SE

R P E T BOL

P E R U

CONOCIENDO NUESTROS VALORES:

Número 15

BOLETÍN TRIMESTRALMAYO 2015

EDITORIAL

COMPROMISO

Av. SAN BORJA NORTE N° 445SAN BORJA LIMA 41-PERÚCentral: (51-1) 201 - 6870

Ayúdanos a mejorar, envía tus sugerencias a: buzon@serpetbol.com.pe ó mediante las tarjetas TOP.

PROYECTO: FECHA:

NOMBRE:

SE

R P E T BOL

P E R U

PERÚ SIGUE CRECIENDO FRENTE A LOS PRECIOS DIFÍCILES DE PETRÓLEO

Y LOS MINERALESara todas las empresas que dependen de los hidrocarburos y los minerales el 2015 no es un año

para recordar. Arrancó el año con precios muy bajos y con rentabilidades comprometidas por todas y cada una de las empresas. Sumado a esto el tema social ha postergado el inicio de muchos proyectos en Perú y la inversión se ha visto limitada o reducida en relación a los compromisos previstos.

Los primeros meses han sido duros de llevar, pero con el empuje y confianza de nuestra gente hemos seguido esforzándonos en ser bien competitivos y no hemos dejado de buscar oportunidades.

Esperamos incrementar nuestra actividad en forma considerable en la segunda mitad del año, para eso se está trabajando en todas las áreas de SERPETBOL para estar listos y encarar proyectos desafiantes.

Todos los remesones vienen acompañados de oportunidades y creo que hemos sabido manejarlos, tenemos que trabajar duro en mejorar más aún y optimizar todos los procesos para ejecutar obras al

menor costo sin sacrificar calidad y seguridad. Estos principios son claves para mantenernos con buena imagen en la industria.

Estamos por ejecutar nuevos proyectos por lo que se espera el compromiso de toda nuestra gente para buscar el éxito esperado, buscando optimizar costos y siendo competitivos. Sebastián MoyanoGerente Comercial

SERPETBOL-PERÚPAG. 01

P

Juego de Letras

PAG. 08

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R P E T BOL

P E R U

EDITORIAL01 02

0705 06

SISTEMA DEGESTIÓN INTEGRADO

NUESTRA GENTE

NOVEDADES PROYECTOS

ACTIVIDADES VARIAS

03

SEGURIDAD, SALUDY MEDIO AMBIENTE

08 JUEGO DE LETRASEN ES

TE N°

1 A D D A G R H V B T Y B C F R D S S J U L D T 4 D F R V V O Y T E F DW D R T Y U I O E H J K D G R G H J K L M N T Z E C V B V H Y F B I D FS E A D F E R M R T Y H T Y P L E Z Y F G H J I S D O M B F T N M D R PD E D M E R W Y B T D H R A D L F R H D G Y V F P F T N H J G Y B G Y OV B N H O D F 5 D F G N B G R T F T S Y J L P G E G A O Y N M K I G F DR T Y H O S P S P S A P O R E R S G S D T N M T R H D P B C N M K U L OK T W E E T H K M R R E 3 M A S A B D F R G T Y A J F Q G W Q D F R T DS G T Y U N N U J E O E F G N M A B C F G R R H D K G R 12 R T T Y N I OE G G H J K O P P E C D F A R E F F E Y Y D N O I H S N R L F W M K KR H J K L LL F G H I U P O Q D B V D J J V M Q U J T U G O G E T V YT D D T I O A S E R T R V E R N G

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13

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Uno de los valores de Serpetbol es el COMPROMISO. Quieres saber que significa para Serpetbol este valor? Descubrelo aquí.

Nuestra Misión:

Nuestra gente

PAG. 02

Sistema de Gestión Integrado (SGI)

SERPETBOL-PERÚPAG. 03PAG. 02

Nuestra Misión: Es un esquema estructural y operativo de gestión empresarial, empleado con la intención de lograr exceder las expectativas del cliente y su fidelización , recompra y/o recomendación. Se basa en la conversión acertada de los requerimientos, necesidades y expectativas en características del producto, aplicando trabajo en equipo y estrategias de mejoramiento continuo de la secuencia de procesos interactuantes de la cadena de valor.

Consiste en la estructuración de la empresa como un sistema de procesos, la definición de éstos, de sus interacciones y su gestión.

"Una ventaja del enfoque basado en procesos es el control continuo que proporciona sobre los vínculos entre los procesos individuales dentro del sistema de procesos, así como sobre su combinación e interacción" y enfatiza la importancia de:

a) La comprensión y el cumplimiento de los requisitos,b) La necesidad de considerar los procesos en términos que aporten valor,c) La obtención de resultados del desempeño y eficacia del proceso, yd) La mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.

“Un resultado deseado se alcanza más e�cientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso”.

GESTIÓN POR PROCESOS

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

CONTROLESSeguimiento y Medición

(Antes, durante y después del proceso)

¡SERPETBOL Felicita, a los trabajadores destacados del trimestre e invita a todos y cada uno a esforzarnos!...

TRABAJADOR: CRUZ VILCAS ÁNGEL MÁXIMO CARGO: AYUDANTE GENERAL – MANTENIMIENTO

MOTIVO: RESPONSABLE Y BUEN TRABAJADOR

SEDE: LIMA

TRABAJADOR: PEREZ SALAZAR ZACARIAS CARGO: AYUDANTE GENERAL – MANTENIMIENTO

MOTIVO: Colaborador, atento, responsable, ordenado y metódico, excelente compañero de trabajo.

PROYECTO: HABILITACION DE LOCACIONES

TRABAJADOR: CALDERON REYNA MARCOSCARGO: AYUDANTE MECÁNICO

MOTIVO: POR CUMPLIMIENTO CON LAS NORMAS DE SEGURIDAD, DEMOSTRAR SU

PUNTUALIDAD, Y POR TENER UN ALTO ESPIRITU DE TRABAJO EN EQUIPO

PROYECTO: PUCALLPA

TRABAJADOR: BRAVO SANTAMARIA DAVID CARGO: ASISTENTE DE ALMACÉN

MOTIVO: COMPROMISO, RESPONSABILIDAD, ENTREGA AL TRABAJO, PUNTUALIDAD

SEDE: LIMA

TRABAJO EN EQUIPO: RODRÍGUEZ GUERRA RONY / TORRES SAAVEDRA LUIS / REATEGUI SOPLIN DIEGO / CARLOS TORRES TUISIMA / HUALINGA SUÁREZ AGUSTÍN / MURILLO NOGUERA NEVER MOTIVO: Reconocimiento y felicitaciones por la SUPERVISION de TEPSI a los trabajadores de Estación de Bomba por trabajar con SEGURIDAD y CUIDADO del MEDIO AMBIENTE, haciendo hincapié a la responsabilidad demostrada en el trabajo.

PROYECTO: PPN

TRABAJADOR: VALLE MIGUEL MARCO ANTONIO

CARGO: OPERARIO MONTAJISTA

MOTIVO: COMPROMISO, RESPONSABILIDAD,

RESPETUOSO DE LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO, BUEN COMPAÑERO DE TRABAJO

PROYECTO: CONSTANCIA

RECONOCIMIENTO POR LAS 800000 horas sin horas perdidas

PROYECTO: CONSTANCIA

ENTRADASNecesidadesInsumosInformación

SALIDASSatisfacciónProductosServicios

PROCESOActividades queagreguen valor

MECANISMOS Y RECURSOS

Con un 2015 complicado en Perú, en materia de inversiones y precios del petroleo, hemos seguido buscando oportunidades. Hemos concluido varios proyectos y varios están por venir.Actualmente continuamos trabajando en:Camisea, trabajando para Pluspetrol Perú Corporation en el mantenimiento de obras civiles, reparaciones y mantenimientos de Planta Malvinas, como así también otras obras especiales en el área civil.Lote 8, Pluspetrol Norte, en plena ejecución de trabajos de reparación del oleoducto del lote 8, bajo condiciones bien particulares por la gran cantidad de lluvias, pero ya en etapa final para un cierre de obra sin accidentes.Con Hudbay, en el Proyecto Constancia, estamos ejecutando la construcción de un ducto adicional y esperamos en los próximos días ya firmar el contrato para un conjunto de obras a realizarse dentro de los próximos 18 meses, los que nos mantiene con presencia efectiva en la zona por un buen tiempo.Con Repsol estamos iniciando la movilización para la reparación y mantenimiento de la Pista de aterrizaje en Nuevo Mundo, lo que nos permite demostrar nuestra gran experiencia en proyectos de selva.

Es una representación gráfica que nos ayuda a visualizar todos los procesos que existen en una empresa y su interrelación entre ellos. Antes de realizar el mapa de procesos habrá que identificar todos los procesos, los cuales pueden clasificarse de la siguiente manera:

“Una vez que se tengan diseñados e identificados todos los procesos y sus interacciones dentro del Mapa de Procesos, se deberá realizar el seguimiento y

medición para asegurar la eficacia y mejora continua de cada uno de ellos”.

Proceso: Requisito:

SERPETBOL-PERÚPAG. 05PAG. 04

Novedades Proyectos – PRIMER TRIMESTRE 2015Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entradas en salidas”.

Necesidad o expectativa establecida generalmente implícita u obligatoria.

Internos :

Legales : Externos:

Requisitos de la empresa, perfiles de entrenamiento, de experiencia.Exigibles por la Ley (normas, códigos, estatutos)Clientes (idoneidad, experiencia)

“Los Clientes juegan un Rol Significativo para Definir los Requisitos”

“Los Clientes juegan un Rol Significativo para Definir los Requisitos”

MAPA DE PROCESOS

Están vinculados al ámbito de las responsabilidades de la alta dirección. Se refieren a procesos de planificación y otros que se consideren ligados a factores clave o estratégicos.

Procesos Estratégicos o Gerenciales:

Procesos ligados directamente con la realización del producto y/o la prestación del servicio.

Procesos Clave u Operativos:

Dan soporte y ayudan a la realización de los procesos clave.Procesos de Apoyo:

CLASES DE REQUISITOS:

La dirección nos dice para donde vamos...

Controlamos, medimos, analizamos

Hacemos elproducto

Mejoramos segúnresultados

Se asignan y se manejan los recursos

Lo que necesite el cliente

Salida

REQUISITOS

CLIENTE

CLIENTE

Entregamos alproducto

PROCESOESTRATÉGICO 1

PROCESOCLAVE 1

PROCESOCLAVE 2

PROCESO DEAPOYO 1

PROCESO DEAPOYO 2

PROCESO DEAPOYO 3

PROCESO DEAPOYO 4

PROCESOCLAVE 3

PROCESOCLAVE 4

PROCESOCLAVE 5

PROCESOCLAVE 6

PROCESOESTRATÉGICO 2

PROCESOESTRATÉGICO 3

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Pucallpa, avanzando con la base logística esperando su habilitación en este mes de junio. Se ha trabajado duro y se han construido facilidades óptimas para que Pucallpa pase a ser nuestro centro de operaciones logísticas en el centro del país.

En este 2015 también se están poniendo en operación los nuevos talleres centrales en Lurín, por lo que ayudará a estar operando en forma eficiente y como siempre buscando la seguridad de nuestras operaciones.

LOTE 8- PLUSPETROL NORTE

PROYECTO CONSTANCIA- HUDBAY

PUCALLPA

PROYECTO: PPN

Sketch: El Globo Sketch: A esa de PimpinelaDanzas Emillitay con la

participación de un trabajador civil y representante de RRHH.

El Ing. David Donayre – Coordinador EHS - TEPSI, realizando la Capacitación

“Reglas de Vida”

Capacitación dando a conocer al personal sobre las “Reglas de Vida”

de la seguridad.

Capacitación en la Sala de Esparcimiento

Camp. Bayro – Trompeteros

Sketch: El Globo Sketch: A esa de PimpinelaDanzas Emillitay con la

participación de un trabajador civil y representante de RRHH.

DÍA DE LA SEGURIDAD Celebrado el día 28 de Abril

CAPACITACIÓN “REGLAS DE VIDA” Realizado el día 28 de Abril

PAG. 06

Actividades Varias

PAG. 07SERPETBOL-PERÚ

Reubicación, manipulación y entrenamiento en el uso del lavaojos.

Personal aplicando el control de energía -bloqueo, aislamiento y

señalización-trabajos de instalación de ventosas y spool.

Cultura del bloqueo, aislamiento y señalización. (trabajos en salas

eléctricas)

Señalización Colocando el toldo para proteger el concentrado de cobre. Protección

respiratoria para el control del polvo del concentrado.

Colocación de crucetas Línea de Media Tensión Tajo Constancia-Aplicando

trabajo seguro en altura.

Seguridad, Salud y Medio Ambiente

CONSTANCIA-MAYO 2015

Agradecemos a todo el personal por la colaboración en la campaña:

Agradecemos su compromiso y dedicación en laPrevención de Riesgos y Protección

del Medio Ambiente

Agradecemos su compromiso y dedicación en laPrevención de Riesgos y Protección

del Medio Ambiente

José PaniaguaCarla CastilloJavier López

José PaniaguaCarla CastilloJavier López

Orden y Limpieza,

los destacados en esta oportunidad son: