No. 10 Octubre a Noviembre 2015 www.laquinta.com.co

L a Quinta de cara a un futuro que cada vez avanza más rápido, se renueva con una ampliación y modernización de

su atmósfera que reforzará este año su carácter glamuroso y hará más robusta la oferta actual de tiendas que hoy por hoy integra reconocidas marcas. Esta modernización ha avanzado de for-ma organizada gracias al apoyo y paciencia que han tenido las tiendas con este proceso. La úl-tima semana de octubre se emprendió el tercer nivel de intervención de pisos en mármol, que consiste en el pulimento para sacar de este su brillo preparándolo para cuarto nivel de inter-vención. Este tercer nivel estará terminando a fi-nales de octubre; y en su proceso genera polvo y se utiliza agua, por esta razón continuamos pre-

NOTASEDITORIAL

Sobre el camino de la modernización de La Quinta

sentando a ustedes disculpas por las molestias causadas a partir de estas actividades. La terminación de los pisos en mármol esta pro-yectada para noviembre, en este cuarto nivel que se denomina cristalizado no se presentará ningu-na afectación de polvo o ruido. Otra área inter-venida en pasillos, ha sido la modernización de iluminación y cielos rasos la cual proyectamos que iniciando diciembre esté finalizada.

El área común ubicada en el primer piso plazole-ta central, tendrá su cambio de pisos a mediados de octubre con el fin de dar cabida a una renova-ción completa donde se instalará la marca Oma a partir de diciembre.

Consientes que estos trabajos causan incomodi-dades, agradecemos la comprensión y el com-promiso que han manifestado con el Centro Co-mercial en este proceso.

FUENTE: Encuesta realizada en puntos de información agosto 2015.AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL.

ENCUESTA

REGISTROS

Durante agosto preguntamos a los clientes en los puntos de información: ¿Viene al Centro Comercial los domingos? Concluimos de este puntual estudio que el 30% de los clientes no vienen porque no encuentran una oferta variada de entretenimiento y restaurantes y otro 30% manifiesta que los locales este día están cerrados y cierran muy temprano.

Ante estas circunstancias La Adminis-tración está trabajando en avanzar con la mayor agilidad posible para tener en la etapa de ampliación de la reforma, un espacio renovado con una variada oferta de restaurantes que no compita con lo que ofrece hoy en día el centro comercial y atraiga nuevos clientes a La Quinta. Por otra parte, el tráfico de clientes y su permanencia en el centro comercial a futuro los domingos dependerá de la disponibilidad de los almacenes en permanecer abiertos, dado que en la medida que los clientes frecuenten

Durante el 2015 el crecimiento en el registro de facturas de clientes ha crecido más del 60%; pasando de 21,428 registros en el 2014 a 34,343 en 2015.

el centro comercial para visitar la plazoleta de comidas y encuentren vitrinas apagadas y tiendas cerradas, lo más posible es que sean clientes que no regresen al centro comercial en un plan familiar y no se consiga la con-solidación una imagen que proyecte el centro comercial abierto los domingos. Desde ya, La Administración invi-ta a los locales permanecer abierto los domingos y hacerse acreedor del descuento del 10% sobre el valor de su administración.

SI 23%NO, no hay entretenimiento 20%NO, no hay variedad de restaurante 10%

NO, porque los locales están cerrados 11%

Si, pero los locales están cerrados 12%No, cierran muy temprano 8%otro 16%

23%16%

8%

12%

11%10%

20%

¿Usted viene los domingos a La Quinta?

60.27%

FUENTE: Reporte registro de clientes corte septiembre 28 de 2015AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL.

Comportamiento registro de compras

FUENTE: Reporte registro de clientes corte septiembre 28 de 2015AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL.

REGISTROS

REGISTROS

REGISTROS

Evolución número de clientes registrados enero a septiembre 2014 Vs 2015

Registro de clientes año corrido

De enero a septiembre se han registrado 14,967 millones de pesos en facturas, 55% más que el año pasado en este mismo periodo. Así mismo el número de clientes nuevos ha incrementado un 83% y el valor promedio de compras (acumulado) de los clientes prácticamente se ha mantenido, sobre los 400 mil pesos.

Comportamiento registro de compras

Comportamiento registro de compras

Comportamiento registro de compras

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP

54.92%83.47%

Número de clientes registrados año corrido 2014 vs 2015.

Promedio mensual valor de compra por cliente enero a agosto 282014 Vs 2015

VALOR EN MILES)FACTURAS REGISTRADASAÑO corrido 2014 vs 2015.

-3.34%

FUENTE: Reporte registro de clientes corte septiembre 28 de 2015AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL.

FUENTE: Reporte registro de clientes corte septiembre 28 de 2015AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL.

CONCURSO

CAMPAÑAS

Estos resultados se han logrado gracias al compromiso de las tiendas, el cual premiaremos entregando una Yamaha Cripton a los empleados de los tres locales diferentes que más facturas registren en el periodo comprendido de marzo a diciembre de 2015. Los locales que van ocupando los primeros lugares de cada categoría son:

Los clientes que registraron compras en septiembre participaron para ganar bonos de compra por el valor de su factura registrada de mayor monto, en total se entregaron a 60 ganadores 13 millones 173 mil pesos, que han generado más compras en el Centro Comercial.

Concurso Yamaha Crypton

Ejecutado campaña La Quinta Enamora

FUENTE: Reporte registro de clientes corte septiembre 28 de 2015AUTOR: Sección de Mercadeo LA QUINTA CENTRO COMERCIAL.

Los sábado de octubre los niños tendrán un espacio

de creatividad en La Quinta, espacio en que van expresar sus talentos y habilidades en proyectos lúdicos diferentes.

Estos espacios de creatividad están diseñados para niños

desde edad temprana:· Sábado 10 un océano de

plastilina: 2 años a 12 años· Sábado 17 Arma tu peluche:

2 años a 10 años· Sábado 24 Taller de Origami:

6 años a 13 años

Las actividades son un premio a la fidelidad del cliente, por

esta razón los clientes podrán inscribir sus hijos y familiares

por registro de compras; por cada $100,000 registrados en

compras del 1 al 24 de octubre, el cliente podrá inscribir a un (1) niño a un (1) taller, hasta 6

cupos por cliente en el mes.

CAMPAÑAS Programación Octubre

Octubre está enfocado a ser una temporada de fantasía. El sorteo entregará a un ganador un Crucero Disney para 4 personas más 1,500 dólares en efectivo. Los clientes participan este mes registrando compras de cualquier monto y recibirán una boleta para participar por cada 100 mil pesos registrados.En esta sección destacamos que es importante lean y conozcan muy bien las condiciones y restricciones de la campaña para no desinformar a los clientes.