THE NIELSEN COMPANY
Chng 5:thu thp thng tin nh tnhHAPPY GROUP
1. Thu thp thng tin nh tnh1.1 nh ngha L 1 dng nghin cu khm ph,
trong thng tin c nhp dng nh tnh thng qua k thut THO LUNDIN DCH
1. Thu thp thng tin nh tnh1.1 nh ngha Trong nghin cu nh tnh, nh
nghin cu Tham gia ch ng trong qu trnh thu thp thng tin hin trng.L
ngi trc tip thc hin vic tho lun i vi i tng nghin cu trong tho lun
tay i.L ngi iu khin chng trnh tho lun trong tho lun nhm.
1. Thu thp thng tin nh tnh1.1 nh ngha Nghin cu nh tnh ng vai tr
quan trng trong nghin cu marketing. Kt qu ca nghin cu nh tnh cn rt
hu dng cho vic thit k cc d n nghin cu su hn sau .
1. Thu thp thng tin nh tnh1.2 Thng tin trong nghin cu nh tnh L
thng tin bn trong (insight information) ca ngi tiu dung. Khng th
thu thp thng qua cc k thut phng vn thng thng m l thng qua k thut
tho lun.
1. Thu thp thng tin nh tnh1.3 Chn mu trong nghin cu nh tnh
Khng theo phng php chon mu theo xc sut.Mu c chn phi tha mn mt s
c tnh ca th trng nghin cu. Nh vy, Ch cn i tng nghin cu tha mn cc c
tnh ca th trng v 1 s k khc ca k thut tho lun nhm.Cha tham gia tho
lun nhm trong khong thi gian nht nh no .
1. Thu thp thng tin nh tnh1.4 Bng cu hi s dng trong thu thp thng
tin nh tnh Ngi ta s dng dn bi tho lun thay cho bng cu hi chi tit.
Dn bi tho lun c 2 phn chnhGii thiu mc ch v tnh cht ca vic nghin
cu.Cc cu hi gi cho vic tho lun thu thp thng tin.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.1 Tho lun tay i L k thut
thu thp thng tin qua vic tho lun gia 2 ngi: Nh nghin cu v i tng thu
thp thng tin.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.1 Tho lun tay i Thng c s
dng trong cc trng hp sauCh nghin cu mang tnh c nhn cao.Kh mi i tng
nghin cu tham gia nhm do v tr x hi, ngh nghip.i tng nghin cu k th
tham gia tho lun nhm do cnh tranh.Do tnh chuyn mn ca sn phm.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.2 Tho lun nhm L 1 k thut
thu thp thng tin ph bin nht trong d n nghin cu nh tnh. Vic thu thp
thng tin c thc hin thng qua hnh thc tho lun gia cc i tng nghin cu
vi nhau di s dn hng ca nh nghin cu. Trong qu trnh tho lun, nh nghin
cu lun tm cch o su bng cch hi gi tip cho cuc tho lun su hn.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.2 Tho lun nhma. Ngi iu
khin chng trnh ng vai tr rt quan trng i vi s thnh cng ca mt nhm tho
lun. Ngi iu khin chng trnh cng l nh nghin cu. Ngh thut kch thch ngi
tr li tham gia tho lun ng mc tiu nghin cu l iu kin cn c ca ngi dn
chng trnh.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.2 Tho lun nhmb. Tuyn chn i
tng nghin cu Tuyn chon i tng nghin cu cng gp phn quan trng cho vic
thnh cng ca tho lun nhm. Khi tuyn chn thnh vin tham gia tho lun nhm
cn ch nhng nguyn tc c bn sau:Tnh ng nht caoCha tng tham gia cc cuc
tho lu nhm trc y, hoc gii hn trong 1 thi gian no .Cha quen bit
nhau.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.2 Tho lun nhmc. Cc dng tho
lun Gm c 3 dng chnh sau:
Nhm thc th(Full group)Nhm nh(Minigroup)Nhm in thoi(Telephone
group)
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.2 Tho lun nhmd. Nhng ng
dng ca tho lun nhm Khm ph thi , thi quen tiu dung. Pht trin gi
thuyt kim nghim nh lng tip theo. Pht trin thng tin cho vic thit k
bng cu hi. Th khi nim sp mi. Th khi nim thng tin. Th bao b, nhn
hiu. v.v
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.2 Tho lun nhme. T chc tho
lun nhm Tho lun nhm c thc hin trong phng tho lun. Phng tho lun nhm
c din tch va , khng qu rng hay qu cht hp v phi cch m vi bn ngoi gip
cho vic tp trung trong tho lun. Phng tho lun cn c trang b y cc dng
c cn thit (knh mt chiu, h thng thu pht hnh, m thanh,).
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.2 Tho lun nhme. T chc tho
lun nhm Nhng im cn lu :K th tng s lng nhm (tng kch thc mu) thay cho
nghin cu m t bng nh lng.K th lng ha kt qu nghin cu.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.3 Cc k thut din dch L k
thut thu thp thng tin mt cch gin tip. Trong k thut din dch, i tng
nghin cu khng nhn bit c 1 cch r rng mc ch ca cu hi cng nh cc tnh
hung a ra. i tng nghin cu c to c hi by t quan im 1 cch gin tip thng
qua 1 trung gian hay din dch hnh vi ca ngi khc.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.3 Cc k thut din dch Mt s k
thut din dch thng c dung nh sau: a. ng hnh t (Word association)Nh
nghin cu a ra mt chui cc t cho ngi tr li, v ngh h tr li tht nhanh v
ci g ng hnh vi cc t lin ngay sau khi h thy hoc nghe chng.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.3 Cc k thut din dch b. Hon
tt cu (Sentence completion) L m rng ca phng php ng hnh t. Nh nghin
cu a ra cc cu cha hon tt v cho ngi tr li hon tt chng.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.3 Cc k thut din dchc. ng
vai tr (Role playing) Nh nghin cu ngh ngi tr li ng vai ca ngi khc.
Thng qua qu trnh din t hnh vi ca ngi khc, h s bc l hnh vi ca chnh
h.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.3 Cc k thut din dchd. Nhn
cch ha nhn hiu (Brand Personification)Nh nghin cu ngh ngi tr li tng
tng v bin cc nhn hiu thnh cc mu ngi ri m t c tnh ca cc nhn vt ny.e.
Hon tt hot hnh (Cartoon test)Nh nghin cu a ra 1 s tranh hot hnh v
ch cn nghin cu nhng cha hon tt v ngh ngi tr li hon tt chng.
2. Cc k thut thu thp thng tin nh tnh2.3 Cc k thut din dchf. Nhn
thc ch (TAT Thematic Apperception Test)Nh nghin cu mi ngi tr li cho
bit thi ca h i vi mt hay mt lot cc tranh hot hnh v ch nghin cu v
thng qua h s bc l cm ngh ring ca h, m trong c nhng hnh vi rt kh thu
c bng cch phng vn trc tip.
