1 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

Ny iPhone X – gendan fra tidligere telefon

Forberedelse Du skal være på en WIFI forbindelse

Du skal have brugernavn og koder klar til det/de Apple-id’er du bruger

Du skal have koden til SIM-kortet klar

Du skal have adgangskoder til e-mailkonti klar

Opsætning Der kan være forskel på, hvilke af nedenstående skærmbilleder du vil

blive præsenteret for.

En del af de skærmbilleder der blot beskriver de nye funktioner, er ikke medtaget i denne guide.

Du vil kunne blive spurgt om opsætning af lokalitetstjenester, Siri og andre indbyggede funktioner, hvis du ikke tidligere har benyttet disse.

Alt efter hvilke apps du havde på din tidligere iPhone, kan der også være forskel på opsætningen. Vær dog blot helt rolig. Du vil blive guidet igennem opsætningen.

Efter opsætning Du skal bruge koder til Mobilbank, Mobil Pay, E-Boks og andre apps der benytter adgangskoder

TRIN

1.

Sørg for at din nuværende iPhone er

sikkerhedskopieret

o Det anbefales at bruge iCloud

sikkerhedskopiering.

Sørg for at din nuværende iPhone er

opdateret (IOS)

Se vejledning her

Se vejledning her

2.

Indsæt sim-kort fra den gamle iPhone i den

nye telefon

2 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

3.

Tænd telefonen og swipe for at komme i

gang

4.

Vælg Dansk

5.

Vælg Danmark

3 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

6.

Tryk på Indstil manuelt

7.

Log ind på dit WIFI og tryk på Næste

Hvis du er hjemme så finder du dit eget Wifi

og indtaster din kode.

Er du på din arbejdsplads, vælger du

gæstenetværket.

Brugernavn og adgangskode findes her:

https://www.jyskebank.dk/kundekiosk/wifi

8.

Tryk på Gendan fra iCloud-sikkerhedskopi

4 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

9.

Indtast brugernavn og adgangskode til dit

Apple-id og tryk Næste

10.

Bekræftelseskode til Apple-id

Aktiveringskoden vises på den eller de andre

Apple-produkter (fx iPad) du har tilknyttet dit

Apple ID.

Tryk på punktet Tillad (1) på

iPad/iPhone,

Indtast den viste aktiveringskode på

den nye telefon (2)

Spring til punkt 12

Hvis du ikke har andre produkter eller koden

ikke vises, tryk på Fik du ikke en kode?

5 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

11.

Vælg Send kode til (dit telefonnr.)

Aktiveringskoden udfyldes automatisk.

Hav tålmodighed.

12.

Tryk på Enig

6 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

13.

Indtast adgangskoden til din gamle iPhone

7 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

14.

Vælg sikkerhedskopien fra din gamle

iPhone

Det er kopien du lavede tidligere i

forløbet på den gamle telefon der skal

bruges.

Vær opmærksom på, at tiden ikke er

korrekt. Dette skyldes, at tidszonen

endnu ikke er opsat.

15.

Opdatering af IOS (softwareopdatering)

Hvis telefonen ikke har den nyeste opdatering, vil

du blive bedt om at gøre det nu. Ellers vises

dialogboksen ikke.

8 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

16.

Tryk på Fortsæt

Dette er blot en præsentation af den

nye måde som iPhone styrer lyset på.

17.

Tryk på Fortsæt

9 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

18.

Tryk på Næste

Dialogboksen kommer kun, hvis telefonen ikke

tidligere er registreret i vores systemer

19.

Indtast din arbejdsmailadresse som

brugernavn, og det dertilhørende login.

Vær opmærksom på, at det er adressen

der indeholder enten dit navn eller

initialer. Eks. amk@jyskebank.dk

Dialogboksen kommer kun, hvis telefonen ikke

tidligere er registreret i vores systemer

10 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

20.

Indstil Face ID ved at trykke på Fortsæt –

Kom i gang og følg derefter anvisningerne

på skærmen

21.

Indtast en selvvalgt 4-cifret adgangskode.

Det er et krav, at koden skal være

minimum 4 cifre og ikke må være

simpel (1234 eller 1111).

Du kan, med fordel vælge samme kode

som du havde til den gamle telefon

Afslut ved at trykke Næste

11 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

24.

Indtast koden igen

25.

Vælg om du vil opdatere iCloud Drive

iCloud Drive kan bruges til opbevaring

af dokumenter o.l. Altså ikke det

samme som sikkerhedskopi

26.

Telefonen er nu indstillet og klar til brug. Der

vil automatisk blive installeret JB United på

telefonen.

Tilslut telefonen til oplader og være sikker på, at den har forbindelse til dit trådløse netværk

Når telefonen er indstillet, vil den skulle opdatere alle de apps du havde på den gamle telefon samt billeder

Vær tålmodig

12 af 12

02-01-2018 GUIDE - INTERN

Du kan komme ud for, at skulle angive kodeord/brugeroplysninger til nogle af de apps/indstillinger du tidligere har haft, fx E-Boks, Mobilbank, e-mailkonti etc.

Netværksindstillinger til JBSmartNet skal opsættes. Følg vejledningen på JB United (links kan kun åbnes på en arbejds-pc) o Bestil certifikat o Installer på iPhone o Tilslut til netværk

Efter at du har lavet de nødvendig ændringer, er det en god ide at lave en genstart – Tryk samtidig på side-knappen (højre knap) og Volume (-) og swipe for at slukke telefonen

Hvis du har overført JB United efter din geninstallering kan du komme ud for, at appen ikke virker. Appen skal slettes, og så skal du vente på at den kommer af sig selv. Efterfølgende kan du logge ind med dit JB nummer og dit kodeord.