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O GUIA DEFINITIVO DO GOOGLE WEBMASTER TOOLS
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Introdução ........................................................................................................................................................................................... 3
História do Google Webmaster Tools ....................................................................................................................................... 5
Instalação e configuração ............................................................................................................................................................. 7
Princípios básicos do Webmaster Tools ............................................................................................................................... 10
Todas as ferramentas do WT .................................................................................................................................................... 12
Métricas para serem acompanhadas mensalmente ........................................................................................................ 45
Conclusão ......................................................................................................................................................................................... 48
Rock Content ................................................................................................................................................................................... 50
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
4
Todo site é como um carro velho abaixo do seu potencial.
Inclusive o seu?
Principalmente o seu.
Mas não se preocupe. Com as ferramentas do Google Webmaster Tools, você pode deixar seu site
tinindo. Vai melhorar a velocidade com que as páginas carregam, conseguirá entender melhor de onde
vem o tráfego, identificará defeitos na pintura do HTML, recauchutará a lataria dos links, turbinará a
linkagem interna e também poderá acelerar o SEO, melhorando o ranqueamento de suas páginas.
Seu site vai aparecer mais, ser mais clicado, ter mais visitantes, gerar mais clientes e fechar mais
downloads, conversões e vendas.
Você só precisa aprender a usar as ferramentas certas.
O Google Webmaster Tools é uma caixa de ferramentas grátis. O que faltava para você era um Guia
ensinando a usá-las. Pois bem, você está lendo o Guia agora. Boa leitura.
HISTÓRIA DO GOOGLE WEBMASTER TOOLS
HISTÓRIA DO GOOGLE WEBMASTER TOOLS
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Em junho de 2005 o Google apresentou uma nova ferramenta chamada Google Sitemaps. Eram dois os
objetivos: manter o Google informado sobre novas web pages e atualizações e aumentar a cobertura
das páginas por parte do índice do Google, ou seja, a vasta quantidade de páginas vasculhada
constantemente pelos seus “robôs” de busca.
O nome não durou muito. Já em meados de 2006 o Google Sitemaps foi rebatizado de Google Webmaster
Tools - hoje também conhecido simplesmente como Webmaster Tools. O novo nome é mais adequado
por causa do crescente número de ferramentas novas, como o diagnóstico automático de problemas
e a capacidade de pedir ao Google para tratar dois sites de endereços parecidos como a mesma página,
entre muitas outras utilidades que você verá a seguir.
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO
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Se você pesquisar, encontrará muitos manuais ensinando as várias formas de instalar o Google Webmaster
Tools. Seremos mais práticos e vamos ensinar uma forma só: a mais fácil.
1. Crie uma conta no WT aqui. Se você já tiver uma conta no Gmail, isso pode levar frações de segundo.
2. Agora você precisa adicionar o seu site e provar que é dono dele. Primeiro, clique no botão vermelho
“Add a site” e digite ou dê ctrl+V da URL, ou seja, www.seusite.com ou .com.br, etc.
3. Na página seguinte, clique na aba “Alternate methods” por ela conter o método mais fácil. Selecione
“HTML tag”.
4. O Google vai te fornecer um código HTML que você precisa colar na home page do seu site. Se você é
como a maioria, usa o Wordpress. Para acessar o HTML da sua home no Wordpress, clique em “Aparência”
e depois em “Editor”. Se você usa outra ferramenta, deve encontrar a forma de acessar o HTML da home.
De uma forma ou de outra, uma mesma vez lá, encontre a parte onde se lê <head> e dê ctrl+V no código
fornecido pelo Google.
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO
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Vai ficar mais ou menos assim:
<head>
<meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=utf-8” />
<meta name=”viewport” content=”width=device-width, initial-scale=1”>
<meta name=”google-site-verification”content=”cr8XA3UxlgK2zCJXa46YeGFQoC5IUVdPCwltvq04” />
5. Salve as modificações (no Wordpress, “Atualizar arquivo”), aguarde alguns segundos e volte ao
Webmaster Tools. Clique no botão vermelho “Verify”.
6. Pronto! Você já pode começar.
PRINCÍPIOS BÁSICOS DO WEBMASTER TOOLS
PRINCÍPIOS BÁSICOS DO WEBMASTER TOOLS
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O WT é um conjunto básico de ferramentas, que informam ao webmaster se existem problemas com a
indexação das páginas pelo Google, alertam se o site foi hackeado ou tem malware, sugerem melhorias
nas tags e outros elementos do HTML, e mostram como é o tráfego ao site de forma geral. Seus quatro
menus principais respondem às seguintes perguntas:
» Search Appearance. Como o Google está lendo cada parte das páginas - títulos, descrições, imagens, etc.?
» Search Traffic. O que as pessoas estão procurando no Google que as leva a clicarem (ou não) no seu site?
» Google Index. Como está o desempenho do Google em indexar as páginas do seu site e identificar as
palavras-chave que mais aparecem?
» Crawl. Quais diiculdades os robôs do Google estão tendo na hora de vasculharem as páginas do seu
site em busca de conteúdo relevante?
No próximo capítulo - o principal deste Guia - vamos explicar em detalhes não apenas esses quatro menus
principais, mas todas as ferramentas de todos os menus do Webmaster Tools.
TODAS AS FERRAMENTAS
DO WT
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Esta é o capítulo principal deste guia. Vamos mostrar cada um dos menus e submenus do Webmaster
Tools e explicar para que servem. Também vamos fornecer alguns exemplos práticos. Para isso utilizamos
um site de verdade, o Marketing de Conteúdo, o principal blog da Rock Content.
Chegando ao menu principal
É um pouco contra-intuitiva a forma de chegar ao menu mais importante no Webmaster Tools. Em vez de
clicar no dashboard à esquerda, você deve clicar diretamente no link do seu site, como mostra a imagem.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Note que a partir deste menu você pode gerenciar vários sites de uma só vez. Isto é uma mão na roda
para o empresário que tem duas marcas ou para o profissional de marketing com vários clientes.
Repare também que na imagem aparecem dois sites quase idênticos: marketingdeconteudo.com. Do
ponto de vista do Google, eles na verdade não são o mesmo site. Você deve analisar as métricas e os
resultados dos dois para ver se vale a pena gerenciar ambos. No nosso caso, o site sem o “www” recebe
uma quantidade de tráfego muito menor.
Site Dashboard - Painel do Site
O Site Dashboard é a “home” do Webmaster Tools. Depois de escolher o site que você vai gerenciar, você
sempre começa aqui. Esta parte exibe notícias importantes, avisa se o Google encontrou erros na hora de
vasculhar seu site, mostra um gráfico com as pesquisas e cliques que levaram ao seu site nos últimos 30
dias e no canto direito dispõe um gráfico de barras indicando a proporção de páginas do seu site que foram
indexadas pelo Google. Normalmente, quanto maior a proporção (inclusive 100%) melhor, a menos que
exista conteúdo que você não queira indexado. Falaremos mais sobre isso adiante.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Todas as informações que você vê a partir do Site Dashboard são acessíveis de outras formas, pelos outros
menus e submenus. Ele é na verdade uma espécie de atalho para mostrar a você rapidamente as poucas
informações mais importantes.
Atenção: depois que o Google verificar que você é dono do site, pode demorar algumas horas para as
informações começarem a aparecer no Dashboard.
Site Messages - Mensagens do Site
Esta é a forma de o Webmaster Tools se comunicar automaticamente com você sobre mudanças ou
alertas muito importantes. O Google vai te informar aqui sobre a presença de malware ou de links não-
naturais. Ou seja, se seu site for hackeado ou se houver um esquema de links pagos com o objetivo de inflar
artificialmente a audiência do seu site, pode ser que o Google fique sabendo antes de você.
Você também vai receber aqui mensagens sobre algumas ações que você tenha tomado com o Webmaster
Tools, como mudar o alvo geográfico do seu site (por exemplo, de Estados Unidos para Brasil) ou o domínio
preferencial (por exemplo, de http://site.com para www.site.com).
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Search Appearance - Aspecto da pesquisa
Como o seu site aparece nos resultados de busca? Será que o texto é atraente o bastante para alguém
clicar nele? Neste menu você encontrará formas de identificar e modificar como as páginas do seu site
aparecem para um ser humano que pesquisa no Google (ao contrário de outras funções do Webmaster
Tools, voltadas para os robôs de busca).
Se você clicar no “i” dentro de uma bolinha ao lado da palavra “Appearance”, vai aparecer uma imagem
explicativa de cada um dos termos do Google e como melhorar cada aspecto do seu site na hora de
aparecer nas buscas. Vamos falar sobre alguns deles e o que fazer em cada caso.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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» Título. É o texto maior em azul. Title tags em HTML relevantes para cada página são a melhor forma
de fazer aparecer bons títulos.
» URL. É o endereço do site, em verde. URLs lógicas, organizadas em um site map e curtas são melhores
do que URLs longas que ninguém vai ler até o fim.
» Snippet. É a descrição em até duas linhas, em preto, do que tem naquela página. É influenciada pelo
conteúdo da página e pela meta description tag.
» Sitelinks. São links para páginas dentro do site, gerados automaticamente pelo Google para sites
relevantes. Falaremos mais sobre eles logo abaixo.
» Search within a site. Uma ferramenta de busca dentro do seu site. Se ela vai aparecer ou não, é o
algoritmo do Google quem decide, baseado, claro, na qualidade e relevância do seu site.
Agora que você entende melhor a anatomia de um resultado de busca, vamos explorar os submenus do
Search Appearance.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Structured Data - Dados estruturados
Este menu ajuda a verificar o markup do seu site para saber se o Google consegue extrair os dados
estruturados das páginas.
Se você não clicar em mais nada, o Structured Data exibirá apenas um gráfico, com possíveis erros no
HTML das duas páginas. Mas esta parte esconde uma função ainda mais útil.
Clique em “Help” (no canto superior direito) depois em “Structured data testing tool” e depois em
“structured data testing tool” novamente, desta vez com uma setinha. Você também pode acessar a
ferramenta diretamente aqui.
Aqui você pode digitar URLs do seu site e ver como elas aparecem para quem busca por palavras-chave
relacionadas no Google. Você também pode acessar o Structured Data Markup Helper, ou Assistente de
marcação de dados estruturados, mas uma forma bem mais fácil de fazer praticamente a mesma coisa é o
Data Highlighter, sobre o qual falaremos logo a seguir.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Você também pode usar o /richsnippets para conferir quais dados estruturados o Google está lendo:
coisas como nome do autor de cada post, resenhas de produtos, nomes de músicas, notas e avaliações, e
outros microdados.
Data Highlighter - Marcador de dados
Esta é uma das poderosas ferramentas do Webmaster Tools que você vai querer usar assim que começar.
É uma forma de ajudar manualmente o Google a entender como é o seu site - onde em cada página está
o título, a data, o nome do autor, a imagem, etc. É evidente que os robôs de busca do Google são excelentes
para esse tipo de tarefa, mas, com uma ferramenta grátis na mão que garante ao Google ser você o dono do
site, não faz mal dar a eles alguma orientação.
Nesta parte você vai selecionar algumas páginas do seu site e repetir um mesmo exercício várias vezes:
marcar, arrastando o mouse (como se usasse uma caneta marca-texto) o que é título, o que é data, e
assim por diante. Você não precisa preencher todos os campos, mas faz bem em preencher os mesmos
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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campos para cada grupo de páginas. Depois de alguns exemplos, se der tudo certo, os robôs vão aprender
a fazer o mesmo procedimento automaticamente para todas as outras páginas no mesmo formato. Se
você usar o Assistente de marcação de dados estruturados disponível em google.com/webmasters/tools/
richsnippets e entender de HTML, pode programar essa orientação de uma forma mais sofisticada.
HTML Improvements - Melhorias de HTML
Esta é uma das várias e importantes ferramentas “passivas” do Webmaster Tools: ela apenas te informa
erros e dificuldades, e cabe a você corrigí-los no próprio administrador do seu site (como o Wordpress).
Entre os erros possíveis estão: title tags muito longas ou muito curtas, title tags ausentes ou pouco
informativas, title tags duplicadas (ou seja, páginas com o mesmo título, o que não é bom), conteúdo não-
indexável pelo Google e problemas com as meta descriptions. A grande maioria destes erros é bem fácil de
resolver. Você só terá dificuldades se o seu site for grande e tiver muitas páginas com erros: mesmo assim,
corrigí-los é só uma questão de tempo.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Um dos erros mais comuns que podem aparecer aqui é mesmo o site com muitas páginas com títulos
iguais. Isto pode acontecer porque uma nova versão de uma página foi carregada sem deletar a outra,
ou por pura falta de imaginação, como quando muitas páginas de um e-commerce tem uma title tag do
tipo “os melhores produtos do Brasil!”. Pode parecer besteira, mas não é. O Google recompensa conteúdo
original e penaliza o conteúdo repetido, especialmente aquele que parece ser plagiado ou produzido
automaticamente (por programas). Por isso, title tags duplicadas podem prejudicar bastante o SEO do
seu site. Se os erros forem muitos e corrigi-los for muito trabalhoso, você pode exportar a lista de erros em
formato .csv ou Google Docs e enviá-los para o webmaster ou outro profissional, que irá visualizá-los em
uma bonita (e longa) planilha.
Sitelinks - Links para o site
Esta é uma das funções mais contra-intuitivas do Webmaster Tools: por isso, apesar de bem simples, seu
uso exige muito cuidado. Isso porque se trata de uma ferramenta negativa: indicar ao Google o que você
NÃO quer que apareça nos resultados, e não o contrário.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Como vimos antes na seção “Search Appearance”, os sitelinks são gerados automaticamente pelo Google
para sites grandes e relevantes. É uma forma de o usuário chegar mais rapidamente à página que interessa
em vez de perder tempo navegando na homepage.
Você não pode controlar se, quando nem quais sitelinks aparecem nas buscas, mas pode definir quais NÃO
aparecem - ou quase. Basta digitar aqui as URLs que você não quer que tenham destaque como sitelinks.
Observe porém que o Google não garante nada - “Google doesn’t guarantee that demoted URLs will never
appear as a sitelink, but we do consider a demotion a strong hint that we’ll try to honor when generating
sitelinks”. Quer dizer, eles vão levar em conta a sua sugestão com muito carinho.
Search Traffic - Tráfego de pesquisa
Este menu contém a ferramenta mais popular do Webmaster Tools, fornece a melhor forma de medir
a popularidade do seu site, ajuda sua página a ser encontrada com mais facilidade no país da sua
preferência e ainda vasculha páginas que não ficam bem quando vistas em um smartphone. Vamos lá!
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Search Queries - Consulta de pesquisa
A melhor e mais popular ferramenta do Webmaster Tools responde à pergunta imemorial: “como as pessoas chegam ao meu site?”. Aqui você vai descobrir quais palavras-chave as pessoas estão digitando no Google, em quais páginas do seu site elas clicam, e como anda a audiência do seu site.
O uso desta ferramenta especificamente no Webmaster Tools ganhou importância por causa de uma mudança no Google Analytics. Desde 2011, cresce a cada dia o número de palavras-chave substituídas pelo texto “(not provided)” nos resultados do Analytics. É uma forma de proteger a confidencialidade de quem está fazendo uma navegação segura - o que inclui todo mundo que pesquisa no Google enquanto está logado no Gmail, por exemplo. Ao mesmo tempo, é uma forma de os webmasters ficarem às cegas na hora de analisar os resultados de buscas orgânicas.
Felizmente, o (not provided) não chegou ao Webmaster Tools. Portanto, quem está sentindo falta de ver as verdadeiras palavras-chave nos search queries no Analytics (ou seja, todo mundo) pode recorrer ao Webmaster Tools e conferir a “real”. Para quem quiser entender melhor a polêmica do (not provided),
recomendamos esse site.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Voltando aos Search Queries: por padrão, este submenu vai te mostrar as buscas feitas nos últimos 30 dias, mas você pode alterar esse período com os botões no canto superior direito. A linha azul do gráfico mostra o número de impressões: quantas vezes uma página do seu site foi “oferecida” nos resultados de busca; já a linha vermelha mostra o tráfego real via Google, ou seja, a quantidade de cliques. Quanto mais próxima estiver a linha vermelha da azul, melhor: mais interessantes, instigantes ou relevantes estão os resumos das suas páginas no Google. A proporção entre uma coisa e outra está indicada no CTR de cada página, logo abaixo do gráfico. CTR significa “Click-through rate”. As suas páginas com CTR mais alto têm o melhor desempenho: quem leu a descrição no Google, clicou. Páginas com baixo CTR indicam que, para aquelas palavras-chave, o usuário preferiu clicar em outros sites.
Note que as suas melhores páginas - as que estão trazendo mais visitas - são aquelas com mais cliques, e não as que têm mais impressões. Sobre estas, por sua vez, vale traçar um “plano de marketing” específico. As páginas com mais impressões são as que têm maior potencial de atrair tráfego, mas, por alguma razão, o CTR delas deixa a desejar. Como isso pode ser melhorado? Talvez a meta description seja confusa ou o título muito genérico. Uma “nova embalagem” no Google pode ser a solução para
melhorar a CTR das campeãs de impressões.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Como em uma planilha, clicar em qualquer critério - impressões, cliques, CTR - faz com que os resultados
sejam ordenados por aquele critério. Assim você descobre rapidamente e sem dúvida quais páginas suas
têm melhor desempenho no Google e o que leva as pessoas ao seu site.
Os resultados na aba “Top Pages” podem surpreender muita gente. Talvez o principal fator que leva as
pessoas ao seu site seja um conteúdo despretensioso ao qual você dá pouca atenção.
Uma última nota sobre os Search Queries. Eles são reativos: indicam as pesquisas e conteúdo mais popular
nos últimos 30 dias ou em outro período passado. Mas não podem prever os grandes sucessos do futuro.
Como muito bem sabia Steve Jobs, o trunfo está com quem oferece às pessoas coisas que elas nem
imaginavam que queriam.
Links to Your Site - Links para seu site
Esta é a verdadeira e melhor forma de medir a popularidade do seu site. Ter uma alta quantidade de
tráfego e de cliques é ótimo, mas será que alguém recomenda o seu conteúdo? Sites influentes e blogs de
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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especialistas no assunto estão linkando para o que você produz? Seus posts são polêmicos e influentes?
Seus produtos são recomendados por fãs, praticantes do hobby ou clientes satisfeitos? E assim por diante.
Você não pode ver as páginas específicas que linkam para seu conteúdo, mas apenas o domínio delas.
No caso de páginas do tipo “wordpress.com” e “blogspot.com”, isto não ajuda muito, dada a grande fartura
de sites e blogs com esse domínio. Porém, se existe algum domínio influente na sua área, você confere
aqui se esse site linka para o seu. Receber links de outros sites é muito importante. Levar a quantidade de
links em consideração na hora de exibir resultados de busca foi o “pulo do gato” do Google, a razão para
ele se destacar dos vários outros buscadores que já existiam em 1998, quando ele foi lançado.
Se você tiver curiosidade de descobrir em quais páginas dentro dos domínios está o link para o seu site,
você pode recorrer ao Google usando o operador site:. Vamos supôr que o domínio www.exemplo.com linke
para o seu site. Então digite no Google o comando “nome do seu site” site:www.exemplo.com.
Repare que não pode haver espaço entre o : e o www. Este recursos pode ser importante se você
desconfiar que, apesar do link, a menção é negativa. Por exemplo, alguém está linkando sua página como
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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exemplo de um design malfeito, ou recomendando aos leitores que se sentiram lesados pelo seu produto
que reclamem no Procon.
Este submenu mostra a você também o seu conteúdo mais linkado (um indício de popularidade) e as
palavras-chave usadas para linkar para as páginas. São palavras positivas? Têm a ver com o conteúdo
do site? A página mais linkada é a homepage, ou alguma outra? Responder a essas perguntas te informará
muito sobre como seu site é visto pelo resto da internet.
Internal Links - Links internos
Aqui você vê o outro lado da moeda: os links internos, ou seja, links dentro do seu site para outras páginas
também dentro do site. Você pode identificar rapidamente quais páginas recebem mais links e, clicando
nelas, descobrir de onde partem os links. Os links internos são muito importantes. Eles ajudam o Google a
identificar quais são as páginas mais importantes do seu site. Se você considera que é a página “sobre”
ou “contato”, por exemplo, essas páginas precisam ter a maior quantidade de links internos.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Sites com poucos links internos ou com páginas órfãs têm o SEO prejudicado. Página “órfã” é aquele que
não recebe nenhum link interno, ou seja, não é possível chegar a ela apenas navegando pelo site.
Na direção contrária, um site com um bom emaranhado de links internos está (teoricamente) cheio de
conteúdo relevante, e uma coisa leva à outra naturalmente. Essa é uma razão para adotar ferramentas que
automaticamente geram links do tipo “artigos relacionados”, “você vai gostar de ler também...”, etc.
Manual Actions - Ações manuais
Se o seu site foi hackeado ou se você estiver fazendo alguma coisa muito errada, pode receber uma
ação manual - quando o Google, em vez de confiar nos algoritmos e robôs, usa um funcionário humano
para pôr a mão na massa e rebaixar ou remover das buscas um site que está fazendo o que não deve,
como gerar spam.
Se isso acontecer, você vai ficar sabendo aqui.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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International Targeting - Segmentação Internacional
Se o domínio do seu site for .com (sem o .br), o Google trata a sua origem como “neutra”. Mas se seu site
for escrito em português e voltado para brasileiros residentes no Brasil, é uma boa ideia clicar na aba
“Country” e selecionar “Brazil”. Este targeting só funciona para sites do tipo .com ou .org: se seu site já
tem o .br, não é possível fazê-lo. Ele vai afetar as pesquisas somente dos usuários que preferem restringir
suas buscas a resultados em certo país.
Se seu negócio for realmente internacional, o targeting pode não valer a pena. Mas se o site for de um
negócio local - como um restaurante, por exemplo - pode ser uma boa ideia adicionar o elemento geográfico
para ajudar os clientes a te encontrar.
Mobile Usabilty - Facilidade de uso em dispositivos móveis
Esta ferramenta detecta quais páginas têm problemas graves de exibição em dispositivos móveis. Como
a navegação via smartphone só faz crescer a cada ano, ignore os avisos aqui por sua própria conta e risco.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Infelizmente, este submenu pode apenas apontar erros graves de navegabilidade, mas não mostrar como seu
site fica em um smartphone ou apontar outras orientações. Para isso, recomendamos você ir diretamente a
google.com/webmasters/tools/mobile-friendly e fornecer uma URL do seu site.
Google Index - Índice do Google
Aprenda neste menu sobre onde os robôs do Google conseguem ou não conseguem chegar no seu site e
quais palavras eles associam ao seu conteúdo.
Index Status - Status do Índice
Este gráfico mostra a proporção e quantidade de páginas do seu site indexadas pelo Google. Idealmente, ele
cresce à medida em que a quantidade de páginas no seu site cresce. Uma queda brusca e sustentada pode
indicar algum problema com o robots.txt do seu site, a queda do seu servidor, ou que o Google de alguma
forma está com dificuldades de chegar ao seu conteúdo. Uma quantidade muito grande ou ascensão súbita
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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de URLs indexadas, por sua vez, pode apontar problemas com redirecionamento, segurança, duplicação de
conteúdo, páginas geradas automaticamente e assim por diante.
Content Keywords - Palavras-chave do conteúdo
Esta é a lista de palavras-chave usadas com mais frequência no seu site - no entendimento do Google.
Juntamente com os Search Queries do menu Search Traffic, é uma forma de interpretar como os robôs
do Google estão lendo seu site. São excluídas da lista palavras comuns, como artigos e preposições.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Remove URLs - Remover URLs
Utilize esta ferramenta para remover dos resultados do Google informações ou páginas desatualizadas.
Observe que mesmo se você deletar ou alterar uma página, o conteúdo velho pode demorar a sumir do
Google ou mesmo aparecer em lugares como o cache.
A falta de cuidado com a indexação do Google pode causar resultados embaraçosos. Em 2011, o site do
jornal ‘Estado de Minas’ preparou o obituário do ex-vice-presidente José Alencar, que estava muito doente. A
página não foi publicada antes da hora nem a notícia dada antes, mas o obituário foi indexado pelo Google.
Alguns usuários, pesquisando por termos como “josé alencar”, acabaram achando a página, e o jornal ficou
com a reputação de ter dado a má notícia antes de ela acontecer. Se você tiver conteúdo do tipo que você
não quer indexado pelo Google - por ser experimental, inacabado ou acessível apenas a certos usuários -
faça os pedidos de remoção aqui. No submenu “robots.txt Tester”, que está no menu seguinte, Crawl, você
pode testar se uma página está realmente bloqueada para os robôs do Google.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Crawl - Rastreamento
Entenda como os robôs do Google vasculham seu site e quais as principais dificuldades eles estão
enfrentando.
Crawl Errors. - Erros de Rastreamento
O Webmaster Tools avisa aqui sobre páginas não encontradas (o famoso erro 404), erros de servidor
(erro 500), páginas cujo acesso foi negado por requererem autorização e assim por diante.
Note que os erros de navegação em smartphones aparecem em outra aba.
Crawl Stats. - Estatísticas de Rastreamento
Aqui você confere a atividade dos robôs do Google no vasculhamento diário do seu site. Você verá as
páginas vasculhadas por dia, a quantidade de kilobytes vasculhados por dia e o tempo que os servidores
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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do Google demora nessa atividade. Com a ferramenta PageSpeed Insights, presente no menu “Other Resources”, você vai aprender o que fazer para reduzir esse tempo. Falaremos sobre ela mais adiante neste Guia.
Fetch as Google - Buscar como o Google
Use esta ferramenta para ver como os robôs do Google “enxergam” uma página específica. Este recurso é útil se você tem dúvidas sobre a “legibilidade” de elementos como Flash ou Javascript. Se o seu fetch estiver OK, você pode usar o botão “Submit to Google” para indicar que a página está pronta para ser (re)vasculhada pelos robôs do Google. É uma forma de acelerar a indexação de uma página que você ou o webmaster acabaram de corrigir.
robots.txt Tester - Testar robots .txt
Use esta ferramenta para testar seu robots.txt, arquivo que orienta aos robôs sobre o que NÃO considerar na hora de exibir resultados de buscas. Você pode verificar aqui se certo conteúdo seria bloqueado com
sucesso ou não.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Você só precisa de um robots.txt se seu site tiver uma ou mais páginas ou conteúdo que você não queira
indexado pelo Google.
Assim como acontece com as instruções de Sitelinks que mostramos no menu “Search Appearance”, o
robots.txt fornece uma orientação, mas não tem resultados garantidos.
Não use o robots.txt para tentar impedir o Google de visualizar conteúdo duplicado ou repetido, num esforço
de melhorar seu SEO. Se você achar necessário - como um e-commerce que tem muitos produtos com
descrições idênticas ou quase idênticas - use a meta tag noindex no HTML do seu site.
Sitemaps
A presença de um bom mapa do site é um dos critérios de SEO do Google. É uma forma de mostrar que o
site é sério e organizado e também ajuda a orientar os robôs de busca. Utilize este menu para verificar
erros na indexação de páginas e imagens e também para enviar novos sitemaps.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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URL Parameters - Parâmetros de URL
Esta é uma opção avançada do Webmaster Tools. Ela pode ser necessária para lojas virtuais nas quais
o consumidor vê resultados diferentes dependendo dos (adivinha) parâmetros, por exemplo, cor, faixa de
preço, etc.
É preciso muito cuidado com o uso de parâmetros porque eles podem deixar, sem que você queira, certas
partes do seu site invisíveis para o Google. Se você estiver começando com o Webmaster Tools e/ou se o
site não for um e-commerce, deixe para aprender esta mais tarde.
Security Issues - Problemas de segurança
Este menu aqui detalha eventuais problemas graves com seu site, como se ele passou a conter malware
ou foi hackeado. Se o Google te avisar desses problemas, você pode visitar este menu DEPOIS de resolvê-
los para pedir para ser reindexado.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Other Resources - Outros recursos
O último menu do Webmaster Tools é uma espécie de Google Labs. Aqui você encontra uma série de
ferramentas - mais ou menos experimentais - para melhorar o SEO do seu site e outros resultados do
seu negócio.
Structured Data Testing Tool - Ferramenta de teste de dados estruturados
Jogue a URL ou o código-fonte de uma página para verificar se os robôs do Google conseguem lê-la
corretamente. Os erros aparecem facilmente (mas consertá-los provavelmente exige algum treinamento
em HTML).
Structured Data Markup Helper - Assistente de marcação de dados estruturados
É como o Data Highlighter do menu Search Appearance, mas para usuários mais avançados. Pode ser
usado para “embedar” (inserir) dados estruturados diretamente nas páginas.
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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Email Markup Tester.
Serve para testar um e-mail em HTML (por exemplo, aqueles que são enviados automaticamente para
quem baixou um e-book no seu site).
Google Places.
Como muitas ferramentas do Google, mudou de nome: já é “Google My Business”. Útil para informar ao
Google o endereço físico da sua loja ou escritório. Pode ajudar, por exemplo, o cliente que acha seu site no
smartphone e quer telefonar para sua empresa.
Google Merchant Center.
Para você carregar informações sobre seus produtos (e torná-los mais fáceis de serem encontrados por
futuros clientes).
TODAS AS FERRAMENTAS DO WT
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PageSpeed Insights.
Ferramenta fundamental, deveria estar no menu básico do Wembaster Tools. Fornece a você muitas
informações detalhadas de como tornar seu site mais rápido de carregar - tornando-o mais ágil para os
visitantes e aumentando seu SEO para os robôs. Observe como nosso site-exemplo Marketing de Conteúdo
pode melhorar e muito seu desempenho no quesito velocidade.
Custom Search - Pesquisa personalizada
Use esta ferramenta para criar seu próprio buscador. Ela gera um código que você pode inserir no seu site
depois. Você pode gerar um buscador que procura apenas páginas dentro do seu domínio ou até mesmo
tentar faturar uns trocados com o AdSense for Search.
MÉTRICAS PARA SEREM
ACOMPANHADAS MENSALMENTE
MÉTRICAS PARA SEREM ACOMPANHADAS MENSALMENTE
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Ufa! Agora que você conhece todos os menus e submenus do Google Webmaster Tools, chegou a hora de
fazer uma preleção. O que é realmente importante?
Tudo vai depender do plano de marketing, dos objetivos do momento, e da atual situação do seu site. Se ele
estiver com problemas de saúde - como malware, conteúdo duplicado e páginas geradas automaticamente
- é evidente que saná-los é a única prioridade.
Um site fundamentado em conteúdo (atrair visitantes e anúncios) funciona de forma diferente daquele que
busca vender produtos. E a cada mês - com eventos, promoções, concursos, campanhas de crowdfunding,
lançamentos - tudo pode mudar. De uma forma ou de outra, preste sempre atenção nas seguintes seis
métricas:
1. Search Queries. Como está o volume de buscas por palavras-chave que seu site oferece, e como estão os
cliques? Seu site aparece de forma frequente (impressões) e interessante (CTR) no Google? Quais palavras-
chave estão levando tráfego para seu site?
MÉTRICAS PARA SEREM ACOMPANHADAS MENSALMENTE
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2. HTML Improvements. Você tem feito todo o possível para não haver problemas com o design do
seu site?
3. Index Status. Suas páginas estão sendo indexadas pelo Google de forma estável?
4. Content Keywords. Quais palavras-chave o Google associa ao conteúdo do seu site? A lista está melhor
do que no mês passado?
5. Crawl Errors. Os robôs do Google estão tendo dificuldade onde não deveriam?
6. PageSpeed Insights. Você tem conseguido entregar um site que carrega mais rápido do que no mês
anterior?
Existem muitas outras métricas importantes para acompanhar - mas boa parte delas só pode ser vista
em ferramentas como Google Analytics ou HubSpot. Isso fica para nosso próximo livro, combinado?
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
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O Google Webmaster Tools é uma ferramenta relativamente fácil de usar mesmo para usuários
iniciantes, embora contenha também ferramentas avançadas. Um de seus maiores méritos é detectar
problemas automaticamente - mesmo que você não consiga resolvê-los, o diagnóstico já está feito
e você pode entregar a um webmaster informações em uma planilha gerada automaticamente, por
exemplo. Além disso, o WT ainda não entrou no lance do “(no provided)” e fornece algumas informações
fiéis sobre search queries que você não encontra no Analytics. E ainda por cima é de graça.
Vale a pena explorar o Webmaster Tools e aos poucos aprender na prática a usar cada ferramenta para
melhorar o desempenho do seu site. Bom trabalho!
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