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Normativa técnica, creación y gestión de un archivo electrónico ¿Cómo conviven el archivo en papel y el archivo electrónico? Margarita Vázquez de Parga Consultor Senior de Gestión documental y archivos

Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

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Page 1: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Normativa técnica, creación y gestión de un archivo electrónico¿Cómo conviven el archivo en papel y el archivo electrónico?

Margarita Vázquez de PargaConsultor Senior de Gestión documental y archivos

Page 2: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Producción de documentos electrónicos

Producción de documentos electrónicos11

Gestión de documentosGestión de documentos22

Típología de proyectosTípología de proyectos33

Sistemas de gestión de documentos

Sistemas de gestión de documentos44

Proyectos de digitalizacióntProyectos de digitalizaciónt66

55 Normas TécnicasNormas Técnicas

Índice

Page 3: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Documento público administrativo: Los documentos válidamente emitidos por los órganos de las Administraciones Públicas:

•Que siempre producen efectos frente a terceros o en la propia organización administrativa.•Son válidos cuando cumplen una serie de requisitos formales y sustantivos, exigidos por las normas que regulan la actividad administrativa”. (Ley 30/92)

Documento electrónico: Entidad identificada y estructurada que contiene texto, gráficos, sonidos, imágenes o cualquier otra clase de información que puede ser almacenada, editada, extraída e intercambiada entre sistemas de tratamiento de la información o usuarios como una unidad diferenciada ( Ley 11/2007)

Documentos administrativos y soportes documentales:

Documentos administrativosDocumentos administrativos

Page 4: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Producción de documentos electrónicos

Producidos por las administraciones

Por la automatización De la gestión

Imágenes Digitales de documentos analógicos: Sustitución de originales: Digitalización certificada

Consulta y difusión, conservando los originales

Sistemas de información y Archivos donde conviven documentos y expedientes físicos y electrónicos

La Ley 11/2007 permite al ciudadano elegir la forma de comunicarse con la administración y promueve la oficina sin papel

Documentos presentados por los ciudadanos enlos Registro de entradaCon firma electrónica

Documentos nativos electrónicosDocumentos nativos electrónicos Documentos digitalizadosDocumentos digitalizados

Page 5: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Bases de datos acumulativas: Registro de E/S Ficheros de carácter temporal cuyos datos se modifican Correos electrónicos Hojas de cálculo Gráficos Información de la web Fotografía digital

Pergaminos Papeles Libros de Actas Mapas Fotografías Audiovisuales

Tipología de documentos electrónicos

Documentos nativos electrónicosDocumentos nativos electrónicos

Documentos digitalizadosDocumentos digitalizados

Page 6: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas y hw Dependencia tecnológica para su lectura Diversidad de formatos Estándares poco asentados Expedientes mixtos con documentos en papel y electrónicos

Hay que garantizar la conservación durante todo su ciclo vital de su: Autenticidad Integridad Originalidad Seguridad Disponibilidad

Problemas de la gestión de los documentos electrónicosde archivo

Problemas tecnológicosProblemas tecnológicos

Page 7: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Dispersión en su Creación y Producción:

Evolución de sistemas informáticos: de centralizados a la Informática distribuida a informática interconectada

Gestión de los documentos electrónicos en fase de tramitación orientado a datos y no a expediente

Ordenadorcentral

Sistema centralizado

Terminal

Terminal

Terminal

PC

PC PC

Sistema distribuido

Sistema interconectado

Problemas organizativosProblemas organizativos

Problemas de la gestión de los documentos electrónicosde archivo

Page 8: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

El equipo de trabajo, como en todo, clave del éxito

Equipo multidisplinar y coordinado formado por:

Técnicos de administración Gestores documentales Archiveros Juristas Informáticos

Problemas de la gestión de los documentos electrónicosde archivo

Resolución de los problemasResolución de los problemas

Page 9: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Proyectos de archivo unificadoProyectos de archivo unificado

Sistemas de gestión de documentos electrónicos (SGDE) Sistemas de gestión de documentos

electrónicos de Archivo (SGDEA) Gestión unificada de documentos

físicos y electrónicos

Sistemas de gestión de documentos electrónicos (SGDE) Sistemas de gestión de documentos

electrónicos de Archivo (SGDEA) Gestión unificada de documentos

físicos y electrónicos

Tipología de proyectos en las administraciones públicasSubtítulo de la diapositiva

Proyectos de digitalización

Digitalización de documentos administrativos: Sustitución del documento

original: Digitalización certificada

Digitalización para consulta de documentos de uso frecuente (se conserva el original)

Digitalización de documentos históricos: Conservación Acceso

Page 10: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

La gestión del ciclo de vida de los documentos se inicia en el diseño del sistema hasta su transferencia final a un archivo histórico, independientemente de que sean documentos físicos o electrónicos, con el apoyo de una serie de aplicaciones informáticas

Gestión electrónica de documentos

Fase de archivo.

Fase de producción administrativa y vida activa

de los expedientes

Fase de implantación del sistema de gestión

Fase de diseño y análisis del sistema de gestión

Principios de partida: 1Principios de partida: 1

Page 11: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Gestión electrónica de documentos

El diseño del sistema de gestión documental es fundamental para garantizar la gestión correcta de los documentos lo largo de su ciclo de vida, garantizando su conservación y disponibilidad a largo plazo.

Definición de criterios, normas, arquitectura del sistema

Aplicaciones de registro y tramitación Gestor de documentos

electrónicos

Gestor de documentos electrónicos de Archivo

Principios de partida: 2Principios de partida: 2

Page 12: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Los documentos electrónicos requieren distintas formas de gestión durante su ciclo de vida, en fase de tramitación (SGDE) y en fase de archivo definitivo (SGDEA)

Gestión de documentos electrónicos

CAPTURA

Aplicaciones de registro y tramitación

Gestor de documentos electrónicos

Gestor de documentos electrónicos de Archivo

Producción Tramitación Archivo

SGDE SGDEA

Interoperabilidad

Principios de partida: 3Principios de partida: 3

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RepositorioDocumentosElectrónicosDe Archivo

Correos electrónicos y Ficheros adjuntos

Expedientes electrónicos, Imágenes digitales

Documentos analógicos: Papel, fotografías, videos, microfilm etc.

Aplicación de Gestión de documentos de archivoAplicación de Gestión de documentos de archivo

•El sistema de referencia y la valoración es la misma para documentos físicos y electrónicos•Cambian los metadatos y la forma de presentación de los documentos

Gestión unificada de documentos físicos y electrónicos

Page 14: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

SGDE-SGDEA

Integración de SGDE y SGDEA

Unificación del cuadro de Clasificación

Identificar los documentos en trámite y documentos de archivo

Declarar documentos de archivo y borrar los de tramitación

Transferencia de documentos mediante servicios web

PROPIEDAD SGDE- ISO 15489

SGDEA-MoReq2

Modificación de Documentos Permitido Impedido

Borrado de documentos Permitida Impedido

Normas de conservación Opcionales Obligatorias

Estructura de clasificación y almacenamiento

Opcionales Obligatorias

Mantenimiento del contexto Opcional Obligatorio

Orientación Documentos en trámite

Documentos de archivo

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Sistemas de Gestión de documentos

Gestión de documentos electrónicosGestión de documentos electrónicos

La gestión de documentos electrónicos

La gestión de documentos electrónicos

Normas Normas

El diseño del SistemaEl diseño del Sistema

• ISO 15489 Diseño e implementación de Sistemas de Gestión documental

•ISO 30300-301: Organización a alto nivel del Sistema de gestión Documental yCertificación del Sistema de Gestión Documental

• ISO 15489 Diseño e implementación de Sistemas de Gestión documental

•ISO 30300-301: Organización a alto nivel del Sistema de gestión Documental yCertificación del Sistema de Gestión Documental

Requerimientos funcionales de las aplicaciones para la gestión de documentos electrónicos de archivo:

Clasificación, Descripción y MetadatosIdentificación, ValoraciónEliminaciónAcceso

Requerimientos funcionales de las aplicaciones para la gestión de documentos electrónicos de archivo:

Clasificación, Descripción y MetadatosIdentificación, ValoraciónEliminaciónAcceso

ISO 16175:2010 Principles and functional req. for RMS in electronic office environments

•ISO 14721-Modelo OAIS:Sistema de gestión de documentos administrativos electrónicos :

ISO 16175:2010 Principles and functional req. for RMS in electronic office environments

•ISO 14721-Modelo OAIS:Sistema de gestión de documentos administrativos electrónicos :

plataforma de gestión del archivo

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Sistemas de gestión documental: Norma ISO 15489

Fase 1Análisis

Situación

Fase 2Análisis

Actividad

Fase 4Informe

Sistemasexistentes

Fase 6Diseño del

Sistema

Fase 5DefiniciónEstrategia

Fase 3IdentificaciónDocumentos necesarios

Política

Normas Diseño

Implantación

Fase 7Implementación

Fase 1Análisis

Situación

Fase 1Análisis

Situación

Fase 2Análisis

Actividad

Fase 1Análisis

Situación

Fase 5DefiniciónEstrategia

Fase 3IdentificaciónDocumentos necesarios

Fase 2Análisis

Actividad

Fase 1Análisis

Situación

Fase 5DefiniciónEstrategia

Fase 3IdentificaciónDocumentos necesarios

Fase 2Análisis

Actividad

Fase 1Análisis

Situación

Fase 5DefiniciónEstrategia

Fase 3IdentificaciónDocumentos necesarios

Fase 2Análisis

Actividad

Fase 1Análisis

Situación

Fase 5DefiniciónEstrategia

Fase 3IdentificaciónDocumentos necesarios

Fase 3IdentificaciónDocumentos necesarios

Fase 3IdentificaciónDocumentos necesarios

Fase 7Implementación

Fase 7Implementación

Fase 8Seguimiento

YAdaptaciones

Fase 7Implementación

Page 17: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Análisis de la

Actividad

Funciones y Procedimientos que se tramitan

Formas y sistemas de tramitación

Tipos documentales producidos y formatos

Documentos necesarios

Encuesta

Posibilidad de digitalización

Sistemas de gestión documenta Norma ISO 15489 l

Clasificación e identificación de los documentos

identificación de procedimientos

y documentos

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Cómo se comunican las U. Gestión con el Archivo

Análisis

de la

Situación

Cómo se envían los documentos al Archivo

Encuesta Cómo se tratan en el Archivo y con que herramienta

Cómo y cuánto se consultan y prestan documentos

Política de conservación y eliminación existente

Cómo se controlan los préstamos

Informe de Situación

Sistemas de gestión documenta Norma ISO 15489 l

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Inventario de Series documentales

Criterios de organización y clasificación

Catálogo de Procedimientos

Diseño de lasolución

Normas de transferencia Productos

Criterios para su valoración y eliminación

Selección sw de aplicación de gestión y de archivo

Piloto de aplicación informática

Sistemas de gestión documental Norma ISO 15489

Catálogo de procedimientos y normas de organización y gestión

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Definición de

Estrategia

Definición de Políticas de gestión documental

Normas a desarrollar de gestión documental

Diseño del Sistema

Prototipo de aplicación de gestión y archivo

Plan de implantación del Sistema

Productos Informe de criterios de digitalización

Sistemas de gestión documental Norma ISO 15489

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Sistemas de gestión documental: Norma ISO 15489

Retroalimentación

Implantación de adaptaciones

Adaptaciones.

Sistema

Seguimiento y valance

Evaluación continua del sistemaEvaluación continua del sistema

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Modelo de Gestión de Documentos Electrónicos OAIS/ISO 14721

ADMINISTRACIÓN

PLAN DE PRESERVACIÓN

CAPTURA

B.D. Gestión de información

Sistema de AlmacenamientoPIA PIA

PIC

Información descriptiva

Información descriptiva

CONSULTAYACCESO

PRODUCTORES

PIT

USUARIOS

PIC

E-firma

Sello de tiempo

E-Índice

Page 23: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Modelo de Requerimientos del SGDEA

Modelo de referencia

Requerimientos funcionalesopcionales

Introducción

Requerimientos funcionales obligatoriosRequerimientos esenciales

Terminología

Requerimientos nofuncionales

Requerimientos Gestión de metadatos

Apéndices yModelo de Metadatos

MÓDULO DE TEST DE CUMPLIMIENTO

Plataforma de gestión de archivoPlataforma de gestión de archivo

Page 24: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Plataforma de gestión del SGDEA

Requerimientos funcionales obligatorios

Cuadro de Clasificación

Controles ySeguridad

Conservación Eliminación

Captura y Registro deDocumentos

Descripción Búsquedas RecuperaciónPresentación

Administración

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El Sistema de Gestión de la información

Fondos Documentales

Transferencias

Descripción

Servicios

Digitalización

Administración

Creación y organización del cuadro de clasificación.Gestión de series. Búsquedas en el cuadro

Creación y organización del cuadro de clasificación.Gestión de series. Búsquedas en el cuadro

Previsiones y relaciones. Calendario de transferencias

Previsiones y relaciones. Calendario de transferencias

Descripción archivística ( ISAD(G) e ISAAR )Edición y consulta

Descripción archivística ( ISAD(G) e ISAAR )Edición y consulta

Préstamos y consultasInformes de entrega y devolución

Préstamos y consultasInformes de entrega y devolución

Incorporación de documentos imagenIncorporación de documentos imagen

Gestión de depósitos. Gestión de usuarios. AuditoríaDescriptores y listas de valores

Gestión de depósitos. Gestión de usuarios. AuditoríaDescriptores y listas de valores

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Cuadro de Clasificación

Page 27: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Pista de Auditoría

Page 28: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Pista de Auditoría

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Valoración de Series documentales

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Valoración de series

Tiene que permitir la creación de tablas de valoración, sin límite, Cada tabla tiene que tener un título y un código únicos

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Formato para Transferencia de documentos

Esquema XML de transferencia de documentos MoReq2Tiene que transferir la totalidad de los componentes manteniendo sus relaciones(PIT)

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Requerimientos de metadatos

El esquema METS es un estándar para la codificación descriptiva, administrativa, estructural y metadatos relativos a los objetos dentro de una biblioteca digital, expresado mediante el lenguaje de esquema XML. Tipos de metadatos:

Administrativos Técnicos Descriptivos

Número ilimitado de metadatos Definición de distintos tipos de metadatos para distintos tipos de

documentos Definición de metadatos obligatorios y opcionales Metadatos capturados de forma automática y manual Validación de metadatos desde fuentes externas Metadatos en distintos formatos (numéricos) como elemento de búsqueda

Page 33: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Sustitución de documentos originales (administrativos):Firma electrónica Consulta de documentos de uso frecuente, conservando los originales

(administrativos) Conservación, mediante consulta de la imagen evitando la manipulación

de los originales Difusión del Patrimonio documental en internet Edición de facsímiles

Selección de documentos a digitalizar en función de: Integración en el expediente electrónico Documentos más consultados su importancia como memoria histórica, el estado de conservación el estado de descripción en que se encuentran

Digitalización de documentos:

Definición de objetivosDefinición de objetivos

Definición del alcanceDefinición del alcance

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Agilidad en la gestión Conservación de la memoria histórica Servicio a los usuarios y a la comunidad científica Disfrute del patrimonio documental Prestigio y Rédito político

Coste de escáneres Coste del proceso de digitalización o captura de las imágenes Coste de almacenamiento de imágenes Coste de copia de seguridad Coste del sistema de gestión de la información: licencias, adaptaciones,

actualizaciones… Coste de la descripción o adquisición de metadatos

Definición del alcance del proyecto

Beneficios esperadosBeneficios esperados

Recursos disponiblesRecursos disponibles

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Tipo de escaner formato de ficheros, parámetros de resolución, bitonal, niveles de gris, color Metadatos a recoger en la indexación de los documentos Forma de acometer el proyecto: con medios propios o mediante empresa

especializada

La decisión debe tomarse en función de: los objetivos marcados, los recursos disponibles del plazo establecido para obtener resultados

Definición de aspectos técnicos del proyecto

Aspectos técnicosAspectos técnicos

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Adoptar soluciones realistas en función de los medios económicos y humanos disponibles:

Máxima calidad de imágenes asumible en función: Tiempo de captura necesario Necesidad de capacidad del sistema de almacenamiento Coste del proceso de captura

Criterio de calidad de la imagen recomendable en documentación histórica: Digitalización en 256 niveles de gris o en color verdadero Resolución de captura de 200 ppp, que asegura una correcta

visualización e impresión y una velocidad de transferencia aceptable. Criterio de calidad de imagen recomendable en documentos

administrativos: Binario, 300ppp, TIFF GIV, para postproceso con OCR

Criterios técnicos

Parámetros de digitalizaciónParámetros de digitalización

Page 37: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

JPG 1,88 MB 3220x2110 pixels

Digitalización en color

Page 38: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Aplicación de los algoritmos desarrollados para el proyecto de informatización del sistema informático del Archivo General de Indias la restauración de las imágenes de documentos con problemas de

conservación se aplican durante la visualización de las imágenes, nunca sobre la copia máster almacenada

Técnicas de restauración electrónica de las imágenes

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Captura y almacenamiento de la imagen en su estado original Aplicación de los algoritmos de restauración en el sistema de visualización

Técnicas de restauración electrónica de las imágenes

Page 40: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

El Sistema informático del Archivo General de Indias (1986-1994): Sistema de gestión integral de las funciones de un Archivo 11 millones de páginas de documentos digitalizadas en niveles de

gris 350.000 registros descripción Descripción y digitalización de series completas de documentos 20 estaciones de trabajo de archiveros 40 estaciones de consulta Alta aceptación del sistema, tanto por los archiveros como por los

investigadores. Actualmente realizados proyectos en más de 100 instituciones y más de

100 millones de imágenes de documentos digitalizados en niveles de gris, y en color.

Nuestra experiencia: 25 años de tecnología en archivos

Page 41: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Sistema Informático de los documentos del Komintern (Moscú)

Sistema informático del Archivo General de la Nación de Colombia Instalado en 1999 Accesible por internet 2010

Sistema informático del Archivo General de la Nación de México Instalado en 2010

En los últimos 25 años realizados proyectos en más de 100 instituciones y más de 100 millones de imágenes de documentos digitalizados en niveles de gris, y en color.

Nuestra experiencia: 25 años de tecnología en archivos

Page 42: Normativa técnica, creación y gestión de un archivo ......Son documentos virtuales y dinámicos, Facilidad de modificación de su contenido Diversidad y obsolescencia de programas

Gracias al valor añadido de un buen sistema de gestión de documentos esto no podría ocurrir

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Muchas gracias por su atención

Margarita Vázquez de Parga

<[email protected]>