma cidadania mais parti-

cipativa.

Por fim, dar a conhecer aos parceiros o

país, este encontro nunca estaria completo

sem uma visita guiada à Universidade de Co-

imbra...

Próxima Mobilidade

Navarra (Espanha)

18 e 19 de Abril de 2013

Em Visita à Jurisolve

Com Isabel Oliveira

Para mais informações:

E-mail: [email protected]

Site da ASOS: www.soltar-os-sentidos.pt

Parceiros ABSCM

Coordenação ABSCM

Coordenação

Vera Joaquim

Concepção e produção

Vera Joaquim

Colaboradores ASOS no Projeto

Ana Mosca

André Maia

Patrícia Vaz Lourenço

Newsletter I Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Novembro, 2012

Dada a necessidade de conhecer

a mediação social a nível eu-

ropeu, a próxima reunião terá

lugar na Universidade de Navar-

ra e contará com o esforço de

todos os parceiros, na caracter-

ização da mediação social nos

seus países.

Projeto Grundtv ig

2012-1-PT1-GRU06-12164

http://soltarossentidos.wordpress.com/

A MEDIAÇÃO SOCIAL NA EUROPA

A segunda mobilidade do Projeto Grundtvig “Advisory for Social and Commu-

nity Mediation“ decorreu em Navarra (Pamplona) no passado dia 19 e 20 de

Abril de 2013. Este encontro teve como objetivo desenvolver uma visão de me-

diação social nos diferentes países europeus, através do mapeamento de inici-

ativas de intervenção comunitária apresentada por cada um dos parceiros.

Neste encontro, estiveram presentes especialistas europeus de Portugal

(FPCEUC e ASOS), Espanha, França, Itália, Alemanha e Suiça e foi conduzido

pelo Professor Doutor Jésus Hernández da Universidade de Pública de Navarra

(Parceiro do Projeto através da Gingko). Apenas ao parceiro do Reino Unido

não foi possível estar presente.





Newsletter II Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Maio, 2013

Programa Grundtvig






nível europeu.








ção.

www.proalv.pt

Projeto Grundtvig

2012-1-PT1-GRU06-12164


Abordar a Mediação Social e Comunitá-ria ao nível europeu é um dos objetivos des-te projeto, todavia, esta visão apenas é pos-sível após uma análise individual de cada um dos países envolvidos.

Numa abordagem italiana, Fabrizio Bol-drini (IT) indica que esta ocorre essencial-mente na área social, familiar e do trabalho. Cada região define um estilo de mediação social em si e devido à crise na Itália são vá-rias as empresas a prestar os serviços gratui-tamente. Neste país estima-se que 50% dos casais estejam em conflito, uma vez que devido à sua visão tradicionalista, ou a uma necessidade de status como um profissional, contrariamente à situação alemã, os proble-mas não se refletem então no trabalho, mas na família.

No caso português, Helena Almeida (PT) referiu que não há nenhuma estrutura de mediação social, sendo a mediação regulada apenas no casos jurídicos e família, que na maior parte é privada. Neste sentido para Coimbra foi realizado um levantamento das organizações, recursos e respostas sociais, para posterior caracterização da abordagem de mediação nestas entidades.

Jésus Hernández (ES) apresentou a me-diação como tendo uma estreita ligação com a religião, dado que a mediação vem origi-nalmente da conexão entre homem e Deus. Foram ainda referenciadas 17 comunidades em Navarra cujos relatórios para o serviço de mediação foram encomendados pelo governo de Navarra e destacando-se o pro-cesso de mediação parental, enquanto alter-nativa aos tribunais .

Karine Darbellay (CH), explicou que no caso da Suiça a mediação se desdobra em várias campos, destacando o setor hospitalar como a área onde a mediação à mais aplica-da. No caso deste país existe ainda formação

específica para quem quer ser mediador, com duas escolas para o efeito, todavia, de-vido à falta de regulamentação muitos pro-fissionais aplicam mediação sem qualquer formação, podendo esta ser pública ou pri-vada, mas sobre a qual não existem dados.

Hans Giessen (DE) na sua apresentação destacou um novo movimento de mediação, a iniciar-se na Alemanha, aplicado à política, desencadeada por eventos específicos e a nível governamental. Ele também indicou que a mediação escolar é feita por assisten-tes sociais, não sendo definidos onde seu papel como mediador começa e onde termi-na. Este afirma também que há uma figura unificadora da mediação na Alemanha, Dr. Heiner Geibler, um político do lado conser-vador. Sendo que neste país, a mediação é vista como uma forma de comunicação e não propriamente como uma alternativa à resolução de conflitos.

Segundo Francoise Salesse (FR) não há nenhuma mediação social explícita na Fran-ça, sendo apenas mais visível na área jurídi-ca, todavia, não é visto como uma alternati-va, mas como um procedimento que pode ser sugerida pelo tribunal. Também é menci-onado que há somente uma associação auxi-liada pelo governo e estima-se a existência de 12.000 mediadores, uma vez que todos os cidadãos, formados ou não ,podem medi-ar no seu ambiente de trabalho.

Em conclusão, foi assumido pelo grupo que se torna pertinente a elaboração de uma perfil de mediador social e que a palavra mediação não deve ser banalizada, sendo a formação um ponto fundamental para a base da sua implementação.

Visita à Federação Gaz

Kaló de Associações

Ciganas de Navarra

A Federação de associações ciga-

nas de Navarra Gaz kalo é uma or-

ganização sem fins lucrativos, inde-

pendente, não político, não-

denominacional, com pleno respeito

ao pluralismo, igualdade de trata-

mento e não discriminação, os

valores do povo e a cultura cigana,

respeitosa e defensor dos direitos

humanos.

A missão da Federação Gaz Kalo

é: coordenação, suplemento e

prestação de serviços para as associ-

ações de ciganos, favorecendo o

diálogo com diferentes setores da

sociedade (administração pública,

instituições, mídia, partidos políticos,

etc.) a fim de promover a igualdade

de tratamento, promoção social,

identidade cultural e a imagem da

comunidade cigana em Navarra.

Uma das entidades visitadas foi a Gingko, esta

oferece uma resposta, que ajuda a ter sucesso

e bem-estar no trabalho, boas vibrações na

família, crescimento e convivência na escola,

um trabalho que passa pela mediação, através de Sessões de

aconselhamento e Cursos de formação.

Neste espaço assume-se a filosofia Grigko, onde as propriedades da árvore e suas

folhas, permite carregar energias, harmonia e plenitude na vida pessoal, na vida

familiar e na vida laboral-empresarial.

Visita à Gingko

Mediação Social e

Comunitária - uma visão global


Com vista à partilha de conhecimentos

e das melhores práticas na área da mediação

social, mais uma vez se viu cumprida a mis-

são do projeto ABSCM.

Esta viagem, pautada pela aprendiza-

gem e reflexão conjunta, abriu mais uma

vez horizontes à Associação Soltar os Senti-

dos, no domínio da inovação e boas práticas,

mas também e sobretudo, fortaleceu laços

internacionais.

Foi possível neste encontro, à técnica da

ASOS e ao estagiário que a acompanhou

nesta jornada, percorrer parte dos caminhos

de santiago, pois também é importante co-

nhecer novas culturas, em especial as dos

nossos parceiros internacionais, que connos-

co puderam caminhar e dialogar sobre ou-

tros assuntos, aqui quebraram-se esterióti-

pos e criaram-se alianças e, porque os cami-

nhos de santiago também passam por Portu-

gal, foi-nos possível em Espanha levar tam-

bém um pouco de nós portugueses.

Enquanto ASOS aproveitámos também

para refletir em grupo e individualmente

sobre todo o caminho que ainda falta per-

correr neste mundo que é a Mediação Social

e Comunitária. Um caminho que se fará ca-

minhando e será de certo conduzido a novas

pequenas conquistas.

E por aqui, mais uma vez, encontramo-

nos ansiosos pela próxima partilha que será

em Julho em França.

Próxima Mobilidade

Montreuil Bellay (França)

4 e 5 de Julho de 2013

Uma reflexão pelos

Caminhos de Santiago




Parceiros ABSCM

Coordenação ABSCM

Coordenação

Vera Joaquim


Vera Joaquim


Ana Mosca

André Maia

Newsletter II Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Maio, 2013

A caminho de mais aprendiza-

gens na area da mediação social,

França trará a oportunidade de

partilhar conhecimentos com

jovens colaboradores da Associ-

ação Soltar os Sentidos, que

virão alargados os seus horizon-

tes e enriquecidos os seus

conhecimentos, ao interagir com

profissionais da área social de

diferentes países europeus.


A terceira mobilidade do Projeto Grundtvig “Advisory for Social and Commu-

nity Mediation“ decorreu em Montreuil Bellay (França) no passado dia 4 e 5 de

Julho de 2013. Este encontro teve como objetivo trabalhar o perfil do media-

dor social, através de grupos de trabalho e enriquecer conhecimentos, através

do contacto com profissionais da área social, convidados do nosso parceiro

francês.


(FPCEUC e ASOS), Espanha, França, Itália, Alemanha, Reino Unido e Suiça e foi

conduzido pela Dra. Françoise Salesse do Institut Saumurois de la Communica-

tion de Angers.





Newsletter III Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Agosto, 2013

Programa Grundtvig






nível europeu.








ção.

www.proalv.pt

UMA OPORTUNIDADE DE APRENDIZAGEM

Projeto Grundtvig

2012-1-PT1-GRU06-12164


Após a apresentação do vereador da vila

Jocelyne Martin tivemos a oportunidade de

ouvir Christian Bétin, o Coordenador de Media-

ção que trabalha durante a noite em Angers.

Este apresentou o seu trabalho e foi formador

nos workshops

Christian Bétin trabalha atualmente na

«Régie de quartier», uma associação que é

composta com 3 parceiros: A cidade (Mairie) os

habitantes e os Bailleurs sociaux (organismos de

alojamento social). O objetivo da associação é

facilitar a integração laboral dos habitantes em

dificuldade. Aqui, estes são empregados duran-

te o máximo de 2 anos em tempo parcial e, em

seguida, eles são orientados para um curso de

formação ou para um trabalho.

Porque cada vez mais estrangeiros vão

para estas localidades, verificam-se também

que muitas das dificuldades são ao nível da

comunicação, muitos têm um muito baixo nível

de qualificação, a maioria deles não fala Francês

e não sabe ler nem escrever, sendo as suas

origens de maioria da África e países da Europa

de leste.

Neste contexto, a «Régie de quartier» em

Angers desenvolveu o que eles chamam de

«interlocutores de nuit», que são mediadores

sociais que não têm qualquer poder coercivo,

Existem atualmente 14 mediadores da noite e 3

gestores de mediação, estes estão sempre devi-

damente identificados e só atuam durante a

noite (quando a maioria dos conflitos surgem)

para acalmar os conflitos e a ajudar as pessoas.

A maioria dos casos de mediação acontece

devido a desentendimento entre vizinhos e só

quando não conseguem resolver o problema

por mediação, chamam o coordenador que

pode chamar a polícia. Isto porque, os mediado-

res sociais não podem chamar diretamente a

polícia a fim de manter a distância entre a re-

pressão da polícia e o trabalho de mediadores.

A associação está financiada graças a câ-

mara e o «bailleurs sociaux".

Para Christian Bétin um bom mediador é

aquele que é capaz de ouvir as pessoas, que são

empáticas e não racistas ou sexistas. Para este

embora não haja em França um curso de forma-

ção específico para um coordenador há outros

que podem fornecer as ferramentas. Todavia,

para este profissional há dois tipos de mediado-

res, aquele que foi treinado e aqueles que fo-

ram para uma escola para aprender a media-

ção. O que foi treinado por norma vem do local

onde irá aplicar a mediação, o que facilita se for

alguém respeitado pela população.

No caso da mediação da noite, diferente

daquela que se faz durante o dia, há uma deli-

mitação do espaço de trabalho, não podendo

intervir em áreas que não lhe foram atribuídas.

Existe também uma delimitação entre vida

privada e pública, pelo que o mediador apenas

pode mediar na rua e apenas a polícia tem au-

torização para entrar.

Este trabalho da noite é um trabalho contí-

nuo, existindo várias reuniões entre a polícia,

políticos, gestores de mediadores de noite da

equipa e um coordenador de noite, estes fazem

um mapeamento e levantamento de ocorrência

e decidir em quais pontos têm de se concentrar

da semana futura

Quando perguntamos o que pensa a polí-

cia dos mediadores de noite, Christian refere

que para esta são considerados como amado-

res, “mas temos que observar que a polícia não

está presente no terreno. Pois pelas pessoas,

somos considerados uma mais valia e a para

provar existem as estatísticas, que mostram

que há mais problemas nas áreas mais ricas que

nas áreas mais sensíveis!!!.”

Uma tarde

de workshops

Após o testemunho de Christian

Bétin seguiram-se os workshops,

divididos por grupos, cada um teve a

oportunidade de refletir sobre o

conceito de mediação, a

formação e perfil de mediador,

uma tarefa que se demonstrou

frutífera mas em nada fácil.

Para o grupo foi unânime a visão

de que o mediador deverá ser

imparcial, catalisador e facilitador.

E que embora seja importante a

empatia, boas capacidades de

comunicação, e de escuta active

sejam fundamentais, também o

conhecimento, nomeadamente na

área da ética. Aqui defende-se

que a formação não deve ser des-

curada e o mediador deverá

apresentar não só a experiência

prática como as bases teóricas, e

assim não se correr o risco de

banalizar a profissão.

Montreuil Bellay é terra de flores, castelos e

cheia de carisma, o seu clima quase tropical

faz com que seja conhecida pelo seu excelen-

te vinho e saborosos cogumelos. Aqui a visita

foi longa, não só foi possível conhecer um

castelo francês, como degustar um vinho da terra. Mas na viagem destacou-se a

passagem pelas caves frias onde são cultivados os cogumelos, caves cuja história

merece ser contada pelo melhor interlocutor, que com muita boa disposição nos

levou numa viagem pelo passado, que desde pequenino conhece.

Uma visita underground

Testemunho de Chistian Bétin

“O Coordenador da Noite”


Como já aqui foi referido estas mobili-

dades vão muito além da partilha de conhe-

cimentos e da troca de experiências profis-

sionais. Aqui ultrapassam-se barreiras lin-

guísticas, fazem-se novas amizades e as dife-

renças culturais são tema de conversa pela

curiosidade e não pelo esteriótipo.

Portugal e Alemanha foi a representa-

ção dessa mesma união onde as represen-

tantes da ASOS Ana, Mónica, Rosa e Vera

tão bem se deram com Dominik Philipp e

Franzesca da Universidade do Sarre, onde

nem mesmo a língua os distinguia, valendo-

nos a Rosa que tão empaticamente ensinou

algumas palavras de português aos nossos

parceiros alemães.

E como prova que se criou uma ligação

além fronteiras, todo o grupo do projeto

ABSCM surpreendeu a nossa Técnica da Sol-

tar os Sentidos Vera Joaquim, ao se juntar e

lhe felicitar pelos seus 32 aninhos... Uma

prenda que certo terá sido muito bem utili-

zada... em Paris... Parabéns Vera!!!

Próxima Mobilidade

Citta di Castillo (Itália)

10 e 11 de Outubro de de 2013

Intercâmbios, novas

amizades e surpresas




Parceiros ABSCM

Coordenação ABSCM

Coordenação

Vera Joaquim


Vera Joaquim


Ana Mosca

Mónica Marques

Rosa Dias

Newsletter III Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Agosto, 2013

Após um ano de trabalho em

mediação social, Itália servirá

para fazer a análise de tod o

percurso, delinear novas metas,

preparar novas formações em

cada um dos países parceiros e

trabalhar na elaboração do man-

ual europeu sobre mediação

social e comunitária.

Pro je to Grundtv ig

2012-1-PT1-GRU06-12164


NA BELEZA DE VILLA MONTESCA

A quarta mobilidade do Projeto Grundtvig “Advisory for Social and Community

Mediation“ decorreu em Citta di Castillo (Itália) no passado dia 10 e 11 de

Outubro de 2013. Este encontro teve como objetivo a análise de todo o percur-

so, delinear novas metas, preparar novas formações em cada um dos países

parceiros e trabalhar na elaboração do manual europeu, sobre mediação social

e comunitária.



conduzido pelo Dr. Fabrizio Boldrini, Director do Centro Studi de Villa Montes-

ca em Cittá di Castello.

Através desta Newsletter, que será

editada posteriormente a cada uma

das mobilidades, será então possível

conhecer melhor o projeto, as suas

conclusões e acima de tudo conhecer

melhor o lugar e perfil da Mediação

Social e Comunitária não só em Por-

tugal como na Europa.

Newsletter IV Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Novembro, 2013

Programa Grundtvig






nível europeu.








ção.

www.proalv.pt

Projeto Grundtvig

2012-1-PT1-GRU06-12164


A mobilidade a Citta di Castillo caracte-

rizou-se por um conjunto de troca de expe-

riências, em Villa Montesca os alunos tive-

ram a oportunidade para participar num

laboratório com especialistas do setor de

mediação, que os envolveram numa discus-

são conjunta de troca de ideias e de experi-

ências no campo da mediação intercultural/

mediação em seus países.

Mas não só os alunos tiveram esta

oportunidade de partilha, pois todos foram

chamados ao salão do município e tiveram

a ocasião de se reunir com os representan-

tes dos serviços sociais públicos, nomeada-

mente com o diretor de operações dos ser-

viços sociais do município e os operadores

do sector. Neste encontro tivemos a opor-

tunidade de constatar que as realidades

destes países, dentro das suas diferenças,

mantêm os mesmo desafios, como a baixa

de natalidade, a migração e o conflito

entre os serviços sociais, governo e popu-

lação, sendo aqui onde o investimento da

mediação se tem mostrado mais promis-

sor, no sentido de aproximar a população

dos serviços.

Uma conferência de imprensa seguiu

a reunião. A imprensa local entrevistou o

diretor do departamento científico de

Centro Studi Villa Montesca, Fabrizio Bol-

drini, bem como a coordenadora do pro-

jeto a Professora Doutora Helena Almeida

da Universidade de Coimbra.

Visita aos Serviços

Sociais

O segundo dia iniciou-se com uma

visita aos serviços sociais do mu-

nicípio de Città di Castello. Os par-

ceiros reuniram-se com o diretor

de operações dos serviços sociais

da cidade e tiveram a oportuni-

dade de ouvir a história dos

serviços, dos trabalhos desen-

volvidos a nível local e de distrito,

assim como a relação com outras

regiões italianas.

Durante a apresentação foi salien-

tado fortemente a relevância de

manter os bons exemplos de

outros países e regiões, preciosos

para a aprendizagem de como

implementar e desenvolver bons

serviços para a cidadania.

Após a visita aos serviços sociais, os alunos

e parceiros foram acompanhados para visi-

tar o "Emporium of Solidarity", outro exem-

plo de assistência aos cidadãos do Upper

Tiber Valley. Este projeto semelhante a

uma mercearia com custo justo, fornece assistência às pessoas em vulnerabi-

lidade social, ou que não têm possibilidades económicas para comprar os bens

de primeira necessidade.

Todo o sistema da solidariedade foi explicado em profundidade, desde a forma

como os bens alimentares são levados para a 'loja' até à forma como as pessoas

podem ter acesso ao sistema, que funciona por créditos e não com dinheiro. Um

exemplo de educação financeira, pois não só ajuda as pessoas como as ensina a

gerir as suas compras em prol das suas necessidades.

Uma Solidariedade Diferente



Países Diferentes,

os Mesmos Desafios

Em cada uma das reuniões os documen-

tos finais começam a tomar forma, definindo

-se, à medida que os trabalhos dos parceiros

vão avançando, quais os tópicos mais impor-

tantes a ser desenvolvidos no manual.

Decidiu-se assim que será imperativo o

manual do projeto descrever o que é a medi-

ação social e comunitária e a metodologia

de pesquisa levada a cabo pelos os parcei-

ros. Este deverá também em especial reunir

teoria e prática, a nível das «Características

da mediação Social e mediação comunitá-

ria», dando a conhecer as especificidades de

mediação social nos diferentes países, con-

ceitos de supervisão, bem como experiên-

cias relevantes.

Outro ponto importante é a formação,

esta terá um tronco comum mas será da

responsabilidade de cada país implementá-la

mediante as suas características e necessida-

des.

Este projeto mantêm o seu alinhamento

inicial, no sentido de desenvolver um docu-

mento que reuna várias experiências, não só

no sentido de criar um conceito comum co-

mo também compreender e partilhar o que

se faz de melhor pela Europa.

Próxima Mobilidade

Saarbrücken (Alemanha)

3 e 4 de Abril de 2014

Estado da Arte e Ponto

de Ordem dos trabalhos




Parceiros ABSCM

Coordenação ABSCM

Coordenação

Vera Joaquim


Vera Joaquim


Ana Mosca

Newsletter IV Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Novembro, 2013

Esta reunião terá como objetivo

iniciar o manual de mediação, atra-

vés dos mapeamentos elaborados

em cada um dos países, assim co-

mo definir as respetivas tarefas de

supervisão, atendendo às especi-

ficidades de cada um.

Projeto Grundtv ig

2012-1-PT1-GRU06-12164


CONHECENDO SAARLAND

A quinta mobilidade do Projeto Grundtvig “Advisory for Social and Community

Mediation“ decorreu em St. Ingert, Saarland (Alemanha) no passado dia 3 e 4

de Abril de 2014. Este encontro teve como objetivo fazer um ponto de situação

de todo o percurso, analisar o resultado das formações em cada um dos países

parceiros e o trabalho contínuo na elaboração do manual europeu, sobre me-

diação social e comunitária.



conduzido pelo Dr. Hans Giessen, Professor da Universidade de Saarland com a

apresentação do Diretor do Instituto Nacional de acção preventiva.

Através desta Newsletter, que será

editada posteriormente a cada uma

das mobilidades, será então possível

conhecer melhor o projeto, as suas

conclusões e acima de tudo conhecer

melhor o lugar e perfil da Mediação

Social e Comunitária não só em Por-

tugal como na Europa.

Newsletter V Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Maio, 2014

Programa Grundtvig






nível europeu.








ção.

www.proalv.pt

Projeto Grundtvig

2012-1-PT1-GRU06-12164


Este tipo de projetos é sempre bastante

interessante, pois conseguimos observar

realidades bem diferentes das nossas.

A Mediação é um conceito algo abrangente

e um tanto ao quanto difícil de definir, con-

tudo podemos dizer que a mediação é um

modo alternativo para a resolução de confli-

tos.

Na mobilidade a Saarbrücken, abordamos

vários temas nos workshops. Conseguimos

perceber como eles intervêm na escola num

momento de conflito. Abordamos também

uma problemática muito presente atual-

mente nas nossas escolas – o Bullying.

Eles relataram também que têm uma enor-

me diversidade cultural e que nem sempre

é fácil lidar com as diferenças culturais e

indicaram nos algumas formas de como

evitar conflitos. Falamos acerca da Pedago-

gia do Confronto, na qual não devemos

ignorar comportamentos ou atitudes e sim

confrontá-las. Desta forma se evita que os

alunos achem normal ou correto certas

atitudes menos próprias.

O último workshop baseou se na Media-

ção nas escolas, in loco, nesta tivemos

conhecimento dos vários projetos em

curso na Universidade de Säarland, os

seus parceiros, objetivos, os seus grupos

alvo, a estrutura e os conteúdos do traba-

lho realizado.

Estas mobilidades são bastante grati-

ficantes e enriquecedoras. Estamos em

contacto com diferentes formas de acua-

ção, em diferentes contextos. Conhece-

mos e aproximamos nos de pessoas que

nos enriquecem e onde são criados laços

afectivos.

Ana Mosca (learner)

Projeto BOB

A Universidade Saarland ca-

racteriza-se pela aposta em proje-

tos de ação preventiva em meio

escolar, destacando-se entre eles o

Projeto Saar BoB.

Sendo a Mediação Escolar

uma das mais dinamizadas em

Saarland, este projecto insere-se

nas várias iniciativas , desde a ges-

tão de conflitos em contexto esco-

lar, à prevenção de atitudes que

promovam esses mesmos confli-

tos.

Como complemento às suas

actividades o Saar Bob é ainda

fundamental para a abordagem

de temáticas como a prevenção

rodoviária, entre outras, tão ne-

cessárias entre os mais jovens.

Após a visita aos serviços sociais, os alunos

e parceiros foram acompanhados para visi-

tar a uma vila que deu origem a zona indus-

trial de Saarland. Muitos imigrantes

(maioritariamente Turcos) possuiam a sua

residência na mesma zona onde trabalhavam, criando se assim uma zona

residêncial. Com o passar do tempo essa zona industrial que dava o sustento a

Saarland deixou de funcionar devido à crise passando a ficar uma zona fantas-

ma. Contudo a zona residêncial continua a ser aproveitada pelas familias que

antigamente aí viviam e que voltaram reivindicando o seu espaço sob a forma

de sindicatos.

Uma Vila Diferente no

coração de Saarland



O Projecto Grundtvig na pers-

pectiva de um “learner”

Estando em agenda apenas mais uma

mobilidade, os documentos finais começam

a mostrar-se concluídos.

Decidiu-se assim que será imperativo o

manual do projeto descrever o que é a medi-

ação social e comunitária e a e partilhar o

que se faz de melhor pela Europa.

Ficando à responsabilidade de cada um

dos parceiros finalizar a sua investigação e

mapeamento.

Mas como não poderia deixar de ser e

ao bom acolhimento alemão, tivemos no

último dia direito, a uma visita à vila indus-

trial, e logo após a um jantar de convívio,

providos das mais variadas tradições gastro-

nómicas. E aproveitando o local tão genuíno

e peculiar, aproveitaram-se os últimos mo-

mentos para boas caminhadas pela vila, on-

de se falou um pouco de tudo.

Embora diferente não deixa de ser um

momento de troca de experiências e onde se

aprende sempre mais um pouco sobre os

nossos parceiros :)

Próxima Mobilidade

Rainham (Reino Unido)

12 e 13 de Junho de 2014

Estado da Arte e Ponto

de Ordem nos trabalhos




Parceiros ABSCM

Coordenação ABSCM

Coordenação

Vera Joaquim


Vera Joaquim


Ana Mosca

Newsletter V Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Maio, 2014

Esta reunião terá como objetivo a

finalização dos trabalhos, nomead-

amente do manual de mediação, a

avaliação do projeto e construção

do relatório final.

Sempre com elevadas expectativas

de sucesso.

Projeto Grundtv ig

2012-1-PT1-GRU06-12164


A FINALIZAÇÃO DE UM PERCURSO

A sexta mobilidade do Projeto Grundtvig “Advisory for Social and Community

Mediation“ decorreu em Rainham (Reino Unido) no passado dia 12 e 13 de

Junho de 2014. Este encontro teve como objetivo finalizar os trabalhos, fazer

um ponto de situação de todo o percurso, analisar o resultado final do manual

europeu, sobre mediação social e comunitária e elaborar o relatório final do

projeto, respeitante à parceria.


(FPCEUC e ASOS), Espanha, França, Alemanha, Reino Unido e Suiça, estando

apenas ausente Itália e foi conduzido por Mercy Maclean (representante do

projecto pelo Reino Unido) e por Edmund Ampadu, presidente do HP-MOS.

Através desta Newsletter, editada

posteriormente a cada uma das mo-

bilidades, foi então possível conhecer

melhor o projeto, as suas conclusões

e acima de tudo conhecer melhor o

lugar e perfil da Mediação Social e

Comunitária não só em Portugal co-

mo na Europa.

Newsletter VI Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Julho, 2014

Programa Grundtvig






nível europeu.








ção.

www.proalv.pt

Projeto Grundtvig

2012-1-PT1-GRU06-12164


A mediação trata-te fundamentalmente de um

processo para o qual é necessário incentivar à

cooperação. Processo este voluntário e que se

deve iniciar por uma fase de pré-mediação,

em que devemos receber e acolher as partes

envolvidas no conflito, facilitando a aceitação

dos mediados, para posteriormente melhorar

a comunicação para o entendimento e para a

confiança, em prol de melhores relações.

Outra questão bastante abordada e que pode-

mos considerar a base da mediação é que

temos de nos concentrar nos interesses e nas

necessidades e não nas posições das partes,

isto porque, muitas vezes, a razão que levou

ao conflito de forma manifesta e à tomada de

posições, encontra-se latente, nas verdadeiras

necessidades do indivíduo. É então função do

mediador conhecer os interesses das partes,

fazer com que cada uma compreenda a neces-

sidade do outro, entrando num ciclo de coo-

peração que leve à resolução positiva da-

quele conflito e ir de encontro ao equilíbrio.

A mediação tem assim um efeito multiplica-

dor e nas suas formações aprende-se Capa-

cidades sociais/relacionais, Capacidades e

atitudes comunicativas, Atitudes de coope-

ração e Atitudes de negociação, isto é, a

transformar o conflito em algo positivo.

Em suma, na Mediação a intenção não é

procurar culpados, é encontrar entendimen-

to mútuo de forma voluntária e cooperativa,

pois no fundo encontra-se a questão: O que

é que nós preferimos? Ter razão, ou ser feli-

zes?

Vera Joaquim

Lorraine Bramwell

Uma das personalidades de

destaque deste evento foi Lorraine

Bramwell, uma das mais importan-

tes Mediadoras Familiares do Rei-

no Unido.

Lorraine para além de media-

dora e consultadora de mediação é

Vice-Presidente na Faculdade de

Mediadores · Resolução alternati-

va de litígios

Bastante discreta e profissio-

nal foi com enorme prazer que as

representantes da ASOS assistiram

às sua palestras e workshops onde

nada é estático.

Filmes onde são representa-

das simulações de sessões de me-

diação, role-play e muito debate,

fazem parte da dinâmica e carisma

desta formadora que tanto nos

ensinou sobre mediação.

Na mediação não basta ser mediador, tam-

bém se deve ser mediado, pois todos/as

nós enquanto técnicos/as sentimos

dificuldades e dúvidas ao longo do nosso

percurso professional e devem ser resolvidas a fim de evitar conflitos intra e

interpessoais.

Foi neste sentido que assistimos a uma apresentação do nosso parceiro espan-

hol, Jesús Hernández sobre a supervisão na mediação e onde foi possível assistir

a uma “demonstração” de uma sessão de supervisão.

A Supervisão

na Mediação Social



Mediação Familiar

Contextos e Processos

E chegam assim ao fim dois anos de

muito trabalho, reuniões, formações, mas

acima de tudo muita aprendizagem e coo-

peração. Poder-se-à pensar que este será

então o fim, mas trata-se sobretudo de um

princípio.

Estando em agenda apenas a entrega

de todos os documentos e relatório final

em 30 de Setembro, após esta data começa

uma nova etapa, a ASOS está então a dar

os primeiros passos na mediação, estando

já a trabalhar com profissionais da área

para promover sessões de consultadoria e

formação na área da mediação, dando o

seu “pontapé de saída” com a mediação

familiar, complementando assim o seu pro-

jecto de formação parental “Nós e os La-

ços”.

Da parte da ASOS e em nome de todo o

“staff” e “learners” poderemos apenas dizer

que foi uma magnífica jornada, repleta de

bons momentos e onde os horizontes fica-

ram maiores e com novas portas para a

Europa.

Obrigado e até uma próxima!!!

Thanks and until next time!!!

Gracias y hasta la próxima!!!

Merci et jusqu'à la prochaine fois!!!

Danke und bis zum nächsten Mal!!!

Grazie e alla prossima!!!

Finalização do Projeto

30 de Setembro de 2014

A finalização de um

percurso




Parceiros ABSCM

Coordenação ABSCM

Coordenação

Vera Joaquim


Vera Joaquim


Ana Mosca

Newsletter VI Consultadoria em Mediação Social e Comunitária

Julho, 2014

Será em Setembro que o produto

final deste projeto estará dis-

ponível para todos os interessados.

Será então possível ter acesso não

só ao Manual, como ao Relatório

Final e Avaliação das formações.

Mas acima de tudo será possível

refletir sobre o fio condutor da

Mediação Social e Comunitária na

Europa.

Projeto Grundtv ig

2012-1-PT1-GRU06-12164


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Newsletters abscm