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“A grande ciência da vida é aprender a recomeçar. Recomeçar com confiança e entusiasmo”Dorina Gouveia Nowill

Doações permitem aumento no número de atendimentos oferecidos

pacientes aguardam atendimento na recepção do hospital de clínicas norte

assim como todas as insti-tuições filantrópicas do Brasil, o hospital próvisão também enfrenta dificuldades financei-ras para cumprir seus compro-missos, manter a excelência no atendimento médico e promover melhorias no trabalho desenvol-vido na área da saúde.

o próvisão tem como foco principal a inclusão social, ou seja, atender as demandas da população seja exclusivamente na área da saúde, como ocorre no hospital argia santa luzia e no hospital de clínicas norte, ou nas áreas da assistência social, educação e trabalho - serviços desenvolvidos pelo centro de re-abilitação.

nesta perspectiva, são cres-

próvisão é referência oftalmológica na rm vale Do paraíba

Para Hospital Próvisão ajuda é sempre bem vinda

solidariedade

SUS / SUASGratuidadeAtendimentos de Jan/Abr

centes as demandas e carências da população. por outro lado, a restrição de recursos advindos do poder público não permite que a entidade atenda todas as necessidades dos pacientes. na área da saúde a cada r$100 gas-tos com atendimento, apenas r$ 60 são repassados pelo sus.

no centro de reabilitação, por exemplo, o custo mensal de cada paciente chega a r$315. atual-mente, 232 pessoas são atendi-

das todo mês, o convênio público custeia 35%.

na gestão do hospital de clínicas norte, assumida pelo próvisão em maio de 2012, com a melhora do serviço oferecido à população, os atendimentos estão acima do pactuado com a administração municipal. entre janeiro e abril deste ano, foram realizados 64.391 atendimentos, 114,75% a mais do previsto pelo contrato, que inicialmente previa

56.116 atendimentos entre exa-mes, atendimentos ambulato-riais clínicos e pediátricos.

essa dura realidade obriga as instituições a enfrentar o desafio de, com pouquíssimos recursos, atender cada vez mais pessoas e manter a qualidade do atendi-mento. não é à toa que as insti-tuições têm investido cada vez mais no aprimoramento de sua gestão e tem alcançado ótimos resultados neste sentido.

para suprir as verbas insufi-cientes do poder público e man-ter o excelente atendimento ofe-recido à população, assim como a manutenção das atividades desenvolvidas, a entidade busca o apoio do segundo setor. isso se dá por meio do patrocínio de projetos e também cada vez mais esforços na realização de eventos beneficentes.

MÃO AMIGA•• a população pode contribuir

apoiando e participando dos eventos organizados pela ins-tituição, adotando uma criança ou adolescentes atendidos pelo centro de reabilitação, atuando como voluntário ou doando itens para os eventos realizados.

• HCN: 64.391 • Hospital Argia: 84.572• Reabilitação: 33.657

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PróvIsÃO• Diretoria Executiva: Presidente: gio Batta cucchiaro • Vice-Presidente: edson paulo carlésimo • Secretário: sergio marcondes • Tesoureiro: João hildebrando rodrigues, azaury ribeiro, Carlos Ortunho Serra • Patrimônio: Mário Cezar Barros • Vogais: Eduvaldo S. Bertti, Marcus Vinicius M. Hypólito (in memoriam) • Conselho Fiscal: edson rodrigues pinheiro, valdir pereira Lima, Antonio Izidio, Antonio Carlos de Oliveira, José Mauricio Ramos Jr • Presidente de Honra: Waldir Silva • Superintendente: Meire Cristina N. V. R. Ghilarducci • Conselho Vitalício: Bene-dito vieira da silva, dalvi rosa moreira, João Batista silvério da silva, José Jorley do amaral, moacir gerônimo, tércio dias lima, umberto ghilarducci neto, valter molina Koyanagi, cleusa de carvalho lima, nilza helena K. silva • Conselho Deliberativo: cláudio Figueira de carvalho, paulo miragaia, João carlos teixeira pinto, Wagner aguiar de oliveira, osvaldo da silva Quintino, Flávio gottardo de oliveira, divanir Fernando neves Fernandes gonçalves pires, gianni cucchiaro • Conselho Editorial: carla paes de mattos, dra. Fernanda takay, dr. José claudio mancilha Barbosa, meire cristina ghilarducci, melissa pezzi nicolini e sergio marcondes • Produção: Alameda Comunicação • Jornalista Responsável: pasquarelli Junior (mtB 23.081) • Editor: enio machado • Textos: elizânio silva (mtB 59.369) • Projeto gráfico e edição: daniel cursino • Fotos: rodrigo roveri • Impressão: gráfica copcentro • Tiragem: 5.000 exemplaresAv. Andrômeda, 3061 - Bosque dos Eucaliptos - São José dos Campos - SP • PABX: (12) 3919-3214 / gerenciacomunicacao@hospitalprovisao.org.br

Cuidados paliativos são aplicados no Hospital de Clínicas Norte

em foco

Gio Batta Cucchiaro• Presidente do Próvisão

a organização mundial de saúde definiu em 2002 cuidados paliativos - como uma abordagem ou tratamento - que melhoram a qualidade de vida de pacientes e familiares diante de doen-ças que ameacem a continuidade da vida. para tanto, é necessário avaliar e controlar de perto não somente a dor, mas todos os sintomas de natureza físi-ca, social, emocional e espiritual.

o hospital de clínicas norte rece-be pacientes que na maioria das vezes já estão diagnosticados. toda equipe multidisciplinar participa do processo de cuidados paliativos, orientando e in-centivando os profissionais quanto aos procedimentos com atenção especial ao psicológico de cada paciente.

CUIDADO••o tratamento em cuidados paliati-

vos deve reunir as habilidades de uma equipe multiprofissional para ajudar o paciente a adaptar-se às mudanças de vida impostas pela doença, e promover

a reflexão necessária ao enfrentamen-to desta condição de ameaça à vida dos pacientes e familiares.

esses cuidados começaram na on-cologia mas, hoje, se estendem aos portadores de todas as doenças crôni-cas. pacientes com diabetes, cardiopa-tias ou problemas pulmonares crônicos em estágio avançado se beneficiam quando recebem esse tipo de atendi-mento. no entanto, ainda hoje, os por-tadores de câncer em estágio avança-do, por exemplo, constituem a grande maioria que requer esses cuidados.

de acordo com o enfermeiro telson do nascimento santos, os cuidados contribuem para que o doente e seus familiares possam enfrentar esse mo-mento difícil vivido por todos. “pratica-mos e focamos muito a humanização e isso foi priorizado nesse caso, atuando de uma maneira diferenciada nessa fase tão difícil que antecede a morte, tanto para o paciente como para os fa-miliares”, concluiu.

Em tempos de população nas ruas cla-mando por mais atenção para a saúde, para a Educação e outras questões importantes para toda a sociedade, nós do Provisão aproveitamos o nosso informativo para reforçar a coro das manifestações pacíficas e mostrar, mais uma vez, que apesar das gigan-tescas dificuldades, a junção de uma equipe comprometida e uma comuni-dade solidária pode superar os mais difíceis obstáculos.

Não é à toa que as instituições filantró-picas, têm investido cada vez mais no aprimoramento de sua gestão e tem alcançado ótimos resultados neste sentido. Nós acreditamos que estas ações em conjunto com um atendimen-to humanizado e a conscientização da sociedade sobre o empenho do nosso corpo diretivo e clínico podem, cada vez mais, se refletir em um atendimento cada vez melhor.

Nesta edição destacamos na matéria de capa os custos operacionais e os esfor-ços de nossa equipe em tentar manter o padrão de excelência do Próvisão.

Também vale a pena conhecer um pou-co mais sobre os esforços do Centro de reabilitação que busca sem descanso adaptar e criar condições para a inclu-são dos deficientes visuais no mercado de trabalho.

Celebramos ainda o belo trabalho realizado no Hospital Argia santa Luzia que colabora de forma muito importan-te para a diminuição da fila de espera nos tratamentos oftalmológicos.

você irá se surpreender com outros assuntos positivos que destacamos nesta edição. saiba mais detalhes dos trabalhos desenvolvidos pelas diversas equipes do Próvisão e saiba porque nosso trabalho precisa cada vez mais do apoio de toda a sociedade.

Boa leitura.

Ação melhora dia a dia dos pacientes em estado grave

esses cuiDaDos começaram NA oNCologIA, mAS HoJE SE estenDem aos portaDores De toDas as Doenças crônicas

imagem / divulgação

MAI/JUN/2013 nosso Jornal •• 3h o s p i t a l o f t a l m o l ó g i c o e c e n t r o d e r e a b i l i t a ç ã o

Próvisão promove cursos de reciclagem para seus funcionários

investimento

investir na capacitação de seus funcionários tem sido uma das preocupações do hospital próvisão. para oferecer atendimento de quali-dade aos pacientes, a formação dos profissio-nais é fundamental.

uma das últimas ações desenvolvidas pelo departamento de recursos humanos da enti-dade é o ‘ciclo de desenvolvimento de líderes’, que visa melhorar a comunicação e a adaptação entre os funcionários. além do ‘ciclo de desen-volvimento’ os funcionários, ao serem admi-tidos, passam por uma integração e, ao longo do seu desenvolvimento na instituição, por reci-clagens - todas previstas em um calendário de treinamento anual.

diariamente centenas de pessoas são aten-didas no hospital e ter funcionários bem treina-dos contribui para a excelência do atendimen-to oferecido. “comunicação e paciência são fundamentais para nossos funcionários. eles recebem formações e cursos das norma regu-lamentadoras”, afirmou a gerente de rh renata luiza silva oliveira.

renata destaca ainda que a maioria dos car-gos de liderança na instituição, hoje são ocu-pados por empregados que ingressaram como recepcionistas, por exemplo, e foram aprimo-

Uma das ações desenvolvidas pelo RH da entidade é o ‘Ciclo de Desenvolvimento de líderes’, que visa melhorar a comunicação e a adaptação entre os colaboradores

Comunicação e paciência são fundamentais para nossos funcionários. Eles recebem formações e cursos das Normas Regulamentadoras”.

rENATA LUIzA sILvA OLIvEIrAgerente de recursos humanos

Funcionários dos vários setores do hospital próvisão durante atividade do ciclo de desenvolvimento

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Entrevista!• Antes de participar de qualquer entrevista procure saber qual a missão, visão, valores, ética da empresa. Isso na hora da entrevista demonstra interesse em conhecer a instituição onde pretende trabalhar.

rando seus conhecimentos e qualificação até chegar a liderança de alguma equipe.

para trabalhar numa instituição filantrópi-ca onde a missão é atender todos os pacientes com igualdade, humanização e resolutivida-de é importante que os funcionários estejam sempre capacitados e cientes da importância do seu papal.

rECICLAGEM••além de formar e capacitar os funcionários

que chegam, ainda são oferecidos cursos de re-ciclagem objetvando a melhoria contínua. este papel está sob a responsabilidade do departa-mento de educação continuada.

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mesmo com a aprovação da lei de cotas há mais de 20 anos, ainda é possível identifi-car diversos fatores limitadores à contratação das pessoas com deficiência. por isso, o centro de reabilitação do próvisão de-senvolve um importante traba-lho de formação para deficien-tes visuais que buscam uma oportunidade.

pessoas com deficiência, assim como todos os indiví-duos, possuem talentos e ha-bilidades próprios que podem e devem ser colocados a ser-viço da sociedade. no entan-to, muitas vezes, por falta de conhecimento ou preconceito, as pessoas limitam-se a iden-tificar apenas as dificuldades das pessoas com deficiência e não dão oportunidade para que as mesmas demonstrem o seu potencial, inclusive para o tra-balho.

a legislação vem aprimoran-do-se no sentido de diminuir os entraves que limitam a inser-ção da pessoa com deficiência no mercado de trabalho. em 2011, a lei 12.470 proporcionou alteração na lei orgânica de assistência social autorizando pessoas com deficiência a tra-

alunos durante aula de Braille no centro de reaBilitação da entidade

Mercado de trabalho ainda é desafio para pessoas com deficiência

atendimento

Qualificação é o deferencial para quem busca uma oportunidade no mercado

parceria com ministério público Do TRABAlHo é funDamental para qualificação

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balhar como aprendizes, sem perder o benefício. também assegurou que o beneficiário, se necessário, retorne ao Be-nefício de prestação continua-da sem passar pela reavaliação médica.

o próvisão mantém uma importante parceria com o mi-nistério público do trabalho, que visa a formação de pessoas com deficiência para o mercado de trabalho. este projeto prevê a capacitação de 30 pessoas com deficiência visual em 3 módulos, pré-profissionalizan-te, profissionalizante e estágio. o primeiro módulo está sendo finalizado e, pelo menos, 6 par-ticipantes já foram inseridos no

mercado.para a gerente técnica do

centro de reabilitação, carla paes, o empresário que admi-te uma pessoa com deficiência cumpre o seu papel social e in-veste no capital humano de sua empresa. “para a pessoa com deficiência, assim como para todo o cidadão, o trabalho é um instrumento que representa dignidade. muitas vezes, este funcionário passa a ser exem-plo de obstinação e coragem para os demais”, afirma.

os pacientes atendidos pela parceria entre o próvisão e o ministério público do traba-lho, participam de cursos de capacitação em informática e

reciclagem artesanal de pa-pel, estes com certificação do senai, além de curso de espa-nhol, empreendedorismo, ética e cidadania, relações humanas e orientação vocacional.

além deste projeto, o próvi-são, mantém outras atividades voltadas à capacitação pro-fissional como a gráfica pró- Braille, a oficina pró-recicla e as aulas de informática adap-tada.

com o objetivo de expandir o trabalho de orientação às empresas, esclarecendo-as quanto às potencialidades das pessoas com deficiência e os instrumentos de acessibili-dade, o próvisão firmou uma parceria com a aci (associação comercial e industrial) de são José dos campos.

o presidente da entida-de, Felipe cury, declarou total apoio ao trabalho desenvolvido pelo próvisão. “o provisão ao longo de anos vem sendo extra-ordinária solução para inúme-ros problemas de visão. nossa intenção é estender esse mara-vilhoso benefício para os mais diversos segmentos da região. a aci apoia integralmente essa causa”, concluiu.

Nossa intenção é estender esse maravilhoso benefício para os mais diversos segmentos da região”.

FELIPE CUrypresidente da associação comercial e industrial (aci)

MAI/JUN/2013 nosso Jornal •• 5h o s p i t a l o f t a l m o l ó g i c o e c e n t r o d e r e a b i l i t a ç ã o

depoimentos HCN

Depois que o Próvisão assumiu a administração do hospital,

tudo melhorou. Os médicos e enfermeiros são muito educados, atenciosos e compreensivos. Já precisei acompanhar pacientes aqui e pude comprovar o bom atendimento.”

Antigamente era tudo desorganizado, tudo misturado.

Agora foi dividido o setor infantil e adulto, os funcionários são educados e o atendimento é muito melhor. Os pacientes também precisam colaborar, pois, mesmo no atendimento particular, é preciso esperar, é preciso paciência.”

Hospital Argia santa Luzia completa 15 de anos

em foco

para comemorar os 15 anos do hospital argia santa luzia, funcionários e dirigentes do próvisão participaram de um culto con-duzido pelo pastor sênior da piB (primeira igreja Batista), carlito paes. a cerimônia aberta ao público aconteceu no dia 4 de maio e contou com a presença de funcio-nários, diretores, voluntários, pacientes e convidados.

o hospital argia santa luzia surgiu ten-do como mantenedora o centro de reabi-litação do próvisão. em 2002 o ministério da saúde declarou o hospital, como refe-rência oftalmológica para o atendimento de glaucoma nas cidades do vale do paraíba e litoral norte. Já em 2003, concedeu auto-rização para realização de transplantes de córnea.

em 15 anos de história, foram realizados quase 1,8 milhões de atendimentos oftal-mológicos em pacientes de são José dos campos e de várias cidades da região me-

tropolitana do vale do paraíba. carlito paes, pastor sênior da piB de

são José dos campos, declarou que ficou feliz e honrado com o convite para parti-cipar da cerimônia. “por duas vezes tive o privilégio de participar de celebrações em ações de graças a deus no provisão. contu-do, em especial por ocasião dos 15 anos do hospital argia santa luzia, foi ainda mais especial. uma linda e ensolarada manhã de sábado, todos os participantes estavam realmente alegres por aquele momento es-pecial”, disse.

o religioso parabenizou ainda a superin-tendente do hospital próvisão, meire ghi-larducci, e a equipe da entidade pelo ‘lindo trabalho de abençoar vidas’ que é realizado na unidade.

o hospital oftalmológico argia santa lu-zia também é referência no departamento regional de saúde para as patologias de glaucoma e transplante de córneas.

Funcionários reunidos após cerimônia pelos 15 anos no hospital argia santa luzia

Unidade é referência para o tratamento de glaucoma

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TELMA rIGATOdona de casa

zAIrA s. DA COsTA ANDrADEdona de casa

“a equipe Do HoSPITAl TRABAlHA PARA abençoar viDas”

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Baile Próvisão

PróXIMO EvENTO

com o objetivo é arrecadar fundos para continuar atenden-do e buscando a melhoria dos serviços do centro de reabili-tação, o próvisão vai realizar um baile no próximo dia 14 de setembro. na ocasião serão celebrados os 30 anos da insti-

tuição, comemorado no ano passado. o evento acontece no clube de campo santa rita e terá a animação da banda gos-toso veneno. o buffet será comandado pelo trópikos expresso gourmet. os convites custam r$ 90.

A direção do Próvisão agradece voluntários, amigos, parceiros, familiares e empresas que contribuíram para a 10ª Feijoada Beneficente do Pró-visão: Açougue do gordo, Açougue modelo I, Adega Brasil, Adega Urbanova, Ambev, Bar Coronel, Cacau Show, Cachaça da Roça Engenho de minas, Cachaça Serena, Casa de Carne Cidade Jardim, Casa de Queijo, Ceagesp, CNA Idiomas, Copiadora Copcentro, Construtora oliveira Roxo, Danelli Sal-gados, Fotógrafos Fernando gomes, Fernando Weikamp e Tanda melo, Fino Evento, good Pack Com. e Representações, grupo Bandeirantes e Stereo Vale 103,9, Janine Noivas, Jorley Amaral, markha Seguros, Newton do Armazén, Ótica Universal, Presentes e Decorações Aurora, Professores e Alunos do Val garcia, Restaurante Consciência, Rubens Calasans Camargo Jr., Tarzia Embalagens, Trópikos Expresso gourmet, Vereador Carlinhos Tiaca, Vereador Cyborg, Vereador Dr. Roniel, Vereador Roberto do Eleven, Vereadora Juliana Fraga e Vereadora Renata Paiva.

CONvIDADOs E FUNCIONárIOs DO PróvIsÃO DUrANTE 10ª FEIJOADA BENEFICENTE

contribuição

Um domingo chuvoso, um pouco frio, perfeito para co-mer uma deliciosa feijoada, bater papo com os amigos, ouvir um samba e principal-mente praticar a solidarie-dade. Assim foi a 10ª edição da tradicional Feijoada Be-neficente Próvisão.

o almoço aconteceu na quadra de esportes do Hos-pital, no Bosque dos Euca-liptos, zona sul da cidade e

contou com a participação de 260 pessoas. Ao todo, foram arrecadados R$ 9.648,60.

Todo o dinheiro arreca-dado no evento será desti-nado aos projetos do Centro de Reabilitação do Próvisão, que atende 232 deficientes visuais e suas famílias.

uma estrutura diferencia-da foi montada para receber os convidados. A criançada se divertiu bastante com a

10º Feijoada Beneficente reúne 260 pessoas

cama elástica e a piscina de bolinhas. Já os pais curtiram a animação que foi coman-dada pelo grupo ‘Samba de Última Hora’. os convida-dos participaram ainda do sorteio de diversos brindes doados pelo CNA Idiomas, legrand, Cacau Show e Ótica Universal.

De acordo com a gerente Técnica do Centro de Rea-bilitação, Carla Paes, estas

iniciativas são fundamentais para manutenção das ati-vidades desenvolvidas pelo Centro de Reabilitação. “A demanda de pessoas com deficiência visual que pro-curam os nossos serviços tem aumentado desde 2011, quando nos tornamos aptos ao atendimento de todos os 39 municípios que compõem a DRS 17”, afirmou.

MAI/JUN/2013 nosso Jornal •• 7h o s p i t a l o f t a l m o l ó g i c o e c e n t r o d e r e a b i l i t a ç ã o

rápidas do pró

Boliche

Circo

Paulista de Goalball

Congresso da FEHOsP

Festas juninas

Exposição dos parceiros

semana de enfermagem

uma atividade diferente com quatro defi-cientes visuais atendidos pelo centro de rea-bilitação foi realizada no dia 28 de maio. eles jogaram boliche. a atividade proporcionou aos jovens atendidos pela entidade a oportunidade de interagirem com esta modalidade esportiva,

desenvolverem habilidades, como a coordena-ção e o equilíbrio, além de ser uma oportunida-de de sensibilização e conscientização da socie-dade a respeito das potencialidades da pessoa com deficiência. a ação aconteceu no Yex! Boli-che, no vale sul shopping.

no dia 9 de junho, mais de 100 deficientes visuais entre crianças, adolescentes, adultos e idosos atendidos pelo próvisão, foram ao circo tihany spectacular, que esteve insta-lado no colinas shopping, em são José dos

campos. durante o espetáculo, os deficien-tes visuais contaram com o auxílio de vinte profissionais que realizaram a áudio descri-ção de tudo o aconteceu ao longo da apre-sentação.

os times masculino e feminino de goal-ball do hospital próvisão estão participando do campeonato paulista da categoria. até agora, duas etapas da competição já foram

disputadas. a equipe do próvisão é patro-cinada pela ccr nova dutra e apoiada pela secretaria de esportes e lazer de são José dos campos.

Funcionários do próvisão participaram do 22º congresso de presidentes, provedores, di-retores e administradores hospitalares de san-tas casas e hospitais Beneficentes do estado

de são paulo, que aconteceu de 7 a 10 de maio, em campinas. com o tema “sustentabilidade com o sus”, o evento contou com a participação de mais de 500 pessoas.

o próvisão participou de festas juninas realizadas em diversas entidades da cidade: escola mater dei (8/06), dcta (21 e 22/06) e escola poliedro (29/06). Foram vendidas 1.055 pizzas e 684 cachorro-quentes e ar-

recadados r$4 mil reais, que serão reverti-dos às atividades do centro de reabilitação visual do próvisão que atende 232 pessoas com deficiência visual além de seus fami-liares.

durante os últimos meses o próvisão vem firmando convênios com diversas empresas para que seus funcionários tenham descon-tos em produtos e serviços. essas parcerias foram divulgadas dia 14 de junho. os funcio-nários puconheceram as empresas, produtos, serviços e descontos. na ocasião, contamos com apresentações de dança das academias

com passo e val garcia. participaram do evento a unip, ccB, inglês 200 horas, villa turismo, Fgv – conexão, Faap, cBa, salão real Beleza, Janine noivas, mary Kay, Yex Bo-liche, unopar, cna, óticas carol, lava autos, Flytour, senac. se sua empresa também in-teresse em convênios, entre em contato pelo telefone 3919-3214.

em comemoração ao dia do enfermeiro, o pró-visão realizou a 13ª semana da enfermagem. esse ano o tema foi ‘higienização das mãos’. o institu-to Ferrarezi presenteou a todos com a palestra

‘como lidar com pessoas diferentes’, ministrado pelos consultores Bruno e marisa Ferrarezi. para encerrar, foi servido um delicioso café da manhã, onde foram sorteados diversos brindes.

As informações deste material estãodisponiveis em formato acessível no site

http://www.hospitalprovisao.org.br/nossojornal/julho2013