Normas Venezolanas Covenin-Clasificación de Talleres de Uso Automotriz

7/23/2019 Normas Venezolanas Covenin-Clasificación de Talleres de Uso Automotriz

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23/7/2015 Normas Venezolanas Covenin

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NORMA VENEZOLANA AUTOMOTRIZCLASIFICACION DE TALLERES

DE USO AUTOMOTRIZ

1 OBJETO

Esta norma establece los criterios para la clasificación de los talleres de usoautomotriz.

2 REFERENCIAS NORMATIVASLas siguientes Normas contienen disposiciones que al ser citadas en este textoconstituyen requisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edición indicada estabaen vigencia en el momento de esta publicación. Como toda Norma esta sujeta arevisión, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ellas, queanalicen la conveniencia de usar la edición más reciente de las Normas citadasseguidamente.

COVENIN 2059:2002 GUÍA PARA EVALUAR LOS TALLERES MECÁNICOS DE USO

AUTOMOTRIZ

3 CRITERIOS PARA LA CLASIFICACIÓN

3.1 Los talleres mecánicos de uso automotriz para ser clasificados, según la capacidadque tienen para prestar servicio a los vehículos automotores que son llevados a ellospara su mantenimiento preventivo o correctivo, deberán ser previamente sometidos aevaluación según lo contemplado en la Norma COVENIN 2059-01, por personaldebidamente capacitado y acreditado para tal función, por una entidad pública o privadadebidamente reconocida para ello.

3.2 Una vez hecha la evaluación del taller, de acuerdo a la puntuación obtenida, seráclasificado según el rango en el cual quede comprendido en la tabla que indicamos acontinuación:

TABLA DE CLASIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN

RANGO CLASIFICACIÓN

De 50 hasta 59 puntos ACEPTABLE

De 60 hasta 69 puntos REGULAR

De 70 hasta 79 puntos BUENO

De 80 hasta 89 puntos MUY BUENODe 90 hasta 100 puntos EXCELENTE





3.3 A los efectos de la presente norma no serán objeto de clasificación, aquellos talleresque en su evaluación no hayan obtenido al menos una calificación de 50 puntos.

4 VIGENCIA DE LA CLASIFICACIÓNLa vigencia de la clasificación dada a un taller mecánico, supone la estabilidad de lascondiciones de cuando fue hecha la evaluación respectiva. Por lo tanto cualquier

alteración de las mismas significará una posible variación de la clasificación otorgada.Los talleres que en virtud de las mejoras logradas, deseen ser reclasificadas, deberánhacer la solicitud correspondiente a la entidad autorizada para ello.

5 IDENTIFICACIÓNLos talleres de uso automotriz clasificados según la presente norma, que quierandestacar la clasificación obtenida, pueden hacerlo a través de los medios publicitariosque consideren pertinentes.

NORMA VENEZOLANA

TALLERES MECÁNICOSCERTIFICADO DE GARANTÍA

1 OBJETO

1.1 Esta Norma Venezolana establece los requisitos mínimos que debe contener unformato de certificado de garantía que indica el buen estado de funcionamiento delvehículo automotor reparado por un taller mecánico.

1.2 Esta Norma es aplicable en las reparaciones de los vehículos automotores con unpeso bruto vehicular no mayor a 3 500 Kg.

2 REFERENCIAS NORMATIVAS

La siguiente Norma contiene disposiciones que al ser citadas en este texto constituyenrequisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edición indicada estaba envigencia en el momento de esta publicación. Como toda Norma esta sujeta a revisión,se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ella, que analicen laconveniencia de usar la edición más reciente de la Norma citada seguidamente.

COVENÍN 1652-87 Garantías. Terminología

3 DEFINICIONES





Para los propósitos de esta Norma Venezolana COVENIN se aplican las siguientesdefiniciones.

3.1 Certificado de garantía

Es el documento que se extiende por escrito en idioma castellano, mediante el cual secertifica el buen estado o funcionamiento del vehículo después de la reparación oservicio prestado al vehículo por un taller mecánico.

4 REQUISITOS

4.1 El certificado de garantía debe indicar los siguientes datos:

4.1.1 Nombre o razón social del taller mecánico de uso automotriz.

4.1.2 Número de Registro de Información Fiscal (RIF).

4.1.3 Dirección del taller mecánico de uso automotriz que efectúa la reparación.

4.1.4 Nombre del propietario del vehículo.

4.1.5 Las placas asignadas al vehículo reparado objeto de la garantía.

4.1.6 Serial del motor y / o carrocería asignados al vehículo reparado objeto de lagarantía.

4.1.7 Las características del servicio objeto de la garantía.

4.1.8 Fecha de inicio de la garantía que indica el día, mes y año a partir del cualcomienza a regir la garantía.

4.1.9 Vigencia de la garantía, se debe indicar el tiempo de validez de la misma.

4.1.10 Kilometraje de entrada y salida del vehículo reparado por el Taller.

4.1.11 Las condiciones de la garantía, las cuales deben estar conforme a lo indicado enla Ley de Protección al Consumidor o Reglamentos Vigentes.

4.1.12 La firma del garante o representante del taller mecánico y de la personabeneficiaria de la garantía.

4.2 El certificado de garantía debe indicarse en el dorso de la factura del trabajo

realizado o anexo a la misma.

5 CONDICIONES DE LA GARANTÍA





Las condiciones de las garantías emitidas por un taller mecánico de uso automotriz, lascuales incluyen los deberes del garante y deberes del usuario, deben ser lasenunciadas seguidamente:

PRIMERO: Los derechos del beneficiario de la presente garantía, podrían ser exigidoscuando hubiere hecho del conocimiento del taller dentro del lapso de vigencia de lagarantía respectiva según el tipo de reparación efectuada.

SEGUNDA: El taller garantiza la composición del conjunto, partes y piezas decarrocería, incluyendo pintura y acabado, por noventa (90) días.

TERCERA: Por las reparaciones mecánicas efectuadas en el motor, tren delantero,diferencial, caja de transmisiones y sistema de dirección, así como las reparaciones enel sistema de frenos, electromecánicas, sistema de escapes y aire acondicionado, eltaller garantiza las mismas por noventa (90) días.

CUARTA: Las partes o piezas utilizadas para la reparación del vehículo deben ser nuevas y preferiblemente originales; en caso de no serlo, deben ser autorizadasexpresamente por escrito por el cliente, previamente a su instalación.

QUINTA: Las partes o piezas usadas de naturaleza duradera utilizadas en la reparacióndel vehículo, suministradas por el taller, el taller las garantiza por ciento (120) días.

SEXTA: Las partes o piezas reconstruidas utilizadas en la reparación del vehículo,suministradas por el taller, el taller las garantiza por noventa (90) días.

SÉPTIMA: El beneficiario queda entendido que cuando se exceda en el numero de díasindicados en el certificado, le hará cesar los beneficios que se garantizan por efectode la reparación y piezas utilizadas o cualquier otro.

OCTAVA: El taller entrega conjuntamente con el vehículo reparado, las piezas o partescambiadas que fue necesario sustituir y el certificado de garantía.

NOVENA: Quedan excluidos de esta garantía, las reparaciones realizadas por untercero, cuando el vehículo reparado se encuentra en garantía, o le fuesen presentadasfacturas de otro taller. Para cubrir las mismas por otro servicio de reparaciones esnecesario una autorización expresa del taller para que ordene las rectificaciones a lareparación efectuada. Igualmente, cuando el certificado en garantía haya sido alterado.

DECIMA: El beneficiario queda entendido que todos los plazos de garantía consideradosen el presente certificado son de caducidad.

DECIMA PRIMERA: El taller responde por la garantía sólo si el vehículo es usado encondiciones normales o no ha existido negligencia por parte del beneficiario o a quien





éste permita el uso del vehículo reparado ya antes identificado; y la obligación versarásobre la misma reparación y en esta misma especie.

DECIMA SEGUNDA: Mientras un vehículo bajo garantía permanezca sometido enreparación en el taller mecánico respectivo, el lapso establecido en el correspondientecertificado de garantía se prolongará por el tiempo que dure dicha reparación.

DECIMA TERCERA: Para todo lo no previsto en el certificado, rigen las Normas deCódigo Civil, la Ley de protección al consumidor y otros que regulen la materia.

NORMA VENEZOLANAPARA EVALUAR LOS TALLERES DE USO AUTOMOTRIZ

Proyecto COVENIN 2059 (R)

1 OBJETO

Esta Norma Venezolana establece el método cuantitativo y cualitativo que determina la

calidad de un taller de uso automotriz, para la reparación y/o mantenimiento devehículos automotores con peso igual o inferior a 3 500 Kg de peso bruto vehicular.

2 REFERENCIAS NORMATIVAS

Las siguientes Normas contienen disposiciones que al ser citadas en este textoconstituyen requisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edición indicada estabaen vigencia en el momento de esta publicación. Como toda Norma está sujeta arevisión, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ellas, queanalicen la conveniencia de usar la edición más reciente de las Normas citadasseguidamente.

COVENlN 3241(R) Talleres mecánicos de uso automotriz. RequisitosCOVENlN 200 - 99 Código Eléctrico NacionalCOVENIN 253 - 90 Codificación para la identificación de tuberías que conduzcan fluidosCOVENIN 810 - 95 Características de los medios de escape en edificaciones según eltipo de ocupación.COVENIN 823 - 88 Guía ínstructiva sobre los sistemas de detección, alarma y extinciónde incendiosCOVENIN 1565-95 Ruido ocupacional. Programa de conservación auditiva. Nivelespermisibles y criterios de evaluación.COVENIN 2237-89 Ropa, equipo y dispositivos de protección personal. Selección deacuerdo al riesgo ocupacionalCOVENIN 2249-93 lluminancia en tareas y áreas de trabajo COVENIN 2250-90Ventilación de los lugares de trabajo.COVENIN 2254-95 Calor y frío. Limites permisibles de exposición en Iugares de trabajo.





COYENIN 2255-91 Vibración ocupacional

3 METODO PARA EVALUAR LOS TALLERES DE USO AUTOMOTRIZ

La evaluación debe realizarse sobre ocho aspectos, cada uno de los cuales tieneasignada una puntuación que corresponde a su grado de importancia respecto a lacalificación global del sistema utilizado en el taller, tal como se indica a continuación:

Tabla de ponderación de aspectos

Aspectos Puntuación asignadaal aspecto global (Pa)

1.-Instalaciones físicas 20

2.-Equipos y herramientas 16

3.-Personal 14

4.-Seguridad Industrial 13

5.-Áreas de atención al cliente 11

6.-Control de gestión 107.-Condiciones y medio ambiente deltrabajo

09

8.-Contaminación ambiental 07

A su vez, cada aspecto contempla varias preguntas para las cuales se han establecidopuntos, los mismos, se deben asignar si las respuestas obtenidas son afirmativas, de locontrario se debe asignar como valor cero.

A efectos de determinar la valoración obtenida en cada aspecto (Va), para suponderación total, se deben sumar todos los puntos obtenidos en cada una de lasrespuestas respectivas (Po) y este valor, dividirlo entre el resultado de la sumatoria delos puntos máximos correspondientes a cada pregunta (Pm) que están indicados paracada una de ellas. Seguidamente, este resultado debe multiplicarse por la puntuaciónasignada al aspecto considerado (Pa), señalado en la Tabla de Ponderación de

Aspectos.

Va = Po / Pm x Pa

Donde:

Va: Valor del aspecto global;

Po: Puntos obtenidos en la evaluación de cada pregunta;Pm: Puntos máximos asignados a cada pregunta;





Pa: Puntuación asignada al aspecto global.

La puntuación total del taller de uso automotriz se debe calcular sumando los valoresobtenidos en cada aspecto.

I. INSTALACIONES FISICAS (Pa = 20)

Guía para efectuar la puntuación.

1.1. Puestos de Trabajo. Pm

1.1.1 ¿Es el área de cada puesto de trabajo mayor o igual a quince (15) metroscuadrados (5 m x 3 m) ?

20

1.1.2 ¿Está cada puesto de trabajo demarcado sobre el piso por franjas de color amarillo tráfico de aproximadamente 15 cm de ancho ?

15

1.1.3 ¿Es la altura del techo de los puestos de trabajo mayor de 2,6 m ? 15

1.1.4 ¿ Se dispone por lo menos de un (1) tomacorriente por cada dos (2)puestos de trabajo adyacentes ?

10

1.1.5 ¿Se dispone de por lo menos de una (1) toma rápida de aire comprimido

por cada dos (2) puestos de trabajo adyacentes ? 101.1.6 ¿La iluminación en los puestos de trabajo es no menor a 1000 lux ? 10

1.2 Puestos de Espera Pm

1.2.1 ¿Para los talleres dedicados a especialidades de "trabajos rápidos" : Es elnúmero de puestos de espera igual o mayor a dos (2) por cada (3) puestos detrabajo ?

15

1.2.2 ¿Para los talleres de mecánica general: Es el número de puestos deespera igual o mayor a un (1) puesto de espera por cada dos (2) puestos detrabajo ?

15

NOTA 1: La pregunta 1.2 debe evaluarse por selección. O se considera la 1.2.1 o a la1.2.2; dependiendo que el taller considerado se especialice en "trabajos rápidos" o sededique a mecánica general; y al igual que para las demás preguntas, si la respuesta espositiva se le asignará el valor Pm correspondiente y si es negativa se le asignará elvalor cero.

NOTA 2: Se consideran trabajos rápidos los que se realizan en talleres dedicados aalgunas de las siguientes especialidades: frenos; electro-auto; aire acondicionado; trendelantero y trasero; silenciadores y tubos de escape; alineación, balanceo y montura deescape; instalación de vidrios; instalación de accesorios; auto - radio y tapicería.

Il. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS (Pa = 16)





Guía para efectuar la puntuación Pm

2.1 ¿Se dispone de las herramientas y equipos apropiados en calidad suficientede acuerdo al tipo de trabajo a realizar ?

20

2.2 ¿ Se encuentran las herramientas y equipos en buen estado para su uso?

% de Cumplimiento

* 81% al 100% de las herramientas y equipos ?



15

10

5

2.3 ¿ Existe un procedimiento de control que permita monitorear el uso de lasherramientas ?

10

2.4 ¿ Tienen las herramientas y equipos un lugar especifico de ubicación enforma ordenada cuando no están siendo utilizadas?

10

2.5 ¿ Se dispone de los equipos o instrumentos de medición necesarios para lastareas o trabajos que así lo requieran, estando calibrados o verificados aintervalos especificados o antes de su utilización, comparado con patrones demedición trazables o patrones de medición nacionales o internacionales? Ocuando no existan tales patrones, se registra la base utilizada para la calibracióno la verificación. ¿Se conserva registros de estas calibraciones overificaciones?

15

NOTA 3: La pregunta 2.2 debe evaluarse seleccionando una de las alternativasindicadas.

III. PERSONAL (Pa = 14)


3.1 ¿ Está el personal técnico y administrativo que labora en el taller, calificadopara el tipo de trabajo que realiza, por alguna entidad publica o privadareconocida nacional o internacionalmente ?

20

3.2 ¿ Dispone el taller de programas de capacitaci6n para mantener laactualización tecnológica de su personal técnico mecánico ?

15

3.3 ¿ La dirección del taller tiene normas y procedimientos, difundidos y

actualizados para todo su personal técnico y administrativo que aseguren lacalidad del trabajo que realicen ? 10





3.4 ¿ Porta el personal del taller, de acuerdo a su ocupación especifica, laidentificación que lo acredita como empleado del mismo ?

5

IV. SEGURIDAD INDUSTRIAL (Pa = 13)


4.1 Cumple el tallar con todas normas venezolanas que se indican econtinuación:

¿ COVENIN 200- Código Eléctrico Nacional ? 3

¿COVENIN 823 - Guía instructiva sobre los sistemas de detección, alarma yextinción de incendios?

3

¿ COVENIN 2249 - l luminancia en tareas y áreas de t rabajo? 3

¿ COVENI N 2250 - Ventilac ión de los lugares de trabajo ? 3

¿ COVENIN 253 - Codificación para la identificación de tuberías que conduzcanfluidos ?

3

¿ COVENIN 810 - Características de los medios de escape en edificacionessegún el tipo de ocupación ?

2

¿ COVENIN 1565 - Ruido ocupacional. Programa de conservación auditiva.Niveles permisibles y criterios de evaluación ?

2

¿ COVENIN 2254 - Calor y frío. Limites permisibles de exposición en lugares detrabajo ?

1

¿ COVENIN 2255 - Vibración ocupacional ? 1

4.2 ¿ Cuando aplique, dispone el taller de un área para el almacenamiento demateriales y sustancias inflamables, ubicada en un lugar separado y distante delas zonas donde se realicen trabajos que proporcionen fuente de ignición ?

15

4.3 ¿ Se dispone de un área separada y distante para el depósito temporal de

materiales de desecho ?

10

4.4 ¿ Utiliza el personal técnico mecánico ropa de trabajo apropiada para suslabores, así como los equipos de protección personal establecidos por la NormaVenezolana COVENIN 22377

5

NOTA 4: En el caso de que alguna pregunta no aplique para un taller de uso automotriz(por dedicarse a una especialidad no relacionada con dicha pregunta), se debe asignar lapuntuación máxima correspondiente a la pregunta respectiva.

V. AREAS DE ATENCION AL CLIENTE (Pa = 11)






5.1 ¿ Dispone el taller de un área dotada del mobiliario adecuado y de sanitariospara la atención de los clientes durante su permanencia en el mismo ?

20

5.2 ¿ EI mobiliario es confortable y se encuentra en buen estado de limpieza ? 15

5.3 ¿ Hay disponibilidad de agua potable u otras bebidas refrescantes ? 10

5.4 ¿ Ex is te algún material de lec tura para los clientes ? 5

Vl. CONTROL DE GESTION (Pa = 10)


6.1 ¿ Mantiene el taller un record por vehículo de cada trabajo realizado duranteel tiempo de vigencia de la garantía ?

20

6.2 Dispone y utiliza el taller de todos los formatos siguientes:

6.2.1 ¿ Orden de presupuesto ?

6.2.2 ¿ Orden de reparación ?

6.2.3 ¿ Facturación de acuerdo a las normativas fiscales vigentes ?

6.2.4 ¿ Certificado de Garantía ?

15

6,3 Utiliza el taller un control sistematizado en el cual se registran los detallesde los vehículos que entran, trabajos ordenados, mecanico asignado y fechaprometida de entrega ?

20

Vll. CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO (Pa = 9)


7.1 ¿ Se dispone de un área de vestuario con gabinetes para cada trabajador,así como servicio de baños y duchas para los trabajadores, según lo previsto enlas disposiciones legales vigentes ?

20

7.2 ¿ Están los pisos de todas las áreas del taller libres de grasa, aceite ocualquier otra sustancia que pueda atentar contra la seguridad de las personas einstalaciones, así como las paredes y techos en buen estado de limpieza ypintura ?

15

Vlll. CONTAMINAGION AMBIENTAL (Pa = 7)






8.1 ¿ Están dotadas las instalaciones del taller de todos los implementosnecesarios para evitar la contaminación ambiental en todos sus aspectos deacuerdo a las disposiciones legales vigentes ?

20

8.2 ¿ Se tiene un sistema de disposición de aguas servidas de acuerdo a lasdisposiciones legales vigentes ?

15

NORMA VENEZOLANATALLERES MECÁNICOS DE USO AUTOMOTRIZ. REQUlSITOS

PROYECTO COVENlN 3241 REVISION 1

1 OBJETOEsta Norma Venezolana establece los requisitos mínimos que deben cumplir los talleresmecánicos de uso automotriz, que prestan el servicio de mantenimiento y/o reparación avehículos automotores con un peso bruto vehicular no mayor de 3 500 Kg.

2 REFERENCIAS NORMATIVASLas siguientes Normas contienen disposiciones que al ser citadas en este textoconstituyen requisitos de esta Norma Venezolana COVENIN. La edición indicada estabaen vigencia en el momento de esta publicación. Como toda Norma esta sujeta arevisión, se recomienda, a aquellos que realicen acuerdos con base en ellas, queanalicen la conveniencia de usar la edición mas reciente de las Normas citadasseguidamente.

COVENlN 200-99 Código Eléctrico Nacional

COVENIN 253-90 Codificación para la identificación de tuberías que conduzcan fluidos

COVENIN 810-95 Características de los medios de escape en edificaciones según eltipo de ocupación

COVENIN 823-88 Guía instructiva sobre los sistemas de detección, alarma y extinciónde incendios

COVENIN 1565-95 Ruido ocupacional. Programa de conservación auditiva. Nivelespermisibles y criterios de evaluación

COVENIN 1714(R) Talleres Mecánicos. Contrato de Garantí0a - Formato ..

COVENIN 2237-89 Ropa, equipo y dispositivos de protección personal. Selección deacuerdo al riesgo ocupacional





COVENIN 2249-93 lluminancia en tareas y áreas de trabajo

COVENIN 2250-90 Ventilación de los lugares de trabajo

COVENIN 2254-95 Calor y frio. Limites permisibles de exposición en lugares de trabajo.

COVENlN 2255-91 Vibración ocupacional

3 REQUISITOS

Los talleres mecánicos de uso automotriz deben cumplir con lo indicado a continuación:

3.1 lnstalaciones Físicas

3.1.1 El área disponible por puesto de trabajo debe ser no menor a 15 m2, y debe tener las siguientes dimensiones mínimas: cinco metros (5 m) de largo y tres metros (3 m) deancho. En aquellos talleres donde se utilicen equipos especiales para efectuar determinados tipos de reparaciones, las dimensiones de los puestos de trabajo debenadecuarse a los requerimientos mínimos de espacio para la instalación y funcionamiento

de tales equipos.1.2 Número de puestos de espera:

El numero de puestos de espera minimo_ para la reparacion y entrega de vehiculos debecalcularse sobre la base_ de las siguientes disposiciones:

a) Dos puestos de espera por cada tres (3) puestos de trabajo en los talleres dedicadosa las siguientes especialidades: frenos; electroauto; aire acondicionado; tren delantero ytrasero; silenciadores y tubos de escape; alineación, balanceo y montura de escape;instalación de vidrios; instalación de accesorios; auto-radio y tapicería.

b) Un (1) puesto de espera para cada dos (2) puestos de trabajo en los talleresdedicados a las siguientes especialidades: cajas de velocidades; latonería y pintura;motores; mecánica en general; radiadores; dirección; suspensión y diferencial.

c) En aquellos casos en los cuales los talleres mecánicos combinen las especialidadesseñaladas en los literales a) y b), el número de puestos de espera se calcula a razón dedos (2) puestos de espera por cada tres (3) puestos de trabajo.

3.1.3 Cada puesto de trabajo debe estar demarcado sobre el piso, con franjas pintadasde color amarillo tráfico de 15 cm de ancho. La altura mínima del techo en las áreas detrabajo debe ser no menor de 2,60 m.

3.1.4 En aquellos talleres en los cuales se utilicen puentes elevadores, la altura inferior deI techo no debe ser menor de tres metros con ochenta centímetros (3,80 m).





3.1.5 Las columnas interiores del taller deben estar pintadas partiendo del piso haciaarriba, con franjas do colores amarillo tráfico y negro intercaladas, de aproximadamente15 cm de ancho en dirección diagonal al piso hasta una altura no menor a 1,5 m.

3.1.6 Al frente y la parte interna del Taller deben conservarse en buen estado de pinturay limpieza.

3.1.7 Se debe disponer como mínimo de un tomacorriente por cada dos puestos de

trabajo adyacentes.

3.1.8 Se debe disponer como mínimo de una loma de aire, provista de acoples tiporápido, por cada dos puestos de trabajos adyacentes.

3.1.9 Se debe disponer de una área para almacenamiento de materiales y sustanciasinflamables, la cual debe estar ubicada en un área separada y distante de los lugaresdonde se llevan a cabo operaciones de pintura, soldadura u otras que proporcionenfuente de ignición.

3.1.10 Se debe disponer de un área separada y distante para depósito temporal de

desecho.

3.2 lnstalaciones de Seguridad lndustrial

3.2.1 Los establecimientos destinados al funcionamiento de talleres mecánicos de usoautomotriz, así como el área para almacenamiento de materiales y sustanciasinflamables, deben cumplir con las normas Venezolanas COVENIN 810, en lorelacionado a las características de los medios de escape, y COVENIN 823, en loreferente a detección, alarma y extinción de incendios.

3.2.2 Las instalaciones eléctricas deben cumplir con lo establecido en la Norma

Venezolana COVENlN 200 Código Eléctrico Nacional, y demás normas nacionales querigen la materia.

3.2.3 Las tuberías deben estar pintadas según el tipo de fluido que pase por ellas,conforme a la Norma COVENIN 253.

3.2.4 Los talleres mecánicos de uso automotriz deben funcionar en lo que respecta aventilación, iluminación, ruido, vibraciones, temperatura y humedad del ambiente detrabajo, de acuerdo a las disposiciones establecidas en las Normas VenezolanasCOVENIN 2250, COVENIN 2249, COVENIN 1565, COVENIN 2255 y COVENIN 2254,respectivamente.

3.3 Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo





3.3.1 En los puestos de trabajo se debe contar con un nivel de iluminación no menor a1000 lux, así como disponer de lámparas especiales cuando sean requeridas por lanaturaleza del trabajo, en aquellos casos en que no se disponga de Iuz natural.

3.3.2 Los pisos del área del taller deben estar libres de grasa o aceite, así como lasparedes y techos en buen estado de limpieza y pintura.

3.3.3 Se debe disponer de un área de vestuarios con gabinetes (lockers) para cadatrabajador, y se debe contar con servicio de baños, de acuerdo a lo previsto en las

disposiciones legales vigentes.

3.3.4 Se debe dar cumplimiento a la Ley del Medio Ambiente y Condiciones de Trabajo,en lo que sea referente al trabajo realizado por cada taller en particular.

3.4 Areas de Atención al cliente

3.4.1 Se debe disponer de un área dotada del mobiliario adecuado y sanitarios, para laatención de los clientes durante su permanencia en el taller.

3.5 Equipos y Herramientas

3.5.1 Se debe disponer de las herramientas en cantidad suficiente y los equiposapropiados de acuerdo al tipo de trabajo a realizar y las especificaciones, según sea elcaso: en caso de talleres de concesionarios según los manuales del fabricante delvehículo; para los talleres particulares conforme al manual de reparación del producto.

3.5.2 Se debe disponer de los equipos o instrumentos de medición necesarios para lastareas o trabajos que así lo requieran, los mismos deben ser calibrados o verificados aintervalos especificados o antes de su utilización, comparado con patrones de medicióntrazables o patrones de medición nacionales o internacionales; cuando no existan talespatrones, debe registrarse la base utilizada para la calibración o la verificación. Sedeben conservar registros de estas calibraciones o verificaciones.

3.5.3 Las herramientas y equipos deben conservarse en buen eslado de uso y una vezutilizados, se deben regresar en perfecto eslado de limpieza a su lugar especifico deubicación.

3.6 Personal

3.6.1 El personal, técnico o administrativo que labore en el taller, debe estar calificadopara el tipo de trabajo que realice, debido estar calificado por alguna entidad publica oprivada reconocida nacional o internacionalmente.

3.6.2 El taller debe disponer de programas de capacitación para mantener laactualización tecnológica de su personal mecánico; así como también de su personaladministrativo en su área específica





3.6.3 El personal mecánico debe utilizar la ropa de trabajo apropiada para sus labores,asi como los equipos y accesorios de protección personal suministrados por la empresa(tales como botas, guantes, mascarillas, etc.), según lo establecido la NormaVenezolana GOVENIN 2237.

3.6.4 El personal debe portar la identificación de la empresa, bien sea estampada en laropa de trabajo o el carnet distintivo.

3.6.5 EI personal debe dar cumplimiento a todas las normas y procedimientos que a losefectos dicte la empresa, las cuales deben ser difundidas y actualizadas de manera talque aseguren sean del conocimiento de todos los trabajadores de manera efectiva.

3.7 Contaminación Ambiental

3.7.1 El sistema de disposición de aguas servidas de los establecimientos destinados atalleres mecánicos de uso automotriz, debe proyectarse y ejecutarse conforme a loestablecido en las disposiciones legales vigentes.

3.7.2 El taller debe estar dolado de lodos los implementos necesarios para evitar la

contaminación ambiental en todos sus aspectos y así dar cumplimiento a lasdisposiciones legales vigentes con relación a este asunto.

3.8 Controles de Gestión

El taller debe llevar un record de cada trabajo realizado, para lo cual debe contar con lossiguientes formatos: Orden de presupuesto, Orden de reparación, Facturación deacuerdo a las Normas fiscales vigentes y Certificado de Garantía de la reparaciónrealizada según lo establecido en la Norma Venezolana COVEN1N 1714 Talleresmecánicos. Contrato de Garantía - Formato, Trabajo y Garantía.

26 de agosto de 2002

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Normas Venezolanas Covenin-Clasificación de Talleres de Uso Automotriz