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CONTRATO DE SERVICIOS BANCARIOS Y DE AHORRO

E INVERSIÓN QUE CELEBRAN POR UNA PARTE

BANKAOOL, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, A

QUIEN PARA LOS EFECTOS DE ESTE CONTRATO SE LE

DENOMINARÁ (“BANKAOOL”), Y POR LA OTRA, LA

PERSONA MORAL O LA PERSONA FÍSICA CUYA

DENOMINACIÓN O NOMBRE, RESPECTIVAMENTE, SE

INDICA EN EL APARTADO DE INFORMACIÓN GENERAL

DE ESTE CONTRATO (EN LO SUCESIVO “ELCLIENTE”);

AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y

CLÁUSULAS:

DECLARACIONES

I. Declara BANKAOOL, por conducto de su representante

legal, lo siguiente:

a) Es una institución de banca múltiple, debidamente

constituida de conformidad con las leyes de los

Estados Unidos Mexicanos, y cuenta con las

autorizaciones necesarias y suficientes para prestar

servicios y realizar operaciones bancarias.

b) Su representante legal cuenta con las facultades

suficientes y necesarias para celebrar el presente

contrato en nombre y representación de

BANKAOOL, mismas que a la fecha no le han sido

modificadas, limitadas o de forma alguna revocadas.

c) Es su deseo celebrar el presente contrato con EL

CLIENTE, con la finalidad de prestarle los diversos

servicios financieros a los que hace referencia el

presente instrumento.

II. Declara EL CLIENTE, bajo protesta de decir verdad, lo

siguiente:

a) Cuenta con la capacidad suficiente y necesaria para

celebrar el presente Contrato.

b) Toda la información proporcionada a BANKAOOL es

cierta y es su voluntad comparecer a la celebración

del presente Contrato para obligarse en los términos

y bajo las condiciones establecidas en el mismo.

c) Que previo a la firma de este Contrato, BANKAOOL

hizo de su conocimiento el contenido del mismo y le

explicó el alcance de sus términos y condiciones; las

Carátulas y Apartados de Información General

correspondientes a los productos efectivamente

contratados; el concepto, monto y periodicidad de las

Comisiones aplicables; en su caso, la Ganancia

Anual Total y demás gastos que se generan por su

celebración y otorgamiento.

d) Declara que el origen de los fondos que operará con

BANKAOOL, en relación con este Contrato, son de

procedencia lícita, por lo que para todos los efectos

legales aplicables, asume cualquier responsabilidad

que se pudiera generar respecto a la procedencia de

los fondos y libera a BANKAOOL de cualquier

responsabilidad que al respecto pudiera surgir. Lo

anterior, en el entendido de que en caso de que los

recursos o fondos que sean entregados a

BANKAOOL por virtud de cualquiera de las

operaciones que se realicen a la luz de este Contrato

no fueren propios, la aclaración correspondiente será

consignada en el Apartado de Información General

del producto o servicio de que se trate.

e) Es su deseo celebrar el presente Contrato con

BANKAOOL, de conformidad con los términos y

condiciones estipulados en las cláusulas siguientes,

de las cuales, manifiesta en este acto, conocer su

contenido y encontrarse de acuerdo con el mismo.

En virtud de la veracidad de las declaraciones anteriores, las

partes de común acuerdo, convienen en obligarse al tenor de

lo dispuesto en las siguientes:

C L Á U S U L A S

CAPÍTULO PRIMERO

Aspectos generales

PRIMERA.-Definiciones. BANKAOOL y EL CLIENTE

convienen que para efectos del presente Contrato, los

términos que a continuación se indican, sea en singular o en

plural, tendrán los significados que para cada uno de ellos se

establece en esta cláusula, a menos que se definan de otra

forma en el cuerpo del propio Contrato:

a) “Apartado de Información General”: El documento que

BANKAOOL entregará a EL CLIENTE, ya sea física o

electrónicamente, que contempla cada una de los

servicios financieros u operaciones que EL CLIENTE

contrate o abra al amparo del presente Contrato, el cual

podrá contener, entre otros aspectos, los datos generales

de EL CLIENTE, el nombre de sus beneficiarios, así

como el número de cuenta correspondiente.

b) "Banca Electrónica”: Los servicios, operaciones pasivas,

activas y de cualquier otra índole que BANKAOOL

prestará a EL CLIENTE a través de la Plataforma y de

Medios Electrónicos.

c) “Carátula”: Cada documento (incluyendo aquellos

emitidos a través de la Banca Electrónica) así

denominado, que BANKAOOL debe entregar a EL

CLIENTE respecto de cada operación o servicio

financiero que EL CLIENTE contrate con BANKAOOL al

amparo del presente Contrato y que contendrá las

características de las operaciones o servicios financieros.

d) “Centro de Interacción de Clientes” o “CIC",

indistintamente: Centro telefónico de servicio y atención

al público operado por BANKAOOL, a través del cual EL

CLIENTE podrá autorizar, tramitar, girar instrucciones,

contratar y/o ejecutar cualesquiera de las operaciones o

servicios financieros a que se refiere este Contrato,

utilizando al efecto sistemas de comunicación telefónica.

e) “Comisionista”: La persona física o moral con la cual

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BANKAOOL hubiere celebrado un contrato de comisión

mercantil para que, en su nombre y representación,

realice operaciones bancarias de conformidad con lo

previsto en la legislación aplicable. BANKAOOL

mantendrá un Padrón de Comisionistas cuya integración

y actualizaciones se darán a conocer a través de la

Dirección Electrónica de BANKAOOL.

f) "Computador Central": Sistema de cómputo propiedad de

BANKAOOL que cuenta con la infraestructura y

capacidad necesaria para dar soporte y funcionalidad a

la Banca Electrónica.

g) “CONDUSEF”: Al organismo público descentralizado

denominado Comisión Nacional para la Protección y

Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero.

h) “Contrato”: El presente contrato de servicios bancarios y

de ahorro e inversión.

i) “Cuenta” o “Cuenta Eje”, indistintamente: La cuenta de

depósito bancario de dinero a la vista, sin chequera y

asociada a una tarjeta de débito que EL CLIENTE abre

en BANKAOOL en términos de este Contrato, sobre

la(s) cual(es) EL CLIENTE podrá autorizar, tramitar y/o

ejecutar las operaciones disponibles en la Banca

Electrónica.

j) "Cuentas Autorizadas de Terceros": Cuenta(s)

bancaria(s) que terceros, personas físicas o morales,

tienen abiertas con cualquier institución de banca

múltiple de este país o del extranjero, a las que EL

CLIENTE podrá enviar transferencias de fondos, pagos,

así como autorizar, tramitar y/o ejecutar las demás

operaciones que se permitan por medio de la Banca

Electrónica.

k) "Cuentas Autorizadas Propias": Cuenta(s) de depósito de

dinero que EL CLIENTE tenga contratada(s) con

BANKAOOL y que son susceptibles de asociarse al

servicio de Banca Electrónica.

l) "Cuentas Autorizadas Varias": Cuenta(s) bancaria(s) que

EL CLIENTE tenga abierta(s) a su nombre con alguna

otra institución de crédito de este país o del extranjero.

m) “Cuenta Básica de Nómina”: El depósito bancario a la

vista o de ahorro relativo a la nómina a que se refiere la

Sección Tercera del Capítulo Segundo de este Contrato.

n) “Cuenta Básica para el Público en General”: El depósito

bancario a la vista a que se refiere la Sección Tercera del

Capítulo Segundo de este Contrato.

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o) “Días Hábiles”: Cualquier día del año, excepto los días

que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores señale

como aquéllos en que las Instituciones de Crédito deban

cerrar sus puertas y suspender operaciones.

p) "Dirección Electrónica": Dirección, página o nombre de

dominio que BANKAOOL tiene reservado en Internet y

en la cual EL CLIENTE hace contacto con la Plataforma.

q) "Dispositivos de Seguridad": Son los medios de

identificación ya sea que estén compuestos por

caracteres alfabéticos y/o alfanuméricos o derivado de

las características físicas de EL CLIENTE, que servirán

como medio electrónico de identificación y autenticación

de EL CLIENTE y acceso a la Banca Electrónica, así

como mecanismos para la contratación de las

operaciones y servicios financieros a que se refiere el

presente Contrato y para la aceptación de las mismas y

expresión del consentimiento de EL CLIENTE. Para

efectos de este Contrato se considerará como

Dispositivos de Seguridad los siguientes:

1. “Biométrico de voz”: Factor de autenticación de EL

CLIENTE el cual permite identificarlo a través de las

ondas sonoras que genera la voz de EL CLIENTE al

pronunciar una frase previamente registrada en

BANKAOOL a través de la Plataforma.

2. "Contraseña”: Cadena de caracteres que autentica a

EL CLIENTE en un Medio Electrónico o en el servicio

de Banca Electrónica.

3. “Cuestionario de Identificación”: Factor de

autenticación que se compone de información

obtenida de EL CLIENTE mediante la aplicación de

un cuestionario por parte de los operadores del CIC,

en los cuales se requieren datos conocidos por EL

CLIENTE.

4. “Identificador de Usuario”: La cadena de caracteres,

información de un dispositivo, o cualquier otra

información que conozca tanto BANKAOOL como

EL CLIENTE, que permita reconocer la identidad de

EL CLIENTE para el uso del servicio de Banca

Electrónica.

5. "NIP” o “Número de Identificación Personal",

indistintamente: Contraseña que autentica a EL

CLIENTE en el servicio de Banca Electrónica

mediante una cadena de caracteres numéricos.

EL CLIENTE en ningún caso podrá utilizar como

NIP: (i) sus datos de “Identificador de Usuario”, (ii) el

nombre de BANKAOOL, (iii) más de dos caracteres

en forma consecutiva y (iv) más de dos caracteres

consecutivos numéricos o alfabéticos.

6. "Token": Dispositivo físico portátil generador de

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distintas combinaciones numéricas de un solo uso

que BANKAOOL entregará a EL CLIENTE. Cada

Token funciona en forma independiente de los

demás y arroja sus propias combinaciones

exclusivas para la cuenta a la cual se encuentra

ligado. El “Token” puede ser virtual, en cuyo caso EL

CLIENTE podrá descargar la aplicación en la

Dirección Electrónica o a través de cualquier otra que

BANKAOOL le dé a conocer, siguiendo las

instrucciones previstas para tales efectos en el medio

correspondiente y sujeto a la disponibilidad de dicha

aplicación.

r) “Horario de Atención a Clientes”: Aquél que BANKAOOL

comunique a sus clientes a través de sus Comisionistas

o a través de cualquier medio al que tenga acceso EL

CLIENTE y dentro del cual será posible celebrar,

consultar, programar y ejecutar las operaciones y

servicios a que se refiere este Contrato, así como

obtener orientación, presentar quejas o aclaraciones a

través de los diversos canales de atención, incluido el

CIC, que BANKAOOL ponga a disposición de EL

CLIENTE en términos de este Contrato.

s) "Internet": Enlace mundial de redes de ordenadores o

sistemas de cómputo a través de protocolos que facilitan

entre dichos sistemas la transmisión y recepción de

Mensajes de Datos.

t) "Línea": Se denominará así a la conexión realizada por

medio de "Internet" y/o por líneas telefónicas entre los

"Medios Electrónicos" y la “Banca Electrónica", según

sea el caso.

u) "Medios Electrónicos": Sistemas, aparatos o equipos

electrónicos, telefónicos, de cómputo o procesamiento de

datos y de cualquier otra tecnología, en propiedad,

posesión o uso de EL CLIENTE, por medio de los cuales

éste tendrá la posibilidad de obtener los servicios a que

se refiere el presente Contrato.

v) "Mensaje de Datos": Serán las instrucciones o

informaciones generadas, enviadas, recibidas o

comunicadas a través de Internet y/o por líneas

telefónicas, ya sea por parte de BANKAOOL, mediante

el Computador Central, la Banca Electrónica, así como

por cualquier otro sistema al cual recurra para tales

efectos, o bien, enviadas o comunicadas por EL

CLIENTE mediante los Medios Electrónicos.

w) "Operaciones Electrónicas": Son todas aquellas

transacciones que EL CLIENTE podrá ordenar, autorizar,

tramitar y/o ejecutar a través de la Banca Electrónica por

medio de Mensajes de Datos dirigidos a BANKAOOL a

través de los Medios Electrónicos, en los términos de lo

previsto en este Contrato. EL CLIENTE únicamente

podrá realizar las Operaciones Electrónicas que se

encuentren autorizadas para la Cuenta que éste tenga

abierta con BANKAOOL.

x) “Pesos”: Moneda de curso legal en los Estados Unidos

Mexicanos.

y) "Plataforma": Los programas de computación empleados

por BANKAOOL que se encuentran instalados o en

conexión con el Computador Central, a través de los

cuales BANKAOOL prestará el servicio de Banca

Electrónica a EL CLIENTE.

SEGUNDA.- Acuerdo Integral. El presente Contrato regula

las relaciones jurídicas entre BANKAOOL y EL CLIENTE

derivadas de las operaciones y servicios a que el mismo se

refiere y que se contraten a través de éste, por lo que los

términos y condiciones que aquí se establecen serán

aplicables a cada uno de los actos (sean o no dados de alta,

incorporados u operados en la Plataforma) que sean

contratados o abiertos en o desde la fecha de la celebración

de este Contrato.

TERCERA.- Consentimiento. Las partes convienen que el

consentimiento expreso de EL CLIENTE para la contratación

de cualquier operación o servicio materia de este Contrato,

podrá otorgarse mediante firma autógrafa, sea ésta

estampada en papel o digitalmente asociada a un Mensaje

de Datos, o a través de otros medios que las leyes y

disposiciones reconozcan. Lo anterior, en el entendido de

que la posibilidad de contratar o realizar una determinada

operación o servicio financiero a través de la Banca

Electrónica, dependerá de que BANKAOOL esté en aptitud

de ofrecer dichas operaciones o servicios financieros y de

que los mismos estén habilitados, conforme a su naturaleza,

en la Plataforma. EL CLIENTE estará en posibilidad de

contratar con BANKAOOL otras operaciones y servicios que

complementen, amplíen o adicionen las operaciones y los

servicios que se tengan actualmente contratados y los que en

el futuro contrate, así como los términos y condiciones

aplicables a los mismos, todo ello a través de Mensajes de

Datos y/o la Banca Electrónica, en virtud de lo cual, la

utilización por parte de EL CLIENTE de cualquier Dispositivo

de Seguridad implicará la aceptación de los términos y

condiciones aplicables a dicha operación o servicio y de

todos sus efectos jurídicos.

Las partes convienen en que las instrucciones que EL

CLIENTE gire a BANKAOOL, así como los avisos y

comunicaciones de éste a aquél en relación con las

operaciones y servicios financieros objeto del presente

Contrato, salvo que en el mismo se establezca una forma

especial, podrán hacerse por Mensajes de Datos a través de

Medios Electrónicos.

Las cláusulas y demás estipulaciones relativas a las

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operaciones y servicios financieros contenidos en este

Contrato, no serán aplicables a EL CLIENTE si no los tiene

contratados o activados, de acuerdo con las políticas

generales de BANKAOOL. La realización de operaciones o

la utilización de servicios financieros materia del presente

Contrato por parte de EL CLIENTE, constituirá su aceptación

a los términos y condiciones estipulados en el propio

Contrato o en cualquier documento que derive de éste. La

sola firma del presente Contrato no implica la obligación por

parte de BANKAOOL de otorgar a EL CLIENTE todos ni

cualquiera de los servicios y/o productos descritos en su

clausulado.

CUARTA.- Objeto. Son objeto de este Contrato las

operaciones pasivas de ahorro e inversión y los servicios que

en esta cláusula se enlistan, ofrecidas y realizadas bajo

distintas modalidades o en forma de diversos productos

financieros (que en forma enunciativa mas no limitativa se

enlistan en el catálogo de productos que BANKAOOL tiene

disponible a través de su Dirección Electrónica), a cada uno

de los cuales le será aplicable el régimen jurídico acorde a su

naturaleza, en los términos y bajo las condiciones señalados

o que deriven de este Contrato, del Apartado de Información

General y de las Carátulas que a cada uno de ellos

correspondan o de cualquier documento anexo o que derive

del propio Contrato, conforme a las disposiciones legales y

administrativas aplicables, siempre y cuando los productos

respectivos hayan sido contratados por EL CLIENTE en la

forma prevista en este Contrato:

I. Depósitos bancarios de dinero en Pesos:

a) A la vista sin chequera, con o sin Tarjeta de Débito;

b) Retirables en días preestablecidos;

c) A plazo o con previo aviso.

II. Préstamos documentados en pagarés con

rendimiento liquidable al vencimiento.

III. Banca Electrónica:

a) Celebración de Operaciones Electrónicas y

prestación de servicios mediante el uso de Medios

Electrónicos (Banca Electrónica);

b) Transferencias de fondos a través del Sistema de

Pagos Electrónicos Interbancarios valor mismo Día

Hábil (“SPEI”).

QUINTA.- Descripción, Términos y Condiciones. En el

clausulado de este Contrato, en las Carátulas y en el

Apartado de Información General, así como en los

documentos, en su caso, anexos a éste y/o en los que

deriven del propio Contrato: (i) se contiene la descripción

específica y detallada sobre cada operación o servicio, sus

características, términos, condiciones, así como de los

derechos y obligaciones que adquiere cada una de las partes

y la mención de los medios de disposición que, en su caso,

se vinculen a la operación o servicio de que se trate; y (ii) se

incluyen los términos y condiciones aplicables al contenido

obligacional de las operaciones y servicios que pueden

contratarse al amparo del mismo. BANKAOOL agregará en

su caso, una Carátula por cada operación o servicio

contratado.

CAPÍTULO SEGUNDO

De los Depósitos Bancarios de Dinero

Sección Primera

Disposiciones comunes a los depósitos

SEXTA.- Depósito Irregular. BANKAOOL se obliga a recibir

de EL CLIENTE sumas de dinero en calidad de depósito

irregular, transfiriendo EL CLIENTE la propiedad a

BANKAOOL como depositario de éstas y obligándose

BANKAOOL a restituir la suma depositada en la misma

especie. Salvo que en este Contrato o en cualquier otro

documento se establezca que determinado producto

financiero únicamente permita recibir depósitos de cierto tipo

de personas, BANKAOOL podrá recibir depósitos de

personas físicas y de personas morales.

BANKAOOL podrá pactar libremente con EL CLIENTE los

montos y saldos mínimos a los cuales esté dispuesto a recibir

y mantener estos depósitos, salvo que en este Contrato, en

las Carátulas o en el Apartado de Información General

correspondiente o en cualquier otro documento anexo de

este o que, en su caso, derive del propio Contrato, se

establezca que determinada operación o producto financiero

no requiera un monto mínimo de apertura ni mantener un

saldo promedio mensual mínimo.

SÉPTIMA.- Rendimientos. En los términos y condiciones que

con base en montos y saldos promedio mínimos determine

BANKAOOL para cada tipo de depósito bancario de dinero,

BANKAOOL podrá ofrecer el pago de rendimientos a EL

CLIENTE, con quien podrá pactar libremente las tasas de

interés que devenguen los depósitos, así como la

periodicidad a considerar para el pago de los intereses, en el

entendido de que en todo caso, BANKAOOL se reserva

invariablemente el derecho de revisar y ajustar en cualquier

tiempo dichas tasas, con las excepciones expresamente

señaladas en este Contrato.

BANKAOOL dará a conocer a EL CLIENTE los saldos, la

tasa y el monto de los rendimientos relacionados con

depósitos bancarios de dinero, a través del estado de cuenta

que en términos de este Contrato BANKAOOL

periódicamente emita.

OCTAVA.- Modificaciones. BANKAOOL podrá en cualquier

momento llevar a cabo las modificaciones que considere

convenientes a los términos y condiciones pactados para las

operaciones de depósito que se celebren al amparo del

presente Contrato, así como a las comisiones y tarifas que le

serán cobradas, previo aviso a EL CLIENTE con por lo

menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha

prevista para que dichas modificaciones surtan efectos.

Si EL CLIENTE continúa haciendo depósitos, retiros u

operaciones en la cuenta que corresponda después de que

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las modificaciones hayan entrado en vigor, éstas se tendrán

por aceptadas. Lo anterior, sin perjuicio de la facultad de EL

CLIENTE de dar por terminado el presente Contrato, dentro

de los 30 (treinta) días naturales posteriores a la fecha del

aviso antes señalado en caso de estar en desacuerdo con las

modificaciones, de conformidad al procedimiento establecido

en este instrumento y sin que dicha cancelación genere

comisión alguna a su cargo.

Las partes acuerdan y convienen que BANKAOOL podrá

notificar a EL CLIENTE cualquier modificación al presente

Contrato: (i) a través de los estados de cuenta que

BANKAOOL ponga a disposición de EL CLIENTE de

conformidad con lo acordado en este Contrato; (ii) a través

de Mensajes de Datos; (iii) por medio de la Banca

Electrónica; (iv) mediante publicaciones en periódicos de

amplia circulación, o (v) mediante carteles o anuncios en las

Oficinas de Atención al Público de BANKAOOL, o en los

establecimientos de los Comisionistas, según lo determine

BANKAOOL.

Sección Segunda

Depósitos bancarios de dinero a la vista

NOVENA.- Objeto. En este acto EL CLIENTE en su carácter

de depositante abre una Cuenta de depósito bancario a la

vista, sin chequera, asociada a una tarjeta de débito con

BANKAOOL, quien para tales efectos tendrá el carácter de

depositario. La Cuenta tendrá el número que se indica en el

Apartado de Información General de la propia Cuenta.

Las partes acuerdan que los depósitos que EL CLIENTE

efectúe a la Cuenta se recibirán en Pesos obligándose

BANKAOOL a reembolsarlos en la misma moneda.

Con la finalidad de que EL CLIENTE tenga acceso a la

Cuenta y pueda llevar a cabo las transacciones que requiera,

BANKAOOL le entrega a EL CLIENTE, como medio de

identificación y de acceso, una tarjeta plástica y, en caso de

que EL CLIENTE lo requiera, tarjetas adicionales. Las

tarjetas estarán provistas de circuito electrónico, y NIP, los

cuales se entenderán como sustitutos de la firma autógrafa

de EL CLIENTE, por lo que lo obligarán y producirán los

mismos efectos que ésta y, en consecuencia, tendrán el

mismo valor probatorio.

EL CLIENTE podrá libremente y en cualquier momento

modificar los NIPs que le hayan sido asignados o que EL

CLIENTE haya generado. Para ello podrá hacer uso de la

Banca Electrónica o cualquier otro mecanismo que

BANKAOOL le indique o ponga a su disposición.

DÉCIMA.- Documentación adicional. En la fecha de firma de

apertura de la Cuenta, las partes tienen a su disposición el

Apartado de Información General y la Carátula, ambos

documentos relativos y vinculados a la Cuenta, los cuales

forman parte integral del presente Contrato.

DÉCIMA PRIMERA.- Depósitos o retiros de fondos. EL

CLIENTE está de acuerdo en que los depósitos a la Cuenta

se sujetarán a lo siguiente:

I. Depósitos o abonos a la Cuenta.

a) Se podrán efectuar en efectivo y en cheques de otras

instituciones de crédito, mediante abono a la Cuenta

de BANKAOOL que para tales efectos esta

institución indique a EL CLIENTE en el Apartado de

Información General de la Cuenta.

b) Podrán efectuarse abonos en efectivo a la Cuenta en

los establecimientos o sucursales de los

Comisionistas de BANKAOOL;

c) Podrán efectuarse depósitos de efectivo en cajeros

automáticos o a través de la Banca Electrónica.

d) Los depósitos con cheques, se entenderán recibidos

“salvo buen cobro” y solamente se acreditarán en la

Cuenta si son pagados por el librado.

e) BANKAOOL proporcionará o pondrá a disposición

de EL CLIENTE un comprobante de cada depósito

que este último realice a través de la Banca

Electrónica, mediante Mensajes de Datos, pudiendo

ser estos mensajes de texto SMS, correo electrónico,

o cualquier otro que acuerden las partes. Dichos

comprobantes serán emitidos contra la entrega de la

confirmación o recibo por parte de BANKAOOL del

depósito realizado. En caso de que existan

aclaraciones, prevalecerá la confirmación o recibo

conservado por BANKAOOL.

f) BANKAOOL se reserva el derecho de rehusar y/o

rechazar la recepción de depósitos cuando se

efectúen con documentos que no cumplan con los

requisitos de ley y los autorizados por el Banco de

México, para lo cual podrá instruir a las instituciones

de crédito en las que BANKAOOL mantenga cuentas

referenciadoras a no aceptar dichos depósitos.

g) BANKAOOL se reserva el derecho de, en su caso,

establecer límites máximos al monto que podrá

abonarse a la Cuenta en un mes, de acuerdo con el

Nivel asignado a la Cuenta en el Apartado de

Información General de la propia Cuenta de

conformidad con las disposiciones aplicables. Los

límites que, en su caso, se establezcan, deberán

quedar asentados en el referido Apartado de

Información General. EL CLIENTE podrá, en

cualquier momento solicitar a BANKAOOL, a través

de los medios previstos en este contrato, la migración

de su Cuenta a un nivel que permita mayores montos

de transaccionalidad mensual, para lo cual deberá

proporcionar a BANKAOOL la información que esta

última le solicite. BANKAOOL hará del conocimiento

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de EL CLIENTE el nuevo nivel de transaccionalidad

de su Cuenta a través de Mensajes de Datos en

términos de este Contrato.

II. Retiros o disposiciones con cargo a la Cuenta.

Por otra parte, EL CLIENTE podrá efectuar retiros de la

Cuenta, hasta por las sumas depositadas y

efectivamente abonadas, en los términos y condiciones

que a continuación se indican:

a) Mediante cargos a la Cuenta, traspasos o

transferencias de fondos a las cuentas autorizadas

en términos del presente Contrato.

b) Mediante el pago en establecimientos comerciales y

de servicios con cargo a la cuenta, a través del uso

de la tarjeta o NIP, o bien mediante disposiciones de

fondos en cajeros automáticos de BANKAOOL o

cajeros automáticos compartidos, así como en los

negocios afiliados, hasta el límite que se señale en el

Apartado de Información General de este contrato.

EL CLIENTE podrá efectuar disposiciones o retiros,

igualmente, en cualquier otro punto o canal que

autorice BANKAOOL para tales efectos y que

deberá señalarse en la carátula del presente

contrato.

BANKAOOL no será responsable de los términos y

condiciones a que se sujeten los pagos y/o compras

efectuadas conforme a los incisos a) y b) inmediatos

anteriores, reconociendo EL CLIENTE que cualquier

inconformidad respecto de la cantidad, calidad o

cualquier otro aspecto relacionado a los bienes y/o

servicios pagados o adquiridos, se entenderá

exclusivamente entre EL CLIENTE y el proveedor de

dichos bienes y/o servicios.

Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, BANKAOOL

asumirá los riesgos y por lo tanto los costos de aquellas

operaciones que no sean reconocidas por EL CLIENTE,

cuando éstas hayan sido realizadas a través de

terminales punto de venta de los Comisionistas y

hubiesen sido autorizadas únicamente mediante la

lectura de la banda magnética de la tarjeta de débito de

EL CLIENTE. Las reclamaciones derivadas de las

citadas operaciones deberán ser abonadas a EL

CLIENTE a más tardar cuarenta y ocho horas posteriores

a la reclamación.

DÉCIMA SEGUNDA.- Consultas de saldos, transacciones y

movimientos. EL CLIENTE podrá realizar la consulta de

saldos en la cuenta, así como ordenar y verificar

transacciones y movimientos a través de:

I. El servicio de Banca Electrónica.

II. A través del CIC de BANKAOOL.

III. Red de cajeros automáticos propios de BANKAOOL o de

otras instituciones.

IV. A través de los Comisionistas de BANKAOOL.

EL CLIENTE podrá hacer uso de los medios automatizados

mencionados en la presente cláusula, sujeto a la

disponibilidad de dichos medios y a los servicios que se

ofrezcan en los mismos. En consecuencia BANKAOOL no

es, ni podrá ser responsable de la disponibilidad de dichos

medios, ni de los servicios que requiera contratar EL

CLIENTE para poder hacer uso de los mismos. BANKAOOL

no será responsable si EL CLIENTE se encuentra impedido

para hacer uso de su Cuenta a través de los medios referidos

anteriormente, en los casos siguientes u otros de naturaleza

análoga: (i) suspensiones o fallas en los mismos; (ii) por la

supresión del servicio; (iii) por la retención de la tarjeta o por

su rechazo, en la terminal punto de venta o sistema de pago

respectivo, ya sea que estas circunstancias deriven de una

situación operativa o del mal estado que presente la propia

tarjeta por razones inherentes a su uso.

En caso de que la tarjeta de débito proporcionada por

BANKAOOL no cuente con las condiciones óptimas para

que pueda ser usada adecuadamente, EL CLIENTE podrá

solicitar a BANKAOOL que realice el cambio por una tarjeta

de débito nueva.

DÉCIMA TERCERA.- Comisiones. BANKAOOL cobrará a

EL CLIENTE aquellas comisiones que se encuentren

estipuladas en la Carátula de la Cuenta y en el Apartado de

Información General, en el entendido que las mismas,

únicamente serán cobradas en caso de que se actualice el

supuesto generador de cada comisión.

DÉCIMA CUARTA.- Tarjetahabientes adicionales. EL

CLIENTE podrá solicitar a BANKAOOL la expedición de

tarjetas adicionales, debiendo designar, al momento de

solicitarlo, a las personas que autorizaría para que a través

de dichas tarjetas las referidas personas puedan efectuar

retiros o disposiciones con cargo a la Cuenta. BANKAOOL

se reserva el derecho, sin que esta reserva se entienda como

obligación alguna a su cargo, de autorizar y otorgar las

tarjetas adicionales solicitadas por EL CLIENTE. En caso de

que BANKAOOL acepte la solicitud de EL CLIENTE,

otorgará tarjetas adicionales y NIP a las personas que le

indique EL CLIENTE, en el entendido que, este último es el

único responsable del uso que los tarjetahabientes

adicionales den a dichas tarjetas y NIPs. Los tarjetahabientes

adicionales se encontrarán sujetos a lo dispuesto en el

presente Contrato respecto de las operaciones que lleven a

cabo.

DÉCIMA QUINTA.- Extravío y/o robo de tarjeta o NIP. En

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caso de que EL CLIENTE o cualquiera de los

tarjetahabientes adicionales extravíe, le sea robada, clonen,

o sufra algún hecho ilícito respecto de la tarjeta o el NIP con

el cual tiene acceso y dispone de las cantidades depositadas

en la Cuenta, EL CLIENTE o los tarjetahabientes adicionales

DEBERÁN notificar de manera inmediata dicha situación a

BANKAOOL, vía telefónica a través del CIC al número

telefónico 01 800 022 6565. En el momento en que se

notifique a BANKAOOL el extravío, robo o el acontecimiento

de algún hecho ilícito respecto de los medios de disposición

aquí señalados, BANKAOOL proporcionará un número de

reporte, mismo que EL CLIENTE deberá conservar, ya que a

partir de dicho momento, cesará la responsabilidad de EL

CLIENTE respecto de dicha tarjeta o NIP, hasta el momento

en que reciba el repuesto y le sean rehabilitados los

respectivos medios de disposición.

Realizada la notificación a que se refiere esta Cláusula

BANKAOOL inhabilitara los respectivos medios de

disposición, no asumiendo ninguna responsabilidad al

respecto, en el entendido que serán consideradas como

válidas todas las operaciones que se hayan realizado con

anterioridad al momento del reporte telefónico.

Sin perjuicio de lo anterior, desde este momento EL

CLIENTE autoriza e instruye a BANKAOOL para que esta

institución pueda bloquear temporalmente el uso de la tarjeta

de débito y tarjetas adicionales cuando BANKAOOL reciba

información de cualquier tercero de la que pueda derivarse la

pérdida o extravío de los referidos medios de disposición. EL

CLIENTE exime a BANKAOOL de cualquier responsabilidad

a su cargo, cuando esta Institución bloquee temporalmente el

uso de los medios de disposición de conformidad con lo

previsto en esta cláusula. En todo caso será necesario que

EL CLIENTE solicite la reactivación de los medios de

disposición o bien confirme su cancelación, bastando para

estos efectos que se comunique al CIC al número de teléfono

01 800 022 6565.

DÉCIMA SEXTA.- Defunción de EL CLIENTE. En caso de

que EL CLIENTE fallezca, el beneficiario de la Cuenta, o

bien, quien tenga un interés en hacerlo, deberá notificar a

BANKAOOL a través del CIC, así como mediante

comunicación escrita dirigida a la dirección que ésta la

indique o en su caso a través de Mensaje de Datos,

señalando al efecto su interés y/o relación con EL CLIENTE.

A dicha comunicación deberá adjuntarse copia u original,

según lo determine BANKAOOL de: (i) la identificación oficial

de quien firma el escrito, y (ii) el acta de defunción de EL

CLIENTE. BANKAOOL no será responsable y por lo tanto,

serán consideradas como válidas todas las operaciones

realizadas hasta el momento en que se le comunique la

defunción de EL CLIENTE.

DÉCIMA SÉPTIMA.- Cancelación y suspensión de

operaciones. EL CLIENTE podrá llevar a cabo las

Operaciones Electrónicas señaladas en este Contrato, así

como aquellas operaciones que BANKAOOL ponga a su

disposición, en términos de la regulación aplicable y con

sujeción a lo acordado por las partes en el Capítulo Quinto de

este Contrato intitulado Banca Electrónica.

EL CLIENTE autoriza a BANKAOOL para que éste último

envíe información relativa a las operaciones realizadas por

EL CLIENTE, a través de Mensajes de Datos a la dirección

de correo electrónico o al número de teléfono celular que, en

su caso, designó EL CLIENTE en el Apartado de Información

General. EL CLIENTE podrá cambiar la dirección de correo

electrónico bastando para ello que lo solicite a BANKAOOL

a través de sus Comisionistas, por Medios Electrónicos a

través de Mensaje de Datos, o bien en el CIC de

BANKAOOL. Lo anterior estará sujeto a la disponibilidad de

los referidos canales.

EL CLIENTE autoriza a BANKAOOL para que éste último

suspenda o cancele a su entera discreción el trámite de las

operaciones efectuadas mediante el uso de equipos, medios

electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, sistemas

automatizados de procesamiento de datos y redes de

telecomunicaciones, ya sean públicos o privados, en caso de

que presuma que dicho medio está siendo utilizado en forma

indebida, o bien, en caso de detectar errores en las

instrucciones recibidas. BANKAOOL estará facultado,

adicionalmente, para restringir hasta por 15 (quince) Días

Hábiles la disposición de recursos que procedan de tales

operaciones, con la finalidad de efectuar las investigaciones

correspondientes, pudiéndose prorrogar dicho plazo hasta

por 10 (diez) Días Hábiles, siempre que se haya dado vista a

la autoridad competente sobre probables hechos ilícitos

cometidos en virtud de la operación respectiva.

No obstante lo anterior, en los casos en que, por error se

hayan abonado recursos en la Cuenta, o bien que derivado

de las investigaciones antes referidas se tenga evidencia de

que la Cuenta fue abierta con información o documentación

falsa, o que los medios de identificación pactados para la

realización de las operaciones referidas en el párrafo

anterior, fueron utilizados en forma indebida, BANKAOOL

podrá cargar el importe respectivo con el propósito de que se

regresen los recursos correspondientes a la cuenta de la que

procedieron.

EL CLIENTE será informado de las acciones anteriores, a

través de los estados de cuenta o los medios que

BANKAOOL estime conveniente.

DÉCIMA OCTAVA.- Autorización para efectuar cargos a la

Cuenta. En este acto, EL CLIENTE autoriza de manera

expresa e irrevocable a BANKAOOL, para que esta última

pueda efectuar cargos a la Cuenta para el pago de

obligaciones, presentes o futuras, por cualquier concepto,

que EL CLIENTE no liquide oportunamente a BANKAOOL.

Lo anterior, en el entendido de que BANKAOOL únicamente

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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podrá cargar la Cuenta hasta por el monto del saldo líquido y

exigible que BANKAOOL hubiere, por cualquier medio,

notificado a EL CLIENTE y hasta donde alcance con los

recursos existentes en la Cuenta. BANKAOOL deberá

efectuar el cargo correspondiente dentro de un plazo no

mayor a los 45 (cuarenta y cinco) Días Hábiles siguientes a la

fecha en que el adeudo en cuestión sea exigible de

conformidad con el contrato que le haya dado origen. Lo

anterior, en el entendido de que EL CLIENTE en este acto

otorga el finiquito más amplio que en derecho proceda a

favor de BANKAOOL por la realización de dichos cargos,

liberándola de cualquier responsabilidad en que pudiese

incurrir por dicha acción.

DÉCIMA NOVENA.- Exclusión de Responsabilidad.

BANKAOOL bajo ninguna circunstancia podrá ser

considerado responsable de los daños y perjuicios que se

puedan llegar a ocasionar a EL CLIENTE, en caso de que:

I. EL CLIENTE no pueda llevar a cabo cualquiera de las

operaciones y/o transacciones contempladas en el

presente Contrato;

II. Que en algún establecimiento no acepten la tarjeta de

débito expedida al amparo del presente Contrato.

III. Se origine un incumplimiento de las instrucciones

recibidas por EL CLIENTE, cuando tal evento derive de

caso fortuito, fuerza mayor o de cualquier otro

acontecimiento o circunstancia inevitable y que de forma

enunciativa, más no limitativa, deriven de huelgas,

disturbios sociales, requerimiento u órdenes de

autoridades judiciales, administrativas, asalto, robo de

equipo de cómputo en las oficinas centrales, o de los

Comisionistas autorizados por BANKAOOL, fallas en el

suministro eléctrico, problemas de telecomunicaciones

para la transmisión de información y operación del equipo

central, defunción de algún Comisionista o cualquier otro

evento o circunstancia más allá del control de

BANKAOOL.

IV. Se haga uso indebido de los medios de disposición

proporcionados a EL CLIENTE o a los tarjetahabientes

adicionales, en caso de defunción, robo o extravío de los

mismos o por la realización de hechos ilícitos en perjuicio

de EL CLIENTE, cuando dichos eventos no hayan sido

debidamente reportados al tenor de lo dispuesto en el

presente Contrato, en el entendido que la

responsabilidad de EL CLIENTE cesará al momento de

recibir el número de reporte que le haya asignado

BANKAOOL.

V. Por cualquier operación o transacción realizada por los

tarjetahabientes adicionales autorizados y señalados por

EL CLIENTE.

VI. Cualquier otra situación de naturaleza análoga.

VIGÉSIMA.- Estado de Cuenta y comprobantes de

operaciones. BANKAOOL emitirá mensualmente un estado

de cuenta que se pondrá a disposición de EL CLIENTE en

términos de lo previsto en esta cláusula. En el estado de

cuenta aparecerán, por cada periodo que abarque, todas las

operaciones, cargos, depósitos y movimientos efectuados en

la Cuenta. En este acto EL CLIENTE autoriza y se encuentra

de acuerdo en que BANKAOOL ponga a su disposición el

estado de cuenta a través de la Banca Electrónica, mediante

Mensaje de Datos al correo electrónico señalado en el

Apartado de Información General del presente instrumento o

a través de un Comisionista, a elección de BANKAOOL,

dentro de los diez Días Hábiles siguientes al último día del

período mensual que abarque el estado de cuenta.

En caso de que EL CLIENTE no reciba el estado de cuenta

en el plazo y términos mencionados en el párrafo anterior,

podrá solicitarlo a BANKAOOL a través de la Banca

Electrónica. De igual forma, EL CLIENTE a través de la

Banca Electrónica podrá solicitar estados de cuenta

adicionales previo pago de la comisión respectiva.

BANKAOOL harán llegar los estados de cuenta antes

señalados en términos de lo previsto en esta cláusula.

VIGÉSIMA PRIMERA.- Vigencia de la Cuenta. La vigencia la

Cuenta es indefinida, sin embargo EL CLIENTE podrá darlo

por terminado, en cualquier momento, mediante aviso en

dicho sentido por escrito, entregado a BANKAOOL, (i) en

sus oficinas centrales, ya sea de manera personal o por

paquetería especializada con acuse de recibo, (ii) a través de

los Comisionistas o (iii) a través de los medios que

BANKAOOL le indique a través de la Banca Electrónica. La

Cuenta se dará por cancelada a partir de la fecha en que

BANKAOOL reciba la comunicación antes referida, sujeto a

que EL CLIENTE haya retirado los fondos depositados en la

Cuenta; en caso contrario la Cuenta se dará por cancelada

en la fecha en que EL CLIENTE efectivamente retire los

fondos. La cancelación de la Cuenta no generará comisión

alguna a cargo de EL CLIENTE.

EL CLIENTE podrá cancelar este Contrato sin

responsabilidad alguna a su cargo y sin que se pueda cobrar

comisión alguna por dicho concepto, dentro de los 10 (diez)

Días Hábiles posteriores a la firma del mismo, siempre que

no haya utilizado u operado la Cuenta y/o los servicios aquí

consignados.

Asimismo, BANKAOOL podrá dar por terminado el presente

Contrato mediante previo aviso en dicho sentido enviado al

domicilio de EL CLIENTE con al menos 3 (tres) Días Hábiles,

o a través de Mensajes de Datos a la dirección de correo

electrónico o teléfono celular que fueran señalados en el

Apartado de Información General a elección de BANKAOOL.

En dicha notificación BANKAOOL deberá informar los

motivos por los cuales procederá a la cancelación de la

Cuenta.

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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Cuando se lleve a cabo la cancelación de la Cuenta, se

seguirán las siguientes reglas: (i) sí es EL CLIENTE quien

solicita la cancelación deberá realizar en la misma fecha que

solicite dicha cancelación, el retiro de todos los fondos que se

encuentren en la Cuenta, salvo por aquellas cantidades que

le sean adeudadas a BANKAOOL por concepto de

comisiones, tarifas o gastos derivados de la Cuenta o del

presente Contrato; (ii) en caso de que sea BANKAOOL

quien desee cancelar la Cuenta, o en caso de que EL

CLIENTE sea omiso en llevar a cabo el retiro de fondos,

BANKAOOL pondrá a disposición de EL CLIENTE la suma

de dinero que resulte a su favor, mediante la entrega de

efectivo a través de una transferencia electrónica a la cuenta

que en su caso indique EL CLIENTE o por medio de alguno

de los Comisionistas. Lo anterior sin perjuicio del derecho de

BANKAOOL de remitir los saldos al domicilio de EL

CLIENTE o de consignarlos judicialmente.

Queda claro entre las partes que una vez que se lleve a cabo

la cancelación de la Cuenta, independientemente de quien

haya solicitado dicha cancelación, el pago de los bienes y/o

servicios que se hayan domiciliado a ésta se cargaran hasta

la fecha de cancelación, en el entendido que EL CLIENTE

será el único responsable de llevar a cabo en lo sucesivo

dichos pagos.

Asimismo, EL CLIENTE acepta que una vez cancelada la

Cuenta, la tarjeta de débito y, en su caso, las tarjetas

adicionales, vinculadas a la Cuenta perderán todo valor y/o

validez y en consecuencia no podrán ser utilizadas para el

pago de productos y/o servicios. De igual modo EL

CLIENTE se obliga a devolver dicha tarjetas a BANKAOOL

ya sea en sus oficinas centrales, a sus Comisionistas

autorizados o, en todo caso, al domicilio que esta Institución

de Banca Múltiple le indique. En caso de que EL CLIENTE

no cuente con dichas tarjetas, deberá de enviar un escrito

informando esta situación a BANKAOOL, en el entendido de

que, en caso de no regresarlas, EL CLIENTE será el único

responsable de cualquier mal uso que se haga de las propias

tarjetas.

A partir de la fecha de terminación del presente Contrato y

consecuente cancelación de la Cuenta y de la tarjeta de

débito, así como de las tarjetas adicionales, BANKAOOL no

podrá generar nuevos cargos y/o comisiones a su favor

derivadas del presente instrumento.

VIGÉSIMA SEGUNDA.- Beneficiarios. Salvo que se

establezca otra cosa en el Apartado de Información General,

EL CLIENTE designa como beneficiarios de la Cuenta para

el caso de su fallecimiento, a las personas que de

conformidad con la legislación civil aplicable integren su

sucesión legítima. Sin perjuicio de lo anterior, EL CLIENTE

en cualquier momento podrá sustituir a los beneficiarios, así

como modificar, en su caso, la proporción correspondiente a

cada uno de ellos, bastando para ello comunicación que para

tales efectos dirija a BANKAOOL por escrito o a través de

Mensajes de Datos. En caso de que EL CLIENTE haya

llevado a cabo varias designaciones de beneficiarios,

prevalecerá la última que haya realizado, entendiéndose por

ésta, aquélla que haya sido informada en fecha más reciente

a BANKAOOL por los medios estipulados en la presente

cláusula.

En caso de fallecimiento de EL CLIENTE, BANKAOOL

entregará el importe correspondiente a los beneficiarios en la

proporción estipulada para cada uno de ellos. Si no existieren

beneficiarios, el importe deberá entregarse en los términos

previstos en la legislación común.

VIGÉSIMA TERCERA.- Saldo mínimo. BANKAOOL podrá

establecer importes mínimos a mantener como saldo

promedio mensual en la Cuenta, los cuales serán informados

a EL CLIENTE en los términos de la cláusula relativa a

Modificaciones al Contrato y Avisos de este instrumento, o

bien a través del Apartado de Información General.

En dicho caso, EL CLIENTE se encontrará obligado a

mantener el saldo mínimo referido en el párrafo anterior,

estando obligado en caso de incumplimiento a pagar la

comisión o tarifa que para dichos efectos se establezca en la

Carátula de la Cuenta o en el Apartado de Información

General.

VIGÉSIMA CUARTA.- Monto de Apertura. BANKAOOL

podrá en caso de que el producto contratado por EL

CLIENTE así lo requiera, señalar un monto mínimo para abrir

la Cuenta, mismo que en su caso, se encontrará pactado en

el Apartado de Información General.

VIGÉSIMA QUINTA.- Cancelación Automática. Si la Cuenta

permanece por un período de 360 (trescientos sesenta) días

calendario consecutivos, o más sin movimientos de depósitos

o retiros, y dicha Cuenta se encuentra sin saldo, causará baja

automática, lo anterior sin responsabilidad alguna para

BANKAOOL. Ahora bien, en caso de que la Cuenta

mantenga saldo y permanezca sin registrar movimiento por

depósitos o retiros en un plazo de tres años, el principal e

intereses que se mantengan en la misma, deberán abonarse

a una cuenta global, que al efecto mantendrá BANKAOOL,

previo aviso por escrito a EL CLIENTE en el domicilio que

conste en el expediente de la Cuenta, con 90 (noventa) días

de antelación. Con respecto a lo anterior, no se considerarán

movimientos a los cobros de comisiones que se realicen con

cargo a la Cuenta.

BANKAOOL no podrá cobrar comisiones cuando los

recursos se encuentren en los supuestos a que se refiere el

párrafo anterior a partir de su inclusión en la cuenta global.

Los recursos aportados a dicha cuenta únicamente

generarán un interés mensual equivalente al aumento en el

Índice Nacional de Precios al Consumidor en el período

respectivo.

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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En caso de que EL CLIENTE se presente para realizar un

depósito o retiro, BANKAOOL retirará de la cuenta global el

importe correspondiente, a efecto de abonarlo a la cuenta

respectiva o entregarlo a EL CLIENTE según corresponda.

Los derechos derivados por los depósitos e inversiones y sus

intereses, sin movimiento en el transcurso de 3 (tres) años

contados a partir de que éstos últimos se depositen en la

cuenta global, cuyo importe no exceda por Cuenta, al

equivalente a 300 (trescientos) días de salario mínimo

general vigente en el Distrito Federal, prescribirán en favor

del patrimonio de la beneficencia pública.

Sección Tercera

Cuentas Básicas de Nómina y para el Público en General

VIGÉSIMA SEXTA.- Servicios. La Cuenta Básica de Nómina

y la Cuenta Básica para el Público en General comprenderán

los servicios que a continuación se enuncian:

I. Apertura y mantenimiento de la cuenta;

II. Otorgamiento de una tarjeta de débito a EL CLIENTE y

su reposición en caso de desgaste o renovación;

III. Abono de recursos a la cuenta por cualquier medio;

IV. Retiros de efectivo en los Comisionistas y en los cajeros

automáticos de BANKAOOL;

V. Pago de bienes y servicios en negocios afiliados a través

de la tarjeta de débito;

VI. Consultas de saldo en los Comisionistas y en los cajeros

automáticos de BANKAOOL;

VII. Cierre de la cuenta, y

VIII. Aquellos servicios adicionales asociados a la cuenta que

BANKAOOL otorgue, de entre los previstos en este

Contrato y que se indiquen en la Carátula

correspondiente o en el Apartado de Información General

de dichas cuentas.

VIGÉSIMA SÉPTIMA.- Cuentahabientes. Podrán serlo: (i)

respecto de la Cuenta Básica de Nómina, personas físicas

respecto de las cuales su patrón tenga celebrado un

convenio con BANKAOOL al amparo del cual estén en

posibilidad de contratar la Cuenta Básica de Nómina, a fin de

que en ella se les deposite su salario y demás prestaciones

de carácter laboral; y (ii) respecto de la Cuenta Básica para el

Público en General, personas físicas que cumplan con los

requisitos aplicables.

VIGÉSIMA OCTAVA.- Montos. La Cuenta Básica de Nómina

y la Cuenta Básica para el Público en General no requerirán

un monto mínimo de apertura. La Cuenta Básica de Nómina

no requerirá mantener un saldo promedio mensual mínimo,

pero respecto de la Cuenta Básica para el Público en

General, BANKAOOL podrá determinar el saldo promedio

mensual mínimo que deberá mantenerse, el cual será

señalado en el Apartado de Información General. En el

evento de que el referido saldo no se mantenga durante tres

meses consecutivos, BANKAOOL podrá cerrar la cuenta

respectiva.

Cuando el saldo promedio mensual mínimo de la Cuenta

Básica para el Público en General no se haya mantenido en

algún mes, BANKAOOL deberá notificar a EL CLIENTE que

de presentarse tal supuesto nuevamente durante los 60 días

naturales inmediatos siguientes al mes de que se trate, podrá

cerrar dicha cuenta. Tal notificación deberá realizarse: (i)

mediante comunicación por Mensaje de Datos al correo

electrónico o número celular que EL CLIENTE haya señalado

en el Apartado de Información General, (ii) mediante el

estado de cuenta respectivo, (iii) mediante notificación por

escrito al domicilio señalado por EL CLIENTE en el Apartado

de Información General; (iv) mediante cajeros automáticos de

BANKAOOL a través de un mensaje claro y notorio que

aparezca en la pantalla cuando EL CLIENTE use el cajero,

supuesto en el cual, el plazo referido se computará a partir de

que EL CLIENTE haya usado el cajero de BANKAOOL el

cual haya mostrado la notificación.

Cuando BANKAOOL cierre la Cuenta Básica para el Público

en General, deberá devolver a EL CLIENTE los recursos que

se mantengan depositados en ella, ya sea mediante la

entrega de efectivo con el Comisionista respectivo o

poniendo a su disposición un cheque a su favor, o bien

mediante cualquier Instrucción en caso de haber contratado

los servicios de Banca Electrónica.

VIGÉSIMA NOVENA.- Retiros. EL CLIENTE podrá disponer

de los recursos depositados en la Cuenta Básica de Nómina

y en la Cuenta Básica para el Público en General mediante:

(i) retiro de efectivo en los cajeros automáticos de

BANKAOOL, sin limitación alguna respecto al número de

retiros; (ii) el pago de bienes y servicios a través del uso de

tarjetas de débito en negocios afiliados; (iii) cargos derivados

de los servicios de domiciliación previstos en este Contrato, y

(iv) cualquier otro medio previsto en este Contrato. EL

CLIENTE podrá realizar retiros de efectivo o consultas de

saldos en los Comisionistas sin cobro de comisión alguna.

TRIGÉSIMA.- Transferencia Total. Hasta antes de terminar la

relación laboral con la empresa que haya dado origen a la

apertura de la Cuenta Básica de Nómina, EL CLIENTE

tendrá derecho a solicitar a BANKAOOL transferir la

totalidad de los recursos depositados a la institución de

crédito que elija EL CLIENTE, sin cobro de penalización o

comisión alguna.

TRIGÉSIMA PRIMERA.- Consultas de saldo. EL CLIENTE

podrá consultar el saldo de su Cuenta Básica de Nómina y de

la Cuenta Básica para el Público en General, en los cajeros

automáticos de BANKAOOL, mediante la Banca Electrónica

o a través de los Comisionistas.

TRIGÉSIMA SEGUNDA.- Comisiones. Los servicios

asociados a la Cuenta Básica de Nómina y a la Cuenta

Básica para el Público en General no causarán comisión

alguna.

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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En caso de terminar la relación laboral con la empresa que

haya dado origen a la Cuenta Básica de Nómina,

BANKAOOL podrá transformarla en una Cuenta Básica para

el Público en General sujeta a las condiciones que

BANKAOOL establezca para este tipo de productos al

momento en que se presente dicho evento. BANKAOOL

notificará al Cliente de dicha situación mediante: (i)

comunicación por Mensaje de Datos al correo electrónico o

número celular que EL CLIENTE haya señalado en el

Apartado de Información General, (ii) a través del estado de

cuenta respectivo, o (iii) mediante cajeros automáticos de

BANKAOOL a través de un mensaje claro y notorio que

aparezca en la pantalla cuando EL CLIENTE use el cajero.

TRIGÉSIMA TERCERA.- Cierre. Cuando BANKAOOL

pretenda cerrar cualquier Cuenta Básica de Nómina o

cualquier Cuenta Básica para el Público en General, deberá

informar tal situación a EL CLIENTE. Para tales efectos

resultarán aplicables las reglas previstas en la este Contrato.

Sección Cuarta

Depósitos retirables en días preestablecidos

TRIGÉSIMA CUARTA.- Objeto. Los depósitos bancarios

retirables en días preestablecidos, que EL CLIENTE contrate

con BANKAOOL, se sujetarán a lo previsto en la presente

Sección y en específico a las reglas siguientes:

I. EL CLIENTE, dentro de los horarios que para tales

efectos señale BANKAOOL, instruirá a esta última para

que, con cargo a la Cuenta de EL CLIENTE, invierta la

cantidad que EL CLIENTE determine, dentro de la misma

instrucción, en el entendido de que dicha cantidad en

ningún caso podrá ser menor al monto establecido en la

Carátula correspondiente al presente producto.

II. EL CLIENTE podrá contratar más de un depósito. Las

partes acuerdan que el monto que EL CLIENTE instruya

a BANKAOOL al momento de contratar el depósito, no

podrá ser aumentado durante su plazo de vigencia.

BANKAOOL asignará a cada depósito un número de

control diferente.

III. EL CLIENTE no podrá reducir parcialmente el monto del

depósito durante la vigencia del mismo.

IV. EL CLIENTE deberá informar a BANKAOOL la Cuenta

de depósito bancario a la vista en esta Institución que

será utilizada como Cuenta Eje.

V. BANKAOOL dará a conocer a EL CLIENTE la tasa o

tasas de interés aplicable, comisiones que, en su caso,

se cobren y demás características de la operación en la

Carátula correspondiente.

TRIGÉSIMA QUINTA.- Intereses. El depósito generará

intereses a la tasa que se estipula en la Carátula

correspondiente.

Los intereses serán calculados dividiendo los mismos entre

trescientos sesenta días, para posteriormente multiplicar el

resultado obtenido por el número de días naturales

efectivamente transcurrido y multiplicando este último

resultado por el monto del depósito, aplicándose la tasa de

interés correspondiente sobre el promedio de los saldos

diarios de dicho periodo.

Sin perjuicio de lo anterior, BANKAOOL podrá ofrecer

depósitos retirables en días preestablecidos cuya tasa de

interés pueda incrementarse en función de la permanencia

de los recursos depositados. Para tales efectos, la tasa de

interés podrá incrementarse de un período de intereses al

inmediato siguiente (según dicho término se define más

adelante), siempre y cuando EL CLIENTE mantenga el

depósito de manera consecutiva e ininterrumpida.

Los periodos de intereses serán de 30 (treinta) días naturales

a excepción del último de ellos que tendrá una extensión

equivalente a los días efectivamente transcurridos entre el

día inmediato siguiente a aquél en que venza el penúltimo

período de interés y la fecha de vencimiento del depósito.

En caso de que EL CLIENTE dé por anticipadamente

concluido el depósito, BANKAOOL pagará los rendimientos

correspondientes calculados a la tasa de interés que resulte

aplicable al periodo de intereses en que EL CLIENTE

cancele el depósito.

TRIGÉSIMA SEXTA.- Pago de intereses. BANKAOOL

pagará a EL CLIENTE los intereses que hayan sido

generados por el depósito de manera mensual vencida,

debiendo efectuarse el pago el último Día Hábil del periodo

de intereses correspondiente, mediante abono de los mismos

a la Cuenta de EL CLIENTE.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA.- Retiro. Los recursos únicamente

podrán ser retirados en el día establecido en la Carátula, el

cual deberá ser el día 360 (trescientos sesenta) inmediato

posterior a la apertura del depósito. El retiro únicamente

podrá ser realizado mediante traspaso de los fondos del

depósito a la Cuenta de EL CLIENTE.

En caso de que el día pactado para efectuar el retiro sea

inhábil, el monto del depósito podrá ser retirado, a elección

de EL CLIENTE: (i) el Día Hábil inmediato siguiente, en cuyo

caso los intereses continuarán devengándose a la tasa de

interés correspondiente hasta el día en que se efectúe el

retiro o (ii) el Día Hábil anterior al día pactado para el retiro,

debiendo para tales efectos, informar EL CLIENTE a

BANKAOOL su elección dentro de la instrucción que le gire

para realizar la apertura del depósito.

TRIGÉSIMA OCTAVA.- Retiro Anticipado. Sin perjuicio de lo

dispuesto en la cláusula anterior, las partes acuerdan que el

depósito podrá ser retirado con anterioridad al día

preestablecido, con previo aviso en dicho sentido que EL

CLIENTE dirija a BANKAOOL bajo los términos siguientes:

I. EL CLIENTE deberá retirar la totalidad y no menos de la

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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totalidad del depósito, dándose por terminado de manera

anticipada de conformidad con lo dispuesto en la cláusula

siguiente.

II. EL CLIENTE deberá avisar a BANKAOOL, su deseo de

retirar anticipadamente los recursos del depósito, a

través de los medios electrónicos que este último ponga

a su disposición, con al menos un Día Hábil de

anticipación.

III. BANKAOOL únicamente pagará los intereses que se

hayan generado por el periodo de intereses

correspondiente hasta el día en que EL CLIENTE

notifique el aviso previo a BANKAOOL, calculando los

mismos en razón de la tasa aplicable de conformidad con

lo señalado en la Carátula correspondiente.

IV. BANKAOOL pagará el depósito y los rendimientos que

se hayan generado, el Día Hábil inmediato siguiente a

aquel en el cual recibió el aviso de terminación

anticipada.

V. El retiro que EL CLIENTE realice en términos de la

presente cláusula no generará comisión alguna a su

cargo.

TRIGÉSIMA NOVENA.- Vigencia del depósito. Los depósitos

tendrán una vigencia de 360 (trescientos sesenta) días

naturales contados a partir de la fecha de apertura. No

obstante lo anterior, la misma podrá darse por terminada de

manera anticipada sin cargo o responsabilidad alguna para

las partes, en términos de lo previsto en esta Sección.

CUADRAGÉSIMA.- Renovación automática. El depósito será

renovado de manera automática precisamente el día

preestablecido para su vencimiento, independientemente si

este es hábil o no, por un periodo igual al pactado

inicialmente, en el entendido de que, a la renovación del

depósito le serán aplicables los mismos términos y

condiciones que rijan a los depósito de naturaleza análoga

que se encuentre ofreciendo BANKAOOL en ese momento,

al público en general. Lo anterior, en la inteligencia de que

los intereses para el nuevo depósito, se calcularán con base

en la tasa que pague BANKAOOL para aquel producto que

tenga las mismas características del presente, al momento

en que se efectúe la renovación. En caso de que

BANKAOOL dejase de ofrecer el presente producto, los

rendimientos serán calculados en función a la tasa de interés

que publique el Banco de México para este tipo de

operaciones y con sujeción a lo previsto en las disposiciones

legales y administrativas aplicables.

Al momento de renovarse el depósito, comenzará a generar

intereses a la tasa correspondiente al primer periodo de

intereses, como si el depósito fuera aperturado por primera

vez, acrecentándose periódicamente la tasa en comento.

Sin perjuicio de lo anterior, si EL CLIENTE solicita, por la

Banca Electrónica que para dichos efectos BANKAOOL

ponga a su disposición, el Día Hábil inmediato siguiente al

día en el cual se realizó la renovación, el retiro de los

recursos del depósito, la renovación quedará

automáticamente cancelada, debiendo BANKAOOL

depositar los montos correspondientes en la Cuenta de EL

CLIENTE, así como los rendimientos que en su caso se

hayan generado por los días transcurridos a partir de la fecha

de vencimiento.

CUADRAGÉSIMA PRIMERA.- Características Especiales

aplicables a depósitos retirables en días preestablecidos

vinculados a un objetivo. EL CLIENTE podrá contratar con

BANKAOOL depósitos de dinero cuya vigencia quede sujeta

a un plazo y que permitan a EL CLIENTE efectuar abonos

periódicos durante la vigencia del depósito.

En los depósitos a que se refieren esta cláusula EL CLIENTE

quedará facultado para establecer un monto objetivo a

cumplir en un plazo determinado por EL CLIENTE quien

adicionalmente definirá la periodicidad en que deberá

efectuar los abonos necesarios para alcanzar dicho objetivo.

Sin perjuicio de lo anterior, BANKAOOL estará facultado

para determinar el monto con el cual EL CLIENTE podrá

abrir este tipo de depósitos, así como el monto objetivo

mínimo. EL CLIENTE no podrá efectuar abonos adicionales

a los que previamente se hayan establecido al momento de

contratar este tipo de depósitos, quedando las partes

obligadas a observar el plazo y los montos determinados

para alcanzar el objetivo.

Al vencimiento del depósito BANKAOOL abonará a la

Cuenta Eje los recursos correspondientes así como los

rendimientos que se hubieren generado calculados conforme

a la Tasa Bankaool (según se define más adelante), siempre

y cuando EL CLIENTE cumpla con todos y cada uno de los

abonos en los montos y tiempos acordados en la Carátula del

depósito o en el Apartado de Información General.

En caso de que EL CLIENTE incumpla con cualquiera de los

abonos programados BANKAOOL dará por terminado el

depósito y pondrá a disposición en la Cuenta de EL

CLIENTE sus recursos más los rendimientos

correspondientes calculados a Tasa Ordinaria, según dicho

término se define más adelante.

Para efectos de lo dispuesto en la presente cláusula se

entenderá por: (i) Tasa Ordinaria: la tasa de interés fijo que

será aplicada al depósito y pagadera al vencimiento, siempre

que este se dé de manera anticipada por cualquier causa, y

(ii) Tasa Bankaool: la tasa de interés preferencial de acuerdo

al plazo contratado, que se pagará siempre que EL CLIENTE

cumpla con todos y cada uno de los depósitos en el periodo

de tiempo pactado. Ambas tasas se establecerán en la

Carátula correspondiente a estos depósitos.

Sección Quinta

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

13

Depósito retirable previo aviso

CUADRAGÉSIMA SEGUNDA.- Características Generales.

EL CLIENTE podrá contratar con BANKAOOL depósitos en

los que se permita a EL CLIENTE retirar los recursos total o

parcialmente de manera anticipada mediante previo aviso.

EL CLIENTE quedará facultado para efectuar abonos

periódicos durante la vigencia del depósito en los casos que

esta circunstancia este prevista en las características

comerciales del producto financiero que BANKAOOL dé a

conocer.

En los depósitos a que se refieren esta sección BANKAOOL

podrá obligarse a pagar intereses. Las tasas de interés y

comisiones aplicables y demás características de estos

depósitos se señalaran en la Carátula correspondiente.

BANKAOOL pagará los intereses de manera mensual

mediante abono a la Cuenta. En todo caso los intereses

serán calculados dividiendo los mismos entre trescientos

sesenta días, para posteriormente multiplicar el resultado

obtenido por el número de días naturales efectivamente

transcurrido y multiplicando este último resultado por el

monto del depósito, aplicándose la tasa de interés

correspondiente sobre el promedio de los saldos diarios de

dicho periodo.

Salvo que en este contrato se establezca otra cosa, EL

CLIENTE deberá avisar a BANKAOOL con al menos un Día

Hábil de anticipación su intención de retirar los recursos

depositados. BANKAOOL abonará al Día Hábil siguiente los

recursos correspondientes, y los rendimientos que se

hubiesen generado de conformidad con lo previsto en la

presente sección.

EL CLIENTE desde este momento otorga las instrucciones

suficientes y necesarias para que BANKAOOL efectúe los

cargos y abonos necesarios o que deriven de la operación de

los depósitos a que se refiere esta sección en la Cuenta Eje

que EL CLIENTE señale conforme a este Contrato.

Sección Sexta

Depósitos a plazo fijo

CUADRAGÉSIMA TERCERA.- Depósitos. EL CLIENTE

podrá, dentro de los horarios de recepción y trámite que el

propio BANKAOOL fije, constituir estos depósitos a través de

instrucciones a fin de que con cargo a los saldos depositados

en la Cuenta Eje, se inviertan los recursos que EL CLIENTE

asigne en este tipo de depósitos bancarios de dinero a plazo

fijo, por las cantidades mínimas que BANKAOOL determine

y que se encuentre establecida en la Carátula

correspondiente.

Estos depósitos se documentarán en certificados de depósito

a plazo, o bien, en constancias de depósito a plazo. Los

certificados y las constancias llevarán anotado el número

progresivo que a cada uno le corresponda, el cual deberá ser

distinto tanto para los certificados como para las constancias.

Los certificados de depósito a plazo son títulos de crédito

nominativos, no negociables y los depósitos documentados

en tales certificados no podrán renovarse al vencimiento. Los

depósitos documentados en constancias podrán ser

renovados automáticamente a su vencimiento.

CUADRAGÉSIMA CUARTA.- Rendimientos. Al constituirse

estos depósitos, las partes pactarán libremente en cada

caso, la tasa de interés, así como la periodicidad con la que

se pagarán los intereses, debiendo constar dichos datos en

el certificado o la constancia que para tal efecto expida

BANKAOOL, así como en la Carátula correspondiente. La

tasa una vez pactada se mantendrá fija durante toda la

vigencia del instrumento, no procediendo revisión alguna de

la misma. Tratándose de renovaciones automáticas en

depósitos documentados en constancias, la tasa aplicable en

cada renovación no deberá ser inferior a la señalada por

BANKAOOL, para depósitos con las mismas características

en la apertura de la fecha de renovación. En caso de que

Bankaool dejase de ofrecer este producto los rendimientos

serán calculados en función a la tasa de interés que publique

el Banco de México para este tipo de operaciones y con

sujeción a lo previsto en las disposiciones legales y

administrativas aplicables.

CUADRAGÉSIMA QUINTA.- Plazos. Al constituirse estos

depósitos, las partes pactarán, en cada caso, el plazo de los

mismos, el cual se verá reflejado en la Carátula

correspondiente. El plazo se pactará por días naturales, no

debiendo ser menor a un día, y será forzoso para ambas

partes.

CUADRAGÉSIMA SEXTA.- Retiros. Estos depósitos sólo

serán retirables al vencimiento del plazo contratado y

únicamente podrán retirarse mediante traspasos de fondos a

la Cuenta Eje. Cuando alguno de los días de retiro sea

inhábil, el depósito podrá retirarse: (i) el Día Hábil inmediato

siguiente, en cuyo caso, los rendimientos continuarán

devengándose hasta el día del pago inclusive, a la tasa de

interés originalmente pactada; o (ii) a elección de EL

CLIENTE indicada expresamente en sus instrucciones, el Día

Hábil inmediato anterior, sujeto a que BANKAOOL tenga

disponible dicha posibilidad.

CAPÍTULO TERCERO

Préstamos y Créditos a BANKAOOL

Sección Primera

De los préstamos documentados en pagarés con

rendimiento liquidable al vencimiento

CUADRAGÉSIMA SÉPTIMA.- Objeto. En virtud del presente

apartado BANKAOOL podrá aceptar préstamos en Pesos

por parte de EL CLIENTE.

CUADRAGÉSIMA OCTAVA.- Montos. El préstamo que EL

CLIENTE otorgue a BANAKOOL será por el monto señalado

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

14

en la Carátula correspondiente.

CUADRAGÉSIMA NOVENA.- Rendimientos. En los términos

y condiciones que con base en montos y saldos promedio

mínimos determine BANAKOOL para cada tipo de préstamo,

BANAKOOL pagará los rendimientos a EL CLIENTE, con

quien podrá pactar libremente las tasas de interés que

devenguen los títulos que documenten estos préstamos, la

cual quedará asentada en la Carátula correspondiente a cada

préstamo.

Las tasas de interés se expresaran en tasas anuales y se

aplicarán al promedio de saldos diarios del préstamo durante

el período en el cual haya estado vigente, se dividirán sobre

la base de un año de 360 (trescientos sesenta) días y se

multiplicarán por el número de días que efectivamente

transcurran. Todos los cálculos se cerrarán a centésimas.

Una vez pactada la tasa, se mantendrá fija durante la

vigencia del título, no procediendo revisión alguna a la

misma. Los intereses se pagarán precisamente al

vencimiento de los títulos, en la Cuenta Eje.

QUINCUAGÉSIMA.- Plazos. Al expedirse los pagarés, las

partes pactarán, en cada caso, el plazo de los mismos. El

plazo se pactará por días naturales, no debiendo ser menor a

un día, y será forzoso para ambas partes. Dicho plazo será

documentado mediante el título de crédito respectivo, o en su

caso, en la Carátula de cada préstamo.

QUINCUAGÉSIMA PRIMERA.- Amortizaciones. Estos

pagarés serán amortizados al vencimiento del plazo

contratado.

QUINCUAGÉSIMA SEGUNDA.- Documentación. Estos

préstamos se documentarán exclusivamente en pagarés

numerados progresivamente.

QUINCUAGÉSIMA TERCERA.- Vencimiento en días

inhábiles. Estos préstamos sólo serán retirables al

vencimiento del plazo contratado y cuando alguno de los días

de retiro sea inhábil, el préstamo podrá retirarse el Día Hábil

inmediato siguiente, en cuyo caso, los rendimientos

continuarán devengándose hasta el día del pago inclusive, a

la tasa de interés originalmente pactada.

CAPÍTULO CUARTO

Depósito bancario especial de títulos y valores en

administración

QUINCUAGÉSIMA CUARTA.- Depósito especial. EL

CLIENTE entregará a BANKAOOL en depósito en

administración, los pagarés con rendimiento liquidable al

vencimiento que amparen pasivos a cargo de BANKAOOL,

que éste haya expedido a favor de EL CLIENTE, así como

los certificados de depósito o las constancias de depósito a

plazo que documenten los depósitos a plazo que efectúe EL

CLIENTE en BANKAOOL.

QUINCUAGÉSIMA QUINTA.- Recibos de Valores. Los

depósitos en administración se comprobarán con los recibos

de valores en administración que BANKAOOL emita y ponga

a disposición de EL CLIENTE a través de la Banca

Electrónica, en el que se describirán los títulos que reciba en

depósito. Los recibos de valores que se expidan al amparo

de este Capítulo serán nominativos, no tendrán el carácter de

títulos de crédito y por lo tanto no serán negociables.

QUINCUAGÉSIMA SEXTA.- Custodia y Administración.

BANKAOOL queda obligado a la custodia y conservación de

los títulos de crédito que amparen los recibos emitidos por

BANKAOOL, así como a la administración de los mismos,

por lo que efectuará el cobro de las cantidades que se

deriven de ellos, ejecutando todos los actos necesarios para

la conservación de los derechos que dichos títulos de crédito

confieren a EL CLIENTE.

QUINCUAGÉSIMA SÉPTIMA.- Manejo. Para el manejo de

los títulos de crédito depositados al amparo del presente

Apartado, así como de los rendimientos de dichos

instrumentos, BANKAOOL se ajustará a las instrucciones de

EL CLIENTE.

CAPÍTULO QUINTO

Banca Electrónica

QUINCUAGÉSIMA OCTAVA.- Objeto. BANKAOOL prestará

a EL CLIENTE los servicios de Banca Electrónica con la

finalidad de que EL CLIENTE pueda llevar a cabo

Operaciones Electrónicas. Asimismo, por medio de dichos

servicios, EL CLIENTE podrá contratar en Línea con

BANKAOOL diversos servicios financieros en términos de

este Contrato, manifestando su consentimiento mediante la

utilización de los Dispositivos de Seguridad.

EL CLIENTE podrá acceder a los servicios de Banca

Electrónica a través de los medios que se enlistan a

continuación, o cualquier otro Medio Electrónico que le

permita conectarse con la Plataforma:

I. Equipos de telefonía móvil;

II. Terminales puntos de venta;

III. Banca telefónica voz a voz, de audio respuesta o

cualquier otra mediante el uso de teléfono;

IV. Internet;

V. Cajeros Automáticos;

VI. Terminales de Cómputo, y

VII. Pago móvil.

El acceso, contratación y adquisición directa de los Medios

Electrónicos será exclusiva responsabilidad de EL CLIENTE

en el entendido de que, BANKAOOL en ningún caso

proporcionara dichos Medios Electrónicos o los servicios

necesarios para implementarlos, siendo exclusiva

responsabilidad de EL CLIENTE tener acceso a éstos para

hacer uso de los servicios de Banca Electrónica.

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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QUINCUAGÉSIMA NOVENA.- Operaciones Electrónicas. EL

CLIENTE podrá llevar a cabo las Operaciones Electrónicas

siguientes:

I. Consultas;

II. Transferencias y dispersiones de fondos;

III. Realización, incremento, decremento y liquidación de

depósitos de dinero, inversiones y préstamos

documentados a BANKAOOL;

IV. Cargos automáticos para transferencias de fondos o para

pagos de bienes y/o servicios;

V. Pagos de contribuciones;

VI. Las demás operaciones que BANKAOOL ponga a

disposición de EL CLIENTE a través de la Plataforma.

Las Operaciones Electrónicas estarán sujetas a las

posibilidades y disponibilidad de la Banca Electrónica, por lo

que EL CLIENTE conviene y acepta que únicamente podrá

llevarlas a cabo, cuando dichas funcionalidades estén

disponibles en la Banca Electrónica, sin que sea obligación

de BANKAOOL el proporcionar disponibilidad de todas y

cada una de las Operaciones Electrónicas. Lo anterior, sin

perjuicio de que BANKAOOL podrá suspender en cualquier

momento la posibilidad de realizar determinadas

Operaciones Electrónicas.

EL CLIENTE en este acto acepta que el solo uso de la

Banca Electrónica implica su aceptación incondicional con

los términos y funcionalidades de ésta, así como constituye

la manifestación de su consentimiento respecto de las

Operaciones Electrónicas realizadas a través de dicho medio

y de los efectos jurídicos que esto genere en los términos y

condiciones establecidos en este Contrato.

SEXAGÉSIMA.- Realización de las Operaciones

Electrónicas. EL CLIENTE se encuentra de acuerdo en que,

para llevar a cabo cualquier tipo de Operación Electrónica

que implique la transferencia o movimiento de sus fondos,

deberá sujetarse a lo dispuesto en las siguientes bases:

I. Se podrán efectuar:

a) Entre Cuentas Autorizadas Propias.

b) De Cuentas Autorizadas Propias a Cuentas

Autorizadas Varias.

c) De Cuentas Autorizadas Propias a Cuentas

Autorizadas de Terceros.

d) De Cuentas Autorizadas Propias al pago de otros

productos, servicios, contribuciones o viceversa,

cuando así lo permitan las características de éstos.

II. Cuando así lo requiera la Operación Electrónica a

realizar EL CLIENTE deberá llevar a cabo previamente el

registro de las Cuentas Autorizadas Varias y las Cuentas

Autorizadas de Terceros, mismas que serán habilitadas

por BANKAOOL en un plazo no menor a treinta minutos.

Para el caso de pagos de servicios y contribuciones se

considerará como registro de la cuenta, al registro que

BANKAOOL realice de los convenios, referencias para

depósitos, contratos o nombres de beneficiarios.

III. CLIENTE deberá tener fondos suficientes y disponibles

en las cuentas a las que se pretenda efectuar cargos,

tanto por el importe de la Operación Electrónica, las

contribuciones, así como por el costo y las comisiones

que se generen por la misma, en el entendido que las

cuentas destino de dichas operaciones deberán estar

abiertas y disponibles.

IV. EL CLIENTE deberá utilizar como segundo factor de

autenticación el Token, el Biométrico de Voz, o cualquier

otro Dispositivo de Seguridad, cuando así lo solicite

BANKAOOL a través de la Plataforma.

V. BANKAOOL no se hace responsable en caso de que las

transferencias de fondos o el envío de pagos instruidos

por EL CLIENTE que deban tramitarse a través del

Banco de México, "CECOBAN", "SWIFT" u otros

sistemas ajenos a esta institución de banca múltiple, que

no sean aplicados por éstos conforme a las instrucciones

proporcionadas o no se apliquen en las fechas

solicitadas o se apliquen de manera extemporánea, ni

asume responsabilidad por el hecho de que los pagos o

transferencias de fondos no se lleguen a realizar. En este

caso, BANKAOOL informará a EL CLIENTE el estado

que guarda la operación respectiva.

VI. EL CLIENTE podrá establecer límites en lo que respecta

al monto y número de las Operaciones Electrónicas, en

la forma y términos que determine BANKAOOL.

VII. EL CLIENTE podrá efectuar pagos de las compras que

realice por Internet, a través de la Plataforma. En caso de

que el procesador de tarjetas participe en la operación,

BANKAOOL podrá comunicar a EL CLIENTE una

referencia numérica que lo relacione con las

transacciones efectuadas. EL CLIENTE asumirá

cualquier consecuencia y/o responsabilidad derivada de

las transacciones comerciales que efectúe con comercios

que ofertan sus productos a través del Internet, así como

de los productos y/o servicios que adquiera de dichos

comercios, quedando totalmente exento BANKAOOL de

cualquier responsabilidad al respecto.

En las Operaciones Electrónicas de cargos automáticos, EL

CLIENTE o éste por conducto de los proveedores de bienes

y/o servicios que autorice, deberá(n) proporcionar a

BANKAOOL las instrucciones para que se efectúen dichos

cargos, a través de la Banca Electrónica.

En caso de que las instrucciones referidas en el párrafo

anterior sean proporcionadas por los proveedores de bienes

y/o servicios, cualquier diferencia, controversia o reclamación

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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con respecto a los cargos efectuados, deberá resolverse

directamente entre EL CLIENTE y el proveedor autorizado,

no teniendo responsabilidad alguna al respecto BANKAOOL.

En todo caso, EL CLIENTE podrá en cualquier momento,

cancelar la instrucción a que se refiere el presente párrafo,

sin responsabilidad alguna para BANKAOOL mediante

Mensaje de Datos o por escrito de acuerdo con lo previsto en

este Contrato. Esta solicitud surtirá efectos a más tardar

dentro de los 10 (diez) Días Hábiles siguientes a su

recepción, en el entendido de que no se requiere la

autorización previa de los respectivos proveedores de bienes

y/o servicios.

Las partes acuerdan que se considerarán como operaciones

no efectuadas: (i) a las Operaciones Electrónicas que no sea

posible ejecutar con éxito o aquéllas que para su ejecución

se realicen trámites con terceros y que apareciendo como ya

ejecutadas en la Plataforma, BANKAOOL posteriormente las

cancele por rechazo o devolución de éstos terceros, y (ii) las

Operaciones Electrónicas que se encuentren con estado

pendiente de ejecución en la Plataforma y que finalmente

cualquiera que sea el caso no sea posible ejecutarlas.

SEXAGÉSIMA PRIMERA.- No prestación del servicio de

Banca Electrónica. BANKAOOL no estará obligado a prestar

servicios de Banca Electrónica o llevar a cabo las

Operaciones Electrónicas instruidas por EL CLIENTE en los

siguientes casos:

I. Cuando la información transmitida sea insuficiente,

inexacta, incompleta o errónea.

II. Cuando la tarjeta de EL CLIENTE, sus tarjetas

adicionales o el Biométrico de Voz, según sea el caso, no

se encuentren dados de alta para los efectos de la

prestación de servicios de Banca Electrónica.

III. Cuando la tarjeta de EL CLIENTE, sus tarjetas

adicionales o el “Biométrico de Voz”, según sea el caso,

hayan sido canceladas.

IV. Cuando la Cuenta de EL CLIENTE ligada al servicio de

Banca Electrónica haya sido cancelada.

V. Cuando no se pudieran llevar a cabo los cargos

solicitados debido a que EL CLIENTE no cuenta con

saldo suficiente.

VI. Cuando los Medios Electrónicos o el acceso a Internet de

EL CLIENTE, no se encuentren actualizados, no sean

compatibles o presenten cualquier falla, restricción de

uso o limitaciones de cualquier naturaleza que

imposibilite el acceso a la Banca Electrónica.

VII. Cuando cualquiera de los Dispositivos de Seguridad no

correspondan a los dados de alta por EL CLIENTE para

el uso de la Banca Electrónica;

VIII. En caso de que la Plataforma o la Banca Electrónica se

encuentren en reparación y/o mantenimiento, y

IX. Cualquier otro de naturaleza análoga.

SEXAGÉSIMA SEGUNDA.- Contratación en Línea. Las

partes podrán celebrar contratos en Línea utilizando para

tales efectos las Carátulas de los productos y/o servicios que

BANKAOOL dé a conocer en la Plataforma. En dicho caso,

EL CLIENTE aceptará los términos y condiciones de los

mismos expresando su voluntad para contratar, directamente

a través de la propia Plataforma utilizando los Dispositivos de

Seguridad que para cada caso requiera BANKAOOL. EL

CLIENTE y BANKAOOL expresamente convienen y aceptan

que el consentimiento y la aceptación expresada a través de

dichos Dispositivos de Seguridad, surtirán los mismos

efectos legales y tendrá la misma validez que la firma

autógrafa

BANKAOOL mantendrá un control de versiones en sus

respaldos de archivos electrónicos, mediante el cual se

identificarán las versiones originales de los contratos antes

mencionados, así como las modificaciones que se realicen

sobre los mismos, por lo que las partes se sujetarán

exclusivamente a los términos de los contratos resguardados

por esta institución de banca múltiple.

SEXAGÉSIMA TERCERA.- Procedimiento de Acceso. EL

CLIENTE tendrá acceso a la Banca Electrónica contratada

en virtud del presente instrumento, mediante el uso de

cualquiera de los Dispositivos de Seguridad de conformidad

con el siguiente procedimiento:

I. Para tener acceso a la Plataforma:

a) EL CLIENTE deberá acceder a la Plataforma a

través de alguno de los Medios Electrónicos.

b) Posteriormente, EL CLIENTE deberá proporcionar a

la Plataforma su Identificador de Usuario, Contraseña

y, en su caso, deberá ingresar a su Token la

combinación numérica que la Plataforma, a su vez, le

proporcione, a efecto de que EL CLIENTE ingrese a

la Plataforma la combinación numérica que el propio

Token genere en consecuencia.

c) Una vez que EL CLIENTE haya ingresado a su

sesión en la Plataforma, proporcionará las

instrucciones respecto a las Operaciones

Electrónicas pretendidas o, en su caso, efectuará en

dicha Plataforma la aceptación de los contratos en

Línea que deseé celebrar con BANKAOOL.

II. Para el caso de Operaciones Electrónicas en el CIC, se

estará a lo siguiente:

a) Centro interactivo automatizado de respuesta:

1. EL CLIENTE deberá establecer comunicación

entre los Medios Electrónicos y el CIC.

2. EL CLIENTE, una vez que haya establecido la

comunicación referida anteriormente, deberá

seleccionar la Operación Electrónica deseada y

proporcionar al CIC los Dispositivos de

Seguridad que en su caso le sean solicitados, en

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

17

el entendido de que, se hará del conocimiento de

EL CLIENTE dicho medio de manera previa.

b) Servicio de Atención por personal ejecutivo de

BANKAOOL:

1. EL CLIENTE deberá establecer comunicación

entre los Medios Electrónicos y el CIC.

2. EL CLIENTE, una vez que haya establecido la

comunicación referida anteriormente, deberá

seleccionar la opción de atención por parte del

personal ejecutivo de BANKAOOL.

3. El personal ejecutivo de BANKAOOL realizará

un Cuestionario de Identificación para autenticar

a EL CLIENTE y, una vez verificada la identidad

del mismo, éste último podrá instruir al ejecutivo

que lo atiende sobre la Operación Electrónica a

realizar.

4. EL CLIENTE deberá proporcionar al CIC el

número de Cuenta sobre la que desea llevar a

cabo la Operación Electrónica.

EL CLIENTE autoriza en este acto a BANKAOOL a grabar

las conversaciones telefónicas que mantenga con EL

CLIENTE en la ejecución de los procedimientos establecidos

en los puntos (I) y (II) inmediatos anteriores. BANKAOOL no

estará obligado a informar a EL CLIENTE que está siendo

grabado.

Todas y cada una de las grabaciones serán propiedad

exclusiva de BANKAOOL y su contenido producirá los

mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos

autógrafos suscritos por las partes, teniendo en

consecuencia el mismo valor probatorio.

BANKAOOL revisará y validará el cumplimiento de los

procedimientos establecidos en esta cláusula y, siendo el

caso de que se cumpla con los mismos, el Computador

Central podrá procesar las Operaciones Electrónicas

solicitadas.

EL CLIENTE reconoce y acepta desde ahora como suyas

todas las Operaciones Electrónicas que realice mediante el

uso de los Plataforma, en el entendido que los Dispositivos

de Seguridad, servirán como medios de identificación y, por

lo tanto, son sustitutos de la firma autógrafa. Derivado de lo

anterior, las Operaciones Electrónicas realizadas al amparo

de los mismos, tendrán el mismo valor probatorio y

producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los

documentos correspondientes.

SEXAGÉSIMA CUARTA.- Bloqueo de los medios de acceso.

BANKAOOL podrá bloquear automáticamente el acceso a la

“Banca Electrónica” de EL CLIENTE, en los casos

siguientes:

I. Cuando se intente ingresar a la Banca Electrónica

utilizando una Contraseña, NIP o clave generada por

Token, incorrectos en tres ocasiones seguidas.

II. Cuando EL CLIENTE se abstenga de realizar

Operaciones Electrónicas o acceder a su Banca

Electrónica en un período mayor a trescientos sesenta

días.

BANKAOOL podrá llevar a cabo el desbloqueo del acceso a

la Banca Electrónica a través de los medios que para tales

efectos habilite.

SEXAGÉSIMA QUINTA.- Terminación de la sesión de forma

automática. BANKAOOL podrá dar por terminada de manera

automática la sesión iniciada por EL CLIENTE en la Banca

Electrónica e informar mediante dicho medio a EL CLIENTE

en los siguientes casos:

I. Cuando exista inactividad por más de veinte minutos.

II. Cuando en el curso de una sesión, BANKAOOL o el

Computador Central identifique cambios relevantes en

los parámetros de comunicación del Medio Electrónico

mediante el cual EL CLIENTE tuvo acceso a la Banca

Electrónica.

SEXAGÉSIMA SEXTA.- Uso intransferible de la Banca

Electrónica. EL CLIENTE se obliga a en todo momento a

hacer uso de los servicios objeto del presente Contrato en

forma intransferible, conforme a los términos y condiciones

aquí estipulados. EL CLIENTE se obliga a operar de manera

personal y directa la generación, entrega, almacenamiento,

desbloqueo y restablecimiento de cualquier Dispositivo de

Seguridad vinculado al uso de los servicios de Banca

Electrónica.

EL CLIENTE podrá, únicamente de manera excepcional,

autorizar a una tercera persona para recibir los Dispositivos

de Seguridad, reservándose BANKAOOL, el derecho de

bloquear el acceso en caso de que las Operaciones

Electrónicas realizadas por EL CLIENTE parezcan ser

realizadas de manera fraudulenta.

SEXAGÉSIMA SÉPTIMA.- Horarios de Servicio de la Banca

Electrónica. BANKAOOL prestará los servicios objeto del

presente contrato solamente en Días Hábiles y dentro del

horario de servicio de la Plataforma, en el entendido que

BANKAOOL podrá ampliar o restringir dichos días y/o

horarios. BANKAOOL podrá informar a EL CLIENTE,

mediante la Banca Electrónica, los horarios de servicio, y en

su caso, las modificaciones o ampliaciones en los servicios a

que se refiere el presente instrumento, así como

instrucciones, reglas o novedades sobre los mismos, en el

entendido que el uso de los referidos servicios por parte de

EL CLIENTE significará su aceptación.

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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BANKAOOL en ningún caso será responsable si por caso

fortuito, fuerza mayor, falta o interrupción de la Línea, fallas

en la Banca Electrónica, en la Plataforma, en los Medios

Electrónicos, o en el Computador Central o por cualquier otra

causa ajena al control de BANKAOOL, no se pudiere hacer

uso de los servicios establecidos en este contrato.

SEXAGÉSIMA OCTAVA.- Efectos de las Operaciones

Electrónicas, comprobantes, notificaciones y registros

contables. Las Operaciones Electrónicas ejecutadas con

éxito dentro de los días y horas permitidos, surtirán efectos el

día en que se efectúen.

Las Operaciones Electrónicas que hayan quedado

pendientes por no haberse ejecutado dentro de los días y

horarios permitidos, surtirán efectos al siguiente Día Hábil al

que se realicen, siempre y cuando no sobreviniere algún

impedimento para su ejecución.

Cuando se trate de transferencias de fondos o pagos a

cuentas que no estén abiertas con BANKAOOL, nacionales

o extranjeras, se acreditarán las cantidades respectivas

conforme a las reglas, acuerdos y/o políticas a que se

encuentren sujetas dichas operaciones. Lo anterior con la

salvedad de que, sin dejar de observar los parámetros

referidos anteriormente, EL CLIENTE podrá establecer un

plazo de aplicación adicional que deberá ser validado por

esta institución.

EL CLIENTE, en un plazo no mayor a dos Días Hábiles,

obtendrán los comprobantes de las Operaciones

Electrónicas, así como otros documentos relacionados con

los servicios objeto del presente Contrato, directamente a

través de la Plataforma o en su caso, BANKAOOL se los

podrá hacer llegar a los Medios Electrónicos propiedad de EL

CLIENTE mediante un Mensaje de Datos.

En caso de que EL CLIENTE no obtenga los recibos,

comprobantes o documentos según se menciona

anteriormente, será obligación de EL CLIENTE solicitarlos al

CIC de BANKAOOL o mediante la Plataforma, en caso de

que dicha funcionalidad se encuentre habilitada.

Los registros contables de esta institución harán prueba

plena entre las partes, en caso de discrepancia entre los

registros contables de BANKAOOL y la información que

aparezca en la Banca Electrónica de las cuentas u

operaciones de EL CLIENTE, de las Operaciones

Electrónicas realizadas o con el contenido de los recibos,

documentos o comprobantes proporcionados por la Banca

Electrónica y/o por correo electrónico.

Sin perjuicio de lo anterior, EL CLIENTE autoriza a

BANKAOOL para que envíe información relativa a las

Operaciones Electrónicas realizadas por EL CLIENTE, a

través de los servicios objeto de este Contrato, a la dirección

de correo electrónico designada por EL CLIENTE en el

Apartado de Información General del presente instrumento, o

bien al número de teléfono celular asociado al servicio de

Banca Electrónica, a elección de BANKAOOL. EL CLIENTE

podrá cambiar la dirección de correo electrónico o número

telefónico bastando para ello que lo solicite a través de la

Plataforma o el CIC. En todo caso, BANKAOOL deberá

notificar a EL CLIENTE, a la brevedad posible dentro de los

plazos que BANKAOOL le dé a conocer, la realización de las

Operaciones Electrónicas siguientes:

I. Transferencias de recursos monetarios a Cuentas

Autorizadas de Terceros, incluyendo el pago de créditos

y de bienes o servicios, así como las autorizaciones e

instrucciones de domiciliación de pago de bienes o

servicios;

II. Pago de contribuciones;

III. Modificación de límites de montos de operaciones;

IV. Registro de Cuentas Autorizadas de Terceros;

V. Alta y modificación del medio de notificación a EL

CLIENTE, debiendo enviarse tanto al medio de

notificación anterior como al nuevo;

VI. Contratación de otro servicio de Banca Electrónica o

modificación de las condiciones para el uso del servicio

de Banca Electrónica;

VII. Desbloqueo de la Contraseña, del NIP, del Biométrico de

Voz, así como para la reactivación del uso de los

servicios de Banca Electrónica;

VIII. Modificación de la Contraseña o NIP, y

IX. Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos.

SEXAGÉSIMA NOVENA.- Dispositivos de Seguridad. EL

CLIENTE utilizará los Dispositivos de Seguridad como

medios electrónicos de acceso, identificación y

autentificación de la Banca Electrónica.

Las partes convienen en que los Dispositivos de Seguridad

se considerarán como los medios de identificación de EL

CLIENTE que, en sustitución de la firma autógrafa, lo

obligarán y producirán los mismos efectos que ésta y, en

consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio, por lo que

el empleo de los referidos Dispositivos de Seguridad

obligarán a EL CLIENTE para con BANKAOOL por: (i) el

uso de la Banca Electrónica, (ii) los servicios obtenidos, (iii) la

autorización, tramitación y/o ejecución de Operaciones

Electrónicas, así como (iv) respecto a la aceptación de los

términos y condiciones de los contratos en Línea a que se

refiere este capítulo y de las demás obligaciones que surjan

o se deriven de todo ello.

Es exclusiva responsabilidad de EL CLIENTE el permitir o no

a terceras personas el acceso a la Banca Electrónica o el

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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divulgar o permitir el uso de los Dispositivos de Seguridad

para la ejecución de las Operaciones Electrónicas y/o

aceptación de contratos en Línea.

BANKAOOL hace del conocimiento de EL CLIENTE

que no cuidar el acceso y uso de su Banca

Electrónica, y el no conservar y cuidar los Dispositivos

de Seguridad, pueden generar un grave riesgo para

EL CLIENTE ya que podría verse afectado por hechos

ilícitos como fraude, usurpación de identidad, robo,

etcétera. BANKAOOL le sugiere fuertemente no dar

acceso a su Banca Electrónica, ni proporcionar sus

Dispositivos de Seguridad, a persona alguna. De igual

modo, se le recomienda no conservar su Identificador

de Usuario, Contraseña, NIP, o Token en lugares de

fácil acceso, o juntos.

BANKAOOL pondrá a disposición de EL CLIENTE, a

través de su página de Internet, o mediante Mensajes

de Datos, con la periodicidad que BANKAOOL

determine, información para evitar fraudes o reducir

cualquier posible riesgo en el uso de la Banca

Electrónica.

SEPTUAGÉSIMA.- Obtención, cambio y suspensión de los

Dispositivos de Seguridad. Previo a la obtención de los

servicios materia de este contrato, EL CLIENTE deberá

determinar, las combinaciones numéricas, alfabéticas y/o

alfanuméricas que serán su Identificador de Usuario, su

Contraseña y su NIP, así como, en su caso, generar y

registrar el Biométrico de Voz, de conformidad con los

sistemas de BANKAOOL, a fin de que estos funcionen como

Dispositivos de Seguridad.

EL CLIENTE podrá cambiar en cualquier momento sus

Dispositivos de Seguridad directamente a través de la

Plataforma, sin embargo, deberá efectuar el cambio de sus

Dispositivos de Seguridad en el caso de robo, extravío y

divulgación no autorizada de los mismos o solicitar la

suspensión del servicio a través del CIC. EL CLIENTE no

será responsable de las Operaciones Electrónicas que se

realicen utilizando los Dispositivos de Seguridad reportados

como robados y/o extraviados, lo anterior a partir del

momento en que BANKAOOL reciba y confirme el reporte

correspondiente.

Lo anterior, en el entendido que BANKAOOL no asume

responsabilidad alguna y EL CLIENTE se obligará respecto

de todas las Operaciones Electrónicas, servicios obtenidos o

aceptaciones de los contratos en Línea que sean efectuadas

utilizando sus Dispositivos de Seguridad.

En el supuesto de que EL CLIENTE realice la captura

errónea de los Dispositivos de Seguridad en tres o más

ocasiones durante la realización de Operaciones Electrónicas

y/o durante la utilización de los Medios Automatizados,

dichos Dispositivos de Seguridad serán inhabilitados. EL

CLIENTE deberá solicitar su reactivación a través del CIC.

SEPTUAGÉSIMA PRIMERA.- Medios Electrónicos. EL

CLIENTE deberá contar con los Medios Electrónicos

necesarios para la obtención de los servicios objeto del

presente contrato, mismos que adquirirá y pagará con fondos

de su propio peculio, además de que asumirá y deberá

responder en forma exclusiva por cualquier tipo de daño que

pudiera sucederles, inclusive por "virus" trasmitidos por

medios informáticos o vías de comunicación y, en general,

por cualquier otro tipo de pérdida, menoscabo, destrucción o

deterioro que pudiera sufrir EL CLIENTE en los Medios

Electrónicos, con motivo del uso de los servicios objeto del

presente Contrato, el procesamiento o transmisión de las

Operaciones Electrónicas, su ejecución y en general

cualquiera otro que resultare directa o indirectamente por

tales motivos.

Los Medios Electrónicos deberán satisfacer las necesidades

de compatibilidad y requisitos o aspectos técnicos que

solicite BANKAOOL para ser posible la obtención de los

servicios objeto del presente Contrato.

EL CLIENTE deberá apegarse únicamente a los requisitos,

métodos y/o procedimientos que se establecen en este

Contrato, en la propia Plataforma o en el CIC, según sea el

caso, para el uso de los servicios objeto de este Contrato, así

como para el procesamiento y ejecución de Operaciones

Electrónicas y para la aceptación de contratos en Línea.

SEPTUAGÉSIMA SEGUNDA.- Mensaje de Datos. Las

partes podrán comunicarse mediante Mensajes de Datos.

Los Mensajes de Datos estarán sujetos a su comprobación a

través de los registros contables de BANKAOOL y/o de los

respaldos que esta Institución mantenga.

BANKAOOL no será responsable por los efectos que se

deriven de errores en el contenido de la información o

instrucciones que recibe de EL CLIENTE, ni por la tardanza

o retraso de éste último en su entrega o en general por

cualquier error o diferencia en los Mensajes de Datos o las

instrucciones que sean recibidas por BANKAOOL para la

autorización, tramitación y/o ejecución de Operaciones

Electrónicas.

SEPTUAGÉSIMA TERCERA.- Comisiones y tarifas. EL

CLIENTE deberá pagar a BANKAOOL por la prestación de

los servicios objeto del presente contrato, las comisiones y

costos que BANKAOOL le comunique en el Apartado de

Información General de este Contrato, en la inteligencia que

el importe de las comisiones y costos mencionados podrán

ser variados o modificados en cualquier tiempo por

BANKAOOL. En caso de que EL CLIENTE no acepte las

nuevas condiciones de cobro, tendrá derecho a dar por

terminado los servicios referidos en este capítulo, en el

entendido que en el caso de que EL CLIENTE continúe con

el uso de los servicios objeto de este capítulo, BANKAOOL

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

20

procederá a cargarle las nuevas tarifas según sean

modificadas, ya que se entenderá que EL CLIENTE las

acepta tácitamente.

EL CLIENTE deberá cubrir a BANKAOOL todos los gastos

en que se incurran por las Operaciones Electrónicas

solicitadas, lo anterior considerando que las Operaciones

Electrónicas generarán las comisiones y/o tarifas que en su

momento BANKAOOL informó a EL CLIENTE.

EL CLIENTE autoriza a BANKAOOL, para que éste último le

cargue en la cuenta generadora de la Operación Electrónica

o transacción, las comisiones y costo de las Operaciones

Electrónicas solicitadas, así como las demás prestaciones e

impuestos correspondientes.

SEPTUAGÉSIMA CUARTA-. Responsabilidad del uso y

propiedad de la Plataforma. EL CLIENTE se obliga en este

acto a no utilizar o disponer de la Plataforma o cualquier otro

medio relacionado con la Banca Electrónica, para fines

distintos a los estipulados en este Contrato, así como a no

causarles daños, modificaciones o alteraciones,

reconociendo en este acto que son propiedad única y

exclusivamente de BANKAOOL, y por lo tanto, el presente

Contrato, en ningún caso podrá considerarse como una

licencia a favor de EL CLIENTE exclusiva o no exclusiva,

respecto de la Plataforma, de la Banca Electrónica o de

cualquier otro aplicativo, sistema o medio que se vincule con

éstas.

En el caso que EL CLIENTE o cualquiera de sus empleados,

funcionarios o prestadores de servicios, incumpla(n) con lo

estipulado anteriormente o, que EL CLIENTE incumpla o

actúe en forma irregular a la pactado en este contrato o, que

por cualquier causa BANKAOOL sufra daños o menoscabos

en su patrimonio, inclusive por "virus" trasmitidos por medios

informáticos o vías de comunicación y, en general, cualquier

otro tipo de pérdida, menoscabo, destrucción o deterioro que

pudiera sufrir BANKAOOL con motivo del uso que EL

CLIENTE haga de la Banca Electrónica y/o de la Plataforma,

así como los que se pudieran causar por la autorización,

tramitación y/o ejecución de Operaciones Electrónicas, EL

CLIENTE deberá cubrir a BANKAOOL las cantidades que

resulten de los daños y/o perjuicios que le fueren causados

por tales motivos, según sean determinados por peritos en la

materia contratados o designados por BANKAOOL.

SEPTUAGÉSIMA QUINTA.- Propiedad intelectual. EL

CLIENTE acepta y reconoce expresamente que BANKAOOL

es el único propietario o titular de los derechos de la Banca

Electrónica, de la Plataforma, del Token y de cualquier otro

aplicativo, sistema o medio que se vincule con éstas y que

hayan sido proporcionados a EL CLIENTE para que tenga

acceso a los servicios de Banca Electrónica objeto del

presente Contrato. Derivado de lo anterior, EL CLIENTE no

podrá transmitir, transferir, divulgar o dar un uso distinto total

o parcialmente a dichos medios de acceso y programas, en

el entendido de que, en caso de violar lo dispuesto en esta

cláusula, se encontrará obligado a pagar a BANKAOOL los

daños y perjuicios que se ocasionen, con independencia de

las acciones legales que, en su caso, procedan.

SEPTUAGÉSIMA SEXTA.- Autorización de comunicación

con otras instituciones. EL CLIENTE autoriza a BANKAOOL

para que éste último pueda establecer contacto, ya sea a

través de la Plataforma, o a través de cualquier medio, con

diversas instituciones de crédito o análogas, nacionales o

extranjeras, cuando esto se requiera para la tramitación y/o

ejecución de las Operaciones Electrónicas realizadas por EL

CLIENTE.

CAPÍTULO SEXTO

Misceláneos

SEPTUAGÉSIMA SÉPTIMA.- Vigencia. El presente Contrato

es por tiempo indefinido, cualquiera de las partes podrá darlo

por vencido en cualquier momento. BANKAOOL avisará de

la terminación del contrato mediante Mensaje de Datos, en el

entendido de que dicha terminación surtirá efectos a los

quince Días Hábiles siguientes a la publicación del aviso de

terminación del Contrato. Por su parte, EL CLIENTE deberá

llamar al CIC, para dar por terminado el presente contrato,

surtiendo efectos la terminación a los dos Días Hábiles

siguientes a que sea solicitado, siempre y cuando no lleve a

cabo ninguna operación y se cumplan con todos los

supuestos previstos en este Contrato para concluir las

operaciones que al amparo de éste se hubieren celebrado.

EL CLIENTE deberá hacer frente a las obligaciones que

resulten a su cargo derivadas de este Contrato por el tiempo

necesario hasta su resolución final. EL CLIENTE, asimismo,

autoriza en este acto a BANKAOOL para que haga la

retención del impuesto sobre la renta o cualquier otro

impuesto derivado a su cargo de la celebración de las

operaciones o servicios previstos en este Contrato.

SEPTUAGÉSIMA OCTAVA.- Publicidad. EL CLIENTE podrá

cancelar en cualquier momento la autorización otorgada para

que sus datos sean utilizados con fines mercadotécnicos o

publicitarios, bastando para ello que lo solicite por escrito a

través de Mensaje de Datos o a través de cualquier medio

que BANKAOOL ponga a su disposición. Dicha solicitud

surtirá efectos en forma inmediata, en el entendido de que EL

CLIENTE podrá recibir información publicitaria generada y

enviada con anterioridad a la fecha de cancelación de la

mencionada autorización.

En adición a lo anterior, se hace del conocimiento de EL

CLIENTE que, en todo momento, podrá inscribirse

gratuitamente en el Registro Público de Usuarios, que para

tal efecto mantiene la CONDUSEF, a través de los medios

que dicho organismo establezca, en cuyo caso BANKAOOL

dará por cancelada la autorización otorgada por EL CLIENTE

para que sus datos sean utilizados con fines

mercadotécnicos o publicitarios.

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

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SEPTUAGÉSIMA NOVENA.- Secreto Bancario.

BANKAOOL, en ningún caso podrá dar noticias o

información de los depósitos, servicios o cualquier tipo de

operaciones relacionadas con este Contrato, sino a EL

CLIENTE, a sus representante legales o a quienes tengan

otorgado poder para disponer de la cuenta o servicios

contratados al amparo de este Contrato, para intervenir en la

operación o servicio, así como al o a los beneficiarios que

corresponda, con las limitaciones y salvedades establecidas

en la legislación aplicable.

OCTOGÉSIMA.- Garantía IPAB. Únicamente están

garantizados por el Instituto para la Protección del Ahorro

Bancario (IPAB) los depósitos bancarios de dinero: a la vista,

retirables en días preestablecidos, de ahorro, o a plazo, o con

previo aviso, así como los préstamos y créditos que acepte la

institución, hasta por el equivalente a 400,000 Unidades de

Inversión (UDIS) por persona, cualquiera que sea el número,

tipo y clase de dichas obligaciones a su favor y a cargo de

BANKAOOL.

Para el caso de cuentas solidarias el IPAB cubrirá hasta el

monto garantizado a quienes aparezcan registrados en los

sistemas del banco como primer titular o primer cotitular. En

el caso de cuentas mancomunadas, se dividirá el monto

garantizado de la cuenta entre los titulares y cotitulares. La

cobertura del IPAB de una cuenta mancomunada no

excederá de 400,000 UDIS por cuenta, cualquiera que sea el

número de titulares y cotitulares.

OCTOGÉSIMA PRIMERA.- Domicilios. BANKAOOL señala

como domicilio para efectos del presente contrato el ubicado

en Avenida Santa Fe número 495 Piso 22, Colonia Cruz

Manca, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05349,

México, Distrito Federal. La dirección electrónica de la

página de Internet de BANKAOOL es: www.bankaool.com.

Adicionalmente, BANKAOOL te invita a seguirnos en las

redes sociales Facebook y Twitter, búscanos como

“bankaool” y “@bankaool”, respectivamente. Por su parte EL

CLIENTE señala como su domicilio para los efectos del

presente Contrato el indicado en el Apartado de Información

General del presente instrumento, en el cual se llevarán a

cabo los avisos y notificaciones que en términos de las

disposiciones aplicables no puedan efectuarse a través de

los medios señalados para tales efectos en este Contrato, así

como las diligencias judiciales y extrajudiciales que se hagan

al amparo del presente instrumento. En caso de que EL

CLIENTE cambie de domicilio, deberá dar aviso a

BANKAOOL con quince Días Hábiles de anticipación al

cambio, en el entendido que de no hacerlo, todas las

notificaciones realizadas en el domicilio de EL CLIENTE que

BANKAOOL tenga registrado serán válidas y surtirán sus

efectos plenamente.

OCTOGÉSIMA SEGUNDA.- Cesión y/o garantía. EL

CLIENTE bajo ningún caso y en ninguna circunstancia podrá

ceder o transmitir en cualquier forma los derechos y/u

obligaciones a su cargo derivadas del presente Contrato o de

la Cuenta. De igual modo no podrá otorgarlos en garantía,

salvo que BANKAOOL lo autorice previamente y por escrito.

OCTOGÉSIMA TERCERA.- Validez de Imágenes y plazo de

conservación de documentos. EL CLIENTE en este acto

acepta expresamente como válidas las imágenes de los

documentos derivados de la Cuenta que hubieren sido

archivados o grabados por BANKAOOL mediante procesos

de microfilmación o almacenadas en bases de datos

(sistemas de cómputo, discos magnéticos, ópticos,

electrónicos) o a través de cualquier otra tecnología.

OCTOGÉSIMA CUARTA.- Renuncia de Derechos. La

omisión por parte de BANKAOOL en el ejercicio de los

derechos previstos en este instrumento, en ningún caso

tendrá el efecto de renuncia a los mismos ni que el ejercicio

singular o parcial por parte de BANKAOOL de cualquier

derecho derivado de este instrumento excluye algún otro

derecho, facultad o privilegio.

La celebración del presente Contrato es independiente de las

estipulaciones de cualquier otro acto o contrato celebrado por

EL CLIENTE con BANKAOOL, cuyos términos y

disposiciones continuarán vigentes en la forma en que fueron

o fueren pactados.

OCTOGÉSIMA QUINTA.- Encabezados. Los encabezados

de este Contrato son exclusivamente por conveniencia de las

partes y para mera referencia, por lo que no se considerarán

para efectos de interpretación o cumplimiento del mismo.

OCTOGESIMA SEXTA.- Ley Aplicable y Jurisdicción. Para

todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del

presente Contrato, así como para los efectos de su

contenido, las partes se someten expresa e irrevocablemente

a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la

jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de

México, Distrito Federal, renunciando ambas partes en este

acto a cualquier otro fuero que por cualquier otro domicilio

presente o futuro pudiere corresponderles.

OCTOGÉSIMA SÉPTIMA.- Servicio de información, UNE y

CONDUSEF. En caso de que EL CLIENTE tenga duda

respecto de cualquiera de los servicios que hubiese

contratado con BANKAOOL al amparo del presente

instrumento, podrá solicitar dicha información directamente a

BANKAOOL a través del CIC en el número telefónico que se

indica a continuación: 01 800 022 6565.

En caso de cualquier duda, aclaración o queja EL CLIENTE

podrá dirigirse a la Unidad Especializada de Atención a los

Usuarios localizada en: Avenida Santa Fe número 495 Piso

22, Colonia Cruz Manca, Delegación Cuajimalpa de Morelos,

C.P. 05349, México, Distrito Federal. Portal de Voz: 01 800-

044 5643. Correo electrónico:une@bankaool.com El

horario de atención de la UNE es de lunes a viernes de 10:00

A.M. a 2:00 P.M. Página de internet: www.bankaool.com.

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

22

Asimismo se pone a disposición de EL CLIENTE los datos

de contacto de la Comisión Nacional para la Protección y

Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en caso

de que EL CLIENTE tenga dudas, quejas o reclamaciones

CONDUSEF: Teléfono 01 800 999 8080, página de internet:

www.condusef.gob.mx. Correo electrónico:

asesoria@condusef.gob.mx

OCTOGÉSIMA OCTAVA.- Modificaciones. BANKAOOL

podrá en cualquier momento llevar a cabo las modificaciones

que considere convenientes a los términos y condiciones

pactados al amparo del presente Contrato, así como a las

comisiones y tarifas que le serán cobradas, previo aviso a EL

CLIENTE con por lo menos 30 (treinta) días naturales de

anticipación a la fecha prevista para que dichas

modificaciones surtan efectos. Si EL CLIENTE continúa

haciendo depósitos, retiros u operaciones en la cuenta que

corresponda después de que las modificaciones hayan

entrado en vigor, éstas se tendrán por aceptadas. Lo anterior,

sin perjuicio de la facultad de EL CLIENTE de dar por

terminado el presente Contrato, dentro de los 30 (treinta) días

naturales posteriores a la fecha del aviso antes señalado en

caso de estar en desacuerdo con las modificaciones, de

conformidad al procedimiento establecido en este

instrumento y sin que dicha cancelación genere comisión

alguna a su cargo.

Las partes acuerdan y convienen que BANKAOOL podrá

notificar a EL CLIENTE cualquier modificación al presente

Contrato: (i) a través de los estados de cuenta que

BANKAOOL ponga a disposición de EL CLIENTE de

conformidad con lo acordado en este Contrato; (ii) a través

de Mensajes de Datos; (iii) por medio de la Banca

Electrónica; (iv) mediante publicaciones en periódicos de

amplia circulación, o (v) mediante carteles o anuncios en las

Oficinas de Atención al Público de BANKAOOL, o en los

establecimientos de los Comisionistas, según lo determine

BANKAOOL.

OCTOGÉSIMA NOVENA.- Vigencia de la Cuenta. La

vigencia la Cuenta es indefinida, sin embargo EL CLIENTE

podrá darlo por terminado, en cualquier momento, mediante

aviso en dicho sentido por escrito, entregado a BANKAOOL,

(i) en sus oficinas centrales, ya sea de manera personal o por

paquetería especializada con acuse de recibo, (ii) a través de

los Comisionistas o (iii) a través de los medios que

BANKAOOL le indique a través de la Banca Electrónica. La

Cuenta se dará por cancelada a partir de la fecha en que

BANKAOOL reciba la comunicación antes referida, sujeto a

que EL CLIENTE haya retirado los fondos depositados en la

Cuenta; en caso contrario la Cuenta se dará por cancelada

en la fecha en que EL CLIENTE efectivamente retire los

fondos. La cancelación de la Cuenta no generará comisión

alguna a cargo de EL CLIENTE.

EL CLIENTE podrá cancelar este Contrato sin

responsabilidad alguna a su cargo y sin que se pueda cobrar

comisión alguna por dicho concepto, dentro de los 10 (diez)

Días Hábiles posteriores a la firma del mismo, siempre que

no haya utilizado u operado la Cuenta y/o los servicios aquí

consignados.

Asimismo, BANKAOOL podrá dar por terminado el presente

Contrato mediante previo aviso en dicho sentido enviado al

domicilio de EL CLIENTE con al menos 3 (tres) Días Hábiles,

o a través de Mensajes de Datos a la dirección de correo

electrónico o teléfono celular que fueran señalados en el

Apartado de Información General a elección de BANKAOOL.

En dicha notificación BANKAOOL deberá informar los

motivos por los cuales procederá a la cancelación de la

Cuenta.

Cuando se lleve a cabo la cancelación de la Cuenta, se

seguirán las siguientes reglas: (i) sí es EL CLIENTE quien

solicita la cancelación deberá realizar en la misma fecha que

solicite dicha cancelación, el retiro de todos los fondos que se

encuentren en la Cuenta, salvo por aquellas cantidades que

le sean adeudadas a BANKAOOL por concepto de

comisiones, tarifas o gastos derivados de la Cuenta o del

presente Contrato; (ii) en caso de que sea BANKAOOL

quien desee cancelar la Cuenta, o en caso de que EL

CLIENTE sea omiso en llevar a cabo el retiro de fondos,

BANKAOOL pondrá a disposición de EL CLIENTE la suma

de dinero que resulte a su favor, mediante la entrega de

efectivo a través de una transferencia electrónica a la cuenta

que en su caso indique EL CLIENTE o por medio de alguno

de los Comisionistas. Lo anterior sin perjuicio del derecho de

BANKAOOL de remitir los saldos al domicilio de EL

CLIENTE o de consignarlos judicialmente.

Queda acordado que una vez que se lleve a cabo la

cancelación de la Cuenta, independientemente de quien haya

solicitado dicha cancelación, el pago de los bienes y/o

servicios que se hayan domiciliado a ésta se cargaran hasta

la fecha de cancelación, en el entendido que EL CLIENTE

será el único responsable de llevar a cabo en lo sucesivo

dichos pagos.

Asimismo, EL CLIENTE acepta que una vez cancelada la

Cuenta, la tarjeta de débito y, en su caso, las tarjetas

adicionales, vinculadas a la Cuenta perderán todo valor y/o

validez y en consecuencia no podrán ser utilizadas para el

pago de productos y/o servicios. De igual modo EL

CLIENTE se obliga a devolver dicha tarjetas a BANKAOOL

ya sea en sus oficinas centrales, a sus Comisionistas

autorizados o, en todo caso, al domicilio que esta Institución

de Banca Múltiple le indique. En caso de que EL CLIENTE

no cuente con dichas tarjetas, deberá de enviar un escrito

informando esta situación a BANKAOOL, en el entendido de

que, en caso de no regresarlas, EL CLIENTE será el único

responsable de cualquier mal uso que se haga de las propias

tarjetas.

A partir de la fecha de terminación del presente Contrato y

consecuente cancelación de la Cuenta y de la tarjeta de

débito, así como de las tarjetas adicionales, BANKAOOL no

No. de inscripción en el RECA: 13256-436-016875/04-06947-1217

23

podrá generar nuevos cargos y/o comisiones a su favor

derivadas del presente instrumento.

NONAGÉSIMA.- Aclaraciones. Cuando EL CLIENTE no esté

de acuerdo con algún movimiento en la Cuenta sea que

aparezca o no en el estado de cuenta respectivo, podrá

presentar una solicitud de aclaración a BANKAOOL dentro

de un plazo de noventa días naturales contados a partir de la

fecha de corte, o en su caso, de la realización de la

operación o del servicio con la cual no esté conforme. Dicha

solicitud de aclaración podrá realizarse: (i) telefónicamente al

CIC; (ii) en la UNE de BANKAOOL, ya sea mediante correo

electrónico, o en las oficinas de la propia UNE. Una vez

realizada la aclaración BANKAOOL tendrá la obligación de

acusar de recibido e informar a EL CLIENTE el número de

folio de atención a su aclaración, solicitándole la

documentación e información necesaria para el trámite de su

solicitud, misma que podrá ser enviada vía fax, correo

electrónico o ser directamente entregada a un Comisionista,

en el entendido que esta Institución de Banca Múltiple se

reserva el derecho de cancelar el folio asignado y por lo tanto

no sujetarse a este procedimiento, en el caso de que dentro

del plazo de 72 (setenta y dos) horas no reciba, completa y

legible, la documentación e información antes mencionada.

En caso de ser necesario, BANKAOOL podrá solicitar

información y/o documentación adicional para poder atender

la aclaración solicitada. Transcurrido el plazo de 90 (noventa)

días antes mencionado, sin que EL CLIENTE haya efectuado

alguna aclaración, se entenderá que éste último está de

acuerdo con las operaciones efectuadas y que los asientos o

conceptos que aparecen en los Estados de Cuenta, y que

figuren en la contabilidad de esta institución se tendrán

aceptados por EL CLIENTE y harán prueba plena entre las

partes.

Una vez que BANKAOOL reciba la información y

documentación antes mencionada, contará con un plazo

máximo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales o de 180

(ciento ochenta) días naturales cuando se trate de

operaciones realizadas en el extranjero, para entregar a EL

CLIENTE, el dictamen correspondiente, anexando al mismo

copia simple del documento o evidencia considerada para la

emisión de dicho dictamen, así como un informe detallado en

el que se respondan todos los hechos contenidos en la

solicitud presentada por EL CLIENTE. El dictamen e informe

antes referido deberán ser formulados por escrito, y ser

firmados por personal facultado para ello.

Dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales,

contados a partir de la entrega del dictamen referido en la

presente cláusula BANKAOOL deberá poner a disposición

de EL CLIENTE, a través de la unidad especializada el

expediente generado por la reclamación, en el cual se

integrará la documentación e información que, conforme a las

disposiciones aplicables, deba obrar en su poder y que se

relacione directamente con la solicitud de aclaración que

corresponda, exceptuando los datos correspondientes a

operaciones relacionadas con terceras personas.

El anterior procedimiento es sin perjuicio del derecho con el

que cuenta EL CLIENTE de acudir ante la CONDUSEF o

ante la autoridad jurisdiccional correspondiente conforme a

las disposiciones legales aplicables, en el entendido que el

presente procedimiento de aclaración quedará sin efecto a

partir de que el Cliente presente su demanda ante

autoridades jurisdiccionales o conduzca su reclamación en

términos de la Ley de Protección y Defensa de los Usuarios

de Servicios Financieros.

Para mayor seguridad de EL CLIENTE, éste autoriza de

manera expresa a BANKAOOL para que grabe las

conversaciones telefónicas a que se refiere esta cláusula, sí

así lo considera conveniente esta institución.

NONAGÉSIMA PRIMERA.- Cesión. BANKAOOL está

autorizado por EL CLIENTE para ceder sus derechos y

obligaciones derivadas de este acuerdo de voluntades a otra

institución de banca múltiple autorizada para operar como

institución de crédito en términos de la Ley de Instituciones

de Crédito mediante aviso en su portal o página de

internet. Adicionalmente como atención a su clientela,

BANKAOOL podrá colocar el aviso (i) por medio de la Banca

Electrónica; (iii) mediante publicaciones en periódico de

amplia circulación a nivel nacional, o (iv) mediante carteles o

anuncios en las Oficinas de Atención al Público

de BANKAOOL, a elección de BANKAOOL.

En caso de cesión por parte de BANKAOOL, EL CLIENTE

derecho a elegir entre continuar recibiendo los servicios

asociados por parte de la institución de crédito cesionaria o

dar por terminado el presente contrato. Los servicios de

Banca Electrónica se prestarán en los términos en que la

institución de crédito cesionaria preste dichos servicios a su

clientela para servicios equivalentes. Si transcurridos 30 días

desde la cesión EL CLIENTE no hubiera efectuado elección

alguna, se entenderá su voluntad en continuar recibiendo los

servicios por parte de la institución de crédito cesionaria.

ESTANDO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS

ESTABLECIDOS, LAS PARTES FIRMAN EL PRESENTE

CONTRATO EN LA FECHA Y LUGAR CONSIGNADOS EN

EL APARTADO DE INFORMACIÓN GENERAL, ASIMISMO

EL CLIENTE MANIFIESTA RECIBIR UNA COPIA DEL

PRESENTE INSTRUMENTO DEBIDAMENTE FIRMADO

POR BANKAOOL.