O caráter multivariado da ARH O caráter contingencial da ARH A ARH como processo Políticas de RH Principais objetivos da ARH 20-27.02.2014Álvaro Pequeno

• O caráter multivariado da ARH• O caráter contingencial da ARH• A ARH como processo• Políticas de RH• Principais objetivos da ARH

20-27.02.2014 Álvaro Pequeno

FAC SÃO ROQUECurso :AdministraçãoTurma: ADM-5ª Ano: 2014 - I

O sistema de administração de recursos humanos

A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

O CARÁTER MULTIVARIADO DA ARH

Técnicas de ARHutilizadas no ambiente externo

• Pesquisa de mercado de trabalho• Recrutamento e seleção• Pesquisa de salários e benefícios• Relações com sindicatos• Relações com entidades de formação profissional• Legislação trabalhista

Técnicas de ARH utilizadas no ambiente interno• Análise e descrição e cargos• Avaliação de cargos• Treinamento• Avaliação de desempenho• Plano de carreira• Plano de benefícios sociais• Política salarial• Higiene e Segurança



Técnicas de ARH aplicadas diretamente sobre pessoas•

• Recrutamento• Entrevista• Seleção• Integração• Avaliação de desempenho• Treinamento• Desenvolvimento de pessoal



Técnicas de ARH aplicadas indiretamente sobre pessoas

ATRAVÉS DE CARGOS OCUPADOS

• Análise e descrição de cargos• Avaliação e classificação de cargos• Higiene e segurança

ATRAVÉS DE PLANOS

GENÉRICOS

• Planejamento de RH• Banco de dados• Planos de benefícios sociais• Plano de carreiras• Administração de salários



Os diversos níveis de referência da ARH

MACRO AMBIENTE

MERCADO DE TRABALHO

ORGANIZAÇÃO

DEPARTAMENTO

SEÇÃO

CARGO I N D I V Í D U O


O CARÁTER CONTIGENCIAL DA ARH

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL COM FUNÇÃO DE RH CENTRALIZADA

PRESIDÊNCIA

DIRETORIA INDUSTRIAL

DIRETORIA COMERCIAL

DIRETORIAFINANCEIRA

DIRETORIA DER H

FÁBRICA 1 FÁBRICA 2

DEPARTAMENTODE RH

DAFÁBRICA 1

DEPARTAMENTODE RH

DAFÁBRICA 2



ESTRUTURA ORGANIZACIONAL COM FUNÇÃO DE RH DESCENTRALIZADA

PRESIDÊNCIA


DIRETORIA COMERCIAL

DIRETORIAFINANCEIRA

DIRETORIA DER H

FÁBRICA 1 FÁBRICA 2

DEPARTAMENTODE RH

DAFÁBRICA 1

DEPARTAMENTODE RH

DAFÁBRICA 2



ESTRUTURA ORGANIZACIONAL SIMPLES COM A FUNÇÃO DE RH EM NÍVEL INSTITUCIONAL

PRESIDÊNCIA


DIRETORIA COMERCIAL

DIRETORIAFINANCEIRA

DIRETORIA DER H

NESTE TIPO DE ESTRUTURA A FUNÇÃO DE RH TEM NÍVEL SUPERIOR DE DECISÃO



ESTRUTURA ORGANIZACIONAL SIMPLES COM A FUNÇÃO DE RH EM NÍVEL INTERMEDIÁRIO

PRESIDÊNCIA


DIRETORIA COMERCIAL

DIRETORIAFINANCEIRA

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

NESTE TIPO DE ESTRUTURA A FUNÇÃO DE RHREPORTA-SE A UM NÍVEL SUPERIOR ESTRANHO

ÀS SUAS FUNÇÕES

DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS



ESTRUTURA ORGANIZACIONAL SIMPLES COM A FUNÇÃO DE RH EM POSIÇÃO DE ASSESSORIA

PRESIDÊNCIA


DIRETORIA COMERCIAL

DIRETORIAFINANCEIRA

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

NESTE TIPO DE ESTRUTURA A FUNÇÃO DE RH É ÓRGÃO DA PRESIDÊNCIA: PRESTA-LHE

CONSULTORIA E SERVIÇOS DE STAFF

DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS


A ARH COMO PROCESSO

OS CINCO PROCESSOS BÁSICOS NA GESTÃO DE PESSOAS

PROCESSO OBJETIVO ATIVIDADES ENVOLVIDAS

PROVISÃOQUEM IRÁ TRABALHAR NA ORGANIZAÇÃO

Pesquisa de mercado de RH Recrutamento de pessoas Seleção de pessoas

APLICAÇÃO

O QUE AS PESSOAS

FARÃO NA ORGANIZAÇÃO

Integração de pessoasDesenho de cargosDescrição e análise de cargosAvaliação de desempenho

MANUTENÇÃOCOMO MANTER

AS PESSOASTRABALHNADO

Remuneração e compensaçãoBenefícios e serviços sociaisHigiene e segurança no trabalhoRelações sindicais

DESENVOLVIMENTO

COMO PREPARAR E DESENVOLVER

AS PESSOAS

TreinamentoDesenvolvimento organizacional

MONITORAÇÃOCOMO SABER O

QUE AS PESSOAS FAZEM

Banco de dados / sistemas de infoprmaçãoControles: freqüência, produtividadeBalanço social


A ARH COMO PROCESSO

OS CINCO SUBSISTEMAS NA GESTÃO DE PESSOAS

PROCESSOS DEMONITORAÇÃO

PROCESSOS DE PROVISÃO

PROCESSOS DE APLICAÇÃO

PROCESSOS DE MANUTENÇÃO

PROCESSOS DEDESENVOLVIMENTO


A ARH COMO PROCESSO

PROCESSOS E SUBPROCESSOS DE ARH

ADMINISTRAÇÃO DE RH

PROCESSOS DE

PROVISÃO DE PESSOAS

PROCESSOS DE

APLICAÇÃO DE PESSOAS

PROCESSOS DE

MANUTENÇÃODE PESSOAS

PROCESSOS DE

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

PROCESSOS DE

MONITORAÇÃODE PESSOAS

PlanejamentoRecrutamentoSeleção

Desenho de cargos

Análise e Descrição

Avaliação dedesempenho

RemuneraçãoBenefícios

Higiene e Segurança

Relações sindicais

Treinamento

Desenvolv.de pessoas

Desenvolv.organizacional

Banco de Dados

Controles

Sistemas de informações


A ARH COMO PROCESSO

CONTINUUM DE SITUAÇÕES NOS SUBSISTEMAS DE ARH

OperacionalMicro orientadoVegetativoMolecular

EstratégicoVisão organizacional

Molar e Abrangente

Modelo mecânicoÊnfase na eficiênciaFatores higiênicosPermanente edefinitivo

Modelo doHomem econômicoRigidezPadronizado egenérico

Modelo orgânicoÊnfase na eficácia

Fatores motivacionais

Modelo doHomem complexo

FlexibilidadeSujeito às diferenças

individuais

PROVISÃO DE PESSOAS

APLICAÇÃO DE PESSOAS

MANUTENÇÃO DE PESSOAS


A ARH COMO PROCESSO


AleatórioReativoVisão de curto prazoBaseado na imposição

PlanejadoProativo

Visão de longo prazoBaseado na

visão conjunta

Teoria XControle externo erigidez

Teoria YAutocontrole e flexibilidade

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

MONITORAÇÃO DE PESSOAS


A ARH COMO PROCESSO


Autoritáriocoercitivo

Participativo

SubdesenvolvidoRudimentar e ConservadorManutenção do status quoIntraorientadoFechadoVisão voltada parao passado

SuperdesenvolvidoSofisticado

InovadorMudança e criatividade

Orientado para o usuárioVisão voltada para

o futuro

SISTEMA ORGANIZACIONAL

VISÃO GERAL DA GESTÃO DE PESSOAS


POLÍTICAS DE RH

PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS

Pesquisa

de merca

do

Pesquisa e análise de mercado de RHOnde recrutar

Como recrutarPrioridade do recrutamento interno sobre oexterno

Critérios de seleçãoPadrão de qualidadeGrau de descentralização das decisões para seleçãoTécnicas de seleção

Recrutamento

Seleção

Integração

Planos e mecanismos de integração dosNovos empregados


POLÍTICAS DE RH

APLICAÇÃO DERECURSOS HUMANOS

Análise e descr

ição de ca

rgos

Determinação dos requisitos básicos (físicos, Intelectuais, responsabilidades envolvidas, condições de trabalho).

Determinação da quantidadeAlocação de recursos humanos: quem fica onde

Determinação da sequência ótima das carreirasDefinição das oportunidades possíveis dentro da organização

Planejamento e alocação

Plano de carreirasAvaliação de desempenho

Planos e sistemáticas para a contínuaavaliação da qualidade se adequação dos recursos humanos


POLÍTICAS DE RH

MANUTENÇÃO DERECURSOS HUMANOS

Administraçã

o de salário

s

Avaliação e classificação de cargos (equilíbrio interno)Pesquisas salariais (equilíbrio externo)Política salarial

Planos e sistemáticas de benefícios sociaisadequados à diversidade de necessidades dos empregados

Critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais que envolvemos cargos

Planos de benefícios sociais

Higiene e segurançaRelações trabalhistas

Critérios e normas de procedimentos sobre relações com empregados e com sindicatos


POLÍTICAS DE RH

DESENVOLVIMENTODE

RECURSOS HUMANOS

Treinamento

Diagnóstico e programação da preparação e reciclagem dos recursos humanos para o ótimo desempenho dos cargos

Aprimoramento a médio e longo prazos

Aplicação de estratégicas de mudança visando a saúde e excelência da organização

Desenvolvimento de R H

D O


POLÍTICAS DE RH

MONITORAÇÃODE

RECURSOS HUMANOS

Banco de dados

Registros e controles para análises quantitativa e qualitativa do pessoal

Meios e veículos de informação adequados àsdecisões sobre a gestão de pessoas

Critérios de avaliação e adequação permanentes das políticas e dos procedimentos de recursos humanos

Sistema de informação

Auditoria de R H


PRINCIPAIS OBJETIVOS DA ARH

1. Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidade, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização.

2. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas e alcance dos objetivos individuais.

3. Alcançar eficiência e eficácia por meio das pessoas.

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