Nytt intranett i Statnett: 950 redaktører

20.04.2012 2

Vi skal bygge neste generasjon

sentralnett

20.04.2012 3

”Vi står foran et betydelig

taktskifte”

Auke Lont, høsten 2009

Attraktiv arbeidsgiver

20.04.2012 5

• styrke omdømmet

• bygge stolthet

• tilby bedre verktøy

20.04.2012 6

”Statnett består av kloke mennesker med spisskompetanse og fagkunnskaper som vi ønsker å løfte frem i lyset. Inntil nå har vi ikke hatt gode nok verktøy til å dele kunnskap og samhandle, men med nytt intranett blir dette endelig mulig”

Peer Olav Østli IKT direktør Statnett

Hvem er ”den ansatte”?

20.04.2012 7

Hvordan jobber vi?

20.04.2012 8

Hvordan jobbe smartere?

20.04.2012 9

20.04.2012 10

1. Påvirke hvordan ledelsen kommuniserer med ansatte

2. Påvirke hvordan ansatte kommuniserer med hverandre

3. Påvirke hvordan ansatte kommuniserer med omgivelsene

Nye premisser for intern kommunikasjon

Fra ”top down” til ”bottom up”

20.04.2012 11

Fra sentralstyrt kontroll til brukerstyrt kontroll

20.04.2012 12

Rive siloene!

20.04.2012 13

Dele og samhandle

Lavere terskel for publisering:

”950 redaktører”

• Alle kan publisere på divisjons- og avdelingsnivå

• Alle kan blogge

• Alle kan kommentere nyhetssaker og blogger

• Alle kan redigere egen profilside

20.04.2012 16

”Ansattbloggen” og ”Ledelsesbloggen”

20.04.2012 17

Kjøreregler på Nettopp

1. På intranettet skal holdningen være vennlig, åpen og ydmyk.

2. Vi skal være rause og dele med hverandre - og det skal være stor takhøyde for

synspunkter!

3. Du må gjerne være uenig! Men ha respekt for at andre kan mene noe annet enn

deg.

4. Du skal ikke stjele, men dele – husk alltid å oppgi kildehenvisninger, også til dine

kolleger.

5. Du skal alltid opptre med fullt navn og er ansvarlig for det du skriver.

6. Private beskjeder tar du på e-post, beskjeder som kan være interessante eller

morsomme for andre er det hyggelig om du har lyst til å dele med oss andre på

intranettet. Ja takk til små og store historier!

7. Du skal gjøre mot andre det du vil at andre skal gjøre mot deg!

8. Ingen er feilfrie og det er lov å gjøre bommerter! Å lære av våre egne feil gjør

oss mer kunnskapsrike rundt neste sving. Såkalt Learning by doing.

9. Husk at vi alle har taushetsplikt. Innhold på intranettet er intern informasjon og

kan ikke distribueres offentlig.

10.Kommunikasjonsdirektør er ansvarlig redaktør og kan fjerne innlegg som er

sjikanerende eller sårende for selskapets medarbeidere, eller i strid med

selskapets verdier, etiske regelverk eller offentlige lover.

18

Grunnprinsipper

• Åpenhet

• Tillit

• Tilgjengelighet

Suksessfaktorer

• Tydelig ledelse

• Gode forbilder

• Dedikerte ressurser i hver enhet

• Prioritering

• Åpenhet – tillit - tilgjengelighet

Begeistringsstrategi

20.04.2012 21

Tiltak

• Brukerinvolvering

• Kontinuerlig testing

• Roadshow

• Redaktørmodell

• Utvalgte bloggere/innovatører

• Informasjon

• Allmøter

• Ledermøter

• Gammelt intranett

• Retningslinjer

• Kjøreregler (hva er lov/ikke lov)

• Genrelære: Nyhetstips og bloggtips

• Konkurranser

20.04.2012 22

Lanseringskampanje

Fra redaktør til koordinator

20.04.2012 24

Røkter

Motivator

Dialogskaper

Desker

Masekopp

Uformell bestiller

Pedagogisk leder –

”positiv forsterker”

Alle vil på forsiden!

20.04.2012 25

20.04.2012 26

Videre utvikling

• Selvbetjeningsløsninger

• My site/nettverk

• Wiki

• Diskusjonsforum

• "I like"

• Restrukturering

• Redesign

• Personalisering

20.04.2012 27

Resultater

• Mer samhandling på tvers

• Lavere terskel for publisering - ”950 redaktører”

• Enklere tilgang til systemer og dokumenter – bedre søk

• Arbeidsrom

• Bedre versjonshåndtering

• Mer selvbetjening, mindre belastning på støttefunksjoner

• Mindre e-post

• Mer intern idéutveksling - blogger og kommentarer

Fornøyde medarbeidere som har fått en lettere hverdag!

Great Place to Work 2009, 2010, 2011…

20.04.2012 29