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O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO DENASUS

O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

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O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO. DENASUS. O QUE É O DENASUS?. DENASUS. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

O SUS RECEBENOSSA TOTAL

ATENÇÃO

DENASUS

Page 2: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

O QUE É O DENASUS?

DENASUS

O Departamento Nacional de Auditoria do SUS – DENASUS, órgão do Ministério da Saúde, é o componente federal do Sistema Nacional de Auditoria – SNA, que tem a responsabilidade de executar as atividades de auditoria no âmbito do SUS - Sistema Único de Saúde.

Page 3: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

QUAL É A SUA MISSÃO?

DENASUS

“Executar ações de auditoria no âmbito do SUS, contribuindo para a qualidade da

atenção à saúde e para a cidadania.”

Page 4: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

O QUE FAZ?

DENASUS

O DENASUS assiste direta e indiretamente ao ministro da Saúde, auditando, fiscalizando e orientando os serviços prestados no âmbito do SUS e encaminha os resultados aos órgãos competentes.

Page 5: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

A QUEM O DENASUS ATENDE?

DENASUS

Especialmente ao cidadão, por meio da Ouvidoria do Ministério da Saúde. Atende também às demandas internas e externas provenientes dos diversos órgãos do governo:

Ministérios da Saúde, da Justiça, Público Federal e Estadual, Conselhos de Saúde, TCU, CGU, Polícia Federal, Congresso Nacional, Órgãos Estaduais e Municipais e outros.

Page 6: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

COMO FAZER DENÚNCIAS, RECLAMAÇÕES OU SUGESTÕES SOBRE

OS SERVIÇOS DE SAÚDE DO SUS?

DENASUS

Todo cidadão ou entidade representativa pode denunciar, tirar suas dúvidas, reclamar ou propor sugestões sobre os serviços de saúde do SUS. Estas deverão ser encaminhadas à Ouvidoria-Geral do SUS, por meio de cartas, telefonemas ou Internet.

Page 7: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Veja a evolução do trabalhodo DENASUS nos últimos anos

DENASUS - Auditorias/Perícias/Fiscalizações Realizadas em 2002 / 2003 e 2004 até Outubro

457

887

2064

2002 2003 até Outubro de 20040

500

1000

1500

2000

2500

Page 8: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Veja a evolução do trabalhodo DENASUS nos últimos anos

DENASUS Unidades Auditadas - 2002 / 2003 / até Outubro de 2004

695

1166

1461

2002 2003 até Outubro de 20040

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

Page 9: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Veja a evolução do trabalhodo DENASUS nos últimos anos

32

697

1584

2002 2003 até Outubro de 2004Auditorias Encerradas

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Auditorias Encerradas

Page 10: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

DEPARTAMENTO NACIONALDE AUDITORIA DO SUS

DENASUS

Visite nosso site na internet:http://sna.saude.gov.br

Page 11: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

A Coordenação de Atendimento de PessoalA Coordenação de Atendimento de Pessoal

Atende com atenção, respeito e cortesia.Atende com atenção, respeito e cortesia.

DeDe

07h30mim às 19h nos ramais 2612, 2812 e 07h30mim às 19h nos ramais 2612, 2812 e 2360 e pessoalmente na sala 330 Ala “B” do 2360 e pessoalmente na sala 330 Ala “B” do

anexo. anexo. Em breve 0800Em breve 0800

CAP/CGRH

Page 12: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

O QUE É A CAP?O QUE É A CAP?

CAP/CGRH

A Coordenação de Atendimento de Pessoal

É a unidade, designada para:

I – planejar, coordenar e acompanhar a execução dos atendimentos aos servidores ativos, aposentados, pensionistas e trabalhadores do MS;II – Registrar Atendimentos relativos à vida funcional, financeira e cadastral dos servidores ativos, aposentados, pensionistas e outros;III – Atender e responder aos Registros de Atendimentos relativos a sugestões, reclamações e denuncias solicitados, bem como informar ao servidor por escrito do resultado dos seus processos.IV- Desenvolvimento do Sistema de Recursos Humanos

Page 13: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

QUAL É A SUA MISSÃO?QUAL É A SUA MISSÃO?

CAP/CGRH

“Disponibilizar informações e esclarecimentos a respeito das políticas e procedimentos

ligados a administração de pessoal e benefícios em linha com estratégia de

satisfação e motivação dos servidores e clientes do Ministério da Saúde.”

Page 14: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

O QUE FAZ?O QUE FAZ?

CAP/CGRH

Disponibilizar para os servidores e gerentes informações e esclarecimentos a respeito das políticas e procedimentos ligados à administração de pessoal e benefícios, trabalhar no desenvolvimento de satisfação e motivação dos servidores, subsidiar a Coordenação-Geral de Recursos Humanos nos assuntos pertinentes a sua área de atuação, bem como atender com eficácia e eficiência os servidores ativos, aposentados, pensionistas e quaisquer outros clientes que nos procure com demandas referentes a Recursos Humanos.

Page 15: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

A QUEM A CAP ATENDE?A QUEM A CAP ATENDE?

CAP/CGRH

A todos os trabalhadores ativos, inativos, A todos os trabalhadores ativos, inativos, pensionistas e clientes sem vínculos que pensionistas e clientes sem vínculos que

necessitam de atendimento específico de recursos necessitam de atendimento específico de recursos humanos.humanos.

Page 16: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

COMO FAZER SOLICITAÇÕES, COMO FAZER SOLICITAÇÕES, RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES E DENUNCIAS RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES E DENUNCIAS

REFERENTE A RECURSOS HUMANOS?REFERENTE A RECURSOS HUMANOS?

CAP/CGRH

A CAP tira suas dúvidas, registra suas reclamações, sugestões e denuncias referente a recursos

humanos, que são encaminhadas para à área competente que analisará as solicitações.

Page 17: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

COORDENAÇÃO DE COORDENAÇÃO DE ATENDIMENTO DE PESSOALATENDIMENTO DE PESSOAL

CAP/CGRHEm breve na intranet

Page 18: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

SECRETARIA DE GESTÃO PARTICIPATIVASECRETARIA DE GESTÃO PARTICIPATIVA

PARTICIPA SUS !

Page 19: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

• Governo do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva cria o Fórum Governamental de Participação Social.

• Participação Social eleita como uma das cinco prioridades do seu mandato.

Construindo a Gestão Participativa

Page 20: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Consolidar e aperfeiçoar os espaços de Participação e Controle Social existentes e estimular novas formas de participação social na gestão do SUS.

MISSÃO DA SECRETARIA DE GESTÃO PARTICIPATIVA

Page 21: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Secretaria de Gestão Participativa e Conselho Nacional de Saúde: parceiros no desenvolvimento da participação e do controle social.

Page 22: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Controle social: a voz da sociedade impactando as ações do Estado. Deliberar junto significa ir além do controle social e constitui o maior desafio apresentado a Gestão Participativa.

Construindo a Gestão Participativa

Page 23: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Controle SocialControle Social

representados pelos Conselhos de representados pelos Conselhos de Saúde e Conferências de Saúde, Saúde e Conferências de Saúde, envolvendo o governo e a envolvendo o governo e a sociedade;sociedade;

MECANISMOS DE GESTÃO PARTICIPATIVA

Page 24: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

EscutaEscuta

permanente das opiniões e permanente das opiniões e demandas da população – por demandas da população – por intermédio das ouvidorias do intermédio das ouvidorias do SUS, consultas públicas e outros; SUS, consultas públicas e outros;

Page 25: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Processos Participativos de GestãoProcessos Participativos de Gestão

conselhos gestores, mesas de conselhos gestores, mesas de negociação, direção colegiada, negociação, direção colegiada, câmaras setoriais e comitês câmaras setoriais e comitês técnicos, entre outros;técnicos, entre outros;

Page 26: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

IntersetorialidadeIntersetorialidade

compartilhamento de decisões compartilhamento de decisões entre diferentes setores de entre diferentes setores de governo e instituições que atuam governo e instituições que atuam na produção social da saúde;na produção social da saúde;

Page 27: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

Mobilização SocialMobilização Social

ampliação da consciência ampliação da consciência sanitária, do direito à saúde e à sanitária, do direito à saúde e à cidadania.cidadania.

Page 28: O SUS RECEBE NOSSA TOTAL ATENÇÃO

PARTICIPA SUS !