DIGITALInstitut für Informations- und Kommunikationstechnologien

Nutzbarkeit, Nutzungsmotivation, Nutzung und Mehrwert von offenen Sozialen Netzwerken

Eine Befragung der Nutzer von StudiVZ

Alexander Stocker und Tanja ReichtGemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe `10)

2

Inhalt

Soziale Netzwerke Offene und Geschlossene SN SN für privaten und professionellen Bereich

StudiVZ als offenes SN im privaten Bereich für Studenten

Untersuchung von Nutzung und Mehrwert Nutzung und Nutzungsmotivation Wahrgenommene Benutzbarkeit Wahrgenommener Nutzen

Online-Umfrage (N=133)

3

Fragestellungen

Wie (intensiv) wird StudiVZ genutzt? Welche Funktionen werden (insbesondere) genutzt? Wird StudiVZ als benutzerfreundlich wahrgenommen? Aus welchem Grund verwenden Studenten StudiVZ? Welcher Nutzen wird von den Studenten

wahrgenommen? … Technologie-Akzeptanz-Modell von Davis als Basis

PerceivedUsefulness

External Behavioral UsageVariables Intention Behavior

Perceivede.g., Training Ease of UseSystem Chars.

PerceivedUsefulness

External Behavioral UsageVariables Intention Behavior

Perceivede.g., Training Ease of UseSystem Chars.

4

Nutzung

Was hat dich hauptsächlich dazu gebracht, ein Profil im StudiVZ anzulegen?

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

Erwähnung in einer Lehrveranstaltung

Werbung

Sonstiges

Einladung von Leuten aus StudiVZ

Mundpropaganda

Freunde

der Befragten (n=133)

5

Nutzung

Wie lange bist du schon ca. im StudiVZ registriert?

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00%

Länger als 3 Jahre

Kürzer als 1 Monat

2 bis 6 Monate

7 bis 12 Monate

13 Monate bis 3 Jahre

der Befragten (n=133)

6

Nutzung

Wie viele Freunde hast du ca. im StudiVZ?

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00%

5 bis 10

Weniger als 5

11 bis 30

Mehr als 100

61 bis 100

31 bis 60

der Befragten (n=133)

7

Nutzung

Wie oft logst du dich im StudiVZ ein?

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00%

Monatlich

Seltener als monatlich

Wöchentlich

Mehrmals täglich

Täglich

der Befragten (n=133)

8

Nutzung

Wie oft erstellst oder änderst du Inhalte (Text, Nachrichten, Fotos ..)?

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00%

Mehrmals täglich

Täglich

Wöchentlich

Seltener als monatlich

Monatlich

der Befragten (n=133)

9

NutzungWofür nutzt du StudiVZ? (N=133)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Berufsleben

Studium

Privat

trifft zu trifft eher zu teils / teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

10

Nutzung

Warum nutzt du StudiVZ? (N=133)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Flirten

Studenten mit gleicher LV finden

Informationen über andere finden

Fotos herzeigen

Nachrichten schicken

Kontake pflegen

trifft zu trifft eher zu teils / teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

11

Usability und Funktionsumfang

Wie gefällt dir StudiVZ allgemein? (N=133)

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00%

Nicht genügend

Genügend

Befriedigend

Sehr gut

Gut

12

Usability und Funktionsumfang

Wie bewertest du die folgenden (technischen) Eigenschaften? (N=133)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

(Lade)geschwindigkeit der Website

Angebotener Funktionsumfang

Design der Website

Stabilität der Website

Benutzerfreundlichkeit der Website

Sehr gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend

13

Usability und Funktionsumfang

Wie wichtig sind die folgenden Funktionen von StudiVZ für dich? (N=133)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Gruscheln (Grüßen + Kuscheln)

Melden/ Ignorieren von Benutzern

Diskutieren in Gruppen

Pinwand

Fotos hochladen und präsentieren

Deine Profilseite (gestalten)

Geburtstagserinnerungen

Mitgliedersuchfunktion

Nachrichten schicken

sehr wichtig eher wichtig teils/teils eher nicht wichtig nicht wichtig

14

Nutzen und MehrwertWofür nutzt du StudiVZ? (N=133)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Berufsleben

Studium

Privat

trifft zu trifft eher zu teils / teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

15

Nutzen und Mehrwert

In welchem Bereich hat dir StudiVZ konkret etwas gebracht? (N=133)

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Berufseinstieg ermöglichen

Studium erleichtern

Unterlagen bekommen

Über den LV-Stoff diskutieren

Informationen zu LVs bekommen

Freunde kennen lernen

Wissen, wer eine bestimmte Person kennt

Wissen, was Freunde machen

Kontakte einfacher pflegen

trifft zu trifft eher zu teils/teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

16

Demographie

Wie alt bist du? (N=133)

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%

Unter 18

Älter als 35

30-35

27-29

18-20

24-26

21-23

17

Demographie

Welchem Geschlecht gehörst du an? (N=133)

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

Männlich

Weiblich

18

Demographie

Was ist deine höchste abgeschlossene Ausbildung? (N=133)

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%

FH-Studium (Master / Magister / Dipl-Ing)

Univ-Studium (Doktor)

FH-Studium (Bachelor)

Pflichtschule

Univ-Studium (Master / Magister / Dipl-Ing)

Univ-Studium (Bachelor)

Sonstiges

Matura

19

Zusammenfassung

Untersuchung von Nutzung und Mehrwert offener sozialer Netzwerke am Beispiel von StudiVZ

Zufriedenheit der Nutzer Großteil der Nutzer bewertet StudiVZ mit „Gut“ und „Sehr Gut“

Hauptnutzen im Privatbereich StudiVZ wenig bis nicht zur Erleichterung des Studiums

verwendet

Nutzungsgründe Eigenes Freundesnetzwerk besser managen Transparenz über Aktivitäten der Freunde

20

Danke für die Aufmerksamkeit

Dr. Alexander Stocker

Im Web: www.joanneum.at Weblog: www.alexanderstocker.at Xing: www.xing.com/profile/Alexander_Stocker Twitter: www.twitter.com/Alex_Stocker