Novos Modelos de Empresas

Janeiro 2011

Segmento Turismo

Alunos:Aldo OliveiraCintia Del ReyDaniel SilvaGustavo PortoNeide CostaRebecca FerretoRodolpho CamposWagner Santos

Professor: José Miguel Noronha Sacramento

“Déficit de US$ 10 bilhões em turismo é chocante em um país belo como Brasil”

Fonte: Bom Dia Brasil – Rede Globo

O que fazer para aumentar as viagens domésticas no Brasil?

Fatores-chaves classificados por impacto e grau de incerteza

menor grau de incerteza maior

T

S

A

E

P

Tecnologia

Sociedade

Ambiente

Economia

Política

menor

im

pacto

m

aio

r

Elemento pré-determinado incerteza crítica

T

S

A

EP

Características dos elementos pré-determinados• Ambiente• Conscientização ambiental

• Social• Êxodo rural• Crescimento demográfico• Escassez de mão-de-obra qualificada

• Tecnologia• Avanço tecnológico (meios de compra e

comunicação)

Cenário A

Real desvalorizado

Investimentos em infra-estrutura

bem feitos

IncertezasAtração por novos investimentosPreferências por pacotes nacionaisMelhora na infra-estrutura urbanaAbsorção dos empregos criados Incremento no turismo localAumento do PIB sem impacto na dívida Brasileira

Real valorizado

Investimentos em infra-estrutura

insuficientes ou ineficazes

Cenário B

IncertezasSem atração por novos investimentosPreferências por pacotes internacionais

Piora na infra-estrutura urbana Impacto pontual no número de empregos criados

Sem alteração no turismo local Impacto pontual no PIB e aumento na dívida Brasileira

Oportunidades

AmeaçasExtensão e variedade

de destinos

Investimento do Governo

TempoCorrupção

Capacitação inadequada

Crime

Concorrência

Estratégia Sugerida

Melhorar divulgação do país

Melhorar atendimento

Processos comuns aos dois cenários

Marketing Capacitação profissional

Propostas de Ações - Marketing

Associação com produtos que reforcem a identidade nacional.

Incentivo e parceria com empresas de grupo de compras e redes sociais.

Propostas de Ações - Capacitação

Extensão e desenvolvimento de programas de incentivo existentes

Parcerias com associações do setor

Propostas de Ações• Marketing • Investimento maciço em propaganda• Subsídios governamentais• Segmentação do marketing• Reforço da identidade nacional• Incentivo ao desenvolvimento de novos destinos

de viagem• Incentivos para a criação de pacotes

promocionais para brasileiros• Capacitação• Expansão de estágios• Parcerias com associações do setor• Abertura de cursos técnicos profissionalizantes• Capacitação guias locais

Resultados Esperados

• Geração de empregos no setor• Aumento da demanda• Melhoria nos serviços prestados• Maior abrangência de classes econômicas• Diversificação de destinos• Melhoria no conceito de desenvolvimento

social para estrangeiros• Valorização da identidade nacional• Fortalecimento da imagem do Brasil

Vídeo

Obrigado!