Número: Revisión: 000 Manual de Procesos y Programación, control y veeduría del mantenimiento en cada zona. ... de la ejecucion del Mtto Interventoria a la ejecucion Informe de

Nmero: Revisin:000Manual de Procesos y
Procedimientos Pgina: 1 de 21Fecha de Emisin:
Octubre de 2005MANTENIMIENTO INSTITUCIONAL
Elaborado por:Oficina de Planeacin yDesarrollo Institucional
-rea de Calidad y Mejoramiento-
Aprobado por:
Jefe de Seccin Mantenimiento yEjecucin de Obras
Aprobado por:
Jefe de Divisin de Administracin deBienes y Servicios
10/2002 Rev. 001
Universidaddel Valle
PERIODO DE PRUEBA FAVOR DEVOLVER A LA OFICINA DE PLANEACIN Y DESARROLLOINSTITUCIONAL - REA DE MEJORAMIENTO Y CALIDAD - UNA VEZ RECIBA LANORMA DEFINITIVA.
TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETIVO................................................................................................................ 2
2. ALCANCE ................................................................................................................ 2
3. DEFINICIONES........................................................................................................ 2
3.1. Contrato ................................................................................................................ 2
3.2. Emergencia........................................................................................................... 2
3.3. Mantenimiento ...................................................................................................... 2
3.4. Mantenimiento Correctivo ..................................................................................... 3
3.5. Mantenimiento Preventivo .................................................................................... 3
3.6. Mantenimiento Predictivo...................................................................................... 3
3.7. Reemplazar .......................................................................................................... 3
3.8. Reparar................................................................................................................. 3
4. POLTICAS Y CONDICIONES GENERALES .......................................................... 4
4.1. ESQUEMA DE TRABAJO MANTENIMIENTO INSTITUCIONAL ......................... 4
5. ETAPAS DEL PROCESO ...................................................................................... 10
6. DIAGRAMA DE FLUJO GENERAL........................................................................ 10
7. PROCEDIMIENTOS............................................................................................... 11
7.1. Procedimiento de Ejecucin de Mantenimiento .................................................. 11
8. REAS INVOLUCRADAS...................................................................................... 20
9. SEGURIDAD.......................................................................................................... 20
10. FORMATOS........................................................................................................... 20
11. ANEXOS ................................................................................................................ 20
11.1. Formato de Solicitud de Mantenimiento .......................................................... 21

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10/2002 Rev. 001
1. OBJETIVO
Establecer y mantener los parmetros para el adecuado funcionamiento de los equipos,edificios, zonas verdes y dems implementos que afectan la calidad en la prestacin delos servicios de la Universidad.
2. ALCANCE
Involucra a todas las dependencias de la Universidad y aplica para todos los espacios,equipos, edificios, muebles y enseres que afectan la calidad en la prestacin de losservicios de la Universidad.
Comprende desde la Solicitud de Mantenimiento General de los espacios, equipos,edificios, muebles y enseres y dems implementos que realizan las reas hasta laconservacin del registro del mantenimiento realizado.
3. DEFINICIONES
3.1. ContratoConvencin jurdica manifestada en forma legal, por virtud de la cual uno o variossubcontratistas prestan servicios de mantenimiento a los espacios, equipos, edificios,muebles y enseres que afectan la calidad en la prestacin de los servicios de laUniversidad.
3.2. EmergenciaTodo hecho fortuito que ocasiona riesgo inminente sobre los bienes y/o personas de laInstitucin, por lo cual debe drsele una solucin inmediata.
3.3. MantenimientoAccin de reparar y mantener o conservar en buen estado los espacios, equipos,edificios, muebles y enseres para su buen uso. Existen tres clases de mantenimiento,mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo. En la Universidad se cuenta con una

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Seccin de Mantenimiento y Ejecucin de Obras encargada de las labores dereparacin, mantenimiento y conservacin de los bienes inmuebles de la Universidaddel Valle.
3.4. Mantenimiento CorrectivoAccin necesaria tomada para corregir o reparar un equipo, un edificio, un bien o demsimplementos que hayan cesado su actividad por un dao o por deterioro.
3.5. Mantenimiento PreventivoAccin necesaria tomada para alargar la vida de un equipo, un edificio, un bien o demsimplementos y prevenir periodos de paralizacin de trabajo imprevistos. El propsito delmantenimiento preventivo consiste en planificar los periodos de paralizacin de trabajoen momentos especficos para inspeccionar y alistar los equipos y dems implementos,as previniendo reparaciones de emergencia y teniendo disponibles los repuestosnecesarios.
3.6. Mantenimiento PredictivoAccin necesaria tomada para predecir los momentos en los cuales se le debe realizarel mantenimiento y conservacin de los equipos, edificios, bienes y dems implementosutilizados en la Universidad.
3.7. ReemplazarRetirar piezas o partes de un equipo, edificio, bien o dems por otra debido a sudeterioro o dao irreparable.
3.8. RepararArreglar las piezas o partes de un equipo, edificio, bien o dems debido a su dao.

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4. POLTICAS Y CONDICIONES GENERALES
4.1. ESQUEMA DE TRABAJO MANTENIMIENTO INSTITUCIONAL
U N I D A D A C A D M I C O
A D M I N I S T .
A D M I N I S T .C E N T R A L
M T T O . T O T A L
S o lic itu d d e M a n te n im ie n to
D iv is i n d e la U n iv e rs id a d e n z o n a s
g e o g r f ic a s . P o lit ic a s c e n t ra le s
d e m a n te n im ie n to
A d m in in is t ra c i n M t to . c e n t ra liz a d o .
L is ta d o d e P ro p o n e n te s .
T r m ite s a d m in is t ra t iv o s .
E je c u c i n d e l p re s u p u e s to to ta l.
P e rs o n a l e n c a rg a d o d e l M t to . c o r re c t iv o y p re v e n t iv o p o r z o n a s .
P ro g ra m a c i n , c o n t ro l y v e e d u r a d e l M t to . e n c a d a z o n a .
D e c is i n d e l p ro v e e d o r d e a c u e rd o a l is ta d o d e p ro p o n e n te s d e M t to .
In te rve n to r aSolicitud de M tto. V a w eb

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La labor de Mantenimiento de las instalaciones de la Universidad se establece deuna forma descentralizada con un control central:
Divisin de la Universidad en zonas geogrficas.
Funcionarios con experiencia, encargados del mantenimiento preventivo ycorrectivo.
Programacin, control y veedura del mantenimiento en cada zona.

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